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物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案(精選11篇)
為了確定工作或事情順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案,希望對大家有所幫助。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 1
在春節(jié)即將來臨之際,為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè),嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班,落實責(zé)任
物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認真排查,做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接,加強服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù),注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強養(yǎng)護管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù),營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù),營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務(wù)活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的.政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
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物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 2
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強領(lǐng)導(dǎo),特成立區(qū)春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、任務(wù)分工
。ㄒ唬┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)組
工作任務(wù):
。1)負責(zé)與市路燈管理處、市城管委等上級部門協(xié)調(diào)聯(lián)系;
。2)負責(zé)整個環(huán)境布置和氛圍營造工作的整體策劃和各工作組工作的協(xié)調(diào)。
。ǘ┉h(huán)境布置組
工作任務(wù):
。1)區(qū)城建局負責(zé)重要道路節(jié)點花卉造型擺放、八一公園內(nèi)環(huán)境布置、氛圍營造等工作;
。2)區(qū)商務(wù)局負責(zé)勝利路步行街街區(qū)氛圍布置;
。3)區(qū)文廣局負責(zé)對八一大道、陽明路、陽明東路、北京西路(北側(cè))、疊山路、南京西路、撫河北路、濱江路等主干道燈桿上懸掛大紅燈籠,陽明路玻璃幕墻上張貼大幅新年祝福圖片,陽明東路隧道東、西方向制作宣傳標(biāo)語等氛圍營造工作;
。4)各街辦、賢士湖管理處要按照屬地原則,組織好轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、車站、賓館、商場等進行春節(jié)期間門面環(huán)境布置,營造節(jié)日氛圍。
(三)市容整治組
工作任務(wù):
。1)負責(zé)春節(jié)期間公共休閑場所環(huán)境維護工作;
。2)負責(zé)重要道路、重點路段環(huán)境衛(wèi)生維護及經(jīng)營秩序整治工作。
(四)社會宣傳組
工作任務(wù):
。1)負責(zé)全區(qū)新春文化節(jié)活動的策劃和宣傳;
。2)負責(zé)春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)走訪,群眾文化活動的新聞報導(dǎo)工作。
三、具體要求
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位負責(zé)人要高度重視,充分認識做好20xx年區(qū)春節(jié)期間社會環(huán)境布置工作的重要性和嚴肅性,提高責(zé)任性和自覺性,增強主動性和預(yù)見性,既要明確分工,又要協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)籌兼顧,要精心組織和周密安排,確保節(jié)日氛圍布置各項任務(wù)落到實處。
2、創(chuàng)新意識,突出成效。春節(jié)期間節(jié)日氛圍布置,既要堅持傳統(tǒng),又要勇于創(chuàng)新;既要注重規(guī)模和數(shù)量,更要注重質(zhì)量和效果。各相關(guān)單位要精心組織、精心策劃、精心安排、精心落實,使春節(jié)社會環(huán)境布置大氣醒目,充分融入春節(jié)、元宵節(jié)為主題的傳統(tǒng)民族文化元素,要注重點面結(jié)合,既要覆蓋面廣,又要打造亮點景觀,達到成規(guī)模、創(chuàng)新意、出氣勢、高水平的'綜合效果。
3、各相關(guān)單位要制定詳細春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作實施方案,環(huán)境布置要根據(jù)道路、街區(qū)的地形特點統(tǒng)一風(fēng)格,要做好環(huán)境布置設(shè)施的日常維護保養(yǎng),如有損壞褪色需及時更換。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 3
