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服務(wù)合同

服務(wù)合同

時(shí)間:2021-10-15 12:25:47 服務(wù)合同 我要投稿

【推薦】服務(wù)合同集合10篇

  隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),合同對(duì)我們的約束力越來(lái)越不可忽視,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢?以下是小編精心整理的服務(wù)合同10篇,歡迎大家分享。

【推薦】服務(wù)合同集合10篇

服務(wù)合同 篇1

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  _________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)是_________網(wǎng)站首頁(yè)廣告指定代理,全權(quán)負(fù)責(zé)_________網(wǎng)站廣告制作發(fā)布業(yè)務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作;_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)是從事_______的公司。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方申請(qǐng)_________網(wǎng)站廣告宣傳事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、選擇廣告位置

  □主頁(yè)廣告a區(qū) 口主頁(yè)廣告b區(qū) □主頁(yè)廣告c區(qū) □主頁(yè)廣告d區(qū) □主頁(yè)廣告e區(qū) □主頁(yè)廣告f區(qū) □主頁(yè)廣告g區(qū)

  □主頁(yè)廣告h區(qū)口通欄廣告a區(qū)□通欄廣告b區(qū)□通欄廣告c區(qū)□文字廣告□彈出廣告y區(qū)□浮動(dòng)廣告z區(qū)

  □文字鏈接(友情鏈接)□文字鏈接(網(wǎng)站鏈接)

  二、廣告申請(qǐng)單位信息

  廣告申請(qǐng)公司/單位或個(gè)人全稱(chēng):_________________(中文)負(fù)責(zé)人姓名:_________ 地址:_____________ 郵編:_________電話(huà):_________傳真:_________電子郵箱:_________________。

  三、廣告內(nèi)容

  1.乙方同意由甲方代為乙方發(fā)布廣告信息,人民幣_(tái)________元;

  2.甲方將在_______年______月______日至_______年______月______日向乙方提供廣告發(fā)布服務(wù);

  3.客戶(hù)可自行按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)制作廣告以及相關(guān)網(wǎng)頁(yè);

  4.如由_________網(wǎng)絡(luò)代為制作,則另外收取廣告制作費(fèi);

  5.乙方應(yīng)在協(xié)議簽定之后三日內(nèi)交納相關(guān)費(fèi)用;

  6.在合同期內(nèi)由于_________頁(yè)面設(shè)計(jì)改版或欄目變更,導(dǎo)致廣告位置改變或撤消,_________網(wǎng)絡(luò)將及時(shí)通知客戶(hù),并安排廣告在新頁(yè)面同等重要位置或同等重要欄目;

  7.其他未盡事宜雙方協(xié)商解決;

  8.本協(xié)議一式兩份,甲方一份,乙方一份,具有同等法律效力,雙方簽字后生效。

  甲方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________

  _________年____月____日

服務(wù)合同 篇2

  甲方:上海全景數(shù)字技術(shù)有限公司

  乙方:上海陸上貨運(yùn)交易中心有限公司

  甲乙雙方依照《中華人民共和國(guó)合同法》,在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,本著平等互利的原則,簽訂以下業(yè)務(wù)委托合同。

  乙方接受甲方委托,按照甲方要求對(duì)甲方指定各型號(hào)設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“設(shè)備”)進(jìn)行包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)、保管、配送等業(yè)務(wù)的操作(以下合稱(chēng)“委托業(yè)務(wù)”)。甲方按合同約定支付乙方相關(guān)費(fèi)用。

  1.業(yè)務(wù)委托內(nèi)容:

  雙方約定業(yè)務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下各服務(wù)內(nèi)容等

  1.1 倉(cāng)儲(chǔ):乙方按照甲方要求為甲方的設(shè)備提供倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地,并對(duì)存放的設(shè)備按照雙方協(xié)定的要求保管。(詳見(jiàn):倉(cāng)儲(chǔ)、操作及運(yùn)輸配送細(xì)則)

  1.2 運(yùn)輸配送:乙方按照甲方的要求將甲方的設(shè)備根據(jù)甲方提供的地址在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)安全送達(dá)指定地點(diǎn),并保存相關(guān)單據(jù)。(詳見(jiàn):倉(cāng)儲(chǔ)、操作及運(yùn)輸配送細(xì)則)

  1.3 倉(cāng)儲(chǔ)及配送的管理:乙方按照甲方的要求就倉(cāng)儲(chǔ)及配送業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的制度,并由乙方代表依據(jù)該制度開(kāi)展工作。(詳見(jiàn):倉(cāng)儲(chǔ)、操作及運(yùn)輸配送細(xì)則)

  其它業(yè)務(wù):雙方于附件中另行約定的其他業(yè)務(wù)。

  2. 保密協(xié)議:

  雙方依據(jù)商業(yè)道德規(guī)范,(詳見(jiàn):《保密條款》)

  3. 費(fèi)用結(jié)算:

  3.1 倉(cāng)儲(chǔ)物流總費(fèi)用經(jīng)甲乙雙方協(xié)定依據(jù)不同型號(hào)的設(shè)備,由倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、裝卸費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、管理費(fèi)用以及保險(xiǎn)費(fèi)用組成,以下簡(jiǎn)稱(chēng):服務(wù)費(fèi)。(詳見(jiàn):附件1-設(shè)備型號(hào)-上海地區(qū)配送價(jià)格合同)

  3.2 付款方式:

  3.2.1 服務(wù)費(fèi)用支付:每月月末為清單結(jié)算日,乙方在每月第五個(gè)工作日之前向甲方提交上月相關(guān)服務(wù)費(fèi)用清單及相關(guān)單據(jù),經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤后于十個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)銀行支付到乙方指定帳號(hào)上。

  4. 乙方責(zé)任:

  4.1 乙方在為甲方處理甲方指定的各項(xiàng)委托業(yè)務(wù),應(yīng)做到安全、準(zhǔn)確、及時(shí),對(duì)甲方指定時(shí)限的委托業(yè)務(wù),若乙方未能在指定時(shí)限內(nèi)完成,應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明理由,并在事后提供未能按時(shí)完成業(yè)務(wù)委托的合理理由的書(shū)面事故報(bào)告,同時(shí)賠償甲方損失。

  4.2 乙方有責(zé)任按照相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范完成甲方指定委托,相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范包括但不限于以下相關(guān)約定,同時(shí),本合同附件中所有另行約定的業(yè)務(wù)規(guī)范亦作為本條款不可分割的部分,享有同等法律效力。

  4.2.1 設(shè)施資源要求:

  4.2.1.2 乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)委托量配備足夠的相關(guān)設(shè)施及資源為甲方服務(wù)。 乙方為甲方服務(wù)的設(shè)施及資源應(yīng)該符合甲方設(shè)備的要求,做到清潔、防靜電、防潮、防雨、無(wú)異味、無(wú)污染、無(wú)損壞、無(wú)任何明顯可造成甲方產(chǎn)品滅失或損壞的瑕疵。

  4.2.2 服務(wù)人員要求:

  4.2.2.4 乙方派遣的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保管,并確保甲方設(shè)備的安全。 乙方派遣的業(yè)務(wù)執(zhí)行人員應(yīng)著裝整潔、并于明顯處佩帶乙方公司清晰的標(biāo)志。 乙方為甲方提供服務(wù)的人員必須使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)。 乙方的服務(wù)人員在為甲方提供服務(wù)的過(guò)程中任何的不當(dāng)或不作為導(dǎo)致的甲方指定收貨人發(fā)生的任何投訴或訴訟,乙方承擔(dān)所有直接的責(zé)任,由此造成的甲方損失,甲方保留一切追索的權(quán)利。

  4.2.2.6 對(duì)于任何與甲方設(shè)備有關(guān)的服務(wù)狀態(tài),乙方有責(zé)任積極配合查詢(xún)。 設(shè)備賠償責(zé)任:乙方在處理甲方委托的設(shè)備時(shí),發(fā)生破損、污損、潮損、遺失、盜竊、損壞、火災(zāi)等事故時(shí),乙方須承擔(dān)所有責(zé)任,依據(jù)雙方約定的投保價(jià)值全額賠償。

  4.2.3 信息反饋責(zé)任:如有下述情況,乙方有責(zé)任立即向甲方匯報(bào)并接受甲方的指示。

  4.2.3.3 設(shè)備在服務(wù)進(jìn)行中發(fā)生損壞事故。無(wú)法確認(rèn)收貨地址或收貨人。 收貨人拒絕收貨,或者其他的原因無(wú)法收貨時(shí)。 因發(fā)生自然災(zāi)害等不可抗力,而不得不在一定的期間中斷服務(wù)時(shí)。

