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2024年農(nóng)商銀行工作總結(通用10篇)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,制定一份工作總結吧。那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編收集整理的2024年農(nóng)商銀行工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
農(nóng)商銀行工作總結 1
一、勤學苦練,愛崗敬業(yè)
進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是xx年。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得!
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自己的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜埂?/p>
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的'銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們xx客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。
從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協(xié)作,共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。
結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有x名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。
對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的.會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
20xx年進入xx來,繁華的xx也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
農(nóng)商銀行工作總結 2
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、以人為本提高自己的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的`積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
農(nóng)商銀行工作總結 3
一、認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自己思想關,合規(guī)敬業(yè)
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利。什么該做,什么不該,都時刻地提醒自己,用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二、工作認真嚴謹,該自己做的從不推諉,高質量的完成本職工作
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自己的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自己的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自己的工作!
三、對于服務的意識增強,重新理解了從服務要效益的含義
重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質,提升服務水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解,換回的.就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務的意識。
四、努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環(huán)境作好準備
銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術的學習,要跟得上發(fā)展的需要,這也是在20xx年需要加強的方面。
20xx年就這么過去了,20xx年正大步向我們走來!對照從業(yè)責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領導和同事的指導幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
農(nóng)商銀行工作總結 4
從20xx年到現(xiàn)在一年多過去了,這期間我在支行辛勤工作,在各領導的帶著下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動履行工作職責,圓滿順利的完成各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質效勞等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將這一年多的工作情況總結如下:
一、思想方面
我個人局的,思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標,因為那廝看得見的勞動成果表達。但是對于個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。特別是在困難與挫折面前,學會了往好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱枕效勞,日復一日,用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠。在為客戶效勞的.過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂“,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體,給客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的效勞。
我作為一名成長中的青年,深深地指導:只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的開展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
農(nóng)商銀行工作總結 5
今天,我們召開加快推進農(nóng)信社組建農(nóng)商行工作會議,主要任務是貫徹落實省委省政府關于加快農(nóng)信社體制改革的決策部署,研究加快推進措施,確保今年全部完成農(nóng)信社組建農(nóng)商行任務。下面,我就加快推進農(nóng)信社組建農(nóng)商行工作講幾點意見。
一、進一步提高加快推進深化農(nóng)信社體制改革重要性的認識
