企業(yè)員工工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)員工工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)員工工作總結(jié)1
這是我做食堂監(jiān)督員的最后一個(gè)月了,在這個(gè)月的總結(jié)里,我想寫一下失物招領(lǐng)/尋物方面的經(jīng)驗(yàn)。
農(nóng)園每天的用餐人數(shù)非常多,基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西,或者是丟了東西的老師同學(xué)焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農(nóng)園不久的時(shí)候,會計(jì)大姐曾翻出來一兜子的錢包,大概有10幾個(gè)呢,全都是沒有人來認(rèn)領(lǐng)的,有的里面甚至還有好幾百塊錢,還有銀行卡、各種證件等等,可以想象丟失的人當(dāng)時(shí)會有多么著急。
下面我來總結(jié)一下失物招領(lǐng)/尋物的一些小經(jīng)驗(yàn):
A、失物招領(lǐng):
(1) 當(dāng)收到好心同學(xué)交上來的東西時(shí),不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的贊許,不僅僅是替失主表示感謝哦~~
(2) 收到東西以后,如果是錢包,里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本,可能在封面、扉頁上寫有失主的學(xué)號和姓名?傊绻l(fā)現(xiàn)了失主的院系、學(xué)號、姓名,就記下來——這個(gè)時(shí)候,校園卡是最方便幫助我們尋找失主的,因?yàn)槟巧厦嫱瑫r(shí)有院系、學(xué)號、姓名,還有學(xué)生的照片,在失主前來認(rèn)領(lǐng)時(shí),也方便我們確認(rèn)。所以現(xiàn)在我也常常把校園卡放在錢包內(nèi),萬一丟了,確實(shí)能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學(xué)號、姓名,就可以在BBS上發(fā)帖了。帖子的標(biāo)題里最好包含失主的學(xué)號和姓名,避免發(fā)生重名的事情。不要詳細(xì)描述丟失物品的信息,這些可以在認(rèn)領(lǐng)的時(shí)候用來確定失主,以免冒領(lǐng)。我通常都在帖子里寫:請他/她本人帶有效證件去XXX認(rèn)領(lǐng)。身份證、學(xué)生證上也都有照片,一看就能辨認(rèn)是否是失主啦。
(4) 關(guān)于發(fā)帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的'系版上發(fā)帖是非常好的方式,同一個(gè)院系,總有很多認(rèn)識失主的同學(xué)會看到帖子。這一年來,所有我在院系上發(fā)的失物招領(lǐng)帖子,最后都成功地找到了失主。
b.失物招領(lǐng)版(lostfound)。除了系版之外,還可以將帖子轉(zhuǎn)到lostfound版,這個(gè)版專門處理各種失物招領(lǐng)/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個(gè)版面的縮略專欄,增大了被同學(xué)們看到的幾率。
(5) 有的時(shí)候非常巧,物品里面恰好有失主的手機(jī)號、聯(lián)系電話,這樣就最好了,能讓我們第一時(shí)間聯(lián)系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主,因?yàn)樗?她可能還在食堂。而且在農(nóng)園就餐的有很多是外來人員,他們很可能只在北大停留半天或一天的時(shí)間,盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認(rèn)領(lǐng)的麻煩,還能讓北大在他們心里留下好印象 :)
B、尋物
(1) 丟了東西的老師同學(xué)們通常都非常焦急,這時(shí)候我們就應(yīng)該盡力的幫忙,留下他們的聯(lián)系方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們?nèi)マr(nóng)園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問,一般撿到了東西,主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學(xué)們最后終于找到了自己丟失的東西,我都會很開心:) 記得上體育課的時(shí)候,當(dāng)聊天時(shí)有位同學(xué)得知我是農(nóng)園監(jiān)督員后,說他上次在農(nóng)園丟了錢包,就在BBS看到監(jiān)督員發(fā)的帖子找回來了,我一問他的名字,果然是以前我發(fā)的帖子呢,于是大家都很高興,那天聊得非常愉快——這也是做監(jiān)督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。
企業(yè)員工工作總結(jié)2
時(shí)間過得真快,不知不覺,監(jiān)督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學(xué)期。從最初對監(jiān)督工作的一無所知,到現(xiàn)在學(xué)會了如何發(fā)掘與處理問題,我似乎已習(xí)慣了每天上崗、答疑,在BBS與意見本上回復(fù),到前臺與后臺檢查的生活。掛上監(jiān)督員證時(shí),總有一種莫名的自豪感,感覺是在從事著一項(xiàng)神圣而不可或缺的職業(yè),身旁是兩個(gè)權(quán)益體,而我的角色是做一個(gè)中立者,盡力維持兩端的平衡,在做好監(jiān)督工作的同時(shí),成為兩端信息溝通的中轉(zhuǎn)站。
回顧三個(gè)月來的工作,真的收獲了許多。在日常的監(jiān)督以及同食堂人員的交流中,了解了食堂的一些運(yùn)轉(zhuǎn)程序,了解了成本的計(jì)算,某些菜肴的配料,利潤的比例,規(guī)章與賞罰制度,學(xué)會了處理基本問題,比如量不合理,菜中有異物,衛(wèi)生沒做好,飯卡打錯等等,學(xué)會了為同學(xué)們“吶喊”,去維護(hù)大家的權(quán)益,而同時(shí),也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐,學(xué)會了去理解和感恩。
