有關(guān)述職報(bào)告范文匯編9篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編整理的述職報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。
述職報(bào)告 篇1
述職人: XXX
述職題目: 吾日三省
大 綱:
本述職報(bào)告主要包括工作任務(wù)的介紹、具體完成情況的說明、存在問題及解決措施的分析、下一步工作計(jì)劃以及工作收獲幾個(gè)模塊,報(bào)告概述如下:
入司前三個(gè)月我在蘇寧大學(xué)任職培訓(xùn)專員,主要負(fù)責(zé)對(duì)接原法務(wù)、人事、行政、采銷以及易購(gòu)4個(gè)體系,梳理核心崗位的崗位職責(zé)、培訓(xùn)架構(gòu)圖、已有課程清單及開發(fā)計(jì)劃,推動(dòng)課程、試題上線,協(xié)助課程優(yōu)化及開發(fā)。在戰(zhàn)略規(guī)劃部期間我主要在崗位組承擔(dān)了原商管與物流體系崗位規(guī)范的梳理、公司職務(wù)職級(jí)調(diào)整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人員與編制優(yōu)化等專項(xiàng)工作。工作中遇到的問題主要來源于自身專業(yè)性的不足以及崗位組規(guī)范體系不夠健全,人員較少等客觀原因。針對(duì)此我對(duì)自己下半年的工作進(jìn)行了規(guī)劃,主要包括二季度人員與編制優(yōu)化、增編流程優(yōu)化、崗位組工作梳理與標(biāo)準(zhǔn)完善以及新架構(gòu)下各體系崗位說明書的梳理。 正 文:
一、主要工作任務(wù)介紹
(一)蘇寧大學(xué)
剛?cè)胨镜?個(gè)月我在蘇寧大學(xué)留下了自己稚嫩的足跡,那里我重溫了課程和教學(xué)設(shè)計(jì)方面的理論知識(shí),也了解了企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際狀況,并承擔(dān)了公司核心崗位培訓(xùn)體系的梳理工作,主要是對(duì)接法務(wù)、人事、行政、采銷以及易購(gòu)4個(gè)體系,梳理核心崗位的崗位職責(zé)、培訓(xùn)架構(gòu)圖、已有課程清單及開發(fā)計(jì)劃,推動(dòng)課程、試題上線,協(xié)助課程優(yōu)化及開發(fā);這些工作讓我真正接觸了培訓(xùn)從需求分析,到課程設(shè)計(jì),到開發(fā),到實(shí)施,到評(píng)價(jià)的全流程。此外我還承擔(dān)了蘇寧微博的維護(hù),管理知識(shí)的定向推送等有趣的工作,并且跟過培訓(xùn)班,聽了很多有意義的課程,還進(jìn)行過部門的內(nèi)部分享,這些都讓我很快地融入到工作的氛圍中,很多老員工的細(xì)心帶教更讓我迅速褪去了學(xué)生的稚嫩。
。ǘ⿷(zhàn)略規(guī)劃部
與蘇寧大學(xué)只是短暫的`邂逅,在戰(zhàn)略規(guī)劃部我渡過了這一年的大部分時(shí)光,并真正明確了自己的工作定位。這期間我主要承擔(dān)了如下的專項(xiàng)工作:
1、崗位規(guī)范的梳理
我先后承擔(dān)了原商管公司部分崗位以及原物流管理中心所有崗位的崗位規(guī)范梳理工作,并推動(dòng)成果報(bào)批,推進(jìn)最終成果在E-learning系統(tǒng)中的上線和后期應(yīng)用。
2、職務(wù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整
職務(wù)職級(jí)調(diào)整專項(xiàng)是配合公司13年組織架構(gòu)調(diào)整而開展的。為配合新的組織架構(gòu),今年在職級(jí)上增設(shè)了高級(jí)經(jīng)理級(jí),此外還增加了高級(jí)副總裁職級(jí)與職務(wù)。我主要是承擔(dān)了職務(wù)職級(jí)序列調(diào)整通知的擬定與下發(fā);公司職務(wù)職級(jí)任職標(biāo)準(zhǔn)中現(xiàn)有人員數(shù)據(jù)分析;各組織層次職務(wù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的匹配等工作。
3、公司13年五定表的核定
五定表的核定是配合公司13年組織架構(gòu)調(diào)整的又一個(gè)重要專項(xiàng),主要是根據(jù)職務(wù)職級(jí)匹配表來核對(duì)各個(gè)體系上報(bào)五定表中的職務(wù)職級(jí),崗位名稱和組織名稱的規(guī)范性,我主要是負(fù)責(zé)人事、行政、財(cái)務(wù)、開發(fā)和營(yíng)銷,以及物流、售后和客服的五定表核定工作。
4、公司13年二季度人員與編制優(yōu)化項(xiàng)目
季度人員優(yōu)化是我們與財(cái)務(wù)、人事每個(gè)季度都會(huì)推進(jìn)的專項(xiàng)工作,我從二季度接手此項(xiàng)工作,此次結(jié)合組織架構(gòu)調(diào)整,系統(tǒng)中編制配置前期未經(jīng)統(tǒng)一審核等現(xiàn)狀,二季度從大區(qū)和總部?jī)蓚(gè)維度均開展了人員和編制優(yōu)化工作,不但下達(dá)人員優(yōu)化任務(wù),同時(shí)下達(dá)編制分解任務(wù),以此來優(yōu)化系統(tǒng)中編制,真正通過編制來對(duì)人員進(jìn)行有效的管控。在此項(xiàng)目過程中,我主要在帶教人指導(dǎo)下負(fù)責(zé)了立項(xiàng)報(bào)告的撰寫,項(xiàng)目例會(huì)的組織,會(huì)議資料的整理與傳達(dá)等項(xiàng)目秘書工作;同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)、制定任務(wù)指標(biāo),擬定大區(qū)編制分解模板和填報(bào)要求;下達(dá)大區(qū)二季度任務(wù),推進(jìn)大區(qū)上報(bào)進(jìn)度,溝通、整理、分析、上報(bào)大區(qū)反饋的問題。在總部層面負(fù)責(zé)下發(fā)各體系工作聯(lián)系函,擬定編制審核流程,及推進(jìn)總部上報(bào)進(jìn)度等工作。
除了以上四個(gè)詳細(xì)介紹的專項(xiàng)工作之外,去年9月25日
到10月4日,我負(fù)責(zé)推進(jìn)大連大區(qū)的銷售,并實(shí)時(shí)向總部反饋大區(qū)實(shí)況,幫助大區(qū)協(xié)調(diào)解決問題,督促大區(qū)銷售進(jìn)度。另外還承擔(dān)了崗位規(guī)劃組日常的報(bào)告審批工作,線上主要包括增編報(bào)告和新開公司新開店報(bào)告,線下主要包括各個(gè)體系遞交的批量增編申請(qǐng),有產(chǎn)業(yè)體系物業(yè)管理處的增編報(bào)告,物流基地物業(yè)服務(wù)部的增編,信息體系的增編,行政體系物業(yè)設(shè)備專員、保安、防損員等崗位增編,此外還涉及到一些崗位職責(zé)梳理方面的報(bào)告,主要是自主產(chǎn)品展廳制作專項(xiàng)工作的職責(zé)梳理。其他瑣碎的臨時(shí)性任務(wù)在此處就不再一一列及。
二、工作完成情況及形成成果的介紹
在蘇寧大學(xué)期間,我按時(shí)完成了計(jì)劃考核任務(wù),在行政資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面,共計(jì)2個(gè)核心崗位(前臺(tái)秘書、駕駛員),已完成2個(gè)崗位發(fā)展路徑,以及前臺(tái)秘書、前廳主管、經(jīng)理以及駕
