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銀行工作總結

時間:2022-11-18 13:17:00 銀行工作總結 我要投稿

實用的銀行工作總結模板錦集十篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的銀行工作總結10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

實用的銀行工作總結模板錦集十篇

銀行工作總結 篇1

  20xx年,在市扶貧開發(fā)領導小組的指導下,我中心支行高度重視定點扶貧工作,認真落實國務院“扶貧日”活動的要求,切實把定點扶貧工作落到實處,盡最大所能地幫助扶貧對象解決生產生活中的困難,做到了認識到位、領導到位、資金到位,達到了年度幫扶的目標。

  (一)領導重視,定人定責,明確扶貧工作目標。一是分行黨委高度重視,確保駐村工作順利開展。分行黨委高度重視新一輪扶貧工作,經分行黨委研究決定委托梅州中支負責,梅州中支確定由XX縣支行承擔。梅州中支黨委按照分行王行長的指示精神,高度重視分行對口扶貧工作,召開了黨委會專題進行研究部署,落實扶貧工作人員,梅州中支黨委確定一名中支黨委委員陳道清副行長掛扶貧領導小組組長,豐順支行派出一副行級和一名副股級干部駐村,并定人定責。20xx年5月14日,李新耀行長、陳道清副行長帶領扶貧工作組先后與XX縣、豐良鎮(zhèn)政府和村“兩委”相關人員進行了初步溝通協(xié)調。20xx年6月6日,書記張華軒帶領分行機關黨委有關人員到豐田村看望駐村干部,約見XX縣政府和扶貧局、豐良鎮(zhèn)政府及村“兩委”參加扶貧工作人員,聽取扶貧工作意見,努力爭取政府扶貧辦、交通、水利等相關單位支持和配合,為扶貧工作奠定堅實基礎,也標志著分行扶貧工作正式啟動。二是多方籌集資金解決駐村干部實際困難,為做好扶貧工作提供物質基礎。駐村工作組進村后,分行黨委從關心駐村隊員生活入手,及時落實了駐村隊工作經費,購置被褥等辦公用品,使駐村隊員的生活問題有了著落,解決了駐村隊員無后顧之憂,使駐村干部能安心做好扶貧工作。三是深入調研,幫扶慰問,為駐村工作理清思路。一年來分行黨委和中支黨委領導多次深入扶貧點調研扶貧工作情況,并聽取駐村工作組的.情況匯報,一起研究駐村工作思路和三年發(fā)展規(guī)劃,使整個駐村工作思路更清晰,措施更加得力。20xx年8月31日分行黨委員、工委主任徐維率隊到豐田村開展“踐行群眾路線,扶貧捐贈送溫暖”活動,為豐田村小學捐贈兒童讀物書籍400余冊,并慰問困難老黨員同時對考上本科學子發(fā)放智力幫扶資金,使群眾切實感到溫暖,為我們駐村工作提供了強有力的后盾。

  (二)摸清底子,科學規(guī)劃,合理制定扶貧措施。20xx年5 月14日扶貧工作組進駐后,立即深入群眾,做農民的知心朋友,知民情察民意,與村兩委干部深入農戶了解情況、精準定位,按照文件有關精神認真選出全村貧困戶主要幫扶戶115戶,掌握了解豐田村的經濟、人文、資源等情況,并根據豐田村所處地理環(huán)境、氣候環(huán)境、人文環(huán)境等,理清了該村的發(fā)展思路,制訂科學合理、切實可行的三年扶貧規(guī)劃,確保扶貧長效機制建設,為今后做好三年扶貧工作打下基礎。

  1、摸清底子,知村情。XX縣豐良鎮(zhèn)豐田村豐良鎮(zhèn)與北斗鎮(zhèn)中間,位于206國道邊,距離縣城約21公里。全村面積近15平方公里,以丘陵山地地形為主,山林面積達25000畝,其中生態(tài)公益林11500畝,耕地面積1670畝(其中水田1270畝)。水資源相對豐富,生活用水來自于自來水。

