實(shí)用的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會模板集合10篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會10篇，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇1
兩個(gè)月的服務(wù)臺接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動力，無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣�？偨Y(jié)這兩個(gè)月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：
一、角色認(rèn)識
這段時(shí)間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認(rèn)識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實(shí)習(xí)心得
通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
優(yōu)秀的大學(xué)生前臺實(shí)習(xí)心得體會 篇五
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會明白這個(gè)社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見，前臺的'工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是海內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實(shí)，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會得到自己想要的!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇2
一、了解客戶
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達(dá)成合作，因此在我們工作的時(shí)候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個(gè)客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當(dāng)我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會浪費(fèi)我們大把時(shí)間卻又沒有取得任何成效，這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時(shí)必須的，當(dāng)然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達(dá)成合作協(xié)議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰(zhàn)百勝，因?yàn)橹挥忻靼琢丝蛻舻奶搶?shí)，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點(diǎn)，從而達(dá)成合作的。
二、友善對待客戶
客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態(tài)度，如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應(yīng)有的尊重，會讓客戶產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會因?yàn)檫@一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉(zhuǎn)頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的.真誠，也會感到你對他的認(rèn)真，你是真心實(shí)意的在幫助客戶，客戶只知道以后也會非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認(rèn)可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進(jìn)展，現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進(jìn)行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。
三、不斷的超越自己
銷售是競爭非常激烈的地方，不前進(jìn)就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才行，只有進(jìn)步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時(shí)刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進(jìn)步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進(jìn)步才是銷售的核心，只有學(xué)習(xí)嗎，進(jìn)步，超越自我，實(shí)現(xiàn)自我的蛻變，只有變得更強(qiáng)才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)收獲非常大，明白了做為一個(gè)銷售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會不斷的超越自己。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇3
自從上次大三的暑假實(shí)習(xí)動員大會之后，給我印象最深刻地就是——推銷自己，連自己推銷不出去；以后怎么找工作��！聽到這句話，我感觸很大，大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得�；仡欉^去的三年，的確是這樣的。有哪一次是自己主動出擊推銷自己呢？你沒真正努力過，怎么知道很難呢？看來這次，我真的要動真起來了，把自己推銷出去；確實(shí)不行的話就去香江一本實(shí)習(xí)。
經(jīng)過幾天的努力奮斗，終于找到了隱雪公司實(shí)習(xí)單位；x月x日過去面試，面試成功之后辦理一系列的手續(xù)；x號過去實(shí)習(xí)培訓(xùn)———品控。我跟那個(gè)經(jīng)理談了之后，x號——xx號先試下，xx號再過去上班。結(jié)果去公司之后的四天實(shí)習(xí)培訓(xùn)里，給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。記得面試那天我很早就到公司外邊，默默地準(zhǔn)備面試的自我介紹；第一天是先了解流程，連續(xù)的三天操作，基本上搞定了，最后一天就是報(bào)表的填寫�？偣菜奶斓膶W(xué)習(xí)，整個(gè)流程和操作過程都懂了。每天的.下班之后，我還要回憶當(dāng)天的情況是怎樣的，該注意些什么，哪些是比較難記的都要復(fù)習(xí)一遍；第二天就加深理解。由于我是在王老吉生產(chǎn)線上，所以我更加了解了王老吉的生產(chǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)控制的閾值。我也深信了一句“干哪行的，就不敢吃那樣了；員工都不喝王老吉的�！�
