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有關(guān)銀行的實習報告集錦6篇
在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的銀行的實習報告6篇，歡迎大家分享。
銀行的實習報告 篇1
根據(jù)學校的要求，本人在20xx年7月7號開始為期半個月的時間在浙江嘉善農(nóng)村合作銀行車站路分行進行了暑期專業(yè)實習。農(nóng)村合作銀行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了農(nóng)村合作銀行信貸業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習并一定程度上掌握了銀行信貸業(yè)務(wù)的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力也得到了一定地鍛煉和提高。這次專業(yè)實習一方面在實際工作中檢驗自己所學的知識，也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)將本次實習進行了全面概括，并匯總了我在專業(yè)實習期間的心得與體會。
一、 實習單位簡介
浙江嘉善農(nóng)村合作銀行是在原嘉善縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社基礎(chǔ)上，經(jīng)清產(chǎn)核資、增資擴股等改革程序，由轄內(nèi)自然人、企業(yè)法人和其它經(jīng)濟組織入股組成的股份合作制社區(qū)性地方金融機構(gòu)，于20xx年4月核準開業(yè)，下轄14家支行和1家營業(yè)部、15家分理處，在崗員工432人，曾先后多次被授予“全省農(nóng)村合作金融十強縣聯(lián)社”、“全省農(nóng)村合作金融優(yōu)勝單位”、“省級文明單位”、“省級衛(wèi)生先進單位”、“市級文明單位”、“縣級文明行業(yè)”等榮譽稱號。
浙江嘉善農(nóng)村合作銀行全轄員工秉承“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的理念，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，不斷創(chuàng)造性地尋找屬于自己的“藍�！薄６嗄陙恚o緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的經(jīng)營理，大力推進“興農(nóng)貸款”工程和中小企業(yè)貸款工程，眼睛向“下”，堅持做“小”，強化內(nèi)部管理，改進服務(wù)手段，創(chuàng)新支農(nóng)產(chǎn)品，使各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。截至20xx年末，各項存款余額84.56億元，各項貸款余額57.98億元，存貸款規(guī)模均居全縣金融系統(tǒng)首位。
二、 實習的目的
1、通過在銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門學科課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉農(nóng)村合作銀行信貸業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習并掌握銀行信貸業(yè)務(wù)的實務(wù)工作。
3、通過在銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，使自己對所學的知識有一些感性的認識，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
三、 實習的內(nèi)容與過程
（一）、實習內(nèi)容簡述
這個暑假在浙江嘉善農(nóng)村合作銀行信貸部進行專業(yè)實習，日常工作主要以整理文件，學習信貸相關(guān)知識，了解嘉善縣信貸情況。在辦公室整理資料、旁聽信貸員與客戶
之間的業(yè)務(wù)服務(wù)流程，從而深刻體會到實際工作中的業(yè)務(wù)與理論知識的.相互聯(lián)系。實習期間跟隨客戶經(jīng)理外出實地考察客戶信貸資格，進行信貸相關(guān)活動的調(diào)查與走訪。另外，我還到銀行營業(yè)廳，跟隨銀行大堂經(jīng)理進行與客戶直接的交流學習。對銀行柜面知識也有了相應了解。
�。ǘ⿲嵙曋饕^程
我這個暑假在浙江嘉善農(nóng)村合作銀行的專業(yè)實習，按照實習過程的時間順序，可以分為三大板塊，對此我將在下文詳細敘述。
1、 信貸相關(guān)知識學習
由于對銀行信貸部門的生疏，我的專業(yè)指導老師，馬師傅專門給我安排了一間獨立的辦公室，讓我在實習的前幾天就在辦公室里學習關(guān)于銀行信貸知識的純理論。師傅給我打印了信貸的最新會計科目、最近嘉善縣相關(guān)信貸文件，給了我《浙江省農(nóng)村合作金融機構(gòu)從業(yè)人員試題庫》、《客戶經(jīng)理等級評級內(nèi)容》、以及《信貸員手冊》。吩咐我每天都要做筆記。不懂的知識、名詞隨時可以去他辦公室討教。我按照師傅的要求，堅持獨立、認真學習了信貸的理論知識，學到了很多學校里根本沒有聽說過的一些銀行專用名詞。對銀行信貸業(yè)務(wù)有了一定的了解。在辦公室整理文件的時候，查看了各種不同種類的信貸合同以及信貸流程中必須填寫的各種資料。在師傅的指導下，我也是這填寫了一些信貸合同。這些都為我后期實習過程中，真正學習實務(wù)操作奠定了基礎(chǔ)。
2、 信貸流程學習及操作
