【實(shí)用】公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集六篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編收集整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，希望對大家有所幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)公司
xx地產(chǎn)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的
一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
四、實(shí)習(xí)基本情況
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了xx地產(chǎn)有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過xx個(gè)多月的時(shí)間，更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。
我實(shí)習(xí)的xx地產(chǎn)有限公司簡介：xx市xx地產(chǎn)有限公司是xx縣xx下屬公司。證書編號：xx，從業(yè)人數(shù)：xx人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時(shí)工作。
六、實(shí)習(xí)過程
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解。
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的`便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的工作內(nèi)容
腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和求實(shí)創(chuàng)新的精神是我追求的目標(biāo)。在銷售工程師們出差在外時(shí)，我敢于承擔(dān)責(zé)任，有不清楚的問題及時(shí)請示，能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運(yùn)公司以及公司財(cái)務(wù)部等連接的紐帶，我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù)：
1。當(dāng)購銷合同或訂單成立后，按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄；
2。更新部門每日銷售記錄，完成月度銷量的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理；
3。依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向銷售工程師提交參考建議，用于推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)順利及時(shí)進(jìn)行；
4。整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；
5。協(xié)助做好售后服務(wù)工作，比如運(yùn)輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等；
6。 發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運(yùn)等指令，協(xié)助核對往來賬目；
7。代表公司與客戶、貨運(yùn)公司、倉儲管理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù)。
8。與公司相關(guān)部門攜手處理日常事務(wù)，比如和財(cái)務(wù)部確認(rèn)客戶匯款及時(shí)準(zhǔn)確到帳，并開具增值稅發(fā)票等。 無論是訂單的跟蹤、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進(jìn)出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，都是很繁雜、細(xì)小的事，但是也不容許有任何的差錯(cuò)，因?yàn)檫@會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個(gè)整體的構(gòu)架來設(shè)計(jì)，盡力達(dá)到準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時(shí)性的要求。比如，收到連云港倉庫每日提貨記錄A后，我會著手進(jìn)行如下工作：
1。對照銷售臺帳進(jìn)行核查，比如發(fā)貨單位名稱，貨品規(guī)格和出庫時(shí)間，然后根據(jù)記錄A更新臺帳發(fā)貨時(shí)間，在記錄A上做一個(gè)標(biāo)記。如果記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令有出入，立刻進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)具體情況。
2。逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔，登記完后在記錄A上做一個(gè)標(biāo)記。
3。將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時(shí)庫存上進(jìn)行登記，以方便查詢。登記完后在記錄A上做一個(gè)標(biāo)記。
4。對于特殊情況，比如連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠，那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務(wù)登記，這時(shí)就需要登記倉庫調(diào)撥記錄，完成后在記錄A上做一個(gè)標(biāo)記。
以上表述由流程圖表示如下：
完成上述工作后，記錄A上每條提貨記錄前會出現(xiàn)3個(gè)標(biāo)記。最后，將每日庫存總量進(jìn)行登記，這樣才代表整個(gè)記錄完成。這個(gè)過程是一個(gè)由細(xì)節(jié)到整體的過程，每個(gè)細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照，如果出現(xiàn)差錯(cuò)也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時(shí)更正。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，這幾個(gè)月來，我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性，盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯(cuò)誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，立足于求實(shí)創(chuàng)新，為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。
二、我的實(shí)習(xí)心得
我一直以提高工作效能為目標(biāo)，而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價(jià)值的事上，按重要性和緊急性分層次進(jìn)行工作規(guī)劃，避免了不同工作同時(shí)進(jìn)行時(shí)手忙腳亂又容易出錯(cuò)的`情形。結(jié)合循序漸進(jìn)的方式，同時(shí)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，確保每天的事情及時(shí)完成并計(jì)劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個(gè)月里，即使面對紛繁蕪雜的事務(wù)，也能游刃有余地按計(jì)劃完成工作。
與客戶等交流時(shí)，我遵循多贏的思維方式，能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn)，力求加深客戶對我們的信任度，為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊。通過與客戶談話，下次可以將學(xué)到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上，日積月累，能夠豐富我的語言和經(jīng)驗(yàn)。那時(shí)，與此類客戶交流，我就能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。
學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化，也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作，嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理，可以設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識，多方面提高能力，將使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、我的不足之處
作為一初入職場年輕人，我應(yīng)該發(fā)揚(yáng)謙虛好學(xué)的精神，弘揚(yáng)公司文化，多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng)，為將來承擔(dān)更多責(zé)任積極準(zhǔn)備。