駛員的崗位說明書;完成前臺(tái)秘書與駕駛員崗位的課程清單梳理,共計(jì)XX門課程。人力資源資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面已完成課程初步梳理,完成了培訓(xùn)類、招聘類、干部管理類和薪資類5個(gè)崗位說明書、培訓(xùn)架構(gòu)圖和課程清單。原易購(gòu)資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面完成銷售專員、頁面運(yùn)營(yíng)專員、頁面管理專員、培訓(xùn)專員4個(gè)崗位的課程梳理,共計(jì)92門課程。法務(wù)資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面已完成崗位職責(zé)、課程清單、培訓(xùn)架構(gòu)圖梳理。原采購(gòu)體系的對(duì)接前期主要是搜集采購(gòu)課程,熟悉采購(gòu)組織架構(gòu)及職責(zé)等;分析數(shù)碼考試成績(jī),撰寫數(shù)碼考試結(jié)果分析報(bào)告;協(xié)助轉(zhuǎn)化采購(gòu)課程。
在戰(zhàn)略規(guī)劃部期間的各項(xiàng)工作完成情況及形成成果介紹如下:
。ㄒ唬⿳徫灰(guī)范梳理方面。
1、完成了原商管公司總經(jīng)辦和市場(chǎng)管理部的崗位規(guī)范的梳理和初步確認(rèn),并進(jìn)行了紙質(zhì)報(bào)批;但后由于組織架構(gòu)再次調(diào)整,形成的報(bào)批成果擱置。
2、完成了原物流管理中心各崗位的崗位規(guī)范梳理,并形成報(bào)批文件,已在招聘和培訓(xùn)部門報(bào)備。但后由于組織架構(gòu)多次調(diào)整,形成的成果被擱置,尚未進(jìn)一步更新。
在此兩次專項(xiàng)的崗位規(guī)范梳理過程中,我還總結(jié)了我司崗位說明書編制的方法與要點(diǎn),可用于對(duì)體系參與崗位說明書梳理人員的培訓(xùn),加快工作效率,提高成果質(zhì)量。
。ǘ┞殑(wù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方面。
1、在帶教人幫助下完成了職務(wù)職級(jí)序列調(diào)整報(bào)告的擬定與下發(fā);
2、協(xié)助干部管理部完成了新職務(wù)職級(jí)的任職標(biāo)準(zhǔn)的梳理,主要是負(fù)責(zé)分析了去年我司各職級(jí)人員的平均任職時(shí)間,目前已在任的各職級(jí)平均時(shí)間、各職級(jí)人員平均年齡以及各職級(jí)人員的人數(shù)占比情況。
3、參與完成了公司總部與大區(qū)各組織層次的職務(wù)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)匹配表,并細(xì)化到總部各個(gè)體系,明確了各組織第一負(fù)責(zé)人的職務(wù)職級(jí)。
。ㄈ┕13年五定表核定方面。
1、完成了總部和大區(qū)人事、行政、財(cái)務(wù)、物流、售后、營(yíng)銷與開發(fā)體系的五定表核定;
2、完成了公司五定表與組織架構(gòu)的核對(duì)與及時(shí)更新;
。ㄋ模┤藛T與編制優(yōu)化項(xiàng)目方面。
1、四月初協(xié)助財(cái)務(wù)完成了大區(qū)二季度優(yōu)化任務(wù)指標(biāo)的測(cè)算,完成了大區(qū)編制分解表模板的制定,并擬定了分解原則;相關(guān)文件(二季度優(yōu)化任務(wù)書、編制分解表、優(yōu)化操作指導(dǎo))報(bào)批后,負(fù)責(zé)下發(fā)至各大區(qū),指導(dǎo)大區(qū)填報(bào),并推進(jìn)大區(qū)上報(bào)進(jìn)度,后由于售后指標(biāo)需要調(diào)整,大區(qū)第一次上報(bào)情況整體不理想。五月初下發(fā)了調(diào)整任務(wù)指標(biāo),推進(jìn)大區(qū)上報(bào)進(jìn)度,截止5月26日會(huì)議紀(jì)要上報(bào)95%,編制分解表上報(bào)84%。
2、完成了總部二季度編制優(yōu)化工作聯(lián)系函、總部編制報(bào)批流程與要求的擬定、報(bào)批與遞送,并推進(jìn)總部上報(bào),溝通、整理總部二季度編制任務(wù)的意見。截止5月26日,總部連鎖經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、法務(wù)中心、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部上報(bào)了分解方案,人事、行政、財(cái)務(wù)、開發(fā)、營(yíng)銷對(duì)指標(biāo)均無異議,正在分解;法務(wù)中心要求指標(biāo)值由40調(diào)整為50
。簧唐方(jīng)營(yíng)總部金總對(duì)指標(biāo)有異議,要求重新測(cè)量,目前仍在溝通中。
除以上專項(xiàng)工作成果之外,其他重要工作成果還包括自主產(chǎn)品展廳制作職責(zé)歸屬的調(diào)研分
析報(bào)告,系統(tǒng)增編流程的優(yōu)化調(diào)整通知(初稿),以及系統(tǒng)中報(bào)告的按時(shí)處理等等瑣碎的工作成果。
三、工作中的問題及解決方案
下面將重點(diǎn)闡述一下目前正在進(jìn)行中的人員與編制優(yōu)化項(xiàng)目所遇到的問題及初定的解決方案。
人員與編制優(yōu)化項(xiàng)目最難的是如何制定合理的任務(wù)指標(biāo),財(cái)務(wù)根據(jù)費(fèi)率及預(yù)計(jì)銷售,并考慮公司整體薪酬費(fèi)用總額,測(cè)算出了到各個(gè)公司的薪酬費(fèi)用額,然后根據(jù)預(yù)估的人均薪酬費(fèi)用額測(cè)算出了各個(gè)公司的目標(biāo)人數(shù),其中又根據(jù)同級(jí)別大區(qū)的管理崗占比平均情況而給出了各個(gè)級(jí)別大區(qū)的管理崗占比目標(biāo),從而得出了管理崗的目標(biāo)人數(shù),然而這種計(jì)算方法并未考慮同級(jí)別大區(qū)的管理幅度的差異,另外僅以崗位的屬性來定管理崗與作業(yè)崗的占比又是否具有意義,很多大區(qū)在上報(bào)過程中反映管理崗任務(wù)太重,并有部分大區(qū)對(duì)總部管理崗任務(wù)的計(jì)算方法提出疑問,并給出了自己的建議。比如可以從波特價(jià)值鏈的角度把公司各部門分為業(yè)務(wù)部門(為客戶產(chǎn)生價(jià)值的部門)與支持部門(為業(yè)務(wù)部門提供支持的部門),然后考察職能支持(成本中心)部門人數(shù)與業(yè)務(wù)部門(利潤(rùn)中心)的配比,或者考察管理干部與員工的配比(界定組負(fù)責(zé)人以上為管理崗),這些建議都值得我們考慮。而管理幅度的問題,我在前期測(cè)算時(shí)也考慮過,當(dāng)時(shí)考慮大區(qū)13年銷售,大區(qū)目標(biāo)人效,大區(qū)所轄公司數(shù)量,大區(qū)所轄門店數(shù)量等因素,根據(jù)其重
述職報(bào)告 篇2
xx年12月至xx年12月,我在全校開展了《小學(xué)高年級(jí)男生課堂紀(jì)律管理的研究》調(diào)查問卷及課堂調(diào)研活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隨著課改的進(jìn)一步深入,課堂教學(xué)出現(xiàn)了可喜的變化,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)已經(jīng)逐步改變,老師們把學(xué)習(xí)的權(quán)利和探索的時(shí)空留給學(xué)生,讓學(xué)生自己選擇學(xué)習(xí)的方式,尤其重視小組合作的學(xué)習(xí)形式,課堂上出現(xiàn)的是師生互動(dòng)、學(xué)生互動(dòng)、互教互學(xué)的學(xué)習(xí)場(chǎng)面,學(xué)生思維的火花得到有效的激發(fā),課堂是生動(dòng)的、積極的,活躍的。
一、在課改中雖然有一些可喜的變化,但也存在一定的問題:
1、課改理念的核心是“以人為本,為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。而很多課堂表面看起來教學(xué)手段多樣,課堂氣氛活躍異常,學(xué)生表現(xiàn)的愉悅、快樂,但一定程度上卻忽視了對(duì)學(xué)生課堂教學(xué)參與度的分析,使課堂成了少數(shù)人活躍的舞臺(tái)。
2、學(xué)生們看似積極的發(fā)言,往往沒有經(jīng)過深入地、安靜的思考,給人以只有溫度,沒有深度的感覺;還有的課堂教師將發(fā)揮學(xué)生的主體性等同于“滿堂問”,也就是說,沒有區(qū)分學(xué)生的參與是主動(dòng)參與還是被動(dòng)參與,是實(shí)質(zhì)性參與還是形式性參與。
3、新課堂特別強(qiáng)調(diào)要尊重學(xué)生,讓學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性,于是,孩子們規(guī)規(guī)矩矩地坐在自己的座位上兩手平放、井然有序的發(fā)言變成了把小手舉得高高,隨便下位,且伴著“我、我”的聲音,迫不及待地?fù)尨穑n堂秩序混亂,學(xué)習(xí)效果不高。
4、學(xué)生不懂得尊重與傾聽,當(dāng)別人發(fā)言時(shí),要么事不關(guān)己,高高掛起,要么隨便插嘴打斷,嘲笑譏諷,言論自由了,良好的品格卻逐漸埋沒了。
5、課堂上高年級(jí)男生注意力不夠集中,當(dāng)老師在提問其他同學(xué)時(shí),主張“事不關(guān)己”的學(xué)生就開始“開小差”,有的擺弄書本、文具,有的交頭接耳地竊竊私語,形散神又散。誠(chéng)然,新課程倡導(dǎo)構(gòu)建寬松民主的活力課堂,但這種“活”中也需要有新的紀(jì)律規(guī)則。只講學(xué)生的解放而不求對(duì)學(xué)生的規(guī)范,只講自由、輕松,而不求嚴(yán)格遵紀(jì),是對(duì)課程改革的.誤解。過于放縱,不利于提高課堂教學(xué)效益。
二、課題研究計(jì)劃
研究目標(biāo):
(1)研究出培養(yǎng)小學(xué)生自律能力的操作方案
。2)理論上探索小學(xué)生自律與促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)提高的關(guān)系
研究措施:
。1)從個(gè)體到集體的原則。小學(xué)生只有正確對(duì)待自己,意識(shí)到自己行為的后果,才能較好地協(xié)調(diào)個(gè)體與集體的關(guān)系,養(yǎng)成與他人、社會(huì)協(xié)調(diào)的能力。
(2)從他律到自律的原則。小學(xué)生是從遵守已有的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則,逐漸學(xué)會(huì)自我約束、自我激勵(lì)的。低年級(jí)學(xué)生,教師的權(quán)威作用很強(qiáng),而在中年級(jí)則又會(huì)出現(xiàn)缺乏外在權(quán)威約束、自己又不能很好約束的特殊時(shí)期,高年級(jí)則開始學(xué)會(huì)了自我約束。應(yīng)該說整個(gè)小學(xué)階段都是從他律學(xué)會(huì)自律的階段。
。3)從學(xué)校、家庭到社會(huì)的原則。學(xué)校和家庭是學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐最主要的地方,學(xué)校和家庭中的實(shí)踐也是社會(huì)實(shí)踐問題的基礎(chǔ)。。
(4)及時(shí)做好資料的積累和整理。
(5)做好課題的總結(jié)
研究方法:
本課題研究主要采用比較寬泛的行動(dòng)研究方法。
三、已經(jīng)實(shí)施的活動(dòng)及調(diào)查
1、教師對(duì)課堂紀(jì)律的重視程度
調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,65.3%的學(xué)生認(rèn)為班主任經(jīng)常在課堂上強(qiáng)調(diào)要遵守課堂紀(jì)律,27.2%認(rèn)為班主任很少?gòu)?qiáng)調(diào),7%認(rèn)為班主任沒有強(qiáng)調(diào),8%的學(xué)生對(duì)于班主任是否強(qiáng)調(diào)遵守課堂紀(jì)律表示不知道。
由數(shù)據(jù)可知,超過60%的小學(xué)教師重視課堂紀(jì)律,從中反映課堂紀(jì)律在小學(xué)教師心目中占有重要位置。分析其原因,一方面,這與我國(guó)傳統(tǒng)教育觀念有關(guān)。一個(gè)吵吵嚷嚷、秩序混亂的課堂,是很難保證完成教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)的。另一方面,說明班級(jí)管理制度不完善,學(xué)生課堂違紀(jì)多,影響教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行,從而引起大多數(shù)教師的重視。
2、分層次管理,轉(zhuǎn)化中間分子,控制特殊人物
對(duì)于違紀(jì)學(xué)生群體要注意長(zhǎng)期觀察、分析,哪些是“跟班兒”,要心中有數(shù),分而治之,區(qū)別對(duì)待,努力瓦解同盟,做到“轉(zhuǎn)化”中間分子,控制“特殊人物”。
3、走到學(xué)生中間去教學(xué)
教師只是站在講臺(tái)上教學(xué),與學(xué)生的空間距離大,心理距離也大,而教師的影響力也就小了,學(xué)生熟悉了你的特點(diǎn),后面的學(xué)生就可胡作非為了:睡覺的、看課外書的、聽音樂的就司空見慣了。
4、以任務(wù)或課堂練習(xí)調(diào)控紀(jì)律
運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例研究等方法,對(duì)研究材料進(jìn)行收集整理全面總結(jié)課題實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),完成課題研究報(bào)告,進(jìn)行結(jié)題鑒定并積極進(jìn)行課題成果推廣工作。
課題研究不是為了標(biāo)新立異與裝點(diǎn)門面的,課題研究必須來源于學(xué)生并服務(wù)于學(xué)生。本學(xué)期一定本著這個(gè)原則,潛心研究、服務(wù)教學(xué)。
課題主持人:
課題組成員:
述職報(bào)告 篇3
最近,有不少人在擬寫述職報(bào)告時(shí),往往把它寫成個(gè)人工作總結(jié),將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書,要準(zhǔn)確掌握它們的寫法,關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料,和大家一起學(xué)習(xí)。
1、概念不同
概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同,應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾,如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書。《孟子梁惠王上》說:“諸侯朝天子日述職。述職者,述所職也。無非事者。”可見,所謂述職就是陳述職守,報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作,而不涉及與本職無關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析,從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的'一種事務(wù)文書。
2、目的作用不同
述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí),借以指導(dǎo)今后的工作,同時(shí),也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問題,不斷提高自身的工作能力。