去年,按照《河南省農(nóng)村信用社改制組建農(nóng)商銀行工作專項方案(20xx-20xx年)》要求,我市認真貫徹落實省委省政府各項決策部署,全力推進深化農(nóng)信社體制改革工作,取得了一定成效。華商農(nóng)商行二次改制順利推進,永城農(nóng)商行成功掛牌開業(yè),民權縣聯(lián)社獲得籌建批復,柘城、虞城兩家聯(lián)社達到組建標準,睢縣、夏邑、寧陵3家聯(lián)社全面啟動了組建農(nóng)商行工作。在此,我們要正確看待前一階段改革工作取得的成績,進一步從全局和戰(zhàn)略的高度出發(fā),充分認識深化農(nóng)信社改革的重要意義,把思想和行動統(tǒng)一到省委、省政府的決策部署上來,進一步增強緊迫感、責任感和使命感,全力推進農(nóng)信社組建農(nóng)商行工作。
一是站在支持“三農(nóng)”和服務地方經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度,充分認識加快深化農(nóng)信社體制改革工作的重要性。農(nóng)信社作為我市網(wǎng)點數(shù)量、從業(yè)人員、服務區(qū)域最廣的金融機構,在服務“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展中,具有重要且不可替代的作用。農(nóng)信社作為農(nóng)村金融的主力軍,必須適應“三農(nóng)”發(fā)展的新情況、新特點、新要求,通過深化改革,進一步增強服務“三農(nóng)”能力,提高服務水平,有力促進地方經(jīng)濟快速健康發(fā)展。
二是從推進現(xiàn)代金融體制的現(xiàn)實需要出發(fā),充分認識加快深化農(nóng)信社體制改革工作的必要性。隨著金融業(yè)開放度的加大,農(nóng)信社的改革、經(jīng)營困難也有所增加,面對未來金融改革、金融開放、金融創(chuàng)新的大趨勢,不改革就沒出路。實踐充分證明,農(nóng)信社改制組建農(nóng)商行是農(nóng)信社走出困境,提升服務能力,有效應對未來競爭,加快向現(xiàn)代金融企業(yè)過渡的必由之路。
三是從推動農(nóng)信社發(fā)展的角度,充分認識加快深化農(nóng)信社體制改革工作的緊迫性。近年來,我市農(nóng)信社改革發(fā)展工作取得了一定進展,積累了一些經(jīng)驗。但從整體上看,在管理體制、經(jīng)營機制和防范風險等重要問題上,還沒有取得根本性的突破,還有很長的路要走。解決這些問題的根本出路在于深化改革,而且必須通過改革,從根本上解決體制不順、機制不活、包袱沉重、經(jīng)營粗放的現(xiàn)狀,進一步提升服務地方經(jīng)濟的水平和能力,努力在支農(nóng)、支小和支持縣域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮更大作用。
二、進一步明確加快推進農(nóng)信社組建農(nóng)商行工作的目標措施
今年是省委省政府全部完成農(nóng)信社組建農(nóng)商行工作任務的收官之年,并且組建農(nóng)商行工作進度和時間與原規(guī)劃相比,已全部提前。具體對我市的要求,市農(nóng)信辦與華商農(nóng)商行“行辦合一”,6月底前整合完成籌建市級農(nóng)商行;民權縣聯(lián)社3月底前完成批準開業(yè);柘城、虞城兩家聯(lián)社3月底前完成提交省銀監(jiān)局審核,6月底前完成批準開業(yè);睢縣、夏邑、寧陵3家聯(lián)社6月底前達到組建標準,7月底前完成清產(chǎn)核資,9月底前完成批準籌建,11月底前完成批準開業(yè)。剛才,市農(nóng)信辦李建兵主任通報了目前全市農(nóng)信社組建農(nóng)商行工作情況,不僅是時間非常緊張,而且還面臨著很多問題要解決,任務十分繁重。去年,柘城、虞城兩縣政府在農(nóng)信社組建農(nóng)商行上,做了大量工作,使農(nóng)信社達到了組建農(nóng)商行標準,但是目前仍有部分遺留問題需要解決。目前,兩縣尚有xx宗xx畝土地、xx處xx萬平方米房產(chǎn)沒有確權,虞城縣政府還沒有與中原資產(chǎn)管理公司簽訂置入資產(chǎn)變現(xiàn)項目合作框架協(xié)議和相關合同,柘城縣還有x萬元稅費需要返還。睢縣、夏邑、寧陵3家聯(lián)社要完成組建農(nóng)商行工作,還需化解不良貸款xx元,增資擴股xx億元,還有xx宗xx畝土地、37處xx平方米房產(chǎn)有待確權,還要將xx畝置入土地、金額xx億元全部實現(xiàn)變現(xiàn)?梢哉f是時間緊、任務重、困難大。不管困難有多大,任務有多重,我們都要堅定不移地完成,因為這是省委省政府安排部署的剛性任務,這是推動全市經(jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)在要求,這是深化農(nóng)信社體制改革的必然階段。面對時間緊、任務重、困難大的形勢,我們要一切往前趕,對問題估計得充分些,對方案考慮得仔細些,對工作做得扎實些。大家要理清思路、找準抓手,抓住關鍵環(huán)節(jié)和主要矛盾,有重點、有步驟地開展各項工作,確保如期完成農(nóng)信社組建農(nóng)商銀行工作。
(一)大力清收不良貸款。清收不良貸款、降低不良貸款占比是改制組建農(nóng)商行過程中最重要、最關鍵的一項工作,也是工作難度最大的一項任務。據(jù)我了解,全市在清收盤活農(nóng)信社不良貸款方面做了不少工作,也采取了一定措施,但總體來說不理想,進度各有不同。全市工作會也開了,任務也布置了,可仍有相當一部分單位還沒認清形勢,還沒有成立專門清收組織,沒有拿出強有力的清收措施,下大力氣去抓落實。目前,“三類人員”還拖欠農(nóng)信社貸款本息3.36億元,縣、鄉(xiāng)兩級財政供養(yǎng)部門、單位拖欠農(nóng)信社貸款x億元,村組集體拖欠農(nóng)信社貸款x億元。剛才,針對不良貸款清收工作,市農(nóng)信辦李建兵主任提出了有關建議,由相關部門抽調(diào)專職人員專門負責清收不良貸款,我認為建議很好,也很有必要。對清收農(nóng)信社不良貸款工作,我再強調(diào)幾點。下步,市清收盤活農(nóng)信社不良貸款辦公室要從成員單位中抽調(diào)專職人員組成專門清收隊伍,負責清收農(nóng)信社不良貸款。各縣政府要進一步成立不良貸款專項清收領導小組,加強組織領導,研究清收重點,綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段,集中清收農(nóng)信社不良貸款。對黨政干部和國家公職人員拖欠貸款,市、縣紀檢監(jiān)察部門要按照權限,對照農(nóng)信社提供的名單,逐人談話、逐筆落實。按照市清收盤活農(nóng)信社不良貸款實施方案要求,對2月底前沒有按期歸還欠款的,相關部門可對仍欠款人員采取“三停五不”措施。對拒不償還欠款的黨政干部,要依照黨紀政紀追究責任。對金融系統(tǒng)工作人員欠款的清收,商丘銀監(jiān)分局要切實履行好監(jiān)管職能,督促各金融機構做好本單位清欠工作。對欠款不還的,要責成其單位拿出處理意見。對財政供養(yǎng)單位及村組集體拖欠農(nóng)信社貸款,由各級財政部門牽頭負責。對經(jīng)核實應由財政性資金承擔的欠款,由本級財政納入預算,限期歸還;對不應由財政性資金承擔的欠款,也要落實責任,盡快歸還。關于農(nóng)信社系統(tǒng)內(nèi)部員工欠款,對到期不還的內(nèi)部員工,已累計處理x人,其中停崗停薪x人,開除x人。對剩余x萬元內(nèi)部欠款,下步,市農(nóng)信辦要發(fā)揮主導作用,對在3月底前仍不歸還欠款的內(nèi)部員工,一律予以開除,決不能姑息遷就,自覺做到門前清、自身凈,為其他單位作出表率。
