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物業(yè)公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 1
為了防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的.發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個(gè)愉快的春節(jié)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
一、主要應(yīng)急內(nèi)容：
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故、被盜事件。
二、事故（事件）可能產(chǎn)生后果
事故類型可能產(chǎn)生后果
火災(zāi)人身傷害、致殘、死亡財(cái)產(chǎn)損失
被盜財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重
三、應(yīng)急小組及職責(zé)
1、應(yīng)急小組
組長：
副組長：
成員：
2、應(yīng)急小組職責(zé)：
應(yīng)急小組組織及指揮啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，召集隊(duì)員、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、組織實(shí)施應(yīng)急措施。
四、與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系
xxxx
五、應(yīng)急措施
1、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)
應(yīng)急程序：
在場人員立即組織滅火，并通知應(yīng)急小組成員，啟動(dòng)《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》
2、發(fā)生被盜事件時(shí)
不論被盜事件大小或或嚴(yán)重程度如何，發(fā)現(xiàn)人員須第一時(shí)間通知值班隊(duì)長，并立即啟動(dòng)《東海山莊突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》
物業(yè)公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 2
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害，結(jié)合我處實(shí)際情況特制定預(yù)案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1．成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。
2．應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé)：
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息；
2.3組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置工作；
2.4組織人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)或?qū)嵤┚仍ぷ鳎?/p>
2.5及時(shí)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告情況，請求必要的支援。
二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防
1.1充分利用各方式開展自救等應(yīng)急知識的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。
1.2定期對各部門員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應(yīng)對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習(xí)。應(yīng)急演習(xí)包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍、落實(shí)崗位責(zé)任制、熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗(yàn)預(yù)案的'可行性、完善應(yīng)急預(yù)案。
1.4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類應(yīng)急處置預(yù)案
1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案
1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到現(xiàn)場處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對講機(jī)安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達(dá)現(xiàn)場并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：小平
責(zé)任部門：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區(qū)住戶和商戶，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因，采取措施防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商戶。
2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩序，加強(qiáng)安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作。
3.3燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：大樹、小平，責(zé)任部門：工程部
3.3.1接報(bào)或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖�，疏散人員，并根據(jù)本小區(qū)氣源使用情況（管道燃?xì)饣蚱垦b氣），及時(shí)通知相應(yīng)的燃?xì)夤⿷?yīng)商，必要時(shí)向公安消防部門報(bào)告，請求救援處置。
3.3.2設(shè)立現(xiàn)場警戒線，疏散人群；警戒線內(nèi)，嚴(yán)禁一切火源，禁用手機(jī)、電話和非防爆型對講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴(yán)禁開關(guān)電器設(shè)備。
3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具時(shí)，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險(xiǎn)。
3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃?xì)庑孤�，輕輕打開門窗通風(fēng)。根據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃?xì)夤⿷?yīng)商到來處理：
3.3.4.1燃?xì)饩咝孤⿻r(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴(yán)禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉(zhuǎn)，使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>
