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演講稿大全

真誠演講稿

時間:2021-05-30 17:44:03 演講稿大全 我要投稿

真誠演講稿模板8篇

  演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在現(xiàn)實(shí)社會中,演講稿對我們的作用越來越大,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的真誠演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

真誠演講稿模板8篇

真誠演講稿 篇1

尊敬的各位家長朋友:

  在我心中,總有一種感覺:當(dāng)您把您的孩子交給我時,就是我的孩子。對待孩子,用一顆真誠的心靈去對待孩子,比什么都重要。孩子的心靈是相當(dāng)敏感的,老師用一顆真誠的心靈對待他們,他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年小學(xué)老師,每每回憶起孩子對我那種真情時,總會感動得熱淚盈眶。上周,我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片,放完后,我站在講臺上沒有動,站了許久。這時,孩子們靜極了,平時上課喜歡講小話的他們,這時誰也沒有出聲。這時,一個小女孩兒站起來說:“肖老師,你哭了!”接著,又一個孩子站起來說:“我知道,你想他們了!”做老師,這就是最大的幸福。

  我是一個長期帶小學(xué)高年級的老師,我知道,這個年齡段的孩子,比任何時候都需要呵護(hù)。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子,從一個朦朧的幼兒,走向一個懂事的少年,這個時期,是孩子們性格形成的重要時期,會影響他們一處的成長。從個人性格上來說,他由父母的全程操辦開始走向獨(dú)立;在學(xué)習(xí)上,開始由老師的全程講解,走向自我感悟。所以,我們做父母的,當(dāng)老師的,就要由臺前轉(zhuǎn)移到幕后,讓他們學(xué)會獨(dú)立生活,學(xué)會自我學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)獨(dú)立思考。我常常在和家長拉家長的時候,總是說,讓孩子自己去做,不要怕他們做錯。有一句話說得好,學(xué)校是什么,學(xué)校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中,常常讓孩子們自己管理清潔衛(wèi)生,常常找一個學(xué)生副班主任,在工作中,他們肯定會有這樣或那樣的失誤,失誤了怕什么,只不過是那天的檢查多扣一分,有十次失誤,換回一次成功,也是孩子們巨大的勝利。

  因為他們學(xué)會了自我管理。學(xué)校不是每學(xué)期都要給孩子們退生活費(fèi)嗎,幾千元的生活費(fèi)我就全給孩子們,讓他們中間的兩個人給同學(xué)們退錢,是肖老師有些懶嗎,不是,我要讓他們自己養(yǎng)成認(rèn)真做事的好習(xí)慣。有人說,如果退錯了怎么辦,我相信我的孩子們,誰多領(lǐng)了錢會退回來。萬一退錯了,不就是幾百元錢嗎,肖老師樂意為孩子們補(bǔ)上這個缺口。說實(shí)話,在金東方三年時間來,還沒有哪個孩子出過差錯。學(xué)校每年都要發(fā)校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全讓他們自己到總務(wù)處,找相關(guān)老師辦理此事。也許,我自己去辦,要省事兒的多,一次就可以解決問題。孩子們?nèi)マk,往往要跑上幾個來回,有時還要我打電話。我樂意這么多,孩子們自己的事總要讓他們自己去做,多跑幾次路,多說幾句話,正是鍛煉他們的好機(jī)會。也放有的家長朋友會說,孩子還小,我要說,孩子的能力往往就是從這些小事開臺做起的。爸爸媽媽和我們當(dāng)老師的要做的,就是當(dāng)好后勤部長、當(dāng)好參謀長,千萬不要當(dāng)作戰(zhàn)部長,沖鋒找頭陣的事,還要靠他們自己。