另外,全市農(nóng)信社依法提起的訴訟案件x筆,涉及金額x億元,其中已訴訟未判決60筆,金額x億元,已判決未執(zhí)行x筆,金額x億元,已轉入執(zhí)行x筆,金額x億元。市、縣人民法院要召開系統(tǒng)專門會議,成立審理、執(zhí)行專案組,對農(nóng)信社涉訴案件,統(tǒng)一立案、統(tǒng)一審理、集中執(zhí)行。各級人民法院要建立綠色通道,本著“依法從快”原則,快受理、快判決、快執(zhí)行,并在法律允許的情況下,盡可能簡化程序、減少費用、提高效率。對已受理的案件要認真排查、摸清底數(shù)、建立臺賬、安排專門合議庭辦理,及時開庭,盡快研究,提高效率。對執(zhí)行案件,要實行分級分類處理,根據(jù)案件難易程度,限期執(zhí)結,提高執(zhí)結率。對惡意逃廢農(nóng)信社貸款的企事業(yè)單位或個人,要依法依規(guī)予以嚴厲打擊。公安機關要依法立案查處,并迅速開展調(diào)查、取證,盡快采取有效措施,嚴防逃廢債務。各級檢察機關要建立跟蹤督導機制,配合有關單位做好不良貸款清收工作,依法嚴厲打擊侵占農(nóng)信社貸款的經(jīng)濟犯罪行為,為農(nóng)信社改制工作提供有力的司法保障。
市深化農(nóng)信社體制改革工作領導小組將深入到各縣對此項工作進行督辦,對工作落實不力、推進力度緩慢的,嚴肅追究有關單位及人員責任。
。ǘ┳龊弥萌胭Y產(chǎn)變現(xiàn)工作。鑒于置入土地價值嚴重縮水,處置變現(xiàn)難度加大,各縣政府要按照省政府要求,想辦法、出良策,充分借鑒其他地市成功經(jīng)驗,或拿出優(yōu)質資產(chǎn)進行二次置換,或財政注資,或與資產(chǎn)管理公司合作對農(nóng)信社置入資產(chǎn)進行全額現(xiàn)金回購等方式,保障農(nóng)信社合法權益,幫助農(nóng)信社處置不良資產(chǎn),以盡快達到組建農(nóng)商行標準。這項工作,是省委省政府的明令要求,各縣政府要不折不扣執(zhí)行。
(三)積極引進社會資本。堅持“立足本地、面向市場,平等參與、公平競爭,主業(yè)涉農(nóng)、資質優(yōu)良”原則,引導農(nóng)信社優(yōu)化股權結構,完善公司治理結構,加快培育合格市場主體。要與招商引資結合,搭建引資平臺,積極鼓勵、引導和支持符合監(jiān)管準入條件的社會資本入股農(nóng)信社,切實做實資本金。要借助省聯(lián)社“一幫一帶”平臺,積極尋求系統(tǒng)內(nèi)農(nóng)商行通過符合監(jiān)管要求的方式出資入股。市級政府融資平臺也要按照符合監(jiān)管要求的方式入股農(nóng)信社,幫助農(nóng)信社擴大資本實力,化解歷史包袱。
。ㄋ模┘哟笳叻龀至Χ。一是加大財稅扶持力度。積極落實省政府支持農(nóng)信社改革的財稅扶持政策,在處置歷史包袱過程中發(fā)生的'稅費、行政性收費等,依據(jù)相關法律、法規(guī),在權限范圍內(nèi)依法免收、減收,并優(yōu)先辦理。二是支持農(nóng)信社辦理不動產(chǎn)登記。要學習和借鑒其他地市的成功經(jīng)驗和成熟做法,對未辦理不動產(chǎn)登記的農(nóng)信社土地和房產(chǎn),各級政府及有關部門要主動作為,開辟“綠色通道”加快登記發(fā)證工作;涉及的稅收依法依規(guī)給予減免,涉及的行政事業(yè)性收費按照最低標準收取。三是支持核銷不良資產(chǎn)。允許農(nóng)信社按規(guī)定稅前計提貸款損失準備及其他各項資產(chǎn)減值準備。對符合條件的資產(chǎn)損失,按照規(guī)定在稅前申報扣除。
三、進一步形成加快推進農(nóng)信社組建農(nóng)商行工作的合力
農(nóng)信社組建農(nóng)商行涉及部門多,許多改革工作離不開各有關部門的大力支持和幫助。因此,各級、各部門都要從大局出發(fā),強化責任意識,加強組織領導,以更加積極的態(tài)度,全力支持、密切配合深化農(nóng)信社體制改革工作,按照各自職責,認真負責做好有關改革工作,積極營造良好環(huán)境,共同推進農(nóng)信社改制組建農(nóng)商行工作順利進行。
首先,各縣政府要切實擔負起深化農(nóng)信社改革工作的組織領導責任。無論從落實省委、省政府決策部署來講,還是從發(fā)展地方經(jīng)濟的實際出發(fā),抓好深化農(nóng)信社體制改革工作,都是地方政府應盡的責任和義務。各縣政府要進一步強化責任意識,真正按省委省政府要求,真正把思想和行動統(tǒng)一到省委省政府的決策部署上來,增強搞好改革的自覺性,以高度的政治責任感和緊迫感,扎扎實實做好農(nóng)信社深化改革工作。
其次,各有關部門要密切配合形成推進改革工作的強大合力。各有關部門要召開系統(tǒng)專題會議,充分發(fā)揮職能作用,按照各自職責分工,對省委省政府研究制定的支持農(nóng)信社深化改革各項配套扶持政策,不折不扣地抓好貫徹落實。
第三,各級農(nóng)信社要充分發(fā)揮改革主體作用。各級農(nóng)信社要充分發(fā)揮主觀能動性,積極提出建議,拿出實施方案,當好改革“主角”。在改革過程中,要善于爭取當?shù)攸h委政府和各有關部門的支持和配合,多匯報、多溝通、多協(xié)調(diào),扎扎實實抓好各項改革政策措施的落實。要堅持一手抓改革、一手抓經(jīng)營,在保證改革順利推進的同時,認真抓好經(jīng)營管理工作,繼續(xù)改善金融服務,增加信貸投放,以良好的服務贏得廣大農(nóng)戶和社會各界的支持和信任,為實現(xiàn)商丘又好又快跨越發(fā)展再立新功!
同志們,深化農(nóng)信社體制改革工作時間緊、任務重,我們必須擔負起歷史賦予的重任,齊心協(xié)力,攻堅克難,積極創(chuàng)造條件,扎實做好各項工作。我相信,在省委省政府的正確領導下,我們一定能夠圓滿完成各項目標任務。
農(nóng)商銀行工作總結 6
農(nóng)商銀行在市辦的帶領下,認真落實各級單位工作精神,堅持從人防、防技、制度建設等方面為首,筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展營造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境,F(xiàn)將我行安全保衛(wèi)工作匯報如下:
一、20xx年安全保衛(wèi)工作開展情況
。ㄒ唬┘訌妰(nèi)控建設,明確責任制度,確保制度落到實處
為強化總行安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理,進一步促進轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點安全防范工作,總行領導高度重視,不斷建立健全和完善內(nèi)控制度,一是建立健全安全保衛(wèi)領導小組,消防、聯(lián)防領導小組,并統(tǒng)一制定明確責任到人,二是簽訂了安全保衛(wèi)工作目標責任書,員工安全工作承若書,消防安全責任書,會計、出納、復核“三防一保”目標責任書,客戶經(jīng)理“三防一! 目標責任書。同時按照市辦要求對全縣19個網(wǎng)點配備了保安。三是完善了安全保衛(wèi)應急處置預案,并印發(fā)了監(jiān)控系統(tǒng)安全防范管理暫行規(guī)定及操作規(guī)程的通知,建立健全了安全保衛(wèi)夜間值班制度,巡查制度,門衛(wèi)制度,監(jiān)控中心管理制度,加大了安全系數(shù),完善了各崗位責任追究制度。
。ǘ┘訌妴T工思想教育工作,增強員工安全防范意識
一是對一線臨柜人員集中學習安全保衛(wèi)條令,加強了互相學習監(jiān)督。二是舉辦了4期安全保衛(wèi)及消防演練。三是積極參與市辦組織的各項活動,上報活動開展情況并學習上級下發(fā)的文件精神。四是安全保衛(wèi)部開辦了4期安全保衛(wèi)業(yè)務知識培訓班一線柜員進行了法制和安全教育,使得一線員工安全防范意識得到進一步提高,每季度召開了消防安全培訓班,并邀請市消防協(xié)會的老師對員工進行消防知識培訓,通過學習強化了員工的消防意識,提高消防應急處置能力。五是根據(jù)范縣農(nóng)商銀行年度學習計劃開展了4期安全保衛(wèi)培訓班,通過培訓加強了員工的責任心,提高了員工安全防范工作職責。
