【推薦】新年計劃模板集錦七篇
新年計劃 篇1
“新的一年”無論對小孩還是大人來說，都意義非凡。
除了代表新開始的字面含意之外，古今中外都一樣的慶祝氣氛，也讓新年的感覺充滿了喜悅、希望、期待、和終于能逃脫苦難的的心情，他給人一種一切都將會和現(xiàn)在“不同”的期許，也讓所有人愿意在給自己一次機會往前奮戰(zhàn)!
我也是這樣，喜歡過年，喜歡迎接新年，喜歡讓自己很有朝氣的計劃明年的事物。我也自認是個很乖、有執(zhí)行力、趕作夢、計劃和安排的小孩，從小到大，除了學校交代要寫“新年新希望”的寒假作文題目之外，每次到了新年，我還會按照母親的要求立下很多目標、計劃、一堆的自我期許、和寫上一堆無聊的
標語，希望來年這些理想都能達成。但一年復(fù)一年，我的希望都沒有達成，我的夢想、計劃都沒有實現(xiàn)，我想要的沒得到、我想作的沒完成，然后，在每個年的年底，我都有種焦慮，而且隨著年紀增長，越來越厲害，總認為自己很失敗，什么都沒作、什么都沒完成、甚至，我逐漸懶得去想什么新希望，反正現(xiàn)在也中年了，錢、壓力、發(fā)展，這些都是比夢更現(xiàn)實的問題，我甚至在想，等未來有小孩，我再教他“作夢”吧。由于課程的啟發(fā)，近來我一直不斷的以系統(tǒng)思考的方式質(zhì)疑過往許多我不了解理由，卻根深蒂固在執(zhí)行、信任、甚至已經(jīng)養(yǎng)成習慣的一些理念，尤其最近，年節(jié)壓力再度讓我情緒低落，面對未來發(fā)展的質(zhì)疑，讓我持續(xù)在想一個問題，也許無聊，但對我來說有很多意義，那就是所謂的“新年新希望”。我開始有一種感覺，我會拿迎接“新年”來逃避“今年”，我用許多“明年的計
劃”來抗衡現(xiàn)在不想完成“目前的責任”這種心情。我得了健忘癥，除了迎接新年，我似乎不打算回想，過往那一年我許過什么心愿，設(shè)下什么希望?有多少做到?有多少我早就遺忘?
從十一月開始，我啟動了自從PDA和筆記型電腦代替我的生活記錄重點工具之后，就久未使用的六孔萬用手冊，在余留的紙張上，我看到了過往的自己和歲月的痕跡，在密密麻麻的字跡里，我找到自己剛準備要迎接中年時的力氣，更讓我驚訝的，過往的我，曾經(jīng)不斷的在分析自己。于是，新年新希望我放在一邊。于是，我拿出庫存的紙張開始今年的分析。于是，我重新問自己過往設(shè)定出來一樣的問題：今年你作了什么豐功偉業(yè)?善用了哪些優(yōu)勢個性和能力?今年你創(chuàng)造了什么奇跡?讓你開心、有自信?今年你挑戰(zhàn)改變了多少事情?讓你充滿活力、讓你能肯定自己?今
年你作錯了多少事情?如果再來一次，你要怎么解決問題?今年你有多少沒完成的事情?為什么你不想面對這些夢想?是什么讓你作不下去?我承認我有缺點，但是我想要讓我的優(yōu)點更優(yōu)，讓我的特質(zhì)更特，讓我的好處更好，讓我的日子更棒!