一、指導(dǎo)思想
為深入踐行“努力構(gòu)建公共文化服務(wù)體系,為廣大居民提供更多優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和文化服務(wù),不斷滿足廣大居民對文化生活的需求。全面落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的會議精神,始終把握社會主義先進文化方向,促進社區(qū)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設(shè)和諧社區(qū)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實開展好社區(qū)的`文體活動,成立社區(qū)20xx年春節(jié)文體活動籌備組,組長為陳圣煒,副組長為徐祥忠、支云秀、胡正田、鄒鵬,成員為聶祖國、吳君來、蔡圣法、王心友、李正保,籌備小組下設(shè)評委裁判組和后勤保障組,胡正田兼任裁判組組長,成員為吳永深、徐志軍、黃壽余,支云秀兼任后勤保障組組長,成員為衛(wèi)守才、孫躍華。評委裁判組負責(zé)策劃、提供活動場地及制定、執(zhí)行活動規(guī)則,后勤保障組負責(zé)提供比賽所用的器材及獎品等。
三、活動安排
1、 象棋比賽:時間初定在2月11日至2月12日兩天,參賽人員:社區(qū)象棋愛好者,男女不限,年齡不限,參賽人員由小區(qū)委選送或自愿報名,由小區(qū)委匯總后于2月9日報社會事業(yè)科。
2、比賽地點:社區(qū)老年活動中心。
3、拔河比賽:時間初定在2月15日下午,參賽人員為社區(qū)居民,由各小區(qū)委選送男、女各1——2支隊伍(每支隊伍成員不超過12人),2月12日前報社會事業(yè)科。比賽地點:社區(qū)人口文化廣場。
4、頂氣球:時間初定在2月15日下午,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為小學(xué)生),每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭,名單于2月12日前報社會事業(yè)科。比賽地點:社區(qū)人口文化廣場。
5、綁腿走比賽:時間初定在2月15日下午,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為初中生),每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭,名單于2月12日前報社會事業(yè)科。比賽地點:社區(qū)人口文化廣場。
6、露天猜燈謎:時間初定在2月15下午。參賽人員為社區(qū)居民,自由選擇燈謎,猜中者由工作人員發(fā)放獎品(每人限得一份獎品)。猜燈謎地點:社區(qū)人口文化廣場。
7 、乒乓球團體比賽:時間初定在2月16日全天,參賽人員為社區(qū)乒乓球愛好者,由各小區(qū)委選送1——2支隊伍,2月12前報社會事業(yè)科。比賽地點:社區(qū)四樓文體活動室。
四、活動資金預(yù)算
本著節(jié)儉的原則,預(yù)計共需活動資金10700元,其中廟會1500元,80分比賽1500元,象棋比賽300元,拔河比賽1500元,頂氣球比賽300元,綁腿走比賽300元,露天猜燈謎500元,乒乓球團體比賽900元,文體活動期間設(shè)置彩虹門、彩旗、彩氣球、橫幅、印刷宣傳品3900元。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 4
根據(jù)x街道關(guān)于兩節(jié)活動總體安排部署,結(jié)合自身實際,我社區(qū)計劃在春節(jié)和元宵節(jié)期間 (20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日),組織開展“我們的節(jié)日”迎兩節(jié)活動,為轄區(qū)居民大力營造歡樂、和諧的節(jié)日氛圍。有關(guān)工作計劃安排如下:
一、活動主題
“我們的節(jié)日”——情滿兩節(jié)、愛在社區(qū)兩節(jié)系列活動
二、活動目的
為深入踐行“三個代表”重要思想,為廣大居民提供更多文化服務(wù),不斷滿足廣大居民對文化生活的需求。促進社區(qū)物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設(shè)和諧社區(qū)。
三、活動措施與方法
為切實開展好社區(qū)的'文化活動,成立社區(qū)20xx年春節(jié)文化活動籌備組,組長為社區(qū)書記,成員為社區(qū)工作人員;I備小組下設(shè)評委裁判組和后勤保障組評委裁判組負責(zé)策劃、活動場地布置及制定、執(zhí)行活動規(guī)則,后勤保障組負責(zé)提供活動所用的器材及獎品等。
四、活動內(nèi)容及安排
1、社區(qū)迎春趣味運動會,定于x月x日到x日x天,比賽分為乒乓球比賽,拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個項目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時間定在x月x日,參賽人員:社區(qū)居民,男女不限,年齡不限,參賽人員由樓門組長選送或自愿報名。比賽地點:社區(qū)小廣場。拔河比賽和綁腿走比賽時間定在x月x日。拔河比賽由各樓長選送男、女各1支隊伍(每支隊伍成員不超過12人),綁腿走比賽,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位,比賽地點:社區(qū)小廣場。