(三)嚴格落實安全生產(chǎn)工作責任制,認真開展安全檢查
我行認真組織安全檢查,每月必查,逢節(jié)必查,檢查“橫到邊、豎到底”,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能現(xiàn)場整改的建立臺賬限時整改。截至目前我行共開展安全檢查19次,其中主要負責人檢查1次,分管領導檢查3次,安全保衛(wèi)部檢查11次,專項檢查4次,累計發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患174處,累計處理責任人31人次,其中經(jīng)濟處罰21人次、1.05萬元,通報批評28人次。
(四)開展安全隱患大排查工作
為貫徹“預防為主,防消結合”的方針,認真做好安全隱患排查工作,我行結合上級文件精神,對全行各類安全隱患進行了全面系統(tǒng)的排查,一是開展消防安全隱患排查。共開展了4次消防安全排查,重點排查了營業(yè)網(wǎng)點宿舍、廚房、庫房、檔案室、營業(yè)區(qū)等位置,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,消除了安全隱患。二是根據(jù)排查情況對營業(yè)網(wǎng)點消防設施進行更換、維護,全年累計更換過期滅火器320個,更換維修消防逃生通道指示牌、應急燈xx個。
(五)強化安全培訓教育
一是組織安全知識培訓。通過內(nèi)部培訓與外部培訓相結合的`方式,全面提升員工安全素養(yǎng)。20xx年,累計組織安全知識培訓8次,消防知識培訓3次。二是組織開展安全演練。為固化培訓效果,我行結合培訓內(nèi)容組織各網(wǎng)點進行安全演練,安全演練內(nèi)容包含各類突發(fā)應急情況,極大的提升了員工安全意識及應急處置能力。20xx年,累計各類演練17次,其中消防滅火演練11次、防搶防暴演練4次、防電信詐騙演練1次、防汛演練1次。三是組織開展安全宣傳。我行按照上級工作安排,利用火災警示教育宣傳月、安全生產(chǎn)月、119消防宣傳月等契機開展了廣泛的宣傳活動,在增強了全行員工的安全意識的同時,也積極履行了社會責任。
(六)堅持防患于未然,做好防汛工作
20xx年我行未發(fā)生因汛情導致的財產(chǎn)或人員損失。我行時刻關注最新氣象情況通報,保持高度警惕,隨時應對可能出現(xiàn)的各種極端情況。并吸取特大暴雨災害教訓,按照省聯(lián)社及市辦防汛工作安排,成立了防汛工作領導小組,組建了防汛應急搶險隊伍,并補齊了各網(wǎng)點防汛物資、配備了防汛沙袋,開展了防汛模擬演練,以應對汛情。面對惡劣天氣,我行全面落實防汛工作,秉持“真誠服務,共同興業(yè)”的使命,積極履行社會責任,堅決打贏防汛防御戰(zhàn)。
。ㄆ撸┳龊冒踩a(chǎn)工作保障
按照安委會工作要求,我行共召開2次安委會工作會議,一是傳達落實上級文件、會議精神,將安全生產(chǎn)工作要求落實到崗、責任到人,層層壓實責任;二是總結各條線工作存在的經(jīng)驗教訓,安排部署下一步工作;三是及時協(xié)調(diào)各部室、各網(wǎng)點之間工作,確保不出現(xiàn)工作對接漏洞,共同做好安全生產(chǎn)工作。
二、當前工作中存在的不足
(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,各業(yè)務條線對安全生產(chǎn)工作思想認識不到位,重經(jīng)營輕管理的思想仍然存在,思想認識問題是當前安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
(二)工作創(chuàng)新不多,行領導要求安全保衛(wèi)工作要有創(chuàng)新,緊緊圍繞如何讓員工安全意識更強、工作更規(guī)范來抓,但在實際工作中創(chuàng)新不足,離領導的要求還有一定的差距,這在以后的工作中需要加強。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
。ㄋ模┌踩[患整改不到位。我行的營業(yè)網(wǎng)點新舊不一,個別裝修年限較長的網(wǎng)點存在線路老化、空間布局不合理的現(xiàn)象,檢查中雖然能對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能夠積極地整改,但仍有部分網(wǎng)點存在等靠思想,不能主動排查并上報安全隱患。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質。
堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行安全保衛(wèi)工作人員的教育、訓練、執(zhí)勤和日常生活管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設,認真細致做好在崗人員思想行為排查工作,防止員工違法違紀事件發(fā)生。
。ǘ┘訌娐毠ぐ踩庾R教育及安全技能培訓工作。
組織全體職工定期學習保衛(wèi)文件及各項規(guī)章制度。結合實際制定各社的防暴處置預案,定期進行演練,做到警鐘長鳴,防患于未然。
。ㄈ┘訌娋W(wǎng)點消防物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。
在下步工作中,我行要以省聯(lián)社安全檢查為契機,加強網(wǎng)點安防設施的建檔管理,規(guī)范網(wǎng)點消防設施配備,加大對員工培訓,對監(jiān)控、報警和物防設施運行情況檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
。ㄋ模┘哟髾z查獎懲力度。通過經(jīng)常性的安全保衛(wèi)檢查發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,對存在的問題進行整改完善,把隱患消滅在萌芽之中。不定期進行抽查和定期檢查,加強節(jié)假日安全值班的檢查頻率,對違規(guī)違紀的單位及個人按總行文件要求進行獎懲,決不姑息。
。ㄎ澹┏掷m(xù)開展安全隱患排查工作。通過安全隱患排查對存在的問題建立臺賬積極整改,確保隱患排查到位、措施落實到位、隱患整改到位、責任追究到位。
農(nóng)商銀行工作總結 7
一、加強學習,增強了我的個人業(yè)務素質
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時積極學習上級有關文件精神,加強自身業(yè)務學習,增強了自身業(yè)務素質,為各項業(yè)務的開展奠定了堅實基礎。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我始終堅持學習黨的各種路線、方針、政策,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上用滿腔熱情積極、認真、細致地去完成每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行信貸人員職責,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、在取得一點成績的同時,我也還存在著不足
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學精于勤而荒于嬉,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的'過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