  四年級的孩子,在學(xué)習(xí)上,和三年級有一個很大的跨度,這是我和數(shù)學(xué)老師、英語老師共同的看法,隨著知識的加深,思維方式的改變,他們也會有一個不適應(yīng)。我也非常驚喜的看到,孩子們成熟了,長大了,在兩個月的時間里,有了非常大的進(jìn)步。最難處管理的是在五六年級,他們那時正處理青春發(fā)育的初期,開始有自己的獨(dú)立思維和想法,又處在一個叛離期,總認(rèn)為自己是正確的,總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控,去高高的飛翔。說實(shí)話,他們還不懂事,處于一個半懂事的時期,你放手,他們會有許多的曲折和波動,這就是我們要處理好的一個關(guān)鍵時期,到時候,我會和家長朋友進(jìn)行溝通。上半年,我?guī)Я昙壍臅r候,常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段,老師和爸爸媽媽就要演好雙簧,相互之間打好配合戰(zhàn)。在四年級,爸爸媽媽和老師就要下點(diǎn)兒狠心,改變孩子一些不好的習(xí)慣,比如說:書寫習(xí)慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質(zhì)、仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度。孩子一但進(jìn)入青春發(fā)育期,這些習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓(xùn),我?guī)弦粚玫臅r候,在五年級時,我總認(rèn)為他們還小,下不了手,可到了六年級后,他們正處于一個叛離期,為了改變有些孩子不好的習(xí)慣,我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。

  另一個方面是關(guān)于語文學(xué)習(xí),我的設(shè)想是讓孩子學(xué)會自己解決基礎(chǔ)知識,老師把主要精力放在提高孩子的語文素養(yǎng)上,讓孩子們多讀書,多寫作。語文,在孩子們成長的過程中,起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文,對于某些孩子來說,工作量有點(diǎn)兒大。在這里,我把這個秘密給家長朋友說穿,這種寫作,不是我們常規(guī)意義上的寫作,而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記,他們抄得再多,也不會用。我每天給他們出一個題目,就是讓他們每天把一個方面的內(nèi)容摘抄進(jìn)行一個重組。我對他們說,是作文,時間長了,在他們心靈深處就會形成一種心理暗示,我的作文寫得很好,我的語言很優(yōu)美,我不怕作文。在四年級,我就是讓他們在作文上達(dá)到一個目的,不怕作文。在五年級時,我要讓他們寫長,每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章,到六年級,再讓他們把文章寫短,濃縮的才是精華。

真誠演講稿 篇2

在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:

  你們好!我是醫(yī)院的兒科護(hù)士,感謝大家給我這個機(jī)遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事,以真誠溫暖人心”。

  護(hù)士向來都被大家贊譽(yù)為“白衣天使”。但是,兒科護(hù)士除了在擁有這些美譽(yù)之外,一直以來還背負(fù)著巨大的工作壓力,因為我們面對的是幼兒這樣的特殊群體,在工作中經(jīng)常換來的是家長的各種抱怨與刁難,受到各種委屈,成為了名副其實(shí)的“出氣筒”、“受氣包”。

  記得我剛參加工作時,我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位,希望自己能用火一樣的熱情來描繪自己未來事業(yè)的藍(lán)圖?墒,現(xiàn)實(shí)與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針,幼兒頭皮很容易腫。一次,一個僅有9個月大的腹瀉患兒在我院進(jìn)行治療,正好又是我來負(fù)責(zé)為這個患兒打針,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后來好不容易找到血管,可是沒過十分鐘,家屬就氣沖沖的跑過來大聲的說:“護(hù)士,孩子腦袋腫包了!”孩子的父親此時更是破口大罵:“怎么好好的就腫了呢?你們有沒有責(zé)任心?會不會打針?你們當(dāng)我們小孩是試驗品么?”在一連串的責(zé)備聲中,我感覺真的很委屈,但是,做為醫(yī)護(hù)工作者,做為白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家長解釋,叮囑家屬頭皮針很容易腫包,大人必須要辛苦一點(diǎn)。待重新給患兒打好針后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是,家屬看了我一眼,我微笑的擺擺手說:“沒關(guān)系!”終于,在小孩輸完液,拔完針之后,家長真誠的說了聲:謝謝!這兩個字深深的觸動了我,無論你面對怎樣的困境與委屈,只要你微笑的對待工作以及其他人,就一定會用真誠打動他們,溫暖人心。后來,我院開設(shè)了門診留置針,這大大減輕了患兒的痛苦。