3、回答的問題不同
兩者在具體寫作中,文中具體所要回答的問題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成績(jī),取得了哪些經(jīng)驗(yàn),存在哪些不足,要吸取什么教訓(xùn),今后有何打算等問題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé),履行職責(zé)如何,是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果,展示履行職責(zé)的過程,又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外,在實(shí)際寫作操作過程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。
4、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同
應(yīng)用文在寫作時(shí),并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨,把所有的材料羅列開來,而是有所側(cè)重,詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上,述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn),主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作,取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹,重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力,重點(diǎn)和范圍有確定性,僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi),圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料,職責(zé)范圍外的概不涉及。
5、結(jié)束語不同
應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式,它崇尚程式化的結(jié)構(gòu),循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同,只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問題后,闡述自己的態(tài)度,歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此,謝謝大家”、“專此報(bào)告,請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問題后,還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。
6、表達(dá)方式不同
文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容,必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此,由于寫作目的、內(nèi)容不同,所使用的表達(dá)方式也不盡相同?偨Y(jié)一般采用敘述的方式,運(yùn)用敘述語言,語句概括,不要求展示工作過程,只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式,運(yùn)用敘述和議論,還輔以適當(dāng)?shù)恼f明;仡櫣ぷ髑闆r,主要用敘述;分析問題,評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí),用議論;需要交代某些情況時(shí),用說明。 把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系,才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。
述職報(bào)告 篇4
20xx年已經(jīng)過去一半,回顧這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心 指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我在新的崗位學(xué)到了很多新的東西,在思 想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平方面有了很大的提高, 也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足與 缺點(diǎn)。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將上半 年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
來到新崗位之后, 我發(fā)現(xiàn)自己的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平跟當(dāng)前的工作有很大的差距, 為了 讓自己盡快融入到企劃處這個(gè)集體來, 我利用業(yè)余時(shí)間收集有關(guān)現(xiàn)行 的定額資料文件和市場(chǎng)信息資料, 并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧以及 造價(jià)軟件使用等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)水平。以 單位現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任 感,及時(shí)做好本人各項(xiàng)工作。在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),我還注意政治 理論的學(xué)習(xí),能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐 行并將其溶合到實(shí)際工作中去,并積極向黨組織靠攏。由于感到自己 現(xiàn)在的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與承擔(dān)的工作都有一定的距離,所以總不敢 掉以輕心, 總在學(xué)習(xí), 向書本學(xué)習(xí), 向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí), 向同事學(xué)習(xí), 這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。
二、實(shí)事求是,認(rèn)真從實(shí)際出發(fā),努力在工作中做到真實(shí)、 準(zhǔn)確。
眾所周知,造價(jià)員的工作就是和工程量打交道,這些工程量的 數(shù)據(jù)有些可能是并不準(zhǔn)確, 所以工作中必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn), 凡是自己經(jīng)手 的數(shù)據(jù),必須做到真實(shí)、準(zhǔn)確。工作中,為了更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn) 行有機(jī)的結(jié)合,在工程進(jìn)行時(shí), 我經(jīng)常深入工地,一方面可以了解工 程的進(jìn)展情況;另一方面,彌補(bǔ)自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、 漏算的部分,并找出其中的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在后續(xù)的工作中 改正。工程竣工審計(jì)時(shí), 我就認(rèn)真仔細(xì)的核對(duì)工程決算書, 與工地施 工人員校核工程量的時(shí)候, 努力做到每一筆工程量都能真實(shí)、 清晰的 反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,本著實(shí) 事求是的原則,始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我嚴(yán)格按照工程合同、法 規(guī)圖紙、 簽證單等依據(jù)核對(duì), 并復(fù)核工程量簽證單的真實(shí)性和時(shí)效性, 對(duì)于一些含混不清的問題與施工人員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。
