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試用期工作心得體會

時間:2022-12-19 23:04:38 其他心得體會 我要投稿

試用期工作心得體會

  我們心里有一些收獲后,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的試用期工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。

試用期工作心得體會

試用期工作心得體會1

  最近很忙,6月22日發(fā)的轉(zhuǎn)正消息,我昨天才看到。本來應(yīng)該很高興的,可是不知怎么的,我高興不起來。

  4月1日入職,到現(xiàn)在將近3個月。本來想好好梳理一下3個月來的經(jīng)歷,詳細(xì)寫一個實(shí)習(xí)期的報告,算是對自己工作的一個總結(jié)?墒亲罱欢螘r間,工作安排非常緊湊,回家也都很晚,靜不下心來寫東西,所以只能趁著中午的時間,把自己在這段時間里通過接觸公司產(chǎn)生的一些比較強(qiáng)烈的想法寫下來。

  在我先前的印象中,公司應(yīng)該是卓越的。讓我佩服的是他的優(yōu)秀而富有遠(yuǎn)見的企業(yè)文化以及完善的公司治理結(jié)構(gòu),而現(xiàn)實(shí)工作中,我所接觸的公司相比于理想狀態(tài)或者是外界傳聞可能要打一個折扣,到底是85折還是75折,我的認(rèn)識有限,現(xiàn)在不好作考量。我想,可能各地的環(huán)境不一樣,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的交織在一起,才造就現(xiàn)在這種環(huán)境。這種環(huán)境是什么,一兩句說不清楚,可是我想用幾個字眼來表達(dá)我心中對這種環(huán)境的認(rèn)識。

  忙碌與加班

  忙碌,在公司工作無疑是忙碌的。忙碌也沒什么不好。一個組織的忙碌度一定程度上反映了它的活躍度。在我看來忙碌對一個組織和一個人來說都是一件積極的事情。然而一些時候忙碌會衍生出另外一個詞,那就是加班。對于加班,我想更應(yīng)該理性的看待。我認(rèn)為一個不加班的公司不是一家好公司,像一些壟斷行業(yè)和政府部門,下班到點(diǎn)就走人,態(tài)度傲慢,牛氣哄哄,試想喪失了壟斷地位心態(tài)仍然高高在上的他們會如何面對社會的選擇。所以生活中保持忙碌的我們是幸運(yùn)的。但需要指出的是:經(jīng)常加班的公司也不是一家好公司。用加班的方式解決工作中經(jīng)常遇到的問題,我覺得這種方式不可取,同時也不可持續(xù)。管理者更應(yīng)該從公司的組織架構(gòu)和人員配置方面多想辦法,而不是一味的鼓勵大家一往無前,將加班進(jìn)行到底。在公司治理結(jié)構(gòu)中始終存在著代表股東利益的公司和員工之間的博弈。這種博弈并不是誰要把誰徹底打敗,而是通過博弈尋找彼此都能接受的利益平衡點(diǎn)。為了公司的正常運(yùn)營和長遠(yuǎn)發(fā)展,公司為員工提供具有行業(yè)競爭力的薪資和發(fā)展空間,為了健康豐盛的人生,員工則為公司提供主要基于崗位職責(zé)范疇內(nèi)的勞務(wù)。在我看來,博弈雙方要達(dá)到絕對的平衡,不可能也不現(xiàn)實(shí),但至少不能偏離太遠(yuǎn)。公司付出多而員工付出少,那么顯然員工在剝削公司。員工會越來越消極,越來越懶惰,整個組織也會喪失競爭力。如果員工付出多而公司付出少,則公司在剝削員工。雖然公司處于強(qiáng)勢地位,可以通過行政命令或者其他的手段暫時調(diào)節(jié)彼此之間的矛盾,如果緩和矛盾的效果不能與員工的心理預(yù)期達(dá)成某種默契的話,時間越長,矛盾越深。那么整個組織在以后的管理中可能會因?yàn)榛乇墚?dāng)初某些問題而帶來更大的損失。作為職業(yè)人,追求社會公平回報應(yīng)該是我的正確選擇。那么什么是公平回報,如何來衡量,我想公司說了不算,員工說了也不算,應(yīng)該由社會說了算。比如一個保安員月薪1200,他說工資低了,他要1500元/月,那么我們是否能夠考察一下某某地區(qū)的保安員的工資標(biāo)準(zhǔn),公司的保安員完成的工作量和保證的工作水準(zhǔn)在某某地區(qū)到底值多少錢?如果就值1200,那么我告訴你:“您在公司完成的這些工作量和保證的工作水準(zhǔn)就值這個價,很抱歉我們不能答應(yīng)您的加薪要求,如果您有更好的`選擇,我們很樂意為您及時辦理離職手續(xù)。同樣我們也隨時歡迎您回來!”如果他們的付出已經(jīng)超出了社會平均標(biāo)準(zhǔn)對保安員的要求,那么他們提出加薪的要求也應(yīng)該是合理的,可以接受的。如果你不接受,那么他會選擇為其他公司提供服務(wù)。這不是你愿不愿的事情,而是你遵循市場價值規(guī)則的必然選擇。