所以，今年的我，又設(shè)下了新的自我對談方式，而當我努力的想出了某些心情之后，我感覺自己原來不是這樣失敗，我發(fā)現(xiàn)明年我應(yīng)該還有很多夢想可以進行。
新年計劃 篇2
20xx年人口普查各項工作已取得了實質(zhì)性進展。在20xx年的工作中，我們將繼續(xù)以人口普查工作為重點，緊緊圍繞統(tǒng)計站及上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，有序地開展各項工作。
一、全力以赴，切實做好全國第六次人口普查工作和各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
1、在街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確責任，履行職能。嚴格按照普查方案要求，再接再厲，實施好第六次全國人口普查錄入數(shù)據(jù)審核編碼和上報、等各項工作，做好對人口普查的分析研究、數(shù)據(jù)評估論證、普查質(zhì)量驗收工作，確保按時、保質(zhì)、保量地完成人口普查各項工作任務(wù)。
2、加強協(xié)作配合。人口普查是和平時期最大的社會動員，是一項龐大的社會系統(tǒng)工程，不僅涉及到各行各業(yè)，還具體到每個家庭、每個人，需要社區(qū)每個人的協(xié)作配合和大力支持。
3、力爭取得市級先進，為社區(qū)增光。
二、加強個人業(yè)務(wù)能力
1、統(tǒng)計人員對統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作不熟悉，熟練掌握各項統(tǒng)計調(diào)查制度能力有限，為研究經(jīng)濟社會發(fā)展對統(tǒng)計需求的變化，要不斷提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、現(xiàn)代統(tǒng)計應(yīng)用能力和分析研究能力，提升統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平。
2、高質(zhì)量做好各項調(diào)查工作。確保認真做好各項抽樣調(diào)查。繼續(xù)抓好統(tǒng)計定報和年報任務(wù)。
新年計劃 篇3
風風雨雨又是一年，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多，就在以為自己將無所事事的度過一年的時候，有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感，回顧到公司的三個多月里，其工作感想主要有以下幾個方面：
一、商品的管理
1、 商品品項的優(yōu)化
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多，一線的商品比較欠缺，這一點以休閑食品尤為突出，我們也在盡力改變，但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進貨來優(yōu)化品項，減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購，目前只有初步成效；同時引進暢銷的品項，如后期引進的宋氏成、大白兔、多品種的調(diào)味鹽等來滿足顧客的需求，我們的賣場屬較大型的賣場，應(yīng)走中高等商品的路線，目前還有很多的品項是我們所欠缺的，如瓶裝的蜜餞、干果系列、暢銷的康師傅方便面系列、高檔的調(diào)味品系列，這也是在新的一年里我應(yīng)該去做的工作，盡量豐富我們產(chǎn)品的多樣化。
2、 商品分類及資料的調(diào)整
在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂，很多商品放在了不該在的分類中，使得業(yè)績的分析及貨架的供獻度以及分類商品的合理性不能正確的評估，商品的資料也有很多和實際商品不相付，經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善，讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變，這也是接下來要繼續(xù)做的工作。
3、 商品的陳列調(diào)整
前期商品的陳列上沒有按照分類來進行陳列，讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品，有些商品放在倉庫里而賣場里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴重，經(jīng)過調(diào)整和管理的措施這一問題已全部得到解決；我還采用盡量將中間的貨架降矮，靠墻的貨架以放貨或做場存區(qū)的方式拉出空間距離，讓賣場不再感覺很壓抑，給顧客提供一個較為舒適的購物環(huán)境。倉庫也做了大規(guī)模的調(diào)整，按照分類堆放并貼上庫存卡，讓員工能方便的找到商品及時的補到貨架上。但目前整齊度還達不到我想要的標準，這也是需要去完善的一個方面。
4、 日常的商品管理