對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,做到“二無”,一無重復(fù),二無 漏項(xiàng)。本著這樣的工作態(tài)度,我先后完成了對(duì) 20xx 年能源公司及化 工公司冬季防腐保溫等工程的審計(jì), 使施工方認(rèn)可簽字, 為公司節(jié)約 了資金。
我還多次參加公司的招標(biāo), 認(rèn)真研究標(biāo)書及各種技術(shù)數(shù)據(jù)要 求,做到選擇對(duì)公司最有利的、性價(jià)比最高的。
三、在努力工作學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。
加入了棗莊義工聯(lián)盟, 多次參加義工活動(dòng), 為薛城社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)了自 己的一份力量。
在今年的 6 月 14 號(hào)召開的全國(guó)無償獻(xiàn)血表彰大會(huì)上, 我獲得了由衛(wèi)生部頒發(fā)的全國(guó)無償獻(xiàn)血金獎(jiǎng)。
在這過去的時(shí)間里,我的工作學(xué)習(xí)有了一定的進(jìn)步,但我仍有 一些不足和問題,對(duì)于自身的問題,我制訂了以下計(jì)劃,督促自己在 新的一年里更好更快的成長(zhǎng)進(jìn)步: 一、 加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí) 方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強(qiáng)工 作實(shí)踐,提升工作經(jīng)驗(yàn), 積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度, 進(jìn)一步加強(qiáng) 工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
二、做好每個(gè)月的工作計(jì)劃安排,加強(qiáng)對(duì)在建工程的人工及材料 的'監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,保證 預(yù)、決算及審計(jì)工作的獨(dú)立性和真實(shí)性,少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò); 三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流,積極尋求各方面的 幫助,尋求支持。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí), 使自己的 工作能力不斷提高,針對(duì)自己的不足,多向同事請(qǐng)教,對(duì)于工程中存 在的一些重要問題, 及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào), 使問題能夠及時(shí)有效的解決。
平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、 軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
在以后的工作中,我將繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè) 技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠,還需 要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí) 踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué) 習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,爭(zhēng) 做一名“合格的企業(yè)員工”,為企業(yè)快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告 篇5
光陰似箭,20xx年又過去了;仡欉^去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成20xx年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20xx年元月x日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時(shí)創(chuàng)造了每天3.x元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
x月 x月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里,公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力,公司的成長(zhǎng)需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(zhǎng)就會(huì)勢(shì)如破竹 激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提 升自己的各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng). 每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20xx年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng) 胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月xx日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店,我們召開員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的'長(zhǎng)處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周x7鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認(rèn)真對(duì)自己展開自我批評(píng),每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì),他年齡又大,不認(rèn)識(shí)去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。
xx月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨x點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20xx年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷售!