在每日給同學(xué)的回復(fù)中,都能看到自己的歷程,看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經(jīng)驗(yàn)。然而不變的始終是一種責(zé)任感。記得一位師姐說,不論我們起初對一份工作有多大的熱情,支撐著我們堅(jiān)持到最后的,必定是那份責(zé)任感。我想,監(jiān)督員的工作也一樣,它需要的是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一份執(zhí)拗和隱忍,始終堅(jiān)持自己的原則,該罰的時(shí)候不能猶豫不決,比如在處理一些窗口缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時(shí),雖然會有些于心不忍,因?yàn)橐涣P就50,而那些員工一天工作十多個(gè)小時(shí)還掙不到30元,但原則是不偏袒眼淚的,只有這樣,才能使之成為一種習(xí)慣,使食堂更加完善。同時(shí),該忍耐時(shí)也得堅(jiān)守自己的陣地。比如有一次,同學(xué)質(zhì)疑幾道菜的價(jià)格,我將成本與量的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)給他,沒想到竟引起巨大爭議,還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調(diào)查了市場價(jià),了解了進(jìn)貨渠道后,我發(fā)現(xiàn)并沒錯,便固守自己的立場,雖然遭受了一些不好的對待,但始終問心無愧。有時(shí)想想,這也不失為一段有趣的`小插曲,其實(shí)收獲遠(yuǎn)比一帆風(fēng)順要大得多。
之前總是只會向經(jīng)理反映問題,不懂得自己去解決,很少與員工們溝通。后來在工作中,慢慢學(xué)著自己去處理了,并試著與更多的人溝通,去聆聽不同人的聲音,獲取各個(gè)渠道的信息,比如在詢問為什么桂林要用固體酒精作燃料時(shí),就聽到了許多種版本,從中篩選出了正確的信息,不至于聽取單方面的觀點(diǎn)而盲目下判斷。對于一些成本的了解也多虧了經(jīng)理和廚師,在與廚師長交談時(shí)才了解到為什么某些看似一般的菜會很貴的原因,也才了解到他們一個(gè)月的利潤盈虧。
我把三個(gè)月來的回復(fù)和總結(jié)整理了一下,重溫這些日子的工作時(shí)總是有許多感慨,好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比,我真的很幸運(yùn),能夠成為食堂監(jiān)督員中的一員,從而看到了許多,也學(xué)到了許多。每次在收到同學(xué)們的意見時(shí),都感到一種被信任的快樂。因著這份信任,我想我無權(quán)讓大家失望。希望在學(xué)期的尾聲,在新年伊始之時(shí),我能擔(dān)好這份責(zé)任,走好新學(xué)期的路程。
企業(yè)員工工作總結(jié)3
忙忙碌碌的一年即將結(jié)束,在這一年的工作中也發(fā)生了各種各樣的大事小情,有過迷茫、有過不知所措,但更多的是對這份工作存有的熱情,因此總體來看也是碩果累累,在與公司同仁的共同努力下,公司也是創(chuàng)造了新的業(yè)績,是意外之喜,更是努力過后的滿足,那么對這一年的工作也做一份總結(jié),并對明年的工作加以展望。
一、與同事共克時(shí)艱
今年較為重要的應(yīng)屬幾次項(xiàng)目的合作,在這期間我和同事們遇到了大大小小,千奇百怪的問題,在解決的過程當(dāng)中,我們也是一度的焦頭爛額,有過泄氣,但好在我們都及時(shí)調(diào)整了狀態(tài),齊心協(xié)力一起思考解決辦法,這個(gè)過程充滿了不容易,但是我們選擇團(tuán)結(jié)合作,直面困難,最后成功完成相應(yīng)項(xiàng)目。雖然很累,但一切都是值得的。
二、自我的認(rèn)識與提升
在這一年的工作中我時(shí)刻保持愛崗敬業(yè)的精神,踏實(shí)的工作,不斷地加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí),在存有困惑的問題上及時(shí)請教他人,絕不會不懂裝懂,那么在這個(gè)過程中,我也不斷地積累經(jīng)驗(yàn),對于每次出現(xiàn)的問題也會進(jìn)行詳細(xì)的記錄,從而可以讓自己在下次有類似的問題時(shí)可以及時(shí)地找到解決辦法,這也是自我能力的一種提升。與此同時(shí),也不斷提高自身的思想認(rèn)知,因?yàn)槲颐靼字挥凶约旱乃枷脒_(dá)到一定的高度,才能夠適應(yīng)公司的發(fā)展,才能夠跟上社會的發(fā)展,這是一個(gè)需要不斷積累的過程,因此在日常的工作中也會時(shí)刻提醒自己。
三、積累的'經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這一年的工作中,我也在不斷地進(jìn)行自身經(jīng)驗(yàn)的積累,小到每一次任務(wù),大到每一次項(xiàng)目,在這過程中或許會遇到很多的困難,但是這也都是成長的印記。那么,在這個(gè)過程中,我也收獲了一定的知識,認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,感受到了公司整體積極向上的氛圍,這些都讓我在工作中更加的有方向,更加清晰自己的目標(biāo),從而發(fā)揮出自己最大的價(jià)值。
四、自身存在的不足
回顧自己這一年的工作,也認(rèn)識到自身存在的不足,比較嚴(yán)重的就是,做事有時(shí)會不細(xì)心,在日常的工作中我也嘗試了改變,對比之前來說確實(shí)有了一定的改善,但是仍要繼續(xù)改正,畢竟錯誤不分大小,所以還是要在最大程度上提高自身的細(xì)心程度。
五、對未來的規(guī)劃
對于明年的整體規(guī)劃上,時(shí)刻提醒自己的一句話“努力做到比去年好”,在項(xiàng)目上也會更加的上心,而且盡可能的提高工作效率,保證工作質(zhì)量,計(jì)劃明年有新的提升。
今年的工作總結(jié)是對自己工作的一次反省,同時(shí)也期待自己明年的狀態(tài)更上一層樓,公司業(yè)績再創(chuàng)新高!