由于這次我被分配到了信貸部門實習，所以信貸業(yè)務(wù)是我本次專業(yè)實習的重要內(nèi)容。在辦公室里的學習以及后期幾天在師傅辦公室里打雜時的耳濡目染，我對信貸的基本業(yè)務(wù)流程有了較全面的掌握。信貸業(yè)務(wù)分為六個階段：一、貸前調(diào)查階段；二、貸款審查階段；三、貸款審批階段；四、貸款發(fā)放階段；五、貸后管理階段；六、貸款回收階段。實習期間，貸款的這六個階段，我都經(jīng)歷了一邊。其中有一家名叫嘉善飛達家電制冷配修中心的企業(yè)來我行申請，這是一家批發(fā)、零售各種電子、電器元件，出售各種家電、電器等，修理各種電器并承接空調(diào)維修、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)的綜合型企業(yè)。師傅說要先去實地考察與走訪一下企業(yè)老板，要我認真學習、時刻做好筆記。首先，是對這家企業(yè)的走訪調(diào)查，跟企業(yè)老板進行洽談，了解企業(yè)經(jīng)營概況，并參觀企業(yè)，掌握企業(yè)員工精神面貌，倉庫存貨是否屬實等一些基本情況。再者，要求企業(yè)提供相關(guān)材料，如公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、公司章程、驗資報告、企業(yè)近兩年及近一個月的財務(wù)報表。對此，我們分析的重點便是企業(yè)的財務(wù)報表：首先，要看企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模是否達到我行的準入條件；其次，要看企業(yè)的銷售收入和利潤總額是否與企業(yè)申請貸款的金額相符；再者，要分析企業(yè)現(xiàn)存應收賬款和應付賬款的真實性，并判斷其造成壞賬的可能性；而后，要看報表中的其他應收款與其他應付款，這些往往是關(guān)聯(lián)企業(yè)或合作關(guān)系較好的往來企業(yè)中間的借款，作為銀行人員，必須判斷這些款項的真實性，并要求企業(yè)出具證明，以此來說明這些款項的具體還款時間，避免企業(yè)將銀行貸款用于歸還對這些
企業(yè)的欠款，造成銀行貸款資金為違規(guī)運用，給銀行帶來更大的風險。最后，要根據(jù)財務(wù)報表的數(shù)據(jù)測算企業(yè)的資金缺口，先算出營運資金周轉(zhuǎn)次數(shù)，而后再算出營運資金量。算出的營運資金量就是企業(yè)實際存在的資金缺口，若營運資金量大于或等于企業(yè)申請的貸款金額，則屬于正常范圍內(nèi)的貸款申請，銀行可考慮予以受理，若營運資金量小于企業(yè)申請的貸款金額，則屬于超額申請，銀行應調(diào)查企業(yè)多余資金的實際用處。
我一直在師傅邊上站著聽他們的交談，期間我按照師傅的事先關(guān)照，也作了如下記錄：
1、租賃房屋收款單據(jù)、采購單據(jù)、銷售單據(jù)以及納稅單據(jù)等齊全。
2、店后倉庫里庫存充足，店里生意可以看到也挺好，每日收入可觀。
3、以往貸款次數(shù)較多，信譽良好。
4、店內(nèi)產(chǎn)品豐富，該店服務(wù)多元化，在縣內(nèi)業(yè)績較好，有固定客戶群，口碑較好。
5、店主其他固定資產(chǎn)：一輛本田商務(wù)車、店面若干。
6、未在淘寶網(wǎng)等地注冊網(wǎng)店，無網(wǎng)上不良信譽明細。
綜上所述，初步認定該客戶信用狀況良好，具備償債還貸能力，原則上可以在審核之后予以放款。
上述這些都是從企業(yè)中直接獲取的信息，作為一名合格的銀行客戶經(jīng)理，我們還應從其他渠道了解企業(yè)的真實情況，比如了解企業(yè)老板的人品等，這在交談中是不能完全獲知的。
貸前調(diào)查在銀行受理貸款業(yè)務(wù)過程中最為關(guān)鍵的一步，故銀行客戶經(jīng)理人員均對其看得十分重要，之后的貸款審查及審批，客戶經(jīng)理應積極配合審批人員，并提供審批人員所需的一切材料，堅決避免為了做成該筆貸款業(yè)務(wù)而配合企業(yè)進行作假行為。一旦等授信業(yè)務(wù)獲得審批之后，我們客戶經(jīng)理便可以準備資料發(fā)放貸款。貸款一經(jīng)發(fā)出，不要以為就大功告成，我們還得定時跟蹤貸款的去向，以及企業(yè)今后的經(jīng)營狀況，若見企業(yè)收到貸款后經(jīng)營不佳，我們應該要求企業(yè)提供更多的擔保條件，加強風險管理，必要時可提前收回貸款，以免造成壞賬�，F(xiàn)實中，貸前經(jīng)營狀況良好，貸后經(jīng)營急劇變壞最后導致無法償還貸款本息的企業(yè)并不罕見，故做好貸后管理工作也是十分重要的。
3、 大堂經(jīng)理工作見習
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
四、 實習的心得與體會
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的知識。俗話說，千里之行
始于足下，實習中學到的知識往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢如此嚴峻下，作為一個快要踏入社會的大三學生，專業(yè)實習拉近了我與專業(yè)實務(wù)操作的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉銀行這樣一個龐大的機構(gòu)，但至少是一個好的開始，能夠讓我在今后的工作和學習中，懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中。這次人行的實習經(jīng)歷，可以成為我的一個資本，讓我在找尋下次工作或?qū)嵙暀C會的時候有所借鑒，我也會不斷努力，向著更好的工作目標邁進新的一步。
銀行的實習報告 篇2
一、實習目的
通過在中國建設(shè)銀行慶陽市西峰區(qū)岐黃支行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的書本理論和基礎(chǔ)知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。通過在建設(shè)銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在部門導師的指導、幫助和教育下，熟悉建設(shè)銀行主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學習金融機構(gòu)相關(guān)金融產(chǎn)品運作情況。通過在建設(shè)銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
二、實習單位簡介
岐黃支行由原中街支行更名而來，現(xiàn)遷址至西峰區(qū)朔州西路慶化苑二區(qū)。該支行經(jīng)過五個月籌建裝修，營業(yè)辦公環(huán)境煥然一新，硬、軟件條件堪稱一流，是建行在西峰南區(qū)繼政務(wù)大廳服務(wù)點后又一重要業(yè)務(wù)陣地。
三、實習內(nèi)容及過程