  從這件事情以后,我沒有被這些困難所擊倒,相反更加的認(rèn)真對待工作,因為父母是因為孩子生病,心里著急才會對我們大聲說話。為了能讓孩子少受病痛折磨,讓孩子的家長能夠放心,我們必須要學(xué)會微笑面對一切人和事,及時在受到各種委屈,遭遇各種困難,我們也要耐心的給家長做解釋,微笑的面對他們,終究會以真誠打動他們,溫暖他們彷徨的心。

  漫漫人生路,悠悠天使情,做為白衣天使,捍衛(wèi)生命,守護(hù)健康是我們神圣的使命,所以,請大家和我一起攜手駕起真誠的飛舟,揚(yáng)起博愛的風(fēng)帆,滿懷豪情,在平凡的護(hù)理崗位上,為建設(shè)和諧社會,為演繹我們的美好明天,微笑的待人待事,以一顆充滿真誠之心去溫暖別人。

  最后,借此機(jī)會祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位嘉賓身體健康,心想事成。同時也祝全天下的護(hù)士在以后的工作中能更加的順風(fēng)順?biāo),萬事如意!

  我的演講完畢,謝謝大家!

真誠演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  我叫蔣xx,是xx省第二人民醫(yī)院急診科的護(hù)士長。我匯報的題目是《用真誠守護(hù)生命》。

  28年前,我從護(hù)校畢業(yè),穿上這圣潔的護(hù)士服。在這28年里,我這雙手,迎接過無數(shù)呱呱墜地的新生命,送走過無數(shù)去世的老人,搶救過無數(shù)生命垂危的患者。在這28年里,我秉承南丁格爾誓言,忠于職守,用真誠守護(hù)患者的生命。

  我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,是看家的基本功。幾周前,呼嘯的救護(hù)車把一名口吐白沫的婦女送進(jìn)了急診室。因為跟老公吵架,她竟然賭氣喝下一大瓶農(nóng)藥。情況十分緊急,必須爭分奪秒立刻洗胃!

  “快!快!”當(dāng)時急診室里氣氛緊張到極點(diǎn)。我甚至連口罩都來不及戴,拿起胃管和鑷子就去救人,可是當(dāng)我把胃管插進(jìn)病人的胃里時,意外發(fā)生了。由于胃部受到了刺激,病人突然嘔吐,把嘔吐物噴得我滿臉都是,胃酸混合著農(nóng)藥,一股惡臭熏得我?guī)缀踔舷ⅲo(hù)士趕緊用毛巾幫我擦拭,還跟我說,“護(hù)士長,你趕緊去洗把臉吧”?墒遣∪嗽趺崔k?對于中毒的病人來說,時間就是生命呀。我顧不了那么多,忍著惡臭,堅持幫病人洗完胃。由于搶救及時,終于從死神手里把病人搶救回來。

  其實(shí),這是發(fā)生在急診科里的普普通通一件事情。對于急診科的護(hù)士來說,什么時候送來病人、病人得什么病、有沒有傳染性、下一秒會發(fā)生什么事……這一切都是未知數(shù)。這就要求我們時時刻刻以高度的責(zé)任心,應(yīng)對突如其來的狀況,我們常常忙得連飯都顧不上吃,甚至上個廁所都沒有時間。

  記得一天中午,我正在急診室吃飯,剛吃了幾口,"120"電話響了:“有一名女學(xué)生因為不堪學(xué)習(xí)壓力,而選擇自尋短見”。

  我二話不說就立馬放下筷子,坐上120急救車到現(xiàn)場進(jìn)行救援。趕到現(xiàn)場時,女孩已經(jīng)割破了手腕,滿身鮮血癱坐在地上,右手還不停揮動著水果刀,哭著喊著:“我不想活了!你們別救我!”