這幾天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)讓我有新的領(lǐng)悟，第一：對每一種東西，你了解過，看過；那個(gè)印象是很重要的。工作的時(shí)候能讓你更快，更好的掌握好。第二：你不懂的問題要敢于問，弄懂為止。第三：你要善于接受比你厲害的人的建議和教訓(xùn)。第四：禮貌待人，善于溝通。第五：腳踏實(shí)地干事。第六：善于總結(jié)，學(xué)會做筆記。
回來之后還要忙于考試，考完試之后真的要放暑假了，最后的一個(gè)暑假就是這樣。真的越來越感覺到在大學(xué)里的自由和輕松。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇4
這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷真的給了我太多難忘的東西了，人生中的第一份工作終于結(jié)束，有點(diǎn)解脫、舒暢的感覺，又有點(diǎn)難忘和不舍的感覺，但是結(jié)果還是好的，我順利的通過了實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)過程中，我不斷的在挑戰(zhàn)自己的極限，努力的堅(jiān)持了下來，三個(gè)月的時(shí)間真的比我三年學(xué)到的東西還多。
我的實(shí)習(xí)工作是一家網(wǎng)購公司的客服，一開始我以為這份工作會很簡單，因?yàn)橐苍W(wǎng)購過，跟客服打的交道也不少，說真的我一開始是完全沒有把這份工作放在我的首要選擇上面，但是我一直都沒有面試成功，最后迫不得已才來到這里實(shí)習(xí)，成為了一個(gè)客服，我覺得這可能就是天意，這份工作真的非常的鍛煉我，與人交涉的能力，本來就是我的弱項(xiàng)，所以我就遇到了很多的困難，我曾一度想過要放棄這份工作，但是我都一一堅(jiān)持了下來，因?yàn)槲矣X得只有在困境之中我才能尋找到自己的'極限，沒有到精疲力竭的時(shí)候，我就不會放棄，對待自己的實(shí)習(xí)工作，千萬不要輕易言棄，這樣會讓自己毫無所獲。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)客服，要想成長，不妨每天給自己定同一個(gè)目標(biāo)，沒有達(dá)成就不下班，比如在多少句對話之內(nèi)解決客戶的問題、一天內(nèi)得到多少個(gè)客戶的好評、今天要解決多少個(gè)訂單問題等等，我為什么會在自己第一次實(shí)習(xí)工作的工作，就有這種覺悟，那是因?yàn)槲业玫搅送碌闹更c(diǎn)，跟自己部門的相處好也是非常重要的，十分的有助于自己的工作發(fā)展和穩(wěn)固，就這樣我在自己的自我約束之下，慢慢的在向一個(gè)優(yōu)秀的客戶方面進(jìn)發(fā)，當(dāng)然在這中間我也不知道是遇到了多少次困難，有的時(shí)候，因?yàn)槊つ孔孕沤o自己定的目標(biāo)太高了，導(dǎo)致自己怎么都達(dá)成不了，主動加班三個(gè)小時(shí)過，也曾因?yàn)榭蛻舻难哉Z侮辱覺得委屈偷偷的掉過淚，更是因?yàn)楣ぷ魇д`被領(lǐng)導(dǎo)罵個(gè)狗血淋頭過，但是我一直把自己辭職的念頭給壓了下去，一次次的堅(jiān)持，我對自己的要求也是越來越高，到了最后這個(gè)月，我已經(jīng)對這份工作得心應(yīng)手了，無論遇到什么樣的問題都可以自己獨(dú)自解決，再也不需要爭取別人的建議了。
在我看在這份客服的實(shí)習(xí)工作要想做好就做到這兩點(diǎn)即可：
1、保持良好的心態(tài)，無論是對待客戶還是對待自己的工作，都要有好的心態(tài)，這樣才能保證自己不被一些外界的因素影響到自己的情趣，導(dǎo)致自己言語過激，這可是一個(gè)客服工作上的很大一個(gè)打擊。
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)，我從來不會去跟公司同是客服的員工去比較，我只會跟自己比，要自己比昨天更滿意自己的表現(xiàn)，這樣我才能逐漸的往高處走。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇5
實(shí)習(xí)接近尾聲，大家都在忙忙碌碌的準(zhǔn)備各個(gè)方面的作業(yè)，這兩天我們七個(gè)人都在匆忙的準(zhǔn)備四十五分鐘的錄。其實(shí)對于這次的錄感覺并沒有上次錄十五分鐘的時(shí)候緊張。難度相比說也比十五分鐘較小，因?yàn)槭宸昼娤鄬φf時(shí)間比較短，要完成一節(jié)完整的新時(shí)間很緊張。
因?yàn)檫@次錄比和學(xué)生預(yù)定好的時(shí)間提前了一天，所以當(dāng)我把設(shè)備拿到教室里面去的時(shí)候，學(xué)生都在抱怨怎么提前了，因?yàn)閷τ趯W(xué)生說錄超級無聊，意味著他們這一節(jié)又不能隨便的接老師的'話茬了，有時(shí)候感覺他們的小調(diào)皮真的是又氣又好笑。整節(jié)錄下，全班給我的感覺就是全班昏昏欲睡，一直就是我自己一個(gè)人在表演，覺得雖然整節(jié)自己講解的很順，但是和學(xué)生的互動有點(diǎn)少，學(xué)生們聽著有點(diǎn)無聊，有幾位同學(xué)都要睡著了，確實(shí)這是我在堂設(shè)計(jì)上有所缺陷，是很值得反思。
錄結(jié)束代表著實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在最后這幾天會好好珍惜這一段日子，和學(xué)生們共同擁有一段美好的回憶。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇6
渾渾噩噩的大學(xué)生活已經(jīng)過去兩年了。說來慚愧，家境貧寒的我早就想做兼職掙點(diǎn)錢好減輕家里的負(fù)擔(dān)，卻一直未能如愿。去年暑假自己有去找工作，好不容易找到了一家公司愿意招聘暑假工，卻是騙局一個(gè)，騙了我70多的報(bào)名費(fèi)，之后又找了幾天，沒找著也就放棄了。
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了。今年本沒想過找工作，就想好好看看書。當(dāng)專業(yè)課結(jié)束后，還要一周多才考試，我便回家了幾天，到家的第一天，我收到了班長群發(fā)的信息，問我們有誰愿意去帶薪實(shí)習(xí)，要去的把名字發(fā)給她�！皫綄�(shí)習(xí)”，覺得好新鮮，在這之前我從未聽說過，出于好奇，便想弄個(gè)明白，于是打電話問班長一些關(guān)于帶薪實(shí)習(xí)的具體的事兒，可班長也不清楚，她只應(yīng)院上要求，把這一消息傳達(dá)給我們。本打算去“帶薪實(shí)習(xí)”的我打消了去的念頭。來到學(xué)校開周前班會時(shí)，輔導(dǎo)員說帶薪實(shí)習(xí)還有名額，梁平這些地方都沒有人去。第二天我找到美院負(fù)責(zé)帶薪實(shí)習(xí)的楊老師，告訴他我想報(bào)萬州，他說萬州名額已滿，他幫我認(rèn)真的查看了一下萬州的名額，終于被發(fā)現(xiàn)還差一個(gè)名額，是在江南新區(qū)陳家壩街道辦事處，我興奮不已，就趕緊報(bào)了名，還問了些例如：“我們?nèi)?shí)習(xí)單位一般都讓我們做些什么”?“有沒有統(tǒng)一的服裝”?
