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畢業(yè)生個人實習心得
當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的畢業(yè)生個人實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
畢業(yè)生個人實習心得1
今年暑假我來到了x公司售后服務部實習，短短__個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的`專業(yè)水平當中去。
通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗。
第四是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動的幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
畢業(yè)生個人實習心得2
時間過得很快，轉眼間，xx個月的實習生活一愰而過。想起第一天去計算機基礎部報到，我們xx個實習生坐在一起聽xx老師給我們交待實習任務;想起第一天去人事處，xx科長帶我熟悉辦公環(huán)境以及介紹其他人事處老師和實習同事給我認識，仿佛這些情景還歷歷在目。
回想起過去兩個月實習生活的點點滴滴，回想起我在兩個部門來回穿梭的日子，回想起從當初對工作懵懂無知到現(xiàn)在得心應手的我，都讓我感觸頗深。這兩個月的實踐過程中，我有過彷徨與矛盾，有過成績與喜悅，有過滿足與成就，有過心酸與過錯，總之，有著無限的體會與收獲。正是在這無數(shù)寶貴的經(jīng)歷，讓我在實習中不斷成長與成熟，它們將成為我人生中一筆很寶貴的財富。
在人事處，本人所必須完成的實習任務，簡言之，就是配合xx科各位老師的工作，熟悉各位老師的工作流程與范圍，并高效地完成他們布置的任務。在完成所有工作任務之前，必須熟悉人事處經(jīng)常打交道的部門和領導，比如所有學院辦公室、各機關部門(會計科、財務處、制文辦、校辦、博管辦、工資科)的位置及職能，以及劉處、劉處、譚處、唐處、周科等領導和老師，以便后續(xù)工作。
人事處的老師都有這樣一個特點：一般他們交待一項任務給你，就只管結果不管你做事的過程、于是，我可以靈活變通，采取最有效的方式來完成任務。有段時間，我?guī)兔ο颉叭肆Y源管理系統(tǒng)”中錄入新數(shù)據(jù)，差不多有將近xx個人。這就需要自己用獨特的方法去完成此項任務，如批量修改、運用公式處理等等，充分運用自己所學專業(yè)知識。對于人事處的很多工作，我們幾個實習生也被允許參與討論或給予意見。
最后，是要在實習中不斷學習，讓學習與實習過程同步。包括打印機、復印機、掃描儀、傳真機，這些都是我實習前從未有機會接觸過，現(xiàn)在已經(jīng)能熟練使用和操作它們。還有，數(shù)據(jù)庫的相關知識，如人事處的“人力資源系統(tǒng)”的`管理和更新，也需要將理論用于實踐，如“批量處理”等相關技術和操作。
實習過程中，明顯能感覺到自己存在很多不足之處，意識到我需要學習的還很多，這也加劇了緊迫感和危機感。所以我嚴格要求自己，虛心向辦公室的其他老師和實習同學學習，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，也為將來走上工作崗位打下基礎。
對我而言，能在兩個完全不同性質的部門，實習長達xx個月，不僅是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇。它是對我統(tǒng)籌協(xié)調能力的一種考驗，讓我有更多的機會跟其他實習同事溝通交流，也是給我以后就業(yè)方向提供的一個參考。
只有把心態(tài)調整好，對自己有正確的認識與評價，才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。不管怎樣，將來的路還很長，我會繼續(xù)努力。也希望無論將來是讀研還是工作，都能越飛越高、越走越遠!
畢業(yè)生個人實習心得3
轉眼間，實習就快結束了，回顧一下這段時間的自己，感慨很多很多!
以下是我在不同實習地點所學到的知識：
1、在進行推銷xx時，我知道了推銷也需要技巧，即在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題，是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。在有就是了解顧客的需求層次以后，就可以掌握你說話的大方向，可以把提出的問題縮小到某個范圍以內(nèi)，而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段，即生理需要階段，那么他對產(chǎn)品的關心多集中于經(jīng)濟耐用上。當你了解到這以后，就可重點從這方面提問，指出該商品如何滿足顧客需求。
2、在xx物流園xx配貨站實習期間，我深深體會到了積累知識的`重要性。雖然都是圍繞自己的專業(yè)課轉，但還是常常涉及到課外的知識，最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈，遇到不懂的事情時，會有人熱情的伸出雙手。最后我總結出一句鐵道理，平時多看多學，到了社會總有用到的時候。
3、在xx實習時，我知道了一個公司要想得到消費者的認可，必須從它的產(chǎn)品和服務態(tài)度上說服，否則只是空談!