  小女孩哭得聲嘶力竭,而我心里只有一個念頭:救人!我一邊勸道小女孩,一邊幫她止血包扎。沒想到她不斷地反抗掙扎,手中的小刀竟揮舞得更加厲害,我一不留神,那刀就在我手臂上劃了一道口子,鮮血流出來了。

  現(xiàn)場的同事都嚇呆了,我連忙一邊揮手一邊說:“我沒事!救孩子,快救孩子。 贝蠹也艔捏@愕中緩過神來,趕緊把女孩手上的水果刀搶過來,包扎后把人送上了救護(hù)車。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。

  過了若干年,這個曾經(jīng)輕生的女孩,竟然拿著一張大學(xué)錄取通知書來醫(yī)院找我,她緊緊地握住我的手,撫摸著那道疤痕,流著熱淚跪在我面前。她說:“蔣阿姨,是您救了我!我真不知道該怎么感謝您!以后我就叫您蔣媽媽吧!”我看著這個孩子,連忙把她扶起來,說:“好呀!我以后又多了一個女兒啦!”自此以后,每年的母親節(jié)我都收到她送我的康乃馨。每當(dāng)這個時刻,我都感到十分自豪,因為我用真誠守護(hù)了生命!

  正如南丁格爾說的,護(hù)士不僅要有同情心,而且還要有一雙愿意工作的手。而我的這雙手,握住的正是對生命無比的尊重。

  XX年立冬的那天,寒風(fēng)刺骨,忙完一天的活已經(jīng)是晚上9點(diǎn),當(dāng)時我正準(zhǔn)備回家。這時“120”救護(hù)車接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身濕透、暈倒在街頭的老大爺,身上還發(fā)出一陣陣惡臭。在場的年輕護(hù)士都本能地捂上了鼻子,我聞訊趕到,就積極配合醫(yī)生進(jìn)行救治,帶著值班護(hù)士給老大爺清洗污跡和膿瘡,雪白的毛巾變成了黑炭,換了一條又一條,清水變成了墨水,換了一盆又一盆,我們終于幫老大爺清洗干凈,換上了整潔的病號服。等他清醒過來,我們才發(fā)現(xiàn)大爺患有老年癡呆癥,我們沒有辦法與他的家人取得聯(lián)系。

  這時已接近凌晨,當(dāng)我走出醫(yī)院大門的時候,凜冽的寒風(fēng)撲面而來,我才發(fā)現(xiàn)這一晚特別地冷。我一想到醫(yī)院里躺著的那位大爺,在如此寒冷的季節(jié)里,無依無靠地躺在床上打著點(diǎn)滴,鼻頭一酸,我馬上跑到附近的小店買了一碗熱湯面,拿著一個熱水袋走回大爺?shù)牟》俊4鬆旈_心地接過了湯面,美美地吃了起來;我還把熱水袋放在了大爺?shù)谋蛔永,給大爺暖身。

  身邊的護(hù)士問我,你干嘛要自掏腰包呀?我笑著說,“其實(shí)道理很簡單,如果他是你們的父親,我想你們也會這樣做的,做兒女的怎么能嫌棄自己的父母呢?”

  年輕護(hù)士很是感動。后來,大家輪流照顧大爺,哪怕沒有姓名,哪怕他身無分文,護(hù)士們還是無微不至地照顧著。大爺虛弱無力,口齒不清,我們傾著身子細(xì)聽,希望能聽到一些關(guān)于他家人的線索;大爺大小便失禁,我們幫大爺擦干凈身子,重新?lián)Q上整潔的衣服。

  四天后,大爺?shù)挠H人終于找到了醫(yī)院。當(dāng)心急如焚的他們見到干干凈凈、神清氣爽的老人,激動得熱淚盈眶,還給我們送來了鮮花和禮物。這樣的冬天,其實(shí)過得挺溫暖的,老吾老以及人之老,在護(hù)士這個崗位上,我能更深切地體驗生活中的感動,也懂得施比受更有福的道理。

  然而,病人有時對我們并不理解。有一次,一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針,針頭剛插進(jìn)去,她就昏倒了。她的母親立馬就急了,“你想害死我女兒啊?不會打針怎么當(dāng)護(hù)士啊”,還追著我們的護(hù)士要打人。

  這樣的事情每天都有可能發(fā)生。當(dāng)你給喝醉酒的人打針時,他可能伸出手就給你一巴掌;當(dāng)你給三四歲的小孩穿刺時,他可能一口就咬住你的手臂……而護(hù)士永遠(yuǎn)都是“打不還手罵不還口”。我常常對護(hù)士們說:“病人到醫(yī)院,又要掛號、又要交費(fèi),有時還得忍著疼痛去做各種檢查,其實(shí)很不容易的。如果我們站在病人的角度想,就不會有那么多怨言了!