我制定了幾個表單方便員工更有頭緒的對賣場商品進行管理。缺貨商品控管表：每日要求組長級以上的人員對賣場里不能滿足基本陳列量的商品進行登記，然后在電腦中查訊這支商品的庫存，有庫存的及時告知到員工將此商品補齊，若此商品確實已無庫存則告知到相關(guān)人員下單催貨，避免商品已經(jīng)賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表：將賣場保質(zhì)期過半的商品進行登記，這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時候到期，提前做好準備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場內(nèi)做活動消化或依據(jù)下架時間表提前下架進行退貨處理，避免造成商品過期的情況出現(xiàn)。這樣也能更好的加強與廠商之間的合作關(guān)系。
5、 DM商品談判
每個檔期的海報都做不一樣的商品，給顧客以新鮮的感覺，我個人認為任何一支商品都是有壽命的，如果連續(xù)的做，對顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會做死；占組內(nèi)業(yè)績重頭的幾個分類必須有海報的商品，如休閑的糕點類、肉類、季節(jié)性的糖果類等；干雜的日常調(diào)味品、米、面、油等；每檔期都要有驚爆的商品，能吸引顧客的商品，尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主；定價也要合理，基本上以市調(diào)的價格為依據(jù)，若前期競爭對手有做特價，那么本次特價定價就根據(jù)這個價格來進行談判。
6、 市調(diào)
前期我們基礎(chǔ)商品的定價都很低，以此來吸引顧客，但我認為這是一種錯誤的判斷，如果共同都有的商品只需要比競爭者低一些就可以了（除非是很暢銷的商品），不需要低太多這樣只會白白損失毛利，我們現(xiàn)在還有一個很大的優(yōu)勢就是我們的商品比紅旗的品項豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品，所以此類商品應(yīng)該保夠它應(yīng)有的毛利點，當然此關(guān)點僅代表個人的想法，具體還是要以公司的要求為標準執(zhí)行。通過市調(diào)后對部分商品進行了調(diào)價，目前干雜達到9個點的毛
利點，休閑達到13個點的毛利點。
7、 庫存的控制
在前期我所管理的休閑組庫存量偏高，很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品，經(jīng)過三個多月的處理，目前已有所好轉(zhuǎn)，庫存金額也由原來的60萬降到了現(xiàn)在的30多萬，但現(xiàn)在仍有很多多余的庫存，而且很多商品又面臨過期，這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作。
二、人員的管理
我個人認為一個公司最根本的在于人，沒有人就沒有事，所以對于員工的培養(yǎng)是很重要的。
1、 專業(yè)知識的培訓
現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識上還很欠缺，對商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么，于是就造成了賣場打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生，總是要等到告知需要做什么才會去做。這主要的責任在于我們主管，是否將標準傳達給了員工，讓她們知道什么才是專業(yè)，帶來的好處是什么，我將以前一些好的賣場的陳列照片與員工一同分享學習，當然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的，需要不斷的通過賣場實踐才能達到好的效果。在后期我會加強員工的專業(yè)知識的培訓，爭取讓我們的員工在實踐的過程中結(jié)合理論來做工作，成為即能做得到也能說得出的員工，也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。
2、 責任心的培養(yǎng)
現(xiàn)我們多數(shù)人的責任心都不夠強，缺少危機意識，總是覺得已經(jīng)不錯了，不能夠嚴格的要求自己做得更好，我采用責任區(qū)域制來要求員工對商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進行控管，貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強其責任心，取得了一定的效果，當然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來加強員工的責任心。另我們在商品的進價上也需要這樣的責任心，才能讓我們所進的商品進價都是合理的，當然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識和對市場行情的充分了解，我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學習。
