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保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-09-11 20:27:26 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

有關(guān)保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告集合六篇

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編整理的保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告集合六篇

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  實(shí)習(xí)目的:

 。1)將課堂所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,加深自己對(duì)課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)的理解。

 。2)培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)

 。3)增加對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月20日~20xx年7月1日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司湖北省分公司宜昌營(yíng)銷服務(wù)部

  實(shí)習(xí)公司介紹:信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司成立于20xx年10月13日,由中國(guó)中信集團(tuán)公司和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)共同發(fā)起創(chuàng)建,是中國(guó)第一家中英合資人壽保險(xiǎn)公司,公司總部設(shè)在廣州,目前的注冊(cè)資本為19.8億元人民幣。中信集團(tuán)和保誠(chéng)集團(tuán)各占50%的股份。秉承“聆聽所至,信誠(chéng)所在”的經(jīng)營(yíng)理念,自成立來(lái),信誠(chéng)人壽不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司產(chǎn)品涉及保障、儲(chǔ)蓄、投資、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域。截止20xx年12月底,信誠(chéng)人壽已在廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、福建6個(gè)省、3個(gè)直轄市和1個(gè)自治區(qū),共30個(gè)城市開展了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),擁有近18,000多名員工和保險(xiǎn)營(yíng)銷員,并正為全國(guó)近47萬(wàn)客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)。

  實(shí)習(xí)過程:

  實(shí)習(xí)第一天,第一天實(shí)習(xí)起得比較早,負(fù)責(zé)人沒統(tǒng)一安排怎么去實(shí)習(xí)地點(diǎn)所以大家各自找辦法。雖然比平常起的都早,但到信誠(chéng)保險(xiǎn)公司時(shí)還是晚了一點(diǎn),到時(shí)大家已經(jīng)按要求做好,我們也匆忙坐下。接待我們的是一個(gè)微胖的三十幾歲的男子。我們都坐下后他做了詳細(xì)的自我介紹,王華,信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司湖北省分公司宜昌營(yíng)銷部的銷售總監(jiān)。王總對(duì)我們特別熱情,很幽默,口才也很好,而且平易近人絲毫沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,這讓我對(duì)這家保險(xiǎn)公司的排斥感得到一點(diǎn)減弱。這里尋要說明的是雖然我們是學(xué)金融的,但對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)還是有一定程度的排斥感的,我覺得淺層次來(lái)說應(yīng)該是保險(xiǎn)從業(yè)者給人們留下的不好印象造成的,深層次來(lái)說應(yīng)該是因?yàn),保險(xiǎn)業(yè)本身在中國(guó)發(fā)展的不完善造成的,這是時(shí)間問題,我相信隨著時(shí)間的推移保險(xiǎn)一定會(huì)越來(lái)越受人們的肯定。王總向我們進(jìn)行了詳細(xì)的自我介紹,包括他從一個(gè)默默無(wú)聞的打工仔一步步走上保險(xiǎn)道路的歷程,以及他對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的熱愛。他一邊向我們描述他的經(jīng)歷一邊告訴我們他從這些經(jīng)歷中收獲的智慧。我們都學(xué)到了很多,我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人要想獲得成功,一定要敢闖敢拼,同時(shí)也要善于把握機(jī)遇。同時(shí)機(jī)會(huì)偏愛有準(zhǔn)備的人。隨后他又帶我們了解了保險(xiǎn)公司里的各個(gè)部門,公司主要由三個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.。

