關于網(wǎng)絡安全事件的應急預案范文

　　在日常學習、工作或生活中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，常常需要預先準備應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的關于網(wǎng)絡安全事件的應急預案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　網(wǎng)絡安全事件的應急預案1

　　一、應急響應

　　（一）應急處置分級和應急處置程序

　　突發(fā)事件發(fā)生時應急通信保障工作和通信恢復工作，按照快速、機動、靈活的原則，根據(jù)響應的預警級別分別進行處置。

　　Ⅰ級：突發(fā)事件造成全學校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設備遭到破壞等情況，及接到學校下達的通信保障任務，由信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源，如果是核心設備故障要及時切換到備用核心設備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關部門（通信公司）進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對網(wǎng)絡精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡故障，要及時通知公安機關，同時采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災害隱患，要及時匯報信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組并迅速通知消防局等相關部門，準備好臨時處理災情需要用到的工具。火災屬于常見災情，發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置：

　�。�1）發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源，值班員及時應用消防器材進行處理。

　�。�2）立即上報領導做好事故處理記錄。

　�。�3）如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情，要及時報警（報警電話：119），報警時要準確說清火災的地點和火災狀況，并留下聯(lián)系電話。

　�。�4）出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時逃生。

　�、蚣墸和话l(fā)事件造成本學校多個下屬分公司網(wǎng)絡通信中斷或接到學校有關部門下達的通信保障任務時，由信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源，如果是關鍵部位網(wǎng)絡設備故障要及時切換到備用設備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關部門（通信公司）進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。如果是業(yè)務系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置：

　　（二）趨勢防病毒服務器：

　　1、當趨勢防病毒服務器出現(xiàn)以下情況時，值班員應負責重啟趨勢防病毒服務器

　　（1）雙擊IE安裝頁面，出現(xiàn)“該頁無法顯示”時。

　�。�2）大量用戶申告客戶端無法連接服務器。

　　2、重啟服務器后系統(tǒng)仍然不能正常應用，則立即通知系統(tǒng)管理員，并及時做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

　　3、當系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時處理仍未排除故障時，應通知科長協(xié)調(diào)處理。

　　（三）應急保障任務結(jié)束

　　事故現(xiàn)場得以控制，網(wǎng)絡環(huán)境符合有關標準，導致次生、衍生事故隱患消除后可確認網(wǎng)絡通信保障和通信恢復應急工作任務完成。由信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組下達解除任務通知書，現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)收到通知書后，任務正式結(jié)束。

　　（四）調(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查

　　信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組負責對重大通信事故原因進行調(diào)查、分析和處理，對事故后果進行評估，并對事故責任處理情況進行監(jiān)督檢查。

　　（五）信息發(fā)布

　　信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組負責有關信息的發(fā)布工作。

　　（六）通訊

　　在突發(fā)事件的`應急響應過程中，要確保應急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡方式主要采用固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話。

　　二、后期處置

　　（一）情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)

　　在突發(fā)事件應急響應過程中，信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組應做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡設施損失情況的統(tǒng)計、匯總、原因分析、應急處置情況總結(jié)等，并按程序上報。如有需要維護修理的設備要及時處理。

　　（二）獎懲評定及表彰

　　為提高通信保障應急工作的效率和積極性，對于在應對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個人應給予通報表揚；對保障不力，給企業(yè)造成損失的單位和個人按有關規(guī)定進行處理。

　　三（一）物資保障

　　信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組應建立必要的通信保障應急資源的保障機制，根據(jù)通信保障應急工作要求，配備必要的通信保障應急裝備，加強對應急資源及裝備的管理、維護和保養(yǎng)，以備隨時緊急調(diào)用。

　　（二）人員保障

　　通信保障應急隊伍主要由信息中心相關人員組成。信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。

　　（三）宣傳、培訓和演習

　　信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組應加強對通信網(wǎng)絡安全和通信保障應急的宣傳教育工作，定期或不定期地對信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組主要技術(shù)人員進行技術(shù)培訓和應急演練，保障應急預案的有效實施，不斷提高通信保障應急的能力。

　　（四）通信保障應急工作監(jiān)督檢查制度

　　信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組應加強對通信保障應急工作的監(jiān)督和檢查，做到居安思危、常備不懈。

　　（五）經(jīng)費保障

　　由信息網(wǎng)絡安全事故應急指揮小組根據(jù)通信應急保障需要，提出項目支出預算申請，報學校批準后執(zhí)行。

　　網(wǎng)絡安全事件的應急預案2

　　（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的應急預案

　　1.網(wǎng)站、網(wǎng)頁由辦公室負責隨時監(jiān)控信息內(nèi)容。

　　2.局各單位人員發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，立即向辦公室反映情況；情況緊急的，應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

　　3.辦公室應在接到通知后10分鐘內(nèi)派出技術(shù)人員趕到現(xiàn)場，作好記錄，清理非法信息，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

　　4.妥善保存有關記錄、日志或?qū)徲嬘涗�，將有關情況向安全領導小組匯報，并及時追查非法信息來源。

　　5.事態(tài)嚴重的，立即向信息安全領導小組組長報告，并根據(jù)指示向上級或公安部門報警。

　　（二）黑客攻擊網(wǎng)站服務器或網(wǎng)站軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時的應急預案

　　1.網(wǎng)頁源代碼及網(wǎng)站上重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫及與軟件系統(tǒng)相對應的`數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將它們保存于安全處。

　　2.當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有*客正在進行攻擊時，應立即向辦公室報告。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴重病毒）時要將系統(tǒng)停止運行。

　　3.公室負責人員應在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，首先將被攻擊（或病毒感染）的網(wǎng)站服務器等設備從網(wǎng)絡中隔離出來，保護現(xiàn)場，并同時向信息安全領導小組通報情況。

　　4.辦公室負責網(wǎng)站恢復與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)，恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并及時追查非法信息來源。主機受到病毒感染時，還應立即告知辦公室?guī)椭�做好清查補救工作。

　　5.事態(tài)嚴重的，立即向信息安全領導小組組長報告，并根據(jù)指示向上級或公安部門報警。

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