  該村共有688戶,人口3640人,其中:低保戶96戶、核定幫扶貧困戶115戶共437人,豐田村村兩委班子5人,村委書記兼任村主任,村設小學一間,教師12人,學生116人。住戶相對分散,在農業(yè)種植仍然以傳統(tǒng)農業(yè)為主,經濟作物有少量種植,形不成規(guī)模,大部分農戶仍然水稻、玉米、甘薯為主要農作物,輔助種植蜜柚、烤煙等,整村農業(yè)經濟仍是自給自足的自然經濟。養(yǎng)殖業(yè)主要以養(yǎng)豬、雞為主要副業(yè),沒有1家工業(yè)企業(yè),這些問題成為制約該村發(fā)展的主要因素。村委沒有任何經濟收入,村民主要靠外出務工收入,20xx年農民人均收入3200元,低于全縣平均收入水平。

  2、合理謀劃,訂規(guī)劃。駐村工作組在中支陳道清副行長(扶貧組長)的帶領下,一年來分十多次深入農戶,認真做好調查摸底和核實工作,做到仔細核對貧困戶的相關信息,了解其家庭成員結構、經營方式、收入狀況、貧困原因、幫扶需求等。在工作中做到公平、公開、公正,并協(xié)助他們制定、實施脫貧計劃,鼓勵他們弘揚客家人自強自立的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚艱苦奮斗、自力更生的創(chuàng)業(yè)精神,用勤勞的雙手盡快脫貧、用智慧的頭腦改變命運,幫助他們實現(xiàn)“脫貧致富奔康”的目標。同時駐村干部還深入了解了村經濟情況、資源優(yōu)勢和環(huán)境衛(wèi)生等,理清了該村的發(fā)展思路,認清發(fā)展中存在的問題,在調查研究的基礎上,制訂了切實可行的三年扶貧工作規(guī)劃。力爭20xx年扶貧驗收時,納入被幫扶的有勞動能力的貧困戶人均純收入達到或超過當年全省農村農民人均純收入的45%,并實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧;實現(xiàn)行政村集體經濟收入達到或超過5萬元;新型農村基本醫(yī)療保險實現(xiàn)全覆蓋,整個村容村貌得到明顯改善;村“兩委”班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到提升,因地制宜,結合實際帶領群眾脫貧致富,發(fā)展高效精致農業(yè),大力培養(yǎng)農民致富帶頭人。

  3、建檔立卡,分責任。駐村工作組根據XX縣扶貧局最終核定貧困戶共139戶(主要幫扶戶115戶、保障低保戶19戶、五保戶5戶)。逐戶進行調查了解,并根據扶貧工作要求做好建檔立卡工作,在任務重、時間緊的情況下,駐村干部加班加點,于20xx年 月順利完成了139戶貧困戶建檔立卡錄入工作任務。同時根據責任考核辦法要求,把貧困戶分解落實到幫扶個人,做到規(guī)劃到戶責任到人,并把責任人和幫扶貧困戶情況進行公示,加強責任人與幫扶對象溝通,落實幫扶責任。

銀行工作總結 篇2

  xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

  完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的.夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

  銀行工作總結報告范文

  20xx年,在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲,有工作經驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:

  一、20xx年工作情況

  (一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

  (二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。

  (三)認真學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

  二、自身存在的不足之處

  1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。

  2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強?偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

  3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。

  三、改進措施及20xx年工作計劃

  1、加強對金融業(yè)務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng),力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。

  2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。

  3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務,盡力有效協(xié)調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。

  二〇一七年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。

銀行工作總結 篇3

  回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

  一、 加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。中國教育

  二、 科技項目、重點實施

  在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的`產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  三、 把握全局、團結協(xié)作

  我覺得,科技部是銀行中至關

  重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。

銀行工作總結 篇4

  xx年,一個很有意義的年份,已經在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去。回首這一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經驗而竊喜。在行領導和同事的關心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務。在這里再次謝謝大家!