1。加強(qiáng)自身的有效溝通能力，注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
2。深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識，只有專業(yè)化才能提高競爭能力；
3。學(xué)習(xí)商務(wù)接洽能力，熟悉地理和全國風(fēng)俗人情，提高銷售工作的技能。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)單位介紹：
xxxxx是一支具有專業(yè)水準(zhǔn)、營運(yùn)規(guī)范化的綜合性演藝團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)，公司自20xx年9月1日成立至今，主要從事：大型賽事承接承辦，展覽展示服務(wù)；市場信息調(diào)研；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告；企業(yè)文化發(fā)展、營銷策劃；企業(yè)管理及形象策劃等。20xx年，xxxxx正式走向市場，憑借超前的經(jīng)營理念，先進(jìn)的市場運(yùn)作機(jī)制，利用自己獨(dú)特的資源配置，開放進(jìn)取的市場營銷觀念，雄厚的人才積累，旨在每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作都要為顧客創(chuàng)造價(jià)值，并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的才智和能力，以專業(yè)、優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業(yè)的后起之秀。
xxxxxx秉承品味高雅、制作精良的優(yōu)秀品質(zhì)，并率先在當(dāng)?shù)貙?shí)行簽約制，此舉對整個(gè)演藝文化行業(yè)今后的發(fā)展奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。公司主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)均為業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域資深人士，同時(shí)擁有各類表演精英、專業(yè)模特、禮儀小姐在內(nèi)的上千名優(yōu)秀藝員，是山西演藝行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)演藝傳媒機(jī)構(gòu)之一。
在社會各界的關(guān)心支持下，美麗家族在各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才的引領(lǐng)下整理出一套科學(xué)有效的管理營銷體系，該公司始終秉承和不斷追求卓越的經(jīng)營理念，踏實(shí)有效的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的演藝經(jīng)紀(jì)資源成為山西演藝新文化的締造者。
一、實(shí)習(xí)過程：
從20xx年12月17日到20xx年1月29日我在長春市xxxx文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。在此，感謝長春市xxxx文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝我們部門的韓經(jīng)理給我的指導(dǎo)和幫助�，F(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)情況簡單的總結(jié)一下。
第一周：
剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來的三天公司給我們這六位實(shí)習(xí)生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的考核，這段時(shí)間雖然枯燥，但是對我的專業(yè)知識的增長有了很大的提高。
第二周：
作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則，領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道，掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開工作所需要的理論指導(dǎo)，這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西，我明白了看似簡單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節(jié)的支持，每一個(gè)步驟想不到都會影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現(xiàn)代國際家具博覽會”大型活動(dòng)的策劃。因?yàn)槭禽^為簡單的開篇之作，所以我完成的還算圓滿。
第三周：
這一周剛開始韓經(jīng)理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題，他希望我可以接手這個(gè)部分。說實(shí)話，我倒是很喜歡做這方面的策劃，做起來也是非常的得心應(yīng)手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關(guān)于本次博覽會所要突出的主流理念，然后策劃了一場包含很多藝術(shù)表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動(dòng)做得還算精彩，得到了領(lǐng)導(dǎo)的很多贊揚(yáng)。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃，這是一個(gè)關(guān)于長春市小店區(qū)塢城南路的青年國際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。
第四周：
這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣H公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細(xì)致洽談了活動(dòng)的細(xì)節(jié)后，又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動(dòng)的多樣性，我就結(jié)合了當(dāng)前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng)，已達(dá)到讓準(zhǔn)業(yè)主們提前認(rèn)識，同時(shí)也讓更多的人深入的了解項(xiàng)目，了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習(xí)員工去做關(guān)于大眾對于文化傳媒認(rèn)知和喜愛程度的市場調(diào)查。
第五周：
因?yàn)樯眢w不舒服，第一天我?guī)缀鯖]有做什么工作。等到恢復(fù)好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補(bǔ)充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡（解放店）的小型圣誕節(jié)活動(dòng)，我結(jié)合了林領(lǐng)班的建議設(shè)計(jì)了兩個(gè)既不影響客人而又對他們有益的活動(dòng)。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作�？此魄彘e，其實(shí)工作量真的很大，幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙，為我減輕了不少壓力，特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節(jié)活動(dòng)的策劃，為自己的實(shí)習(xí)交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店20xx元旦節(jié)推廣方案，這次韓經(jīng)理要求我獨(dú)立完成，希望我四天之內(nèi)可以完成，這可是個(gè)大項(xiàng)目，我深感壓力。
第六周：
這周一開始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動(dòng)策劃方案的格式，從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實(shí)習(xí)工作也正式進(jìn)入尾聲。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我得到了很大程度的鍛煉，在這段時(shí)間我學(xué)會了不少東西。無論是在理論還是實(shí)踐上，我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
二、實(shí)踐結(jié)果：
在這短暫的六周實(shí)習(xí)生活中，我深深感受到了長春市xxxx文化傳媒有限公司的文化氛圍，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身，很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是專業(yè)出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。
