【實用】畢業(yè)實習(xí)報告模板匯編5篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的畢業(yè)實習(xí)報告5篇，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
實習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經(jīng)驗.掌握操作技能.將所學(xué)知識運(yùn)用于實際工作.
實習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排.我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃.在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實習(xí)心得體會：
兩個月的實習(xí).讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
（一）交際能力：善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
�。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識.學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力：在我看來.整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程.也是一個學(xué)習(xí)的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書.但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定.
�。ㄋ模┙逃�、說服能力：在工作過程中.助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級.將下級意見反饋給上級的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達(dá)中心思想.為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.
（五）企業(yè)環(huán)境.顧客知識：在工作過程中.對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時工作時要善于觀察.還要學(xué)會換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境.畢業(yè)實習(xí)報告
�。┪幕摒B(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
（七）技術(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過培訓(xùn).使工作人員掌握一定的操作程序.適應(yīng)崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的'要求.作為我們專業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優(yōu)勢.
�。ò耍┕芾砟芰Γ何覀冊诠ぷ鬟^程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來說.會認(rèn)為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導(dǎo)向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力.
對外語系實習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實習(xí).我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：
（一）加強(qiáng)對口語的訓(xùn)練：口語是我們在應(yīng)聘的時候必過的一關(guān).只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機(jī)會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方
法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的.這也是我們的“門面”.
�。ǘ┒嘣黾訉W(xué)會實習(xí)的次數(shù).增強(qiáng)學(xué)生的實際動手能力：我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論.實際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習(xí)單位的時候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會用.我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大.但實際運(yùn)用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實習(xí)課.讓學(xué)生有更多的機(jī)會走出去.剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗.那么就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上為自己加分.
畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
20xx年6月和7月，我在廣州市文化局社會文化處實習(xí)，擔(dān)任辦公助理，體驗了一次準(zhǔn)公務(wù)員的生活，兩個月的時間不長，但我得到了許多鍛煉，收獲良多。
在如今的畢業(yè)生的就業(yè)選擇中，公務(wù)員幾乎是最火熱的。但是大多數(shù)人除了聽聞公務(wù)員工作穩(wěn)定、待遇優(yōu)厚之外，對其具體工作和工作方式卻了解甚少。許多人只是硬著頭皮往公務(wù)員隊伍里擠，卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業(yè)。可以說，公務(wù)員是我們熟悉的也是陌生的職業(yè)。我在文化局這兩個月，實地近距離觀察和體驗了政府單位的工作內(nèi)容，初步了解到政府單位運(yùn)行機(jī)制和公務(wù)員們的日常工作，讓我更清楚地認(rèn)識了公務(wù)員這個職業(yè)，這對我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯具有重要的指導(dǎo)意義。我的實習(xí)報告將分為如下三個部分。