4、在xx冰箱公司實習之前，我對冰箱的知識一無所知，而到那后我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外，更應權衡經(jīng)濟性。比如容積大小的確定，應視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟情況等綜合因素而定。容積過小，會對使用電冰箱帶來不便。過大，同樣也有不利之處，如售價貴、電耗高、多占空間等。家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外，都是輔助功能。
實習就要結束了，經(jīng)過這兩個月的實習，使我對以往課內(nèi)學習過的基礎知識有了更深刻的理解。通過理論與實踐的結合，使自己對專業(yè)知識與應用有了更進一步的了解。也為今后提高自己的學以致用打下了堅實的基礎�！甭仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在即將到來的新的學期中，我會加倍努力的，因為我相信”一分耕耘，一分收獲”!
畢業(yè)生個人實習心得4
經(jīng)歷xx個星期的生產(chǎn)實習最終結束了，在xx公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎細心，提高工作效率。
這次實習我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時必須要主動積極。我本身是個相對比較內(nèi)向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
在工作的時候同樣也要積極主動的和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務的'不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，可是我也很積極的去幫忙別人完成自我力所能及的工作。
第二：工作時必須要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)必須要細心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，并且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改善自我的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。
畢業(yè)生個人實習心得5
初冬的嚴寒送走了深秋的最后一絲溫暖，呼嘯的北風卷走了樹梢的最后一片黃葉。寒風中，又是忙碌的一天悄然而去。
從晨曦到黃昏，從早自習到夜查寢，我分不清何時是休息，何時是工作，因為早已融為一體，從學生到隊友，從教師到校長，我永遠都以微笑面對，因為在我的心里這一切都已不再陌生，走在校園的每一條人行道上，都不再有緊張，唯有常常聽到的是一聲聲稚氣的“老師好”，更不再有膽怯，抬頭望望晴朗的天空，才發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)悄悄的變化……
還記得第一次進教室，我緊隨著我的指導班主任，心里像在敲著一面小鼓，“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺得自己的呼吸很急，有一種窒息的感覺。老師讓我做自我介紹，我強做鎮(zhèn)定，原來的美妙的構思早已被緊張所掩，只好倉促地應付著，支支吾吾間便混了過去，許是可能我所實習的'班級的學生只是在觀察我的外表，并沒有太挑我的語言是否優(yōu)美，終于完成最后一句介紹，引來的是陣陣掌聲。我發(fā)覺臉有些燙，當然由于緊張不免在回味這一過程時發(fā)覺竟忘記了說自己的姓氏。
第一次站在講臺前上課，望著臺下七、八十雙明亮的眼睛，緊張不已，有一種逃跑的沖動，調整呼吸，慢慢平靜，直到聽到自己發(fā)出了生硬而艱難的聲音，在緊張、恐懼和羞澀中，只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過的更快……
第一次，撐著短短的粉筆，在黑板上寫字，一心想要寫的干凈，漂亮，卻偏偏自己好不爭氣，手下一個個粉筆字像小丑一般，還東倒西歪，在黑板上齜牙咧嘴，仿佛在嘲笑我的笨拙，慌忙回頭，只見學生仍一個個拿著筆，抄的聚精會神，心里好內(nèi)疚好不安……
第一次，站在操場上，指揮同學們讓隊做操，走來走去，比劃來比劃去，隊伍還是稀稀拉拉，只見旁邊班級已是整整齊齊，心急如焚……
第一次，連上幾節(jié)課，講到聲音沙啞，咽喉腫痛，懷疑自己是不是再也不能說話……
第一次，吼的聲嘶力竭，大動肝火，直到發(fā)脾氣，才把班會活動紀律維持好……
第一次，握著紅色的筆，批改著面前座座“小山包”，看著自己用心下的每一句評語，每一次評分，感覺好神圣好光榮……
第一次，聽見同學們畢恭畢敬地叫道：“老師好”半天都不曾反應過來，原來這些孩子叫的自己，當回到寢室時，半天還在回味這種自豪……
第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次，構成了我初為人師的點滴，短短的半年，我卻長大了許多，懂事了許多。看著鏡子里的我，發(fā)覺自己已不再是那個怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學生，也不再是那個驕生慣養(yǎng)、頤指氣使的大小姐，半年的實習，使我懂得了責任和義務，明白了工作與奮斗，磨練了耐心和毅力，戒除了驕氣和浮躁……
學校育人，社會更育人，只有當我們親身體驗，將學校中的理論運用到實際的工作和活中時，才能更促進我們的學習和成長，這半年的實習，將是我一生的財富!
