外出培訓(xùn)的心得體會（通用15篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，好好地寫一份心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的外出培訓(xùn)的心得體會，歡迎閱讀與收藏。
外出培訓(xùn)的心得體會 1
近日，我聆聽了韓曉燕老師的課，收獲良多，下面就談?wù)勎覀�人的一些心得體會吧。
一、以情感然學(xué)生
當(dāng)我聽著韓老師的課時，她情緒激昂，在教學(xué)時，她讓學(xué)生一邊觀看圖片，一邊聽老師的介紹，聲情并茂的語言勾起了學(xué)生思緒。
教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。老師扣人心弦的過渡語言，烘托了課堂的氣氛，同時也激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。課堂語言簡潔，準(zhǔn)確，能使學(xué)生的心靈受到震撼，喚醒學(xué)生沉睡的記憶。
二、實(shí)現(xiàn)了師生角色的轉(zhuǎn)變
教師由教學(xué)的`主宰、中心，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、引導(dǎo)者；學(xué)生由被動的接受者，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人，他們不僅有老師的組織下進(jìn)行共同學(xué)習(xí)的義務(wù)，而且有自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)伙伴、學(xué)習(xí)方式進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)的權(quán)利。韓老師在這一點(diǎn)上把握得比較到位。
三、自主合作效率高
在課堂教學(xué)中，韓老師把學(xué)生的自主學(xué)習(xí)貫穿于教學(xué)的全過程。在這一過程中，學(xué)生的自學(xué)探究是基礎(chǔ)，合作學(xué)習(xí)是重要的方式，教師的指導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的重要條件。教學(xué)是在教師的指導(dǎo)下，師與生、生與生交流對話，教學(xué)相長的過程，也是由領(lǐng)悟?qū)W習(xí)方法、運(yùn)用學(xué)習(xí)方法到將學(xué)習(xí)方法融會貫通，能用適合自己的方法學(xué)習(xí)的過程。
四、教師評價貼切到位
教師時時及時評價孩子，如：你會善于動腦了！你讀得能趕電視臺廣播員的水平了！……一句句鼓勵性語言激發(fā)孩子智慧的火花，一節(jié)課孩子們沉浸在積極動腦思維，用于回答問題，學(xué)習(xí)效率較高，孩子們在輕松愉快的環(huán)境中結(jié)束了這一課。
外出培訓(xùn)的心得體會 2
首先對教委和幼兒園舉辦家長培訓(xùn)表示感謝，想家長所想，急家長所急，是教委和學(xué)校為家長做的一件實(shí)事，使我們在家庭教育上能夠有所借鑒。作為一名教育工作者，深知家庭教育的重要性，但教師有的時候教得好自己的學(xué)生卻教不好自己的子女是常有的事。平時我也很重視家庭教育，通過這次聽課從中得出以下體會。
一、只有在教孩子學(xué)會獨(dú)立的基礎(chǔ)上才能讓他學(xué)會創(chuàng)新。
當(dāng)今中國現(xiàn)代化進(jìn)程越來越快，對人才創(chuàng)新能力的要求也越來越高，而讓孩子學(xué)會創(chuàng)新就必須先讓孩子學(xué)會獨(dú)立，這一點(diǎn)對于我們現(xiàn)在還相對封閉的傳統(tǒng)教育來說尤為重要。我看過一篇關(guān)于中國和德國家庭教育比較的文章，德國人的家庭教育觀念和方式與我們有很大的不同。比如我們帶孩子走路時，往往不自覺地牽著孩子的手或把孩子放在自行車車座上，而在德國卻很少看到這樣的現(xiàn)象。家長總是讓孩子自己走，或者騎著小自行車跟著，孩子摔倒了也從來不扶；孩子都有單獨(dú)的房間，自己整理、安排；在日常語言交流上，他們總是以征詢式、開放式的語言和孩子交流，鼓勵孩子自由表達(dá)，自主決定。正是在這樣潛移默化的影響下，孩子養(yǎng)成了獨(dú)立的意識和自主的習(xí)慣，這種獨(dú)立的意識和自主的習(xí)慣也使孩子更加樂意主動地去學(xué)習(xí)，去進(jìn)一步創(chuàng)新。而非獨(dú)立性的教育則使孩子經(jīng)常處于等待、順從、依附的狀態(tài)，形成消極被動的心理，這對于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是非常不利的。
二、要讓孩子感受到學(xué)習(xí)是快樂的，從而學(xué)會主動學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代人才觀不是以一個人擁有多少知識，而是以一個人學(xué)習(xí)新知識能力的大小作為人才衡量標(biāo)準(zhǔn)的�？焖侔l(fā)展的社會需要我們的孩子學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會主動學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)新。但現(xiàn)行的學(xué)校教育往往以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子，這恰恰束縛了孩子的創(chuàng)新能力和對于學(xué)習(xí)的興趣，使他們對學(xué)習(xí)新知識產(chǎn)生畏懼心理。雖然現(xiàn)在我們在大力推行素質(zhì)教育，但是觀念的轉(zhuǎn)變需要一個過程，我們做父母的首先就要轉(zhuǎn)變教育觀念，比如不要太在乎老師對孩子的評價，更不要以他人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的孩子，要善于發(fā)現(xiàn)孩子的長處并支持他鼓勵他大膽嘗試新事物，讓他感覺到學(xué)習(xí)是快樂的，從而對學(xué)習(xí)充滿興趣。
三、學(xué)會做人是根本，一專多能和學(xué)好外語也很重要。
要學(xué)會做人。要教育孩子品行端正，比如孝敬父母、尊敬師長、知恩圖報等。無論哪個年代，這些都是做人的根本。年輕的父母往往工作繁忙，要面對激烈的競爭，但最好能堅持自己帶孩子，以便與孩子建立感情，加強(qiáng)對孩子的教育。要一專多能。在競爭的社會，多種能力的培養(yǎng)肯定是需要的，但決不能因此而忽視專長的培養(yǎng)。擁有一技之長，這是競爭社會個人生存的基礎(chǔ)，也是社會發(fā)展的需要。要學(xué)好外語。新世紀(jì)科技的飛速發(fā)展意味著國際交流的日益頻繁，誰掌握語言越豐富熟練，誰就能夠在國際交流中暢通無阻。因此我贊成幼兒園開展外語教學(xué)。
四、自信心、合作精神、競爭能力、耐挫折能力是新世紀(jì)人才的必備素質(zhì)。
未來社會充滿競爭與挑戰(zhàn)，要讓孩子在新世紀(jì)的競爭中立于不敗之地，父母要著重對孩子進(jìn)行以下幾方面的教育：
�。�、樹立自信心。自信心是成功的重要支柱，然而目前獨(dú)生子女的狀況卻令人擔(dān)憂：許多孩子在家庭的呵護(hù)中變得膽小懦弱，缺乏自信，凡事都想讓父母代勞，如果要讓他自己做，“我不行”三個字就脫口而出。這種對自己缺乏自信的孩子，怎么能擔(dān)負(fù)起新世紀(jì)的重任？孩子“行”與“不行”不是天生的，而是后天教育培養(yǎng)的結(jié)果。據(jù)有關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，父母的教育觀念和教養(yǎng)方法直接影響著孩子自信心的形成。因此，父母要幫助孩子改變“我不行”的不良心態(tài)，經(jīng)常向孩子發(fā)出“你一定能做好”的正面信息，使孩子逐漸形成“我一定能行”的良好心態(tài)，同時多給孩子提供實(shí)踐的機(jī)會，讓孩子親身體驗(yàn)成功的喜悅，從而對自己充滿信心。
�。病W(xué)會合作。要學(xué)會合作，首先就要學(xué)會與人交往。父母不僅要平等地對待孩子，使孩子與成人友好共處，還要大膽地把孩子放出去，或者熱心地把小伙伴請進(jìn)來，鼓勵孩子到群體中去交往、游戲，幫助孩子學(xué)會發(fā)現(xiàn)同伴的優(yōu)點(diǎn)，從而逐漸形成接納、合作的意識和能力。