這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他了解的業(yè)務(wù)有點、捆鈔技能的鍛煉；大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉；信用卡業(yè)務(wù)；電子銀行業(yè)務(wù)。
（一）會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國建設(shè)銀行使用的都是手工核對)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般五萬以上包括五萬)要登記大額款項登記表，另外報備總行管理部以免頭寸不足。“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅?)，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
（二）點、捆、加鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙，說是某銀行組織手工點鈔大賽，某頂級員工8分鐘內(nèi)點了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔?實在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂“高科技”——點鈔機相助的�！岸︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是，我總是捆不齊。所謂加鈔就是給自助服務(wù)機中加入固定數(shù)量的100元紙幣，這個環(huán)節(jié)是以前兩項工作為基礎(chǔ)的，其難點就在于“快”。取箱、開箱、加鈔和調(diào)試，每個環(huán)節(jié)都以快為準。老實說，每次加鈔后我的西裝上都有一層紅色粉末，而且由于追求速度，我的手指被鐵皮箱劃破了好幾次。
（三）大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會，除了學習總行下發(fā)的'一些通知，我們可親可敬的行長也會領(lǐng)我們學習《服務(wù)用語》。由于部分人員調(diào)離，總行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進跑出，忙里忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。所以在我們的支行，顧客引導以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候，我去蘭州銀行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。
（四）信用卡業(yè)務(wù)
中國建設(shè)銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起刷卡3次的免本年年費。建行信用卡具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點，已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的慶陽來說，客戶想換卡的話，將會是比較麻煩的一件事。
（五）電子銀行業(yè)務(wù)
建行電子銀行業(yè)務(wù)主要有網(wǎng)上銀行、短信銀行、手機銀行和電話銀行（不常用）四種。其中我的任務(wù)就是在顧客辦理好電子銀行開通業(yè)務(wù)后，負責幫助其激活網(wǎng)上銀行和下載手機銀行。手機銀行的激活很方便，下載“中國建設(shè)銀行手機銀行”軟件后按提示激活即可。網(wǎng)上銀行激活需要以下步驟：連接電腦與優(yōu)盾、客戶設(shè)置網(wǎng)銀盾密碼、確認客戶姓名、重置用戶名、設(shè)置網(wǎng)上銀行密碼（新一代網(wǎng)銀要求）、進入個人網(wǎng)上銀行，當日發(fā)生兩筆交易（要求激活當月發(fā)生六筆交易）然后根據(jù)客戶意愿選擇是否完成其余四次交易，如果客戶同意，我通常會幫其預繳電話費四次。激活之后，將客戶信息記錄在冊，隨即業(yè)務(wù)完成。
四、實習總結(jié)及體會
轉(zhuǎn)眼間，在中國建設(shè)銀行岐黃支行將近兩個月的銀行實習要結(jié)束了，我從沒
想過會如此不舍�！扒Ю镏�，始于足下”，這個畢業(yè)季短暫而又充實的實習，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務(wù)和前臺大堂業(yè)務(wù)。但是，這對我更深層次地理解銀行工作流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！边@次實際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義了。
銀行的實習報告 篇3
一．實習內(nèi)容：
1．設(shè)定日期，錄入賬套信息，設(shè)置分類編碼，建立賬套，按實習要求增加三名操作員并設(shè)置權(quán)限，賬套數(shù)據(jù)的引入和輸出。設(shè)置基礎(chǔ)檔案，設(shè)置結(jié)算方式，并在老師的教導下學習了增加修改銀行科目，設(shè)置項目大類，并錄入期初余額進行試算平衡。設(shè)置憑證類別，進行數(shù)據(jù)備份。
2.總賬系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)操作和流程：首先設(shè)置常用摘要，以便填寫憑證。其次掌握了憑證的填制、出納簽字、審核，修改、作廢、紅字沖銷、刪除、記賬等業(yè)務(wù)處理。應用總賬系統(tǒng)對憑證進行記賬，錄入銀行對賬單，查詢?nèi)沼涃~，進行銀行對賬。在期末業(yè)務(wù)中，調(diào)整稅金，結(jié)轉(zhuǎn)損益，定義轉(zhuǎn)賬分錄，對機制憑證進行審核、記賬，最后結(jié)賬。
3在總賬系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行固定資產(chǎn)的設(shè)置，啟用并初始化固定資產(chǎn)，在選項中進行選項設(shè)置、部門檔案、部門對應折舊科目、資產(chǎn)類別等。錄入原始卡片，輸入固定資產(chǎn)變動，在月末計提固定資產(chǎn)折舊，進行固定資產(chǎn)減少處理，批量制單。進行對賬和結(jié)賬。