  接下來(lái),王總給我們講述了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展史,雖然其中一些知識(shí)我們?cè)谡n堂上已經(jīng)接觸到,但在保險(xiǎn)公司聽這些東西卻是另一種感受,所以記得很清楚,比在課堂上聽老師講的效果強(qiáng)多了,這也許是我們作為學(xué)生已經(jīng)在學(xué)校待了太久變得麻木了,這樣看來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐特別是這種實(shí)習(xí)活動(dòng)真的是太有必要了。然后就是對(duì)各種險(xiǎn)種的介紹,因?yàn)樾耪\(chéng)是主營(yíng)人壽保險(xiǎn)的,所以在人壽保險(xiǎn)方面,王總講的特別詳細(xì),并于社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行了比較,我們發(fā)現(xiàn)信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有年金的性質(zhì),它的一個(gè)突出的特點(diǎn)是,在被保險(xiǎn)人死后沒有發(fā)放完的保額會(huì)繼續(xù)發(fā)放給指定的受益人,這是社會(huì)養(yǎng)老金所不具備的?磥(lái)商業(yè)保險(xiǎn)的并非想人們想的那樣不值得信任。后面王總又拿出一些與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的憑證讓我們了解,這讓我們這些只在課本上看圖片的學(xué)生對(duì)這些東西有了一個(gè)實(shí)質(zhì)的感受,并且實(shí)物更加清晰更加明了,這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍,不過這些東西是不能輕易得到的,所以在課堂無(wú)法見到實(shí)物也是沒辦法的.事。

  實(shí)習(xí)第三天,通過前幾天的學(xué)習(xí)我們對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí),今天王總要求我們走出活動(dòng)區(qū),到工作區(qū)去觀察工作人員的工作方式,但技術(shù)部是不允許進(jìn)去的,因?yàn)槔锩嬗泻芏噘Y料,這些都是保險(xiǎn)公司的機(jī)密,后勤部里面又沒有什么特別之處。所以我們就在電話營(yíng)銷部活動(dòng),這個(gè)部門也是最熱鬧的,大家都在通過電話聯(lián)系客戶。這也難怪,外面天氣太熱了,再說在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售再適合不過了。但我覺的電話銷售只適合前期聯(lián)系客戶,如果客戶有購(gòu)買意向后面的登門拜訪恐怕就不可避免了,后來(lái)的詢問也證實(shí)了我的這個(gè)觀點(diǎn)。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。這些正是我們這些學(xué)生所不具備的,也是我們最該學(xué)習(xí)的東西。于是我們就靜靜地游走在工作區(qū),仔細(xì)聽專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員是如何像客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的,盡量學(xué)習(xí)他們的溝通技巧。其實(shí)效果不明顯,這一點(diǎn)王總在后來(lái)的總結(jié)中也提出了,要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行。于是王總要求我們利用空暇時(shí)間多打電話,打電話對(duì)象不必是客戶,可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學(xué),多說話,這樣不僅提高說話技巧同時(shí)還能加深友誼,一舉兩得。王總真是太有智慧了,我們見識(shí)了,不過也難怪,身為一個(gè)分區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)沒有點(diǎn)真實(shí)才能怎么能行呢。不過在保險(xiǎn)公司,也可能是因?yàn)檫@是信誠(chéng)公司的一個(gè)小分部,我仔細(xì)觀察了一下,在公司里進(jìn)行電話銷售的都是一些中年人,其中大部分是女性,通過了解他們并非都是高學(xué)歷,王總似乎也不過是大專畢業(yè)生。這是為什么呢?莫非保險(xiǎn)真是什么人都可以做的行業(yè)。那這樣必然就導(dǎo)致了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)的普遍不高,也許這也是保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)不怎么受歡迎的原因,由此看來(lái),保險(xiǎn)行業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展還得不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)才行。不過話又說回來(lái)了,他們都是本地人,在宜昌生活了幾十年,一定會(huì)積累許多人脈,不可否認(rèn)這正是他們的優(yōu)勢(shì)所在,這些都是我們這些青年人所沒有的。我們認(rèn)識(shí)的人群大都沒有足夠財(cái)力,要想做好只能用時(shí)間來(lái)積累,他們就很輕松了。不過我覺的通過相關(guān)培訓(xùn)他們也能不斷提高自身素質(zhì),這也一定是保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員都想做的,畢竟兩者的利益是密切相關(guān)的。