我這次帶薪實(shí)習(xí)來之不易。當(dāng)被確定了實(shí)習(xí)有我時(shí)，我興奮不已，我告訴自己不論去干什么，多苦多累我都能挺過去，我一定行的。帶薪實(shí)習(xí)前有個(gè)動員大會，動員大會上領(lǐng)導(dǎo)的講話更是讓我熱血沸騰，當(dāng)時(shí)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講到去年有人帶薪實(shí)習(xí)被分配到某縣的磚瓦廠，磚瓦廠的正式職工做什么那位實(shí)習(xí)生就做什么，他在磚瓦廠鉆炮眼，運(yùn)磚入窯，他身上到處都是灰塵，又臟又累，堅(jiān)持了幾天實(shí)在受不了，打算不干了，磚廠負(fù)責(zé)人打電話到學(xué)校，學(xué)校再打電話給他讓他去上班，他說自己受不了不想去，最后沒辦法學(xué)校只好讓磚瓦廠找點(diǎn)輕松的活給他干。領(lǐng)導(dǎo)講到這些，我就對自己說“我的工作要是像磚瓦廠的那么累那么苦，我也要硬著頭皮堅(jiān)持到底，就當(dāng)磨練自己，鍛煉自己的`意志品質(zhì)。”此時(shí)的我想到了“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚……..”。
帶薪實(shí)習(xí)的前一天，我收到帶隊(duì)隊(duì)長的信息說是7月11日早上7：30在雕塑前集合，當(dāng)時(shí)的我既激動又憂慮，我終于能參加一次社會實(shí)踐活動怎能不激動，想到要工作，怕自己才疏學(xué)淺，不能夠做得很好，不免有些擔(dān)憂。
7月11日，我7點(diǎn)左右到了雕塑那兒等待著7：30的到來，等待著帶隊(duì)長和其它我不認(rèn)識的成員的到來。7：30到了他們也都來了，我們一起坐公交車來到了江南新區(qū)陳家壩街道辦事處，找到了辦事處負(fù)責(zé)我們帶薪實(shí)習(xí)這一塊的姚委員。姚委員很祥和，來之前我還在想這兒的負(fù)責(zé)人會不會很嚴(yán)肅，會不會一副盛氣凌人官味十足的樣子。見到了姚委員，覺得自己的想象力太豐富太可笑。
7月11日，帶薪實(shí)習(xí)第一天，我們只能算是來報(bào)到，談不上來工作，姚委員讓我們寫了下自己的基本的信息，大致地說了一下我們被分配到哪兒，可能會做些什么事。我們一行人有的被分到了社區(qū)，有的留在了辦事處做一些像整理檔案之類的事，我就是留在辦事處工作的其中一員。
第二天我們就正式工作了，姚委員帶我們到5樓人會議室整理檔案。到了會議室，我們先看了一會她發(fā)給我們的檔案材料分類排序的說明表。再才拿起一份檔案開始整理，整理第一份檔案時(shí)頭都大了，雖然看了說明表，但是這么短的時(shí)間怎么可能記得住，記不住就不知道從何下手。姚委員叫我們先把“年度考核表”和“工資變動表”按形成時(shí)間的先后排好，有差的基本信息前后不一致的要登記下來，在姚委員的帶領(lǐng)下，在說明表的參照下，我們一個(gè)類別一個(gè)類別的整理，再把整理好的類別按類別先后放好。
時(shí)間過得真快，我們在江南新區(qū)陳家壩街道辦事處的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。
來到辦事處實(shí)習(xí)，我的收獲頗多，認(rèn)識了一些新同事和職工，還有待人接物的技巧，我了解了許多在學(xué)校不曾接觸的東西，總結(jié)出來以下幾點(diǎn)。
第一、待人接物不能只靠嘴上工夫，要誠心誠意的對待身邊的人和物。
在這次實(shí)習(xí)中，我們到辦事處的是來自不同專業(yè)不同年級的8個(gè)人，具體地說應(yīng)該是6個(gè)人，有兩個(gè)被分配到了社區(qū)，很少碰面。我們幾乎相互間都不認(rèn)識，然而在短短的幾天中大家都非常熟悉了，都彼此照顧，早上大家一起從學(xué)校出發(fā)，中午一起去食堂吃飯，一起在會議室午休，下班后一起走車回家，有空的時(shí)候大家一起閑聊，談一談個(gè)人的興趣愛好，以及近來發(fā)生的重大事件，如：“動車事件”、“美債危機(jī)”等。
第二、對待工作必須要有敬業(yè)愛業(yè)的精神。
姚委員，她的工作中有拆遷這一塊兒，有的時(shí)候早上6點(diǎn)多就下隊(duì)到拆遷地，太陽出來了，頂著烈日跟著挖機(jī)走。還有移民科的陳副科長，當(dāng)有群眾不理解國家政策氣沖沖的來向他大吼大叫，他的一遍一遍的不厭其煩的向人民群眾解釋楚。他們把自己的工作當(dāng)作一份不可推卸的責(zé)任，做到盡善盡美。他們的敬業(yè)愛業(yè)精神令我折服。
第三、學(xué)會感恩。感恩于艱難困苦，他是你越挫越勇。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇7
【實(shí)習(xí)時(shí)間】
20xx.x.27--20xx.9.1
【實(shí)習(xí)內(nèi)容及感想】
7月27日，我到公司報(bào)到。
28日，我領(lǐng)到筆記本，正式開始在歌華大廈15層接觸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作，第一次真正意義上可以稱之為工作。上班這件事對我這個(gè)年齡已不再陌生，然而對于我來說還真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下職場的環(huán)境，讓自己多長點(diǎn)見識，看看我的專業(yè)畢業(yè)出來都做些什么事。沒有經(jīng)驗(yàn)的我也沒有想太多，對這里的一切都抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度。