2、迎春文藝大聯(lián)歡:時間定在x月x日。在社區(qū)二樓活動室舉行,由社區(qū)委居民參與進來,內(nèi)容包括獨唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。大家一起歡聚一堂,載歌載舞,迎接春節(jié)的到來。
3、春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼,時間定在x月x日,在社區(qū)活動室舉行,把社區(qū)居民中的書法愛好者組織到一起,寫春聯(lián),對對子,豐富社區(qū)居民的節(jié)假日文化生活,通過象棋友誼賽增進社區(qū)居民之間的溝通及聯(lián)系。
4、“慶元宵猜燈謎”,活動時間定在x月x日下午。社區(qū)居民自由選擇燈謎,猜中者由社區(qū)工作人員發(fā)放獎品(每人限得一份獎品)。猜燈謎地點:社區(qū)活動室。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 5
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
一、管理目標(biāo)
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅持“以人為本”的服務(wù)管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
二、管理原則
為實現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
。ㄒ唬┓⻊(wù)第一、管理從嚴的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務(wù)機能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的`服務(wù)!肮芾韽膰馈笔欠⻊(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
。ǘ⿲I(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
。ㄈ┪锕転橹鳌⒍喾N經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
三、管理方法
。ㄒ唬⿲嵤┤涛飿I(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化推薦,構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;
。ǘ┏闪⑽飿I(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進管理經(jīng)驗,積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍;
。ㄋ模┲贫ㄒ惶浊泻蠈嶋H的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù);
(五)嚴格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協(xié)議,依法約束雙方行為;
(六)依照市場化、企業(yè)化的運作方式,帶給全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 6
一、物業(yè)管理架構(gòu)
物業(yè)管理服務(wù),要求有一個高效率及科學(xué)的組織架構(gòu),使人力、物力、財力得到合理的配置,以求達到降低管理成本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設(shè)定管理架構(gòu)。中心設(shè)綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務(wù)管理部五個部門。其優(yōu)點是集指揮和職能于一身,命令統(tǒng)一,責(zé)權(quán)分明,指揮及時,既能滿足本物業(yè)初期管理的要求,又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部
。1)負責(zé)人力資源管理,招聘人員,開展員工培訓(xùn)工作,為其他部門儲備人才。
。2)負責(zé)員工工作考勤。
(3)負責(zé)收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
。4)負責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴,并提供協(xié)助。
。5)負責(zé)對外承辦、接待工作,與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。
。6)負責(zé)物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
。7)負責(zé)員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。
。8)組織、開展企業(yè)文化活動。
2、物業(yè)管理部
。1)負責(zé)籌建管理員工餐廳工作。
。2)負責(zé)會所及會議中心的管理。
。3)書寫給業(yè)戶的各類通知、通告,由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
(4)負責(zé)物業(yè)的日常清潔工作。
(5)負責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
。6)負責(zé)物業(yè)的除蟲滅害工作。
。7)協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
。8)負責(zé)業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。
