- 相關(guān)推薦
【實(shí)用】助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
助理實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
一、實(shí)習(xí)目的：
通過實(shí)習(xí)，將所學(xué)的人力資源理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況，熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程，形成自身對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)。鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力，為步入社會(huì)工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
X年x月x日
三、實(shí)習(xí)單位：
xxxx有限公司
四、實(shí)習(xí)部門與崗位：
人力資源部人事專員
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┱衅该嬖�
招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容，也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一，根據(jù)崗位職責(zé)與工作流程，招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護(hù)
目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息，因此每天需要對(duì)這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護(hù)。
2、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié)，招聘網(wǎng)站上每天都會(huì)收到大量的'應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和任職資格，初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷，并記錄下求職者的信息，然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經(jīng)過初步的簡(jiǎn)歷篩選之后，接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)行電話預(yù)約邀請(qǐng)面試。在電話邀約面試溝通中需要對(duì)應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)、以及乘車路線等內(nèi)容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個(gè)重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料，包括個(gè)人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容；同時(shí)還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度，例如：應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配；最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。
5、面試結(jié)果通知
應(yīng)聘者的面試結(jié)果會(huì)在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時(shí)需要向應(yīng)聘者落實(shí)好兩個(gè)問題：什么時(shí)候能夠到剛?cè)肼�，是否需要公司提供住宿。同時(shí)還要向應(yīng)聘者講明白入職報(bào)道時(shí)需要攜帶哪些資料和證件。
�。ǘ┤粘Ｈ耸伦儎�(dòng)手續(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟：
�。�1）核實(shí)報(bào)道者身份，檢查其身份證。
�。�2）提供入職協(xié)議，指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。
（3）收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。
�。�4）檢查應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備，整理歸檔管理。
�。�5）為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請(qǐng)》30天后，為其辦理辭職手續(xù)
（1）員工提交辭職申請(qǐng)。
�。�2）核對(duì)員工當(dāng)月出勤，填寫離職結(jié)算單。
�。�3）員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。
�。�4）將員工《辭職申請(qǐng)》《離職結(jié)算單》整理歸檔。
�。ㄈ┬聠T工培訓(xùn)
新員工是企業(yè)的新鮮血液，為使新員工盡快融入企業(yè)文化，明確工作崗位職責(zé)規(guī)范，更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益，需要根據(jù)公司的招聘計(jì)劃和培訓(xùn)需求，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé)等。根據(jù)工作安排，新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、擬定培訓(xùn)方案
根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析，培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對(duì)象、方法、時(shí)間地點(diǎn)、部門等基本要素。
2、備課
根據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容，需要提前準(zhǔn)備相關(guān)材料，并做成相應(yīng)的PPT以備培訓(xùn)中使用；同時(shí)需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)過程中將會(huì)遇到的問題答案，備課工作準(zhǔn)備的充分與否將會(huì)決定培訓(xùn)效果的質(zhì)量。
3、培訓(xùn)
這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，需要明確以什么樣的方式，什么時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對(duì)象所接受，同時(shí)也需要學(xué)會(huì)處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、培訓(xùn)方案評(píng)估完善
培訓(xùn)實(shí)施完培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束，需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核，培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式，然后依據(jù)培訓(xùn)評(píng)估反饋結(jié)果和征集培訓(xùn)對(duì)象的建議，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整，以提高下次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
六、實(shí)習(xí)感悟
對(duì)公司人力資源部的建議：
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系，不可分割的，更不是單獨(dú)存在的。
2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一，并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的，人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。
助理實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
經(jīng)過了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的.溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：