畢業(yè)生個人實習心得6
時光飛逝，不知不覺來五中實習已經(jīng)有兩個多月了，兩個月的時間悄悄地飛逝在指縫間，甚至不禁想感嘆自己抓不住時間的影子。但是這兩個月的時光卻讓我感到尤其地充實與滿足。
實習，對于每個師范生來說都是那么地重要，對于我們這樣一個從小就立志要從教的人來說更顯得意義重大。大學三年似乎已經(jīng)讓我們忘記了中學時光的緊湊感，已經(jīng)讓我們這批在象牙塔中安逸生活的學生很難再勒緊褲帶，奮斗拼搏了。可是當我踏入五中的那一刻，一切中學時期的記憶全部涌了上來。
紙上得來終覺淺，這句話在此刻顯得是那么的貼切，在大學中學習一些專業(yè)知識，雖然充實了自己，可是對于教師這一行業(yè)還是顯得很模糊，對于教師這一職業(yè)我們也只是一個門外漢，不曾有過機會讓我們有過這樣近距離的靠近，讓我們這樣的感受它給我們帶來的.魅力和驚喜。兩個月的實習也讓我明白，要想上好一門課，就先得把課備好。以前還是一個學生的時候，總覺得自己是多么地辛苦，自己的遭遇是多么的慘烈，每天要上這么多門課，天要完成這么多的作業(yè),有這么多繁瑣的事情，睡眠時間又是如此的不足，想想這個世界上沒有比我們學生更加辛苦的角色了。而老師卻是多么輕松的活，每天上一節(jié)課就可以，再把作業(yè)批改下，那日子可不要太輕松哦。可是當我們現(xiàn)在角色互換之后真正地體驗了當老師的滋味，才知道其中的艱辛,其中的汗水與淚水，教師這個職業(yè)也遠遠不像表面看上去的如此風光。
進入初中實習首先要打破的就是自己的作息時間，在大學三年已經(jīng)讓自己高中時期早睡早起的優(yōu)良習慣完全打破，自己的生物鐘也已經(jīng)接受了沒有規(guī)律的作息時間，可是進入五中這一切都是不允許發(fā)生的，完完全全把自己變回一個學生的時間，甚至比學生時期更加辛苦。記憶最深刻就是學生每天早上6點起床，6點15就要去跑早操。
實習兩個月的時間當然有過苦有過累，可是回想起來卻覺得非常得有滋有味，衷心地感謝自己的班主任指導老師馬老師和教學指導老師楊老師以及五中所有老師這段時間對我的教導與幫助，讓我在這兩個月內(nèi)成長和鍛煉了很多!剩下的最后一個月實習，我也會繼續(xù)努力的!
畢業(yè)生個人實習心得7
一提到實習班主任這幾個字，不是我們08思政班的同學可能會這樣認為——不是大四才實習的嗎？怎么現(xiàn)在就開始了呢？
的確，我剛聽到班主任黃老師提出這個方案的時候也有些詫異，因為我認為還沒到這樣學習階段。但是，自從我擔任了我們08思政（2）班一周的實習班主任之后，我感觸良多，收獲良多。不得不說，我們班主任黃老師的這項新舉措有高瞻遠矚之意，下面請容我娓娓道來。
一、鍛煉與挑戰(zhàn)
對于實習班主任這項工作來說，雖然只是行使班主任的部分職權，但仍然擔負著把握好班級日常學習工作能夠良好運行的大方向，督促同學們能夠按時進行學習工作，對于我們思政專業(yè)來說，具體即平時進行理論知識的學習和積累，及進行基本功即“三筆兩話（畫）”的訓練等。
這對于每周的實習班主任來說既是鍛煉也是挑戰(zhàn)。雖然擔任這項工作的時間只有短短的一周，但仍要求同學們應該具有良好的大局觀、得當?shù)墓芾矸绞郊巴话l(fā)事件的應急處理能力等，而且對某些事情的細節(jié)處也要注意，比如說待人的禮貌問題，處理各種關系的藝術問題等等。不僅如此，它還要求同學們應該提高自身的素質和能力，即應具備良好的組織領導能力、語言表達能力及在講臺上的應變能力等。這應該就是老師的這項舉措的目的吧。因此說，擔任實習班主任這項工作對我們來說既是鍛煉，也是挑戰(zhàn)。