  尊重與面子

  尊重是一種品德,是一種文化,也是一種競爭力。“尊重的可能20xx”我想這個標(biāo)題能夠很好的解釋尊重對于公司的重要程度。一個相互尊重,和諧的環(huán)境有利于發(fā)揮組織成員的積極性和創(chuàng)造性。很慶幸我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一個相互尊重,彼此包容的工作環(huán)境。但是誰能回答,我們尊重的是什么嗎:是公司的企業(yè)文化,制度,做人的原則,還是權(quán)威,人情,面子?為什么總經(jīng)理出面,部門領(lǐng)導(dǎo)出面,問題能夠快速及時的解決,而員工遇到問題尋求其他部門的配合時卻要推一下,拖一下,聯(lián)系一下,協(xié)調(diào)一下?赡芪野褑栴}看得嚴(yán)重了些,可是這些問題或多或少的存在,有時也確實(shí)影響到我們的工作效率,員工彼此之間,各部門之間過分的溝通也增大了公司人力資源的內(nèi)耗。正常的公司治理我想應(yīng)該是:領(lǐng)導(dǎo)考慮公司層面的事情,各部門之間的協(xié)調(diào)與員工基于工作職責(zé)范疇內(nèi)的溝通應(yīng)該是每一位職員日常工作的一部分,為其他部門提供幫助和解答咨詢也應(yīng)該是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。如何提高組織的運(yùn)作效率需要我們不斷的反思和探索,我相信公司有這樣的能力和環(huán)境去做一些更好的嘗試。

  專業(yè)與職業(yè)

  最近北區(qū)車庫每天都有保安員在做隊(duì)列訓(xùn)練,聽著他們喊號子和踏步子的聲音,我感覺很舒服,有時甚至享受他們訓(xùn)練時的快樂。因?yàn)樗麄兊倪@些行動正是構(gòu)筑公司物業(yè)專業(yè)化體系的一部分。我始終堅信:在任何一個行業(yè)中,學(xué)習(xí)力就代表著競爭力。不斷的學(xué)習(xí),不斷的訓(xùn)練,是我們走向?qū)I(yè)化的必由之路。物業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一種,有著勞動密集性的特點(diǎn),企業(yè)中,人是一切問題的根源,也是組織運(yùn)作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。像某某這樣的員工,并沒有很高的文化,也沒有非常聰明的頭腦,但是他卻能得到很多業(yè)主的認(rèn)同。他究竟是一個傳奇還是可以進(jìn)行工業(yè)化復(fù)制?結(jié)合物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn),我想某某的專業(yè)能力通過公司良好的培訓(xùn)和監(jiān)督考核是可以實(shí)現(xiàn)復(fù)制的,但是他的敬業(yè)精神卻很難實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移,因?yàn)槿说乃季S定式很難改變。可是我們又非常想獲得像某某這樣的優(yōu)秀員工,怎么辦?透過某某,我看到了兩個字:簡單。不復(fù)雜,不權(quán)謀,不畏懼,讓我想起了一個電視劇人物:阿甘。把一件簡單的事情千百遍的做對就是不簡單。我認(rèn)為重復(fù)這種簡單就是職業(yè)化,重復(fù)這種簡單的員工就是職業(yè)化的員工。說了這么多公司的事情,剩下的還是說說自己吧。進(jìn)公司的時候,領(lǐng)導(dǎo)說:“我并不確定能在這家公司待多久!”當(dāng)時很驚訝,對這句話也不理解.現(xiàn)在我對這句話有了一點(diǎn)新的認(rèn)識。應(yīng)聘的時候自己是沖著公司來的,很簡單,腦子里只有“**”兩個字,可是自己的追求難到就是**嗎?3個月過去了,我想不是,我選擇**,其實(shí)選的是追求卓越的職業(yè)化精神,選的是健康豐盛的生活態(tài)度,選的是簡單而包容的人際關(guān)系,這些才是自己真正的選擇。明白這一點(diǎn),我覺得與自己而言是一個很大的收獲!

試用期工作心得體會2

  我于____年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名.net程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

  這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的'工作情況做如下匯報:

  一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。

  剛到公司不久,我便開始負(fù)責(zé).NET方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護(hù),剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大,因?yàn)楦鞣矫娑歼不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。

  我到公司不久,第一個項(xiàng)目是__x公司網(wǎng)站,做這個項(xiàng)目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項(xiàng)目的,在效率上提高了我的能力。做這個項(xiàng)目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。

  之后,我將B2B廣告招商平臺進(jìn)行了改版,開發(fā)了__x智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

  接下來,我又做了一個比較棘手的項(xiàng)目——__x在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目,而且我問遍了所有認(rèn)識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAX技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強(qiáng)大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。

  二、明確崗位職能,認(rèn)識個人技術(shù)能力不足。

  經(jīng)過三個多月的工作,雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。

試用期工作心得體會3

  一、問題的提出

  從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流,對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_,做為個人職業(yè)生涯的起點(diǎn),和大家認(rèn)識,同事。

  在這短短的十天里,我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動,有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧?赡苡惺В赡艹隽艘欢ǚ秶,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  二、 對行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識

  汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實(shí)。去年我

  國汽車產(chǎn)量達(dá)到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預(yù)計,盡管受wto關(guān)稅降低的影響,今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右,20xx年我國可望成為世界汽車消費(fèi)大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。

  我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的.現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的市場效應(yīng),多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競爭實(shí)力,特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。

  如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。

  三、 關(guān)于公司當(dāng)前和未來發(fā)展的建議措施

  以下是我對這十天來的工作小結(jié)后提出的針對公司當(dāng)前和未來發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法。基本按照典型問題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡單陳述。

  ●公司總體運(yùn)營目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營。

  扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,簡化部門層級,加強(qiáng)控制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機(jī)制,確立第一時間觀念。