責任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象，上至主管經(jīng)理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時傳給廠商造成賣場缺貨，變價的資料不能及時生效讓顧客產(chǎn)生報怨，換檔時的POP不能及時書寫造成賣場無標價，這些都會對我們造成很大的影響，在前期我?guī)ьI(lǐng)我部門員工一起巡賣場，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我覺得很有效果，以后我也會繼續(xù)這一工作。
三、財務(wù)面
前期由于款項的問題使我們賣場很多一線的商品不能及時到位，對我們的業(yè)績也產(chǎn)生了很大的影響，目前我們的來客數(shù)及客單價相對穩(wěn)定，如款項問題能得到解決相信我們的業(yè)績也會越來越好，現(xiàn)在在業(yè)績不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工，為以后提升業(yè)績打下基礎(chǔ)
毛利部分，干雜毛利相對比較正常，休閑的毛利點雖然在13個點，但我覺得還是不夠的，應(yīng)該在15個點以上才為合理，當然前期出清處理自采的商品也對毛利點產(chǎn)生了一定的影響，在后期我會通過市調(diào)盡可能的提升休閑的毛利。
現(xiàn)在我們就如蹣跚學步的嬰兒，雖然遇到的困難和問題很多，但我相信在彭總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下我們會茁壯成長，在以后的工作中，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，嚴格要求自己，不斷學習新的知識，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
新年計劃 篇4
新一年公司將結(jié)合自身實際情況，重點從管理創(chuàng)新入手，通過流程變革，崗位優(yōu)化、工序整合以及細化效益核算單元等措施，進一步促進生產(chǎn)效率的提高和完全成本的持續(xù)降低。
一、主要目標：
1、人均生產(chǎn)效率在去年的水平上再提高10%，
2、完全成本較去年平均水平降低6%。
3、質(zhì)量方面實現(xiàn)用戶零投訴，保證用戶質(zhì)量穩(wěn)定。
4、確保安全生產(chǎn)零事故。
5、力爭在創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)方面有實質(zhì)性進展。
6、保證員工隊伍穩(wěn)定，3人以上上訪事件為零。
二、主要工作：
1、順利完成3#廠房的建設(shè)工作，爭取在4月前完工，并積極對外尋找承租方，使3#庫房部分或者全部租出，為公司創(chuàng)造效益。
2、加快降成本工作的時效性，使確定了的措施能夠在最短的時間內(nèi)得到實施，從而擴大新措施對降成本工作的`貢獻。
3、在總結(jié)降成本工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過管理創(chuàng)新提高效率作為公司創(chuàng)新降成本工作的突破口，從管理創(chuàng)新和流程改進方面多想辦法和措施。
4、通過培訓、對外交流，建立促進學習機制，進一步提高各業(yè)務(wù)口的專業(yè)化水準，使每個人能夠獨擋一面，從而提高人員在自身工作領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。
5、對工序進行完全承包，核算出各工序的單管價值控制目標，每月按照產(chǎn)量完成情況給工序支付工資總額。工序在人員配置方面打破崗位限制，班組建立工資發(fā)放機制，在公司備案，公司監(jiān)督執(zhí)行。公司制定明確考核標準，對出現(xiàn)的問題，從工序承包總額中扣除。對于在外部發(fā)生的質(zhì)量問題，所產(chǎn)生的費用由工序自行承擔或者由公司從承包總額中扣除，明確承包人的職責。
6、鏟車的運行實行承包，承包項目包括人員工資、維修費用。按照作業(yè)量單管費用進行承包。承包后公司不再負擔鏟車的維修費用，人員的配置和安排由承包方自行安排。
7、公司建立渠道，允許鏟車對外攬活，所得收入部分歸公司所有，部分作為鏟車維護費用和人員工資補充部分。
8、增加維修組的工作職能范圍，除了現(xiàn)有職能外增加廠房的日常修繕和維護以及管道、水、氣等維修維護業(yè)務(wù)。在管理方面，根據(jù)工作量進行工資費用承包，體現(xiàn)多勞多得原則。
9、將生產(chǎn)部職能分為三大塊，生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、倉儲發(fā)貨，分別設(shè)立負責人，將工序重新進行劃分，并入相關(guān)職能，減少工序設(shè)置和管理崗位設(shè)置。
10、二檢人員工資由支付，根據(jù)二檢檢出不良的多少，每檢出一只不良，從計件工資中扣除一只產(chǎn)量的金額，作為二檢人員的工資，公司不再為二檢支付工資。
11、新工培訓外包，與外部培訓機構(gòu)聯(lián)系，由其負責為我公司進行人員的召錄和培訓，使新工在進入公司后，能夠縮短學習期，從而減少新工學習期工資費用的支出。