  5. 合同中止及有效期限利益的喪失約定

  5.1 甲方或者乙方,發(fā)生下列任何一項(xiàng)事實(shí)時(shí),在任何一方書(shū)面通知后合同即行中止,任何一方對(duì)對(duì)方所負(fù)的一切債務(wù)將視為到期債務(wù),立即將其債務(wù)全部支付給對(duì)方。

  5.3 因違反本合同,其他單項(xiàng)合同或補(bǔ)充合同中的任何一項(xiàng)內(nèi)容并造成對(duì)方嚴(yán)重?fù)p失時(shí)。 在接受強(qiáng)制執(zhí)行、臨時(shí)強(qiáng)制執(zhí)行、臨時(shí)處理、拍賣(mài)、破產(chǎn)、公司解散、公司重組、公司重建等的申請(qǐng),或自行申請(qǐng)破產(chǎn)、公司重組、民事重組等時(shí)。

  受到遲納稅費(fèi)的處理時(shí)。 不能支付轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票時(shí),或者申請(qǐng)停止支付時(shí)。 被認(rèn)為有資產(chǎn)極度惡化,或信用力極度下降趨勢(shì)時(shí)。 乙方由于能力所限或服務(wù)質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足甲方要求時(shí)。

  6. 權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

  6.1 未獲得甲方的書(shū)面同意,乙方不得將基于本合同及其附件所產(chǎn)生的權(quán)利及義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人,即乙方不得將委托業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包、分包給其它第三人。

  7. 不可抗力

  7.1 任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),無(wú)需向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。但應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,并應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)提供有關(guān)主管部門(mén)的證明。除甲方書(shū)面另行要求外,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際繼續(xù)履行合同義務(wù),并積極尋求采取合理的方案履行未受不可抗力影響的其他合同事項(xiàng)。

  8. 合同附件

  8.1本合同所有相關(guān)附件均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。

  9. 合同有效期限

  9.2 本合同的有效期限為自 年 月 日到 年 月 日為止。 合同屆滿(mǎn)期前一個(gè)月,雙方應(yīng)就是否繼續(xù)合用進(jìn)行協(xié)商。如果繼續(xù)合作,需重新簽合同。

  10. 爭(zhēng)議解決:

  對(duì)于本合同以及對(duì)于其他附屬或補(bǔ)充合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。 若協(xié)商未能達(dá)成一致意見(jiàn),則任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  11. 其它:

  本合同自甲乙雙方簽字蓋章后即時(shí)生效。

  本合同壹式四份,甲乙雙方在簽字蓋章后,各保存兩份。

  甲方:上海全景數(shù)字技術(shù)有限公司 乙方:上海陸上貨運(yùn)交易中心有限公司

  地址:上海市虹口區(qū)廣紀(jì)路333號(hào) 地址:

  授權(quán)代表: 授權(quán)代表:

  電話(huà): 電話(huà):

  年 月 日 年 月 日

  保 密 條 款

  1. 保密資料的定義

  1.1. 甲方依據(jù)主合同向乙方披露的甲方收貨人的所有相關(guān)的資料和信息,以及甲方披露給乙方的明確標(biāo)注或指明是“保密資料”的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)方面或其他形式的資料和信息(簡(jiǎn)稱(chēng):保密資料);但不包括以下資料和信息:

  2. 雙方責(zé)任

  2.2. 乙方作為保密資料的接受方,對(duì)甲方的保密資料負(fù)有保密義務(wù),承擔(dān)保密責(zé)任。 乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得向第三方(包括新聞界人士)公開(kāi)和披露任何保密資料已經(jīng)公布于眾的資料,但不包括乙方或其代表違反本協(xié)議規(guī)定未經(jīng)授權(quán)所披露的; 在甲方向乙方披露前已為乙方所知悉的非保密性資料; 由第三方合法提供給乙方的資料。 或以其他方式使用的保密信息。乙方也須促使其代表或雇員不向第三方(包括新聞界人士)公開(kāi)或披露任何保密資料或以其他方式使用的保密信息。除非披露、公開(kāi)或利用保密資料是雙方開(kāi)展合作項(xiàng)目工作中在通常情況下所必須的。

  2.3. 乙方須把保密資料的接觸范圍嚴(yán)格控制在因履行主合同而需接觸保密資料的乙方負(fù)責(zé)的代表的范圍內(nèi)。

  2.4. 除經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面同意而必要進(jìn)行披露外,乙方不得將含有甲方保密信息的資料復(fù)印、復(fù)制,或者以任何形式泄露給第三人。

  2.5. 如果合作項(xiàng)目終止或任一方因故退出此項(xiàng)目,乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)銷(xiāo)毀或應(yīng)甲方要求返還其占有或控制的全部保密資料,以及包含和體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其他材料并連同全部副本。但在甲方書(shū)面同意的情況下,乙方可因資料存檔和財(cái)務(wù)核查的需要而保存部分保密資料。

  2.6. 乙方將以不低于其對(duì)自己擁有的類(lèi)似資料的注意程度來(lái)對(duì)待甲方向其披露的保密資料,并在任何情況下,對(duì)保密資料的注意義務(wù)都不能低于合理程度。

  3. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

  3.1. 甲方向乙方或乙方的代表披露保密資料并不意味著向乙方或乙方的代表的轉(zhuǎn)讓;甲方授予乙方對(duì)其商業(yè)秘密、商標(biāo)、專(zhuān)利、技術(shù)秘密或任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益,也不構(gòu)成向乙方或其代表轉(zhuǎn)讓或授權(quán)使用甲方的商業(yè)秘密、商標(biāo)、專(zhuān)利、技術(shù)秘密或任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)益。

  4. 保密資料的保存和使用

  4.1. 甲乙雙方中的任何一方有權(quán)保存必要的保密資料,以便在履行其在合作項(xiàng)目工作中所承擔(dān)的法律義務(wù)時(shí)使用該等保密資料。

  4.2. 甲乙雙方有權(quán)使用保密資料對(duì)任何針對(duì)接受方或其代表的與本協(xié)議項(xiàng)目及其事務(wù)有關(guān)的索賠、訴訟、司法程序及指控進(jìn)行抗辯,或者對(duì)本協(xié)議項(xiàng)目及其事務(wù)相關(guān)的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復(fù)。

  倉(cāng)儲(chǔ)、操作及運(yùn)輸配送細(xì)則

  1. 業(yè)務(wù)原則

  1.1. 乙方的運(yùn)輸及配送人員根據(jù)《公司駕駛員守則》中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行操作。

  1.2. 乙方的操作員工根據(jù)本細(xì)則中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行主合同及各附件合同中約定的委托業(yè)務(wù)。

  1.3. 乙方的管理部門(mén)人員根據(jù)甲乙雙方締結(jié)的主合同,各其他附件及本細(xì)則以及乙方公司內(nèi)部規(guī)定,進(jìn)行相關(guān)其它業(yè)務(wù)。

  2. 倉(cāng)儲(chǔ)及裝卸

  2.1. 甲方設(shè)備將由九州電子的物流供應(yīng)商運(yùn)輸至乙方倉(cāng)庫(kù),如遇乙方非工作時(shí)間,乙方需安排送貨車(chē)輛停車(chē)位,待乙方恢復(fù)工作后進(jìn)行卸貨入庫(kù)工作。

  2.2. 明確卸貨方,以及設(shè)備保管責(zé)任移交點(diǎn)

  2.3. 如何界定外包裝變形和受潮問(wèn)題,取證的方法方式。

  2.4. 如何處理外包裝變形和受潮的設(shè)備問(wèn)題,問(wèn)題包裝設(shè)備是否入庫(kù),或者交由送貨車(chē)輛帶回。

  2.5. 入庫(kù)過(guò)程中,乙方操作人員有責(zé)任小心地將設(shè)備依據(jù)不同型號(hào)分別存放至規(guī)定區(qū)域內(nèi)必須與倉(cāng)庫(kù)外墻、立柱及分區(qū)(隔)鐵網(wǎng)保持一定距離,并做到分類(lèi)明確,統(tǒng)計(jì)便捷。

  2.6. 乙方在完成入庫(kù)工作后,必須立即將入庫(kù)設(shè)備數(shù)量依據(jù)甲方要求以郵件形式發(fā)至甲方相關(guān)人員郵箱。