  我擔任柜員主管一職已經三年多的時間了,在過去的工作中通過不斷的學習和總結,已經積累了較為豐富的經驗,不論是復雜的柜面業(yè)務還是多變的網點日常管理,都能夠得心應手,面面俱到。這些進步都是在同事們支持和幫忙下的成果;

  在內控方面,今年 均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行 在差錯控制方面自我感覺應該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴格執(zhí)行支行各項規(guī)定和紀律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務,重視風險業(yè)務關鍵點的掌控,授權業(yè)務認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的`交接,嚴禁虛假調撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網點備付率范圍內。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。

  在管理好內控的同時,我充分利用晨會和網點周例會把支行的各項工作要點、要求和任務切實的傳達到每位同事,在臨柜辦理業(yè)務時積極營銷,起好帶頭作用,努力調查動大家的積極性。也時刻督促柜面人員每日做好基礎產品的營銷和重點產品系數一直位居支行第一,這為本網點以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。當然我也還存在著一些不足之處,在今年接受分部審計檢查時暴露出來一些常識性的問題,究其原因,都是因為自己一時的疏忽,事后通過自我反省,意識到這些疏忽是作為柜員主管不應有的失誤。在這里我作深刻檢討,但是我相信在今后的工作中我將會努力改正,對自己犯過的錯誤堅決杜絕,絕不再讓第二件類似的事情發(fā)生。提高自己的工作效率,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到工作認真嚴謹、質量、效率;

  在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領導的關心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領導和關心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務知識的學習和業(yè)務技能的練習,不斷自我學習、自我提高,做到工作學習化,這樣才能在工作中做好得心應手,融會貫通。

  在以后的工作中,我會時刻以網點負責人的微分高標準嚴格要求自己以務實的態(tài)度積極端、扎實的開展工作,一步一個腳印,爭取再更進一步,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

銀行工作總結 篇5

  時光匆匆的從我們身邊溜走,不知不覺中,20xx年已經過去一大半了,在這半年里我一直擔任客戶經理這個職位。在這半年里,在領導和同事的幫助與支持下,我較好的完成了我的本職工作。這半年的工作經歷對我的職業(yè)生涯影響非常大,我的辦事能力工作能力都得到了提升,與同事的關系也非常融洽。下面,我簡單將我上半年工作進行一個總結:

  一、工作方面

  (一)日常工作

  由于我的工作技能、營銷能力和閱歷與資深客戶經理都有一定差距,所以我不敢掉以輕心,總在學習總結怎樣才可以更好地做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)之各類問題。

  在日常工作中,我主要從基礎開始學起,積極向老同志學習經驗,并且在實踐中不斷提升自己的營銷能力,培養(yǎng)客戶關系,努力維護好老客戶,挖潛新客戶。

  首先是用好各種工具,包括PCRM系統(tǒng)的使用,個人客戶經理工作日志的總結,基金客戶系統(tǒng)的梳理等等。發(fā)現(xiàn)問題及時向同事或領導請教,不斷總結自己的不足與缺點并加以改進。

  其次,做好每日客戶維護工作,主要方式是給客戶打電話、發(fā)短信進行前期溝通,并且適時約訪客戶進行情感維護和產品營銷,在有客戶過生日的時候適時送上祝福的短信或電話。對于有產品到期的客戶和基金客戶,進行售后服務和回訪,并借此機會進行二次營銷。

  再次,由于我行只有一名大堂經理,很多時候我都要扮演大堂經理的角色。又由于我是###的新人,對客戶需要一個熟悉的過程,在大堂的經驗給我很多接觸客戶的機會,也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中 20xx工作總結范文工作總結格式周工作總結范文月工作總結范文季度工作總結范...教師年終工作總...發(fā)掘的一名拆遷客戶,最終我在同行競爭異常激烈的情況下將其成功地營銷成了我行的優(yōu)質貴賓客戶,從##銀行轉過來200多萬。像這樣的例子還有很多。

  此外,我還負責一些日常的資料整理工作,主要包括客戶資料的整理編號,貴賓客戶資料的電子版登記等等。

  (二)營銷業(yè)績

  在20xx年上半年,###支行充實了客戶經理隊伍,達到了三名專職客戶經理的配備規(guī)模。經過我們團隊半年的努力,我們在基金、理財產品和保險理財等方面都取得了一定的成績。截止3月底,我行共銷售基金###萬元,完成任務的35%。截止6月底共銷售本利豐理財產品###萬元。截止3月底共銷售代理保險###萬元(3月末)。這些數據都是我們團隊共同努力的結果,而我本人的貢獻度也在慢慢的增加。特別值得一提的是,在個人貸款方面,由于我的細心發(fā)現(xiàn),我行與中國##大學進行了一次個人貸款方面成功的公私聯(lián)動,最終新增了7筆個人貸款(已經審批完畢,抵押登記后放款)。