  實(shí)習(xí)第六天,今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險(xiǎn)種,張主管是個(gè)瘦子,個(gè)頭不高,說起話來(lái)聲音比不上王總的大,但大家表示也都能聽到。聽他講課的感受,感覺明顯和王總的差別,缺乏一點(diǎn)輕松自在,可能他應(yīng)該沒當(dāng)著這么多陌生的面孔講過話有點(diǎn)緊張,講課也缺乏幽默感。整個(gè)過程枯燥乏味,我們聽得效果一般般。他比王總要年輕許多,大概比我們大不了幾歲的樣子,這也許是他緊張的原因,年輕,鍛煉的次數(shù)少,培訓(xùn)的時(shí)間短。但有一點(diǎn)值得肯定的是他普通話還是相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的,并且做到了語(yǔ)言流利。我一上臺(tái)就緊張,聽王總安排說過兩天要舉行演講訓(xùn)練,現(xiàn)在正犯焦慮呢,這是我的弱項(xiàng),必須加強(qiáng)訓(xùn)練。張主管給我們講了一些險(xiǎn)種,其中印象深刻的是當(dāng)保險(xiǎn)費(fèi)大于等于六千時(shí),將會(huì)得到信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司提供的vip級(jí)的服務(wù),其中的許多服務(wù)讓我們感到無(wú)法相信。例如張主管說,如果被保險(xiǎn)人生病住院期間,需要轉(zhuǎn)到較遠(yuǎn)城市里的另一家醫(yī)院的話,他們可以提供專機(jī)負(fù)責(zé)將被保險(xiǎn)人送往目的地。雖然我們不相信,但這無(wú)法證實(shí)。我想如果一家保險(xiǎn)公司能提供如此這般高質(zhì)量的服務(wù)的話,那生意興隆也就不是說說的話了。其實(shí)我們?cè)谶@家公司實(shí)習(xí)了幾天對(duì)這家公司的印象還是很不錯(cuò)的,特別是他們的企業(yè)精神:聆聽所致,信誠(chéng)所在。這句話不僅包含了對(duì)外要善于聆聽客戶需求,而且還包含了對(duì)內(nèi)要相互理解、相互信任的要求。這一方面,有利于從業(yè)人員保持沉靜的內(nèi)心,在面對(duì)客戶時(shí)不驕不躁,可以詳細(xì)了解客戶需求制定適宜的工作方案,大大提高工作效率,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)浮躁的社會(huì),許多人都失去了聆聽的耐心,甚至包括親朋好友之間亦是這樣,而且許多情況下,買方和賣方的矛盾多是由于溝通不暢造成的,這其中一個(gè)重要原因就是賣方不能準(zhǔn)確了解客戶的需求,把客戶許多亟待解決的問題當(dāng)成小事不屑一顧,這正是許多公司生意難做的原因。而信誠(chéng)就很好的看到了這一點(diǎn),我也覺的善于聆聽對(duì)不被理解的保險(xiǎn)從業(yè)人員尤其重要。另一方面,信誠(chéng)很重視員工之間的團(tuán)結(jié)和信任,通過相互認(rèn)真聆聽,可以有效達(dá)到這一目的。所以才有了每天早會(huì),大家相互之間的相互握手擁抱,整個(gè)公司的氣氛都是非常融洽的,大家相互之間似乎都是朋友,這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠(chéng)實(shí)習(xí)這幾天所學(xué)到的最重要的東西了。后面又有一位李主管給我們講了他的工作經(jīng)歷以及他工作中出現(xiàn)的問題和解決方法,其中印象最深的就是他說的凡事都有三種解決方案的說法,讓我覺得大受裨益,我們常常生活在非此即彼的模式里,很少想第三種方法。這個(gè)道理就是要求我們每個(gè)人在遇到問題時(shí)要善于思考,多利用頭腦風(fēng)暴的思維模式。另外還有贊美別人是美德的道理,雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅(jiān)持施行過,于是慢慢地就開始淡化最后忘卻,這也是我們?cè)谂囵B(yǎng)一些優(yōu)秀品格時(shí)容易忽視的死穴。不過李主管說贊美一定要有度,要有原則,否則就會(huì)變質(zhì)為諂媚行為,為別人不齒。這里就要提一下了,在信誠(chéng)公司實(shí)習(xí)的這幾天,不僅收獲了知識(shí),還收獲了感動(dòng),在這里每位給我們講課的人都是滿懷激情,并且十分的真誠(chéng),絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來(lái)的智慧,這些讓我都非常感動(dòng),同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的排斥心態(tài)得到進(jìn)一步緩解。