(9)建立業(yè)戶檔案管理工作。
。10)負責(zé)物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置,及為業(yè)戶的慶典活動提供必要的幫助。
。11)開展業(yè)戶文化交流,接待、介紹物業(yè)工作。
。12)配合綜合管理部開展員工培訓(xùn)工作。
。13)總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部
。1)負責(zé)物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
。2)與政府公安、消防、司法部門保持良好的關(guān)系。
(3)成立義務(wù)消防隊,定期舉行消防演習(xí)。
(4)建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規(guī)章制度。
(5)與業(yè)主簽訂“消防安全責(zé)任書”。
。6)負責(zé)物業(yè)大型活動的警衛(wèi)布置。
。7)負責(zé)物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
。8)負責(zé)地下停車場的安全秩序管理工作。
。9)負責(zé)監(jiān)控室管理工作。
。10)負責(zé)安全管理員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
(11)總經(jīng)理指派的其他工作。
4、工程管理部
。1)負責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運行管理,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
。2)負責(zé)物業(yè)機電設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作。
。3)制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施。
。4)負責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作。
。5)負責(zé)物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機房的值班和日常維修保養(yǎng)。
。6)負責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿足業(yè)戶其他有關(guān)的服務(wù)要求。
。7)協(xié)助綜合管理部、財務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的`工具、設(shè)備材料的選購、庫存和保管使用工作。
。8)負責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
。9)負責(zé)業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。
。10)總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財務(wù)管理部
。1)協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)以及其他主管財務(wù)政府部門的關(guān)系。
(2)建立財務(wù)管理體系,做好管理公司的經(jīng)濟核算工作。
。3)征收管理費、水電費、電話費、加時空調(diào)費等其他管理費用。
。4)征收和支付管理公司各類合同費用。
(5)制作財務(wù)報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務(wù)報表。
。6)按員工工資表發(fā)放員工工資。
。7)小量現(xiàn)金的支出和日常采購、入庫工作。
。8)負責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿足業(yè)主其他有關(guān)的`服務(wù)要求。
。9)總經(jīng)理指派的其他工作。
二、物業(yè)管理崗位編制
暫定本物業(yè)管理方針為:人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場。根據(jù)以上方針,特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
(1)由1名綜合管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
。2)綜合管理部經(jīng)理xx名,要求具有多年豐富的社會經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗,組織協(xié)調(diào)能力強。
。3)文員兼?zhèn)}庫管理員xx名,負責(zé)本部門文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
(4)資料管理員xx名,負責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
(5)業(yè)戶接待員xx名,負責(zé)咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2、物業(yè)管理部
。1)由1名物業(yè)經(jīng)理和xx名員工組成,負責(zé)大廈清潔、會所等項的物業(yè)管理工作。
。2)清潔班由xx名員工組成,分白班和夜班。白班xx人負責(zé)維護所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔,要求個人素質(zhì)較好;夜班xx人,負責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間,要求按清潔程序進行操作,對人員個人素質(zhì)要求可適量放低些。