二、工作重點與方式
擔任實習班主任就是得站在班主任的位置上參與到班級的管理中去，重點則應該放在我們的日常學習生活中，具體即是基本功的訓練，因為我們平時的學習工作生活均已在正常的軌道上運行了，要緊抓的正是我們平時不是很重視但又很重要的基本功訓練。近幾年來，根據(jù)我們思政專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)情況及平時所了解的信息顯示，能較快較順利地找到對口的教師工作的大多都是理論知識和基本功都扎實的畢業(yè)生�；竟φ缋碚撝R一樣，要經(jīng)過日積月累才能拿得出手，而且，一口好的普通話和一手漂亮的字畫也是自身的底蘊之一，不僅能讓你在教師的崗位上展現(xiàn)自己的才華，同樣的也能使你在別的行業(yè)里有所作為。因此，出于對我們的未來考慮，不管以后我們干的事哪一行，練就扎實的基本功對我們百利而無一害，這是同學們訓練的目的之一。
而對于現(xiàn)行的.基本功訓練計劃，班主任提出了他的改進方案，即是把每周星期一晚上7點半到9點的三筆字練習和單周星期三晚上進行的上臺演說練習改為單周一、三、五，雙周二、四、六的晚上用半個小時來進行。但是多數(shù)同學覺得這個方案不是很好，原因多是認為這個方案的實施會與同學們自己的計劃有較大矛盾所致。有的同學則提出每周專門用兩個晚上來進行訓練的方案。對此，需要班主任與班團委及同學們進行溝通交流后再解決為妥，以確保同學們得到適量得當?shù)幕竟毩暋?/p>
三、本周小結
在本人擔任08思政（2）班第一任實習班主任的這一周里，同學們都以較好的紀律要求，進行各門課程的學習以及其他工作。在完成學習任務的課下時間及周末里，同學們還開展了豐富多彩并且較有意義的活動，比如3月7日舉行了慶祝3·8婦女節(jié)的氣排球分組比賽，3月12日下午到南蛇山進行了登山撿垃圾的環(huán)保活動，以及在課余時間進行的為“政法杯”籃球賽作準備的訓練活動等，都使得我們08思政班更加團結友愛。
在這一周的實習班主任工作中，我確實收獲了很多，特別要感謝的是班主任黃老師對黃建文及本人的指導，以及同學們的支持和配合，并希望以后接任實習班主任的同學能做得更好。
畢業(yè)生個人實習心得8
這段時間以來的工作當中，我感覺非常的充實，作為一名大四學生，我也是端正好自己的態(tài)度，在這畢業(yè)之際，我也是感覺很有意義的，實習期間的點點滴滴，我一直都在落實好相關的職責，這次的實習我也是對自己各方面有所了解，我也有一些心得。
我感受到了自己分內(nèi)的職責，確實在這個過程當中，我是應該要端正好自己的心態(tài)，在這實習當中，我和周圍的同事相處的很好，在這個過程當中，我也感覺很是充實，這對我也是有著很大幫助的，在學校所學習到的專業(yè)知識，運用到工作當中多多少少還是有一些不足的，所以這給我的感覺是很不好的，實習期間我仍然需要進一步的努力，在這個過程當中，我對自己還是有著深刻的認識的，這也是作為一名實習生應該要有的'態(tài)度。
作為一名實習生，面對社會的工作我自然不可能一路上都輕松的“過關斬將”，實際上我也有很多不能解決的問題。但每當這些問題出現(xiàn)的時候，領導和同事就會主動的幫助我，給我指出了新的思路，讓我能順利的完成自己的工作。但久而久之，我也學會了自己去解決問題。在工作中，遇上不懂的問題，我會先利用之前的知識來思考，并利用網(wǎng)絡驗證。實在不行的情況下，我會主動去請教領導和前輩們。在工作中自主的鍛煉不僅提升了我的知識，也鍛煉了我的自學能力，培養(yǎng)了良好的學習習慣!
