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大學(xué)生暑假實習(xí)報告(15篇)
在不斷進步的時代,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生暑假實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告1
在大三畢業(yè)之即,我十分榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,堅持市場存量;另一方面經(jīng)過與客戶的'良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進行客戶關(guān)系管理,它不僅僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
中國電信是一個注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標,一種聲音,一齊努力的團體,這一團體是否團結(jié),是否有凝聚力,是否有相?script>s("content_relate");
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