述職報(bào)告 篇6
20xx年,人社中心綜合科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道各科室、社區(qū)的大力支持幫助下,緊緊圍繞街道制定的“********”服務(wù)宗旨,立足實(shí)際、勇于實(shí)踐、認(rèn)真履職,各項(xiàng)工作順利開展,取得階段性的成績(jī),下面我將從學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)等方面進(jìn)行述職,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
到中心綜合科工作以來,我始終注重對(duì)自身的學(xué)習(xí)提升,盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),打好思想基礎(chǔ)。自覺學(xué)習(xí)政治理論,堅(jiān)持參加街道組織的理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),掌握其精神實(shí)質(zhì),將其內(nèi)化于心、外化于行。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)能力。為適應(yīng)工作崗位的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)居民養(yǎng)老、居民醫(yī)保、門規(guī)等政策業(yè)務(wù)知識(shí),工作在一線,堅(jiān)持坐窗口、辦業(yè)務(wù),在實(shí)踐中不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。三是堅(jiān)持以身作則,提高管理水平。在工作中,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格程序,要求別人會(huì)的我先學(xué)會(huì),要求別人做的我先做到,通過自身的率先垂范,使科內(nèi)同志在工作上真正擰成一股繩,合成一股力,各項(xiàng)工作越走越順,受到了服務(wù)群眾的一致好評(píng)。
二、盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí)開展工作
綜合科的業(yè)務(wù)主要涉及老、幼、病、殘,低保等人群,工作事關(guān)重大。20xx年我與科室人員積極踐行“溫暖人社”的'服務(wù)理念,從小事做起、從細(xì)微之處抓起,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作。
。ㄒ唬┘皶r(shí)做好政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
20xx年是政策變化較大的一年,為確保居民群眾及早了解政策、早做打算,服務(wù)能及時(shí)跟上,綜合科加大了宣傳和培訓(xùn)力度,在轄區(qū)內(nèi)開展了*次集中宣傳活動(dòng),懸掛橫幅**余條,張貼宣傳單1***余張,發(fā)放宣傳策、明白紙**余份,組織相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)*次。堅(jiān)持“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù),為特殊人群提供電話和上門宣傳、業(yè)務(wù)辦理服務(wù),有效提高群眾的政策知曉率,保障了各項(xiàng)工作的有序開展。
(二)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作再上臺(tái)階
1、堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭提效能。一是各項(xiàng)工作宣傳發(fā)動(dòng)啟動(dòng)快,第一時(shí)間使政策得到落實(shí),廣大群眾真正得到實(shí)惠。二是盡量精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),合理規(guī)劃工作時(shí)間,提高工作效率。能通過電話辦理的,絕不讓群眾到窗口來辦;能代為辦理的,絕不讓群眾多跑路;能主動(dòng)聯(lián)系的,絕不上群眾找上門來。三是嚴(yán)格執(zhí)行《限時(shí)辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》等規(guī)章制度。對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的申報(bào)、
回復(fù),各種卡、證的申領(lǐng)和下發(fā),嚴(yán)格按照工作流程,限時(shí)辦理,急人所急,確保服務(wù)對(duì)象不受損失。截止目前已為**人申請(qǐng)辦理門規(guī),辦結(jié)**人,現(xiàn)金報(bào)銷**人,年限審核*人,新增居民養(yǎng)老9人,辦理居民醫(yī)保550人,開據(jù)醫(yī)保無卡證明**人。
2、堅(jiān)持“細(xì)”字為基促規(guī)范。一是退休認(rèn)證工作做實(shí)做細(xì),低保、殘疾人員梳理做細(xì),計(jì)劃參保人員摸底做細(xì),確保養(yǎng)老、醫(yī)保減免和各類補(bǔ)帖等惠民政策落到位,做到應(yīng)保盡保,不遺漏一人。20xx年共做退休認(rèn)證*人,追回冒領(lǐng)養(yǎng)老金*人*元,發(fā)放居民養(yǎng)老補(bǔ)貼*人,梳理低保殘疾免費(fèi)參保*人,醫(yī)療參保摸底計(jì)劃*人。二是業(yè)務(wù)咨詢答復(fù)細(xì)。嚴(yán)格執(zhí)行《一次性告知制》、《首問責(zé)任制》,善于在交流中找問題、找服務(wù),變?nèi)罕婞c(diǎn)菜為為群眾端菜,做到群眾一問就明白,業(yè)務(wù)一辦就滿意。三是臺(tái)賬資料留細(xì)。一是定期進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理工作,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行逐一梳理,明確每項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)依據(jù)、服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)辦理所需存檔資料,確保各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)范。二是完善存檔資料管理。實(shí)行存檔資料標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和編號(hào)。及時(shí)收集業(yè)務(wù)辦理資料歸檔,及時(shí)更新資料,對(duì)信息不完整的存檔及時(shí)完善,做到項(xiàng)項(xiàng)有資料,內(nèi)容充實(shí)完整,有據(jù)可查,不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)。20xx年居民養(yǎng)老和醫(yī)保新立檔案*卷。
3、堅(jiān)持“好”字為根轉(zhuǎn)作風(fēng)。以服務(wù)群眾為根本,以群眾
滿意為標(biāo)準(zhǔn),用心靈聽民生,用行動(dòng)解民憂,牢固樹立優(yōu)良的工作作風(fēng)和服務(wù)形象,不管份內(nèi)份外還是對(duì)上對(duì)下的工作,都做到積極、主動(dòng)、熱情。認(rèn)真接待群眾來訪、咨詢,耐心解釋政策和規(guī)定,對(duì)群眾反映的每件事都作出記錄,盡快辦理,作出答復(fù)。進(jìn)一步打造“公平、高效、便民”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,真正做到好事辦好,惠及民生。
。ㄈ┙M織開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升行動(dòng)
按照上級(jí)要求,由綜合科挑頭在人社中心組織開展了轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升行動(dòng)。一是成立改進(jìn)作風(fēng)提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《**街道人力資源社會(huì)保障服務(wù)中心開展改進(jìn)作風(fēng)提升行動(dòng)實(shí)施方案》,明確分工,責(zé)任到人。二是查擺問題,提升服務(wù)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)教育、征求意見、自查自糾等方式認(rèn)真查找制度落實(shí)、窗口服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)中存在的問題;顒(dòng)期間共分放調(diào)查問卷**份,查找問題**項(xiàng),制定了整改措施。三是是完善長(zhǎng)效機(jī)制,提升服務(wù)效能。進(jìn)一步完善各類服務(wù)規(guī)范,重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)、禮儀習(xí)慣和工作紀(jì)律等內(nèi)容。建立完善的監(jiān)督機(jī)制,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、信箱等媒介和形式,主動(dòng)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督,根除“慵、懶、散、慢、亂、拖”等現(xiàn)象,為人民群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),努力打造“溫暖人社”品牌。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想。主動(dòng)適應(yīng)目前的環(huán)境,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性,重新審視自己思想,樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念,學(xué)習(xí)上級(jí)政策,把握好發(fā)展方向,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高服務(wù)水平,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)開展工作。