這次的實習雖然比較短暫，但是我確實也是做的比較認真，特別希望自己能夠做的更好一點，讓自己積累更多的工作經(jīng)驗，這也是我對工作應該要有的態(tài)度。
畢業(yè)生個人實習心得9
在日常服務中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的`，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
畢業(yè)生個人實習心得10
這算得上是我的第一次實習，但找一個實習可不是容易事啊，我也經(jīng)歷了不少的挫折。首先，因為我在學校里的專業(yè)知識學的不是很扎實，所以在找實習時發(fā)現(xiàn)自己連別人的最低要求都沒達到，這還沒開始呢就已經(jīng)給我澆了一盆冷水了，也讓我認清了自己，我并沒有多優(yōu)秀，更沒有什么競爭優(yōu)勢。既然那些好一點的實習單位去不了，那我就只能去一些滿足條件的單位了，在經(jīng)過好幾個星期的.尋覓，且經(jīng)過多次面試后，我終于進入了一家公司，在這里我做的還是自己專業(yè)對口的工作。
剛進入公司時，我整個人還是比較小心和謹慎的，畢竟我還只是處于試用期，我怕要是因為自己的一些小過錯而被開除了，那可就是虧大了，所以我對于自己的工作任務一直都是很認真很細心。雖然在工作時偶爾會犯一點錯誤，但是我及時地聽取了領導的教誨，把自己的錯誤糾正了過來，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的完成許多工作了，這得感謝公司里面的領導和同事對我的無私幫助。
在我沒實習前，我還以為工作很簡單而且工資也會讓人滿意，可實際的情況卻和我想的差很多。首先就是工作中所需要運用的知識和技術和學校里面教的差很遠，光靠著在學校里面學的知識是不足以支撐自己順利地完成工作的，所以得不斷地去學習新知識、新技術。除此之外，實習的工資也挺低的，以前我還幻想自己的工資能上萬呢，可一個實習生哪會有這么高的工資，即便是轉正了也難，畢竟我還沒有工作經(jīng)驗。所以說啊，少聽些網(wǎng)上的人在那里吹牛，腳踏實地，一步步從基礎開始學習，慢慢爬上去才是最真實的現(xiàn)狀。
這次的畢業(yè)實習對我的幫助很大，要是沒有這次實習的經(jīng)歷，我可能還是處于自己的幻想中�，F(xiàn)在的社會，競爭確實是太激烈了，每個人都想讓自己的生活過得好點，所以我也得加把勁了，不能掉在別人后面！
畢業(yè)生個人實習心得11
經(jīng)過xx天的實習，漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把實習體會總結如下：
此次畢業(yè)實習，我領悟了理論與實踐的結合才是硬道理，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。
實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉變。
在實習的`那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這xx天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。
對于人生中初試職場的經(jīng)歷實習，每個大學生有太多辛酸體味，也許在某年以后你會為今日的風采而驕傲，但那段殷實的日子總讓你回味什么，試圖寫下點什么。
畢業(yè)生個人實習心得12
我是一名x專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年x月x日有幸被x啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了x啤酒銷售總公司。于是我被派往x銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有x個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼?樂趣!
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的x市場是x分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的x啤酒，餐飲渠道的x啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如x啤酒，x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們x也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把x旗下的新一代，x啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優(yōu)勢市場，贏得了主動!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!
時止今天，我的實習期已經(jīng)結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——x高等�？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長，同時再次感謝營銷部長x先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司__副總對我的關心，感謝主管x經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!