  是呀,28年前,我榮幸地選擇了護(hù)理這個職業(yè);28年后的今天,工作在護(hù)理崗位上的我,對當(dāng)初的選擇仍然無怨無悔。無論過去、現(xiàn)在、還是將來,我將用真誠守護(hù)患者的生命!

  謝謝!

真誠演講稿 篇4

  有人說:“教師的事業(yè)是太陽底下最光輝、最神圣、最值得驕傲的事業(yè)!笔堑模覀兪呛⒆觽兝硐腼L(fēng)帆的導(dǎo)航者,是美好心靈的締造者,是智慧和技能的傳播者。今天,我要用凝重的情感唱出我心中最美的頌歌——我愛我的教師職業(yè),我衷情黨的教育事業(yè)!

  記得讀大學(xué)時,我曾用浪漫的情懷去設(shè)計美好的未來,用火一樣的熱情去描繪絢麗的事業(yè),可當(dāng)真正走上工作崗位以后,我切實(shí)體會到了教師平凡而煩瑣的生活,體會到了工作的艱辛和巨大的壓力。我苦惱、迷茫、動搖,但領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨激勵著我,周圍同事們的工作精神感化著我、震撼著我,和學(xué)生們共同歡笑,共同煩惱,我周圍的老師們無怨無悔的這樣做著,他們像春蠶,象蠟燭,用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個職業(yè)的神圣。那是一段令我終生難忘的往事,那是一段令我刻骨銘心的記憶,那是對我靈魂深處的最嚴(yán)厲的觸及。

  而今,我諦聽著自己踩踏的足音,搖搖晃晃地在這條路上已走了十年,我被自己周圍的人感動著:我喜歡走在路上,聽學(xué)生們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地面帶微笑叫我“老師”;我喜歡登上講臺,看臺下幾十雙期待和信任的目光;我喜歡拿起粉筆,為年輕的航船導(dǎo)航,為他們開啟智慧之門,幫他們點(diǎn)燃理想之燈。而他們也在影響著我,他們豐富著我的生活,他們美麗著我的人生……

  當(dāng)在一個春天,我從一個對我“防范甚嚴(yán)”的學(xué)生臉上讀到笑靨,當(dāng)在一個夏日,我從一個曾看武俠小說入了迷的學(xué)生手里接到他的大學(xué)錄取通知書,當(dāng)在一個清晨,我聽到一個學(xué)生說“我錯了”,當(dāng)在一個黃昏,我聽到一個學(xué)生說“我會努力”,那真的是一種幸福。

  每當(dāng)這個時候,我就不會羨慕珠寶商,因為即使再出色的珠寶商在尋找中也不允許有些許的瑕疵,這似乎無可厚非,但期間自然就有了選擇的偏狹與不公,我希望我是培育珍珠的人,不輕易說“不”,不輕易否定,因為我深深懂得,不是所有的笑容,都只綻放一次,不是所有尚未出池的珍貝受過挫傷就從此不再有奪目的光華。

  傾盡所有的愛和期望,培育出一顆顆奪目耀眼的珍珠,這樣的工作是多么有意義呀!

  當(dāng)在教師的節(jié)日里,我收到學(xué)生們給我的一支花,一張賀卡;當(dāng)在中秋團(tuán)圓的日子里,接到學(xué)生打來的電話,發(fā)來的短信;當(dāng)在靜靜的夜里,讀著這樣的話“老師,您是我們永遠(yuǎn)的老師和朋友。請您相信,即使參天大樹也忘不了細(xì)細(xì)根須;即使浩蕩大海也會銘記那小小源泉。

  每當(dāng)這個時候,我就不會羨慕建筑師,因為即使再出色的建筑師也永遠(yuǎn)不能從他的作品里得到愛的回音。我希望我是心靈的雕刻家,永遠(yuǎn)也展不出作品,卻可以把愛存起來,收獲數(shù)也數(shù)不完的利息。

  我為什么要做老師?我無數(shù)次地問自己:

  是因為我看見過我的老師在深夜孤燈下認(rèn)真批發(fā)我們不認(rèn)真的作文!