剛坐到臨時(shí)分配的工位上，周圍都是討論工作的聲音，我留神聽著，不懂的地方就趕緊上網(wǎng)查查。接觸通信幾年了，其實(shí)我還只是個(gè)初學(xué)者，很多名詞聽著熟悉，只是知道個(gè)皮毛。具體用到哪個(gè)，事先還是要好好準(zhǔn)備一下。我不得不承認(rèn)，沒有接觸過社會的我，還沒脫離校園的我，還帶著在學(xué)校的思維方式。尤其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)部門，一下就讓我想起了"網(wǎng)絡(luò)工程"這個(gè)專業(yè)。而且很可惜，我本科期間沒有選過"計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)"這門基礎(chǔ)課，所以我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)方面我是準(zhǔn)備不足的。
旁邊的同事不斷地接到電話，都是公司各個(gè)部門的同事打來的，解決各種各樣的問題。他們的解決方案，有些我是知道的，有些我以前也不知道。在電腦技術(shù)方面我的經(jīng)驗(yàn)也不多。比如剛拿到電腦讓我自己重裝，我就真的不會。重來都沒自己裝過，一般電腦壞了也是拿去讓男生幫忙弄一下，或者直接交給售后服務(wù)。宿舍的同學(xué)裝過，但每次裝過都有問題，所以我心里就有陰影，工作總結(jié)自己也不敢亂動。后來張承旺專門教我系統(tǒng)重裝，并且親自給我演示了一遍。非常感謝他!他簡單、系統(tǒng)、專業(yè)地給我展示了重裝系統(tǒng)的必要準(zhǔn)備及過程。包括事先的備份、各種不同機(jī)型的操作等等�？梢哉f，現(xiàn)在再給我一臺電腦讓我重裝，我非常有信心可以做好，不再有心理陰影。另外他還給我介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)配置、代理服務(wù)器，并就一般可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。這部分的內(nèi)容雖然比較簡單，但這樣系統(tǒng)的講解解開了我很多的疑惑，也為我深入地了解打了很好的基礎(chǔ)。我也非常感謝公司給我安排了這項(xiàng)簡單基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
后來我的工位調(diào)整到了十層，在這里見到了本該第一天就見到的王頭兒。以前在論壇上也看過師兄師姐的面經(jīng)之類的，聽他們說用人單位的領(lǐng)導(dǎo)非常nice�，F(xiàn)在我也終于體驗(yàn)到這種感覺，我在這里遇到的各種領(lǐng)導(dǎo)和同事，大家都很nice，讓心里怯怯的我放松了很多。在十層我先跟著同事們一起去給ip電話升級，下載具有中文功能的文件。這活兒不難，比手機(jī)還好用，不過得等，耗些時(shí)間。我們升級的電話包括常用的4610、9640，也見到了9620話機(jī)。彩屏的9640待機(jī)時(shí)還有中石油的標(biāo)在屏幕上跳來跳去，升級成功之后我們也會互撥號碼測試一下話機(jī)。之前我也沒聽說過avaya這個(gè)公司，看了"主要廠商在全球企業(yè)通信市場排名"才發(fā)現(xiàn)avaya占的市場份額最多，超過了思科、北電、西門子，我居然不知道這個(gè)大牛。給我講解voip的是皮斌，他幫助我梳理了公司的`ip語音融合網(wǎng)絡(luò)的平臺。通過媒體服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)和終端設(shè)備，就可以在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)上進(jìn)行語音信號的傳輸。這樣一連，歌華和涿州打電話就可以是內(nèi)線，不用再走pstn，不用長途費(fèi)。另外，我也學(xué)習(xí)了使用asa管理軟件管理話機(jī)，比如添加/刪除/修改話機(jī)、新話機(jī)的分機(jī)號賦予和參數(shù)配置、話機(jī)權(quán)限設(shè)置、內(nèi)外線區(qū)分振鈴等等;還有s8700中媒體網(wǎng)關(guān)的基本管理。avaya這一系列的產(chǎn)品功能非常強(qiáng)大，TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以滿足基本工作需要的。
給我講網(wǎng)絡(luò)知識的是楊茉。改造前，歌華大廈網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)采用核心層和接入層二層架構(gòu)設(shè)計(jì)，核心層采用1臺核心骨干核心交換機(jī)cisco4506與10臺接入層交換機(jī)cisco3560全光纖連接。改造后，可以看做采用了核心層、匯聚層和接入層架構(gòu)設(shè)計(jì)。核心層采用兩臺zte8950，一臺正常使用另一臺備份;匯聚層包括無線ap匯聚交換機(jī)cisco3560、voip匯聚cisco4506;接入層25臺cisco3560交換機(jī)直接與zte8950相連，用作網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，17臺cisco3560與cisco4506相連，用于voip。她不但向我介紹了交換機(jī)和路由器的基本工作原理，還給了我一份很豐富的相關(guān)資料。除此之外，她還在ms-dos模式下給我演示了路由器、交換機(jī)的操作命令。比如通過telnet+ip的命令進(jìn)入交換機(jī)模式，通過enable和disabled命令切換用戶模式和特權(quán)模式，tab鍵的自動補(bǔ)全功能，配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。