畢業(yè)生個人實習心得13
作為實習生我們剛剛邁進社會，會有更多的困難等待著我們?nèi)ヌ魬?zhàn)，你準備好了嗎?在實習的初期大家有很多的抱怨、不解、困惑，為什么我干最累的活拿最少的錢等等，但是我想了想這可能就是通過實習教育我們的初衷，因為先輩就曾經(jīng)告訴過我們“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能”，就像叢主任說過的通過實習鍛煉我們吃苦耐勞的品質，培養(yǎng)出德智體美勞全面的優(yōu)秀大學生。我想大家通過這一個月在實習單位的摸爬滾打都學會生存技能了吧，這就是成長，這就是作為成年人的我們向生活低下了頭的樣子，這就是讓我們不甘于現(xiàn)在的平庸努力加油的助推劑。我們現(xiàn)在還沒有離開校園，依然有學校的庇護，在用實習生的身份為我們一路開綠燈，讓我們初體驗什么叫做社會，讓我們“知不足者能自反也”，鍛煉出強大的自己，畢業(yè)后能盡快的融入社會，融入工作環(huán)境。
通過這一個月的學習，讓我把所學能夠完全的融會貫通，把大學的學習體系理解的更加透徹。讓我更加體會了工程技術學院“匠心鑄品、立本精工”的院訓。我所在實習的單位是中達電子(蘇州)有限公司，四廠(變壓器)自動化車間PS5產(chǎn)線，全套的自動化設備讓我贊嘆不已，變壓器從原材料-八軸機-焊錫機-組合機-銅箔機-AGV運送車-凡立水-膠布機-測試機-總檢，一系列的生產(chǎn)環(huán)節(jié)把大學所學都完全的展現(xiàn)，讓我學以致用。這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生所必須的'，從而近一步的提高了我們的組織觀念。對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。最重要的謝謝各位老師知識的傳授，及學習工作態(tài)度方法的培養(yǎng)。
學弟學妹們：
作為你們大三的老學長想再囑托幾點
1.學習。學生的任務就是學習，不要認為進入大學就可以放縱自己，每年因為掛科太多畢不了業(yè)的同學大有人在。那種“沒有掛科的大學都是不完美的”之類的話都是騙人的，千萬不要相信!
2.社團。進入大學，你的才能、興趣愛好都有了發(fā)揮的舞臺，你也可以選擇自己喜歡的社團，結交一群志同道合的朋友，培養(yǎng)和發(fā)展自己的能力!
3.戀愛。大學生還沒有經(jīng)歷社會的復雜，大多都是非常純潔的，這時的愛情是純粹的，希望正確面對，抒發(fā)情懷，書寫美好的愛情故事!
4.旅行。大學時間比較充裕，可以選擇節(jié)假日或者周末去找一個自己向往的地方進行心靈的洗滌，為自己在日后的回憶中留下美好的回憶!
5.鍛煉。大學是從校園到社會的過渡時期，當你工作后會發(fā)現(xiàn)根本沒有時間和精力去鍛煉，所以大學可以鍛煉好身體，身體才是革命的本錢。
最后希望所有人，愿你以渺小啟程以遠大結束，以夢為馬不負韶華。
畢業(yè)生個人實習心得14
我覺得實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們以后立足增添了一塊基石。老師也給了我很多機會和甲方交流，使我懂得了很多將來從事設計工作所要面對的問題。
這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我們在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我們面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。
通過這次實習，我還有一個感悟就是建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，沒有真本事是不行的。為了以后能夠勝任這項工作，現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好每一門功課。建筑行業(yè)也是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對這樣一個復雜的'交際圈，你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過接觸不同的對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強!
實習結束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)我的理想和光明的前程努力!
畢業(yè)生個人實習心得15
工作業(yè)績：
本人從事工作以來，除了日常設備維護與管理，保證生產(chǎn)線的正常運行外，主要負責了第三、四條線和FQC線的投產(chǎn)準備工作（主要是設備的安裝與調試，投產(chǎn)新產(chǎn)品的試生產(chǎn)）
工作心得：
本人從開始工作到現(xiàn)在已有一年的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：
1、扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎
在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學的機電一體化。機械原理，機械制圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。做為生產(chǎn)技術，在我們公司來說就是設備方面的權威，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那？遇到設備問題怎能快速有效的解決呢？
2、學好一門外語是你增加工資的資本
學我們機電這一行的，也就是理科生，不注重外語的學習，只要是考試能通過就可以了，而沒有想到在以后的工作中會用到。你在一外資企業(yè)工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干（和一個啞巴沒有什么區(qū)別）。干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認可你呢？你在這個公司又怎么發(fā)展那？
3、不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力
中國有句俗語："踏踏實實做人，老老實實做事。"在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有發(fā)展的的可能，別人才會認可你，承認你！
4、團結協(xié)作，善于溝通
團結協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。像我們公司，工場包括制造課，生產(chǎn)技術課，質量課和生管課。我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的；我們做的初品（試生產(chǎn)品）又要經(jīng)過質量課檢驗合格后才能量產(chǎn)；生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時又要委托我們先做初品等等。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩。所以，團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！
時間過的真快，轉眼間，在璨宇光學有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在老師和師姐。同事。領導的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的`工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎 這次在璨宇光學（蘇州）有限公司為期一年的實習生活中，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對FQC上有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接受這個工作時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己是否長期能在這里工作而感到懼怕的心理所左右�？墒牵F(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對FQC有了系統(tǒng)的理解，從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，
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