培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識(shí)和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時(shí)間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)娶主動(dòng)熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會(huì)經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識(shí)面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動(dòng)，廣泛接觸各種事物，在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補(bǔ)償: “勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償；“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)�！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠(chéng)實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jī)的必要條件。 一個(gè)對(duì)人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感；一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)；一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象，一個(gè)不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
助理實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
找了很多實(shí)習(xí)單位，最終選中了平和。在平和的實(shí)習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因 我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，讓我任英語校報(bào)的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報(bào)紙到雜志，再從雜志到《 平和故事》的組稿。工作室的計(jì)劃一直有變，我實(shí)際上干了很多份工。 因?yàn)槭罴賹W(xué)生“爆滿”，我們市場(chǎng)部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源” ，我們?cè)瓉淼霓k公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來平和 之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會(huì)，并且結(jié)識(shí)了很多朋友。
得到的，比錢更重要
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近，有六個(gè)班（每個(gè)班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一 個(gè)人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能 鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺得自己是AA（Academic Assistant 教務(wù)助 理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因?yàn)橹挥形乙粋�(gè)員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這 里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像AA的工作。有 時(shí)候我又覺得自己是Receptionist（接待員），因?yàn)槲业霓k公桌的位置很像Reception（前 臺(tái)接待處）。
平和還把新教學(xué)區(qū)各個(gè)門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時(shí)候讓我受寵若驚，我也因 此在所難免地要承擔(dān)一些SS（Support Service后臺(tái)服務(wù)）的工作了，如開門、鎖門，還有 就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調(diào)、DVD機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里，一天下來 ，我要接很多個(gè)電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個(gè)部門，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個(gè)教學(xué) 區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場(chǎng)部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時(shí)間去采訪學(xué) 生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對(duì)來說比 較寬松，學(xué)校不會(huì)給員工很大的工作壓力。每?jī)蓚�(gè)星期一次的“招生日”是平和最繁忙的 時(shí)候，各個(gè)部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué) 手續(xù)，學(xué)生英語能力測(cè)試分級(jí)，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點(diǎn) 都不敢馬虎，因?yàn)槲覀兊念^頭說，這是展現(xiàn)平和服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。
身在市場(chǎng)部，我當(dāng)然也要去幫忙，我也樂意去幫忙，因?yàn)榭梢垣@得很多有用的工作經(jīng)驗(yàn)。 我很高興自己能來平和實(shí)習(xí)，平和沒有因?yàn)槲沂莢olunteer（義工）而給我任何優(yōu)待，我為 此高興了很久。雖然這里只管我三餐，沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作，一樣地 承擔(dān)責(zé)任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責(zé)任心。這是我最希望看到的，因?yàn)閬砥胶彤?dāng)Voluntee r其實(shí)就是我大三暑假的實(shí)習(xí)，只不過是名稱上不同而已。實(shí)習(xí)生最希望的當(dāng)然是能在單位 里做各種各樣實(shí)際的工作，能承擔(dān)一些責(zé)任。實(shí)習(xí)的時(shí)候，學(xué)到東西遠(yuǎn)比拿高工資重要。
重復(fù)了，是你在帶我
學(xué)校開了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì)議錄音稿。就在我快要 完工的時(shí)候，我意外地收到平和工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會(huì)議錄音 稿�？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿耍绻孪扔腥嗽诟蛇@個(gè)事情，那何苦讓我再這么辛苦干 重復(fù)的勞動(dòng)？但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷 讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的 差異。
當(dāng)晚，Julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那 篇稿子，我自己就給斃了。Julia說，她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說，我們?cè)趯W(xué)習(xí)，你 做的，一定有你的長(zhǎng)處；我做的，一定有我的不足。你絕對(duì)不會(huì)是在白干，做無用工。她 還說，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析 這中間的`差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
Julia堅(jiān)持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采 兩稿之長(zhǎng)，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實(shí)，署名不重要 ，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西，也是在比較和 類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實(shí)習(xí)，很少有人會(huì)很認(rèn)真地指 點(diǎn)你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡(jiǎn)單的工作，而且不準(zhǔn)他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè) 設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會(huì)，而且他們感覺自己只是公司臨時(shí)招來幫忙做事的 人，沒有地位。我很幸運(yùn)，在平和工作，我完全沒有這種感覺，在這一個(gè)多月里，我很感 謝平和的同事對(duì)我的熱情指導(dǎo)，我在Arthur、Richard、 Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我 很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為平和的一分子了。