一、工作和我的工作內(nèi)容
市文化局顧名思義是負(fù)責(zé)廣州市文化相關(guān)工作的事務(wù)。整個文化局分為十幾個處室，如博物管處、文物處、市場處等。而我所在的是社會文化處，主要管理監(jiān)督廣州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和十二個區(qū)縣文化站社區(qū)文化活動，以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館。如果不包括我們兩個實習(xí)生的話，整個社文處只有四個正式職工，一個處長，兩個副處長和一個主任科員。人少工作多，電話和傳真此起彼伏，幾乎每個人每天都要外出公干，處長和副處長以及科員都是一樣忙。所以，四個人湊在一起的時間并不多。我不知道這是否可視為公務(wù)員其實不是那么清閑的一個理由。
作為實習(xí)生，我的主要任務(wù)是協(xié)助撰寫一些稿件和通知，以及和十二個區(qū)縣進(jìn)行溝通。做的比較多的是關(guān)于廣州市創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)的事宜。發(fā)傳真和接聽電話比較頻繁是必然的。但最鍛煉人的當(dāng)屬寫文件了，不同于自己寫博客和日志那樣隨意，公文寫作是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度的，一個重要的原則是要和上級文件通知保持高度一致，要嚴(yán)格按照上一級主管單位的指示來寫。由于社文處只要是扮演上傳下達(dá)的角色，自己本身不需要搞活動，主要是把省文化廳、市政府和文化部的工作任務(wù)發(fā)放給下屬單位。所以如何準(zhǔn)確地把握上級單位指示文件的內(nèi)涵和要求，是需要用心忖度的，而精確地把這些指示和通知傳遞給下級單位是最重要的。因為上級單位的指示和通知都是總體上指導(dǎo)的，所以，下發(fā)文件必須包含具體工作安排。
我作為實習(xí)生，在撰寫通知草稿的時候，往往許多多讀數(shù)遍文件。當(dāng)然了，我只是撰寫草稿而已，最終修改和擬定還是要處長來權(quán)衡的。還好的是，我自己在學(xué)校里鍛煉的文筆還是經(jīng)得住考驗的，寫文件基本上沒有問題，把政府文件常用的詞匯多看幾遍，熟悉那些行文套路自然就容易多了。其實，如同所有的應(yīng)用文體一樣，公文的最終目的是要準(zhǔn)確地傳遞信息，文辭優(yōu)美與否一點兒都不重要，散文化和文學(xué)化的詞句是忌諱。不過，據(jù)我觀察，現(xiàn)在的文件和通知仍然是不夠簡練，許多套話和無明確指導(dǎo)意義的話完全是可以省略的。我不知道那些整體充塞于我們眼耳的理論和思想是否有反復(fù)重提的必要，或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反復(fù)念叨才能達(dá)到使下屬單位切實執(zhí)行達(dá)到效果。
二、工作時間以及飲食出行
工作時間。公務(wù)員的工作時間和飲食出行是比較固定的。在文化局，上午上班時間是八點半，十二點下班，中午休息兩個小時，下午兩點開始上門，五點半下班。中午幾乎沒有人回家，都是在辦公樓吃飯和午休。值得一說的`是，大家的午休都是在座位上趴著打個盹或者在沙發(fā)上睡覺，少數(shù)人自己攜帶有輕便的折疊床，到了午休時間，一拉開就可以躺下來睡覺了，休息條件還是比較一般的。周末一般是不加班的，重要會議和活動例外，事實上，雖然文化局不是很忙碌的部門，但是一般情況下，周末和休息時間，大家還是有很多事情要做的，整天的接電話打電話是占用很多時間的。
飲食。職工們早飯和午餐基本上都是在一樓的機(jī)關(guān)食堂里解決，打卡消費(fèi)，自付餐費(fèi)，沒有財政補(bǔ)貼。與我們在同一棟樓辦公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委，大家共用一個機(jī)關(guān)食堂。這個機(jī)關(guān)食堂大概有六七十個座位，設(shè)施除了有空調(diào)之外非常普通，座位是不夠用的，所以許多人都打了飯端到辦公室吃。說起他們的飯菜質(zhì)量，許多人可能覺得會很豪華，至少也應(yīng)該是有很多油水的。但事實上，文化局食堂的飯菜是非常普通的，一點兒都不比學(xué)校的好，但價格比學(xué)校里便宜一些。早餐是亙古不變的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆?jié){，以及肉包菜包等，而且數(shù)量有限，或許是因為這個飯?zhí)檬欠菭I利性的，所以他們的飯餐幾乎是按人數(shù)限量供應(yīng)，不會做的過多，以免浪費(fèi)。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
院系：專業(yè)：
姓名：學(xué)號：
一、實習(xí)目的生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運(yùn)行過程，為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀第一化工集團(tuán)自動化系統(tǒng)，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點起了重要作用。
二、實習(xí)內(nèi)容(一)安全教育一、安全教育學(xué)習(xí)的目的：二、事故的發(fā)生及其預(yù)防：1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素1)、管理層因素;2)、違章：a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
三、入廠主要安全注意事項1、防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4、防止觸電5、防止機(jī)械傷害6、防止高處墜落7、防止車輛傷害8、防止起重機(jī)械傷害9、防止物體打擊10、班前班中不得飲酒