  2.7. 乙方需指定專(zhuān)屬工作人員針對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行保管工作,以確保甲方設(shè)備的安全。

  2.8. 乙方為甲方提供的專(zhuān)屬倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地嚴(yán)禁與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出該區(qū)域。

  2.9. 乙方工作人員在對(duì)待每次裝卸動(dòng)作時(shí),一定要確保輕拿輕放,避免對(duì)設(shè)備造成損壞。

  3. 運(yùn)輸及配送

  3.1. 每訂單均有2分單據(jù),分別為:1.東方有線(xiàn)采購(gòu)單;2.上海全景出貨單,均為一式五聯(lián)單,均需收貨方簽字。

  3.2. 收貨方留存東方有線(xiàn)采購(gòu)單(白聯(lián)),乙方留存上海全景出貨單(藍(lán)聯(lián)),其余單據(jù)全部交于甲方處理。

  3.3. 甲方工作人員將以郵件形式下達(dá)訂單,乙方工作人員收到郵件后需在1小時(shí)內(nèi)對(duì)訂單中的要求予以回復(fù),回復(fù)內(nèi)容包括:訂單號(hào) + 能否按時(shí)完成

  3.4. 乙方工作人員將依據(jù)甲方所下訂單,制作相應(yīng)的發(fā)貨單據(jù),每份訂單共計(jì)2套單據(jù)。

  3.5. 為順利完成配送任務(wù),乙方工作人員在出貨配送之前,要與收貨人事先溝通,確認(rèn)送貨事宜,待確認(rèn)后,展開(kāi)后續(xù)工作。

  3.6. 設(shè)備出庫(kù)需按照先入先出原則實(shí)施

  3.7. 乙方工作人員將依據(jù)訂單中所需設(shè)備數(shù)量,點(diǎn)數(shù)出庫(kù)。

  3.8. 掃描KEY號(hào)

  3.9. 裝貨過(guò)程中,乙方有責(zé)任小心地將設(shè)備裝入車(chē)中。

  3.10. 乙方工作人員駕駛裝載設(shè)備的車(chē)輛時(shí)應(yīng)避免急轉(zhuǎn)彎、急剎車(chē)或因震動(dòng)對(duì)設(shè)備造成的損傷。

  3.11. 配送時(shí)根據(jù)《駕駛員守則》進(jìn)行配送業(yè)務(wù),并在遞交設(shè)備時(shí)要求顧客簽收(簽字)。

  3.12. 配送的原則是配送到運(yùn)單指定收貨地點(diǎn)或是收貨人要求的地方。

  3.13. 配送的過(guò)程中收貨人要求變更地址或是有其它要求時(shí)通過(guò)乙方的負(fù)責(zé)人通報(bào)甲方,并根據(jù)甲方的指示進(jìn)行操作。

  3.14. 到達(dá)配送目的地后,輕拿輕放將設(shè)備卸下,并與收貨人當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量。

  3.15. 簽收包括收件人全名以及收貨日期,簽字必須清晰。

  4. 庫(kù)存、簽收信息及簽收單據(jù)反饋

  4.1. 乙方工作人員在每個(gè)工作日10點(diǎn)前向甲方提供當(dāng)日庫(kù)存報(bào)表。

  4.2. 乙方工作人員在完成每次配送工作次日中午11點(diǎn)前需將簽收單據(jù)掃描件,依據(jù)甲方要求以郵件形式發(fā)送至甲方。

  4.3. 乙方工作人員需每周一次將相關(guān)簽收單據(jù)移交至甲方。

  5. 其它相關(guān)業(yè)務(wù)要求

  5.1. 合同附件中的其他業(yè)務(wù)或操作要求與主合同擁有同等效用和約束力。

  5.2. 乙方有責(zé)任根據(jù)甲方要求提供包括但不限于以下相關(guān)的信息:

  5.2.1. 與設(shè)備數(shù)量有關(guān)的信息

  5.2.2. 與設(shè)備配送有關(guān)的狀態(tài)信息。

  5.2.3. 與服務(wù)費(fèi)用有關(guān)的相關(guān)信息

  5.2.4. 與客戶(hù)投訴有關(guān)的相關(guān)信息

  5.3. 乙方有責(zé)任按照甲方要求的格式按甲方要求的方式,在雙方約定的時(shí)間內(nèi)將準(zhǔn)確無(wú)誤的信息傳遞給甲方指定的人員。信息反饋的準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)確將作為甲方對(duì)乙方考核及能力評(píng)判的重要依據(jù)。

  5.4. “簽收單”的處理

  5.4.1. 乙方有責(zé)任在設(shè)備送達(dá)后要求收貨人簽字。

  5.4.2. 乙方有責(zé)任收集整理和妥善保管簽收單,并每周一次移交至甲方。

  5.5. 事故,投訴及責(zé)任

  5.5.1. 自乙方對(duì)設(shè)備確認(rèn)入庫(kù)至配送到甲方指定收貨人簽收止,乙方承擔(dān)所有設(shè)備的滅失,破損,污損等責(zé)任。

  5.5.2. 設(shè)備發(fā)生滅失,破損或污損時(shí),乙方有責(zé)任及時(shí)書(shū)面通知甲方,并協(xié)商賠償方法。

  5.5.3. 在乙方為甲方提供服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)生任何設(shè)備事故或相關(guān)投訴時(shí),乙方有責(zé)任立即匯報(bào)給甲方并根據(jù)甲方的指示處理,并對(duì)事故或投訴進(jìn)行分析,向甲方提供書(shū)面解釋報(bào)告和處理方法,并給出建議對(duì)策及改進(jìn)計(jì)劃。

  甲方:乙方:日期:

服務(wù)合同 篇3

  委托方XX業(yè)主委員會(huì)

  代表人:

  地址;

  聯(lián)系電話(huà):________

  受委托方:________

  代表人:________

  注冊(cè)地址:________

  聯(lián)系電話(huà):________

  物業(yè)基本情況

  物業(yè)類(lèi)型:住宅及配套設(shè)施

  座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號(hào)

  占地面積: 平方米

  建筑面積:____平方米

  第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。

  受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

  第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng)

  受托方應(yīng)提供以下服務(wù):

  1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù),包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;

  2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門(mén)禁、電梯等;

  3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;

  4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

  5、小區(qū)內(nèi)交通與車(chē)輛停放秩序的維護(hù);

  6、用安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

  7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料;

  8、按xx有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;

  9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施;

  10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書(shū)面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

  受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法賠償。

  第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用:

  1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)),由受托方按每套住宅每季XX元收;

  2、保安費(fèi),由受托方按每套住宅每季 XX元收;

  3、小區(qū)綠化費(fèi),由受托方按每套住宅每季 XX元收。

  4、門(mén)禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),由受托方按每套住宅每季XX元收。

  5、水泵費(fèi),由受托方按每套住宅每季XX元收取,無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收;

  6、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)),由受托方按每套住宅每季XX元收取,無(wú)電梯的二、三號(hào)樓不收;

  7、公共設(shè)施維修費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收。

  8、管理費(fèi)(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn)),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 X元收取;

  9、供暖費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 XX 元收取;

  10、停車(chē)管理費(fèi),由受托方按地上每車(chē)每季 XX元、地下每車(chē)每季 XX元收;停車(chē)場(chǎng)地使用費(fèi),由受托方按地上每車(chē)每季XX元、地下每車(chē)每季 XX元收;臨時(shí)停車(chē),每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收,超過(guò)2小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí) 1 元、地下每車(chē)半小時(shí) 1元收取管理費(fèi),超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí),不足半小時(shí)不算,大型車(chē)輛加倍。

  商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶(hù),電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。

  第四條 交費(fèi)辦法

  上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車(chē)輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì),歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。

  管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交,其他費(fèi)用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

  業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的,從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個(gè)月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

  第五條 家庭服務(wù)

  受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí),受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題的,受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購(gòu)買(mǎi),如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn)。

  第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求:

  1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度,每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

  2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運(yùn)一次,及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物,及時(shí)清掃積水和積雪,及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

  3、保安服務(wù):24小時(shí)專(zhuān)人值守,進(jìn)行日常巡查,對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力,對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

  4、綠化管理:綠地?zé)o雜物,基本無(wú)裸露土地,草木修剪及時(shí),無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

  5、消防管理:建立消防責(zé)任制,定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

  6、車(chē)輛管理:車(chē)輛停放有序,設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管,對(duì)區(qū)內(nèi)停放車(chē)輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車(chē)輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))

  7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

  8、檔案資料管理:設(shè)專(zhuān)人管理,建立檔案資料管理辦法,并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