學(xué)習(xí)的第四部分視頻會議，分為硬視頻和軟視頻。硬視頻是通過泰德硬件實(shí)現(xiàn)的，一般用于集團(tuán)公司召開的會議。軟視頻通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，使用時(shí)需要下載v2的客戶端。使用時(shí)先登錄管理系統(tǒng)，然后就可以建會場了。建會場時(shí)設(shè)置參加人數(shù)和旁聽人數(shù)(前者具有較高的控制權(quán)，后者在會議中沒有操作權(quán)限)，另外還需要設(shè)置一個(gè)主席密碼，還可以設(shè)置一個(gè)普通用戶密碼。設(shè)置完成后，系統(tǒng)會自動生成一個(gè)會議號，與會人員進(jìn)入會議時(shí)可以通過查詢會議號快速找到會場。視頻會議給我的第一印象就是大家坐在大會議室里，異地之間非常正式地召開會議。學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)它更廣泛地可以定義為一個(gè)大家討論問題的空間，不管是重要的會議，還是小型的討論都非常適用。視頻會議和ip電話一樣，都是工作中方便快捷、提高效率的有效途徑。
【實(shí)習(xí)總結(jié)】
這次實(shí)習(xí)是我一段重要的經(jīng)歷。來之前我沒預(yù)料到，實(shí)習(xí)帶給我的感悟和思考比教給我的知識更重要。如果我只是自己度過這個(gè)漫長的假期，我仍然跟以前一樣沒什么變化。之前我也困惑過，究竟是繼續(xù)上學(xué)還是找工作。找工作的人一般都是不想再學(xué)下去了，但是我想現(xiàn)在我們都會明白，就算工作了以后還是要繼續(xù)學(xué)習(xí)，我也很慶幸我還有機(jī)會可以安心地充實(shí)自己。再回首，真的可以說我浪費(fèi)了本科四年的很多時(shí)光。那時(shí)也不是沒想過努力，只是還沒明白究竟該怎么使勁，應(yīng)該朝著什么地方去，熱門思想?yún)R報(bào)還有一些不自信，錯(cuò)失了很多機(jī)會。我感謝能有這樣一個(gè)機(jī)會，我的所見所聞、所感所悟讓我從過去汲取了更多教訓(xùn)，讓我可以在今后樹立積極的目標(biāo)，找準(zhǔn)正確的方向。
在這里，我學(xué)到一句話--"始乎故，長乎性，成乎命"。我相信，這個(gè)"故"來得還不算晚。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇8
又到一年年末時(shí)，不同的只是這次是對我近一年的實(shí)習(xí)律師工作而已。發(fā)自內(nèi)心地講，我要非常感謝律師事務(wù)所給我實(shí)習(xí)的機(jī)會，尤其是在實(shí)習(xí)期對我予以了極大的關(guān)照，讓我有機(jī)會參與各類案件的辦理，盡快熟悉律師的實(shí)務(wù)操作程序，這讓我有了開始律師理想的良好基矗也非常感謝主任和同事們的幫助和教導(dǎo)，讓我認(rèn)識、理解律師行業(yè)、也正慢慢的融入進(jìn)律師行業(yè)；尤其是律師事務(wù)所有這么好的學(xué)習(xí)和相互交流的氛圍，使自己的知識和能力正逐步的提高，從而更快地適應(yīng)律師這一職業(yè)。實(shí)習(xí)期也接近結(jié)束，以下寥寥文字，算是對自己實(shí)習(xí)期工作的梳理和對未來執(zhí)業(yè)的規(guī)劃吧。
一、做"人"
要做事，先做人。做律師也不例外。雖然我在做律師之前有過四年的高校教師的工作經(jīng)驗(yàn)，身上也沾染了許多自由知識分子的"習(xí)性"，但是我對重新開始的職業(yè)規(guī)劃的思路還是比較明確，那就是事事都要重新開始。早上提前到單位打掃衛(wèi)生，下班之前一定將今天的工作做完，給被接待的當(dāng)事人端茶倒水，主動幫助執(zhí)業(yè)律師處理案件的細(xì)枝末節(jié)而從不計(jì)較報(bào)酬，這些每樣都能圓滿完成；勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)、小心謹(jǐn)慎、誠信做人，也樣樣都不能少�；剡^頭來看這一年的律師實(shí)習(xí)期，我可以自豪的告訴自己，這些我都做到了。
二、做"事"
一年的實(shí)習(xí)律師經(jīng)歷，讓我明白了一個(gè)道理，細(xì)節(jié)決定成敗。從避免法律文書中出現(xiàn)哪怕一個(gè)錯(cuò)別字，到裝訂打印材料是訂書釘不能有一點(diǎn)偏差；從案例分析必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)微的法律問題，到閱卷必須查清每一個(gè)事實(shí)情節(jié)，無不體現(xiàn)作為一名律師的執(zhí)業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)。雖然在從事律師這一職業(yè)之前已經(jīng)做好了充足的思想準(zhǔn)備，因此不會經(jīng)歷遠(yuǎn)大理想與律師現(xiàn)實(shí)的巨大心理落差，但是每天忙忙碌碌的工作，卻很少停下來思考自己對于細(xì)節(jié)的關(guān)注程度，雖然知道自己在細(xì)節(jié)的處理上仍然還有很多不足之處，但是也很少進(jìn)行總結(jié)。在這一方面，所里的同事給我樹立了很好的榜樣，大家樂觀積極的心態(tài)、融洽的氛圍、勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、專業(yè)上精益求精的學(xué)習(xí)鉆研精神……對我產(chǎn)生很大的影響，我對細(xì)節(jié)的處理也更加到位，盡管這種轉(zhuǎn)變是潛移默化的。