  我行在半年中還堅持公私聯(lián)動的活動,成功地舉辦了走進##公司,走進中國##大學等一系列活動,取得了良好的效果。

  二、學習方面

  (一)日常學習

  在每天早上班前準備的時間里我都會看看每日財經動態(tài),學習個人部定期下發(fā)的理財指引,如果有新產品發(fā)行還要看看相關產品信息。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。

  (二)培訓考試

  在20xx年上半年,我參加并順利通過了一些職業(yè)技能方面的資格認證考試,包括:基金銷售從業(yè)資格考試;銀行業(yè)從業(yè)資格考試個人理財、風險管理。此外我還參加了分行組織的個人信貸業(yè)務考試。

  半年里,我積極參加支行、分行組織的.各項培訓,包括剛剛結束的分行組織的個人客戶經理培訓;支行客戶經理例會上各種產品和技能方面的培訓;總行關于個人理財業(yè)務非保本轉型和新系統(tǒng)上線的培訓等等。

  此外還有基金公司、期貨 公司舉行的各式各樣的培訓。在每周一次的培訓中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了客戶經理的角色。分行、總行的培訓使我對于我行的理財產品有了更深層次的認識,并使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了#行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。

  三、存在之問題和今后努力方向。

  我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好之合作,但自己卻不能很好大的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有之客戶資源,沒有能夠很好之深挖細刨;對于自己有目標之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三,有些工作做之不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。

  在接下來的半年中,面對上半年的經驗和出現(xiàn)的問題,我將更加努力的彌補和改正,用業(yè)余時間學習,充實自己,將自己的能力和素質進一步提高。爭取為我行的發(fā)展貢獻我自己的力量。

銀行工作總結 篇6

  xx 年上半年,在總行及分行領導的正確領導下,在當地各監(jiān)管部門的指導關心下,我分行認真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行,F(xiàn)將我分行xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下:

  一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實

  (一)抓好防范保安全,強化責任是關鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《xx年安全保衛(wèi)及案件防范責任書》,并結合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責任,逐條分解細化責任書要求,結合分行實際制定了我分行xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃,嚴格落實“一把手”負責制、防范風險“十三條”措施及內控“十個聯(lián)動”建設要求,將安全目標管理擺在重要位置,層層簽訂了責任書并明確了責任,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。按月總結計劃完成情況,確保各項安保及案防工作按計劃要求完成,分行領導定期或不定期組織全體員工學習貫徹監(jiān)管部門及總行的有關文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務會上通報內控制度執(zhí)行情況及風險事件;并經常帶領安保工

  作人員聯(lián)合風險部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責任書要求親自參與全行的消防設施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。

  (二)強化案防常識學習、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學習和教育,繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應急預案的學習,將多媒體與書面教育相結合,積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的'消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。

  二、抓隊伍建設,提高安全防范技能

  在日常工作中,加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質鍛煉,培訓臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓,要求駐網點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規(guī)章制度,還要求駐網點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓,向各部室下發(fā)傳閱學習安保及案防培訓材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風險得到有效防控。

  三、完善制度及管理體系,加大風險防控力度

  (一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結20xx年度安全保衛(wèi)工作情況,根據總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結合的方式,時刻注意掌握轄內安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。

 。ǘ┘訌娂挤牢锓澜ㄔO。根據分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設。定期按照巡檢制度做好設備巡檢,積極配合總行對新設立網點安防建設工作進行督促指導,嚴格按照公安機關相關金融機構網點安防設施建設規(guī)范進行施工,最終通過驗收順利開業(yè),各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據總行部署,將遠程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結合,在原有本地監(jiān)控網絡的基礎上積極對ATM自助銀行等高風險區(qū)域接入總行遠程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數。

 。ㄈ﹪揽仫L險事件,預防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進業(yè)務發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調配合,按照風險管理及案件防范要求對各項業(yè)務進行風險防控,嚴格貫徹落實信貸風險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務進行風險管控,組織相關部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內控制度落到實處。