  9、急修:12小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)95%以上;小修:72小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)80%以上。

  10、供暖:保證門(mén)窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

  第七條 保障措施

  為保證以上約定達(dá)到目的,委托方享有下列權(quán)利:

  1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

  3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

  4、按季(或按半年、按年,依群眾意見(jiàn)的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。

  委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù):

  1、在合同有效期內(nèi)向受托方無(wú)償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

  2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);

  3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),協(xié)助受托方催交;

  4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問(wèn)題。

  第八條 獎(jiǎng)懲

  受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿(mǎn)意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn),應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)80%,或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  第九條 合同終止與合同解除

  本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

  本合同到期時(shí),任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方,否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

  本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。

  第十條附則

  本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示,公示15天后無(wú)異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會(huì)印章,合同正式生效。

  本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。

  委托方簽章: 受托方簽章:

  代表人: 代表人:

服務(wù)合同 篇4

  甲方:上!痢灵_(kāi)發(fā)有限公司

  乙方:上海××物業(yè)管理有限公司

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)規(guī)定,上海××開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)將甲方××廣場(chǎng)建設(shè)前期紅線(xiàn)內(nèi)之保安工作交由上!痢廖飿I(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)負(fù)責(zé),為明確雙方在工作過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致,簽訂本協(xié)議:

  第一條 服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及崗位配置

  1、服務(wù)內(nèi)容:為上!痢翉V場(chǎng)項(xiàng)目提供24小時(shí)安全保障服務(wù),其中包括:

  (1)負(fù)責(zé)外來(lái)人員出入甲方管理區(qū)域時(shí)的詢(xún)問(wèn)、登記事務(wù);

  (2)負(fù)責(zé)維護(hù)甲方內(nèi)部的正常辦公及施工秩序;

  (3)負(fù)責(zé)預(yù)防甲方管理區(qū)域內(nèi)刑事、治安案件的發(fā)生;

  (4)負(fù)責(zé)預(yù)防甲方管理區(qū)域內(nèi)水、電、火等災(zāi)害及破壞性事故的發(fā)生;

  (5)負(fù)責(zé)保護(hù)甲方資產(chǎn)及員工的安全。

  2、服務(wù)范圍:上海××廣場(chǎng)項(xiàng)目紅線(xiàn)內(nèi)所有管轄面積。

  3、崗位配置:保安人員暫定為12名,每日白班崗人員4名;夜班崗人員2名。(詳見(jiàn)附件一,最終以甲方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn))

  第二條 保安費(fèi)用

  1、本協(xié)議期內(nèi),甲方按12人每月××××元整(大寫(xiě):××××元整)的標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付保安費(fèi)用。

  2、乙方提供的保安人員配置必須滿(mǎn)足本協(xié)議約定及甲方安全管理崗位需求,乙方應(yīng)保證在協(xié)議期間提供給甲方的保安人員不少于12人。

  3、此費(fèi)用包含保安人員工資福利、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、員工保險(xiǎn)費(fèi)、交通食宿、利潤(rùn)、稅金等乙方完成本協(xié)議約定保安服務(wù)工作所需的一切費(fèi)用。除本協(xié)議另有約定外,甲方不再支付其他任何費(fèi)用。

  4、其它費(fèi)用:崗?fù)?nèi)電費(fèi)×××元/月,通訊費(fèi)×××元/月,合計(jì)×××元/月。

  5、乙方在執(zhí)行該協(xié)議時(shí),不得以任何理由要求甲方增加任何費(fèi)用;甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)不得無(wú)故削減協(xié)議所約定的費(fèi)用金額。

  第三條 結(jié)算方式

  1、保安服務(wù)合同期內(nèi)甲方按×萬(wàn)元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付保安費(fèi)及電費(fèi)、通訊費(fèi)。

  2、乙方保安人員工作滿(mǎn)一個(gè)月后,乙方應(yīng)在下個(gè)月5日之前向甲方提出書(shū)面付款請(qǐng)求書(shū)。甲方于收到付款請(qǐng)求書(shū)后,經(jīng)過(guò)核實(shí)工作及按照本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)完成所有有關(guān)財(cái)務(wù)程序結(jié)算后,于該月10日前, 按甲方結(jié)算金額付款于乙方。若乙方逾期未提交相關(guān)資料致使甲方逾期付款,責(zé)任由乙方自負(fù)。如乙方人員工作不足一個(gè)月的,按實(shí)際發(fā)生天數(shù)計(jì)算費(fèi)用。

  3、乙方應(yīng)在甲方支付款項(xiàng)的同時(shí)向甲方提供等額有效的合法發(fā)票,否則,甲方有權(quán)拒絕支付。

  第四條 雙方的權(quán)利及義務(wù)

  (一)甲方的權(quán)利及義務(wù):

  1、有權(quán)對(duì)乙方的工作人員及使用的設(shè)備、物品進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正,有權(quán)要求乙方按照甲、乙雙方認(rèn)定的保安工作計(jì)劃的內(nèi)容及時(shí)間完成保安任務(wù)。

  2、有權(quán)對(duì)乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)乙方的工作質(zhì)量提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,并限期整改或視情節(jié)按本協(xié)議及其他有關(guān)規(guī)定要求乙方承擔(dān)違約金。

  3、甲方有權(quán)對(duì)乙方工作人員的表現(xiàn)提出異議,對(duì)甲方認(rèn)為不符合要求的乙方工作人員,乙方必須予以撤換。

  4、甲方嚴(yán)禁乙方非法雇工,否則一切后果概由乙方承擔(dān)。若甲方因此而遭受牽連,則乙方必須賠償甲方的一切名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失。

  5、甲方有權(quán)定期或不定期召開(kāi)保安會(huì)議,乙方須委托主管人員出席會(huì)議。

  6、乙方進(jìn)駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí),甲方應(yīng)向乙方提供執(zhí)崗崗?fù)?間、辦公桌1張、辦公椅2把、對(duì)講機(jī)2部、通訊工具(手機(jī))1部、強(qiáng)光手電2支、警棍2支。

  7、甲方提供給乙方的所有物資(包括但不限于以上物資),須經(jīng)乙方確認(rèn)其質(zhì)量,并由雙方簽定物資交接單,待合同終止時(shí),乙方須按交接單上所列物資返還甲方。除正常的物資損耗外,其它因使用不當(dāng)?shù)仍斐傻娜藶閾p壞,乙方負(fù)責(zé)賠償。

  (二)乙方的權(quán)利和義務(wù):

  1、乙方所安排的為甲方服務(wù)的工作人員必須是培訓(xùn)合格的保安人員。乙方須提供相關(guān)人員身份檔案及培訓(xùn)證明交由甲方備檔。

  2、乙方駐場(chǎng)保安人員必須統(tǒng)一著裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,服從甲方管理人員的管理。

  3、乙方工作人員由乙方依法聘用、雇傭,該工作人員的報(bào)酬,待遇及保險(xiǎn)等由乙方承擔(dān)及交納,與甲方無(wú)關(guān)。

  4、乙方工作人員的所有行為,均視為乙方的行為,由乙方承擔(dān)責(zé)任,與甲方無(wú)關(guān)。

  5、乙方必須對(duì)保安人員提供安全培訓(xùn)及教育,樹(shù)立其自我保護(hù)意識(shí),以確保警衛(wèi)工作中之安全,否則一切后果,概由乙方全部承擔(dān)。

  6、乙方要有足夠的培訓(xùn)及監(jiān)管,使員工能正確做好保安管理工作。

  7、乙方之雇員不得在管理區(qū)域口出穢言、酗酒、賭博、吸毒、打架及行為不檢,并不得允許其雇員向施工方及施工人員索取利益、錢(qián)財(cái)或禮物。倘若發(fā)現(xiàn),甲方授權(quán)人可勒令該雇員離開(kāi),如因此而引起之損失,乙方須全部承擔(dān)責(zé)任,并賠償損失。

  8、當(dāng)甲方管理者對(duì)乙方工作提出異議,而乙方認(rèn)為不合理時(shí)有權(quán)向甲方管理部門(mén)提出申訴,但不允許出現(xiàn)拒不執(zhí)行或與甲方人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的行為。

  9、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將協(xié)議全部或任何部分轉(zhuǎn)讓于其他個(gè)人或單位,否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

  10、除協(xié)議細(xì)節(jié)外,若有未詳列工作要求在協(xié)議情況下,乙方必須依甲方之要求做,以保障施工安全為原則。如有非甲方要求進(jìn)行任何工作而乙方照辦者甲方概不負(fù)責(zé)。