  是因為我看見過我的老師臉色蒼白地在講臺上深情地講我們的祖國!

  是因為我看到了一顆顆純潔的心在對我純潔地訴說;

  是因為我理解了我的老師為什么甘愿寂寞;

  是因為我理解了我的老師為什么孜孜執(zhí)著。

  是因為我深深懂得愛是老師最美麗的語言啊。

  捧著一顆真誠的心播撒著愛的陽光,我會在揮灑五彩汗水的.辛勤付出中,帶著希望上路,懷著憧憬登程,不管風(fēng)雨,不管泥濘,創(chuàng)造人生最燦爛的風(fēng)景。

真誠演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠是金。 某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,這里的年輕人憑著對工作的激情和細(xì)致入微的服務(wù)讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。 某房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對公業(yè)務(wù)大戶,一次該公司要退客戶集資購房款要求開立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時間緊、金額大,當(dāng)營業(yè)大廳的同事們得知這個消息后該休班的同事主動放棄了休息日,負(fù)責(zé)跑市場的客戶經(jīng)理們也來了,和當(dāng)班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒想到存單、存折都為他們準(zhǔn)備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說;“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動深深地打動了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個多月。真誠為客戶服務(wù),也換來了客戶豐厚的回報,這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。 這里的青年人多,思想活躍、可塑性強(qiáng),他們就按照自己的理解,為它加注了生動的注解:說,我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個理財室,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即肯定:行,給你個舞臺,你來唱戲。現(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個理財平臺,正在暗暗地使勁充電,學(xué)營銷,學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財金點(diǎn)子,單賣保險就賣出個全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當(dāng)中已經(jīng)小有名氣了。 客戶良好的口碑實(shí)員工們用真誠和細(xì)致?lián)Q來的。一天,有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個重任,這時一位輪休的柜員剛好路過單位,看到同事收了這么多硬幣便主動留下來幫助點(diǎn)數(shù)打捆。

  隨著時間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了,當(dāng)我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時,這位客戶感慨的說;“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動和被感動中,我們用行動實(shí)踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財富,因為它能像美麗的光環(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動的客戶成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來,客戶的支持讓我們沒有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶的厚愛,不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次,一位老人來我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。事出有因,原來老人的錢是想存在某行的,就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來還購買了保險。細(xì)節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個細(xì)節(jié),用細(xì)節(jié)征服了每一位前來試探的客戶,一見面就再也舍不得離開。 由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時才來存的。有時是幾百萬的房款,可前臺的柜員從沒有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒有準(zhǔn)時下過班?蛻魝冋f:“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時間晚,我們就認(rèn)準(zhǔn)這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。

  “時時保持敬業(yè)精神,處處維護(hù)客戶利益”,這是每天班前晨訓(xùn)必備的話,也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會神的干好每一天的各項工作,還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識、個人汽車消費(fèi)貸款知識、會計結(jié)算制度等擴(kuò)大知識面,他們講:學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開為客戶服好務(wù)的一把金鑰匙,因為這樣才能在服務(wù)客戶中做到有求必應(yīng),不求上門也要去應(yīng),贏得客戶的心。

  謝謝大家!

真誠演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們,大家好:

  大家好!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。

  今天是三八婦女節(jié),我們歡聚一堂,在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節(jié)日。首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿,衷心祝愿你們節(jié)日愉

  快,工作順利,身體健康,家庭幸福。

  很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

  從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

  人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。

  剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。

  我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!”

  記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點(diǎn),我終于做完了;丶业穆飞,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。

  在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!

  我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。

  創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天!

  謝謝大家!