  四、存在的不足及下半年主要工作打算

  一是安全防范意識有待進一步增強。

  二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設備老化故障頻發(fā),下半年需加強技防物防硬件設施日常檢查維護,做好硬件設施更新工作。

  XX銀行XX

  xx年x月x日

銀行工作總結 篇7

  20xx年的工作已經結束,回顧整年的工作,在銀行黨委領導的正確帶領下,在工作中認真學習貫徹落實黨的十八大精神,踏實工作,較好的完成了年初制定的工作目標和計劃,得到了行領導和同事們的認可與鼓勵,但是仍然有很多需要改進和提升的地方。現(xiàn)將一年來個人工作情況總結匯報如下:

  一、20xx年工作情況總結匯報

  一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到干一行、愛一行、專一行,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能,提高管理能力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

  在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。 過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業(yè)務宣傳工作,支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作,文明創(chuàng)建資料的'收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進取。從領導的指示出發(fā),踏踏實實做好工作。

  二、工作中的不足和下一步的工作打算

  尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以如履薄冰的謹慎態(tài)度,以一絲不茍的嚴細態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點:

  1、加強學習,常常備好充電器。時時不忘給自己充電,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓學習,利用業(yè)余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經驗豐富的老同志學習。

  2、勤奮工作,默默甘當螺絲釘。緊緊圍繞發(fā)展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。

  以上就是我個人20xx年的個人工作總結,不當之處還請領導和同事們批評指正。

銀行工作總結 篇8

  自從進入客戶部從事信用貸款工作,我便全身心地投入,立志做一名優(yōu)秀的客戶經理。在新的崗位上,我首先認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,利用空余時間自學了《信用貸款業(yè)務手冊》,還自學了《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過實際操作掌握了小企業(yè)成長之路和速貸通這兩個信用貸款品種。在客戶部徐經理和那些多年從事信用貸款工作具有豐富經驗的同事們的指導和幫助下,自己在較短的時間內對信用貸款業(yè)務有了清晰的認識。通過與客戶零距離接觸,我逐步做到善于和客戶進行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。

  工作是忙碌的,但我過得非常充實;仡欉@段時間的工作,我覺得有不少需要改進的地方:客戶是多種多樣的,素質有高低。我與客戶打交道的經驗不足,總覺得自己已經盡心盡力了,仍然有客戶對我的服務不夠滿意。所以在今后的工作中我要牢固樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,始終做到三勤:勤動腿、勤動手、勤動腦,把簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,當客戶在過生日時送去的一束鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時發(fā)去短信趣言,也一定會讓客戶暫時把不快拋到腦后;當客戶不幸躺在病床上,更要親自探望,祝其早日康復。

  從事客戶經理工作對我是一項新挑戰(zhàn),需要具備系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識,這一方面我還有一些薄弱環(huán)節(jié),以后在學習方面我要狠下苦功,刻苦鉆研,持之以恒,深刻領會知識的內涵。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又學習較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時學習新興業(yè)務。另外,我還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

  信用貸款風險是銀行經營過程中不可回避的現(xiàn)實,下一步,我要加強對信用貸款風險的認識、管理和控制,避免銀行不必要的損失。從本人做起,建立風險早期發(fā)現(xiàn)機制,一個客戶經理的知識水平、業(yè)務能力以及主觀能性發(fā)揮與否都將影響銀行信用貸款資產的質量。我要實現(xiàn)從以產品為中心到以客戶為中心、從請客戶注意到請注意客戶、從業(yè)務營銷到服務營銷的轉變。

  通過實地了解客戶的基本情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、調查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。在細分市場的基礎上,通過充分利用內部可控因素,對外部可控因素做出積極的.動態(tài)反應,用已有的或積極創(chuàng)新的金融產品為客戶提供系列化金融服務,即從客戶的實際需求出發(fā),以互利雙贏、共同發(fā)展為原則,提供客戶所需要的個性化信用貸款服務,密切與客戶的關系管理,增強自我管理意識,充分發(fā)揮創(chuàng)造性和能動性,實現(xiàn)風險的早期發(fā)現(xiàn)和控制。