  11、為乙方執(zhí)行業(yè)務(wù)的需要,甲方按規(guī)定程序交給乙方的鑰匙,乙方必須負(fù)責(zé)嚴(yán)格保管,并隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督。

  12、乙方人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)中所獲悉的有關(guān)甲方的一切機(jī)密事項(xiàng)和商業(yè)秘密,絕不準(zhǔn)向任何人泄露,否則由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  13、本合同期間,乙方派遣的保安人員因執(zhí)行本合同約定的事務(wù)與任何第三方發(fā)生糾紛,或造成他人傷亡的,均由乙方負(fù)責(zé)解決,所產(chǎn)生的賠償費(fèi)用,由乙方承擔(dān),與甲方無(wú)關(guān)。

  第五條 不可抗力

  因不可抗力無(wú)法履行本合同時(shí),甲、乙雙方可解除本合同,雙方互不追究無(wú)法履行合同的責(zé)任。發(fā)生不可抗力一方應(yīng)自不可抗力發(fā)生之日起10日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。

  第六條 適用法律

  本協(xié)議使用中華人民共和國(guó)現(xiàn)行之各項(xiàng)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。

  第七條 爭(zhēng)議的解決

  若在協(xié)議有效期間雙方發(fā)生與協(xié)議的有關(guān)任何事宜或事件的任何糾紛或分歧,雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決,若未能協(xié)商解決,將有關(guān)事件按《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

  第八條 協(xié)議期限及合同提前解除

  1、本協(xié)議期限為:由××××年×月××日至××××年×月××日止。

  2、本協(xié)議期間,乙方有下列情形之一的,甲方可解除本合同,因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,且甲方無(wú)須向乙方支付報(bào)酬:

  (1)乙方擅自調(diào)離保安人員的;

  (2)乙方派遣的保安人員無(wú)故離崗××小時(shí)以上的;

  (3)乙方派遣的保安人員不能完成本合同約定事務(wù),經(jīng)乙方撤換后,重新派遣的保安人員仍不能完成本合同約定事務(wù)的;

  (4)因乙方派遣的保安人員故意或者過(guò)失給甲方造成損失的;

  (5)甲方對(duì)乙方的服務(wù)水平不滿(mǎn)意,經(jīng)甲方兩次告知,乙方仍不改正的;

  (6)乙方從事違法犯罪活動(dòng)的。

  3、甲方有權(quán)提前七日通知乙方解除本合同,雙方按乙方實(shí)際提供服務(wù)期限及本合同約定標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)結(jié)算,除此之外,甲方無(wú)需向乙方承擔(dān)任何補(bǔ)償或賠償責(zé)任。

  第九條 其他條款

  1、本協(xié)議一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

  2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起正式生效。

  3、附件作為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。修改“保安人員工作要求”(詳見(jiàn)附件二)并不足以使本協(xié)議歸于無(wú)效,倘甲方提出合理要求增刪“保安人員工作要求”之項(xiàng)目時(shí),本合同之服務(wù)價(jià)格不予變更。

  4、本協(xié)議如有未盡事宜或任何修改,需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商確定后,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

  5、如果在本協(xié)議期限屆滿(mǎn)之后,雙方有意續(xù)簽服務(wù)合同,則需在本合同終止日期之前一個(gè)月向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽意向書(shū),否則,合同期滿(mǎn),甲、乙雙方均有權(quán)與其它公司另行簽訂服務(wù)合同。

  6、雙方聯(lián)系人名單及聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件三。

  甲方:上!痢灵_(kāi)發(fā)有限公司 乙方:上!痢廖飿I(yè)管理有限公司

  法定代表人: 法定代表人:

  (委托代表) (委托代表)

  開(kāi)戶(hù)名稱(chēng): 開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):

  開(kāi)戶(hù)行: 開(kāi)戶(hù)行:

  帳號(hào): 帳號(hào):

  年 月 日 年 月 日

服務(wù)合同 篇5

  甲方:

  乙方:

  甲方作為微信云收單管理軟件的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,雙方本著互惠互得并在遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《微信支付云收單》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行。

  雙方責(zé)任

  甲方責(zé)任:

  甲方應(yīng)為乙方提供《微信支付云收單》軟件一套(手機(jī)APP版及桌貼二維碼);

  甲方只提供《微信支付云收單》軟件,不提供操作系統(tǒng)。

  甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

  甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上升級(jí)服務(wù);

  甲方應(yīng)為乙方微信支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

  乙方責(zé)任:

  乙方應(yīng)按照《微信支付—安裝指南》的要求向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料

  乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑥?fù)制,出售給其它單位和個(gè)人;

  違約責(zé)任

  甲方如違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

  如因乙方原因(如付款不及時(shí))造成的用戶(hù)爭(zhēng)議,由乙負(fù)責(zé);

  軟件服務(wù)體系

  1、軟件服務(wù)內(nèi)容

  安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶(hù)所在地進(jìn)行軟件安裝;

  試運(yùn)行:提供試運(yùn)行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài);

  技術(shù)培訓(xùn)

  我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運(yùn)作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類(lèi);

  現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):根據(jù)用戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品及實(shí)際情況到用戶(hù)所在地進(jìn)行培訓(xùn),保證用戶(hù)掌握基本操作技能和方法;

  標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在迅捷公司,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地到公司來(lái),我們?cè)敢鉃槟v解有關(guān)公司軟件的任何問(wèn)題;

  維護(hù)服務(wù)

  現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為8小時(shí),48小時(shí)(視用戶(hù)的所在地及實(shí)際情況)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行;

  遠(yuǎn)程診斷:供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù),協(xié)助用戶(hù)解決一些突發(fā)的故障;

  收費(fèi)服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的情況(機(jī)器不能正常運(yùn)行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

  定期維護(hù):標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話(huà)回訪(fǎng)一次,了解用戶(hù)對(duì)使用本軟件過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和異議,更好的幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;

  產(chǎn)品升級(jí):可以為用戶(hù)提供技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級(jí)安裝服務(wù)。

  軟件名稱(chēng):微信支付云收單(手機(jī)版)

  軟件費(fèi)用: 本公司為了回饋廣大商戶(hù)對(duì)我們的支持,同時(shí)吸引更多商戶(hù)加入我們的隊(duì)伍。現(xiàn)為商戶(hù)提供云收單軟件以及相關(guān)物料支持。(名額有限)

  合同附則

  本合同一式兩份,具有同等法律效力_________________________與_____________________________各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書(shū)面形式傳遞。如郵寄應(yīng)采用掛號(hào)方式,如以傳真形式發(fā)送給對(duì)方,須獲得對(duì)方的接收確認(rèn);

  本合同某些條款如果無(wú)效,不影響其他條款的有效性;

  _____________________________與客戶(hù)因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。如解決不成時(shí),任何一方均可向有仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

  本合同適用中華人民共和國(guó)法律;

  雙方代表簽字:

  甲 方: 寧xx公司

  乙 方:

  代表人簽字:

  代表人簽字:

  蓋 章:

  蓋 章:

  日 期:

  日 期:

服務(wù)合同 篇6

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方根據(jù)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)車(chē)輛維(裝)修服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)結(jié)果和談判文件的約定及投標(biāo)文件的承諾,經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本合同。

  第一條 甲方確定乙方為20xx年度(即20xx年1月 1日起至20xx年 12月30日止)阿瓦提縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維(裝)修廠(chǎng)家。乙方可以承接機(jī)關(guān)、事業(yè)單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)用戶(hù))公務(wù)車(chē)輛維(裝)修業(yè)務(wù)(但不包括保險(xiǎn)賠付維修、新購(gòu)車(chē)輛免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng))。

  第二條 用戶(hù)在乙方進(jìn)行車(chē)輛維修時(shí),乙方向用戶(hù)收取維修工時(shí)費(fèi)、維修材料費(fèi)及相應(yīng)價(jià)格優(yōu)惠率和質(zhì)量保修期按乙方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)執(zhí)行(附乙方報(bào)價(jià)表)。

  第三條 合同組成。本次招標(biāo)過(guò)程中的招標(biāo)文件、乙方的投標(biāo)文件、有關(guān)澄清文件和中標(biāo)通知書(shū),為本合同不可分割的組成部分,具有同等的法律效力。