真誠演講稿 篇7

  如何在實(shí)際工作中體現(xiàn)雙熱愛兩對待?如何展示雙熱愛兩對待的風(fēng)采?我覺得從細(xì)微之處著手,細(xì)微之處盡力,用真誠服務(wù),無私奉獻(xiàn),無微不至,至臻完美的服務(wù)理念來鑄就的輝煌,才是我們工作的目標(biāo)和目的。

  精神是旗幟,精神是靈魂,精神是事業(yè)的原動力。我們?nèi)说木駚碜杂跓o微不至的真誠服務(wù),來自于細(xì)致點(diǎn)滴地關(guān)懷,關(guān)切和關(guān)心。從我們新開業(yè)務(wù)開發(fā)部來講,每一個新項目的立項,每一個新產(chǎn)品的開發(fā),大到公關(guān)系統(tǒng)的開盤,小到點(diǎn)滴小事的辦理,無不在細(xì)微的工作中,體現(xiàn)著班子集體的能征善戰(zhàn),體現(xiàn)著全體職工團(tuán)隊精神的合作共贏,從環(huán)節(jié)上著力,從小事處著手,點(diǎn)滴細(xì)微凝聚著愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),真誠為客戶服務(wù)的主人翁工作精神。

  作為服務(wù)基層的一個窗口,面對的是特殊的客戶,而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石,每月開發(fā)一個新產(chǎn)品,我積極參與其中,電信、聯(lián)通等部門代理業(yè)務(wù)的洽談,我多次往返奔波;為購置質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備,我走街串巷、貨比十家,從品牌、規(guī)格、性能、價格詳盡了解,向領(lǐng)導(dǎo)匯報做出最佳選購;后勤服務(wù),事無巨細(xì),清潔衛(wèi)生,身體力行,雜務(wù)事情,不厭其煩;執(zhí)行紀(jì)律,嚴(yán)格認(rèn)真;規(guī)章制度,模范遵守;月度考核,獎優(yōu)罰劣。正是這些看似平淡無奇,瑣碎雜亂的點(diǎn)滴小事,我為之付出了汗水,付出了心血,付出了一片熱誠,因為我深知,**這棵參天大樹需要眾多的枝葉去陪護(hù),更需要無數(shù)細(xì)小的根系去支撐。

  熱愛就象對待自己的眼睛一樣熱愛,熱愛客戶就象對待自己親人一樣熱情。如何體現(xiàn)我們的愛?如何表達(dá)我們的情?我的回答依然是:細(xì)微之處見精神,用無微不至,細(xì)致周到,真誠服務(wù)架起與群眾,與社會,與客戶協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的精神橋梁。曾幾何時中間業(yè)務(wù)的開辦需尋找合作單位、準(zhǔn)備材料審批;曾幾何時天河卡發(fā)行要策劃整理,準(zhǔn)備上線,舉行發(fā)卡儀式;階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦,說明了跬步可以致千里,善小事具以成大器。細(xì)微之處見精神,后積的細(xì)微可以鑄成精神的振合共鳴。

  人從事的事業(yè)是一項偉大而神圣的事業(yè),雖沒有彌漫的硝煙,浴血的戰(zhàn)斗,但立足農(nóng)業(yè),服務(wù)農(nóng)民,建設(shè)和諧富裕小康的農(nóng)村,卻是人義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,而這責(zé)任的體現(xiàn)和使命的完成,需要的是一張笑臉的迎送,一盆清水的洗塵,一把椅子的請坐,一杯開水的暖心,一句熱情的問好和一顆赤誠不變的熱心。點(diǎn)滴小事,細(xì)微之舉。但細(xì)微處蘊(yùn)藏著人不畏艱難,勇攀高峰的勇氣和膽識;是人力排眾議,敢為人先的決心和斗志;是人抓質(zhì)量重效益,敢拼敢博的魄力和魅力;是人立足實(shí)際,埋頭苦干的決心和毅力;是人敬業(yè)愛崗,舍小家顧大家,舍自身為情懷的涌現(xiàn)和展示。