企業(yè)員工工作總結(jié)4
今年上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我個(gè)人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步,能力也逐步得到了提升。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),現(xiàn)對自己上半年的工作做一個(gè)簡單的回顧,爭取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度,以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。
一、工作方面
在工作中,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,力求做到謹(jǐn)小慎微,把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作,我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,力求拓展自己的寬度,讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí),也希望在以后的日子能夠有所突破,學(xué)以致用。
這半年來,無論在哪個(gè)檢測崗位,我都一直嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),信息不全的自己追溯核對,確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無論多忙,對于首盤產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測,不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改,有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長鳴,不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致,避免類似錯誤的再次發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)方面
工作中我經(jīng)常審視自己,還有哪里做得不好,與最優(yōu)秀的`員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的東西,比如在改進(jìn)工作方法,提高工作效率,有建設(shè)性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補(bǔ)己之短,豐富自己的專業(yè)知識和技能,才能實(shí)現(xiàn)自我超越,工作起來才會更加得心應(yīng)手,總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗,絕不能有一絲的松懈。
這些曾是我欠缺的,但我會努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作,并且進(jìn)一步提高分析問題解決問題的能力,在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)學(xué)習(xí),全面發(fā)展。
三、態(tài)度方面
在下半年的工作中,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,做公司中最有用的好員工!
企業(yè)員工工作總結(jié)5
20xx年來的真快,之所以會有這種感覺也和我的工作有關(guān)系,畢竟在工作的時(shí)候得保持一種聚精會神的狀態(tài),正是這樣的工作狀態(tài)讓我又飛速的度過了20xx年的第一個(gè)月。整體來說,這一個(gè)月其實(shí)也沒有做太多的工作,因?yàn)榻衲赀^年過得很早,所以在月中的時(shí)候基本上就已經(jīng)處于一種收尾的狀態(tài)了,等到各項(xiàng)工作處理的差不多后,大家也都開心的回家過年了。
這一個(gè)月,實(shí)際上的工作天數(shù)只有十多天,其余時(shí)間都是節(jié)假日。在這種氛圍下,我們的工作狀態(tài)都受到了影響,有的人希望趁著過年之前多做點(diǎn)業(yè)績好多拿點(diǎn)工資回去,而有些人則早早就在準(zhǔn)備回家的工作了,所以工作起來也沒那么積極了。我這個(gè)人是屬于第一類的,出門在外不都是想多掙點(diǎn)錢嘛,趁著年前這一小段時(shí)間公司的業(yè)績不錯,我也想多為公司做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。20xx年是全新的一年,所以我也改了改自己的工作態(tài)度,不再如之前那樣的浮躁了,我開始多多向公司里面的前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還會去學(xué)習(xí)更多和公司業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,這樣才能讓自己的個(gè)人能力得到更好的提升。
一月份的工作結(jié)束了,我覺得自己在一些方面還是有了不小的改進(jìn)的,例如和周圍同事的相處變得更為和諧了,不再那么扭扭捏捏了,在進(jìn)行工作的交接時(shí),也能夠順利地解決細(xì)節(jié)上的問題。這一個(gè)月對我們來言有著很不一樣的感受,過完了這一個(gè)月就算是真真正正的跨入到了20xx年了,我們的工作節(jié)奏也必須要進(jìn)入正軌了。在家里調(diào)整休息了這么一段時(shí)間后,我感覺自己的精神又得到了補(bǔ)充和恢復(fù),我相信在下一個(gè)月里面,我能讓自己工作效率提升更多,F(xiàn)在,我要做的.就是盡快把自己的個(gè)人能力再提升一個(gè)檔次,不然我感覺自己都快要被后來人給追趕上了,我覺得身負(fù)危機(jī)感是一件好事,這對于個(gè)人和企業(yè)來言都是十分有必要的,不然若是滿足于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取的話,遲早會被淘汰。
在接下來的工作中,我會準(zhǔn)備一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,同時(shí)緊緊跟隨好上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐,爭取讓自己在新的一年里在工作上取得大的進(jìn)展,若是我在哪些方面有什么不到位的地方,也請領(lǐng)導(dǎo)們直接點(diǎn)出來,這樣才能使我不斷地進(jìn)步,以便迎接更多的挑戰(zhàn)。
企業(yè)員工工作總結(jié)6