2、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務技能,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
20xx年的工作結束了,這些都是我一直以來必須要做好的事情,其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實都是在不斷的進步中,我的工作在來年中,只會做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對,只要自己有良好的心態(tài),我就相信沒有什么事情解決不了。
農(nóng)商銀行工作總結 8
20xx年8月16日,以原市聯(lián)社、米東區(qū)聯(lián)社合并設立的天山農(nóng)商銀行率先開業(yè),拉開了新疆地方金融改革的序幕,吹響了自治區(qū)地方金融機構改革發(fā)展的號角。為全面推進和完善新疆地方金融服務體系奠定了基礎、積累了經(jīng)驗。天山農(nóng)商銀行自成立以來,依照《公司法》要求和自身業(yè)務發(fā)展需求專門成立了三農(nóng)信貸部為涉農(nóng)企業(yè)提供服務。20xx年在上級監(jiān)管部門的正確指導下,在總行黨委及零售銀行部的正確領導下,三農(nóng)信貸部各項業(yè)務取得了健康而快速的發(fā)展,現(xiàn)將一年工作總結如下:
一、“三農(nóng)”機構設置及業(yè)務基本情況
天山農(nóng)商銀行涉及農(nóng)業(yè)貸款的支行共9個,涵蓋了烏魯木齊市除烏魯木齊縣以外的各行政區(qū)域,主要以農(nóng)戶聯(lián)保、小額信用貸款、抵押貸款、合作社擔保及授信等為貸款形式,支持地方傳統(tǒng)及特色種植、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,尤其近幾年扶持的雪菊、枸杞、反季節(jié)大棚蔬菜等特色種植,鵪鶉、稻田蟹、珍珠雞、雪兔等特色養(yǎng)殖業(yè),取得了很高的經(jīng)濟附加值,為農(nóng)戶增收、地區(qū)發(fā)展起到了催化劑的作用。為體現(xiàn)天山農(nóng)商銀行立足本地經(jīng)濟,明確市場定位,服務“三農(nóng)”和中小微企業(yè)的宗旨,積極發(fā)揮地方經(jīng)濟發(fā)展的金融“主力軍”作用,設立了針對農(nóng)牧區(qū)服務的專業(yè)機構三農(nóng)信貸部,主要承接原烏市聯(lián)社和米東區(qū)聯(lián)社的涉農(nóng)業(yè)務。
截止20xx年末,全行發(fā)放涉農(nóng)貸款355,198.43萬元,農(nóng)林牧漁業(yè)148,037.54萬元,農(nóng)戶貸款xxx萬元,農(nóng)村企業(yè)及各類組織貸款194,831.49萬元,城市企業(yè)及各類組織涉農(nóng)貸款28,365.33萬元。
二、“三農(nóng)”業(yè)務開展情況
三農(nóng)信貸部自成立以來,為發(fā)揮其作用與優(yōu)勢,一是摸清目前的涉農(nóng)業(yè)務的具體情況,一方面通過天山農(nóng)商銀行的業(yè)務系統(tǒng)和會計報表,準確掌握涉農(nóng)貸款的增減變化;另一方面積極主動到基層支行,實地了解涉農(nóng)貸款的基本情況,與農(nóng)戶面對面交談了解農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的實際需求及問題等。二是對天山農(nóng)商銀行各類涉農(nóng)貸款的制度及相關的業(yè)務流程進行全面的了解和掌握,利用自治區(qū)聯(lián)社農(nóng)貸部涉農(nóng)貸款培訓學習的機會,對我行尚未開辦過的信貸業(yè)務與其他地州的同行進行溝通交流,學習他們在支農(nóng)方面好的做法和經(jīng)驗。通過網(wǎng)絡媒體了解全國各商業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、信用社在涉農(nóng)業(yè)務上的亮點和具體措施。及時掌握國家及各地農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的相關政策等,為各級領導的決策提供依據(jù)。三是根據(jù)各支行的業(yè)務發(fā)展情況及所處地理環(huán)境、結合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,與當?shù)卮逦瘯拔倚旭v各區(qū)金融辦的工作人員交流,結合業(yè)務開展情況,積極與村委會及當?shù)卣?lián)系,多次去實地調(diào)研,共同研究解決當?shù)剞r(nóng)牧業(yè)發(fā)展的瓶頸。
20xx年天山農(nóng)商銀行涉農(nóng)貸款整體呈現(xiàn)增長趨勢,但也有個別區(qū)域的貸款余額和戶數(shù)較上年有所下降,主要體現(xiàn)在沙依巴克區(qū)支行、水磨溝區(qū)支行和天山區(qū)支行。其下降的主要原因是104團農(nóng)戶的生產(chǎn)資金由連隊自行解決,減少了信貸需求,而轄區(qū)內(nèi)的長勝大隊因征遷補償,農(nóng)戶對生產(chǎn)生活中的資金需求得到了補充,減少了對貸款的依賴,以至于20xx年沒有發(fā)放聯(lián)保貸款。水磨溝區(qū)支行則是因為行政區(qū)域的調(diào)整撤村建居,撤并后的幾個村處于新的規(guī)劃實踐中,各項建設尚處于起步階段,風險把控和信貸需求的矛盾較為突出,致使增量有所下降。天山區(qū)支行是因烏拉泊村的農(nóng)牧戶大多從事養(yǎng)殖,周期長、規(guī)模小,貸款需求不大。其他幾個區(qū)域的涉農(nóng)貸款都有所增長,但各區(qū)由于生產(chǎn)經(jīng)營不同也呈現(xiàn)出了各自的特點。米東區(qū)支行主要是合作社的自身需求和合作社擔保的入股社員養(yǎng)殖需求增大而呈現(xiàn)戶數(shù)和余額的'增加。新市區(qū)支行主要是根據(jù)烏市總體的“南控北擴”的城市規(guī)劃,土地征遷巨大的利益促進了轄區(qū)居民的建設資金需求增加。開發(fā)區(qū)支行余額雖有增長,但總戶數(shù)較上年有所下降,一方面是由于市場的需求增加,農(nóng)戶養(yǎng)殖的規(guī)模及成本成倍增加,導致貸款需求加大;另一方面是其好中選優(yōu),淘汰了一些信用相對較差的農(nóng)戶,使農(nóng)戶數(shù)有所下降。蘆草溝支行的農(nóng)貸是由于土地征收后,農(nóng)戶轉行經(jīng)營運輸?shù)男枨笤龆啵_坂城區(qū)支行除了農(nóng)戶的日常增長外,發(fā)放給涉農(nóng)企業(yè)吐魯番豐源農(nóng)業(yè)公司2,800萬元貸款資金,使地區(qū)的戶均貸款達到5.5萬元。
三、“三農(nóng)”業(yè)務開展工作中存在的不足及采取的措施