2、深入基層、架設(shè)橋梁。建立重點(diǎn)人群臺(tái)帳,重點(diǎn)關(guān)注困難人群和熱心群眾,將其定為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,真真正正為這部人做些實(shí)事。一是確;菝裾呗涞綄(shí)處,二是讓部分關(guān)心支持我們的群眾成為辦事處的宣傳者和工作開展的帶頭人。
3、做好開局,再上水平。樹立大局意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)、機(jī)遇意識(shí),認(rèn)真總結(jié)**年工作,謀劃好來年的開局,不等不靠,主動(dòng)向前。積極與上級(jí)部門溝通,為自身發(fā)展?fàn)幦】臻g、資源和支持,為明年各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造良好條件。
4、提升服務(wù),展現(xiàn)形象。堅(jiān)持以人為本,服務(wù)優(yōu)先,把“快、細(xì)、好”貫徹到工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),努力幫到服務(wù)“零距離”,用真誠(chéng)熱心的服務(wù)贏得民心,贏得支持。把飽滿的熱情,向上的追求,負(fù)責(zé)的態(tài)度,良好的面貌展現(xiàn)給社會(huì),展現(xiàn)給服務(wù)對(duì)象。
述職報(bào)告 篇7
我始終堅(jiān)信一個(gè)人只要真誠(chéng)的付出,踏踏實(shí)實(shí)的走自己的路,回眸一望,總會(huì)留下一道道值得回憶與思索的足跡。匆匆忙忙中一個(gè)學(xué)年又已度過,回首這一學(xué)年的工作,充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這半年中我學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了許多。我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名教師工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)上應(yīng)刻苦鉆研,始終銘記“作為一位老師一定要有責(zé)任心!蔽遗μ(shí)地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,但也有不足與遺憾,這一學(xué)年,所有的事都?xì)v歷在目,對(duì)我來說是一筆巨大的財(cái)富,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、 教育教學(xué)方面
本學(xué)期我擔(dān)任的是一年級(jí)二班的數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué),本班的基本情況是學(xué)生大部分上課能夠?qū)P穆犞v,積極思考并回答老師提出的問題,下課能夠按要求完成作業(yè),有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但是也有一部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣有待提高,有的上課精力不集中,自我約束力較差,老師布置的作業(yè)不能按時(shí)完成,以致學(xué)習(xí)成績(jī)較差。作為年輕教師我始終注意提高自己的'教學(xué)能力,認(rèn)真鉆研教材,積極向有經(jīng)驗(yàn)老師學(xué)習(xí),努力讓自己有所成長(zhǎng)。
1、努力做到認(rèn)真?zhèn)湔n,上課,鉆研教材,盡最大能力的提高教學(xué)質(zhì)量,努力學(xué)習(xí)課件制作,爭(zhēng)取讓自己的課堂真正適合一年級(jí)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和性格特點(diǎn)。
2、合理使用教法,想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量。一年級(jí)學(xué)生剛進(jìn)學(xué)校,一切都是那么陌生、新奇,他們往往不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,不習(xí)慣小學(xué)紀(jì)律的約束,再加上他們調(diào)皮好動(dòng)的特點(diǎn),往往會(huì)違反一些紀(jì)律,做錯(cuò)一些事情。我先從抓好學(xué)生的課堂常規(guī)入手,培養(yǎng)學(xué)生形成初步的行為習(xí)慣。在教學(xué)中靈活采用不同的教法,以正面教育為主鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè),及時(shí)糾錯(cuò),力求讓課堂作業(yè)充分發(fā)揮作用,讓學(xué)生達(dá)到鞏固訓(xùn)練的目的,另外規(guī)范作業(yè)書寫格式,從一年級(jí)培養(yǎng)孩子的書寫習(xí)慣。
4、開展比賽、游戲活動(dòng),提高課堂學(xué)習(xí)氣氛;诘湍昙(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),我在課堂上引進(jìn)小比賽、游戲等活動(dòng),學(xué)生積極性提高了,教學(xué)效果也好了很多,寓教于樂。
二、班主任工作方面
一學(xué)年以來,孩子在我眼中明顯的長(zhǎng)大了,尤其是良好習(xí)慣的養(yǎng)成,一年級(jí)孩子年齡小,紀(jì)律渙散,自控力差,我主要從培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣入手, 有句話說:“抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中”,班主任工作只有細(xì)致入微,才能使班級(jí)管理見成效。
1、紀(jì)律方面:班干部輪流當(dāng),小班長(zhǎng)每周換一次,一年級(jí)孩子都喜歡表現(xiàn),這是很好的激勵(lì)他們的辦法。另外,我把班級(jí)分成A,B,C三個(gè)組,每個(gè)小組都有學(xué)習(xí)組長(zhǎng),衛(wèi)生組長(zhǎng),紀(jì)律組長(zhǎng),每個(gè)組長(zhǎng)都各司其職。這樣一來管理起來也很方便。
2、學(xué)習(xí)方面:早讀午練按時(shí)到教室指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)習(xí)慣,盡量多用正面教育,鼓勵(lì)學(xué)困生努力進(jìn)步,適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)可以讓孩子進(jìn)步得更快,每周我都會(huì)評(píng)選出表現(xiàn)好的三名同學(xué)給他們發(fā)小獎(jiǎng)品,孩子都是需要鼓勵(lì)的,這樣孩子的積極性提高了
3、衛(wèi)生方面:親力親為,手把手教孩子掃地,拖地,擦玻璃,時(shí)刻督促孩子整理自己的書包,桌兜,包括桌凳擺放等,細(xì)致入微,為了學(xué)習(xí)環(huán)境的整潔,我也會(huì)打掃到很晚,努力的讓班級(jí)看起來更干凈。
三、存在的不足
一部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,上課注意力不集中,經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)。有些家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不夠重視,主要表現(xiàn)在:學(xué)生家庭的不配合,造成了學(xué)習(xí)差,反映問題慢,基礎(chǔ)太差,造成了不及格現(xiàn)象。
四、 下學(xué)期的努力方向
1、結(jié)合教材內(nèi)容,課前精心備課,面向全體學(xué)生教學(xué),抓牢基礎(chǔ)知識(shí),精心上好每一節(jié)課,虛心向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,注重學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)和知識(shí)應(yīng)用的靈活性。
2、及時(shí)輔導(dǎo)后進(jìn)生,抓住他們的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)其進(jìn)步,注重學(xué)生各種能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、認(rèn)真鉆研教材教參,努力深挖教材中的趣味性,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
4、采用家校溝通,談心等多種方式,努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,使全班學(xué)生的整體素質(zhì)能夠得到很大的提高。
過去常說,要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水,但在現(xiàn)在創(chuàng)新與改革不斷變化的新時(shí)代明顯看來已經(jīng)不夠了。教師更重要的考慮是應(yīng)該教會(huì)學(xué)生如何尋找水源,解決用水問題。這是我必須去思考和面對(duì)的問題。因此,在以后的教學(xué)工作中,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求提高自己的教學(xué)水平,還要多下功夫加強(qiáng)對(duì)個(gè)別差生的輔導(dǎo),相信一切問題都會(huì)迎刃而解,我也相信有耕耘總會(huì)有收獲!