我多想，和你說漢語
來到平和之后，我和這里的學(xué)生很快就熟悉起來，并結(jié)下了深厚的友誼。尤其是這里的yo uth student，由于大家年齡相近，而且他們都在新教學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)，我們朝夕相見，感情特別 好。有一個(gè)星期，我負(fù)責(zé)在晚上監(jiān)看youth student上Evening Program的情況，所以我和 他們一起參加同樣的Evening Program。那個(gè)星期是我特別難忘的一個(gè)星期，我和youth s tudent們一起玩游戲，一起討論問題，感覺自己好像又回到了幾年前的中學(xué)時(shí)代。也是從 那個(gè)星期起，我在youth student中是無人不曉了。
由于平和的招生周期是兩周，每?jī)蓚�(gè)星期都會(huì)有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開，每當(dāng)這個(gè) 時(shí)候，我都會(huì)看到很多感人的場(chǎng)面。這個(gè)時(shí)候，平和最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去 的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識(shí)的朋友拍照，然后各自留下Email、電話，擁抱 幾下，握握手，說一句：“Keep in touch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一 樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
平和就像一個(gè)驛站，學(xué)生們來去匆匆，每?jī)蓚�(gè)星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面 孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)了很久很久，感覺就像老朋友突然離開 了，再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號(hào)碼和Email， 場(chǎng)面很讓人感動(dòng)�？粗呀�(jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見不到對(duì)方了，心里酸 溜溜的。
不久前，突然收到一個(gè)陌生的QQ信息，是一個(gè)叫Laura的youth student給我發(fā)的，她說她 很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書 的她的朋友Megan和Richie問好。在平和的時(shí)候，我和她，還有Megan在Evening Program演 過一個(gè)臨時(shí)自編的Drama（話�。�，雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出， 所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
那一次合作演出，Laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。Laura是一個(gè)很勤奮的學(xué)生， 英語說得很好，雖然詞匯量不是很大，但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天（在這里也只 能用英語聊天了�。�，我也正好有此愛好，所以我們很自然地成了好朋友。我和Laura，還 有其他youth student的友誼是通過英語交流建立起來的，在他們辦完離校手續(xù)之后，我真 的很想和他們用中文聊聊，因?yàn)槲液ε掠幸惶焖麄冇弥形拇螂娫捊o我，而我卻認(rèn)不出他們 的聲音。但是我沒有，因?yàn)槲蚁�，他們�?huì)更愿意記得那個(gè)說英語的我。在平和，我希望他 們只留下英文的記憶。
Laura的QQ信息讓我很感慨，對(duì)這里的學(xué)生來說，平和只是他們?nèi)松泻芏痰囊欢谓?jīng)歷，不 過我想，這段經(jīng)歷可以讓很多人一輩子都忘不了，至少我是這樣，Laura是這樣，很多我熟 悉的youth student也是這樣。
對(duì)不起，這是我的錯(cuò)
在平和，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方 難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個(gè)在平和工作了很多年的 外教Sandra Lee問我：“Raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國(guó)老師們經(jīng)常厲聲批評(píng)你， 你是不是覺得很委屈��？”
是的，我確實(shí)感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他 們?yōu)槭裁磳?duì)著我發(fā)脾氣，因?yàn)槲业墓ぷ骶褪前阉麄兊膯栴}反映給有關(guān)部門，而這有關(guān)部門 因?yàn)檫@樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題，并不是我的過錯(cuò)啊�！�
Sandra Lee耐心地對(duì)我說：“這就是西方人和中國(guó)人思維方式不一樣的地方。在我們眼里 ，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對(duì)整個(gè)事情的結(jié)果負(fù)責(zé) 。如果問題沒有得到及時(shí)解決，而你又沒有及時(shí)給我們一個(gè)合理的解釋，我們會(huì)認(rèn)為這是 你的責(zé)任�！�
我恍然大悟似的，感覺確實(shí)是這樣，很多時(shí)候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實(shí)我只是 做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。
對(duì)平和這樣一所特殊的學(xué)校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題 。很多時(shí)候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維 方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對(duì)方的文化，并 嘗試著用對(duì)方的思維方式來思考，相互體諒。印象很深刻的一次是，外教Eva對(duì)我說了句： “Sorry，I was upset ”（對(duì)不起，我剛才心煩。）
這是我第一次見到外教對(duì)我發(fā)這么大的火，也是第一次聽到外國(guó)人這么認(rèn)真地向我道歉。 事情的起因是，那天中午的時(shí)候，Eva留下幾個(gè)學(xué)生練習(xí)對(duì)話，我進(jìn)去看個(gè)究竟，以為他們 已經(jīng)放學(xué)了，就不自覺地和學(xué)生聊起天來（當(dāng)然是用英語聊啦。）不料，沒聊幾句，Eva從 后面“殺”出，樣子很兇惡地說：“你任何時(shí)候都不可以打擾學(xué)生學(xué)習(xí)，如果你再打擾學(xué) 生學(xué)習(xí)，我就告訴校長(zhǎng)，開除你！”
我很驚恐，慌忙解釋，不記得當(dāng)時(shí)說了些什么了，只記得Eva并沒有因此而消掉怒氣。Eva 的“笑聲”在平和是很有名氣的，平時(shí)見到她總是笑呵呵的，今天突然晴轉(zhuǎn)陰，我嚇得不 敢作聲了。也是，在平和，上課時(shí)間是神圣的，絕對(duì)不允許隨便打斷干擾的。我進(jìn)課堂和 學(xué)生隨意閑聊，難怪讓她生氣了。
過后，Eva就坐在我的辦公桌旁批改學(xué)生的作業(yè)，沉默了幾分鐘之后，Eva主動(dòng)和我說話， 我誠(chéng)惶誠(chéng)恐地回答她。她看起來有點(diǎn)內(nèi)疚的樣子，好像在故意地挑起一些輕松的話題來緩 和氣氛。我們就這樣“輕松”地說了大概半小時(shí)，然后，我要去吃午飯的時(shí)候，她才內(nèi)疚 地說了那句話：“Sorry，I was upset.”。
聽到這句話我才真正地輕松下來。Eva在平和這樣的學(xué)校里，中外員工差不多是各占一半， 老師和員工很多來自不同國(guó)家，不同文化背景，不同宗教信仰，這么多的不同，沒有相互 之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer，除了吸取到工作經(jīng)驗(yàn)之外， 我還獲得了很多寶貴的東西，包括與員工、學(xué)生的友誼，包括與各種各樣的人交往的能力 ，包括理解和接受不同文化的胸懷。
離開康樂園（廣州中山大學(xué)校園）一個(gè)多月了，也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在平和實(shí)習(xí) 的時(shí)間只有兩個(gè)月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看 到很多讓人感動(dòng)的故事。
【助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
關(guān)于助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)07-20
助理實(shí)習(xí)報(bào)告11-18
助理實(shí)習(xí)心得07-02
助理實(shí)習(xí)的日記11-24
助理實(shí)習(xí)目的11-25
助理實(shí)習(xí)報(bào)告07-28