  精準(zhǔn)化——精,精簡,精細(xì);準(zhǔn),準(zhǔn)時,準(zhǔn)確。簡化,這是高效率的基礎(chǔ),細(xì)致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時,準(zhǔn)時作業(yè),準(zhǔn)時達(dá)成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準(zhǔn)確,才能防差錯、無差錯。

  人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性,尊重個性,鼓勵創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實(shí)行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

  ● 推行四大理念——行勝于言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。

  ● 三個有利于原則——有利于維護(hù)股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。

  1、企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃

  典型問題——不明公司發(fā)展方向。

  當(dāng)前措施——建立博盈公司報,宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、突出優(yōu)良業(yè)績、營造企業(yè)文化,給公司和員工一個共同的窗口,凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開一次營銷、技術(shù)、管理人員座談會,上下互動。

  目標(biāo)措施——建立公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,確立專業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。

  2、 發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)

  典型問題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大,做不做轎車零部件。

  當(dāng)前措施——制訂目標(biāo)市場戰(zhàn)略計劃,在營銷公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報收集工作,定期向公司管理團(tuán)隊(duì)提出預(yù)測數(shù)據(jù)資料。對公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行內(nèi)部實(shí)際評估。

  目標(biāo)措施——指定專人負(fù)責(zé)行業(yè)情報搜集工作。建立一開放式資料室,將公司各業(yè)務(wù)部門訂集的報紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報資料集中管理(不含財務(wù)),實(shí)現(xiàn)資源共享,縮簡資料費(fèi)用開支。指派項(xiàng)目小組制定車橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開發(fā)式技術(shù)開發(fā)體系,研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可行性。

  3、關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)工作

  典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現(xiàn)象。

  當(dāng)前措施——整頓部門職能,重點(diǎn)是專業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室,在財務(wù)部設(shè)立成本控制辦公室。確立任務(wù)

  完成時間考核觀念。

  目標(biāo)措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務(wù)部,督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦,上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經(jīng)辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴(kuò)建可能時),同時考慮將黨政工團(tuán)對口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進(jìn)管理人員必須有一定起點(diǎn),嚴(yán)格控制管理人員數(shù)量。機(jī)構(gòu)重整后,預(yù)計將精簡管理人員,應(yīng)充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng),逐步達(dá)成學(xué)習(xí)型組織。

  4、關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營與jit

  典型問題——沒有品種完成率指標(biāo)考核,庫存量大,加班多。

  當(dāng)前措施——已成立積壓物資處理小組,應(yīng)盡快調(diào)整,下果斷措施清理庫容。對生產(chǎn)作業(yè)計劃要增加品種完成率指標(biāo)考核。晨會不能代替每月的生產(chǎn)經(jīng)營分析會,堅持每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營分析會,加強(qiáng)月計劃對生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)性,調(diào)整計劃必須提前三天(一周)下達(dá),重點(diǎn)加強(qiáng)營銷工作計劃預(yù)見性管理。

  目標(biāo)措施——開展精益生產(chǎn)培訓(xùn),推行準(zhǔn)時作業(yè),盡可能消除無效勞動和浪費(fèi)。建立看板,生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)目視管理,逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額,配合技術(shù)中心制定產(chǎn)品定期的標(biāo)準(zhǔn)成本(每年兩次),加強(qiáng)產(chǎn)品報價管理。技術(shù)中心工藝口開展工藝瓶頸審查,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作。質(zhì)量部必須監(jiān)督三包產(chǎn)品索賠問題,做到“活要見人,死要見尸”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產(chǎn)人員收入。建立關(guān)鍵工序應(yīng)急預(yù)案,包括安全生產(chǎn)(本司曾是國家級安全生產(chǎn)企業(yè))

試用期工作心得體會4

  從20xx年11月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多工作和生活上的幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常工作和學(xué)習(xí),對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識,并積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,從而盡快融入東興證券。在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù):

  1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段,我首先利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和12月22日,我組織總部客服中心和銷售部的工作人員對客服平臺進(jìn)行了測試,同時及時將測試結(jié)果反饋給鄭錦公司的工作人員,并與鄭錦公司的工作人員進(jìn)行了溝通,討論客服平臺的功能改進(jìn)。20xx年1月,

  2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款,完善公司客服中心制度建設(shè);

  3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告,通過這項(xiàng)工作提高客服中心的服務(wù)水平;

  4、客服中心客服平臺座次系統(tǒng)于20xx年1月上線后,開始接聽客戶咨詢電話,并在接聽客戶電話的過程中促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高其客服意識;

  5、每天組織客服中心員工晨會,通過晨會了解當(dāng)時的市場信息,共同學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn);

  6、對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識;

  7、總部和銷售部門客服平臺座次系統(tǒng)上線后,通過座次系統(tǒng)引導(dǎo)銷售部門完成新客戶回訪,及時解決銷售部門出庫人員的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為了加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。

  通過以上任務(wù)的完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn):

  1、加強(qiáng)商務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過不斷接聽客戶咨詢電話,發(fā)現(xiàn)自己還需要加強(qiáng)對公司很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從而提高對客戶的服務(wù)水平;

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。加入新集體后,在公司客服中心建設(shè)階段,一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好,保證各項(xiàng)任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的'發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通;3、對于公司客服中心的建設(shè)階段,要利用自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對客服中心運(yùn)營管理的認(rèn)知,加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找適合公司客服中心建設(shè)的方式方法。