三、做"律師"
正如我在我的博客副標(biāo)題中寫到的，"漫漫實(shí)習(xí)路，我始終告訴自己我是懷揣著一種理想在做律師"。我自始至終都是把律師作為自己一生的事業(yè)去經(jīng)營，而不是將律師作為發(fā)家致富、滿足自尊心的暫時(shí)的一項(xiàng)工作。
近一年的.時(shí)間以來手機(jī)版，我作為一名實(shí)習(xí)律師跟隨所里的各個(gè)律師辦理多種業(yè)務(wù)。在刑事案件領(lǐng)域，參加張姓被告人盜竊罪辯護(hù)，被告人被判緩刑；參加了搶劫罪等辯護(hù)，案件以被告人被判處緩刑告終；參加L姓被告人詐騙罪辯護(hù)，案件以檢—察—院撤回起訴終結(jié)；參加C姓當(dāng)事人保險(xiǎn)詐騙罪二審辯護(hù)，案件以二審減刑二年判決終結(jié)。同時(shí)還參加了其他數(shù)十起刑事案件的閱卷、調(diào)查取證、書寫辯護(hù)詞等工作。
在民事案件領(lǐng)域，參與代理了山東省第一例三鹿受害人索賠的民事案件，還參與了其他數(shù)十起人身損害賠償、房屋租賃合同糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛、礦產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同糾紛的案件，已經(jīng)熟諳于各類民事案件的辦案流程。在行政和非訴訟領(lǐng)域，參加了數(shù)次法律顧問談判，參加了L姓當(dāng)事人訴某市國土資源局、某縣政府、某縣國土資源局的系列案件的庭審。
訴訟經(jīng)驗(yàn)的增加使我認(rèn)識到，做律師最基本的態(tài)度是勤奮和認(rèn)真。在很多人的印象中，律師是典型的自由職業(yè)者，其實(shí)不然，律師不僅不是一個(gè)輕松的職業(yè)，而且還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作，獨(dú)立、勤奮和認(rèn)真是一個(gè)律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。
四、做"好律師"
就像大學(xué)教授也分三六九等，律師也是這樣，每個(gè)律師走的路不同，每個(gè)律師給自己的定位也不同，自然也有"好律師"與"壞律師"之分，不然何來凈化律師環(huán)境之說呢。我想，既然把律師當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來經(jīng)營，那么自然應(yīng)當(dāng)走一條規(guī)范的律師成長之路，尤其是對于我們年輕律師而言，這一點(diǎn)顯得更為重要。在這種理念的指導(dǎo)之下，我從以下幾個(gè)方面做了一些工作：
1、培養(yǎng)自己的終身學(xué)習(xí)意識和能力。雖然有11年系統(tǒng)的法律學(xué)習(xí)過程，但是在涉足律師行業(yè)之前一直停留在法律規(guī)范和法律理論的層面，并沒有真正的接觸實(shí)踐中的法律。一年來，通過辦理具體的律師業(yè)務(wù)，我對法律的理解不斷加深，也越來越體會到"理論上的法律"與"實(shí)踐中的法律"的差異。當(dāng)然面對律師行業(yè)競爭壓力的不斷增加，面對越來越專業(yè)化的律師分工，我也確實(shí)確實(shí)的感覺到自己所掌握的知識的匱乏。因此，作為一名律師，一定要培養(yǎng)自己終身學(xué)習(xí)的意識和終身學(xué)習(xí)的能力。
2、誠信對待每一位當(dāng)事人。在律師營銷觀念大行其道的時(shí)代，越來越多的律師卻都忽視了這樣一種道理："真誠對待每一位當(dāng)事人，才是自己最有效的營銷方法。"作為一名實(shí)習(xí)律師，案源對我來說當(dāng)然是最重要的，但是我始終有一種意識，那就是"不能為了案源而案源"，絕對不能做一個(gè)挑訴煽訟者。在采取非法律手段能夠有效解決糾紛的情況下，絕不建議當(dāng)事人采取法律手段。總之，在法律允許的范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)視當(dāng)事人的利益為先。
3、盡職處理每一件我所代理的案件。我很慶幸自己能夠接觸到各種不同類型的案件，不論案件是哪一種類型，也不論案件是大是小，我都一視同仁，盡職處理每一個(gè)案件。這不僅可以使我盡快熟悉各種類型的案件的辦理流程，也使我積累了一定的潛在客戶。給當(dāng)事人留下認(rèn)真負(fù)責(zé)的印象，我想在當(dāng)事人今后選聘律師時(shí)會為我加上不少的籌碼。
美國著名的上訴審辯護(hù)律師德肖微茨在他的小書《致年輕人的一封信》中談到了一個(gè)話題，即"好律師能不能也是好人"。至少在一部分人的觀念里，"好律師"與"好人"是多少是有些矛盾的詞匯。我也曾經(jīng)參與過為殺人犯罪和搶劫犯罪的當(dāng)事人辯護(hù)，對此也有了一定的感受。其實(shí)，律師作為辯護(hù)人，法律授予的職責(zé)就是維護(hù)犯罪嫌疑人、被告人的合法權(quán)益，提出被告人最輕、無罪的辯護(hù)意見。從這個(gè)角度來看，在實(shí)踐中，律師為了維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，在法庭上發(fā)表一些在常人無法接受的觀點(diǎn)，其實(shí)是再正常不過的事情。因此，做"好律師"，也做"好人"，并非價(jià)值選擇問題，也非是否忠于當(dāng)事人利益問題，而是個(gè)人從業(yè)道路的選擇問題。