a.用戶戶內(nèi)燃?xì)庑孤杆訇P(guān)閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風(fēng)。若無法關(guān)閉入戶主閥門，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。
b.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。
c.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時(shí)，就立即設(shè)立現(xiàn)場警戒線、疏散人群，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入警戒線范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃?xì)夤⿷?yīng)商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍ㄖ饡r(shí)，應(yīng)先向110報(bào)警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現(xiàn)場，等待醫(yī)療部門救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：大樹、小劉
責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報(bào)警。
4.2秩序維護(hù)員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護(hù)員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，秩序維護(hù)員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，不得觸動(dòng)現(xiàn)場任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現(xiàn)場，等候警方前來處理。
4.5如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達(dá)后，積極提供線索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：大樹、小劉
責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，立即報(bào)警。
4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工程人員到場，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報(bào)請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。
4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引起，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責(zé)任、上報(bào)情況。
六、水浸的處理
責(zé)任人：大樹、小劉
責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
5.1組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包；
5.2及時(shí)通知車主開走水浸區(qū)域的車輛；
5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護(hù)；
5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及電力系統(tǒng)；
5.5發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題；
5．6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。
七、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：大樹、小劉
責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
6.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門報(bào)告，請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備；
6.2確認(rèn)火災(zāi)后，立即報(bào)警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場；
6.3到達(dá)現(xiàn)場的管理人員或秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長自覺承擔(dān)組織工作：
6.3.1切斷火場電源；
6.3.2疏散火場被困人員；
6.3.3設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；
6.3.4指派專人引導(dǎo)消防車；
6.3.5組織人員清除火場周圍障礙物，如通知停放在火場周圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災(zāi)撲滅后，在經(jīng)消防部門同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場，對受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。
以上節(jié)日突發(fā)事件預(yù)案，請各部門人員認(rèn)真執(zhí)行。
物業(yè)公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 3
為確保春節(jié)期間我項(xiàng)目各項(xiàng)工作安定有序，保證施工現(xiàn)場安全事故和農(nóng)民工維權(quán)事件等各項(xiàng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)迅速地進(jìn)行組織搶救，應(yīng)急救援，最大限度地防止和降低各類安全事故與杜絕維權(quán)事件的發(fā)生，現(xiàn)根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、我公司有關(guān)規(guī)定及項(xiàng)目部《安全生產(chǎn)事故預(yù)防措施和應(yīng)急救援預(yù)案》等要求，特制定本工程項(xiàng)目春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、春節(jié)期間施工環(huán)境分析
鑒于年前施工任務(wù)已全部完成，故春節(jié)期間不安排施工計(jì)劃。項(xiàng)目部和項(xiàng)目分包隊(duì)伍除值班人員外，絕大多數(shù)將在2月5日（含）前結(jié)清工資安排返鄉(xiāng)返程。因此春節(jié)期間項(xiàng)目可能存在的突發(fā)事件主要有：
1、社會(huì)人員在標(biāo)段內(nèi)發(fā)生的社會(huì)治安事件；
2、值班人員在施工現(xiàn)場發(fā)生的安全事故和偷盜事件等；
3、農(nóng)民工因工資發(fā)放不到位而發(fā)生的討薪上訪等維權(quán)事件。
其中第三項(xiàng)發(fā)生的可能性較小。