  正式成為東興證券會員后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行了認(rèn)真改進(jìn),積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),為打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成總部客服中心和業(yè)務(wù)部門客服平臺座次系統(tǒng)上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門客服中心上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助公司客服中心系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)客服中心未來對自己負(fù)責(zé)的入團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

試用期工作心得體會5

  我是_年12月14日進(jìn)入公司的,至今已有3個多月的時間了。這3個多月來,是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。

  雖然3個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

  根據(jù)公司的需要,接下來開始做關(guān)于流程模塊的工作。總結(jié)3個多月來的工作

  剛開始的半個月時間,主要是熟悉工作環(huán)境,融入bs開發(fā)團(tuán)隊(duì),試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。在學(xué)長手把手的教導(dǎo),如何代碼不規(guī)范,變量名不規(guī)范,模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣,功能如何實(shí)現(xiàn),讓我在工作初始收獲不少。

  主要就是模塊的開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,模塊的開發(fā)也越來越得心應(yīng)手。

  這一個月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個月,新年來,組長讓我協(xié)助他整理后臺,將近一個多星期的學(xué)習(xí),對后臺類的'結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識以及樹和表格的框架。然后,接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設(shè)計,確實(shí)很精彩。

  職位管理,員工待遇,標(biāo)準(zhǔn)待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類,重寫后較之前的的優(yōu)勢:處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右,處理速度增加10倍左右;缺點(diǎn):封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復(fù)測試、完善后開始使用。

  —至今公司搬遷后,由于eli服務(wù)連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長寫開發(fā)文檔。

  工作之余,我也會為自己充電,閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書 。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。

  我深知一名程序員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),我深信我本人一定能做到這些。

  我本人工作認(rèn)真,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項(xiàng)工作。

  基于以上所述,我申請轉(zhuǎn)試用,希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,以便更積極深入地開展工作。

試用期工作心得體會6

  身為一位公司的新晉員工,我都是盡力讓自我去慢慢融入到整個工作的氛圍中,我想這樣的生活是讓人感受到百分百的幸福感。在工作期間,我都是有慢慢地去了解自己的工作,盡量地讓自己能夠明確自己的每項(xiàng)工作,這所有的努力都還是有較好較深的感受與體會。對于我自己這這段時期上的成長我還是有不少的,畢竟我也會剛從一個行業(yè)轉(zhuǎn)到這份行業(yè)上的,從開始慢慢了解這一行業(yè),到喜歡上這一行業(yè)都是讓我在工作中更加努力奮進(jìn)的原因。

  每天的工作我都有十分努力在完成,并且各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的相互照顧我都是有相當(dāng)努力的在完成與奮進(jìn)。對于我自己的工作,我從開始的一點(diǎn)都不了解,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與開始工作前進(jìn)行的入職培訓(xùn),才讓我深刻的明白這份工作的意義,當(dāng)然也是讓我知道了自己日后的努力方向,之前的我都幾乎不知道自己的未來是在何方,但是在深深地了解了這份工作與這個行業(yè)之后,就更加地想要在這個行業(yè)中去不斷地奮進(jìn),我相信自己以后的工作都是可以以現(xiàn)在這般的激情去面對,畢竟我是真的對我現(xiàn)在的工作有極大的信心與動力。

  在試用期的時間,都讓我對自己的工作具有相當(dāng)?shù)氖煜ざ,?dāng)然也是明白自己在接下來應(yīng)該要努力的方向,對于這份工作我都是有好好去完成好我能夠做好的.事情,在這期間的成長我更是完全有明白自己接下來的努力應(yīng)該是往哪個方向去努力,F(xiàn)在我也算是在這份行業(yè)中扎穩(wěn)腳跟了,那更是應(yīng)該要一步一個腳印地做好自己應(yīng)該要做到的事情,當(dāng)然也是應(yīng)該要對自己的工作進(jìn)行更多地提升。所以在以后的的時光中我還應(yīng)該去奮進(jìn)的地方是很多的,當(dāng)然我更希望自己可以通過努力讓自己每天在工作上都有很多的成長。往后的時光還很長,而我要努力的地方是有不少,我就更是希望自己能夠在這期間讓自己能夠收獲到自己想要的一切。

  這份工作讓我明白的一切不僅僅只限于工作上,更讓我明白在接下來的每一天生活中更應(yīng)該如何去努力,我相信在往后的生活中都是應(yīng)該對生活抱有更大的期待。當(dāng)然在這之后我都會努力讓自己的工作都完成得更好,當(dāng)然更是為了讓自己收獲到很多的成長。

試用期工作心得體會7

  三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結(jié)束聲中結(jié)束了,明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時間了,這也就是意味著我在__房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實(shí)話,這三個月的客服工作真的十分考驗(yàn)我的能力,雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗(yàn),但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過,所以上崗我們__房地產(chǎn)客服的工作崗位的時候,我真的是膽顫心驚的,仿佛又回到自己剛剛從學(xué)校出來走上工作崗位時的心情一般,激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個工作崗位,就應(yīng)該去努力做好這一份工作,這樣即使對自己負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地通過各種途徑在學(xué)習(xí)著相關(guān)的房地產(chǎn)知識,這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候,我能夠給予他們一些幫助。