�。�、學(xué)會公平競爭。公平競爭、優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的內(nèi)在動力，因此，父母應(yīng)提供給孩子公平競爭的機(jī)會，讓孩子意識到要把成功建立在自己努力的基礎(chǔ)上，社會是在競爭中求得進(jìn)步和發(fā)展的，用物質(zhì)或地位撐起的保護(hù)傘保護(hù)不了孩子的一生。
�。�、培養(yǎng)承受挫折的能力。成功人士都具有良好的承受挫折的能力以及百折不撓的精神，這些都需要從小培養(yǎng)。
五、良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力是“學(xué)習(xí)社會”必需的生存智慧。
現(xiàn)在知識更新的速度越來越快，未來社會必將是一個學(xué)習(xí)的`社會，人們不會再抱著“干一行愛一行”的念頭終生從事某一個職業(yè)，更不可能只要學(xué)會一種知識或技能就能享用一輩子。為了適應(yīng)新的發(fā)展，需要人們擁有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，這也是21世紀(jì)必需的生存能力。對于幼兒來說，最重要的是要培養(yǎng)他們具有較強(qiáng)的觀察力、強(qiáng)烈的求知欲和積極的進(jìn)取心等等，這些良好的心理能力不是簡單地靠書本學(xué)習(xí)就可以獲得的，而是需要在日常生活中一點(diǎn)一滴加以培養(yǎng)的。在這一過程當(dāng)中家長要特別注意對孩子的評價，要明確認(rèn)識到這一點(diǎn)：并不是知識越多越聰明，真正的智慧應(yīng)該是對知識的運(yùn)用和創(chuàng)造。舉個例子說：一個會背20首古詩的幼兒不一定就比會背10首的更聰明，而可能要看誰會編兒歌，誰編得更好。還有，現(xiàn)在的家長往往忽略生活中自然存在的教育契機(jī)而刻意去追求書本上的教育內(nèi)容，這事實(shí)上是走入了家庭教育的誤區(qū)。其實(shí)，生活本身就是教育，家長要善于發(fā)揮自己的教育機(jī)智，抓住日常生活中的各種契機(jī)對孩子進(jìn)行時自然的引導(dǎo)和教育。
外出培訓(xùn)的心得體會 3
這次有幸聽了甘老師上的英語課，我一直覺得六年級的英語很難上，內(nèi)容比較少，但知識點(diǎn)卻又比較豐富，聽了甘老師的課讓我啟發(fā)很大。
甘老師生動的講課方式，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的潛在能力，使學(xué)生積極主動地參與學(xué)習(xí)的全過程，將學(xué)習(xí)變成學(xué)生自覺、自愿、高興的事。
新課的呈現(xiàn)和教授通過聽一聽、讀一讀、猜一猜來引出一些學(xué)生熟悉的`名人，并通過他們的愛好，學(xué)習(xí)新短語和句型，使學(xué)習(xí)充滿趣味。我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)生參與活動的積極性很高，而且不會感到厭聽，各小組能把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容向同學(xué)們進(jìn)行展示，學(xué)生一直處于積極的狀態(tài)之中，學(xué)生們“在做中學(xué)”、“在學(xué)中做”掌握了知識，達(dá)到了意想不到的效果。新課的呈現(xiàn)和教授通過聽一聽、讀一讀、猜一猜來引出一些學(xué)生熟悉的名人，并通過他們的愛好，學(xué)習(xí)新短語和句型，使學(xué)習(xí)充滿趣味！
所以我認(rèn)為，我們在上高段的課時，一定要把握好時機(jī)和方法，創(chuàng)設(shè)情境，與學(xué)生的生活聯(lián)系在一起。我們讓學(xué)生在做中學(xué)，那就讓學(xué)生在情境中運(yùn)用自己所學(xué)知識，使知識得到復(fù)習(xí)和鞏固。這樣學(xué)生既能輕松的回憶起原有的知識，又體驗(yàn)到新課的快樂。
外出培訓(xùn)的心得體會 4
xx年10月24日，我有幸參加了清徐縣“遠(yuǎn)程培訓(xùn)送教下鄉(xiāng)”活動。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我們有一個學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。
首先要重視情境設(shè)計，注重學(xué)生自主參與整理與復(fù)習(xí)與練習(xí)。在整理和復(fù)習(xí)課上，學(xué)生很容易感到枯燥乏味，如果教師采用“炒剩飯”的方式進(jìn)行整理和復(fù)習(xí)和練習(xí)，學(xué)生的主動性肯定是不夠的，那么，如何激發(fā)學(xué)生整理和復(fù)習(xí)的熱情顯得很重要，有經(jīng)驗(yàn)的教師在課的開頭就能設(shè)計與學(xué)生生活緊密相聯(lián)的教學(xué)情境，吸引學(xué)生主動參與整理與復(fù)習(xí)與練習(xí)。
再次要重視學(xué)生自主梳理，注重學(xué)生建構(gòu)能力。復(fù)習(xí)已學(xué)的知識．并建構(gòu)起一張知識網(wǎng)絡(luò)．從而形成良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，這是復(fù)習(xí)課的一個重要目標(biāo)。從學(xué)生發(fā)展的角度來說，獲得梳理知識、建構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)的能力，形成建構(gòu)的意識顯得更為重要，這種能力和意識是在經(jīng)歷自主梳理、主動建構(gòu)的過程中獲得的。
最后還要重視練習(xí)題的設(shè)計，注重學(xué)生的個體差異和習(xí)題的生活性。復(fù)習(xí)知識主要是通過練習(xí)的方式去檢查學(xué)生對所學(xué)知識掌握的情況，加深對所學(xué)知識的理解，提高掌握知識的水平。所以，上課教師在練習(xí)的`設(shè)計上都下了功夫：一是練習(xí)設(shè)計有坡度，滿足不同層次學(xué)生的需求。二是練習(xí)形式要多樣。對不同的內(nèi)容，采用不同形式的練習(xí)，同類知識系統(tǒng)練、易混知識對比練、易錯知識反復(fù)練等等。以便對癥下藥、有的放矢地調(diào)整部署，提高教學(xué)效果。練習(xí)的內(nèi)容還要體現(xiàn)生活性，注重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。教師都注意設(shè)計一些與所學(xué)知識聯(lián)系緊密的實(shí)際問題，讓學(xué)生在解答過程中體會到數(shù)學(xué)知識的作用，并提高解決實(shí)際問題的能力。用所學(xué)知識解決生活中的問題，既鞏固了所學(xué)知識，又提高了他們解決實(shí)際問題的能力，還培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
正如專家所言，整理與復(fù)習(xí)課、練習(xí)課為我們提供了重新組建學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的時機(jī)，必須充分運(yùn)用，整理與復(fù)習(xí)時對學(xué)生所學(xué)知識、分析問題的思維方式進(jìn)行更高層次的歸納、概括、提煉，使新、舊知識完美地融為一體，達(dá)到構(gòu)建學(xué)生良好數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的目的，從而有效地提高學(xué)生的數(shù)學(xué)能力。
總之，今天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，以后我會多學(xué)習(xí)新課改理念，認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，挖掘?qū)W生潛能，積極參加各種教科研活動，努力上好自己的每一節(jié)課，取人之長，補(bǔ)己之短，爭取在以后的教學(xué)中不斷提高自己。