4.進入ufo報表，對表行高、列寬、表格線等進行設(shè)定，自動生成模板，并運用到了單元組合等知識，設(shè)置了利潤表的關(guān)鍵字，填寫公式。并通過公式進行計算。
5.薪資管理中，首先進行薪資系統(tǒng)的初始設(shè)置，在選項下錄入工資項目及工資計算方法，錄入部門和職員檔案，輸入工資數(shù)據(jù)基本資料，其次進行結(jié)轉(zhuǎn)工資費用，生成憑證，進行審核和簽字及對賬，最后結(jié)賬。
二、學習中遇到的困難及解決方法：
1、銀行科目設(shè)置這是一步關(guān)鍵的設(shè)置，也是容易忽略的地方。剛填制的幾張憑證，到了賬套主管審核那里就會出現(xiàn)“沒有符合的憑證”，出現(xiàn)這樣的憑證難道就是這些憑證不需要審核？但是憑證又不能記賬。其實這就是沒有指定銀行科目的原因，將現(xiàn)金總賬科目中的待選科目中的現(xiàn)金轉(zhuǎn)到已選科目中，再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已選科目中，問題就可以解決了。
2、憑證類別設(shè)置。在填制憑證中會出現(xiàn)“不符合憑證”等現(xiàn)象，處理此現(xiàn)象的方法在于憑證類別的設(shè)置。
3、固定資產(chǎn)看似簡單，其實還是有點難度的。有了工資管理的教訓，現(xiàn)在就不會盲目勒到處找了。首先先啟動固定資產(chǎn)系統(tǒng)。固定資產(chǎn)原始卡片已經(jīng)錄入，但在與總賬系統(tǒng)進行對賬時會出現(xiàn)一信息提示框，無法實現(xiàn)對賬？解決方法：在進行錄入固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)時，有些卡片項目需要直接手動錄入，有些則可以進行選擇。原始卡片錄入并保存后就可以與總賬系統(tǒng)進行對賬。但如果出現(xiàn)以上提到情況時，用戶就必須返回檢查，在進行賬套參數(shù)設(shè)置時，用戶是否選擇了“與賬套系統(tǒng)進行對賬”的選項，只有選擇了此項，系統(tǒng)的“對賬”功能才能使用。通過對原始卡片的錄入，可實現(xiàn)與總賬系統(tǒng)的對賬，從而很清楚的檢查出對賬是否平衡，進而決定固定資產(chǎn)是否在月末進行結(jié)賬。
三、實習心得：
做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合，在理論和實訓教學基礎(chǔ)上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高，學會將知識應用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力。
計是對銀行單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。銀行專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開銀行，經(jīng)濟越發(fā)展銀行工作就顯得越重要。針對于此，通過對銀行學等科目的學習，可以說對銀行已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)銀行的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的銀行理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的銀行實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。
兩天的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，因為我們的自學能力和結(jié)合能力沒有很快的結(jié)合與適應，只能依靠老師的引導和幫助，現(xiàn)在的我們可以稱得上是一個基本銀行人員了。學校實訓的目的就是要加強我們能力培養(yǎng)和職業(yè)道德意識的提高，實訓就是我們適應社會工作的墊腳石！
在實訓的.過程中，我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方，同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點，也是在每次實訓中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷，旁觀者清”
有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細心的一一指導，問題得到了解決。兩天的實訓結(jié)束了，收獲頗豐，同時也更深刻的認識到要做一個合格的銀行工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人，所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變，總的來說我對這次實習還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，為我以后的學習做了引導，點明了方向，我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空！
銀行的實習報告 篇4
20xx年7月18日至8月18日，我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足�，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下：
為期一個月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的.成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C會就是我的了。總之，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了，因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學溝通學習，同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁，在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。