二、項(xiàng)目部春節(jié)期間人員安排及應(yīng)急機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目部春節(jié)期間值班表
�。ǘ╉�(xiàng)目部春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
項(xiàng)目應(yīng)急機(jī)構(gòu)：春節(jié)期間應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)部、項(xiàng)目帶班領(lǐng)導(dǎo)。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
�。�1）組長職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部突發(fā)事件的全權(quán)處理，全面管理應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和外協(xié)施工班組值班人員的運(yùn)作。發(fā)生重大突發(fā)事件后，保證第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各種情況，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事務(wù)。指揮現(xiàn)場救援工作，帶領(lǐng)各級應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)進(jìn)行救援工作，工作中實(shí)施確保人員安全第一的原則，積極搶救受傷人員，減少財(cái)產(chǎn)損失、保護(hù)現(xiàn)場等，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，批準(zhǔn)救援措施。事件處理完成后，負(fù)責(zé)恢復(fù)現(xiàn)場。
B、全面負(fù)責(zé)農(nóng)民工維權(quán)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
�。�2）副組長職責(zé)
A、服從組長調(diào)動(dòng)，協(xié)助組長或在獲得組長授權(quán)后對突發(fā)事件的處理，負(fù)責(zé)春節(jié)期間項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。發(fā)生突發(fā)事件后，立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助組長組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，隨時(shí)掌握事故事件的發(fā)展情況。指揮各級應(yīng)急機(jī)構(gòu)的救援工作，收集事件相關(guān)信息，傳達(dá)組長的決定及救援指示。
B、協(xié)助組長處理農(nóng)民工維權(quán)突發(fā)事件的應(yīng)急工作；密切關(guān)注項(xiàng)目部是否有拖欠克扣勞動(dòng)者工資情況，是否有上訪事件動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)發(fā)同、及時(shí)上報(bào)，迅速到位及時(shí)地阻止以防事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
（3）組員職責(zé)：
服從組長、副組長的調(diào)動(dòng)，負(fù)責(zé)對突發(fā)事件處理工作的具體實(shí)施，做到紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)迅速、信息通暢。
組員必須熟悉公司工地情況，掌握對突發(fā)事件處理的各項(xiàng)措施、標(biāo)準(zhǔn)和文件精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
在做好自我保護(hù)的情況下，積極進(jìn)行救援搶險(xiǎn)工作，在以最大的力量搶救傷員的前提下，搶救財(cái)產(chǎn)，保護(hù)現(xiàn)場。
三、社會(huì)治安和施工事故應(yīng)急響應(yīng)程序
施工現(xiàn)場一旦發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)急救援小組應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，處置措施或進(jìn)行現(xiàn)場搶救，同時(shí)要以最快的速度進(jìn)行報(bào)警，應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，要立即趕赴事故現(xiàn)場，組織、指揮搶救排險(xiǎn)，并根據(jù)規(guī)定向上級有關(guān)部門報(bào)告，盡量把事故控制在最小范圍內(nèi)，并最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
�。ㄒ唬﹫�(bào)告
1、流程：當(dāng)事故發(fā)生時(shí)、按以下工作流程迅速報(bào)告：事故發(fā)現(xiàn)人→項(xiàng)目部應(yīng)急救援隊(duì)→公司事故應(yīng)急救援指揮部副指揮長→指揮部總指揮長→上級主管部門
2、報(bào)告內(nèi)容
現(xiàn)場傷害事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡和財(cái)產(chǎn)損失基本情況，可能產(chǎn)生的后果、性質(zhì)、當(dāng)前現(xiàn)場狀況初步減少傷亡損失的應(yīng)急措施。
（二）聯(lián)絡(luò)
1、醫(yī)療救護(hù)組（負(fù)責(zé)）與醫(yī)院急救中心取得聯(lián)系，報(bào)告事故地點(diǎn)人員傷亡情況，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員及救護(hù)車輛。
2、搶救疏散組（負(fù)責(zé)）隨時(shí)與急救中心保持聯(lián)系，指揮疏散，小組派專人在路口引導(dǎo)救護(hù)車輛，以便順利準(zhǔn)確到達(dá)指定地點(diǎn)。
�。ㄈ┦枭�
1、疏散組首先了解事故現(xiàn)場有無被困地點(diǎn)和搶救通道是否暢通。
2、疏散組在極易造成擁擠疏散通道布置專人看護(hù)。
3、疏散組派專人引導(dǎo)疏散至安全地帶，并確認(rèn)是否有人員未能脫離危險(xiǎn)區(qū)，如存在立即進(jìn)行施救。
4、指揮組（負(fù)責(zé)）調(diào)派現(xiàn)場安全值班車輛到達(dá)事故現(xiàn)場待令，并聯(lián)系施救所需設(shè)備、器具。
�。ㄋ模┈F(xiàn)場保護(hù)
1、安全警戒組劃定安全警戒區(qū)域并組織相關(guān)人員認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的`物體、痕跡、狀態(tài)均不得破壞，為搶救傷員需要移動(dòng)現(xiàn)場某些物體時(shí)，必須做好現(xiàn)場標(biāo)志。
2、成立由項(xiàng)目部總經(jīng)理牽頭、由施工部、技術(shù)部、安全等部門人員及工會(huì)組織成員的事故調(diào)查組、配合有關(guān)部門收集相關(guān)證據(jù)分析事故原因。充分辯識恢復(fù)過程中存在的危險(xiǎn)，當(dāng)安全隱患徹底清除，方可恢復(fù)正常工作狀態(tài)。
�。ㄎ澹┬畔R報(bào)
