【必備】服務(wù)承諾書三篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,用到承諾書的地方越來越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的服務(wù)承諾書3篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)。以維護廣大農(nóng)民的利益為宗旨,從源頭上抓好種子管理,促進種子批發(fā)商誠信守法,依法經(jīng)營,保證種子質(zhì)量,讓農(nóng)民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結(jié)合我區(qū)實際特制定《種子銷售質(zhì)量承諾書》如下:
一、堅持從合法渠道調(diào)進種子,不從非法渠道調(diào)進種子,不經(jīng)營未審定(認)定品種。
二、不經(jīng)營假冒偽劣種子。所經(jīng)營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查,質(zhì)量達國家用種標準,種子包裝、標簽達規(guī)范性要求,不經(jīng)營未登記、未備案品種。
三、不發(fā)布違法廣告,不虛假宣傳,所作廣告、宣傳真實可靠,符合法律法規(guī)。
四、在種子經(jīng)營中遵守國家和省有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定,自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理。
五、若因不履行義務(wù)和違法經(jīng)營,將自行承擔法律責任和自愿接受種子管理部門的`處罰。
六、出售種子時依照相關(guān)規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據(jù),加強自身內(nèi)部管理,建立健全種子經(jīng)營檔案。
七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭,維護種子經(jīng)營秩序,履行約定和法定義務(wù),加強農(nóng)業(yè)科技知識的學習,提高對農(nóng)民的科技指導服務(wù)能力,引導農(nóng)民使用優(yōu)良品種,促進農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收。
八、接受廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督、舉報!
承諾(單位)人: 監(jiān)督單位:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇2
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設(shè)備的`使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
承諾人:**
時間:**
服務(wù)承諾書 篇3
XXXXXXX有限公司
XXXXXXX維護保養(yǎng)服務(wù)承諾書
XXXXXX有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:XXXXXXXXX等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
服務(wù)承諾:
1. 高質(zhì)量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試
工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2. 對承擔的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服
務(wù)費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3. 建立充足的.備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內(nèi)免費提
供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4. 提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費提供相關(guān)使用人員的培訓和產(chǎn)
品的使用技術(shù)指導,以及提供大型活動期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5. 在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時內(nèi)響應(yīng),4
小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5-7個工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達到正常要求。
服務(wù)目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。
服務(wù)目標:
1. 服務(wù)滿意率達95%。
2. 處理投訴率達100%。
3. 處理報修率達100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點點,服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
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