五、做"大律師"
大律師，算是我給自己的未來的職業(yè)規(guī)劃。
一年來，自己參與了大量的訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)，這幫助我擴(kuò)大了視野，增長了見識，讓我對律師這一職業(yè)也有了更全面和深入的認(rèn)識，也讓我更加堅(jiān)定的把律師作為自己一生的事業(yè)來經(jīng)營。雖然通往"大律師"的道路充滿艱辛，要面對無數(shù)的波折，克服許多難以克服的困難，但是我堅(jiān)信，"志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地"，我必能開拓屬于自己的"大律師"的天空。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇9
時(shí)間飛逝，經(jīng)過一個(gè)多月的理論學(xué)習(xí)，我們終于踏上了地鐵實(shí)習(xí)的崗位。對于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會是艱辛而又難能可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識，也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容，而且自己的個(gè)人能力、社會交往能力也有了較大的提高。感覺時(shí)間過的真是挺快的，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫。在這段時(shí)間了，我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，也學(xué)到了很多。那么，接下來就來簡單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的實(shí)習(xí)生活。
記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里，不過還是對于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然，而且對于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為，才能適應(yīng)這種變化。好在，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心，有時(shí)候我提出了各種問題，他們會很耐心的給我講解;有時(shí)候也會主動給我介紹這里，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作，適應(yīng)了這兒的環(huán)境。這對于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開始我們在公司里學(xué)習(xí)了安全及勞動紀(jì)律。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就會很容易出現(xiàn)問題，在綜控行車造成不良的后果，嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任。所以，學(xué)習(xí)安全教育，是一項(xiàng)很重要的課程。勞動紀(jì)律，勞動紀(jì)律要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中，以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道，勞動紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運(yùn)行，勞動紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學(xué)好勞動紀(jì)律是做好本職工作的重要保證。
記得站區(qū)報(bào)道那天，我們來到站區(qū)，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們說道，當(dāng)時(shí)就感覺挺好的，感覺真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作，偶爾人員緊缺的情況下，也到票務(wù)去替替崗，比如交接班，開關(guān)各種設(shè)備，調(diào)度電話，命令，施工登記、注銷，還有就是控制臺的排列進(jìn)路等等，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心、認(rèn)真、努力、積極主動，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù)。師傅們也很負(fù)責(zé)，督促我沒事多背背題庫，以后早晚都要考的，漸漸地，熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。