其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實習的日子里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天早上7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同時學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也直接導致推銷工作陷入被動；
�。�2）推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時，對發(fā)展新客戶造成不良影響；
（3）承諾不能兌現(xiàn)，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現(xiàn)，還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能，也還是一場空。
同時從這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：優(yōu)點是
（1）發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣；
�。�2）認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有：
�。�3）與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗；
�。�4）自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習工作總結(jié)，實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，同時也使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長。
銀行的實習報告 篇5
統(tǒng)觀xx市工商銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行近期開展消費信貸的狀況，具有以下特點：
（1）以住房為主的消費信貸業(yè)務(wù)起步較早并不斷完善，其他業(yè)務(wù)正逐步展開；
（2）總的講消費信貸業(yè)務(wù)雖有進展，但量小，拓展狹窄；
�。�3）各行依據(jù)擴大內(nèi)需的要求，均在加緊設(shè)計新品種，制訂新制度、新辦法，隨之銀行之間也進人了一個新的競爭階段。
（一）當前開展消費信貸的難點
1、各層次居民收入的不確定性。xx市的人均收人水平雖然在全國各城市處于前列，但收入的分配差距極大。高收入階層的消費具有工作性消費的性質(zhì)，如買得起私車的人有公車坐，有錢作觀光旅游的人往往有機會作商務(wù)旅游等；中等收人階層是最具消費信貸潛力的消費者，但受公務(wù)員制度改革、國企改革等因素影響，未來收入具有不確定性，購買福利房、微利房挖走了一部分收人，一般耐用品購置則無需貸款也能消費，高檔消費品如汽車雖然極具吸引力，但養(yǎng)車費使貸款購車者望而卻步；而低收入者為了生存和預防動機，極少考慮進行貸款消費。
2、未來預期因素的影響。近幾年盡管銀行利率一降再降，居民儲蓄存款增幅卻一增再增，而相反，消費增幅卻低谷徘徊。住房改革、教育收費制度即將實行，都增加了人們的支出預期，再加上物價不斷回落，人們買漲不買跌，持幣待購，更不會熱衷消費貸款。
3、消費者資信度難把握。我國目前尚未建立個人信用制度，即沒有對自然人進行身份證明；個人賬戶、收人來源、個人可支配收人、用于抵押的資產(chǎn)以及信用狀況記錄等，沒有相應的評信制度。我國還沒有實行存款實名制。家庭財產(chǎn)登記制、個人財產(chǎn)破產(chǎn)制，更沒有個人資信狀況適用等級的專業(yè)信用認定機構(gòu)，銀行花費大量的時間也很難掌握消費者的信用狀況。在此情況下，消費信貸必然受到一定的限制。
4、貸款保證難落實�，F(xiàn)階段尚缺乏個人消費信貸擔保制度。各商業(yè)銀行為了保證資金安全，減少貸款風險，通常要求對申請人實行擔保制度。銀行一般不向也不敢向無擔保的消費者提供消費信貸，消費者在申請消費信貸時很難找到滿意和有效的擔保形式。
5、資金流動錯位。住房、汽車高額消費信貸業(yè)務(wù)數(shù)額大、期限長、客戶分散、利率固定，而商業(yè)銀行的資金來源主要是短期資金。發(fā)達國家一般采用資產(chǎn)證券化來解決流動性問題，對住房金融普遍采取的是抵押資產(chǎn)的證券化。在我國目前信貸資產(chǎn)尚不能實行證券化的條件下，商業(yè)銀行從自身利益出發(fā)開展消費信貸的積極性顯然是會受影響的。
6、相關(guān)法規(guī)不健全。我國關(guān)于信貸方面的法律、法規(guī)有《擔保法》、《票據(jù)法》和《貸款通則》等，這些法律法規(guī)是針對生產(chǎn)性貸款而立的，針對消費性貸款的法律法規(guī)尚屬空白。所以，在消費信貸回收過程中，一旦出現(xiàn)貸款本息回收困難、涉及到擔保保證的履行、抵押物的處理、質(zhì)押品的拍賣等問題，缺乏強制性的法律保障，實際操作中極為困難。
7、人們陳舊的傳統(tǒng)觀念。開展個人消費信貸最大的障礙來自于人們的消費觀念。勤儉持家，量人為出，不可“寅吃卯糧”一向被視為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。只有當大多數(shù)人逐步擺脫植根于國人心中的傳統(tǒng)消費觀念時，消費信貸才能迎來一個燦爛的春天。
開辦住房按揭業(yè)務(wù)中的一些問題：
�。╨）商品房價格居高不下，樓市交易清淡。近幾年xx市商品房市場一直處于疲軟狀態(tài)，但新樓盤仍不斷推出，房屋空置呈逐年遞增態(tài)勢，價格卻始終在高位運行。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看，xx居民的儲蓄存款持續(xù)增長，顯然形成強有力的住房消費有效需求，價格與供求關(guān)系發(fā)生嚴重的背馳，說明廣大市民住房商品化的外部經(jīng)濟環(huán)境并未形成氣候。在這種條件下，加大力度開辦大量的樓宇按揭業(yè)務(wù)，銀行承擔的風險較大。