涉農(nóng)貸款貸后管理是貸款管理的重要環(huán)節(jié),我行在貸后管理中雖做出了一定工作,但也存在一些不足。米東區(qū)支行由于客戶經(jīng)理人員有限,管理的筆數(shù)較多且地域分散,涉及面廣,不能嚴格按照貸后管理制度對每一筆貸款進行貸后檢查回訪,雖制定了相關制度檢查內(nèi)容,但因人員少,審查量大,只能按季進行抽查。天山區(qū)支行20xx年出現(xiàn)的兩筆不良,經(jīng)與烏拉泊牧場溝通,由牧場將這兩筆貸款還清。達坂城區(qū)等支行的貸后管理由分管領導主抓,貸款到期前按周詢問清收進度,由于貸款農(nóng)戶較多,無法實現(xiàn)全面按季檢查,貸后管理主要側重于欠息農(nóng)戶,支行分管領導按月詢問欠息農(nóng)戶家庭情況,督促客戶經(jīng)理上門做貸款檢查,規(guī)避潛在風險,與各村領導均保持良好的關系,對發(fā)生風險的農(nóng)戶均能第一時間掌握情況盡快處理。從各支行的貸后管理情況來看,農(nóng)戶貸款雖然個別存在重放輕管理的現(xiàn)象,但大多涉農(nóng)貸款支行貸后管理相對而言做的較好,主要是領導比較重視,采取的措施得當,能第一時間掌握農(nóng)戶貸款的風險隱患,將其化解在萌芽狀態(tài),有效地防范了農(nóng)戶貸款風險。農(nóng)戶貸款由于金額小,戶數(shù)多,在貸款管理方面存在一定的困難,但同時也為提高地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)牧戶收入,做出了較大的貢獻,為此,我行在今后的農(nóng)戶貸款管理中,既要在貸款發(fā)放過程中加強管理,同時也要高度重視農(nóng)戶貸款的貸后管理工作,結合本行的客戶經(jīng)理資源,統(tǒng)籌安排,嚴格執(zhí)行貸后管理制度,做好涉農(nóng)貸款的貸后管理工作,使天山農(nóng)商銀行的涉農(nóng)貸款管理再上新的臺階。
四、20xx年“三農(nóng)”工作開展計劃
農(nóng)戶貸款是天山農(nóng)商銀行支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要手段之一,目前采用的主要貸款形式是農(nóng)戶聯(lián)保貸款和信用貸款。由于信用貸款額度較低,所以大多農(nóng)戶主要以聯(lián)保貸款為主,這已不能滿足農(nóng)牧民多種經(jīng)營的貸款需求。因此三農(nóng)信貸部向零售銀行部提出了兩項擬開展特色農(nóng)貸產(chǎn)品的申請。一是針對首府周邊農(nóng)家樂火爆的特點,以及水區(qū)支行轄內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營者融資困難的現(xiàn)狀,我部門多次與水區(qū)支行客戶經(jīng)理去實地調(diào)研轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營情況,與農(nóng)家樂所在地村委會領導積極溝通交流,與當?shù)卮逭撠熅皡^(qū)開發(fā)的相關部門領導共同協(xié)商,向部門提出了擬開辦“農(nóng)家樂”貸款的申請。二是天山農(nóng)商銀行的涉農(nóng)貸款大多以烏魯木齊地區(qū)為主,在周邊兵團地區(qū)沒有全面推開,而兵團擁有大量的土地資源,隨著國家支農(nóng)政策的傾斜,兵團涉農(nóng)業(yè)務有著廣闊的前景,根據(jù)這一情況,三農(nóng)信貸部與零售銀行部劉成總經(jīng)理同惠澤農(nóng)業(yè)發(fā)展公司總經(jīng)理陳克平一起對兵團的金融服務現(xiàn)狀進行了實地調(diào)研,與當?shù)剞r(nóng)團場的領導進行了溝通,了解當?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)營狀況及涉農(nóng)企業(yè)的發(fā)展情況,同時對我行與團場業(yè)務合作的可能性進行了充分的交流,經(jīng)向主管領導及部門領導匯報,向總行零售銀行部提出開展兵團農(nóng)工貸款的申請,以上兩項上報的申請正在按程序審批中。
20xx年天山農(nóng)商銀行將秉持支農(nóng)之傳統(tǒng),履行好支農(nóng)的社會責任,結合各涉農(nóng)區(qū)域的特點,積極有序的開展涉農(nóng)貸款的發(fā)放工作,為支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)牧民增收做出新的貢獻。
農(nóng)商銀行工作總結 9
xx聯(lián)社關于三農(nóng)發(fā)展金融支持服務年活動的總結為充分發(fā)揮金融支持經(jīng)濟社會發(fā)展的杠桿作用,切實加強和改進三農(nóng)、中小企業(yè)的金融服務工作,推動我縣經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,我縣聯(lián)社在全轄信用社開展了三農(nóng)發(fā)展金融支持服務年活動,上半年,各項工作有序推進,通過創(chuàng)新農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式,提升了我縣農(nóng)村金融服務的整體水平,取得了一定的成效。
一、總體情況
(一)信貸投入方面。上半年,全縣信用社各項貸款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,增幅xx%。
其中涉農(nóng)貸款xx萬元,較年初凈增xx萬元,增幅%,高于各項貸款增幅,中小企業(yè)貸款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,增幅%,高于各項貸款增幅。同時全縣信用社各項貸款余額及增量分別占全縣金融機構的%,余額及增量市場份額均穩(wěn)居全縣首位。
(二)支付結算方面。上半年,全縣信用社發(fā)行百福卡xx張,總量達到xx張,人均持卡量達到xx張/人,較年初新增xx張/人;新增自動存取款機(ATM)xx臺,總量達到xx臺,人均xx臺/萬人,較年初新增xx臺/萬人;新增刷卡終端機(POS)xx臺,總量達到xx臺,人均xx臺/萬人,較年初新增xx臺/萬人;縣域刷卡消費交易量xx萬元,占社會消費零售總額的10%。
。ㄈ┬庞媒ㄔO方面。截止6月末,全縣信用社累計建立農(nóng)戶信用檔案x份,建立農(nóng)民專業(yè)合作社信用檔案xx份,建立農(nóng)村企業(yè)信用檔案xx份,覆蓋率達到%。
。ㄋ模┴泿帕魍ǚ矫。上半年,縣聯(lián)社組織轄內(nèi)反假幣宣傳xx次,覆蓋全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,4個城區(qū)網(wǎng)點,2個城郊網(wǎng)點,宣傳覆蓋面達到%。同時,聯(lián)社積極做好現(xiàn)金投放回籠,共上繳殘損幣xx萬元,投放新幣xx萬元。
二、主要工作措施。
。ㄒ唬﹪@三農(nóng)發(fā)展,重點抓好落實。為切實貫徹落實人行南昌中支關于三農(nóng)發(fā)展金融支持服務年活動的工作要求,我縣聯(lián)社成立了三農(nóng)發(fā)展金融支持服務年活動領導小組,形成聯(lián)社一把手親自抓,分管領導具體抓,各部門各司其職,全面抓好落實的工作格局,并且結合轄內(nèi)實際制定了《xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社三農(nóng)發(fā)展金融支持服務年活動實施方案》,明確了工作思路及工作重點,并將每項具體工作分解到各對口科室,由對口科室負責抓好落實,明確工作責任,做到思想認識到位、組織部署到位、措施保障到位,真正把金融支持三農(nóng)發(fā)展工作任務落到實處。