  第四條 當(dāng)零配件供應(yīng)廠(chǎng)商調(diào)整零配件價(jià)格時(shí),乙方應(yīng)將價(jià)格調(diào)整依據(jù)及時(shí)書(shū)面通知甲方,但不得調(diào)整維修材料加價(jià)率和優(yōu)惠率。

  第五條 用戶(hù)在乙方維修車(chē)輛時(shí),乙方應(yīng)保證所采用的零配件是原廠(chǎng)、原裝件,為保證車(chē)輛維修的質(zhì)量,乙方零配件的采購(gòu)應(yīng)通過(guò)生產(chǎn)廠(chǎng)或正規(guī)零配件供應(yīng)商等主渠道進(jìn)行采購(gòu)。當(dāng)乙方改變零配件進(jìn)貨渠道時(shí)應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方。

  第六條 輔助材料采購(gòu)和工藝要求。乙方維修用戶(hù)車(chē)輛時(shí)所用的輔助材料和工藝,應(yīng)保證是原廠(chǎng)輔助材料和原廠(chǎng)工藝。

  第七條 乙方應(yīng)依據(jù)用戶(hù)執(zhí)《阿瓦提縣公務(wù)車(chē)輛維(裝)修委托通知書(shū)》 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)《委托通知書(shū)》),方可按本合同規(guī)定為其進(jìn)行維(裝)修車(chē)輛。用戶(hù)沒(méi)有執(zhí)《委托通知書(shū)》,乙方不得承接維(裝)修業(yè)務(wù)。

  第八條 費(fèi)用結(jié)算。車(chē)輛維修后,經(jīng)用戶(hù)送修人、用戶(hù)車(chē)管人員雙方驗(yàn)收合格并在《維修費(fèi)用清單》簽字確認(rèn)后,到縣車(chē)管辦辦理備案手續(xù),而后由用戶(hù)規(guī)定程序支付費(fèi)用。

  第九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)。

  一、甲方的權(quán)利

  1、根據(jù)乙方投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,有權(quán)對(duì)乙方的生產(chǎn)、管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  2、有權(quán)對(duì)車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,有權(quán)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)和用戶(hù)投訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理。

  3、對(duì)維修完工出廠(chǎng)車(chē)輛出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定的'項(xiàng)目不符的問(wèn)題,有權(quán)與用戶(hù)一起要求乙方無(wú)償返工。因乙方違反本合同給甲方或用戶(hù)造成損失時(shí),有權(quán)要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失。

  4、接受用戶(hù)對(duì)乙方違反本合同規(guī)定行為的投訴。如投訴情況屬實(shí),通知乙方及時(shí)糾正,并按第十二條有關(guān)規(guī)定給予處理。

  5、要求乙方妥善保管維修用戶(hù)車(chē)輛維修時(shí)的所有更換下材料,乙方要造冊(cè)登記(須維修用戶(hù)簽字確認(rèn))在指定地方妥善保管,不造冊(cè)妥善保管的,甲方有權(quán)要求乙方按對(duì)應(yīng)新物件的50%賠償經(jīng)濟(jì)損失。

  二、甲方的義務(wù)

  1、不得向乙方提出超出招標(biāo)文件和合同規(guī)定范圍的不合理要求。

  2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與用戶(hù)在汽車(chē)定點(diǎn)維(裝)修方面的關(guān)系,與有關(guān)部門(mén)一起解決和處理車(chē)輛維修過(guò)程中所發(fā)生的糾紛。

  第十條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

  一、乙方的權(quán)利:

  1、乙方有權(quán)拒絕甲方及用戶(hù)提出的除車(chē)輛維修服務(wù)和乙方承諾服務(wù)內(nèi)容以外的其它要求。

  2、乙方有權(quán)對(duì)甲方在日常管理工作中和用戶(hù)在車(chē)輛維修過(guò)程中提出的不正當(dāng)要求和違規(guī)行為進(jìn)行投訴,并要求有關(guān)部門(mén)做出處理。

  3、對(duì)用戶(hù)車(chē)輛維修后不能按時(shí)支付經(jīng)費(fèi)的,有權(quán)拒絕承修。

  二、乙方的義務(wù)

  1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī),守法經(jīng)營(yíng),按章辦事,自覺(jué)維護(hù)用戶(hù)的利益。

  2、接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,做到誠(chéng)實(shí)守信。

  3、車(chē)輛維修質(zhì)量嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若用戶(hù)有完工時(shí)間要求時(shí)乙方應(yīng)盡量滿(mǎn)足。乙方在約定完工時(shí)間內(nèi)不能交付車(chē)輛時(shí),應(yīng)通知用戶(hù)并協(xié)商交付時(shí)間,若故意拖延,乙方應(yīng)承擔(dān)延誤責(zé)任。

  4、乙方根據(jù)用戶(hù)執(zhí)的《阿瓦提縣公務(wù)車(chē)輛維(裝)修委托通知書(shū)》進(jìn)行維(裝)修。如乙方在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查出了《委托通知書(shū)》以外的問(wèn)題,應(yīng)立即告知用戶(hù)并向甲方報(bào)告。

  5、乙方應(yīng)為用戶(hù)開(kāi)具汽車(chē)維修業(yè)務(wù)專(zhuān)用發(fā)票,同時(shí)附有工時(shí)清單、材料清單,并將工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)分列清楚。材料清單必須與報(bào)修項(xiàng)目、作業(yè)項(xiàng)目、換件項(xiàng)目相符,有詳細(xì)的規(guī)格型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量,如材料清單與報(bào)修項(xiàng)目、作業(yè)項(xiàng)目、換件項(xiàng)目不相符時(shí),甲方不予審核,乙方應(yīng)承擔(dān)由此所造成的損失。

  6、用戶(hù)維修的車(chē)輛在車(chē)輛維修質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)給予免費(fèi)維修,如因維修質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)責(zé)任事故,經(jīng)有關(guān)部門(mén)技術(shù)檢驗(yàn)確定不是用戶(hù)原因造成的,乙方應(yīng)按有關(guān)車(chē)輛維修行業(yè)的管理規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  7、乙方應(yīng)具有完善的車(chē)輛維修檔案管理系統(tǒng),在每季度結(jié)束后的5日內(nèi)向甲方報(bào)送《阿瓦提縣公務(wù)車(chē)輛維(裝)修統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。

  第十一條 違約責(zé)任

  1、乙方應(yīng)按本合同規(guī)定或與用戶(hù)商定的維修項(xiàng)目和期限完成維修。逾期未完成的,每逾期一日,乙方應(yīng)給予用戶(hù)200元人民幣的經(jīng)濟(jì)賠償。

  2、因維修質(zhì)量、服務(wù)承諾及其它原因乙方給用戶(hù)造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3、對(duì)乙方因管理不善,導(dǎo)致車(chē)輛丟失、損壞等事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

  4、乙方接受用戶(hù)車(chē)輛維修委托后,不得轉(zhuǎn)廠(chǎng)維修。否則按照本合同第十二條第二款規(guī)定予以處理。

  第十二條 監(jiān)督管理

  一、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行考評(píng)?荚u(píng)結(jié)果將作為乙方今后參加本級(jí)行政事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)維修服務(wù)采購(gòu)?fù)稑?biāo)時(shí)的評(píng)標(biāo)參考依據(jù)。

  二、乙方出現(xiàn)下列情形之一的,取消定點(diǎn)資格:

  1、在本合同有效期內(nèi),無(wú)正當(dāng)理由拒絕承接用戶(hù)維修業(yè)務(wù)兩次(含)以上。

  2、拒絕接受監(jiān)督、檢查;

  3、不如實(shí)反映情況,提供虛假材料;

  4、在本合同有效期內(nèi),被行業(yè)主管部門(mén)取消車(chē)輛維修經(jīng)營(yíng)資格;

  5、在本合同有效期內(nèi),乙方擅自變更、轉(zhuǎn)讓、租借維修廠(chǎng)定點(diǎn)資格。

  6、未經(jīng)甲方同意擅自或自行處臵維修用戶(hù)車(chē)輛維修時(shí)更換下來(lái)的廢舊材料。 7、不按阿瓦提縣公務(wù)車(chē)輛維裝修基本程序和有關(guān)要求執(zhí)行,經(jīng)警告仍不糾正的;被取消定點(diǎn)資格的定點(diǎn)汽車(chē)維修廠(chǎng)(單位),三年內(nèi)不得參加本級(jí)行政事業(yè)單位定點(diǎn)汽車(chē)維修廠(chǎng)的招、投標(biāo)活動(dòng)。