1、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名公司員工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
2、轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿希望的xx年就要到來了。走過xxxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
3、時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的`工作節(jié)奏,xxxx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
4、時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了xxxx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
企業(yè)員工工作總結(jié)7
天業(yè)集團(tuán)天辰化工
聚合分廠年終工作總結(jié)
劉 聚
20xx.11.1
年終總結(jié)
20xx年5月11日,這是一個(gè)不一樣的日子,從此我正式進(jìn)入天業(yè)集團(tuán)天辰化工廠聚合干燥分廠,開始了自己真正意義上成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)工人的日子。這里對于剛出校門初涉世事的我來說,一切都是那么好奇、新鮮。如今半年轉(zhuǎn)瞬離去,我已經(jīng)成為這里的正式員工,為生產(chǎn)的正常運(yùn)行出著自己的綿薄之力。下面對這半年的工作進(jìn)行一下總結(jié),并計(jì)劃一下明年的工作。
一、學(xué)習(xí)方面
這里和學(xué)校是完全不同的,學(xué)生時(shí)代,我們可以一知半解,這里絕對不行。學(xué)校的學(xué)習(xí)是以應(yīng)付考試為主要目的的,你可以不太懂,但必須要記住,因?yàn)槟阋阉钤谠嚲砩喜拍艿玫椒謹(jǐn)?shù)。而這里,你必須達(dá)到百分之一百的理解,任何一個(gè)操作有問題,都是關(guān)乎生產(chǎn),關(guān)乎安全甚至關(guān)乎生命的`大事,不可有半點(diǎn)差錯。學(xué)員的學(xué)習(xí)期為三個(gè)月,這期間我學(xué)到了很多。在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我認(rèn)識了很多新事物,這包括理論知識,工藝流程以及設(shè)備的用途和工作原理,彌補(bǔ)了在學(xué)校時(shí)一知半解的知識。最重要的是交給了我很多學(xué)校學(xué)不到的知識——實(shí)際操作,這是我走最大的收獲。我認(rèn)識了各種不同的閥門,了解了不同類型的離心泵,知道了水環(huán)式壓縮機(jī)的工作原理,認(rèn)識了現(xiàn)場和遠(yuǎn)傳壓力表,液位計(jì),溫度計(jì)。了解了壓縮崗位的重點(diǎn)設(shè)備和巡檢注意事項(xiàng),這些都是彌足珍貴的。
安全是關(guān)乎自己和他人生命和財(cái)產(chǎn)的,安全知識就像一劑湯藥,有病治病,無病防身,這是最重要的。我學(xué)會了三不傷害,設(shè)備檢修禁令,動火操作禁令,個(gè)人安全防護(hù)設(shè)備的使用方法等。
同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新的知識,才不會故步自封。要向老師傅多多請教,他們的經(jīng)驗(yàn)是最珍貴的知識。這對于我自己能力的提高也有幫助,鍛煉了我全方面的能力,讓我對自己更有信心。
二、工作方面
要勤奮的工作,不偷懶,你才能學(xué)得更多,也才能提高自己的經(jīng)
驗(yàn)積累。在分廠的半年多時(shí)間里,我經(jīng)歷了兩次大型的停車檢修,這是了解設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)的最好機(jī)會。第一次是作為學(xué)員,我被安排打掃車間衛(wèi)生,雖然錯過了學(xué)習(xí)的機(jī)會,但服從安排聽指揮,我們一樣很好地完成了任務(wù)。第二次我作為壓縮崗位人員,跟隨本班負(fù)責(zé)加盲板和消漏工作,在這期間,再一次鞏固了我對螺絲和墊片的認(rèn)識,能夠熟練的掌握墊子的公稱直徑和公稱壓力,及不同單位的轉(zhuǎn)化。同時(shí)知道了緊螺絲要均勻用力才能保證不漏。正趕上清理聚合釜,也有機(jī)會進(jìn)入釜內(nèi),一看究竟?傊,這次檢修學(xué)到了很多知識。
三、明年工作計(jì)劃
以飽滿的工作熱情,迎接前面未知的挑戰(zhàn),為了明年更順利的生產(chǎn),我為明年的工作制定計(jì)劃。
在班長的帶領(lǐng)下,盡全力保證自己崗位的設(shè)備正常運(yùn)行,不影響生產(chǎn),同時(shí)在允許的范圍內(nèi),提高產(chǎn)量。為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,我會在將來的工作中,認(rèn)真巡檢,認(rèn)真觀察設(shè)備,更切實(shí)的做到看、聽、摸、聞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及早處理,不拖不馬虎大意,自己不能處理詢問老師傅,咨詢經(jīng)驗(yàn)解決。更好地和中控配合,在允許范圍內(nèi)提高產(chǎn)量,安全順利地生產(chǎn)。同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高自己的崗位知識并力求學(xué)習(xí)新崗位,做到“精一會三”。
四、 最后總結(jié)
習(xí)慣,總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成,習(xí)慣,不會在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣,才會在黑暗中面對那一點(diǎn)光而一路向前;當(dāng)善良成為一種習(xí)慣,才會感覺到這個(gè)世界真真正正的充滿愛。當(dāng)認(rèn)真
工作成為一種習(xí)慣,我們能夠更好地完成工作,完成生產(chǎn)。