  為了自己能夠在工作當(dāng)中不露怯,我拿著公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術(shù)手冊,將它們真的是背的滾瓜爛熟,真的是有客人來我詢問我的時候,只要問的問題時話術(shù)上面有的我都能夠回答的`非常順暢完美,但是我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的,所以問的問題也是比較專業(yè)性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術(shù)上面肯定是不行的,所以我在網(wǎng)絡(luò)上面專門找了相關(guān)的資料來學(xué)習(xí),因?yàn)槲淖痔,自己又去找視頻方便自己理解,同時在線下,我有經(jīng)常請教客服的同事,只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況,學(xué)習(xí)她們的工作技巧,之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進(jìn)的地方。所以這短短的三個月的時間,我真的是從零到有,真的進(jìn)不來許多許多,對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服,肯定是要對自己公司的業(yè)務(wù)要熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)達(dá)到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開展客服培訓(xùn)的時候,我都會積極去參加,比如上一周的__市客服接待員培訓(xùn)會,我們公司都沒人愿意去的時候,我是第一個積極報名的,并且通過這一次的培訓(xùn)增進(jìn)了不少的能力。

  當(dāng)然了三個月的時間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會在后面的工作當(dāng)中,會保持一個謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,繼續(xù)去學(xué)習(xí),不斷去糾正自己的缺點(diǎn),請大家在以后的工作當(dāng)中期待我的表現(xiàn)!

試用期工作心得體會8

  我們程序員看重的不是說的有多么好,而是看我們做的怎么樣,只看能力不看口才。在試用期間,憑借自己的能力我輕松的完成了自己的工作現(xiàn)在說一下自己工作心得。

  謙虛的心態(tài)是成功的道路之一。我雖然有能力有一些經(jīng)驗(yàn),但是我到了崗位上,并不喜歡炫耀自己的能力,我喜歡低調(diào)做事,勤奮學(xué)習(xí),學(xué)到越多才能夠在工作中越輕松,才能夠做的更好,我喜歡做的就是把自己的工作完成在休息,我們工作都是按照時間段完成任務(wù),必須在這段時期完成那些編程任務(wù),哪怕再累在辛苦,我也不會說一句,謙虛的向同事學(xué)習(xí),不懂的地方,只要不能夠最快的想明白做出結(jié)果,就會及時向主管經(jīng)理請教,這就是我工作的心態(tài),因?yàn)槲颐靼自谠囉闷谖冶仨氁煤帽憩F(xiàn),不然如何成為一個合格的員工呢?所以我經(jīng)常都是在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥和教導(dǎo)中完成工作的。

  正是這份心態(tài),在任何時候都謙虛認(rèn)真的去做事情,我的工作非常輕松的就做好了尤其是到了試用期后面一段時間,我做程序的速度越來越快,同樣也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),明白自己容易在那些地方發(fā)錯,一旦犯錯我就會及時的找到問題,哪怕是一個非常不起眼的'小代碼也能夠被我耐心的尋找到。這讓我很好的融入到了工作中。

  友善對待身邊的同事。在我看來同事就是我們的朋友老師,應(yīng)為我們每個人的能力都不一定在一個水平,需要相互彌補(bǔ),處理好與同事之間的關(guān)系,能夠給以后工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),我們電腦程序的人員,經(jīng)常需要配合一起寫代碼。一個人不可能完成那么大的代碼篇幅,想要完成需要付出更多的努力,與同事流暢的溝通,很關(guān)鍵。我們工作離不開配合,如果與同事有隔閡,或者因?yàn)槟吧,很多事情原本可以簡單解決,都會變得很復(fù)雜。當(dāng)處理好了與同事的關(guān)系,遇到什么難以解決的疑難問題,或許對同事來說這只是一個非常簡單的小事,這就能夠極大的提升我們工作效率,對我們的幫助是很大的。所以在我看來工作中,不止要重視工作,同樣也要重視人際關(guān)系。與同事保持好友誼,這對我們彼此都是有幫助的。

  時常反思自己工作中存在的漏洞。我們很多人都容易犯錯,有時候錯誤小我們不重視,但是犯了大錯我們又難以承擔(dān)這份責(zé)任,這就讓我們在工作中束手束腳,為什么不去反思自己在工作中那些地方做的并不好,去找到其中的原因經(jīng)過,找到犯下的錯改正,并吸取教訓(xùn),我們自然而然就能夠完成任務(wù)了。

試用期工作心得體會9

  這段時間以來的工作過去了,我覺得還是非常有意義,銷售工作讓我得到了很大的提高,作為一名銷售工作者,有很多時候我都感覺這是對我能力的認(rèn)可,雖然幾個月下來感覺很快,但是我還是覺得自己進(jìn)步了不少,過去很長一段時間的工作當(dāng)中,我都是不斷的提高自己的能力,這試用期結(jié)束了,我也有一些心得。

  通過這樣的方式我也確實(shí)有很多的進(jìn)步,過去沒有過銷售工作經(jīng)驗(yàn),正是因?yàn)闆]有接觸過,我對這份工作也是一直保持著好奇,在工作當(dāng)中很有熱情,我是比較喜歡這份工作的,通過自身的努力我能夠端正好心態(tài),對自己能力也有一個客觀的評價,試用期雖然已經(jīng)過去了,但是我也一直感覺從中獲取了很多,初入銷售工作我感覺非常的好,因?yàn)楸容^好奇,所以我堅持做好了很多,這與我而言很有意義,試用期結(jié)束了,確實(shí)是一個非常大的提高,因?yàn)樽约盒愿癖容^外向,所以對這份工作感覺很是親切,我認(rèn)為是非常的適合我的,一開始的時候就抱有熱情,工作當(dāng)中很有動力,所以我真的很有感觸。