。3)員工餐廳服務(wù)由xx名廚師及xx名工作人員組成,上班時間為xx,要求員工個人素質(zhì)較高。
(4)業(yè)戶服務(wù)員xx名,開展業(yè)戶文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。
。5)會所服務(wù)人員xx名,負責(zé)健身、洗浴、美容等場所的接待服務(wù)工作,要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部
。1)由1名安全管理經(jīng)理和xx名安全管理員組成,24小時負責(zé)大廈的安全管理工作。
。2)安全管理經(jīng)理xx名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任,具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
。3)文員兼資料員xx名,負責(zé)部門文字處理和檔案管理工作。
(4)主管xx名,分三班,全面負責(zé)所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
(5)監(jiān)控值班由xx名員工組成,分三班,負責(zé)監(jiān)控中心值班工作。
(6)大堂值班由xx名員工組成,分三班,負責(zé)樓宇大堂值班工作。
。7)外圍值班由xx名員工組成,分三班,負責(zé)外圍值班工作。
(8)商場值班由xx名員工組成,分二班,負責(zé)商場值班工作。
。9)停車場值班由xx名員工組成,分三班,負責(zé)地下停車場出入口的值班工作。
。10)巡邏值班由xx名員工組成,分三班,負責(zé)巡邏值班工作。
4、工程管理部
。1)由1名工程管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
。2)工程管理部經(jīng)理xx名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔(dān)任,具有較強的管理能力。
。3)文員兼資料管理員xx名,負責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
。4)強電值班由xx名強電技工組成,全天24小時值班,負責(zé)大廈強電設(shè)備的使用與維護,確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
。5)空調(diào)值班由xx名空調(diào)技工組成,全天24小時值班,負責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運作與管理、維護。
。6)消防值班由xx名弱電技工組成,全天24小時值班,專職負責(zé)消防設(shè)備的正常運作與管理、維護。
。7)電梯值班xx名,負責(zé)電梯設(shè)備的正常運作與維護。
5、財務(wù)管理部
(1)由1名財務(wù)主管和xx名員工組成,負責(zé)物業(yè)管理收繳各項費用。
。2)會計由主管兼任。
。3)出納員xx名。
(4)停車場收費員xx名。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 7
一、活動目的
豐富未成年人節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念。增強對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認同感和自豪感。
二、活動內(nèi)容
圍繞春節(jié)辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親的主題,遵循簡潔可行、就近就便,力所能及的原則,開展以下“九個一”工作:
1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報”。通過學(xué)習(xí)節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動,深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過自編的“節(jié)日小報”,展示節(jié)日收獲和感悟。
2、參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類假期實踐活動。通過閱讀與春節(jié)有關(guān)的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動和福清市教育局等單位主辦的“裕榮”杯歡樂家庭幸福福清小童星才藝大賽,了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵,增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加強對中華文化的理解。
3、編一幅新春對聯(lián)。倡導(dǎo)學(xué)生了解春聯(lián)的來歷,自己創(chuàng)作春聯(lián),動筆寫春聯(lián),使春聯(lián)這個傳統(tǒng)的習(xí)俗傳承下來。
4、制作一張新春賀卡。引導(dǎo)學(xué)生動腦設(shè)計、動手制作一張新春賀卡,可參照市面流通的賀卡,添加新的元素,反映未成年人對新春的一種期盼,一種祝福。
5、講一個新春故事。引導(dǎo)學(xué)生收集春節(jié)來歷的故事,把這個故事講給家人聽,寫出來,給小伙伴看。