  一杯開水淡而無味,但其氤氳的熱氣,飄動的霧律卻展示著人之生命的必要和所需。做為新業(yè)務(wù)開發(fā)部的一名員工,所做的工作和付出的勞動,聽不到掌聲,見不到鮮花,但它卻展示和凸顯了我們從點(diǎn)滴小事著手,從細(xì)致之處用力的真誠心和平凡奉獻(xiàn)的服務(wù)理念!芭实冒肷叫莸肋h(yuǎn),還須健履上山峰,”以我心靈美換來美,以我誠信情,贏得客戶情,視人民為父母,為客戶謀幸福,是我們?nèi)私K生恪守的服務(wù)宗旨,也只有視小事為大事,見細(xì)微著工程,用平凡而精細(xì)的心靈描繪**藍(lán)圖,我們的事業(yè)才會一日千里,蒸蒸日上、前程似錦。我愿以這次“雙熱愛兩對待,構(gòu)建和諧發(fā)展”的活動為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,狠抓機(jī)遇,謀求發(fā)展,和諧共事,細(xì)微無遺,做好每一項工作,每一件事情,用細(xì)微之處所鑄就的精神,把我們**的航母推向前進(jìn)。

真誠演講稿 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師們:

  你們好!

  很榮幸來到這里和你們一起工作。這里是五彩的樂園,這里是幸福的天地;這里有愛的澆灌,愛的付出,也有大聲的叫喊,更有孩子們的喜怒哀樂。在這片肥沃的土壤中,需要我們這些平凡的教師在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力付出,也需要全身心的呵護(hù)、照顧,培育好每一個孩子在快樂中成長。今天我演講的題目是《真誠 快樂》。

  歲月匆匆,大學(xué)時光悄然走過,大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生涯,給予我充足的氧氣和巨大的力量有極大的熱情投身到工作中去。曾經(jīng)是多么想有份工作,心中憧憬不已。相信自己會適應(yīng)很快,也相信自己有足夠的信心去做?墒乾F(xiàn)在工作了,心中不免有一種懼怕感。事情并沒有我想想中的那樣簡單,有很長一段時間沒有進(jìn)入狀態(tài)。從另一方面說明了干好這一職業(yè)是很不容易的,不能光有理論知識,還要注重實(shí)踐。這也要求自己多和孩子們接觸、交流,從日常生活中摸索,從孩子們的歡聲笑語中領(lǐng)悟,從一點(diǎn)一滴中感受快樂,在快樂中不斷成長不斷進(jìn)步。

  當(dāng)我第一天來到這里時,心中是那樣的激動、那樣的興奮,那樣期待看到了孩子們?墒牵(dāng)孩子們來到教室時,我卻不知所措,不知怎樣去迎接他們,也不知該給他們說些什么,一大串的問題接踵而來,而他們卻笑著跟我打招呼,對于我,他們感覺是很新鮮的,他們那天真稚嫩的臉上流露出這一年齡階段的快樂,看著他們的笑臉,感覺他們多像一枚枚蓓蕾在仰望著藍(lán)天,渴求著陽光雨露。經(jīng)過一段時間的熟悉,自己也融入到這一快樂大家庭中。每天清晨在我耳邊都會響起:“早上好,張老師!”那童稚的問候,給我?guī)砹艘惶斓目鞓泛蜕鷻C(jī)。

  來到這里將近兩個月了,漸漸的熟悉了這里的環(huán)境和孩子們的日常安排。是呀,這一天的工作很瑣碎,但是又很重要。每一個環(huán)節(jié)都要求做到最好。漸漸地和孩子們成為了好朋友,用真誠換取他們的信任,用愛心呵護(hù)他們的成長,真正走進(jìn)了孩子們的童心世界。了解每位孩子的性格特點(diǎn),感情世界和家庭情況,用平等的眼光對待他們,讓孩子喜歡你,愿意和你玩。

  平時,應(yīng)多采用鼓勵表揚(yáng)的方式發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),并及時給予評價,樹立孩子們的信心,同時對孩子來說也是一種肯定。

  是呀,對于我來說剛剛畢業(yè)應(yīng)該說還是一個懵懂的學(xué)生,工作經(jīng)驗少,與孩子們交流的話語少,但是我有一顆積極向上的工作心,以平和的心態(tài)飽滿的情緒真誠的對待每一位孩子,每天都帶著一份好心情去工作,真正融入到他們的世界里。

  選擇了這一職業(yè),就要爭取做到最好。用真心愛孩子,用快樂感動孩子,使孩子們健康快樂的成長!謝謝!

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