  實(shí)習(xí)第八天,今天天氣不太好,所以原本安排到室外做市場(chǎng)調(diào)查的任務(wù)暫時(shí)推遲。王總給我們?cè)敿?xì)介紹了一個(gè)保險(xiǎn)單從簽訂到理賠的整個(gè)過程,我們深刻體會(huì)到了其中復(fù)雜。給我的感受就是,簽訂一份保單很容易但損失后的理賠就非常復(fù)雜了,需要層層的審查。保險(xiǎn)公司在收到理賠報(bào)案后一般要經(jīng)過這幾道程序,包括1、受理報(bào)案,2、受理材料、立案,3、調(diào)查,4、審核,5、簽批,6、通知領(lǐng)款或不理賠。其中在這些環(huán)節(jié)中需要注意的有很多地方,例如,在損失事件發(fā)生后要盡快通知保險(xiǎn)公司,如果因沒能及時(shí)通知保險(xiǎn)公司而因此造成保險(xiǎn)公司不予理賠的情況,就算訴諸法律也是很難勝訴的。其實(shí)這也是對(duì)保險(xiǎn)公司利益的保護(hù),有利于保險(xiǎn)公司正確核實(shí)損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險(xiǎn)相關(guān)的所有憑證。第三,在保險(xiǎn)公司調(diào)查階段還要注意與保險(xiǎn)公司積極配合。這一系列的活動(dòng)雖然說出來(lái)很簡(jiǎn)單但實(shí)施起來(lái)是非常復(fù)雜的,特別是對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說,整個(gè)過程都需要一絲不茍的進(jìn)行,稍有差錯(cuò)就會(huì)影響保險(xiǎn)合同履行的公正與合理。后面王總組織我們進(jìn)行了一次演講會(huì),他意識(shí)到我們?nèi)狈ρ葜v的能力,所以讓我們每個(gè)人走到前面做一次不少于三分鐘的演講,包括自我介紹和自己對(duì)未來(lái)的展望,自己的夢(mèng)想。這個(gè)演講會(huì)不僅讓我們思考如何在臺(tái)上作演講,還引發(fā)了我們對(duì)自己夢(mèng)想的思考。尤其是我,我已經(jīng)很久沒思考過自己的夢(mèng)想了,原來(lái)的愿望隨著迷茫的大學(xué)早已在心中慢慢淡化,當(dāng)然在這過程中也出現(xiàn)過許多目標(biāo),但這一次王總告訴我們要仔細(xì)地想想自己到底想要什么。經(jīng)過一番思考,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多東西并不是我想要的,所謂的目標(biāo)更多是別人也在做或者客觀環(huán)境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認(rèn)識(shí)了自己。和我一樣,其實(shí)很多同學(xué)都只是有短期的奮斗目標(biāo),而不知道自己真正想做的是什么,這也許是我們逃避現(xiàn)實(shí),沉迷游戲的一個(gè)原因吧。輪到我上臺(tái)了,出乎意料我并沒有想像的那么緊張,反而在臺(tái)上站了一會(huì)反而輕松了,一口氣說了很多,包括介紹自己的家鄉(xiāng),說自己的夢(mèng)想,一幅幅畫面都十分的清晰。這真是一件奇怪的事,看來(lái)那句話是很有道理的“一切困難其實(shí)都是自己想出來(lái)的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身。