（2）國家對房地產(chǎn)開發(fā)市場的宏觀調(diào)控薄弱。從近幾年xx房地產(chǎn)開發(fā)市場來看，豪華住宅、別墅、高層復式樓盤占了相當大一部分比例，普通住宅樓盤相對較少，房地產(chǎn)信貸資金的配置并不合理，造成了社會資源的巨大浪費。
�。�3）住房按揭業(yè)務(wù)抵押物處理困難。根據(jù)我國目前的法律和社會環(huán)境，按揭申請一旦違約，處理抵押物將成為銀行非常棘手的事情。如果違約人與銀行合作，可以通過在房地產(chǎn)中介機構(gòu)掛牌銷售和轉(zhuǎn)接形式解決，但目前違約人往往不愿采取以上方式，只有通過法院裁定后進行拍賣，以此種方式處理，時間長、拍賣費昂貴、透明度低，銀行費時費力，還可能達不到保全資產(chǎn)的目的。
�。�4）房屋產(chǎn)權(quán)交易缺乏渠道。在辦理按揭業(yè)務(wù)中，個別銀行遇到開發(fā)商在沒有繳清地價款的情況下，國土局頒發(fā)了預售許可證，銷售的住房不能辦理房地產(chǎn)證，致使銀行不能有效行使抵押權(quán)。一般銀行在辦理二手樓按揭中，也尋找不到一個正常的渠道來進行交易房屋的產(chǎn)權(quán)查詢，給工作帶來很多困難。
�。�5）業(yè)主個人收人的調(diào)查操作難度較大。第一還款來源是保障信貸資金安全的根本。但在樓宇按揭業(yè)務(wù)的實際操作中，因目前還沒有推出個人資信評估體系，信貸人員很難準確地了解按揭申請人的實際收入，單位出具的收人證明常常大大背離行業(yè)的平均水平，使銀行無法認定其真實性。
（6）不法開發(fā)商試圖利用虛假按揭套取銀行資金，造成銀行信貸資產(chǎn)潛在風險。
�。�7）房屋按揭利率偏低，影響了銀行開辦業(yè)務(wù)的積極性。人行進一步降息后，樓宇按揭利率低于（至多等同于）同期限檔次貸款利率，由于樓宇按揭業(yè)務(wù)繁瑣，牽制了信貸人員的時間和精力，又不允許銀行收取合理費用，基層行出于自身考慮，開辦業(yè)務(wù)的積極性不高。
（二）進一步發(fā)展消費信貸的機遇與啟示
通過對xx市各階層的現(xiàn)有消費信貸狀況及他們現(xiàn)在與未來對消費信貸的需求、銀行選擇、信貸項目、利率以及風險控制等進行分析，在關(guān)于消費信貸主體的選定及對消費信貸的認識、關(guān)于消費信貸項目的選擇、關(guān)于貸款額度、利率及信貸工具與手段的選擇、關(guān)于風險控制手段的選擇四個方面進行調(diào)查，調(diào)查所得的分析結(jié)論是：
1、銀行開展消費信貸的`空間相當大。消費信貸同儲蓄一樣，本應是現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要業(yè)務(wù)，提前消費和推遲消費都是消費者從事消費活動的一種正常選擇。但長期以來，我國商業(yè)銀行則僅僅為消費者提供一種選擇，即推遲消費，而沒有提前消費，這也是我國發(fā)展消費信貸所，面臨的真正困難之一，即得不到消費者的認同和熱烈響應。在調(diào)查中xx%的消費者沒有從銀行申請消費信貸的經(jīng)驗。
2、正確認識銀行發(fā)展消費信貸的風險。從理論上講，自然人或家庭作為社會的基本細胞，既是社會財富創(chuàng)造的基本因素，也是社會財富消費和擁有的基本主體。這種社會的基本細胞和基本主體，向銀行申請消費信貸顯然比企業(yè)要安全得多，由此銀行消費信貸投資風險也小得多，原因是法人企業(yè)所負的僅僅是有限責任，而自然人和家庭則是無限責任，自然人或家庭是最具有能力承擔法律民事責任的主體。從現(xiàn)實上講，我國消費者與國外消費者大相徑庭，在消費的擴張方面顯然要謹慎得多。我國消費者在從事現(xiàn)在消費時一般會仔細盤算，很少有消費者會實行赤字消費；在從事未來消費時，則大都會充分考慮到自己的償還能力，并留有較大的余地。
3、銀行應該強化對發(fā)展消費信貸的宣傳力度。在這次問卷調(diào)查中，令人吃驚的是，即使在文化層次和個人素養(yǎng)趨高的xx，對消費信貸有所了解也只占被采訪者的20%。我國許多消費者由于從來沒有申請消費信貸，對消費信貸的知識少得可憐。消費者在從事消費活動時往往只從自己的收人范圍來從事消費計劃，造成我國商業(yè)銀行開展消費信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足，商業(yè)銀行發(fā)展消費信貸的空間大大受到限制。
4、xx消費者有從事消費信貸的沖動和需求。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有xx%的人表示在現(xiàn)在或?qū)硇枰M信貸，消費者有消費信貸需求，是商業(yè)銀行發(fā)展消費信貸的基礎(chǔ)條件，要做的便是如何將這些對消費信貸需求的愿望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
5、簡化消費信貸運作程序。消費者普遍感到申請消費信貸的手續(xù)十分繁瑣。這就要求我國商業(yè)銀行應該大力借鑒國外經(jīng)驗，真正簡化開展消費信貸的申請手續(xù)和申請程序，讓大多數(shù)有償還能力的消費者感到在條件許可情況下很方便取得消費信貸。
6、積極拓展消費信貸領(lǐng)域，銀行目前開展消費信貸的領(lǐng)域太窄，方法不靈活。消費者的消費領(lǐng)域十分寬廣，既有精神消費，例如教育、旅游觀光等，也有物質(zhì)消費，例如住房、汽車、家庭影院、耐用消費品等，消費信貸拓寬領(lǐng)域的空間很大。同時，應改變銀行只將消費信貸總額貸給開發(fā)商或經(jīng)濟商，再分貸給消費者的作法。
7、銀行應該選擇有效的消費貸款工具手段。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有xx%的被訪者選擇“一攬子消費授信貸款”，只有xxx%的消費者選擇信貸與消費項目掛鉤方式。另有xx%的被訪者首選“信用卡”作為信貸工具，消費者之所以希望選擇這些項目，主要原因是我國目前申請消費信貸手續(xù)極為復雜，申報時間也很長，所以采取這些可以節(jié)省時間和精力的信貸方式，實際上也是降低消費使用信貸的成本。值得一提的是，消費者選擇信貸的這種意愿對銀行從事消費貸款也是有利的，既可以節(jié)約項目評審的時間和花費，也可以節(jié)約技術(shù)人力成本和時間，銀行所需控制的僅僅是盡量減少風險。