  總結過去,是為了展望未來,為了更好地完成今后新的工作和任務。客戶經理心理要成熟、健康。我經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗,同時具備了積極主動性和開拓進取精神。今后,我要鍛煉較強的交際溝通能力,在語言、舉止、形體、氣質方面更富有魅力,在性格上熱情開朗,在語言上風趣幽默,在處理棘手問題上靈活變通,在業(yè)務操作上謹慎負責。相信在領導和同事們的幫助下,我將一如既往、任勞任怨地做好本職工作,真正做到踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,為建設銀行的繁榮與發(fā)展盡一份力量。

銀行工作總結 篇9

  我自從20xx年到XX工商銀行支行工作至目前已經有20xx年了,通過X年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作情況總結。

  調整信貸結構促進商品流通

  20xx年是國務院提出治理經濟環(huán)境、整頓經濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。

  調好兩個結構,活化資金存量

  今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。

 。ㄒ唬┱{整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構

  今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合20xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。

  (二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構

  長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:

  1、大力推行內部銀行,向管理要資金

  我們在20xx年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的'跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

  2、著力開展清潛,向潛力挖資金

  針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的*,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。

  3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金

  為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。

銀行工作總結 篇10

  興國農商銀行認真貫徹落實中央、省委省政府及省聯(lián)社扶貧工作要求,把金融扶貧的責任扛在肩上,措施落實在行動上,以加快扶貧貸款發(fā)放為抓手,以完善服務功能為主線,鼎力支持精準扶貧,取得了較好的工作成效。截止20xx年11月30日,共發(fā)放“產業(yè)扶貧信貸通”貸款32128.4萬元,其中向貧困農戶發(fā)放“產業(yè)扶貧信貸通”貸款6550戶、金額32098.4萬元,向1戶貧困戶帶動型企業(yè)發(fā)放貸款30萬元,完成縣政府計劃的113.13%,占全縣11家金融機構累放總額的69.78%,現(xiàn)總結如下:

  一、 主要成效

  農商銀行的精準扶貧貸款,順應了黨和政府的農村工作部署,踐行了服務“三農”的經營理念,回應了廣大貧困農戶的熱切期待,收到了較好的成效。

  1、推動了貧困農戶的生產。農商銀行扶貧貸款的推出,在一定程度上緩解了貧困農民的貸款難問題,不僅解除了他們在生產經營中缺少資金的后顧之憂,而且極大地提高了他們擴大生產經營規(guī)模的積極性。

  2、促進了貧困農戶的增產增收。農戶貧困,貧就貧在缺項目少資金,精準扶貧實施后,我們緊跟地方黨政的產業(yè)安排提供貸款,實現(xiàn)了項目與資金的有效對接,讓貧困農戶走向了致富有門路、生產有資金的良性循環(huán),有力提高了他們的增產增收能力。如家住高興鎮(zhèn)新圩村上厚塘村小組的鐘林生,今年57歲,由于長年生病,屬于因病致貧的貧困戶,鐘林生從興國農商銀行獲得了5萬元政府全貼息扶貧貸款,期限3年。有了這5萬元,他計劃養(yǎng)上3頭黃牛、200只鴨和200只雞,實現(xiàn)自力更生。

  3、密切了黨群干群關系。農商銀行的扶貧貸款,讓貧困農戶得到了看得見、摸得著的實惠。雖然我們開展的是農商銀行的`業(yè)務工作,但貧困農戶感受到的卻是黨和政府的溫暖,他們從心底里感到基層干部是真正為他們做好事、解難事、辦實事,黨群干群關系比以前更密切更和諧了。

  二、主要工作措施

  1、抓重點,突出政銀聯(lián)動。在工作中,我們始終堅持政府在精準扶貧中的主導作用,全面推進政銀聯(lián)動。一是建立定期協(xié)商機制。與縣扶貧辦、金融局等部門定期召開協(xié)調會,及時交換精準扶貧的政策動態(tài)、貧困戶信息和貸款發(fā)放等情況,協(xié)商解決扶貧貸款發(fā)放中存在的問題和難點。二是統(tǒng)一開展政策宣傳。組建政銀扶貧宣傳隊,一同下鄉(xiāng)入村對精準扶貧進行政策宣傳,積極做好金融扶貧知識普及,為扶貧貸款發(fā)放營造良好氛圍。三是聯(lián)合開展需求調查。鄉(xiāng)、村兩級干部與農商行客戶經理組成調查隊,對建檔立卡貧困戶逐村逐戶摸底調查,全面掌握致貧原因、脫貧途徑、貸款意愿等信息,為加快扶貧貸款發(fā)放奠定了基礎。