述職報(bào)告 篇8
新世紀(jì)的又一個(gè)十年開始了,我作為一名普通的計(jì)生專干,將對(duì)過去的不平凡的一年進(jìn)行回顧和總結(jié)
一、 無規(guī)矩不成方圓首先,我能自覺地遵守上級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律風(fēng)雨無阻,按時(shí)參加例會(huì),按時(shí)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不遲到不早退。
二、 能準(zhǔn)確掌握生育、孕育情況,認(rèn)真填寫報(bào)表、檔案卡的登記。書寫規(guī)范、整潔不涂改。
三、 一如既往。始終要求自己在日常工作中做到兩個(gè)字:勤、細(xì).
勤---親出門、勤打聽,不斷收集信息。勤于更改帳表卡冊(cè)。及時(shí)檢查是否統(tǒng)一。 細(xì)---戶口本,結(jié)婚證,出生證,身份證是否一致。及時(shí)抄寫新婚者的身份證號(hào)碼及聯(lián)系電話,以備后用。
四、 有熱情的服務(wù)態(tài)度和工作干勁,及時(shí)了解流動(dòng)人口的.生育情況并為那些因身體情況不能及時(shí)上環(huán)和結(jié)扎的婦女送避孕藥品,在她們節(jié)育后定期回訪。是她們感受到計(jì)生服務(wù)的溫暖。
五、 有堅(jiān)持不懈的精神,克服畏難情緒,做好宣傳工作。
三查之前上門送通知,之中登門督促,之后敲門去詢問。目的只有一個(gè)-----杜絕計(jì)劃外出生;四術(shù)更要耐心開導(dǎo)、動(dòng)員鼓勵(lì)。她們每做手術(shù)回來,我都會(huì)在一周之內(nèi)上門回訪,詢問她們的身體恢復(fù)情況------一句問候三冬暖,心服口服算完滿!
六、人口指標(biāo)完成情況
我鎮(zhèn)總?cè)丝?380人,今年出生15人,其中一胎14人,計(jì)劃外二胎1人,一胎率93.3%,多胎率為6%,計(jì)劃率93.3%,人口出生率6.3%;已婚育齡婦女637人,采取避孕措施的450人,其中結(jié)扎200人,上環(huán)的200人,工具的300多人,其它的12人;綜合節(jié)育率94.2%,長(zhǎng)效率51.8%。今年新婚8對(duì),人口形勢(shì)穩(wěn)定,保持了低生育水平,圓滿完成區(qū)下達(dá)的人口指標(biāo)。
總之,能加強(qiáng)自身素質(zhì),又有無私奉獻(xiàn)的精神。一年來我村在各級(jí)檢查中無一例計(jì)劃外出生。無一例漏報(bào)。為我鎮(zhèn)的在、計(jì)生工作贏得了榮譽(yù)。再次,我無愧地說一聲:一份付出,一分收獲。
述職報(bào)告 篇9
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句來謳歌我的職業(yè);也不是學(xué)者,不能用深邃的思想來思考我的價(jià)值;更不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉來頌詠我的崗位。然而,我是教師——一名普通的中學(xué)教師,我要在知識(shí)的寶庫(kù)里采擷如花的詞語,構(gòu)筑我心中最美好的詩(shī)篇,我要用深深的思索,推演我心中最?yuàn)W秘的哲理;我要用凝重的感情,唱出我心中最優(yōu)美的贊歌。
這個(gè)學(xué)期,在學(xué)校工作的安排下,我擔(dān)任了語文教學(xué)工作。我盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、思想工作方面
我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無論成績(jī)好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。
二、教學(xué)工作方面
根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的`實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的語文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹課改的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過鉆研新課標(biāo)和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,寫出了《淺論語文學(xué)習(xí)中的背誦》。通過聽課,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開拓教學(xué)視野和思維。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。所以,在中學(xué)語文教學(xué)中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
除了日常的教學(xué)工作之外,科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他們的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,我堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的業(yè)務(wù)能力,我想,作為教師,知識(shí)面越廣,自己的感覺也好,學(xué)生對(duì)你的感覺也好。
總之,追求永無止境,奮斗永無窮期。這一學(xué)期有一定的成績(jī),但在教學(xué)工作中,自身還有不足之處,還需繼續(xù)努力。讓我們用我們的熱情為太陽底下最光輝的職業(yè)添上最燦爛的一筆吧!
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