企業(yè)員工工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間今年已過去一半,在上半年的時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的時(shí)代里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的`思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是_月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了__天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng),F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里,我在__這個(gè)大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。
但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,
一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。
二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。
三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)員工工作總結(jié)9
關(guān)于我客服四月份的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放下休息時(shí)光,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
三、下個(gè)月工作計(jì)劃
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外,學(xué)會總結(jié)各地方的.特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
3增強(qiáng)主動服務(wù)意識,持續(xù)良好心態(tài);
4、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
四月份即將過去,回首四月份來的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
企業(yè)員工工作總結(jié)10
從12月11日我作為萬柳食堂監(jiān)督員上崗工作到今天已經(jīng)一個(gè)月有余,一切都在摸索中進(jìn)行。
上任伊始,一切都比較陌生,我接受了權(quán)益部同學(xué)的建議,在餐飲中心及bbs的相關(guān)版面閱讀了大量有關(guān)食堂監(jiān)督員工作的條例、其他食堂監(jiān)督員的總結(jié)文章,對監(jiān)督員工作的內(nèi)容、范圍、主要職責(zé)等有了一個(gè)基本的認(rèn)識。很多監(jiān)督員的總結(jié)寫得既貼切又動情,很讓我感動,這也給了我很大的鼓舞,期望自己也能像大家一樣出色地完成監(jiān)督員的各項(xiàng)工作。
上任的第一天,我找到萬柳食堂賈經(jīng)理,與他談了很久,他向我介紹了萬柳食堂的基本情況,并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚,萬柳食堂師傅只有20位左右,這么少的人要擔(dān)負(fù)起整個(gè)萬柳食堂的三餐其實(shí)很不容易,盡管萬柳食堂現(xiàn)在的規(guī)模比較小(根據(jù)就餐人數(shù)縮至一個(gè)自選區(qū),一個(gè)小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛,我也拿到了監(jiān)督員的胸卡,每天用餐時(shí)間站在經(jīng)理辦公席接受同學(xué)們的詢問,堅(jiān)持每天看一次意見本,準(zhǔn)時(shí)參加周五的例會。經(jīng)理也比較支持我的工作,在上崗時(shí)經(jīng)常給我介紹一些與食堂工作相關(guān)的知識。本月網(wǎng)上回復(fù)了三位同學(xué)的詢問和一位同學(xué)的建議短信,具體可見周工作總結(jié),這里不再贅述。有兩個(gè)值得注意的問題:
這個(gè)月有一個(gè)問題顯現(xiàn)出來,就是同學(xué)們通過bbs在萬柳版上反映問題較多,卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進(jìn)口經(jīng)理值班臺的后面,我想可能由于這個(gè)位置不太好,同學(xué)們不愿意越過經(jīng)理值班臺去取意見本,所以我打算找一個(gè)更便利的位置再設(shè)一個(gè)意見本,這個(gè)工作會在下學(xué)期開學(xué)完成。
另外,同學(xué)們反映比較多的問題萬柳食堂的`自選區(qū)菜樣比較單調(diào),我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個(gè)別蔬菜價(jià)格較高導(dǎo)致食堂可選用的蔬菜較少有關(guān)。我已經(jīng)和廚師長反映了這個(gè)問題,廚師長表示會盡量調(diào)配菜樣,讓同學(xué)們滿意。
工作中有幾點(diǎn)體會:第一,要及時(shí)全面的回復(fù)同學(xué)提出的意見和問題。有同學(xué)發(fā)短信給我正值晚餐結(jié)束時(shí)段,我在公交車上正從學(xué)校返回萬柳,因?yàn)檐嚿先硕鄾]聽見短信,過了5分鐘后才看見,馬上做了回復(fù)。我想將心比心,如果我是那個(gè)提意見的同學(xué)肯定期待自己反映的問題受到重視,及時(shí)回復(fù)同學(xué)的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二,與其他監(jiān)督員的總結(jié)中也有相同的體會的是,要注意給同學(xué)做回復(fù)時(shí)候的語氣和態(tài)度,公允和客觀的立場比較值得推崇,才能獲得同學(xué)們的信任,用詞應(yīng)該正式,回復(fù)要有理有據(jù)。第三,多與經(jīng)理和廚師長交流,學(xué)習(xí)和了解食堂運(yùn)作規(guī)程,少說外行話。
這學(xué)期的工作暫時(shí)告一段落,還有更多的工作需要在下學(xué)期展開。我會再接再厲。
企業(yè)員工工作總結(jié)11