  2、克難點,強化機制推動。針對扶貧貸款的特殊性,我們把完善服務機制作為重要抓手,有效提升了貸款發(fā)放效率。一是建立扶貧貸款綠色通道。全面推行3天限時辦結制,即自收到貧困戶的貸款申請起,1天調查,1天審批,1天完成發(fā)放;同時在確保風險可控的前提下,對承擔主體、資信情況、信貸文本等進行了適當調整,使之更契合扶貧貸款的特點。二是制定盡職免責條例。針對部分客戶經理對扶貧貸款的“懼貸”心理,我們及時出臺了盡職免責細則,明確了相關流程要求及責任劃分,打消員工的貸款發(fā)放顧慮,提高了工作效率。三是完善考核激勵機制。對扶貧貸款發(fā)放實行“一月一通報、一季一考核、一年一考評”,對工作進度慢、任務完成缺口大的支行負責人進行通報批評、誡勉談話、免職等處理,并取消年終評優(yōu)評先資格。

  3、促亮點,落實創(chuàng)新驅動。一是創(chuàng)新扶貧信貸產品。創(chuàng)新推出了金福通、扶貧光伏貸等信貸產品,豐富了扶貧產品體系,滿足了不同客戶的金融需求。二是實現(xiàn)客戶分層授信。對具有一定勞動能力、勞動技術和致富能力,已自主發(fā)展產業(yè)的建檔立卡貧困戶,實行直接授信;對無勞動技術、無致富能力、生活特別困難或文化程度底,不能自主脫貧的,對農民專業(yè)合作社和龍頭企業(yè)進行授信,帶動貧困戶增收脫貧。

  4、;c,打牢風險制動。針對部分貧困戶認為扶貧貸款是“白送”的錢,還有部分扶貧資金被擠占挪用的情況,我行重點從宣傳和機制上入手,確保扶貧貸款的風險可控。一是加大業(yè)務宣傳。通過走村串戶、短信、微信等加強對信貸扶貧工作宣傳,引導貧困戶提高信用意識,明白扶貧貸款不是政府救濟、必須償還,確保金融扶貧的可持續(xù)發(fā)展。二是加強資金監(jiān)督。與鄉(xiāng)、村兩級政府的溝通協(xié)調,全面監(jiān)督扶貧資金的使用;加強對貧困戶的教育,要求其按要求使用扶貧資金,對于挪用扶貧資金的,及時采取增加保證人、提前收回貸款等補救措施。三是強化盡職調查。嚴格執(zhí)行貸款“三查”,確保信貸資產質量;堅持信貸原則,選準有勞動創(chuàng)業(yè)技能、發(fā)展意愿、有幫扶潛力的對象,給予信貸支持。

  三、存的問題

  部分貧困戶即缺技術又缺致富產業(yè)和資金,現(xiàn)在銀行將貸款發(fā)放到位后,貧困戶因無產業(yè),只能將資金存入銀行,建議各級政府和扶貧幫扶隊員為貧困農戶找到好的致富項目,帶領貧困農戶真正脫困,防止三年后因“貸”返貧。

  四、下一步的工作打算

  金融是現(xiàn)代經濟的核心。要讓貧困農戶在小康路上不掉隊,金融扶貧工作任重道遠。作為全縣金融主力,我行將進一步改進服務,加大投入,在擔當好金融支農主力的同時,繼續(xù)擔當好金融扶貧主力。

  1、開展深度“四掃”活動。開展對貧困農戶的深度“四掃”,進一步征求他們的意見建議,詳細了解他們的金融服務需求,出臺更具針對性、操作性和實用性的扶貧措施。

  2、加快服務產品創(chuàng)新。在提升傳統(tǒng)信貸品牌的同時,認真總結推廣農戶抵押貸款,嘗試農村土地承包經營權抵押貸款,支持貧困農戶大力發(fā)展果業(yè)、油茶、煙葉、茶葉、蔬菜等有市場、有效益的特色主導產業(yè)。

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