12、推進工藝改進,用C磁塊代替B磁塊，不再使用B磁塊，可使成本降低0.012元。改打包帶4條為2條，每包產(chǎn)品可節(jié)省打包帶兩條。
新年計劃 篇5
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達成策略性目標。客戶服務(wù)代表了一種先進的企業(yè)經(jīng)營理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù)，同時，客戶服務(wù)中心還實現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計和統(tǒng)計分析等功能。
因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，并指導(dǎo)其改進，最后再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2，客服基礎(chǔ)建設(shè)
1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報表
仔細對每一個客戶進行回訪（新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進行回訪，并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對我們的服務(wù)進行評分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經(jīng)驗，并整理總出切實可行的回訪應(yīng)對話術(shù)。
2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進行多種形式的生日祝賀。
3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進行打包保存），各種檔案必須要求項目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。
5）客戶信息統(tǒng)計分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息，進行統(tǒng)計分析，比如客戶群體分析、客戶購買構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）
以上5個方面的工作必須在一個系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個功能強大的軟件系統(tǒng)進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧
7）組織策劃針對性的客戶活動（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等）
客戶服務(wù)的一個重要目標就是提高客戶滿意度，針對這一目標，做好CS(即提升滿意度)計劃，以各種形式的活動（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負責的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證（法人機構(gòu)代碼證/營業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購置稅證、購置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險單、保單發(fā)票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復(fù)印件；
3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺應(yīng)1個工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場客服部；
2、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、算單、常規(guī)項目檢查表；售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個工作日內(nèi)交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。
新年計劃 篇6
20xx年，我委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心管委會的指導(dǎo)下，扎實推進行政審批“兩個集中”改革和行政服務(wù)規(guī)范化管理，工程建設(shè)項目并聯(lián)審批優(yōu)化提速，公共服務(wù)效能進一步提升，為優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)“同城發(fā)展，綠色趕超”作出了應(yīng)有貢獻。
一、主要工作指標完成情況
20xx年，行政服務(wù)中心共辦理許可(審批)或公共服務(wù)事項xx項(件)，辦結(jié)率xx%、群眾滿意率xx%;集中收取行政事業(yè)性收費xx萬元，與去年同比增長xx%。