  第十三條 合同的修正和終止

  1、任何一方無(wú)正當(dāng)理由不得擅自解除本合同;經(jīng)甲乙雙方一致同意,可以修改或終止本合同。

  2、因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí),發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的十日內(nèi)將情況通知對(duì)方,并采取措施減少或消除不可抗力對(duì)履行合同的影響。合同雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)合同影響的程度,協(xié)調(diào)確定是否終止或繼續(xù)履行合同。

  3、乙方發(fā)生下列情況,甲方有權(quán)單方面終止本合同:

  (1)乙方破產(chǎn)、解散、清算、停業(yè)以及其他原因無(wú)法為本級(jí)機(jī)關(guān)提供車(chē)輛維修服務(wù)的;

  (2)乙方設(shè)施、設(shè)備發(fā)生重大變化,無(wú)法滿(mǎn)足車(chē)輛維修需要的;

  (3) 乙方發(fā)生本合同第十二條第二款中各種行為的;

  第十四條 爭(zhēng)議的解決

  如乙方與用戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)議,乙方要及時(shí)向甲方通報(bào)情況,說(shuō)明爭(zhēng)議發(fā)生的原因,提出擬解決的辦法,由甲方協(xié)助調(diào)解。調(diào)解不成,乙方與用戶(hù)任何一方可向人民法院提起訴訟。

  第十五條 本合同有效期為合同簽訂日至20xx年12月30日止。

  第十六條本合同如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)本著平等互利、友好協(xié)商的原則解決。如需修改或補(bǔ)充或延期本合同內(nèi)容,雙方經(jīng)協(xié)商后可簽訂補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同將作為本合同的一個(gè)組成部分。

  第十七條 本合同一式三份,其中:甲方執(zhí)一份、財(cái)政局財(cái)采購(gòu)辦一份、乙方執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)合同 篇7

  一、合同雙方當(dāng)事人:

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):

  (簽章)

  聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話(huà):

  受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

  (簽章)

  物業(yè)管理負(fù)責(zé)人:

  聯(lián)系電話(huà):

  二、物業(yè)基本狀況:

  物業(yè)名稱(chēng):

  物業(yè)類(lèi)型:

  物業(yè)座落:

  物業(yè)總建筑面積:______方米,其中:已竣工建筑面積______平方米,尚在建的______平方米;按物業(yè)類(lèi)型劃分,具體是:①住宅建筑面積,總計(jì)______平方米;獨(dú)立式住宅______幢______套,計(jì)______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套,計(jì)______平方米;8~9層住宅______幢______套,計(jì)______平方米;10~20層住宅______幢______套,計(jì)______平方米;21~30層住宅______幢______套,計(jì)______平方米;31層以上住宅______幢______套,計(jì)______平方米;②商務(wù)辦公用房______幢,層數(shù)______,套(間)數(shù)______,建筑面積總計(jì)______平方米;③商業(yè)用房______幢,層數(shù)______,套(間)數(shù)______,建筑面積總計(jì)______平方米;④工業(yè)用房______幢,建筑面積總計(jì)______平方米;⑤機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)(庫(kù))建筑面積總計(jì)______平方米,停車(chē)位______個(gè);地面停車(chē)庫(kù)______個(gè),建筑面積______平方米,地面停車(chē)位______個(gè);⑥其他用房______處,建筑面積計(jì)______平方米。

  三、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(請(qǐng)分類(lèi)填寫(xiě)):?

  四、物業(yè)管理期限:______年______月______日______時(shí)至______年______月______日______時(shí)?

  五、乙方向甲方出示的證件:

  1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,編號(hào):

  2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū),編號(hào):

  3、其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件:

  六、備案時(shí)間與備案機(jī)關(guān):

  備案機(jī)關(guān):

  (蓋章)

  備案時(shí)間:______年______月______日

  說(shuō)明:

  1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。

  2、經(jīng)備案機(jī)關(guān)備案的本合同備案表由乙方收?qǐng)?zhí),在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級(jí)時(shí),應(yīng)連同合同正式文本一并(均為復(fù)印件)向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。

  3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致。

  4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。

  前期物業(yè)管理服務(wù)合同

  第一章 總則

  第一條 本合同當(dāng)事人

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):

  單位名稱(chēng):

  法定代表人:

  注冊(cè)地址:

  聯(lián)系電話(huà):

  受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

  企業(yè)名稱(chēng):

  法定代表人:

  注冊(cè)地址:

  聯(lián)系電話(huà):

  前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將______(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

  第二條 ?物業(yè)基本狀況

  物業(yè)名稱(chēng):

  物業(yè)類(lèi)型:

  座落位置:______區(qū)(市)縣______路(街道)______號(hào)

  四 至:東______南______西______北______

  占地面積:______平方米

  建筑面積:______平方米

  委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

  第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收,并在物業(yè)移交接管時(shí),與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。

  第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

  第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、______。

  第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、______。

  第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、______。

  第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、______。

  第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、______。

  第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、______。

  第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、______。

  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同。

  第十一條 維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、______。

  前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

  第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料、______。

  第十三條 協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

  第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。

  第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、______等措施。

  第十六條 其它委托事項(xiàng):

  1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

  2、________________________________________________;

  3、________________________________________________ 。

  第三章 ?委托管理服務(wù)期限

  第十七條 ?委托管理期限暫定為_(kāi)_______年(不超過(guò)3年)。自________年________月________日________時(shí)起至________年________月________日________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí),本合同自然終止。

  第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

  第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

  1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,讓購(gòu)房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾,并在與購(gòu)房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負(fù)責(zé)讓購(gòu)房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí),負(fù)責(zé)向購(gòu)房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);

  2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

  3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定;并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案;

  4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

  5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;

  在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下第________種方式處理:

  [1]甲方負(fù)責(zé)返修;

  [2]委托乙方返修,支出全部費(fèi)用;

  [3] ________________________ 。

  6、在合同生效之日起?________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米________元租用,其租用收入用于________________________________ ;

服務(wù)合同 篇8

  甲方:_________

  乙方:_________

  一、甲方權(quán)利和義務(wù)

  1.甲方在收到乙方支付的款項(xiàng)后(入網(wǎng)費(fèi)大寫(xiě):_________/年),為乙方提供瀏覽網(wǎng)站_________類(lèi)信息,限_________處瀏覽端口。服務(wù)期限從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

  2.甲方免費(fèi)為乙方提供以下服務(wù)項(xiàng)目:

 。1)免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)站首頁(yè)文字鏈接廣告;

  (2)免費(fèi)發(fā)布供求信息;

  (3)熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)。

  3.甲方如發(fā)現(xiàn)乙方將本網(wǎng)站所提供的用戶(hù)名和密碼泄露或?qū)⒈揪W(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載第三方使用時(shí),有權(quán)暫停或終止其服務(wù),并保留追究因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

  4.甲方如認(rèn)為乙方在中國(guó)通用塑料信息網(wǎng)所發(fā)布或發(fā)送的信息,可能會(huì)對(duì)本網(wǎng)及其他用戶(hù)或有關(guān)第三方造成不良影響或損失,有權(quán)進(jìn)行修改或刪除。

  5.甲方網(wǎng)站提供的各種信息以及會(huì)員資料等,僅供乙方參考和查閱,甲方對(duì)乙方利用網(wǎng)上信息進(jìn)行投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

  6.甲方網(wǎng)站若因自身技術(shù)原因造成乙方不能瀏覽信息時(shí),甲方應(yīng)以其它形式及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)。

  二、乙方權(quán)利和義務(wù)

  1.乙方應(yīng)向甲方繳納入網(wǎng)費(fèi)(人民幣:______/年 ),乙方為_(kāi)_____類(lèi)信息網(wǎng)員,期限從______年_____月____日至_____年___月_________日。

  2.乙方應(yīng)認(rèn)真保管登錄甲方網(wǎng)站時(shí)需輸入的用戶(hù)名、密碼和其他相關(guān)的身份識(shí)別參數(shù),并對(duì)其保密工作負(fù)責(zé)。

  3.乙方不得將自己專(zhuān)用的用戶(hù)名、密碼和各種機(jī)密資料透露給第三方使用,如若發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的服務(wù)。

  4.甲方服務(wù)項(xiàng)目?jī)H供乙方內(nèi)部使用,不得將甲方網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)載給他人和單位從事以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的服務(wù)。

  5.乙方在查求甲方網(wǎng)站時(shí),因個(gè)人技術(shù)原因所造成的損失甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  6.乙方可在使用期限內(nèi)瀏覽甲方網(wǎng)站內(nèi)容,因乙方自身原因未及時(shí)瀏覽或非人為因素及不可抗拒的自然災(zāi)害等原因造成乙方不能瀏覽,甲方不負(fù)責(zé)任。