外出培訓(xùn)的心得體會 5
5月23日至5月27日，我們xxx心學(xué)校的六位老師很榮幸地參加了五中的聽課培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我們聽了語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科及“做父母的好幫手”主題班隊(duì)會，還有幸聽了第八屆中學(xué)語文大講賽的課，使我們大有久旱甘霖之感。
在五中學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我們受到了熱情的接待，江校長親自安排朱永君、王多英等骨干老師安排我們聽課，參加研討。我們想聽哪位老師的課就安排我們聽哪位老師的課，五中的老師們都能用心地對待每一節(jié)課，耐心地講解，講解后還虛心交流心得，使我們感受到濃厚的教研氛圍和同伴互助精神的重要性。此外，我們的三位年輕教師，由于是外地的老師，住宿不方便，江校長又關(guān)照李主任安排住宿，解決了我們聽課的后顧之憂，深表感謝！
下面我們具體來談?wù)勎逄斓氖斋@：
語文：在xx老師的帶領(lǐng)下我們聽了初一初二的語文課，深切的感受到了“以生為本”的課堂教學(xué)是那么靈動，老師教得舒心，學(xué)生學(xué)得輕松，課堂中小組合作讓教條的課堂變成了學(xué)生自主的天地。學(xué)生的語文素養(yǎng)全方位的得到了提高，課堂上生動有趣，精彩紛呈。學(xué)生的情緒推動著課的進(jìn)程，老師的教學(xué)設(shè)計別具一格。課下，每位老師對所上的課都給我們講解設(shè)計目的，讓我們深受啟發(fā)。數(shù)學(xué)：在王多英老師的用心安排下，我們有幸聽了多位老師精彩的課。五中數(shù)學(xué)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，教學(xué)形式靈活，駕馭課堂游刃有余，善于調(diào)動學(xué)生的`表現(xiàn)欲，注重提高學(xué)生的思維能力。課堂設(shè)計上有規(guī)劃、有層次地設(shè)計操練，使操練具備了合適的梯度，達(dá)到了很好的實(shí)效性�？傊�，這幾天的學(xué)習(xí)讓我們受益匪淺。
英語：在xx老師的精心安排下，我們聽了五中許多英語老師的課，其中，5月24日下午參加了每日一課，有幸聽了信根老師的課，讓我們領(lǐng)悟到英語課的生本課堂是那樣的陽光。師生合作，課堂間掌聲不斷。課后的教研活動，就“合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性”展開了熱烈的討論。五中的學(xué)習(xí)給我們的英語課堂指明了方向。
這次去五中學(xué)習(xí)，使我們學(xué)到了許多新的知識，讓我們認(rèn)識到教師自身的良好素質(zhì)是上好課的重要前提和基本保證。在今后的教育教學(xué)工作中，我們要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己。
外出培訓(xùn)的心得體會 6
20xx年1月13日至15日，我有幸到臨沂市金雀山小學(xué)參加了山東省“信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評選”活動。在這短短的時間里，我一共聽了16節(jié)評優(yōu)課，并聆聽了專家的講評，讓我受益匪淺，收獲很多。同時從這些專家、青年教師身上學(xué)到了很多�，F(xiàn)在針對這幾天的學(xué)習(xí)，總結(jié)如下：
1、這幾位老師大都采取了任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法，都充分利用了趣味性的信息處理內(nèi)容，巧妙的設(shè)置任務(wù)，把教學(xué)內(nèi)容融入到實(shí)際任務(wù)中去。如孫偉紅老師執(zhí)教的《玩轉(zhuǎn)幻燈片》，商愛娣老師執(zhí)教的《圖片的'插入和設(shè)置》等，都能讓學(xué)生在實(shí)際操作中學(xué)到新知識，感受新方法，形成新技能。
2、老師都能發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。如孫英娟老師執(zhí)教的《文件多了要管理——管理文件和文件夾》，劉芳老師執(zhí)教的《圖形工具百寶箱》等，教師教師都能通過讓學(xué)生圍繞問題通過自學(xué)，討論，交流，實(shí)踐，充分挖掘?qū)W生自主創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題的能力和形成自主學(xué)習(xí)的意識。
3、教學(xué)中存在的值得思考的問題——小組教學(xué)，部分老師課堂教學(xué)氣氛不甚活躍，沒有體現(xiàn)出小組教學(xué)的優(yōu)勢。比如孫偉紅老師執(zhí)教的《玩轉(zhuǎn)幻燈片》和陳曉軍老師執(zhí)教的《動作路徑的運(yùn)用》等就很明顯的存在上述問題。我認(rèn)為小組教學(xué)是信息技術(shù)教學(xué)中重要的環(huán)節(jié)，也是不可缺少的。但是，我覺得如果在平時的教學(xué)過程中，能夠?qū)⒅T位老師視頻制作中的優(yōu)點(diǎn)——以學(xué)生生活為實(shí)例，內(nèi)定豐富，情節(jié)動人，結(jié)合起來的話，更加能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)學(xué)習(xí)氛圍一定會更好。
以上為這次外出學(xué)習(xí)的體會。我相信，只要我們老師真正地把教育作為一種事業(yè)，而不僅僅是賺錢謀生的工作，真正把孩子放在心里，就一定能夠取得更大的進(jìn)步！
外出培訓(xùn)的心得體會 7
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這短短的40天時間，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認(rèn)識到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高：
前期因?yàn)闆]有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。三所銀行共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時間大家都爭著到訓(xùn)練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項(xiàng)操作的同時，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認(rèn)真，這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進(jìn)了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，時刻會有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你：你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派xx主任給我們做指導(dǎo)，從細(xì)小至微處抓起，怎么樣和客戶溝通，怎么走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西，讓x主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會走路了，盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實(shí)：