8、消費信貸的風險控制應多樣靈活。調(diào)查顯示，xx%的被訪者認為銀行控制消費信貸風險是必要的，xx%的人表示愿意在銀行建立自己的資產(chǎn)信用檔案。我們認為，消費信貸在以財產(chǎn)抵押為主的同時，也可有選擇性地實施信用等級貸款，以使個人消費信貸風險的控制多樣化、靈活化。
9、努力開發(fā)消費信貸的品種。在現(xiàn)有消費信貸項目樓宇按揭、汽車按揭、小額存單抵押貸款、教育貸款、家居裝修貸款等的基礎(chǔ)上，結(jié)合特區(qū)居民消費特點，借鑒國際上發(fā)達國家消費信貸的發(fā)展情況，積極完善和開發(fā)二手住房市場抵押貸款、信用卡消費貸款、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、特種消費貸款等，并不斷對消費信貸的品種進行創(chuàng)新。
銀行的實習報告 篇6
在過往懵懂的大學生活中，我們更應該認真地給自己一個客觀的定位，大學，這個孕育希望催熟青果的天堂需要更多實踐所帶來的鮮活的元素�；畹嚼�，學到老，當然更要用到老，統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠都不能名留千古，抱著課本對各項等級證書一網(wǎng)打盡卻忽略了實際操作不也無濟于事。實踐，在我們的課程中占有不可替代的作用。它是我們能力的一個鍛煉，更是我們是否適應這個物欲橫流的社會的考驗。
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立，于1993年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行。十年來，秉承篤守誠信、創(chuàng)造卓越的經(jīng)營理念，促進和支持中國國民經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大，經(jīng)營實力不斷增強，在海內(nèi)外已具備一定的影響。這個暑假，我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟南分行槐蔭支行實習面試的機會，并幸運的在支行實習。參加浦發(fā)的實習后，我的學生稚氣與羞澀盡脫，留下的是職業(yè)的素養(yǎng)和專業(yè)。浦發(fā)給了我這個彌足珍貴的實習機會，我以全部的熱情和精力來完成了浦發(fā)給的各項任務(wù)，以實際行動來回報浦發(fā)，滴水之恩，當涌泉相報。
下面我來介紹我在浦發(fā)銀行實習調(diào)查的目的、內(nèi)容及總結(jié)。
一、浦發(fā)銀行實習調(diào)查目的
大學校園就像一個小社會，入學已經(jīng)三年了，我們已經(jīng)漸漸地適應了這個小社會的生活，然而作為大學生，接觸社會，適應社會是必不可少的。所以，上海浦東發(fā)展銀行的實習是一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟南分行槐蔭支行進行了為期2個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會經(jīng)驗。雖然我學的是審計專業(yè)，與銀行知識并不是非常聯(lián)系，但是經(jīng)過在浦發(fā)調(diào)查實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
二、浦發(fā)銀行實習調(diào)查內(nèi)容
我的實習工作的內(nèi)容，就是做大堂經(jīng)理助理，主要負責營業(yè)機構(gòu)大堂管理、引導客戶、銷售浦發(fā)銀行產(chǎn)品、介紹并推薦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。這個工作看似簡單枯燥乏味，其實它非常鍛煉人、能學到東西。這個工作確實在極力考察我的細心，耐心，寬容心，在鍛煉我的應急能力，組織能力，也讓我學會了密碼修改單，進帳單的填寫等，學會了復印身份證，整理匯報表，也參與一些合同的填寫及風險測評報告指導填寫。在理財經(jīng)理和客戶講述客戶要辦的業(yè)務(wù)的時候，我在旁邊認真的聽，這讓我能夠?qū)W到許多理財方面的知識，漸漸了解了什么是理財產(chǎn)品，什么是基金等等簡單的金融知識。銀行每天都接待很多人，和他們接觸，是一個很寶貴的經(jīng)歷，我的原則是：無論出現(xiàn)什么問題，一切皆是用微笑面對。
（一）浦東發(fā)展銀行積極踐行社會責任。
從目前來看，在中國的金融結(jié)構(gòu)中，銀行的`直接融資仍然占據(jù)著牢固的主體地位，因此銀行在貫徹國家調(diào)控政策、促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整方面具有不可替代的重要作用。銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好，但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。作為國內(nèi)銀行業(yè)率先發(fā)布《企業(yè)社會責任報告》的一家全國性股份制商業(yè)銀行，長期以來，上海浦東發(fā)展銀行積極踐行社會責任：在經(jīng)濟層面，致力于合法誠信、永續(xù)經(jīng)營、創(chuàng)造更多財富；在社會層面，致力于處理好與員工、與客戶、與社區(qū)、與公益事業(yè)的關(guān)系；在環(huán)境層面，致力于支持提高能源和原材料使用效率項目，追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。浦發(fā)銀行認為，承擔環(huán)境責任，身體力行固然重要，但更為重要的是承擔政策傳導和信貸調(diào)控的重要作用，過信貸杠桿，引導各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。浦發(fā)堅持倡導綠色信貸，走堅持可持續(xù)發(fā)展道路，并通力加強與國際的合作。
（二）浦發(fā)網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢與不足