(二)圍繞農(nóng)業(yè)自身特點,重點支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。一是根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期性特點,完善貸款操作流程,為農(nóng)民搭建貸款綠色通道。20xx年,全縣春耕生產(chǎn)總需求x萬元,其中農(nóng)戶自籌x萬元,需要信用社支持x萬元,其他來源x萬元。春耕生產(chǎn)中需要貸款的農(nóng)戶x戶,占總農(nóng)戶的%,截止x月末,我縣聯(lián)社累計支持春耕資金x萬元,其中糧種x萬元,農(nóng)機具x萬元,化肥x萬元,農(nóng)膜x萬元,牲畜x萬元,其它生產(chǎn)資料x萬元。根據(jù)穩(wěn)健貨幣政策,我縣聯(lián)社控制信貸投放節(jié)奏,對于目前未能滿足的春耕信貸資金需求,積極爭取規(guī)模,騰出空間,確保農(nóng)業(yè)資金供應到位。二是根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的脆弱性特點,迅速采取行動,確保受災農(nóng)戶正常生產(chǎn)生活秩序。x月上旬大范圍連續(xù)降雨,造成全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn),x公傾耕田受災,直接經(jīng)濟損失達x萬元,我縣聯(lián)社及時了解農(nóng)戶受災情況,并在有效防范風險的前提下,簡化貸款程序,對受災農(nóng)戶優(yōu)先辦理貸款,幫助農(nóng)戶渡過難關。
。ㄈ﹪@穩(wěn)定農(nóng)民增收,重點支持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)。20xx年以來,大批農(nóng)民工返鄉(xiāng),農(nóng)村勞動力過剩,對我縣經(jīng)濟發(fā)展及社會穩(wěn)定造成一定影響,根據(jù)省聯(lián)社工作指導意見,我縣聯(lián)社圍繞穩(wěn)定農(nóng)民增收,大力扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),培育了一批創(chuàng)業(yè)青年,同時激發(fā)了農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)熱情。至20xx年x月末,我縣聯(lián)社累計發(fā)放青年創(chuàng)業(yè)貸款x戶,金額x萬元,貸款余額x萬元,解決農(nóng)村剩余勞動力x多人,創(chuàng)業(yè)貸款工作開展扎實有效,措施得力,社會反響良好。
。ㄋ模﹪@合作共贏,重點支持農(nóng)民專業(yè)合作社。20xx年以來,我縣聯(lián)社開辦了聯(lián)保+擔保基金模式的xx水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)合作社聯(lián)保貸款,為養(yǎng)殖經(jīng)營大戶又好又快發(fā)展搭建了融資平臺,實現(xiàn)了經(jīng)濟、金融的良性互動和社農(nóng)雙贏。截至20xx年x月末,累計向x戶水產(chǎn)養(yǎng)殖合作社社員發(fā)放貸款x萬元,有效支持了地方養(yǎng)殖大戶的資金需求。
。ㄎ澹﹪@區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,重點支持龍頭企業(yè)。
加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持,對我縣江西農(nóng)旺實業(yè)有限公司、xx天鵝湖精制米廠、xx御景生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司等x家企業(yè)持續(xù)投入資金進行重點扶持。累計支持貸款x萬元,貸款余額達x萬元,確保了企業(yè)資金需求,推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,有效地促進大農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟升溫和農(nóng)信社的增效。
。﹪@民生金融,落實貼息政策。我縣聯(lián)社積極履行社會責任,加大對民生工程的支持力度,優(yōu)先支持返鄉(xiāng)青年,積極滿足下崗和貧困學子等社會弱勢群體的金融需求,充分體現(xiàn)了農(nóng)村金融主力軍地位。聯(lián)社于20xx年x月份聯(lián)合縣人民銀行、縣團委等部門舉辦青年創(chuàng)業(yè)洽談會,會上主動對接創(chuàng)業(yè)青年,現(xiàn)場簽約x戶,簽約金額達x萬元,扶持了大批青年創(chuàng)業(yè)就業(yè),為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
20xx年x月末累計發(fā)放下崗再就業(yè)貸款x至x萬元,貸款余額達到x萬元;累計發(fā)放生源地助學貸款x萬元,貸款余額達x萬元;累計發(fā)放青年創(chuàng)業(yè)貸款x萬元,貸款余額達到x萬元。
三、存在的困難
。ㄒ唬┬刨J支農(nóng)力度有限。
今年以來,央行連續(xù)x次上調(diào)存款準備金率,鎖定資金后,信用社可投放的信貸資金減少,削弱了信貸支農(nóng)力度。至20xx年x月末,xx聯(lián)社執(zhí)行%的存款準備金率,較年初上調(diào)x個百分點,鎖定資金x萬元,根據(jù)春耕調(diào)查及二季度受災情況,目前信貸需求x萬元受宏觀調(diào)控影響未能及時滿足。
。ǘ┙鹑诋a(chǎn)品創(chuàng)新難雖然長期以來農(nóng)村信用社在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組中不斷推廣和發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款等便農(nóng)貸款,但其投放總量在貸款總量中占的比例小。農(nóng)戶及涉農(nóng)小企業(yè)貸款抵押、擔保難的現(xiàn)象仍較普遍,目前仍然采用傳統(tǒng)的貸款方式。
一是信用社自身無專業(yè)機構研究金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,二是農(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)無有效抵押物,能提供抵押的城鎮(zhèn)房屋、農(nóng)村宅基地等抵押登記手續(xù)繁瑣、成本高。
。ㄈ┙鹑诜⻊詹槐M完美。根據(jù)文明規(guī)范服務導入后續(xù)督導工作,大部分信用社在服務方式上不盡完美,督導結果顯示,全縣信用社有xx人次服務不規(guī)范,累計扣分xx分,經(jīng)濟處罰xx元。主要表現(xiàn)在文明用語、業(yè)務流程及制度執(zhí)行等方面不規(guī)范,這表明服務水平仍需進一步提高。
四、下一步工作打算
。ㄒ唬┡︱v出信貸規(guī)模,積極滿足三農(nóng)金融需求。20xx年我社受困于規(guī)模受限,受制于農(nóng)村信用社短時間難以改變的增盈方式,要爭取到更大的經(jīng)營效益,當前唯有進一步擴大有效信貸投放規(guī)模,提升增盈能力。因此,首先要積極清收不良貸款。既要嚴格控制新增不良產(chǎn)生,抓好每個月份到期貸款的'按期回收工作,還要深挖老欠不良的清收潛力,努力為信貸規(guī)模騰出規(guī)模。
其次要認真核銷損失貸款。損失貸款采取內(nèi)銷外化的方式,即對內(nèi)核銷,對外繼續(xù)保持清收壓力,減少損失貸款占據(jù)的信貸規(guī)模;最后要爭取地方政府支持。借助當前我縣新城區(qū)開發(fā)的大好時機,加強與政府溝通,爭取政策支持,利用土地資源置換我社不良貸款。
。ǘ﹦(chuàng)新貸款擔保方式,擴大有效擔保品范圍。根據(jù)農(nóng)業(yè)發(fā)展情況和農(nóng)村經(jīng)濟特點,依照相關法律,進一步擴大農(nóng)戶和農(nóng)村企業(yè)申請貸款可用于擔保的財產(chǎn)范圍,積極規(guī)范和完善涉農(nóng)擔保貸款業(yè)務操作流程,建立健全涉農(nóng)貸款擔保財產(chǎn)的評估、管理、處置機制。按照因地制宜、靈活多樣的原則,探索發(fā)展大型農(nóng)用生產(chǎn)設備、林權、水域灘涂使用權等抵押貸款,規(guī)范發(fā)展應收賬款、股權、倉單、存單等權利質押。原則上,凡不違反現(xiàn)行法律規(guī)定、財產(chǎn)權益歸屬清晰、風險能夠有效控制的各類動產(chǎn)和不動產(chǎn),都可以探索用于貸款擔保。