以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個考試而看，可通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)睦喂獭⒃鷮?shí)。是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，一環(huán)扣一環(huán)，時間對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實(shí)自己，如果單是這樣那要員工有什么用了�，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá)，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網(wǎng)一查比你知道的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點(diǎn)都不懂，這對我們的員工整體印象會大打折扣，所以一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，那定會得心應(yīng)手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強(qiáng)：
員工的.形象對于我們更是非常重要，它代表著一個人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊(duì)時我們從點(diǎn)滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時間，提高效率，還要時間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時間、精力，相比我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲�？傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進(jìn)一步提高，結(jié)合我們的實(shí)際情況，以最好的方式在我行進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
外出培訓(xùn)的心得體會 8
作為考察隊(duì)中的一員，嘎魯圖鎮(zhèn)黨委書記康x表示，此次考察學(xué)習(xí)雖然時間較短，但內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)、學(xué)習(xí)效果明顯，收獲頗多。同時也為嘎魯圖鎮(zhèn)下一步更好地推進(jìn)全國縣級文明城市創(chuàng)建和開展新時代文明實(shí)踐工作提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)�？典J就此次考察學(xué)習(xí)總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動
山東膠州、榮成兩地的創(chuàng)城、新時代文明實(shí)踐工作之所以能走在全國前列，最重要的是主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市委書記、市長掛帥主抓、親力親為，以“全市一張網(wǎng)”的工作理念統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、打破部門界限，從人力、物力、財力、政策等方面都予以創(chuàng)城、新時代文明實(shí)踐工作全方位的支持，形成了“一呼百應(yīng)”的磅礴陣勢和堅決的執(zhí)行力，保障了創(chuàng)城和新時代文明實(shí)踐示范創(chuàng)建在兩三年內(nèi)取得突破性的成果。
創(chuàng)城、新時代文明實(shí)踐作為當(dāng)前嘎魯圖鎮(zhèn)的重點(diǎn)工作，要想干出成效、干出水平，就要發(fā)揚(yáng)深耕細(xì)作“責(zé)任田”的精神，主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓，掛帥成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置專職辦公室，在物質(zhì)保障上全力申請資金投入，在人員保障上抽調(diào)精干力量，加大有針對性的培訓(xùn)力度，讓我們的干部、志愿者隊(duì)伍有能力、有信心、有底氣做好一系列志愿服務(wù)工作。
二、為民務(wù)實(shí)，感召群眾
為了群眾、發(fā)動群眾、依靠群眾，是膠州市創(chuàng)城成功和榮成市新時代文明實(shí)踐成為典型的主要因素。通過內(nèi)外兼修，膠州已將文明實(shí)踐內(nèi)化為城市發(fā)展的基因，具化為每個市民的行動。通過采取“多對一”的方式，與55個社區(qū)結(jié)對，發(fā)動市民利用上班之前一小時在家門口開展各類志愿服務(wù)活動服務(wù)群眾。榮成市通過探索志愿服務(wù)項(xiàng)目化模式，以社會需求和群眾需求為導(dǎo)向，搭建了榮成市新時代文明實(shí)踐云平臺，重點(diǎn)打造了主功能區(qū)和公共服務(wù)區(qū)兩大板塊，全市組建市、鎮(zhèn)街、村(社區(qū))三級1280多支專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，注冊志愿者14.8萬人。
創(chuàng)建文明城市、開展新時代文明實(shí)踐，不是做給誰看，也不是單純?yōu)槟脡K牌子，而是為民辦實(shí)事、百姓得實(shí)惠的過程。所以我們的創(chuàng)城、新時代文明實(shí)踐不是面朝“上”搞形式、走過場，而是要面朝人、面朝“下”，實(shí)實(shí)在在服務(wù)好城鎮(zhèn)居民和嘎查村農(nóng)牧民，把工作做到群眾的心坎里，讓老百姓真正從中獲益。只有廣泛發(fā)動了群眾參與其中，做到人人都是志愿者，人人更是受益者，才能讓志愿服務(wù)成為日常生活習(xí)慣，才能把服務(wù)理念融入每個人的思想深處，才能把工作做得更實(shí)、更可持續(xù)。
三、學(xué)深悟透，守正創(chuàng)新
兩地的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對政策體系、工作要求研究十分透徹、了然于胸，都能夠在做實(shí)做準(zhǔn)“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展工作。作為首批全國社會信用體系建設(shè)示范城市，榮成市把全國文明城市創(chuàng)建、新時代文明實(shí)踐與社會信用體系建設(shè)結(jié)合起來“三位一體”推進(jìn)，創(chuàng)新推行“文明實(shí)踐+信用”模式，通過“信用超市”“志愿銀行”把志愿服務(wù)時長兌換成信用積分，進(jìn)而享受信用貸款、費(fèi)用減免等一攬子實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)了用信用激活文明實(shí)踐的內(nèi)生動力，取得了“社會文明程度全方位提升”的脫胎換骨的變化。
因此，要想做好嘎魯圖鎮(zhèn)的文明城市創(chuàng)建、新時代文明實(shí)踐和社會信用體系建設(shè)工作，就必須突出創(chuàng)新理念。我們可以根據(jù)文明實(shí)踐工作的需要和群眾的需要，采取“點(diǎn)單+接單”“線上+線下”等方式，多打造一些如“商圈黨建”的品牌亮點(diǎn)，讓實(shí)踐服務(wù)形式多樣、貼近基層、貼近群眾，以服務(wù)代替教育，以文化人、成風(fēng)化俗。同時也通過學(xué)習(xí)借鑒，主動探索建立志愿服務(wù)信用激勵機(jī)制，結(jié)合嘎魯圖鎮(zhèn)內(nèi)呼熱胡社區(qū)已有的“愛心銀行”、沙沙灘村“新時代文明實(shí)踐積分固定兌換日”等活動，逐步把信用建設(shè)嫁接進(jìn)來，讓群眾在新穎的活動形式當(dāng)中由自覺到自發(fā)地把創(chuàng)城和新時代文明實(shí)踐理念融入生活當(dāng)中，讓更多的.創(chuàng)新型服務(wù)活動“開花結(jié)果”。
四、精準(zhǔn)發(fā)力，細(xì)微取勝
在參觀學(xué)習(xí)過程中，兩地的工作都緊緊圍繞上級考核要求和群眾生活需求，聚焦聚力、回應(yīng)關(guān)切、注重細(xì)節(jié)，切實(shí)做到“管用”“精巧”。榮成市在新時代文明實(shí)踐中組建的3級志愿隊(duì)伍提供3個層面不同的服務(wù)，形成“一個平臺抓統(tǒng)籌、兩大板塊促引領(lǐng)、三級隊(duì)伍強(qiáng)覆蓋、實(shí)踐基地遍城鄉(xiāng)、志愿信用增活力”的文明實(shí)踐工作格局，工作定位很精準(zhǔn)，做法概括很精致;膠州市在創(chuàng)城中設(shè)置的牌匾專欄條幅、建設(shè)的硬化綠化美化等都精細(xì)入微，給人以精益求精、善作善成的深刻印象。