  通過這試用期期間的工作接觸,慢慢的我也是有了很大的提高,在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),在這一點(diǎn)上面我真的感覺很有意義,在這個過程當(dāng)中我的進(jìn)步是很大的,作為一名銷售這對我來講是一個非常不錯的鍛煉,三個月過來我更加認(rèn)為我是很適合這份工作的,首先我覺得做銷售工作應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),因?yàn)闃I(yè)績并不是那么好做的,這不是努力就能夠得來的,所以要調(diào)整好心態(tài)這是非常重要的,做銷售的工作應(yīng)該要有這方面的意識的,需要調(diào)整好心態(tài),這段時間當(dāng)中我真的深有體會,做一名優(yōu)秀的.大學(xué)生這對我來講很有意義,相對而言我是做好了很多,試用期期間我也不斷的提高自己,和周圍的同事學(xué)習(xí),在這一點(diǎn)上面我保持虛心的態(tài)度,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。

  三個月過去我也明白這有以后我應(yīng)該怎么去做好這份工作,所以我認(rèn)為這能夠讓有更多的進(jìn)步,我也一定會讓自己做的更好,做一名合格的銷售我覺得我還是差了很多,這一點(diǎn)是我應(yīng)該意識到的,回顧過去的三個月,我也確實(shí)是有了很大的提高,有這么一段經(jīng)歷,我也非常的感激,也會繼續(xù)認(rèn)真做好銷售工作。

試用期工作心得體會10

  確實(shí)如學(xué)姐所說,兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時間里,春夏交際,秋冬交際的這兩個時節(jié)里,病人是最多的。春夏時,流感嚴(yán)重,小孩子的抵抗力又差,很容易就感冒發(fā)燒,然后帶來醫(yī)院里進(jìn)行治療。我們幾乎是從早忙到晚,有時候忙到中午吃飯的時間都沒有。一整天下來,饑腸轆轆,又累又餓,只想好好休息。但有了新的病人來了,我還是得在崗位上堅守著。最難受的時候是我們自己也生病的時候,小病的話,自己吃點(diǎn)藥就開始工作。如果也是因?yàn)榱鞲卸l(fā)燒,那就得自己打針,頂多休息半天時間,然后又要開始工作了。多工作一會,就能多治療一個孩子,就能讓他少受些折磨,也正是這樣的想法一直支撐著我,讓我沒有放棄,而是始終堅守在自己的崗位上。

  我們兒科總共只有兩名醫(yī)生,三位護(hù)理。但是我們每天接待的病人少說也有幾十位,遇到高峰期的時候,一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們,他們拿著那點(diǎn)微薄的工資,卻做著最多的活。也許有人覺得醫(yī)生是一個很好賺錢的行業(yè),但其實(shí)并不是。首先我們是絕對不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個月其實(shí)只有幾千塊,還比不過一般的白領(lǐng),除非是私立醫(yī)院,就有可能開的.工資高一些。兒科的醫(yī)生越來越少了,這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科,很多醫(yī)鬧事件,也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生,并不能做到救治好所有人,也難免有出錯的時候。因?yàn)槭殻尯⒆邮芰它c(diǎn)傷,不僅要被醫(yī)院處罰,也會被孩子的父母辱罵,甚至拳腳相加。父母是愛孩子的,而我們醫(yī)者,也是愛孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們,我也希望父母們也能多多體諒我們。

  我不后悔成為護(hù)士,也不后悔成為兒科護(hù)士,我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。

試用期工作心得體會11

  轉(zhuǎn)眼間自己在公司工作也已經(jīng)有一段時間了,這段時間的工作讓我收獲了很多,是一些自己以前不知道的知識,我覺得這對我以后的發(fā)展是會有很大的幫助的。這段時間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解,我覺得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的,所以在試用期的這段時間我是一定會努力的工作爭取留在公司的。

  我現(xiàn)在也已經(jīng)能夠很好的去完成我每一天的工作了,雖然剛開始進(jìn)入公司的時候一個工作確實(shí)是完成很慢也完成得不是很好,但跟我現(xiàn)在相比我覺得自己已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,雖然也還是有一些進(jìn)步的空間,但現(xiàn)在我能夠做到這個程度我覺得自己已經(jīng)很不錯了,之后我也會是更加的努力的去工作的,我是覺得自己還是有很大的'進(jìn)步的空間的,只要我努力的話也是一定會不斷的去進(jìn)步的,我自己也是很想去提高我的工作能力的,所以我是一定會去多學(xué)習(xí)的。多學(xué)習(xí)對我自己的成長是有很大的幫助的,能夠多學(xué)一點(diǎn)東西對我來說是很好的。

  這段時間我也一直在向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠(yuǎn)的,但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時間之后也是能夠追趕上他們的腳步的,畢竟我現(xiàn)在也還是一個新的員工,很多的事情也都還不知道,很多的工作也還是不是很熟練,所以我現(xiàn)在需要花很多的時間在熟悉我的工作上,沒有很多的時間去提高自己的工作質(zhì)量,等我熟練的掌握了工作之后就會花更多的時間在提高工作效率和質(zhì)量上,我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。