1。優(yōu)勢：網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用internet技術(shù)，通過internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。一般來說網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個人理財、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。浦發(fā)銀行曾舉辦了綠色網(wǎng)銀迎奧運的20xx放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年地方行的活動，向與會客戶介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的特色，特別是作為國內(nèi)第一家使用防欺詐全球服務(wù)器證書（evssl證書）的網(wǎng)上銀行，在打造安全、便捷、高效率的綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行方面的特色和優(yōu)勢，并當場解答了客戶關(guān)心的問題。近四十多家媒體對此次活動情況進行了報道，尤其對浦發(fā)銀行于07年11月率先在國內(nèi)使用防欺詐全球服務(wù)器證書（evssl證書），通過用戶使用ie7登陸網(wǎng)上銀行時瀏覽器地址欄變成綠色，來幫助用戶輕松辨別網(wǎng)站的安全性和真實性，從而保障了企業(yè)客戶網(wǎng)銀的安全。浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行有三重保障體系。第一重安全保障：第三方數(shù)字證書和國內(nèi)最好的128位安全加密機制。第二重安全保障：及時語通知服務(wù)。第三重安全保障：多重密碼保護。
2。不足：浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀在我所調(diào)查的范圍內(nèi)，普遍受好評。但萬事總是從兩方面來看的，自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足，缺點之一就是營業(yè)網(wǎng)點太少，往卡里充值有點不方便，其他的缺點還有待于眾人去發(fā)現(xiàn)。
（三）浦發(fā)客戶評價情況
近年來中國的銀行已逐漸側(cè)重于將零售銀行業(yè)務(wù)作為收入增長的來源，而對銀行經(jīng)營來說，關(guān)鍵就在于找到提升客戶滿意度的突破點，并把重點放在最直接影響滿意度的因素上。浦發(fā)銀行以新思維，心服務(wù)為引領(lǐng)，通過加強管理，科技創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，從而改善客戶服務(wù)體驗，打造良好的品牌形象。浦發(fā)銀行在總行層面建立了由主要領(lǐng)導牽頭的服務(wù)管理領(lǐng)導小組，負責全行范圍服務(wù)規(guī)范的制訂、管理和推廣；依托現(xiàn)代科技技術(shù)，不斷改進各種服務(wù)渠道的服務(wù)效率，改善服務(wù)品質(zhì)。經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，浦發(fā)銀行的網(wǎng)點服務(wù)、客服中心、網(wǎng)上銀行以及手機銀行等各種渠道的服務(wù)都得到廣大客戶及社會公眾的認可；同時浦發(fā)銀行還有序推進網(wǎng)點內(nèi)部功能設(shè)計的優(yōu)化和環(huán)境的改造，并在國內(nèi)商業(yè)銀行率先實施6s系統(tǒng)管理，明晰流程和標準規(guī)范，從而營造井然有序、安全舒適、文明和諧的服務(wù)環(huán)境，使客戶享受快捷高效、舒適安全的服務(wù)。對浦發(fā)的調(diào)查中，銀行的便民服務(wù)措施得到了公眾的肯定。好服務(wù)常常體現(xiàn)在細節(jié)之中，浦發(fā)銀行在便民措施方面采取了很多春風化雨般的措施，如設(shè)置免費飲水機、為老年人提供老花鏡等，絕大部分人對此選擇了滿意。但是浦發(fā)銀行的服務(wù)也有不少需要改進的地方，如在調(diào)查中也有不少人表示浦發(fā)銀行的信用卡難銷，而且有人表示浦發(fā)銀行規(guī)定開卡后必須6個月以后才能銷卡。對于銀行收費，近2/3的人選擇了不太滿意，成為本次調(diào)查中公眾最不滿意的方面。
三、浦發(fā)銀行實習調(diào)查總結(jié)
從這次實習中，我體會到我們在大學里所學的知識應該更多與實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。我現(xiàn)在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣。它是一個需要高度認真，需要超常的耐力、踏踏實實地工作態(tài)度，鍥而不舍的精神的行業(yè)，對任何人它都是一種挑戰(zhàn)。當然，我也受益于這些挑戰(zhàn)，感到了自己的進步和發(fā)展。我在請教前輩和與他們的溝通交流時，深受他們的啟發(fā)，學到了很多實用的知識。這半個月的實習，我認為對我今后走向社會起到了一個重要的橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等
一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。浦發(fā)的篤守誠信，創(chuàng)造卓越這個宗旨更是對我起到了啟迪人生的重要作用。讓我深刻理解了，不管是在學校還是在社會，誠信是最重要的。講誠信的人才會贏得他人的尊重。更讓我覺得應該感謝浦發(fā)的是，她讓我懂得了一個非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過才會真正懂得的道理只有努力，才會創(chuàng)造自己人生的卓越！
通過這次實習，我認為我們作為新時代的大學生處于時代的前沿。我們要努力學習自己的專業(yè)理論，充實自己的思想，培養(yǎng)自己的專業(yè)性思維習慣。我們在校園的每一天都不能虛度，讓我們的理論知識更好的在實踐中的到檢驗，鞏固和強化。落后就要挨打，優(yōu)勝劣汰是這個社會亙古不變的鐵的定律。我們只有勇于探索，努力拼搏，踏實勤奮，才不至于在社會前進的車輪面前太過于遜色。強者引導潮流，智者順應潮流，弱者被潮流卷走。而我，只能在這澎湃的潮流中勇往直前。
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