  實(shí)習(xí)第十天,今天我們被安排到戶外做市場(chǎng)調(diào)查,主要是調(diào)查人們對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度,順便幫信誠(chéng)做宣傳,畢竟人家公司免費(fèi)給我們提供了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這點(diǎn)需求還是要滿足的,而且我們也樂意為之,這大概就是一個(gè)企業(yè)文化的力量吧,我感到我們已經(jīng)被其感染了。我們被分成了幾組,一組五人,被安排到不同的地方。剛開始我在大街上找人進(jìn)行調(diào)查,但很多人都拒絕了我,我還以為是自己態(tài)度不好呢,后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們是有事情沒時(shí)間,我也覺得這樣做有點(diǎn)不合適,于是我們決定到公園去,那里果然有很多人愿意接受我們的調(diào)查,后來(lái)我們又去了江邊,在涼風(fēng)習(xí)習(xí)下收獲頗豐,順利完成了調(diào)查任務(wù)。通過調(diào)查我了解到,其實(shí)人們對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)并沒有想象中的排斥,他們所擔(dān)心的主要是怕自己在保險(xiǎn)合同中受到欺騙,畢竟許多合同特別是保險(xiǎn)類合同用于都過于專業(yè),有很多他們了解不了的地方或容易誤會(huì)的地方。其實(shí)他們的擔(dān)心是完全可以理解的,因?yàn)檫@樣的案例實(shí)在太多了,有相當(dāng)一部分人在買保險(xiǎn)以及在后來(lái)的理賠中遇到了這樣的麻煩。所以保險(xiǎn)合同通俗易懂也是非常重要的。其實(shí)這一點(diǎn)似乎在信誠(chéng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,記得王總曾在講課中提到過,并列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過,他們?nèi)诵曰慕?jīng)營(yíng)模式的確是相當(dāng)高明的,相信參股的有上百年歷史的英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)給予了信誠(chéng)人壽的企業(yè)文化提供了相當(dāng)大的幫助。在這里我有一個(gè)疑問,在歐洲美國(guó)等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業(yè),而中國(guó)類似企業(yè)幾乎沒有,這是為甚么,這一點(diǎn)我一時(shí)還真想不明白。一天的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)束了,王總帶我們對(duì)調(diào)查進(jìn)行了總結(jié),并且非常中肯的給我們每個(gè)小組的成績(jī)進(jìn)行了評(píng)價(jià),指出我們的不足,同時(shí)對(duì)我們?nèi)绾芜M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查提供了很有用的建議,這些東西對(duì)我們以后踏進(jìn)社會(huì),走進(jìn)市場(chǎng)都非常有幫助。截止到今天,我們的暑期實(shí)習(xí)基本就告一段落了。王總在最后提出了對(duì)我們的期望,希望我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)并且要積極參與實(shí)踐,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用。同時(shí)還希望我們中有人能加入到保險(xiǎn)行業(yè),為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

  實(shí)習(xí)總結(jié):這次實(shí)習(xí)是有學(xué)校組織的,帶我們專業(yè)課的萬(wàn)敏老師費(fèi)了不少心,我很感激。同時(shí)還要感謝這十幾天以來(lái)帶我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的王華總監(jiān),以及張主管李主管及其他工作人員。這是一次很有成效的實(shí)習(xí),我以及我的許多參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都表示有很多收獲。

  一,我們對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)集中社會(huì)閑散資金彌補(bǔ)因意外時(shí)間造成個(gè)別人蒙受的損失的含義,了解到保險(xiǎn)對(duì)整個(gè)社會(huì)的種重要意義。

  二,我們認(rèn)識(shí)了一批在年齡上大于我們,社會(huì)閱歷上多于我們,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友,他們的智慧引導(dǎo)著我們,他們的真誠(chéng)感動(dòng)著我們,我們從他們身上學(xué)到了許多可貴的品格。

  三,認(rèn)識(shí)了一家優(yōu)秀的公司,知道了有個(gè)優(yōu)秀的公司應(yīng)該是什么樣,應(yīng)該建設(shè)怎樣的企業(yè)文化。