項(xiàng)目部辦公室為項(xiàng)目部各信息收集和發(fā)布的組織機(jī)構(gòu)，辦公室屆時(shí)將對事故的處理、控制、進(jìn)展、升級等情況進(jìn)行信息收集，并對事故輕重情況進(jìn)行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內(nèi)部如實(shí)的報(bào)道，向內(nèi)部報(bào)道主要是向項(xiàng)目部內(nèi)部各工區(qū)、總公司的報(bào)道等，外部報(bào)道主要是向建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等單位的報(bào)道。
四、農(nóng)民工維權(quán)事件應(yīng)急處置程序
（一）信息報(bào)告
發(fā)生拖欠克扣勞動(dòng)者工資突發(fā)事件后，在最短的時(shí)間內(nèi)報(bào)告公司人力資源部。報(bào)告內(nèi)容為：
1、突發(fā)事件發(fā)生的基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及時(shí)傷亡等情況。
2、突發(fā)事件發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度預(yù)測。
3、突發(fā)事件發(fā)生的協(xié)作隊(duì)伍和項(xiàng)目部有關(guān)部門已做工作和采取的措施及處理情況。
（二）啟動(dòng)預(yù)案
拖欠克扣勞動(dòng)者工資突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處理小組要在20分鐘內(nèi)做出案情初步判斷，向上級領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)小組下令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
�。ㄈ⿷�(yīng)急處置
應(yīng)急處理小組在接到預(yù)案啟動(dòng)指令的10分鐘內(nèi)，根據(jù)案情通知有關(guān)部門投入應(yīng)急處理工作。有關(guān)部門在接到通知后，應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場，在小組負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮下，了解情況，進(jìn)行初步分析研究，按各自職責(zé)果斷處置。如案情擴(kuò)大或可能會(huì)造成重大社會(huì)影響的，及時(shí)請求上一級領(lǐng)導(dǎo)小組給予指導(dǎo)和幫助。
1、處理突發(fā)事件時(shí)要注意運(yùn)用國家法律、法規(guī)、政策，認(rèn)真聽取群眾訴求，穩(wěn)定群眾的情緒，避免矛盾的進(jìn)一步激化；要通過開展耐心細(xì)致的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態(tài)的發(fā)展。
2、現(xiàn)場協(xié)商和調(diào)解不成的，各有關(guān)部門應(yīng)在摸清情況的基礎(chǔ)上提出切實(shí)可行的處理意見。
3、當(dāng)出現(xiàn)暴力破壞活動(dòng)苗頭時(shí)，及時(shí)報(bào)案，交付公安機(jī)關(guān)處理。
�。ㄋ模┖笃谔幹�
1、處理小組做好預(yù)案的后期處置、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序，完善勞動(dòng)用工管理，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告后期處置工作進(jìn)展情況。
2、對不能當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的欠薪案件，及時(shí)完成調(diào)查核實(shí)欠薪事實(shí)及數(shù)額，及時(shí)上報(bào)。
五、應(yīng)急物資及設(shè)備
常備常備急救箱1個(gè)、擔(dān)架2個(gè)、對講機(jī)8部、固定電話1部、小型車輛2部。
物業(yè)公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 4
根據(jù)彭州市委辦公室、政府辦公室《關(guān)于做好20xx年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》（彭委辦﹝20xx﹞85號）文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)做好20xx年元旦、春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作，確保全市人民度過一個(gè)歡樂、祥和、安寧的節(jié)日，特制定本預(yù)案如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)定第一、常備不懈、以防為主、制度健全”的應(yīng)急工作方針，著力構(gòu)建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急體系，以高度負(fù)責(zé)的精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，全面提升新形勢下應(yīng)對突擊事件能力和水平，全面推進(jìn)房管工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立彭州市房地產(chǎn)管理局應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長陳靜任組長，負(fù)責(zé)全局各類應(yīng)急事件處理的統(tǒng)一安排、部署，班子成員任副組長，各自負(fù)責(zé)分管工作涉及到的各類應(yīng)急事件的處理工作，各科負(fù)責(zé)人任成員，負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對各類應(yīng)急事的安排、部署。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)場鎮(zhèn)災(zāi)后重建和住房保障、直管公房、房地產(chǎn)行業(yè)三個(gè)應(yīng)急小組。
（二）分工及職責(zé)
1、場鎮(zhèn)災(zāi)后重建和住房保障工作應(yīng)急小組
小光任組長，小俊、小飛、小舉任副組長，重建辦、住保辦、法規(guī)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員，由重建辦牽頭場鎮(zhèn)重建、住保辦牽頭住房保障各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)督促各鎮(zhèn)組織項(xiàng)目業(yè)主、施工隊(duì)伍，及時(shí)開展場鎮(zhèn)災(zāi)后重建工地安全隱患排查工作，要對在建工地、易燃易爆設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對查找出的問題要及時(shí)整改。要督促各項(xiàng)目業(yè)主采取有效措施解決拖欠民工工資問題，幫助農(nóng)民工及時(shí)足額拿到應(yīng)有的報(bào)酬。要督促各鎮(zhèn)對涉及災(zāi)后重建和住房保障的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，對排查出的不穩(wěn)定因素要積極化解、防控，重點(diǎn)要做好老上訪戶、纏訪戶的穩(wěn)控措施。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做好涉及災(zāi)后城鎮(zhèn)重建和住房保障來人來訪的'處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
2、直管公房應(yīng)急小組