同時(shí)，長春市xxxx文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場運(yùn)營單位，這就需要使部門劃分明確，人員職責(zé)到位，要有管理部門、服務(wù)部門與營運(yùn)部門。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員，需要比較專業(yè)的知識，但是社會知識與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜，要想在公司做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面，所以對人才的要求也是綜合型人才，即既要文化傳媒的專業(yè)知識，又要會管理策劃與營銷，只有這樣，才能無論做什么工作都得心應(yīng)手。
在長春市xxxx文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西，知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面：
第一，就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義，即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。
第二，必須從大局出發(fā)寫活動(dòng)的策劃書。即這樣的活動(dòng)做出來會有什么樣的影響，其中影響包括積極的和不積極的。
第三，必須要有所創(chuàng)新�，F(xiàn)在的文化傳媒無論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
三、實(shí)踐總結(jié)：
四十天的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在這段時(shí)間，我的`感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生，當(dāng)你走進(jìn)社會時(shí)你才會發(fā)現(xiàn)你大學(xué)里所學(xué)的知識對于你工作的應(yīng)用還是很重要的，最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到，就算理論學(xué)習(xí)的再好，而實(shí)際應(yīng)用中卻有太多的可變因素，工商管理并不是只是完全的依靠理論，還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的元素?fù)诫s在其中。做好管理是一門很深的學(xué)問，所以，我們還需要時(shí)間和社會更多的磨練。
實(shí)習(xí)期間我還擴(kuò)大了交際圈，結(jié)識了很多朋友，也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時(shí)的劣勢，并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認(rèn)識了一些良師益友，不管是從領(lǐng)導(dǎo)還是同事那里，我都學(xué)習(xí)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)多次的表揚(yáng)和同事的鼓勵(lì)都讓我覺得有所獲得。我想，我會好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興，我在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)得還算是正常，我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置，擺脫以前自己支配隊(duì)員的習(xí)慣，適應(yīng)他人的派遣。
我還認(rèn)為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會的日子，我已經(jīng)學(xué)會如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變�？梢哉f，我學(xué)會了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來很多負(fù)面影響，但是這是每個(gè)人都要面對的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。
開學(xué)在即，在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間，我將繼續(xù)在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜，我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī)，多與老師溝通交流，不浪費(fèi)一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，給自己明確近期工作，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴務(wù)實(shí)，時(shí)間合理，方向明確。
總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)工商管理工作的需要。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
要成為一名合格的傳媒人，必須經(jīng)過理論學(xué)習(xí)與長期的實(shí)踐。曾經(jīng)有人說過：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為一名傳媒學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我們要注重實(shí)踐技能，因?yàn)閭髅綐I(yè)對于實(shí)踐技能的要求不亞于其他行業(yè)。傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會行業(yè)對于傳媒學(xué)學(xué)生的要求，因此學(xué)校給我們?nèi)宋南?3級傳媒班安排了一個(gè)星期的傳媒認(rèn)識實(shí)習(xí)，這次認(rèn)識實(shí)習(xí)對于從未正式接觸傳媒設(shè)計(jì)與制作的我收獲頗豐�，F(xiàn)就本次認(rèn)識實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷、內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)得失作簡單的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識傳媒公司的運(yùn)作流程，各個(gè)部門的職能以及工作分派，公司的管理方式做簡單的了解、初步的認(rèn)識為今后的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2、達(dá)到認(rèn)識企業(yè)、認(rèn)識市場、認(rèn)識新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識。
3、從認(rèn)識中樹立自己的人生理想，為自己的道路作出規(guī)劃。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年8月27日至9月2日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx聯(lián)合傳媒公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述。
XX年8月27日，我和小組成員在聯(lián)合傳媒公司進(jìn)行了為期7天的傳媒認(rèn)識實(shí)習(xí)。聯(lián)合傳媒公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的傳媒公司，在該公司實(shí)習(xí)期間，由于所學(xué)知識與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過任何關(guān)于傳媒專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程，所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但公司的老師給了我很大的幫助和支持，給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格，親切友善的待人待物，和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失。
在認(rèn)識實(shí)習(xí)中，公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會：在業(yè)務(wù)很忙的時(shí)候，他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開始我還以為那是多么簡單的工作，但做起來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手，還弄錯(cuò)了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。