細(xì)節(jié)決定成敗。作為民族地區(qū)的蘇木鎮(zhèn)，我們的創(chuàng)城、新時代文明實(shí)踐服務(wù)就是要立足于實(shí)際，更加注重針對性、精細(xì)化。面對城鎮(zhèn)居民、嘎查村農(nóng)牧民，針對不同群體，服務(wù)項(xiàng)目要選的精準(zhǔn)，針對不同個人，服務(wù)方式要選的精細(xì)。社區(qū)建設(shè)的一磚一瓦，志愿服務(wù)的一言一行，要真正做到細(xì)微之處顯真情，細(xì)微之處“得高分”。
除此之外，此次考察學(xué)習(xí)所到地區(qū)干部們積極探索、忘我工作的擔(dān)當(dāng)精神;志愿者隊(duì)伍無私奉獻(xiàn)、真誠貼心的服務(wù)精神和干群齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神等都是值得我們學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)。我們要做好學(xué)以致用、因地制宜，在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上不斷拓展文明城市創(chuàng)建和新時代文明實(shí)踐工作開展的新路子，為不斷滿足人民群眾對美好生活的向往而努力奮斗。
外出培訓(xùn)的心得體會 9
幼兒園管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得體會：面對現(xiàn)代家庭，怎樣做才能是個好教師俗話說得好“物以稀為貴”，現(xiàn)在家庭都是獨(dú)生子女，認(rèn)為自己的孩子是“天神”，無形之中產(chǎn)生各種競爭。
面對當(dāng)今和未來的競爭，說到底是人才的競爭，我們幼兒園肩負(fù)著二十一世紀(jì)人才的奠基任務(wù)，每一位幼兒教師對幼兒一生的發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。
我認(rèn)為作為幼兒園教師要時刻更新教育觀念，若要給孩子一杯水，教師首先自己要有一桶水，這就要求我們需要不懈地追求。
一、要有三心三心即愛心、耐心、信心。
教育是面向心靈的工作，惟有用“心”做教育，才能心心相印，煥發(fā)出教育的人文精神來。
前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“我這一生最主要的東西是什么呢？我會毫不猶豫地回答：熱愛兒童。
”“親其師、信其道”、“情通則理達(dá)”，情感的作用是無與倫比的！作為我們幼兒園教師，首先從愛心出發(fā)，以愛的眼光來看待眼前的孩子，這樣他們才能在愛的雨露中茁壯地健康成長。
同時在愛心中要做到耐心照顧孩子，就要細(xì)致入微地了解每個孩子的精神世界，對自控能力差的孩子要多關(guān)注、多份愛，抓住契機(jī)多激勵，對每位孩子要充滿信心，相信他們是最棒的。
二、要敬業(yè)我認(rèn)為，敬業(yè)首先應(yīng)該是愛業(yè)、樂業(yè)。
“工作著是美麗的”那句名言是那么根深蒂固、那么清晰地印在腦子里。
確實(shí)，當(dāng)我每天早晨充滿朝氣地走進(jìn)教室，覺得自己是美麗而神圣的；當(dāng)我備好課準(zhǔn)備得非常充分，我是那么希望走近孩子的神奇世界，為我的孩子講述故事，我們提出問題、探討問題、其樂融融，我覺得自己是幸福的。
三、要奉獻(xiàn)教師的人生是輝煌的，教師的人格因此而閃光。
愛就意味著奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)使我活得實(shí)實(shí)在在。
十幾年來，我從不因病因事請假，一天的工作很難以八小時來計算。
我愛家，愛孩子，但我更是一位老師，我更愛班里的幾十位孩子。
實(shí)話說，我沒有驚人的成績，我所做的都是十分平常，但我得到了很多，孩子的喜歡，家長的.贊許，同事的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、要誠心家園聯(lián)系是幼兒園的一項(xiàng)重要任務(wù)，教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效。
與家長溝通，講究“誠心”。
只有誠心誠意，才能打動家長的心，使她們愉快地與你合作，使幼兒園和家庭合力育人。
與家長相處融洽，用商量的語氣與家長交談，商量教育孩子的最佳辦法。
如：打電話、家訪、發(fā)短信、發(fā)貼子是與家長聯(lián)系的常用方式，使家長了解到孩子在園的表現(xiàn)。
只要我們付出了愛，我們將獲得更多的愛。
我信奉“金獎銀獎不如群眾夸獎”，“做家長滿意的教師”將是一直作為我們的信條。
姐妹們！勇往直前吧！
外出培訓(xùn)的心得體會 10
在這活力四射、希望紛飛的春天，小學(xué)數(shù)學(xué)青年協(xié)作組繼續(xù)前進(jìn)，今天我們的小船�？康搅藊x鎮(zhèn)。在此次的研討會上進(jìn)一步明確了青協(xié)組的研究方向：以課例研討為主要載體、課堂觀察為根本方法、課堂診斷為必需路徑、學(xué)習(xí)培訓(xùn)加速教師成長、促進(jìn)教師專業(yè)水平提高為目標(biāo)指向。在這里我們分別聆聽了xx老師的《植樹問題》和xx老師的《數(shù)學(xué)思考》，精彩的課堂感染了每位學(xué)生以及在座的`老師。
一、善于發(fā)現(xiàn)
數(shù)學(xué)知識和生活有著密切的聯(lián)系，作為數(shù)學(xué)老師要善于發(fā)現(xiàn)，善于從生活中找素材，把知識生活化，這樣可以提高學(xué)生的興趣。在課上兩位老師都從生活中尋找素材，而非直接教教材。例如：x老師利用手、人民大會堂的柱子、路燈等來讓學(xué)生認(rèn)識間隔和間隔數(shù)。x老師在進(jìn)展穩(wěn)固練習(xí)時讓學(xué)生說說生活中運(yùn)用到的連線問題，既訓(xùn)練了學(xué)生的動口能力也加強(qiáng)了知識與生活的聯(lián)系。
二、善于傾聽
學(xué)會傾聽非常重要，尤其是老師。教師有效地傾聽，能讓學(xué)生覺得自己得到了老師的器重、認(rèn)可和尊重，能激起學(xué)生的發(fā)言欲望，提高發(fā)言質(zhì)量。更為重要的是，教師這種認(rèn)真傾聽學(xué)生說話的習(xí)慣，給學(xué)生養(yǎng)成傾聽習(xí)慣，樹立了可感的典范。
每位學(xué)生的思維都是不同的，在課堂上我們不能只聽取正確的答案，還要去聽學(xué)生們的不同答案，更要留時間讓學(xué)生訴說他們的疑惑。這也讓我想到自己，平時我在上課時只顧著在班上尋找正確答案而忽略了思考“錯誤”答案。
三、善于表揚(yáng)
表揚(yáng)是一根火燭，有意無意間照亮了別人的一生；表揚(yáng)是一塊羅盤，似明非明時指引了別人的方向；表揚(yáng)是一種力量，低頭抬頭間給予了別人動力源泉。在課堂中我經(jīng)常表揚(yáng)學(xué)生，但是采用的模式比擬單一。在以后的教學(xué)中應(yīng)該像兩位老師學(xué)習(xí)，多采用不同方式來表揚(yáng)學(xué)生，鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
外出培訓(xùn)的心得體會 11
前廳部于20xx年11月25日安排部門督導(dǎo)一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時間，但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店，其中包括香港美麗華酒店(The Mira Hotel)、洲際集團(tuán)假日酒店（Holiday inn hotel)、九龍香格里拉大酒店(Kowloon Shangri-la Hotel)等，香港是飯店業(yè)十分發(fā)達(dá)的地區(qū)，這里具備各種風(fēng)格的飯店，吸引了世界有名的飯店管理集團(tuán)在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80% 以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%。大型會務(wù)還需要提前一年預(yù)定。此行參觀交流甚為驚嘆，對參觀各酒店均有不同感受，尤其針對酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進(jìn)行了細(xì)致觀察，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒：