  我也一直把優(yōu)秀的同事當(dāng)做自己的目標(biāo),我也不求自己現(xiàn)在就做到跟他們一樣的好,只要我一直在進(jìn)步就可以了,我也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,所以我對自己也是比較的有信心的,我覺得我是能夠做好我的工作的。在接下來的時間我也是會保持好自己的工作熱情,并且也會一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作,我相信我是能夠做好的。其實(shí)我覺得自己這段時間的表現(xiàn)也是很不錯的,至少在工作上我出現(xiàn)的錯誤是比較的少也比較的小的,我對自己的表現(xiàn)是很滿意的,接下來要做的就是繼續(xù)的保持下去了。我是很期待自己之后的表現(xiàn)的,我相信是非常的好的。

試用期工作心得體會12

  在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過這幾個月的工作,我也是認(rèn)識到自己對于門診有了更深入的理解,同時做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進(jìn)步,作為門診護(hù)士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。

  剛進(jìn)入門診的時候,我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護(hù)士是夠用的,所以我剛來的時候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應(yīng),下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問題,其實(shí)完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實(shí)還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認(rèn)真的溝通,耐心的去做好服務(wù)就好。

  漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時也是和同事去溝通,怎么樣來做能做得更好一些,患者的很多問題,其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復(fù)性工作,只要我們門診的護(hù)士做好了,其實(shí)也是不會顯得亂糟糟的,雖然有時候的確人是比較的多,但是只要按照規(guī)則去處理好了,也是沒有太多的.問題。同時我也是積極的去學(xué)習(xí),不斷的請教同事,同時一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加,增強(qiáng)自己的護(hù)理水平,雖然目前是門診的護(hù)士,但是我也是希望自己能學(xué)到更多,去到更好的崗位,來作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護(hù)士這個崗位,知道如何去做好工作。

  在今后的日子里,我也是要繼續(xù)的把護(hù)士工作給做好了,同時自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí),多去提升自己的工作能力,讓自己能做得更好一些,特別是門診面對不同的患者,其實(shí)也是一個很好的機(jī)會,只要自己是把握住的,能學(xué)的方面還是有很多的,也是自己要努力的去做好該做的工作。

試用期工作心得體會13

  轉(zhuǎn)正成為房地產(chǎn)銷售員讓我明白試用期間的努力獲得了相應(yīng)的回報,無論是這段時間積累的銷售經(jīng)驗(yàn)還是同事們交給自己的實(shí)用技巧都是工作中用得上的,而且在轉(zhuǎn)正以后才讓我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售工作中的挑戰(zhàn)不過才剛剛開始罷了,即便自己試用期間的表現(xiàn)還算不錯也應(yīng)該對完成的銷售工作情況進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。

  堅持到銷售培訓(xùn)結(jié)束并在工作中獲得了第一筆業(yè)績,由于自己以往沒有接觸過房地產(chǎn)相關(guān)信息需要進(jìn)行培訓(xùn)才能正式上崗,所以在正式工作之前自己一直在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售工作的知識并對公司文化有了大致的了解,各種與實(shí)例結(jié)合的講解讓我較好地掌握了工作中需要運(yùn)用到的銷售技巧,只不過培訓(xùn)中存在著部分新員工不認(rèn)真聽講的情況導(dǎo)致結(jié)束之前便出現(xiàn)了離職的狀況,所以說能夠堅持到崗前培訓(xùn)結(jié)束并從中學(xué)到實(shí)用的.銷售技巧也是十分不容易的。當(dāng)自己正式上崗以后便希望能夠通過努力來獲得客戶的青睞,得益于自己對待房地產(chǎn)銷售工作的堅持終于在試用期的第一周內(nèi)便獲得了不錯的業(yè)績。

  銷售工作中的沉淀幫助自己打牢基礎(chǔ)并開辟了新的信息收集渠道,也許是在銷售工作中獲得的初次業(yè)績消耗完了那段時間的所有好運(yùn)氣,在接下來的一個月中自己差點(diǎn)連基礎(chǔ)的房地產(chǎn)銷售業(yè)績指標(biāo)都難以完成,但也正是這段時間沒能在業(yè)績方面有所突破導(dǎo)致自己的工作重心放在了學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備方面,相對于培訓(xùn)中的初級技巧而言自己在其他同事以及銷售助理的幫助下掌握了更多的知識,尤其是面對客戶的推脫可以采取的催單技巧令我受益匪淺,而且除此之外自己還開辟了從網(wǎng)絡(luò)中挖掘信息并聯(lián)系客戶的相關(guān)渠道。

  轉(zhuǎn)正前夕通過拜訪大量客戶彌補(bǔ)了自身薄弱的溝通能力,實(shí)際上由于自己性格內(nèi)向的緣故導(dǎo)致在下搜后工作中存在著溝通能力薄弱的問題,但由于這類問題需要通過大量的實(shí)踐來進(jìn)行鍛煉才能得到有效的解決,因此自己在轉(zhuǎn)正前夕致力于各類客戶的拜訪工作并在交流的過程之中獲得了能力提升,所幸的是自己拜訪的部分客戶比較好說話導(dǎo)致銷售的過程沒有遇到太多的阻礙,但僅僅是愿意交流卻難以談及房地產(chǎn)銷售部分也是自己需要思考的問題。

  得益于這次轉(zhuǎn)正的契機(jī)也讓我對今后的房地產(chǎn)工作越來越有信心,雖然說自己作為一名新晉銷售員還存在著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的地方,但是我愿意通過后續(xù)銷售工作中的努力來進(jìn)行彌補(bǔ)并創(chuàng)造令人滿意的業(yè)績。