做一名優(yōu)秀xx人,必須有一顆堅(jiān)定的責(zé)任心,擁有一份高度的責(zé)任感,堅(jiān)守自己的工作崗位,堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位,維護(hù)公司的利益是xx人的天職,xx人無論何時(shí)何地,都懂得最大限度地維護(hù)公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個(gè)人利益與公司利益的`關(guān)系,堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù),是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法,當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí),我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神,永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的,有的時(shí)候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng),是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們xx公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任,這就要求我們在工作中決不能有半點(diǎn)的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào),就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職,在xx事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我就要時(shí)刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實(shí)地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責(zé),用心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀xx人。
企業(yè)員工工作總結(jié)12
春去秋來,一年又在忙碌中流逝的只剩下尾巴;仡欉@一年,對我個(gè)人而言是一個(gè)全面提高的過程,但每當(dāng)夜深人靜時(shí),三省吾身,總感覺自己離目標(biāo)還差的太遠(yuǎn)。結(jié)合自身實(shí)際情況,現(xiàn)將這一年來的工作、生活總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
1、工作的系統(tǒng)性和規(guī)范化
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過大家的共同努力,“濰坊聯(lián)興新材料科技股份有限公司一期節(jié)能改造”工程圓滿完成,在生產(chǎn)運(yùn)行中達(dá)到了預(yù)期的效果。從工程起始階段,領(lǐng)導(dǎo)就嚴(yán)格要求,特別體現(xiàn)在工程的規(guī)范化和系統(tǒng)性方面,具體可以表現(xiàn)為:
(1)設(shè)備、材料供應(yīng)商及施工隊(duì)伍的確定;
。2)圖紙、資料的簽字確認(rèn)、收集整理;
。3)施工人員的現(xiàn)場管理;
(4)改造前后現(xiàn)場照片、影像資料的留存;
。5)竣工后工程量、結(jié)算的確認(rèn)等。
雖然一開始還有些不適應(yīng),但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,工程內(nèi)容逐漸增多,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求的優(yōu)越性就顯現(xiàn)出來了。如在多次的材料整理過程中,對整個(gè)系統(tǒng)及運(yùn)行流程更加熟悉了解,設(shè)備、材料的使用及存儲情況一目了然,資料齊全方便工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟悉并融入到工作中來,也從網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料,但畢竟很多東西都只是紙面上的,要與實(shí)際工作結(jié)合起來還是有一定難度的。而借助本工程,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事言傳身教,把自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給我,讓我少走了許多彎路。
2、工作的靈活性和變通性
技術(shù)人員由于大部分時(shí)間都在和冷冰冰的數(shù)字、圖紙打交道,時(shí)間久了與人交往的能力就會下降,工作中有時(shí)候也會比較較真。通過今年的'幾次出差,不僅開闊了眼界,接觸到新穎的生產(chǎn)工藝和先進(jìn)技術(shù),更主要的是從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了與人交流、談判的技巧,處理工作中遇到的問題的方法,這些都是從書本上無法學(xué)到的,也是我迫切需要提高的。
3、知識的擴(kuò)充和深化
雖然從事本專業(yè)已經(jīng)接近兩年,但在工作中還是經(jīng)常碰到聞所未聞的知識點(diǎn),很多設(shè)備也是第一次聽說,在本專業(yè)方面也更是感覺“仰之彌高,鉆之彌堅(jiān)”,讓我切實(shí)感到知識面的狹窄和專業(yè)知識深度之淺薄,我們公司有多位技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo),在今后的日子里還應(yīng)該多多向他們請教,閑暇時(shí)候多學(xué)習(xí)、多鉆研,擴(kuò)充自己的知識面,提高自己的專業(yè)水平。
4、存在的不足
雖然已近而立之年,但總感覺自己有時(shí)候做事欠缺考慮,很多事情沒有考慮后果和影響,全憑一腔熱血。再者,感覺今年荒廢的時(shí)間比較多,能夠靜下心來鉆研專業(yè)的次數(shù)太少,缺少了當(dāng)年的激情和拼搏。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),把公司對外開展的項(xiàng)目做好,對工程前、中、后的各個(gè)階段的工作認(rèn)真把關(guān)。
2、深入學(xué)習(xí)、研究本專業(yè)的相關(guān)知識,拓展知識面,了解有關(guān)的最新知識,和大家共同努力,爭取公司能有新的技術(shù)突破。
3、在以后的工作中,做到規(guī)范化,如文檔整理、歸檔方面,要做到細(xì)致認(rèn)真有調(diào)理;設(shè)備、材料的出入庫要有明確的登記記錄。
三、個(gè)人建議
1、明確“節(jié)能服務(wù)公司”的優(yōu)勢和技術(shù)專長,有的放矢的進(jìn)行項(xiàng)目推廣和節(jié)能改造。
2、明確每個(gè)人負(fù)責(zé)的職責(zé)范圍,避免工作的遺漏和重復(fù)。
在此,我由衷的感謝公司給我這樣一個(gè)工作的機(jī)會和發(fā)展的平臺。新的一年里,我會以嶄新的姿態(tài)和飽滿的熱情迎接新的工作,與各位同事攜手并進(jìn),共同推動公司新項(xiàng)目的順利開展!