四、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知：1、在各種儲罐，槽車，塔等設(shè)備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)2、設(shè)備上與外界連通的管道，孔等均應(yīng)與外界有效的隔離3、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前，必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換4、應(yīng)采取措施，保持設(shè)備內(nèi)空氣良好5、作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應(yīng)有代表性6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時，必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施7、在容器內(nèi)工作時因照明良好，照明用電應(yīng)小于等于36V的防爆型燈具8、多工種，多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺，比要時由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù)，并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段10、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理，該項目的'負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容
(二)、化工生產(chǎn)特點的簡要介紹：化工生產(chǎn)的特點是以天然氣作原料，用直接催化法分式合成胺。1、原料，半成品，成品多分為易燃易爆或是有毒物2、生產(chǎn)工藝多為高溫，高壓或是底溫高壓3、生產(chǎn)的連續(xù)性強(qiáng)，自動化程度高4、工業(yè)三廢多，影響環(huán)境
(三)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式，結(jié)構(gòu)種類和特點。
(四)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料，包括：各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，圖紙，專用設(shè)備說明書等。(五)、了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況，勞動定額和成本核算的方法。(七)、了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(八)、實習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛
勞動、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全、保密教育。
三、常規(guī)型變電所設(shè)備選型(a)、設(shè)備的選擇配置應(yīng)力求小型化，要保證技術(shù)先進(jìn)、工作性能穩(wěn)定可靠，質(zhì)量有保證且售后服務(wù)跟得上。(b)、所內(nèi)應(yīng)采用兩臺主變，要求節(jié)能且有載調(diào)壓型，一般采用S10或SZ10型變壓器，S11型也在發(fā)展之列，變壓器容量要根據(jù)電力負(fù)荷情況而定，但兩臺主變?nèi)萘勘炔粦?yīng)超過1∶3，阻抗電壓、變比、接線組別應(yīng)相同，誤差不超過5%，為以后變壓器并列運(yùn)行提供條件。
(c)、所用變采用1～2臺S10-50kVA/35/0.4kV直配變，裝在35kV進(jìn)線外側(cè)或35kV母線上，所用變采用跌落熔斷器控制。(d)、高壓斷路器應(yīng)采用SF6斷路器，35kV斷路器采用LW8-35型，10kV斷路器采用LW3-10型。(e)、35kV進(jìn)線采用雙回，為環(huán)網(wǎng)工程做好準(zhǔn)備。(6)35kV母線使用LGJ-120鋁絞線，采用單母線不分段接線，10kV母線采用分段接線，出線4～6回為好。(f)、無功補(bǔ)償容量按主變?nèi)萘康?0%～15%而定，采用BWF-200-1W型電容器，電壓為星形接線。(g)、避雷措施：35kV線路采用避雷線，所內(nèi)采用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接，裝設(shè)在所區(qū)的4個角;避雷器采用金屬氧化物避雷器，35kV側(cè)裝在母線上，10kV側(cè)裝在出線處。(h)、所內(nèi)隔離開關(guān)操作機(jī)構(gòu)上應(yīng)設(shè)"五防"閉鎖，由人工或由計算機(jī)綜合自動化系統(tǒng)實現(xiàn)"五防"。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)時間：
20xx年2月15日到20xx年5月15日
二、實習(xí)地點：
武漢市華軟信聯(lián)有限公司
三、實習(xí)單位、部門及職位：
實習(xí)單位：武漢華軟
信聯(lián)有限公司
實習(xí)部門：商務(wù)部
職 位：商務(wù)代表
四、實習(xí)目的：
大學(xué)生大部分時間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學(xué)以致用。剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗。公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，最好就是馬上能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本。對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么只有走人的份了。
基于上面的原因，我們大學(xué)生實習(xí)就成為了必然的課程了，通過實習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過實習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值。如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、實習(xí)內(nèi)容：
1、熟悉環(huán)境：
每個地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢？誰能保證以后的情況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補(bǔ)的。實習(xí)的目的在于提高個人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是實習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長得更快！
2、培訓(xùn)：
第一天上班，公司里的劉經(jīng)理來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會為工司帶來多大的價值。