  三、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效。

  四、附則

  1.合同未盡事宜,在附件補(bǔ)充,經(jīng)雙方簽字備案后與本合同具同等法律效力。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以向人民法院起訴。

  2.如本合同中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力,本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

  甲方(蓋章):_____________

  授權(quán)代表(簽字):_________

  地址:_____________________

  郵編:_____________________

  電話(huà):_____________________

  _________年_______月_____日

  乙方(蓋章):_____________

  授權(quán)代表(簽字):_________

  地址:_____________________

  郵編:_____________________

  電話(huà):_____________________

  _________年_______月_____日

服務(wù)合同 篇9

  甲方:______________

  乙方:______________

  為推動(dòng)_________數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,甲乙雙方就本次優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)事宜達(dá)成以下服務(wù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議是雙方進(jìn)行______________數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)的依據(jù)。雙方確認(rèn)乙方以______________(填寫(xiě)數(shù)據(jù)卡號(hào)碼)參加本次活動(dòng)。

  二、參加活動(dòng)的方式

  1.乙方可在下列促銷(xiāo)方案中選擇其中一種,并在相應(yīng)□中以√標(biāo)明選擇的促銷(xiāo)方案:

  乙方為捆綁交費(fèi)客戶(hù)

  乙方為非捆綁交費(fèi)客戶(hù)

  □交納預(yù)存

  1.乙方交納_______元gprs業(yè)務(wù)預(yù)存,甲方扣除乙方_______積分。

  2.乙方可免費(fèi)獲得無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡(型號(hào)為_(kāi)____)、隨e行數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡各一張。

  3.乙方可使用_______個(gè)月的gprs商務(wù)套餐(含參加促銷(xiāo)當(dāng)月)。

  4.甲方在乙方預(yù)存費(fèi)用中逐月(自參加促銷(xiāo)當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi))扣減_______元沖抵乙方gprs商務(wù)套餐費(fèi)用。

  1.乙方交納_______元gprs業(yè)務(wù)預(yù)存話(huà)費(fèi)和_______元隨e行月租費(fèi)。

  2.乙方可免費(fèi)獲得無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡(型號(hào)為__)、隨e行數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡各一張。

  3.乙方可使用_____個(gè)月的gprs商務(wù)套餐。

  4.甲方在乙方預(yù)存費(fèi)用中逐月(自參加促銷(xiāo)當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi))扣減_____元的gprs商務(wù)套餐費(fèi)用和_____元的隨e行月租費(fèi)。

  □

  1.乙方交納_______元押金,甲方扣除乙方_______積分。

  2.乙方可免費(fèi)獲得無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡(型號(hào)為_(kāi)____)、隨e行數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡各一張。

  3.乙方每月(自參加促銷(xiāo)當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi))交納_______元gprs商務(wù)套餐月租費(fèi)。

  4.押金于協(xié)議生效之日起一年后可退還。

  1.乙方交納_____元押金。

  2.乙方可免費(fèi)獲得無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡(型號(hào)為__)、隨e行數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡各一張。

  3.乙方按月(自參加促銷(xiāo)當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi))交納各項(xiàng)費(fèi)用(含_____元的gprs商務(wù)套餐費(fèi)用和20元的隨e行月租費(fèi)。)

  4.押金于協(xié)議生效之日起一年后可退還。

  注:促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的通信費(fèi)不再享受積分優(yōu)惠:乙方的交費(fèi)方式(捆綁或非捆綁)以現(xiàn)有交費(fèi)方式為準(zhǔn);本協(xié)議生效之日起一年后,乙方憑交納押金的發(fā)票退還押金(乙方為個(gè)人客戶(hù)應(yīng)持本人有效證件,乙方為單位客戶(hù)應(yīng)持單位介紹信、經(jīng)辦人有效證件),押金以乙方交納押金的形式退還。

  2.本協(xié)議有效期內(nèi),若乙方銷(xiāo)號(hào),按第三條第(二)款第5款執(zhí)行。

  三、雙方權(quán)利和義務(wù)如下:

  (一)甲方權(quán)利、義務(wù)

  1.甲方應(yīng)向乙方提供本次活動(dòng)之專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡和_________數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡;

  2.甲方向乙方提供gprs業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù);

  3.甲方負(fù)責(zé)在優(yōu)惠期(自參加促銷(xiāo)當(dāng)月(含)開(kāi)始的十二個(gè)日歷月)結(jié)束后,將本次活動(dòng)專(zhuān)用_________數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡的gprs套餐類(lèi)型自動(dòng)轉(zhuǎn)為乙方參加本次促銷(xiāo)活動(dòng)前所選gprs套餐類(lèi)型。

  4.甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容對(duì)乙方帳戶(hù)內(nèi)的全球通客戶(hù)積分進(jìn)行扣減;

  5.對(duì)因停電、交易系統(tǒng)故障、傳輸線(xiàn)路故障、通信故障及通信線(xiàn)路不良造成誤碼等原因造成的乙方損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  (二)乙方權(quán)利、義務(wù)

  1.協(xié)議生效后乙方可獲得相應(yīng)型號(hào)的活動(dòng)專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡和_________數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡壹套;

  2.在優(yōu)惠期內(nèi),乙方不得變更所選促銷(xiāo)方案和gprs套餐類(lèi)型,不得變更_________數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡付費(fèi)方式;

  3.乙方應(yīng)妥善保管無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡和_______數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡,如乙方將無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡和_______數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡丟失,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失

  4.乙方應(yīng)愛(ài)惜使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡,對(duì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡維修產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)(在保修期內(nèi)的維修由無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡廠(chǎng)商負(fù)責(zé));

  5.乙方如需提前終止本協(xié)議,須提前向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可終止本協(xié)議。如乙方選擇的方案為交納押金,甲方按乙方實(shí)際使用gprs商務(wù)套餐的金額退還押金,如乙方選擇的方案為交納預(yù)存,甲方不退還乙方的預(yù)存話(huà)費(fèi)余額。無(wú)論乙方選擇何種方案,乙方不退還甲方活動(dòng)專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡和_________數(shù)據(jù)專(zhuān)用卡。乙方已被扣減的客戶(hù)積分不再恢復(fù).

  四、本協(xié)議所指gprs商務(wù)套餐僅包含gprs業(yè)務(wù),如乙方因使用甲方提供的短信等其他服務(wù)而發(fā)生費(fèi)用,應(yīng)照常交納,否則甲方有權(quán)終止為乙方提供任何服務(wù)。

  五、對(duì)因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴 亂等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

  六、因第三方責(zé)任給乙方帶來(lái)的損失,甲方不負(fù)任何責(zé)任.

  七、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效,壹式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜參照甲方現(xiàn)行的《入網(wǎng)協(xié)議》中的有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

  八、本協(xié)議在雙方權(quán)利、義務(wù)履行完

  畢后自動(dòng)終止。

  九、本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方。

  甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

  _________年____月____日_________年____月____

服務(wù)合同 篇10

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,特訂立本合同。

  一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)信息技術(shù)支持及服務(wù),期限為_(kāi)_______年,從起至止。協(xié)議到期后,如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù),則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

  二、服務(wù)期限內(nèi),乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù),甲方支付乙方費(fèi)用:總計(jì)人民幣(小寫(xiě)):總計(jì)人民幣(大寫(xiě)):甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi),協(xié)議正式生效。

  三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下:

  1、電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù),工程師在線(xiàn)提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢(xún)和故障診斷。

  2、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)、Ea技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)、Ea信息技術(shù)支持服務(wù)。

  3、遠(yuǎn)程在線(xiàn)診斷和故障排除對(duì)于電話(huà)咨詢(xún)無(wú)法解決的問(wèn)題,經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)ee遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。

  4、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)對(duì)于電話(huà)、在線(xiàn)支持等方式無(wú)法解決的39;問(wèn)題,根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移,或者由于用戶(hù)硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。如果此類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)________年內(nèi)超過(guò)6次,乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開(kāi)時(shí),甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開(kāi)時(shí)間。在此過(guò)程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用,由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

  6、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的信息技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng),培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

  四、甲方責(zé)任

  1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

  1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問(wèn)題,使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。

  2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

  五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。

  六、補(bǔ)充約定:乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。

  甲方:授權(quán)代表簽字:____日期

  乙方:授權(quán)代表簽字:____日

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