寒假回來后，根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排開始下半學(xué)期的實(shí)習(xí)，主要安排在票務(wù)作業(yè)，熟悉票務(wù)人員的工作內(nèi)容，比如運(yùn)營結(jié)束后AFC作業(yè)的'結(jié)算，售檢票，站臺清人，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說過，一定要控制好自己的情緒，不要因?yàn)椴焕碇堑男袨�，而影響工作，在我的票�?wù)實(shí)習(xí)中感覺還真是什么樣的人都有，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學(xué)到了，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒有的常識，對今后工作中有了很大的幫助。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)會了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識。使我對地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務(wù)實(shí)習(xí)中，對面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經(jīng)驗(yàn)太少。但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、師傅十分關(guān)心我，讓我慢慢來，一步一步的，不著急，不要有壓力，像對綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識掌握很欠缺，TVM暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿意的答案！當(dāng)然，這只是個(gè)開始，以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí)，我也會繼續(xù)努力，把握住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一次挑戰(zhàn)，爭取為xx地鐵做得更好！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇10
xx年03月26日，我到了xx實(shí)習(xí)單位(華洋鑫電子科技有限公司),直到xx年04月01日實(shí)習(xí)結(jié)束。我在實(shí)習(xí)是，該公司教我們做鼠標(biāo)，雖然說，很難、很難，但是在該部門大指導(dǎo)下，我漸漸學(xué)到了許多鼠標(biāo)組裝與維護(hù)知識經(jīng)營狀況，及管理體制，以及基本業(yè)務(wù)。我在實(shí)習(xí)期間我感覺很累，當(dāng)教導(dǎo)老師幫助我時(shí)，無私的告訴我“好好做”使我精神上感覺到，我要堅(jiān)持，我從那時(shí)就自我決定“我要努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作”
實(shí)習(xí)感想
我是一個(gè)學(xué)生，第一次出來實(shí)習(xí)，也許是是第一次使我領(lǐng)悟頗多吧!我們這次實(shí)習(xí)不是很久，僅僅6天。在這6天里我感覺我好累時(shí)間過的好慢。但是我學(xué)到了很多，讓我知道了爸爸媽媽賺錢的辛苦，他們一天到晚都在忙，每天如此，我會努力的，這份工作它把從前對工作的體會和對社會的看法又多了一成領(lǐng)悟和見解，也算是有所成長，付出也有所得到了。
在這6天的學(xué)習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多，也懂得了很多生活中沒發(fā)揮得到的知識和道理，回顧實(shí)習(xí)的前幾天，從那天真的我經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢的.面對人生的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己羅馬大道。在這6天里，我曾失落過，煩惱過，有時(shí)覺得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是我的不足吧。但我知道這廝上天對我的一個(gè)考驗(yàn)吧，但在我每次失落的時(shí)候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么，在挫折面前我們應(yīng)該善于揚(yáng)長補(bǔ)短的方法來促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力，在學(xué)習(xí)方面雖然學(xué)的不怎么好，但是我會努力的，會做的更好，不管遇到什么困難我都不會跌倒，我會不懈努力，從實(shí)習(xí)的情況中。我覺得自己應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。我會一步一個(gè)腳印。
我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是在一年的學(xué)習(xí)積累的技能的培養(yǎng)，在這里我知道我的未來會有光輝燦爛的一天。將來要在有用的基礎(chǔ)上做一個(gè)出色的人。
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