6、做一件有意義事。鼓勵下學(xué)生在家長的帶領(lǐng)下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益宣傳,為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻愛心,積極宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識,營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導(dǎo)學(xué)生在新春期間,為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。
7、拍一張新春圖片。引導(dǎo)學(xué)生利用手機、照相機,在家人聚餐、外出活動時拍攝一張飽含團圓、喜慶氣氛的.新春圖片,表達未成年人對美好生活的向往。
8、編寫一條祝福短信。設(shè)計一條祝福短信,發(fā)送給自己的親人,老師,以短信的方式拜年。短信倡導(dǎo)自己動腦編寫,不強調(diào)語句的工整,注重短信內(nèi)容所蘊含的祝福。
9、許下一個新春愿望。引導(dǎo)學(xué)生對新一年的學(xué)習(xí)、生活確定一個目標(biāo)。并為實現(xiàn)這個目標(biāo)做好整體設(shè)計。
三、活動要求
各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動作為加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)教育的重要契機,作為“做一個有道德的人”活動和寒假社會實踐的重要內(nèi)容,納入班級工作總體安排,制定方案,抓好落實。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 8
一、硬件
1、小區(qū)大門崗
兩個大紅燈籠、LED 屏上顯示“陜西裕田物業(yè)有限公司漢中分公司恭祝各位業(yè)主新年快樂!”字樣。(提升崗位員工的個人職業(yè)修養(yǎng),第一眼是儀容儀表。最為留守一線的基層,執(zhí)勤隊員配套白手套;節(jié)日期間的制服需要有保證。)
2、小區(qū)大門幕墻
在小區(qū)大門口幕墻做噴繪,印“裕田物業(yè)LOGO 歡迎業(yè)主回家”字樣
3、園區(qū)
在小區(qū)主道路兩側(cè)順綠植拉鐵絲,密集并有序的掛大紅燈籠;橫向拉鐵絲,一排彩旗、一排紅燈籠。
高桿燈上掛大紅燈籠。
4、樓宇大堂
樓宇大堂門用大紅飾品或彩球裝飾、可掛燈籠、掛福,流行的.精美貼紙用在樓宇大堂無框落地玻璃上則更創(chuàng)新。
5、客服中心
客服中心內(nèi)備以糖果、瓜子、花生、糕點、元寶茶、橘子等招待,意寓團團圓圓、甜甜蜜蜜、平平安安、一團和氣。
客服中心掛兩大紅燈籠(配有源燈泡);用大紅飾品或彩球裝飾,保暖絨拉手,物資均可循環(huán)使用。
二、軟件
1、未入住業(yè)主溫暖關(guān)懷:實施“進戶門的清潔+貼春聯(lián)行動+事后短信反饋/電話告知”這樣一項持續(xù)關(guān)懷行動計劃,讓業(yè)主提前享受裕田物業(yè)的生活服務(wù)。
2、客戶信息的分類,客戶數(shù)據(jù)庫是金山
、 VIP 客戶梳理,并有效分類(如政府官員背景、公司同仁、行業(yè)同僚、熟人推薦等)專職客服節(jié)慶溫暖問候,只有不斷探詢客戶的評價,我們才知道自己的長處與短處;
、 常住戶(重點整理支持型、挑剔/矛盾型),推薦作為拜訪重點戶,傾聽比解釋有用,溝通是生產(chǎn)力,化不滿為忠誠;
③ 空置戶,電話或短信問候,不因距離而陌生;
、 信息空白類,制定來年采集業(yè)主數(shù)據(jù)工作計劃來完善。
三、“品質(zhì)提升年” 3大賀歲方案
方案一、裕田物業(yè)為業(yè)主提供人性化服務(wù)
1、精美【魔方】贈小朋友
2、大年初一,園區(qū)小朋友在主入口禮遇甜蜜蜜的糖葫蘆,這意外的`驚喜,家人樂開懷
3、除夕精心準(zhǔn)備的繽紛氫氣球,大年初一,小朋友收到,任誰都開心
方案二、新年贈桔,拜訪入住業(yè)主
把橘字寫成桔字,而桔字和吉字又很相近,新春時節(jié)民間用橘子相互饋贈以求吉利,希望在新的一年里大吉大利。也有人把柑橘叫大桔,它的諧音又是“大吉”哦!
PS: 連著葉子的柑橘,代表姻緣 “開花結(jié)果”;從商者則喜歡選購碩大的金沙橘,代表生意 “大吉大利”。
方案三、義工行動計劃
如社區(qū)空巢老人關(guān)愛
四、內(nèi)部關(guān)懷
節(jié)慶駐守的外地員工溫暖關(guān)懷活動,將寫滿祝福的明信片寄給員工父母以解思念之苦。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 9
為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生,營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月,天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動,全力保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
一、開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫,發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料,懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標(biāo)語,充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地,開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開展講座,普及消防安全知識,提高員工與業(yè)主的消防安全意識,還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對不同崗位的特點,培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。