  四,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),明白社會(huì)并沒有想象中的那樣殘酷,我們即將走上社會(huì),一定要對(duì)自己抱有信心,敢拼敢闖,抓住機(jī)遇。

  五,學(xué)會(huì)了許多溝通交流的技巧,懂得了贊美是一種美德,要善于聆聽,勤思考,凡事都有三種解決辦法等道理。

  六,深刻理解了里課堂中所學(xué)到的知識(shí),并開始注意將知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐,學(xué)以致用。

  總之,這次實(shí)習(xí),在各方面都是我都得到了提高,非常感謝學(xué)校及實(shí)習(xí)單位給我提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  基本情況:辦公實(shí)習(xí)

  實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.x.xx---20xx.x.xx

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

  實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:

  今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

  首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的.領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者---- 中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

  在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:

  (1)保險(xiǎn)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

  (2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

  (3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

  (5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

  以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。

  感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

  感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  專業(yè)年級(jí):20xx級(jí)金融輔修

  姓名:裴中岳

  學(xué)號(hào):11103035

  實(shí)習(xí)類型:保險(xiǎn)學(xué)實(shí)習(xí)

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.6.15-20xx.6.23

  20xx 年 6 月 24 號(hào)

  一、實(shí)習(xí)目的和意義:

  通過浙科保險(xiǎn)實(shí)務(wù)模擬教學(xué)軟件的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我對(duì)保險(xiǎn)公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí),同時(shí),結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)

  課程實(shí)習(xí)是完成大學(xué)課程中的一個(gè)非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它能夠?qū)⑽覀儚恼n堂所學(xué)的理論知識(shí)在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行很好地運(yùn)用操作,使理論與實(shí)際相結(jié)合,能夠幫助我們更好地熟悉當(dāng)前金融市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及更深層次地理解金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況,尤其是保險(xiǎn)業(yè)各種業(yè)務(wù)的操作流程,豐富我們?cè)诒kU(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。同時(shí),通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我們能夠?qū)W會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力。這次的實(shí)習(xí),不僅使我們對(duì)保險(xiǎn)工作的全貌有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)的掌握,提高分析解決問題的能力,也努力鍛煉基本的專業(yè)技能和實(shí)踐能力。

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  經(jīng)管樓602

  三、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx.6.15-20xx.6.23

  四、實(shí)習(xí)過程:

  進(jìn)入實(shí)習(xí)網(wǎng)址后,注冊(cè)個(gè)人信息,然后登錄學(xué)生端即可開始實(shí)習(xí)內(nèi)容。然后分別做人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)的承保與理賠。

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  每個(gè)學(xué)生都有四個(gè)身份,即客戶、經(jīng)紀(jì)公司、代理人、保險(xiǎn)公司。先將四個(gè)角色的信息填完整。各角色的名稱要有特色,與其他同學(xué)的區(qū)分開來(lái)。代理人資格申請(qǐng)時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)。做好這些準(zhǔn)備工作后,我們就可以開始實(shí)習(xí)內(nèi)容了。第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候不太懂,跟著視頻演示做了意外險(xiǎn)的承保,大致過程是:

  1.保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;

  2.代理人資格申請(qǐng),保險(xiǎn)公司通過;3.客戶到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部投保,填寫投保單;

  4.代理人提交業(yè)務(wù)員報(bào)告書;5.保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部錄單;6.客戶繳費(fèi);7.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;8.客戶簽收保單。

  后來(lái)漸漸熟悉了實(shí)習(xí)操作,做了人壽保險(xiǎn)年金險(xiǎn)的委托投保,大致過程為:

  1.客戶委托經(jīng)紀(jì)公司投保;2.經(jīng)紀(jì)公司“委托管理”下接受委托;3.客戶填寫委托投保單;4.經(jīng)紀(jì)公司“委托投保”;5.客戶委托投保簽字;6.保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部錄單;7.客戶繳費(fèi);8.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;9.客戶簽收保單。

  然后又做了年金險(xiǎn)的理賠,大致過程為:1.客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案;