一、嚴(yán)格的崗位職責(zé)與服務(wù)管理機(jī)制
雖沒有深入內(nèi)部后臺考察，但我認(rèn)為香港的飯店應(yīng)該有一套嚴(yán)格的科學(xué)管理制度，無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責(zé)，從客人進(jìn)店、離店的各道環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)，使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時，該大堂服務(wù)大使（Lobby
Ambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認(rèn)為：“嚴(yán)格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè)，幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
二、嚴(yán)格的現(xiàn)場管理巡檢機(jī)制
誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀，均能發(fā)現(xiàn)都有較多督導(dǎo)與服務(wù)人員在現(xiàn)場巡視走動，如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng)，管理人員都會及時補(bǔ)臺為客人服務(wù)，客人較多時，管理人員能夠及時的協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序（此點(diǎn)尤其在美麗華酒店The Mira Hotel)，參觀時其當(dāng)值金鑰匙可謂現(xiàn)場服務(wù)高手并且處理事件高效果斷，發(fā)揮無不淋漓盡致，高峰人流數(shù)秒內(nèi)就能將大堂密集人群進(jìn)行合理分流與妥當(dāng)安排，可謂服務(wù)做事高效、雷厲風(fēng)行）。
三、大堂良好服務(wù)氛圍是客人第一印象感受
香港飯店每家都有自己的獨(dú)到之處，他們運(yùn)用各種形式力求創(chuàng)造一種文化特色，使人感受到一種高雅氛圍，尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果，當(dāng)然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳列，圍繞主題特色烘托氣氛，給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
四、良好的服務(wù)形象及職業(yè)妝容
整體參觀幾家酒店大堂期間，除了體現(xiàn)大堂溫馨高效服務(wù)外，更留意了一線服務(wù)人員的妝容面貌，注重內(nèi)在美的同時更注重外在美，各區(qū)域均能整潔歸一，給人賞心悅目，當(dāng)然最主要還是能夠體現(xiàn)酒店靈魂的服務(wù)代表們，也是每一個活躍在酒店大堂的酒店形象大使（即大堂每一位工作人員），她們著裝整齊，西裝筆挺，精神面貌良好，當(dāng)然各崗位制服不一，有甚西裝沒有領(lǐng)帶、襯衫衣袖卷起、頭發(fā)各異，還有資深一點(diǎn)的督導(dǎo)留有山羊胡，但并不會給人帶來異樣的感受，給人卻是輕松、歡快、干練、時尚、現(xiàn)代、品味的感覺；女士更為注重美，青春靚麗，接待處女孩長發(fā)披肩，妝容細(xì)致，無不體現(xiàn)出做為前臺接待的優(yōu)雅與淑女形象，代領(lǐng)我們參觀營銷經(jīng)理是一名孕婦，但絲毫沒有影響
對我們的專業(yè)服務(wù)，她沒有著裝制服，從后臺走到一線，詳細(xì)認(rèn)真的為我們介紹酒店各類設(shè)施，而且并沒有因?yàn)閼言蟹且律啦徽�，正如接待�?jīng)理涂晴所感：“懷孕還那么濃的妝容”。可見香港酒店工作人員對工作的態(tài)度多么認(rèn)真。
五、大堂各崗服務(wù)敬業(yè)精神
服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ)，感受最深的'就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務(wù)精神，例如參觀香格里拉時，大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開始中，均能始終保持良好的職業(yè)微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對我們時刻關(guān)注是否需要幫助，得知我們是酒店同行，更樂于分享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài)，包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題，并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
六、大堂服務(wù)人員體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)
參觀期間，到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息，感受到無論前臺接待人員還是大堂客服人員，都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的任何問題，而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài)，親和微笑的表情讓人無不感受真誠，詢問接待員預(yù)訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動營銷意識表現(xiàn)較為專業(yè)及出色，也不容懷疑各個酒店如此高效益了，其中參觀美麗華酒店(The Mira Hotel)時，包括酒店金鑰匙，還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會議室的營銷經(jīng)理MICE小姐，更是對我們各種問題回答認(rèn)真仔細(xì)，非常專業(yè)，對我的需求能夠做到各種預(yù)測并做到詳細(xì)記錄與重復(fù)�，F(xiàn)場金鑰匙更是待客高效，內(nèi)部服務(wù)管理協(xié)調(diào)更是運(yùn)籌帷幄，的確讓我等人員大開眼界。
七、感受大堂關(guān)鍵崗位人員編制配備工作
整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務(wù)，當(dāng)然我認(rèn)為酒店集一切力量保證最好的關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵時段為客人提供高效的服務(wù)最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務(wù)督導(dǎo)、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個督導(dǎo)與服務(wù)代表均能主動問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充足，絕對不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài)，除了愉快的交流氛圍，給人感受酒店似乎集結(jié)所有精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，僅禮賓部就出現(xiàn)7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)（在假日酒店簡短參觀更甚夸張，僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務(wù)，清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3-5名，且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人，可以為客人提供各類問詢服務(wù)。
綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動性，當(dāng)然我們無法復(fù)制他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以向他們靠近。通過這次考察，部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足（其中包括大堂現(xiàn)場督導(dǎo)意識、督導(dǎo)現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務(wù)延伸、一線全員服務(wù)意識、服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關(guān)注等等），當(dāng)然特別在工作狀態(tài)層面上，包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才會不斷地進(jìn)步。非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳部的重視與關(guān)愛培養(yǎng)，給我們這次外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會，使我增長了見識，在今后工作中我們將不斷努力學(xué)習(xí)，提升個人工作價值觀，最后我謹(jǐn)代表前廳部將更加用心工作，為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
外出培訓(xùn)的心得體會 12
這次去南京學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多東西，受益匪淺。非常感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，安排我們在南京實(shí)驗(yàn)幼兒園跟崗學(xué)習(xí)。作為一名青年幼兒教師，我深深的感受到了國家對學(xué)前教育的重視，使我們倍感身為幼兒教師的光榮與神圣。
通過這次培訓(xùn)，既讓我們看到了幼教事業(yè)的美好與未來，也使我學(xué)到了新的教育理念，找到了自身的差距和不足。而且還開闊了眼界和思維，許多疑問也得到了解決，收獲頗豐。
走進(jìn)南京實(shí)驗(yàn)幼兒園，映入眼簾的是像家一樣的舒適環(huán)境�；顫娍蓯鄣暮⒆觽兏蠋煔g快地做早操。開展教學(xué)活動的老師也非常優(yōu)秀。老師們親切和藹、多才多藝，把教室的各個區(qū)域布置得美麗精致。其中豐富多彩的主題教育活動布置和幼作品兒展示區(qū)非常值得我們借鑒學(xué)習(xí)。圖文結(jié)合的更是讓人看了一目了然，生動易懂。
這次我學(xué)習(xí)的目的主要還是想好好看看他們的區(qū)角活動，因?yàn)槲矣X得區(qū)角活動是對孩子最科學(xué)合理的教育，可以充分發(fā)揮孩子的自主性。而這次培訓(xùn)，給了我很多啟發(fā)。他們的區(qū)角很貼近生活，幼兒在玩中可以學(xué)到很多東西。比如他們的區(qū)角做的不僅精美，而且在玩中還可以看到很多方式，有些擺在那看著不起眼的材料，里面也暗藏玄機(jī)；有些材料擺著，我們根本看不出玩法，需要老師介紹才明白。他們大部分的幼兒不會按照老師的思維去玩區(qū)角，而是自己想方法玩。還有值得我學(xué)習(xí)的是他們班內(nèi)教師的配合工作，班級中的每個教師都有自己的特長，有的善于與家長溝通，有的善于常規(guī)管理工作，有的在教育教學(xué)方面有很好的經(jīng)驗(yàn)等等，例如：在班級常規(guī)管理過程中，他們班三位老師總是目標(biāo)一致，相互配合，當(dāng)幼兒進(jìn)行洗手時，老師之間也是分工合作，合理、有序地組織幼兒進(jìn)行洗手，這時保育老師將桌子進(jìn)行消毒，一位老師在組織幼兒室外游戲，一位老師在水房組織幼兒洗手，這樣使我們活動進(jìn)行地有條不亂。在實(shí)際工作中我們要學(xué)會欣賞每個老師的才干，給老師發(fā)揮才干的舞臺。班主任工作是一門藝術(shù)，精心而又煩瑣，每天都需要我們工作、學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、反思。在班主任工作中求“全”“活”“異”“新”；班級工作既要務(wù)實(shí)，又要創(chuàng)新，要與時俱進(jìn)。既要作好教師的組織者、協(xié)調(diào)者，又要作好幼兒的教育者、管理者。既要互相合作，又要明確職責(zé)。我相信在做的各位年輕教師都有自己獨(dú)到的管理方法，我也希望在各位的身上發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點(diǎn)，爭取把班級工作做得更好！
讓我記憶猶新的是星期四的那天下午，南京實(shí)驗(yàn)幼兒園的老師讓我們的老師給他們教一些簡單的蒙古舞動作，我們所有的老師一起整理了幾個蒙古舞組合動作做了展示，簡單整理了一下就上臺了，效果還不錯。南京實(shí)驗(yàn)幼兒園的老師也讓我們感到非常驚訝，領(lǐng)悟動作要領(lǐng)很快，多才多藝的老師們共同演繹了一段精彩豐呈的蒙古舞蹈短片。大家共同收獲了快樂，收獲了知識，也收獲了希望！
孩子的世界是色彩斑斕的，作為孩子的.啟蒙教師我們的責(zé)任重大，所以我們要不斷鞭策自己學(xué)好知識，才能教給他們更多知識，對于每次的學(xué)習(xí)機(jī)會我都會好好珍惜，好好把握。我們的進(jìn)步就是孩子的進(jìn)步，俗話說沒有教不會的孩子，只有不會教的老師。希望領(lǐng)導(dǎo)能給予我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，我一定會在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的教學(xué)水平。此次培訓(xùn)雖然只有短暫的5天時間，但是這期間的價值卻是永久的。
外出培訓(xùn)的心得體會 13
20xx年x月，我參加了公司科級干部培訓(xùn)班。公司領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了人力、財力、精力為我們提供非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，此次培訓(xùn)課程安排得比較豐富：溝通技巧；學(xué)會感恩、擔(dān)當(dāng)責(zé)任；管理技能提升等等，學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容。這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，為我們提供了一次難得的充電機(jī)會，使我們開拓了視野、增長了見識。
沈陽大學(xué)劉丹導(dǎo)師主講的`“學(xué)習(xí)溝通永不嫌遲”，主要是對客戶的溝通技巧到與上下級的溝通、平級溝通等要訣等等，給了我很多啟示，在日常工作中我比較愿意與同事溝通，但不太講究方法，有時會讓對方感到不太尊重他，這是我需要改進(jìn)的地方。
在聽取遼寧大學(xué)李顯東教授主講的“學(xué)會感恩、擔(dān)當(dāng)責(zé)任”中，回想四年來井下作業(yè)公司的風(fēng)雨歷程，我感慨萬千。公司在這四年中規(guī)模由小到大、實(shí)力由弱到強(qiáng)、管理由粗到細(xì)，這是公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們?nèi)w員工臥薪嘗膽、奮發(fā)進(jìn)取所取得的成果，領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)責(zé)任，員工盡心盡力工作，想到這些，心中確實(shí)充滿對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)、對同事的感激之情。
作為公司員工，也需要承擔(dān)起本職崗位的一份責(zé)任，盡職盡責(zé)地做好每項(xiàng)工作。
沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)鄭立梅主任講授了“管理技能提升”，這節(jié)課很貼合我公司精細(xì)管理、管理提升的目標(biāo)，這些內(nèi)容聽起來都似曾相識，公司領(lǐng)導(dǎo)在各種會議中經(jīng)常對科級干部、基層干部做過此項(xiàng)培訓(xùn)，所以我感到接受起來很順暢。進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識，清楚了公司發(fā)展由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的意義。
總之，通過學(xué)習(xí)我感到要想成為一名合格的科級干部，應(yīng)做到：
1、在工作中要有大局意識；
2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力；
3、對工作中遇到的問題要善于做出正確抉擇；
4、善于溝通；
5、具備開拓創(chuàng)新能力；
6、擅于學(xué)習(xí)。
感謝公司給了我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。我會把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，完成好每項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展進(jìn)一份力。
外出培訓(xùn)的心得體會 14
感謝學(xué)校給予這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，20xx年4月非常有幸能夠參加由福建教育學(xué)院主辦的20xx年的國培計劃。這次計劃主要分為三種形式：跟崗學(xué)習(xí)、集中研修、廈門集中游學(xué)。培訓(xùn)的內(nèi)容多樣，有教育專家的理論講座，有校長的培訓(xùn)講座，和到校園文化參觀學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)給我們正在成長的教師創(chuàng)建了一個學(xué)習(xí)交流和反思的機(jī)會，不管是從教育理念到課堂教學(xué)，從備課到聽課、評課，還是從專業(yè)知識到核心素養(yǎng)，從教育發(fā)展到教學(xué)改革等都將是一次新的認(rèn)識。
首先，和大家分享在福州高級跟崗學(xué)習(xí)的一些體會。
福州高級中學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)，師資力量非常雄厚。每個老師上課的方式非常獨(dú)特，在那里待了兩周，老師把他們上課的常態(tài)化展現(xiàn)得淋漓盡致，每個老師上課的內(nèi)容很有深度，功底扎實(shí)，專業(yè)能力強(qiáng)，語音語貌非常標(biāo)準(zhǔn)就像磁帶里的錄音一樣。聽完課后，都反思自己，應(yīng)該怎樣講才能讓我們的學(xué)生聽明白，學(xué)進(jìn)去，而不是講了就忘，一做就錯。
在福州學(xué)習(xí)期間，福州的有位老師告訴我說：‘’對于我們這邊的學(xué)生，基礎(chǔ)知識很重要，教材的學(xué)習(xí)也很重要�！闭莆战滩闹械闹仉y點(diǎn)，讓學(xué)生從不知到知，從知到理解的一個過程。
另外一點(diǎn)，他們學(xué)校如果有新老師的匯報課，有的觀摩課，組上的老師都會幫助不上課的老師進(jìn)行磨課，差不多三周的時間，得出來的精品課就會上傳一師一優(yōu)。
第二、學(xué)會反思、學(xué)無止境
葉瀾說過：“一個老師一輩子只寫教案，只能成為一名教書匠，不可能成為，如果一個教師寫三年的`教學(xué)反思，就可能成為。”作為一名年輕教師，每聽完一節(jié)課，每上完一節(jié)課，都應(yīng)該善于反思，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中學(xué)會總結(jié)。古今中外的教育沒有統(tǒng)一和一層不變的模式，需要在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新才能發(fā)展，在不斷交流和學(xué)習(xí)中才能不斷進(jìn)步。
另外，在聽了21場講座中，專家們都提到了一個關(guān)鍵詞就是多讀書，讀好書，讀書學(xué)習(xí)是教師專業(yè)成長的加油站。所以，作為一名教師，要有一個系統(tǒng)的內(nèi)容，在給學(xué)生一杯水的同時，讓自己有一條河，不斷更新。
教師也是一名教書匠。作為一名教書匠，就要有匠心精神，匠心精神表現(xiàn)在鍥而不舍上，每件與眾不同的好東西，其實(shí)都是無與比寂寞的勤奮為前提的，要么是血，要么是汗，要么是所有青春好時光。教書育人也是如此。
總之，這次“國培”學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我理清了教學(xué)思路和提高了教育認(rèn)識，真正感受到我國不同地區(qū)在教育教學(xué)方面的較大差距和落后地區(qū)教師自身的不足。受益非且，每一場專家講座、每一段學(xué)習(xí)活動、每一節(jié)聽課上課、每一句經(jīng)典名言、每一個教學(xué)案例、每一棟建筑文化、每一所校園文化、每一條教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、每一次教學(xué)探討和學(xué)習(xí)筆記都是寶貴的財富。教無定法，學(xué)無止境，只有終身學(xué)習(xí)并不斷創(chuàng)新的教師才是合格的人民教師。另外，作為年輕教師的我們，要相信，如果你在行動，就一定能看到自己的成長。
外出培訓(xùn)的心得體會 15
課堂教學(xué)變革是核心素養(yǎng)落地的切入點(diǎn)、突破點(diǎn)和成長點(diǎn)。我們所要求的是核心素養(yǎng)是對育人目標(biāo)的具化和細(xì)化，是素質(zhì)教育和立德樹人在新時期基礎(chǔ)教育育人目標(biāo)的完善。下一步，核心素養(yǎng)在學(xué)校的落地，需要從學(xué)科、學(xué)段和校本化方向努力。從課程方面來說，核心素養(yǎng)還需與課程進(jìn)行進(jìn)一步整合，包括進(jìn)行結(jié)構(gòu)整合、內(nèi)容整合。如把國家何地方課程進(jìn)行領(lǐng)域整合，在領(lǐng)域整合基礎(chǔ)上制定課標(biāo)，形成國家、地方、校本課程體系。從落實(shí)核心素養(yǎng)方面來看，目標(biāo)、過程和評價都不能拋棄。
引入核心素養(yǎng)體系并不是要拋棄三維目標(biāo)，而是考慮如何在核心素養(yǎng)體系下重新建構(gòu)三維目標(biāo)。我們要構(gòu)建了科學(xué)與技術(shù)、人文與交流、藝術(shù)與欣賞、健康與運(yùn)動等四大領(lǐng)域三個層次的課程體系，而且還緊抓學(xué)科整合、拓展實(shí)踐活動和改進(jìn)課堂教學(xué)三個途徑，來滿足學(xué)生的`個性發(fā)展需求。自主音樂需要是學(xué)生自覺進(jìn)行音樂學(xué)習(xí)和音樂活動的基本動力，也是學(xué)生自主發(fā)展素養(yǎng)在音樂學(xué)科的具體體現(xiàn)。發(fā)展學(xué)生自主音樂需要有情感、認(rèn)知和意志等不同層次，其一是對音樂產(chǎn)生興趣愛好，將參加學(xué)習(xí)音樂和音樂活動作為獲得快樂生活，滿足審美需求的一種途徑;其二是在有實(shí)際體驗(yàn)的情況下，主動將音樂作為保持心理健康和諧的工具;其三是把學(xué)習(xí)音樂作為提高文化修養(yǎng)、促進(jìn)自我發(fā)展與完善的自覺追求，將參加音樂活動作為一種文明生活的方式。
對于經(jīng)過十余年學(xué)校音樂教育的高中生來說，自主音樂需要主要表現(xiàn)在：能積極參加各類音樂活動;對音樂具有一定的興趣愛好;能經(jīng)常用音樂給自己帶來快樂情緒;能主動選擇合適的音樂活動調(diào)節(jié)情緒、平和心理;參加音樂活動時具有較主動的審美意識。
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