在老師的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了“白石江公園—鼎盛世家”的傳媒牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候，老師還演示了簡單的photoshop給我看，但由于從未接觸過，所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看，但這些對于我來說都是陌生的，我只能做一些簡單的制作工作。這使我認(rèn)識到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我認(rèn)識到了自己的喊多不足，這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會，參觀了那些作品。也看到了我們制作的傳媒牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些傳媒作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品，像匯寶集團(tuán)的傳媒詞“火熱商機(jī)，誰來主宰”、東盛房地產(chǎn)的傳媒詞“東風(fēng)點(diǎn)三江，盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊子的制作，展廳的設(shè)計(jì)，顏色的搭配，精美的文案，應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣，也使我更喜歡傳媒這個(gè)行業(yè)，對傳媒行業(yè)有了更深、更進(jìn)一步的認(rèn)識。
實(shí)習(xí)期間，讓我認(rèn)識到要做一名合格的傳媒人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦，必須掌握很多的專業(yè)知識和實(shí)際理論，要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到自己所學(xué)知識的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí)，無從下手，茫然不知所措，這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起，力爭做一名合格的`傳媒人。
五、總結(jié)
在為期7天的認(rèn)識實(shí)習(xí)過程中中我基本掌握了傳媒制作的一些基本工作，會到了傳媒是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品，就必須有專業(yè)的知識和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，知道了一絲不茍措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識，更好的運(yùn)用傳媒這門科學(xué)。這短暫的7天中，給我最的的感受和認(rèn)識是：
1、機(jī)會永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，做任何時(shí)都要有耐心。
2、掌握的理論知識要與實(shí)際相互結(jié)合。
3、要多動(dòng)手，多實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
最后，我想借此機(jī)會，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝！
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀的是友尚公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的�；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步！
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、公司簡介
我從20xx年7月5日開始，到11月30日結(jié)束，河南三建集團(tuán)責(zé)任有限公司實(shí)習(xí)，公司具有國家房屋建筑工程總承包一級資質(zhì)，機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級資質(zhì)及國外承包工程勞務(wù)合作經(jīng)營資格。固定資產(chǎn)12653.75萬元。公司實(shí)力雄厚、信守合同、施工質(zhì)量精良，以優(yōu)質(zhì)快速蜚聲海內(nèi)外。公司自組建五十多年來，交付使用的建筑產(chǎn)品累計(jì)數(shù)千萬平方千米向社會提供了以中科院沈陽機(jī)器人示范中心試驗(yàn)樓、遼寧省電視臺彩電中心、東宇大廈、沈陽科學(xué)宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優(yōu)質(zhì)工程，受到廣泛贊譽(yù)。曾先后進(jìn)入美國關(guān)島、突尼斯、俄羅斯、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果（布）和科特迪亞等國家和地區(qū)，承建海外各類工程50余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)合同額近兩億美元。
二、實(shí)習(xí)目的
1通過實(shí)習(xí)，對般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的了解；
2理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工等)，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識；
3通過親身參加施工實(shí)踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力，為將來參加工作打下基礎(chǔ)；
4通過工作和勞動(dòng)，了解房屋施工的基本生產(chǎn)工藝過程(土石方、磚石、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝飾等)中的生產(chǎn)技術(shù)技能；
5了解目前我國施工技術(shù)與施工組織管理的.實(shí)際水平，聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，樹立獻(xiàn)身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、提高我國建筑施工水平的遠(yuǎn)大志向；
6與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
三、實(shí)習(xí)要求
1認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作；
2每天寫好實(shí)習(xí)日記，記錄施工情況、心得體會、革新建議等；
3對組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理；
4實(shí)習(xí)結(jié)束前寫好實(shí)習(xí)報(bào)告，對政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié)；
5對實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的專題作業(yè)要及時(shí)完成并寫出報(bào)告；
6利用業(yè)余時(shí)間，結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會調(diào)查，寫出報(bào)告。
四、實(shí)習(xí)概況
1.建筑行業(yè)人際關(guān)系的重要性。
施工作業(yè)中，人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好，才能處理好施工過程中發(fā)生的各類問題，才能達(dá)到事半功倍。
在施工單位，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當(dāng)多的人錯(cuò)誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實(shí)，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：
二、實(shí)習(xí)單位簡介
XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
XX保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以XX年7月28日XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;XX年6月27日，XX保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;XX年12月17日，XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，XX保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，XX保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。
XX保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是XX保險(xiǎn)電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們XX公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
(一)、了解過程
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的'現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯�，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再
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