  2.理賠中心接受報(bào)案;3.客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心申請(qǐng)理賠;4.理賠中心立案;

  5.理賠中心理算,需寫清理賠項(xiàng)目和數(shù)額;6.理賠中心核賠;7.客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險(xiǎn)公司重新理算、核賠;8.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部支付保險(xiǎn)金。接著又做了委托理賠,大致過程為:1.客戶向經(jīng)紀(jì)公司人壽業(yè)務(wù)部委托報(bào)案;2.經(jīng)紀(jì)公司接受委托并向保險(xiǎn)公司報(bào)案;3.理賠中心接受報(bào)案;(后面的程序與直接理賠相同)。最后又做了意外險(xiǎn)的`理賠,過程都一樣。

  第三次實(shí)習(xí)的時(shí)候,做了健康保險(xiǎn)的承保,過程為:1.保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;2.代理人資格申請(qǐng),保險(xiǎn)公司通過;3.客戶到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部投保,填寫投保單,體檢報(bào)告不需填寫直接提交;4.代理人提交業(yè)務(wù)員報(bào)告書;5.保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部錄單;6.客戶繳費(fèi);7.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;8.客戶簽收保單。然后做了企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保,企財(cái)險(xiǎn)做之前也要注冊(cè)一個(gè)保險(xiǎn)公司,步驟都類似,承保過程為:1.客戶到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部投保;2.保險(xiǎn)公司核保部核保并保單簽發(fā);3.客戶簽收保單;4.客戶繳費(fèi);5.財(cái)務(wù)部扣費(fèi)。

  第四次實(shí)習(xí),做了健康險(xiǎn)理賠,過程為:1.客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案;

  2.理賠中心接受報(bào)案;3.客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心申請(qǐng)理賠;4.理賠中心立案;

  5.理賠中心理算,需寫清理賠項(xiàng)目和數(shù)額;6.理賠中心核賠;7.客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險(xiǎn)公司重新理算、核賠;8.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部支付保險(xiǎn)金。然后又做了企財(cái)險(xiǎn)的理賠,過程大致為:1.客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;3.客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。

  第五次實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)做了車險(xiǎn)的承保,車險(xiǎn)承保前還要填寫車險(xiǎn)信息,如車牌號(hào)碼、廠牌型號(hào)等信息。承保過程大致為:1.客戶到營(yíng)銷部投保;2.營(yíng)銷部錄單、核保部核保;3.客戶支付保費(fèi);4.財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)、生成保單。然后還做了海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的承保,大致過程為:1.產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;2.客戶向營(yíng)銷部投保,填寫投保單:請(qǐng)仔細(xì)規(guī)范填寫,費(fèi)率后不需千分號(hào)。3.核保部報(bào)價(jià);4.客戶確認(rèn)報(bào)價(jià);5.核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單。6.客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。

  第六次實(shí)習(xí),這次做了車險(xiǎn)的理賠,過程為:1.報(bào)案:客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案并指派勘查人員;2.勘查:理賠中心勘察人員接受任務(wù),并完成提交查勘定損意向書。例如:大修發(fā)動(dòng)機(jī)1200元,中修發(fā)動(dòng)機(jī)950元,檢修油電路80元,換活塞環(huán)350元,換水泵150元。3.客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。然后又做了貨運(yùn)險(xiǎn)的理賠,過程為:1.客戶向理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;3.客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;4理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。

  第七次實(shí)習(xí),我做了工程險(xiǎn)的承保,大致過程為:1.保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;2.客戶向營(yíng)銷部投保,填寫投保單;3.核保部報(bào)價(jià),客戶回復(fù)報(bào)價(jià);4.核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單;5.客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。然后我又做了責(zé)任保險(xiǎn)的承保,大致過程為:1.保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;2.客戶向營(yíng)銷部投保,填寫投保單;3.核保部報(bào)價(jià),客戶回復(fù)報(bào)價(jià);4.核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單5.客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。

  最后一次實(shí)習(xí),做了工程險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)的理賠,大致過程都一樣:1.客戶向理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;3.客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。