劉經(jīng)理給我們簡單地講了公司的產(chǎn)品，并講了一些如何成功營銷的例子。我覺得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的產(chǎn)品呢？這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚？看似簡單的東西其實一點都不簡單，所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！
3、找資料：
由于我們進(jìn)行的是電話營銷的實習(xí)工作，所以找資料就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機(jī)會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集，如通過各地商會、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，我的方法是去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來100個資料并不難。
一開始找資料時確實比邀約輕松，但是過不了倆天我就陷入了困境。那是因為我都還沒有意識到問題的嚴(yán)重，我根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！繞前臺是可以的，但是一開始也因為不會說話而做得很難！我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因為效率太底了，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了！我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能形成自己的`一套方法，而不是說方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎？答案是否定的，工作并不是想象的簡單。
4、邀約：
公司采用的電話營銷和會議營銷相結(jié)合的模式，所以邀約特別重要，邀約就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的產(chǎn)品銷售會議，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結(jié)出來，一場會議它的業(yè)績有多少？直接跟到場人數(shù)有關(guān)，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高，當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的心情。
由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。
因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自己確實在底氣方面做得很差，說話無力。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇5
懷著好奇以及渴望的心情，我來到了大眾廣成獵豹維修有限公司實習(xí)，發(fā)動機(jī)，底盤以及電路維修，豐富的實習(xí)內(nèi)容使我們學(xué)到課本上沒有講到的東西，我切身的感受到每個工人的奮斗拼搏，他們的行動讓深深的打動我們，他們用行動證明，理想與現(xiàn)實的距離不再遙遠(yuǎn)。
1.汽車的保養(yǎng)方法
汽車有大量的零部件構(gòu)成，由于汽車的使用時間和使用條件，其會受到磨損、老化或腐蝕而降低性能，從而需要定期保養(yǎng)，進(jìn)行調(diào)整和更換來保持其性能。通過實施定期保養(yǎng)的目的是為了確保今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免；可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下；可延長汽車的使用壽命；提高客戶的滿意度和放心使用！在實習(xí)中，我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
1.1外表的清潔
清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、郵箱內(nèi)的燃油量儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
1.2檢查工作
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
1.3發(fā)動機(jī)油的更換
發(fā)動機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。
1.4汽車制動液檢查與更換
汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
在實習(xí)期間，通過自己的努力，師傅的指導(dǎo)使得自己對專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的進(jìn)步和提高，對豐田汽車的了解和維修有了進(jìn)一步的認(rèn)識。為此，總結(jié)自己在實習(xí)期間對獵豹轎車的40000KM檢查保養(yǎng)。
獵豹轎車是一款越野轎車，每行駛5000KM/6個月就需要定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)就是做一些簡單的更換及維修或調(diào)整。其檢查保養(yǎng)項目主要分為：發(fā)動機(jī)、底盤、車身、電器四大部分。
2檢查保養(yǎng)項目
2.1發(fā)動機(jī)檢查保養(yǎng)項目
檢查或更換冷卻液、發(fā)動機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油輪栓墊片、剎車油、變速器油、雨刮噴洗液、汽油格即油泵濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。發(fā)動機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油輪栓墊片的更換周期為每5000KM或6個月更換一次，它們都是一次性使用。其更換方法：正確選用正確的發(fā)動機(jī)油、機(jī)油格及放油螺栓墊片，獵豹轎車通常使用5W-20型號的化學(xué)合成機(jī)油；更換機(jī)油是發(fā)動機(jī)最好要處于正常溫度下，用舉升機(jī)頂起車輛到高出自己10-20厘米后并安全解鎖保險；擰下機(jī)油放油螺栓排放機(jī)油，在放油的同時拆下機(jī)油濾清器擋泥板，并用專用工具擰松機(jī)油濾清器；更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機(jī)油濾清器，取下濾芯和密封圈并裝上新件擰回機(jī)油濾清器并上緊；把車降下加注機(jī)油，并起動發(fā)動機(jī)將車升起到放油時的位置，檢查放油螺栓及機(jī)油濾清器是否有泄漏，并裝回機(jī)油濾清器擋泥板，降下車輛。剎車油的檢查可以通過儲液罐的液位線進(jìn)行檢查，在上下線為合適。制動液在兩年或40000KM更換，其方法如：把儲液罐的制動液抽掉，然后加上新的制動液；對每個制動分泵及制動管路進(jìn)行排油及空氣；排油及空氣的順序應(yīng)該從最遠(yuǎn)的排起即從右后輪左后輪-右前輪-左前輪。