企業(yè)員工工作總結(jié)13
陽光在不經(jīng)意間穿過指縫,日子也在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,自己已經(jīng)走出了象牙塔,步入社會,需要真正地開始拼搏了。
今年6月,我來到公司工作,原來在學(xué)校就給自己做了職業(yè)規(guī)劃,將來是要成為一名資深網(wǎng)絡(luò)工程師,而這半年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,盡管工作的跨度很大,從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)到影視制作,但我也較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我在學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進(jìn)步,成長了不少,但也認(rèn)識到自己的不足之處:如,在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí),需要把公司傳媒中的一些資料做得更加漂亮。
本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)以保證工作及時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。
三、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,這也是我第一份工作,在的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年當(dāng)中,剛來公司的初期,首先熟悉公司上網(wǎng)方面的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)站,從專業(yè)角度來看,這是小型網(wǎng)絡(luò),維護(hù)起來比較簡單,但是一些零碎的電腦方面的工作就比較多了;再者就有很大的一部分工作都積壓著,特訓(xùn)營的.視頻都沒有制作,然后就開始緊張地學(xué)習(xí)和制作,制作了《巔峰銷售》、《生命創(chuàng)富》、《高效團(tuán)隊(duì)》、《宗教智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,還有近期的一些終端會招商會等視頻的制作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我要將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我要盡我綿薄之力為公司作貢獻(xiàn),同時(shí)我要學(xué)會3D MAX,制作出更加漂亮的視頻教材,總之還有學(xué)很多很多東西。
除以上的總結(jié),還想跟大家分享一些東西,大家都聽過情商(EQ)這個(gè)詞,也都想提高自己的EQ吧,什么是情商呢?情商是與自我,與他人相處的能力。那我們要注意以下因素:
1、自我意識:知道自己當(dāng)下的情感情緒以及它們的緣由
2、自我調(diào)節(jié):即使碰到了困難,也能控制自己的情緒,羊皮卷之六就是《我要學(xué)會控制情緒》
3、自我激勵:面對挫折時(shí)能堅(jiān)持努力,有時(shí)我們也要有阿Q精神
4、有同理心:能體會他人的情感及立場
5、社交技能:通過傾聽,理解和欣賞他人的感受,與人和睦相處
還有幾個(gè)境界跟大家分享一下。這是王國維所總結(jié)的求學(xué)三境界,同時(shí)也是人生的三個(gè)境界。第一境:“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路!
這是引用晏殊的詞,原本表達(dá)的是女子在暮秋時(shí)分對遠(yuǎn)方親人的思念之情,而在此被引申為對事業(yè)、對學(xué)問的追求,在這一路當(dāng)中會有很多像“西風(fēng)”一樣的困難,也許滿路荊棘,但是我們要堅(jiān)定目標(biāo),鼓起勇氣,繼續(xù)努力。第二境:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!,這里原意表達(dá)的是離別之情,但王國維引申“伊”為成就和夢想。第三境:“眾里尋他悎百度,幕然回首,那人卻在,燈火闌珊處!痹诖怂磉_(dá)的是一個(gè)追尋夢想的人,不能留戀于聲色虛名,心胸狹窄,目光短淺。很多時(shí)候我都是在猛然回首才發(fā)現(xiàn)原來只要回眸一看,什么都在不遠(yuǎn)的那里。我想說成功的三個(gè)元素就是:毫不畏縮的膽識;堅(jiān)持不懈的意志;超凡脫俗的人格。
調(diào)整心態(tài),活在當(dāng)下。21世紀(jì)是中國人的世紀(jì),這是很多學(xué)者
研究出來的結(jié)果,據(jù)他們研究,中華民族每隔700年就會出現(xiàn)一次大興盛的繁榮景象。第一次是在公元前8世紀(jì),周公攝政,一統(tǒng)天下,建立有史以來首個(gè)繁榮盛世;第二次是在公元1世紀(jì),漢武帝劉徹,使大漢聲威遠(yuǎn)播,成為十分強(qiáng)盛的帝國;第三次是公元7世紀(jì),唐太宗李世民的貞觀之治,使盛唐獨(dú)步亞州;第四次是公元14世紀(jì),明太祖朱元璋,以儒學(xué)家族道德為中心,締造了漢族的中興大業(yè),那么第五次的興盛就會在公元21世紀(jì),盡管有負(fù)面的一些事情,但是,既然我們來到了這個(gè)社會,我們就不能客氣了,一定要給自己一份承諾,我們?nèi)松傄矣谧约阂淮,忠于自己的選擇忠于自己的承諾,連自己都不能忠誠一次的人,上蒼也不會照應(yīng)。男人就該對自己狠一點(diǎn)!