  六、實(shí)習(xí)心得:

  通過此次實(shí)習(xí)我鞏固了自己在課本上學(xué)到的一些理論知識(shí)同時(shí)自己也在實(shí)踐中得到了鍛煉,提高了自己的實(shí)踐能力。在學(xué)校的理論課程中我學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》,在此次的實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好的熟悉了人壽保險(xiǎn)的一些產(chǎn)品比如:“長(zhǎng)青終身養(yǎng)老金保險(xiǎn)”、“智富人生終身壽險(xiǎn)”等產(chǎn)品。實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識(shí),保險(xiǎn)實(shí)踐操作雖然不是很復(fù)雜,但一定要認(rèn)真細(xì)致,不能有紕漏。

  這次的機(jī)會(huì),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。

  進(jìn)入公司前我就聽聞:保險(xiǎn)不是人做的r,一人做保險(xiǎn),全家不要臉等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

  二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

  單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

  三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

  每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的.時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。

  雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說較少,跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  這個(gè)假期里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。

  第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。

  在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。

  這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬(wàn)元的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。

  還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?荚噧(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。

  “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。

  還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義。

  “精誠(chéng)所至,金石為開”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。

  每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼,它只不過是一份契約而已。

  堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的.事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。

  很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在這實(shí)習(xí)的過程中,累并快樂著。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下:

  首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。

  其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng);蛟S學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,打起電話來(lái)顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打電話得到主管的認(rèn)可,每次有新人來(lái)的時(shí)候,主管都會(huì)讓他來(lái)凝聽我的話術(shù),學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級(jí)對(duì)自己的認(rèn)可,從而更加努力和上進(jìn)。

  再次,我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢(shì),好似自己就是人力資源的主管,能夠給對(duì)方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個(gè)引薦者,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,詢問對(duì)方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來(lái)到這個(gè)公司的一些體會(huì),爭(zhēng)取挽留人才。

  接著,在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開。在這期間,我有過作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口迎賓,并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置;有過作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員。

  最后,我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí),更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì)。

  假期的時(shí)候,我在xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過在xx保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。先將本次實(shí)習(xí)報(bào)告如下:

  剛到公司的第一周,主要是了解xx保險(xiǎn)公司的發(fā)展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負(fù)責(zé)人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境,也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。

  第二周開始從基礎(chǔ)練起,通過電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來(lái)看似很簡(jiǎn)單,但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò),及其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來(lái)說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號(hào)等種種幾十條證件名稱、號(hào)碼,單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號(hào)就足以記上好半天。

  接下來(lái)就是對(duì)客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì),與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心,但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度,雖然一開始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤,但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧,減少失誤。

  當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了專門針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生。

  學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營(yíng)銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職,保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會(huì),并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí),剛開始接觸的時(shí)候感覺保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致,就更加覺得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大,因?yàn)橥ㄟ^我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險(xiǎn)即為保障,保險(xiǎn)從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶帶去平安,這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個(gè)崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通,學(xué)會(huì)了如何干一行愛一行,慢慢地開始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì),慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說話”的人。

  在最后幾周,我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實(shí)習(xí)結(jié)束前,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,包括對(duì)我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對(duì)我的改正意見,這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。

  在這八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我最大的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實(shí)習(xí)卻是整整八周時(shí)間,更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,一個(gè)好的公司會(huì)充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對(duì)我的器重和恩寵,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識(shí)。

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  "沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的.工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。

  一、實(shí)習(xí)目的:

  充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  xxx保險(xiǎn)股份有限公司xx縣支公司

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  開始到公司時(shí),田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)"福祿雙喜"產(chǎn)品說明會(huì)布置會(huì)場(chǎng),掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對(duì)外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對(duì)外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識(shí),要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析。沒跑外面的時(shí)候,還安排我到營(yíng)業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險(xiǎn)單,幫服務(wù)員做做評(píng)價(jià)。身臨其境,體會(huì)保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會(huì)實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。

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