(三)加強督導落實,繼續(xù)推進規(guī)范服務。一方面由專業(yè)培訓公司對文明規(guī)范服務導入后續(xù)工作進行定期督導,通過明察、暗訪等方式對各網(wǎng)點規(guī)范服務執(zhí)行情況進行督導,并通報督導結果,規(guī)范員工的服務方式。另一方面聯(lián)社要將規(guī)范服務作為一項重點工作常抓不懈,形成日常工作機制,全面規(guī)范員工服務,提升金融服務水平。
農(nóng)商銀行工作總結 10
今年來,在總行黨委的正確領導下,在總行各部門的支持、指導下,xx農(nóng)商行的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機構為目標,以夯實會計基礎、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的,以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質服務為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,展示了良好的信合形象。各項業(yè)務快速發(fā)展,會出工作達到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹,規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎,防范操作風險
我支行高度重視xx月份新系統(tǒng)上線工作,成立了由行長任組長的領導小組,制定了每日學習制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對新系統(tǒng)的操作進行反復學習,要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握各項業(yè)務的操作流程,對照省聯(lián)社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關口前移、下移,預防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在總行各科室的指導下,我行內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,全體內(nèi)勤對業(yè)務流程和操作代碼也提升了熟悉度。
另外,我支行內(nèi)外勤員工堅持每周學習制度匯編,熟悉總行對各項業(yè)務的具體要求,確保辦理業(yè)務時嚴格按照制度匯編要求執(zhí)行。在提高業(yè)務水平的同時,增強自身的學習能力。
二、加強學習技能訓練,提高內(nèi)勤人員綜合水平
為提高內(nèi)勤人員的服務質量和水平,積極響應總行專門針對柜面人員舉辦的業(yè)務技能競賽,我行堅持每周執(zhí)行年初制定的全年學習、練兵計劃。學習主要以總行下達的各項文件為主,練兵主要以總行制定的員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,并將學習、測試結果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會制度,我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況,及時指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯(lián)社文件精神等。對于柜員日常操作存在不當之處及時指出,并根據(jù)效率法進行獎懲。同時創(chuàng)新班前會模式,每周五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統(tǒng)一了認識,提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。
柜臺是服務的窗口,是與顧客接觸的直接橋梁。一個銀行的服務質量直決定了該單位在當?shù)氐陌l(fā)展,也影響著客戶對銀行的忠誠度。提高服務質量,不僅要在著裝上進行統(tǒng)一,還要加強員工素質建設,樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風險意識。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務手段,提高服務質量,把強化柜臺服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育,做好案件防控工作
每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學習,加大對案件的分析預警,并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查,對安防設施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制,掌握職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執(zhí)行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和次日的接送錢箱工作,監(jiān)督箱包交接,及時登記相關登記簿,還要負責檢查安防設施的可用性、安全性,在離開營業(yè)室時及時布防聯(lián)動110報警器。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛(wèi)人人有責!
今年來,在總行的`正確領導下,在全體職工的共同努力下,我行各項工作都取得了較大發(fā)展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。一是由于本地經(jīng)濟主要以農(nóng)業(yè)為主,客戶對大、小額支付系統(tǒng)的需求很少,我社大小額支付系統(tǒng)等業(yè)務的發(fā)展情況不夠理想。
結合我行工作的特點及存在的問題,在今后的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發(fā)員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業(yè)務訓練,提高業(yè)務技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高農(nóng)商行的社會影響力,開展規(guī)范化文明服務,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業(yè)務的宣傳力度,促進新業(yè)務的新發(fā)展。
四、認真執(zhí)行存款實名制度,確保每一位客戶的信息都無差錯。
五、扎實執(zhí)行班前會制度,創(chuàng)新班前會模式,不斷提高內(nèi)部管理水平。
六、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度,充分發(fā)揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為農(nóng)商行的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障!
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