最后送大家一句話,這是美國總統(tǒng)羅斯福說過的一句話:“一旦你想要幸福,幸福就會屬于你”
企業(yè)員工工作總結(jié)14
20xx年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲,我也在兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了在公司的第x個(gè)年頭。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經(jīng)驗(yàn),我盡心盡力,踏實(shí)做事,圓滿完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)對這一年的工作作以匯報(bào),希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,為新一年工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本年度,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘。
本年度,我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷x份;面試安排月平均x次,月面試成功x人次;總共為公司招聘到了x名日常增補(bǔ)人員,x名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未通過與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過xxx份的簡歷,和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,充實(shí)了人才隊(duì)伍,同時(shí)也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。
在招聘流程把控方面,我們嚴(yán)格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。
同時(shí),我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項(xiàng)目情況及時(shí)跟進(jìn)著。
2、校園招聘。
20xx年度我們通過校園招聘,共招聘了x位應(yīng)屆生,其中研究生x人,本科生x人,?粕鷛人。預(yù)計(jì)招聘x人,最終完成率x。
本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴(kuò)大范圍,加強(qiáng)與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,通過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生,同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡歷,包括繼續(xù)與xxx,xxx合作,加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計(jì)劃,本年度剩余的校招名額會在明年x月份完成,屆時(shí),我們可以對眾多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲備。
鑒于我們公司的.特點(diǎn),往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面,我們更需要在平時(shí)完善人才儲備庫,加強(qiáng)積累,積極儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動關(guān)系
1、本年度人員變動情況。
和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。
離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因?yàn)楣揪喦髢?yōu)策略的實(shí)施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。
20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情況。
由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析:
1、年度各部門休假情況。
2、假別分布情況。
其中,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:
一是階段性的總結(jié)還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作;
二是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有時(shí)工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),新的一年里,我對自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路,及時(shí)總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫Γ黄馂楣镜陌l(fā)展盡職盡責(zé)。
企業(yè)員工工作總結(jié)15
對我來說,在公司工作的第一年,也是我踏入社會的第一步,非常幸運(yùn),此刻,做工作總結(jié)演講稿,我的內(nèi)心也是感慨萬千的。從20xx年4月25日隨老總出差到貴州、云南,我深深知曉公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可和栽培,到20xx年9月1日,這期間我肩負(fù)著貴州、云南兩省的客戶聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品銷售,可惜不僅沒有開發(fā)出新的地級市場,還讓公司的原有客戶失去了不少,對此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收獲,單從我自身而言,從一個(gè)默默無聞的推廣專員到業(yè)務(wù)經(jīng)理,讓我對xx公司的企業(yè)文化、管理模式和產(chǎn)品銷售有了更多更廣的認(rèn)識;對中國的家電市場有了全面、清晰的了解;對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸;對自己的工作能力和職業(yè)規(guī)劃有了更高更遠(yuǎn)的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧,在20xx年,我一定會更加努力工作,不斷提升自己、完善自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
在我們公司,既是一個(gè)展現(xiàn)工作能力、提升自身水平的培訓(xùn)場所,又是一個(gè)溫暖、開心的大家庭。在這里我結(jié)識了非常多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的才華及工作表現(xiàn)深深感染著我,其中有極富號召力、領(lǐng)導(dǎo)力的劉總;有心思細(xì)密、口若懸河的周主管;有對工作盡心盡力、盡職盡責(zé)的田助理;有我們的那一幫可愛、團(tuán)結(jié)、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持,在我工作受挫時(shí),會聽到你們真誠的鼓勵;在你們開心愉悅時(shí),能夠把快樂和我同分享……
真的,許多的`感動我都不會遺忘,記得之前我們開培訓(xùn)會議的那段時(shí)間,我說過,越是單純的東西越要用強(qiáng)大的內(nèi)心去容納和理解。那么總結(jié)20xx年,我想說,學(xué)會觀察細(xì)微的事物,留住我們心中的那份信念,執(zhí)著于我們的追求。
今年來到公司,又有了諸多變化,比如公司內(nèi)部做了調(diào)整,讓資源得到合理的分配和利用;工作時(shí)間做了規(guī)劃,讓辦事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改進(jìn),讓企業(yè)得到更穩(wěn)定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長、在進(jìn)步,我相信,同時(shí)也祝愿xx公司創(chuàng)百年企業(yè),樹百年品牌。說到這里,我要再次對公司領(lǐng)導(dǎo)特別是對劉總經(jīng)理致歉,因?yàn)榭v觀去年我個(gè)人的工作表現(xiàn)是很失敗的,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,現(xiàn)在我徹底理解了,不管在哪家公司工作,員工對公司的忠誠度一定要是100%,對工作的責(zé)任感也一定要是100%,做到這兩點(diǎn),我想既是失敗,也是無悔。希望我能與我們公司在今后的歲月里一同成長,為公司更輝煌的未來而奮斗不止!
【企業(yè)員工工作總結(jié)】相關(guān)文章:
企業(yè)員工工作總結(jié)06-15
企業(yè)員工__工作總結(jié)04-16
企業(yè)員工工作總結(jié)06-30
企業(yè)員工的工作總結(jié)01-18
[經(jīng)典]企業(yè)員工工作總結(jié)11-04
企業(yè)員工人員工作總結(jié)05-27
企業(yè)員工半年工作總結(jié)11-20
企業(yè)新員工工作總結(jié)11-19
企業(yè)材料員工作總結(jié)08-28