二、開展消防安全隱患排查
行動期間,各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求,全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患,重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的'安全隱患整改情況進行復(fù)查,確保所有隱患得到整改。
三、開展消防應(yīng)急疏散演練
組織各物業(yè)服務(wù)中心開展疏散逃生和滅火演練,使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序,確;馂(zāi)事故發(fā)生時,能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持 “預(yù)防為主 防消結(jié)合”的工作方針,注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識水平,同時不忘做好硬件設(shè)施的維護與保養(yǎng),定期進行隱患分級管理與排查,防隱患于未然,踏踏實實地守護一方平安。
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 10
隨著春節(jié)的腳步漸近,我們深知這個傳統(tǒng)節(jié)日對于每一個家庭的重要性。為了給我們的業(yè)主和居民營造出一個溫馨、祥和、充滿節(jié)日氛圍的居住環(huán)境,我們精心策劃了以下春節(jié)氣氛布置方案。
一、主題設(shè)定
以“喜迎新春,共慶團圓”為主題,我們將通過一系列精心設(shè)計的布置,展現(xiàn)春節(jié)的傳統(tǒng)韻味和家的溫馨。
二、入口布置
小區(qū)的主入口是每位業(yè)主和訪客首先看到的地方,因此這里的布置尤為重要。我們將在入口懸掛大紅燈籠,寓意著喜慶和吉祥。同時,設(shè)置一幅大型春節(jié)對聯(lián),表達我們對業(yè)主的新春祝福。
三、公共區(qū)域布置
在小區(qū)的公共區(qū)域,如綠地、廣場和樓道,我們將布置一些與春節(jié)相關(guān)的裝飾物,如彩燈、福字、春聯(lián)等。此外,我們還會設(shè)置一些以生肖為主題的裝飾,增添節(jié)日的趣味性。
四、室內(nèi)布置
對于物業(yè)的室內(nèi)空間,如大堂、電梯間等,我們將進行溫馨的布置。如在大堂擺放一些花卉和植物,營造出生機勃勃的氛圍;在電梯間播放春節(jié)主題的背景音樂,讓居民在回家途中就能感受到節(jié)日的`溫暖。
五、互動活動
為了讓居民更好地參與到春節(jié)的氛圍中來,我們還將舉辦一系列的互動活動。如組織居民一起寫春聯(lián)、制作燈籠等,讓大家在親手制作的過程中感受到傳統(tǒng)文化的魅力。
六、安全注意事項
在布置過程中,我們將嚴格遵守安全規(guī)定,確保所有的裝飾物都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。同時,我們也將加強對公共區(qū)域的巡查,確保居民在享受節(jié)日氛圍的同時,也能保證生活的安全。
通過以上的布置方案,我們希望能為每一位業(yè)主和居民營造出一個充滿歡樂、和諧、溫馨的春節(jié)氛圍。讓我們共同期待這個充滿希望的春節(jié)的到來!
物業(yè)春節(jié)氣氛布置方案 11
隨著春節(jié)的臨近,為了給業(yè)主們營造一個溫馨、喜慶的節(jié)日氛圍,我們制定了以下春節(jié)氣氛布置方案。通過精心布置,我們將讓小區(qū)煥發(fā)出濃郁的節(jié)日氣息,讓每位業(yè)主都能感受到家的溫暖和節(jié)日的喜悅。
一、門崗及入口布置
1、門崗處設(shè)立大型春節(jié)拱門,以紅色為主色調(diào),搭配金色裝飾,展現(xiàn)節(jié)日的喜慶氣氛。
2、入口通道懸掛紅燈籠、中國結(jié)等裝飾,增添節(jié)日氛圍。
3、在門崗及入口周邊設(shè)置春聯(lián)、福字等傳統(tǒng)文化元素,展現(xiàn)中華文化的魅力。
二、公共區(qū)域布置
1、小區(qū)內(nèi)主要道路兩旁設(shè)置彩旗、燈籠等裝飾,形成一條喜慶的節(jié)日走廊。
2、綠化帶中擺放寓意吉祥的花卉,如菊花、蝴蝶蘭等,為小區(qū)增添生機與活力。
3、小區(qū)內(nèi)公共休閑區(qū)域設(shè)置春節(jié)主題景觀,如生肖雕塑、福字造型等,吸引業(yè)主駐足觀賞。
三、樓棟布置
1、各樓棟入口處懸掛紅燈籠、對聯(lián)等裝飾,營造濃厚的.節(jié)日氛圍。
2、樓道內(nèi)設(shè)置春節(jié)文化展板,展示春節(jié)習(xí)俗、傳統(tǒng)文化等內(nèi)容,提高業(yè)主的文化素養(yǎng)。
四、室內(nèi)布置
1、鼓勵業(yè)主在家中布置春節(jié)元素,如貼窗花、掛對聯(lián)、放鞭炮等,讓家的氛圍更加溫馨、喜慶。
2、在小區(qū)內(nèi)設(shè)立春節(jié)主題拍照區(qū),提供道具、背景等,讓業(yè)主留下美好的節(jié)日回憶。
五、文化活動安排
1、舉辦春節(jié)晚會,邀請業(yè)主參與表演、觀看,增進鄰里間的友誼。
2、舉辦春節(jié)游園活動,設(shè)置游戲、互動環(huán)節(jié),讓業(yè)主在歡樂中度過節(jié)日。
通過以上布置和活動安排,我們相信能夠為業(yè)主們營造出一個溫馨、喜慶、充滿文化氣息的春節(jié)氛圍。讓我們共同期待這個充滿歡樂和祥和的節(jié)日的到來!
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