小任組長，小劉任副組長，天彭所、法規(guī)科、鑒定辦、辦公室負(fù)責(zé)人任成員，由天彭所牽頭各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)排查危舊公房，對存在安全隱患的要及時(shí)排除，不能及時(shí)排除的，要向承租戶公布值班電話，組織人員定期進(jìn)行安全檢查，出現(xiàn)安全問題要及時(shí)組織承租戶轉(zhuǎn)移。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及直管公房來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
3、房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)急小組
由小飛任組長，小俊、小耀、小林任副組長，監(jiān)理所、產(chǎn)權(quán)所、市場科、物管科、執(zhí)法隊(duì)、辦公室任成員，由監(jiān)理所牽頭各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)處理節(jié)日期間對開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、中介公司的各類投訴。做好節(jié)日期間房產(chǎn)行業(yè)價(jià)格穩(wěn)定工作，要按照國家、省、市相關(guān)要求，加強(qiáng)房產(chǎn)價(jià)格監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對變相漲價(jià)、串通抬價(jià)等違法行為進(jìn)行處理。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及房地產(chǎn)行業(yè)來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
三、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室負(fù)責(zé)人要高度重視節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作，要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排工作人員，夯實(shí)責(zé)任，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。班子成員要結(jié)合各自分管工作，精心安排，周密部署，落實(shí)防范應(yīng)急處置措施，做到有備無患。
�。ǘ┘訌�(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。局總值班室設(shè)在行政辦，值班人員要按照值班安排，切實(shí)做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任，堅(jiān)持24小時(shí)備勤，接局總值班室電話后，備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。所有值班人員必須盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
（三）加強(qiáng)請示匯報(bào)，妥善處置緊急情況。節(jié)日期間，發(fā)生突發(fā)情況和重大問題，值班人員要及時(shí)通知相關(guān)應(yīng)急小組，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。對信息報(bào)送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
物業(yè)公司春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 5
一、前言
春節(jié)期間，居民生活需求和社區(qū)活動(dòng)增多，為確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定及各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急組織架構(gòu)與職責(zé)
1.應(yīng)急指揮中心：由物業(yè)公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，各部門經(jīng)理為成員，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌春節(jié)期間的應(yīng)急管理工作。
2.安保部：加強(qiáng)節(jié)日期間巡邏力度，提高突發(fā)事件響應(yīng)速度，保障小區(qū)治安秩序穩(wěn)定，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。
3.工程維修部：安排充足的值班人員，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維護(hù)，確保春節(jié)期間水電暖供應(yīng)正常，及時(shí)處理各類設(shè)施故障問題。
4.環(huán)境衛(wèi)生部：加大保潔力度，保持小區(qū)環(huán)境整潔，尤其在節(jié)日前后加強(qiáng)對公共區(qū)域的清掃和垃圾清運(yùn)工作。
5.客戶服務(wù)部：做好業(yè)主信息告知及溝通協(xié)調(diào)工作，隨時(shí)解答業(yè)主疑問，協(xié)助解決節(jié)日相關(guān)問題。
三、應(yīng)急措施
1.火災(zāi)防范：提前排查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，普及消防安全知識，設(shè)置臨時(shí)消防點(diǎn)，發(fā)生火情時(shí)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織疏散人群并報(bào)警。
2.設(shè)施設(shè)備故障：備足常用配件，設(shè)立24小時(shí)報(bào)修熱線，保證在接到報(bào)修通知后第一時(shí)間到場處理。
3.突發(fā)事件應(yīng)對：如遇極端天氣、電力供應(yīng)中斷等情況，提前儲(chǔ)備應(yīng)急物資，制定詳細(xì)的.應(yīng)對方案，并與相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系，確保快速反應(yīng)和妥善處置。
4.節(jié)日安全管理：嚴(yán)格控制外來車輛和人員進(jìn)出，增強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的安保力量，防止非法侵入或不法行為發(fā)生。
四、春節(jié)期間值班制度
實(shí)行24小時(shí)輪班制，確保重要崗位始終有人值守。所有值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，保持通訊暢通，遇到突發(fā)事件立即報(bào)告并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。
五、后期總結(jié)與改進(jìn)
節(jié)后應(yīng)及時(shí)總結(jié)春節(jié)期間的應(yīng)急管理工作，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施，以便在未來的工作中持續(xù)優(yōu)化和完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急處理能力。
通過以上各項(xiàng)措施，我們將全力以赴確保春節(jié)期間物業(yè)管理工作有序開展，為廣大業(yè)主營造一個(gè)安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。
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