2.2變速器的更換
獵豹車的手動變速器液為維護(hù)型，其像機(jī)油一樣有檢查尺，其更換可用手動變速器液更換機(jī)，方法如：用舉升機(jī)把車輛頂起至高位并鎖上保險；把手動變速器油底殼的擋板拆下并把變速器的油放完，油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓和液量檢查螺栓，放油時應(yīng)把兩顆螺栓都擰下；用變速器液更換機(jī)的加油管往液量檢查孔加注變速器液，直到放油孔有油流出后停止，即是對變速器進(jìn)行清洗；擰上放油螺栓然后從加注孔加注變速器液12升。然后擰上加注油螺栓并降下車，后試車；試車完后再次將車輛頂起，然后擰開檢查螺栓，檢查變速器液，然這時會有變速器液流出，直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可；裝回油底殼擋泥板，降下車輛。雨刮噴洗液位的`檢查可以通過初葉管的檢查尺檢查其發(fā)放跟檢查機(jī)油的類似。汽油格及油泵濾網(wǎng)的更換為兩年或40000KM，在拆裝汽油格及濾網(wǎng)是要注意對浮子的保護(hù)及裝配的到位和在個密封圈抹上潤滑油。電池或電解液的檢查和更換，電解液的液位也可以通過蓄電池殼上的液位檢查線檢查，電解液量少會影響充電量長時間會影響使用壽命，電解液多在充電時，電解液會從通氣孔冒出腐蝕周圍的器。
蓄電池的正常使用壽命在40000KM或兩年到兩年半的時間久需建議進(jìn)行更換，方法是先拆負(fù)極再拆正極，裝時先裝正極再裝負(fù)極，要注意避免正負(fù)極裝反，否則會損壞車上的電器原件，同時也要選擇與原來相同的容量、電壓。
2.3底盤的檢查保養(yǎng)項目
緊固底盤螺栓螺母、檢查或更換差速器油，剎車深化保養(yǎng)以及底盤的工況檢查。緊固底盤螺栓螺母要根據(jù)規(guī)定的扭矩進(jìn)行檢查緊固，在工具選用方面應(yīng)優(yōu)先選用套筒扳手、梅花扳手再到開口扳手，要正確合理的選擇使用工具。差速器油的檢查或更換，檢查主要是觀察有無泄漏，而更換也是根據(jù)行駛的里程或時間40000KM或兩年方法如：擰下放油螺栓和加油螺栓，把油螺栓，把油放完；擰回放油螺栓，用專用加注機(jī)往加油螺栓孔加油，直到該孔有油流出；待油與螺栓孔平時擰回加油螺栓，試車檢驗差速器是否有異響。剎車深化保養(yǎng)主要是為了防止剎車分泵銷生銹發(fā)卡，造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片并在剎車片的消音片商抹上專用潤滑油，其方法如：拆卸分泵銷螺栓，拿開制動卡鉗，取出摩擦片；檢查剎車片磨損狀況是否需要更換或者出現(xiàn)異常磨損，視情況進(jìn)行更換或維修；清潔摩擦片及消音片，并在消音片上抹上潤滑膏；拔出分泵銷并清潔同時也對防塵套進(jìn)行清潔，并兩者抹上潤滑膏；按標(biāo)準(zhǔn)和要求裝回摩擦片，避免摩擦片對調(diào)防止剎車異響，裝回制動卡鉗并按規(guī)定扭力擰緊分泵銷螺栓。因獵豹車的后剎車是盤鼓式的制動，也就是駐車制動是獨(dú)立的，這時還要取出制動盤鼓清洗里面的駐車制動器片，并噴上專用的防護(hù)膜，防止生銹發(fā)卡，造成駐車脫滯。底盤的檢查主要是對底盤的各部件或連接機(jī)構(gòu)進(jìn)行有無刮傷、碰撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、泄露等。
大眾廣成獵豹維修有限公司是一個擁有三菱定點單定點汽車售后服務(wù)、配件等都是三菱制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件，還擁有先進(jìn)的進(jìn)入檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀、四輪定位儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的維修車間和服務(wù)周到的客戶服務(wù)休息室為客戶提供舒適的環(huán)境；寬敞的維修車間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū)，規(guī)劃合理有序；其中維修區(qū)設(shè)置了16個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要，以整理、整頓、清掃、清潔，素養(yǎng)、安全5S的管理精神，為客戶消除質(zhì)量之憂；增強(qiáng)了員工放心工作的可靠。在做完所有的維修項目后，還要進(jìn)行最后的終檢和填寫維修項目單，通過終檢確保了維修質(zhì)量，使自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛；而通過填寫維修單可以使客戶明確的知道車輛的維修項目和車輛狀況，提高了客戶對公司的信譽(yù)，也反映出了我們的誠信！
對于許多同學(xué)來說，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少，專業(yè)實際操作和運(yùn)用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作，自己專業(yè)內(nèi)的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實際的。
我在大眾廣成獵豹維修有限公司實習(xí)的這段時間感受頗深的實習(xí)中大部分時間都在做保養(yǎng)，在保養(yǎng)中也碰到許多困難、解決困難，看似簡單的事動起手來其實有很多技巧。我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限，還有很多知識是我不知道的。在實習(xí)期間我還要認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識，積極動手，培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。完成汽車有關(guān)零部件拆裝的目的，達(dá)到實習(xí)的要求，也使我在企業(yè)里，了解企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破，使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識�？偟膩碚f，實習(xí)，為我以后的工作道路起著很重要的作用。
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