試用期工作心得體會14

  記得在培訓(xùn)的時候我對培訓(xùn)是很不屑的,我覺得這份工作沒什么難度,有了幾年工作經(jīng)驗(yàn)的我,所以對培訓(xùn)不感冒,但是在培訓(xùn)中,我真的看到了一個企業(yè)的先進(jìn)技術(shù),作為一名前端開發(fā)人員,最重要的就是要不斷的學(xué)習(xí),行業(yè)是不斷進(jìn)步的,我自己局限了自己的思想,不曾知道不斷學(xué)習(xí)這幾個字的重要性,我一直告訴自己要不斷的努力,但是到了培訓(xùn)中我沒做到這一點(diǎn),自己驕傲了,在進(jìn)入公司培訓(xùn)的那段時間讓我知道了驕傲的后果,其實(shí)多的東西是我沒接觸過的,短短的培訓(xùn)讓我看到了自己的缺點(diǎn),我渴望在這里學(xué)到更多的知識。

  在工作中,我覺得作為一名員工不僅僅是要認(rèn)真,當(dāng)然認(rèn)真是最基本的,但是認(rèn)真不是全部,我覺得更加重要的是有自己的價值判斷,現(xiàn)在有一種不好的風(fēng)氣就人云亦云,這種習(xí)慣很不好,作為一名一夜的員工自己沒有的判斷能力,永遠(yuǎn)會被別人牽著走,有自己的想法堅定自己的想法,這是建立自信的基本,創(chuàng)新也離不開這個,在工作中還要有一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),很多的'時候沒有關(guān)注這一點(diǎn),我覺得這是一種對工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)是不會停止的,個人的能力不是自己工作的全部,不能以自我為中心,正確的看待自己非常的重要。

  這半年的試用期工讓我更加相信了這一點(diǎn),我覺得把工作看輕松了,能夠更加效率,把工作看輕松了,自己也就會很輕松,這也是一種心態(tài),在這半年來我一直在追求這種狀態(tài),一直在培養(yǎng)自己的這種能力。

  這半年最重要的就是最工作中我轉(zhuǎn)變了很多,開始對工作是很馬虎,有時會懈怠,于是我提醒自己這是非常嚴(yán)重的錯誤,這半年我很清楚認(rèn)識到,自己工作的錯誤,我端正好態(tài)度,讓自己改變了很多,所以我覺得在工作中要及時的發(fā)現(xiàn)自己的不足,往往有時候錯誤不是評判一個人的能力的標(biāo)準(zhǔn),如果這么想就錯了,沒有實(shí)際的根據(jù),我覺能夠好好的改變自己錯誤,才是對于工作的態(tài)度。

試用期工作心得體會15

  這次試用期的除了工作之外,也學(xué)習(xí)到很多,三個月已經(jīng)過去了,我還是感覺很有意義的,作為一名xx員工我對這里的工作非常的期待,在這一點(diǎn)上面我也做出了很好的成績來,試用期的工作當(dāng)中我確實(shí)是做的比較認(rèn)真的,也通過這短暫的幾個月獲得了很多成長,畢竟工作是應(yīng)該要認(rèn)真對待的,這試用期的工作我也有一番心得。

  我深刻的體會到了實(shí)習(xí)期間,獲得了哪些進(jìn)步,在這試用期的工作期間,我看到了自己的成長,一開始我也遇到了一些問題,我也認(rèn)真的思考了自己很多方面,對此我也是做出了很多調(diào)整,并且在接下來的工作當(dāng)中,對自己各方面做出更多的調(diào)整,這對我而言也是有很大的提高,在這個過程當(dāng)中我也在虛心的學(xué)習(xí),這份工作對我來講也是有很大的提高,我也感激周圍同事對我的認(rèn)可,通過這樣的方式我也確實(shí)是得到了非常多的經(jīng)驗(yàn)積累。

  這份工作一直到現(xiàn)在我也覺得很是充實(shí),我也按時的完成好日常的工作,和周圍的同事也虛心的學(xué)習(xí),這對我也是一個非常大的調(diào)整,只有用實(shí)際行動去證明自己,這樣才能夠做的更加認(rèn)真,我也對自己各個方面保持著一個非常認(rèn)真的態(tài)度,我也對此深有體會,并且在接下來我會做的更好,這是我應(yīng)該要堅持去做好的,現(xiàn)在回想起來試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也感觸良多,我過去在學(xué)校的時候還是缺少實(shí)踐,所以我對此也是抱有很大的期待,我也一定會繼續(xù)堅持下去,用一個客觀的態(tài)度去落實(shí)好職責(zé),去接觸更多的知識。

  我在業(yè)務(wù)水平上面,還是做的比較認(rèn)真的,我真切的感受到了這一點(diǎn),并且也會繼續(xù)讓自己去核實(shí),雖然還是有一些事情做的不夠好,但是我愿意去反思,去積累,所以我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,工作期間,我也還是感覺能夠獲得更多的'進(jìn)步,并且在這方面我是在不斷的改變,這對我的影響也還是比較大的,在過去的一段時間當(dāng)中,業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高,也隨著在這樣的環(huán)境下面一點(diǎn)點(diǎn)積累,讓我思路開闊了很多,豐富了我對這一行業(yè)的了解,雖然是一個新人,可是我已經(jīng)做好了深入學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,從陌生到熟悉,我相信自己一定會盡快的適應(yīng),然后做的更好一點(diǎn),相信經(jīng)歷了這次試用期,未來我可以發(fā)揮的更好。

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