二、完成的主要工作
1、深入推進行政審批“兩個集中”改革，“兩個集中”工作有突破。通過扎實工作，按縣政府文件要求進駐行政服務(wù)中心設(shè)立窗口的單位，90%基本做到了行政審批“兩個集中”。行政審批“兩個集中”改革是今年全市政務(wù)服務(wù)工作的一項重點內(nèi)容。為切實抓好貫徹落實，我委從以下幾方面開展了工作。一是對進駐單位“兩集中兩到位”情況現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究，摸清底數(shù)，提出對策。二是走出去，赴定南、石城行政服務(wù)中心考察學習。5月下旬，由縣監(jiān)察局、縣城建局、縣行政服務(wù)中心管委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員組成的考察組，分別到xx縣行政服務(wù)中心實地參觀學習。考察后，撰寫了考察報告，并拿出了我縣 “兩集中兩到位”改革工作和并聯(lián)審批新舉措。三是采取下文件、發(fā)通報、上門溝通等方式，督促“兩集中兩到位”改革不到位的單位盡快到位。
2、優(yōu)化并聯(lián)審批流程。建設(shè)工程項目并聯(lián)審批已運行一年多，在運行的過程中，各聯(lián)審單位反映網(wǎng)上審批系統(tǒng)流程設(shè)置不夠合理，容易造成政府投資項目和私人投資項目混淆，給聯(lián)審工作造成混亂。為解決這一問題，管委會會同縣效能辦、縣城建局，對建設(shè)工程項目并聯(lián)審批項目按政府投資和私人投資進行分類，重新設(shè)計了審批流程，投入運行后，避免了原來時常出現(xiàn)的審批超時現(xiàn)象，也提高了辦事效率。
3、提升服務(wù)水平。中心管委會通過實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、機關(guān)干部值日巡查制做細做實日常管理、服務(wù)工作，扎實推進管理制度化、辦事規(guī)范化、形象標準化、功能便民化和服務(wù)人性化，不斷提升中心的管理和服務(wù)水平。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省預(yù)防腐敗局關(guān)于進一步加強行政服務(wù)中心制度建設(shè)意見的通知》要求，會同縣效能辦起草了《xx縣行政服務(wù)中心管理制度》，經(jīng)縣政府審核同意，《制度》已由縣政府辦印發(fā)實施。
4、完成各項中心工作。一年來，我委認真履職，按縣委、縣政府年初確定的目標任務(wù)，切實抓好黨建、綜治維穩(wěn)、計劃生育和機關(guān)效能建設(shè)等工作，安排專人切實抓緊“三送”、征地拆遷聯(lián)系包干等中心工作�！叭汀惫ぷ鞒龊脪禳c駐村工作外，還按縣委指示，認真抓好96333群信通平臺建設(shè)，平臺投入使用，運行良好。征地拆遷除抓緊做好所包干稍口小區(qū)的2戶拆遷對象的思想工作外，還全力支持縣“百日會戰(zhàn)”抽調(diào)干部的工作，我委謝賢福副主任抽調(diào)至南河湖新區(qū)建設(shè)指揮部以來，做到與單位工作基本脫勾，征遷工作任務(wù)完成好。
三、存在的主要問題
1、“兩集中兩到位”改革仍有差距，并聯(lián)審批辦結(jié)率有待提高。部分窗口的工作人員沒有審批權(quán)限，沒有真正達到“一站式”服務(wù)的目的。如仍有8個單位授權(quán)給窗口辦理的事項不全面，沒有將單位的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項全部授權(quán)給窗口辦理;有4個單位的事項只有部分環(huán)節(jié)在窗口，不能在窗口辦結(jié)、出證;有4個單位沒有授權(quán)，不能辦理業(yè)務(wù)。
建設(shè)工程項目并聯(lián)審批辦結(jié)率低。據(jù)統(tǒng)計，一年多來，受理并聯(lián)審批事項90多項，但辦結(jié)的僅有10多項，因申請人不來辦理部分環(huán)節(jié)導(dǎo)致掛起的并聯(lián)審批事項卻有80多項。
2、行政服務(wù)中心建設(shè)、管理、服務(wù)等方面離政府要求和群眾愿望還有一定差距。行政服務(wù)中心的規(guī)模容量偏小，服務(wù)設(shè)施、管理方式信息化、現(xiàn)代化差距較大，窗口工作人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能離高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有不少不適應(yīng)的地方和方面。
四、20xx年工作打算
1、做好行政審批事項的清理和承接工作。今年以來，國務(wù)院持續(xù)推進行政審批簡政放權(quán)，下放和取消了一批行政審批事項，為做好對接工作，20xx年，我委將按照縣政府的統(tǒng)部署，做好行政服務(wù)中心審批事項的清理和承接工作，應(yīng)取消的審批事項及時取消，省、市下放到縣的審批事項及時承接。
2、推進行政審批提速提效。一是以行政審批“兩集中兩到位”改革為抓手，會同縣效能、監(jiān)察部門，督促進駐行政服務(wù)中心設(shè)立窗口的單位進駐到位、授權(quán)到位。二是重新梳理并聯(lián)審批流程，解決因申請人不愿辦理部分非法定前置環(huán)節(jié)而被迫掛起，導(dǎo)致辦結(jié)率低的問題。
3、抓好《xx縣行政服務(wù)中心管理制度》的貫徹落實，推進行政服務(wù)中心標準化規(guī)范化建設(shè)。
4、全面履責，認真抓好黨建、綜治、計生、效能建設(shè)等專項工作;統(tǒng)籌兼顧，完成縣委、縣政府分配的中心工作。
新年計劃 篇7
一，加強工會組織建設(shè)，提高整體工作水平
1、明確工會委員分工，制訂工作計劃和工作規(guī)章。
2、調(diào)整工會小組，推選工會小組長。
3、 進行工會委員，工會小組長培訓（學習新《工會法》，明確工作職權(quán)）和考核。
二，完善職代會制度，推進院務(wù)公開工作
1、協(xié)助醫(yī)學部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學教代會換屆，完成北大及醫(yī)學部部署的兩級"雙代會"的各項籌備工作。
2、北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作。
3、進行職工代表培訓，明確工作職權(quán)。
4、做好職代會提案的征集，整理，立案，落實和反饋。
5、開好職工代表大會，保證職工依法行使民主權(quán)利，參與醫(yī)院民主決策，民主管理和民主監(jiān)督。
三，豐富職工文化生活，促進精神文明建設(shè)
開展豐富多彩，健康向上的文化體育活動，為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒，舒展筋骨的有益活動，寓教育于娛樂活動之中，營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍。組織職工積極參加醫(yī)學部第四十三屆運動會的各項運動項目及40人團體太極扇表演。為慶祝"三八"節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動。組織青年教師參加北京市第四屆教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用演示比賽。
四，維護職工利益，竭誠為職工群眾服務(wù)
繼續(xù)做好"送溫暖活動"，在群眾最需要的時候，把黨和工會組織的關(guān)懷送到職工心里，看望每一位受傷，生病及生育職工，幫助他們解決生活中的實際困難。做好職工安康保險工作，既要做好健全職工保險檔案的基礎(chǔ)工作，又要擴大宣傳，吸收更多的職工參加互助保險，盡可能使職工享有更多的權(quán)益。
五，評優(yōu)創(chuàng)先
為工會工作上一個臺階，要充分調(diào)動工會委員，工會小組長的工作積極性，鼓勵大家為工會工作獻計獻策，共同把工會工作規(guī)范化，量化。年終評選優(yōu)秀工會小組長，文體活動積極分子，優(yōu)秀信息獎，好建議獎等。搞好"職工之家"的建設(shè)和管理，提高"職工之家"活動室的使用效率。每日早7：20—7：50和每周一，三，五中午開放乒乓球室。各科室還可以利用"職工之家"活動室開展小型文體活動。（提前預(yù)約）
六，做好工會經(jīng)費的管理和使用
建立工會會員檔案，按時收繳工會會費。發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的作用，制定和完善工會財務(wù)制度。
具體活動安排
3月份
1、"3.8"婦女節(jié)活動：保鈴球比賽，廚藝比賽
2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學部第四屆教代會第九次工代會代表
3、辦理職工安康保險和女職工安康保險，建立職工保險檔案。
4、調(diào)整工會小組，推選工會小組長
5、為醫(yī)學部教代會畫冊提供5—10張反映我院民主建設(shè)，職工教育，文體活動，送溫暖等內(nèi)容的圖片。
4月份：
1、醫(yī)學部運動會（儀仗隊，扇子操，比賽項目）
2、工會委員，小組長培訓，考核
3、建立工會會員檔案
5月份：
1、參加醫(yī)學部教職工足球賽
2、組織職工春季一日游
3、5、12"護士節(jié)慶祝活動
4、籌備職工代表大會換屆，職工代表培訓，收集提案
6月份：
1、"6.1"兒童節(jié)：舉辦"我家寶寶"攝影比賽及攝影展覽
2、召開職工代表大會換屆選舉
7月—8月份：
組織夏季旅游
9月份：
1、教師節(jié)系列活動：表彰優(yōu)秀教師，青年教師演講，手工藝術(shù)品展覽等。
2、"三節(jié)"發(fā)放節(jié)日慰問品
3、 收繳會費費
10月份：
1、準備材料申報先進"職工之家"
2、歌詠比賽
11月份：
1、第二屆教職工羽毛球比賽
2、參加先進"職工之家"評選
3、工會系統(tǒng)總結(jié)工作，評選工會先進集體和先進個人
12月份：
1、參加北大第五屆青年教師教學比賽
2、 召開工代會表彰醫(yī)院工會先進集體和優(yōu)秀個人，積極申報醫(yī)學部先進。
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