【精選】專業(yè)實習(xí)報告范文六篇
在現(xiàn)在社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編收集整理的專業(yè)實習(xí)報告6篇,歡迎大家分享。
專業(yè)實習(xí)報告 篇1
一、前言
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間,我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。
實習(xí),顧名思義,在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。因為任何知識源于實習(xí),歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實驗室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的`,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實習(xí)的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實習(xí),只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實習(xí)中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其
所不能!庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過,不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。3、勞動合同只有一份,公司保存,勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí) 一份。我問有關(guān)人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
六、結(jié)語
在結(jié)束實習(xí)時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實習(xí)中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
專業(yè)實習(xí)報告 篇2
時光飛逝,如果將自己在公司實習(xí)的日子加上去,我在這個公司工作已快一年了,物流專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告。這一年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。回顧我這一年的工作,我的總結(jié)分以下三個方面:
一、努力學(xué)習(xí),彌補在校學(xué)習(xí)知識上的不足
由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M入的公司為xxxx物流中心有限公司時,對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用,感到十分欣慰?墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識,以彌補學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部,經(jīng)營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應(yīng)鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報關(guān)報檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的.證書能在企業(yè)注冊時,盡自己的綿薄之力,實習(xí)報告《物流專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告》。
二、細節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質(zhì),平時經(jīng)常有機會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創(chuàng)造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節(jié)的力量,使得豐田汽車在銷售價格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會,提高自己
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
20xx年的鐘聲即將響起,回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí),與服務(wù)貿(mào)易部共同成長。
專業(yè)實習(xí)報告 篇3
前言: 隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一. 實習(xí)目的:
1.了解市場營銷的概念、一般原理、基本內(nèi)容;
2.了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和編制程序,基本掌握其制定方法;
3.掌握汽車消費市場營銷環(huán)境分析和消費者行為分析的方法;
4.了解汽車市場調(diào)研和預(yù)測的內(nèi)容,掌握汽車市場調(diào)研和預(yù)測的方法;
5.了解汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃的內(nèi)容,基本掌握汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃的編制方法;
6.掌握汽車產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略的內(nèi)容,基本掌握其一般技巧,能針對具體的汽車產(chǎn)品和消費對象制定相應(yīng)的營銷組合策略
二. 時間:20xx年1月2日——1月6日
三. 地點:黃石北京現(xiàn)代4S店
四. 公司組成:銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室
五. 實習(xí)內(nèi)容:
1、汽車銷售實習(xí);
2、汽車銷售商務(wù)操作實習(xí);
3、編寫汽車市場營銷戰(zhàn)略和計劃。
六.實習(xí)過程
。ㄒ唬┢囦N售實習(xí)和汽車銷售商務(wù)操作實習(xí)
。1)汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回
答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
。2)銷售技巧:
認識汽車消費者
要開發(fā)新客戶,應(yīng)先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。
增多潛在客戶的渠道:
朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽 車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務(wù)人 員介紹電子商務(wù),汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM) 直郵 (DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
銷售信函電話
電話最能突破時間與空間的限制,是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工 具,您若能規(guī)定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年 下來能增加 1500 個與潛在客戶接觸的機會。
建立顧客檔案: 更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜 歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所 有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問 題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜 歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足 蹈??只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。”
分析客戶需求
客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后隱藏著許多實際的需求:身份的需要;可能是運輸?shù)男枰;也可能就是以車代步;更可?是圓夢; 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看, 應(yīng)該有五個重 要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。 弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他 開始仔細地看某一種確定的車型, 那么看來有一些購買的誠意了購買 角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權(quán)的人, 那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是 朋友?購買重點: 購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重 要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對他 來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優(yōu)惠 的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。
接近客戶技巧
在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們 的潛在客戶,了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地 方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。 只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資 格正式開始汽車的銷售生涯。
前三分鐘當(dāng)一個客戶走進汽車展廳的時候, 絕大多數(shù)的客戶首先希望 自己可以先看一下展廳內(nèi)的 汽車。
把握時機:當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問; 動作: 他們拉開車門, 要開車前蓋, 或者他們要開后蓋等, 這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。
注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還 注意問題: 不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們 自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。
初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐 初次溝通的要點 漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始 溝通的時候,一般不先說與車有關(guān)的事情?梢哉剟偨Y(jié)束的車展,還 可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的 任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了, 比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌, 您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初 步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。 也是你記住與客戶同來的所有人 這前三分鐘也是遞交名片的好時候, 名字的好時候。 讓顧客幫助你尋找顧客 讓產(chǎn)品吸引顧客
具體地說:
1、信心!
這是個”老生常談“的問題了。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不錯,這也是銷售人員必備的一種基本素質(zhì)。而信心來源的于哪里呢?——信心絕對不是象做"傳銷"一樣,每天瘋子般的對自己狂叫什么“你是最棒的,你是最優(yōu)秀的”之類的話語。信心是來源于你扎實的專業(yè)知識和溝通技巧。
作為一名汽車銷售人員,汽車和市場營銷的'專業(yè)知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時,你必須用有力的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型,而這有力的證據(jù),就是建立于你對汽車行業(yè)的熟悉。同時,當(dāng)一個客戶不時的向你提出些專業(yè)術(shù)語,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你當(dāng)然可以SAY SORRY。但是,據(jù)專家數(shù)據(jù)分析,一個銷售過程中,當(dāng)銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當(dāng)場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結(jié)果80%會NG!
另一方面,我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個方面的內(nèi)容: 與客戶的溝通最重要, 與同事的溝通不可少, 與老板的溝通也需要!
溝通的技巧,來源于平時工作不斷磨練和對過往工作的不斷反思、總結(jié)。這里面又引出一個“學(xué)習(xí)”的話題,事實也是如此,現(xiàn)在各大公司都在提倡要做一個“學(xué)習(xí)型個人”,要建一個“學(xué)習(xí)型組織”。我們都知道幾乎沒有工作是可能幾十年不變沿用最初的知識結(jié)構(gòu)來應(yīng)對。所以,學(xué)習(xí)的重要性不言而喻 ,尤其在這樣一個日新月異、每天都飛速在變化的競爭社會里。 同時,這里要說明的是,學(xué)習(xí)要有方法!有的人用一年時間可以從汽車銷售員做到銷售經(jīng)理,也有的人三年五年仍在做銷售員。為何,也許他們都在不斷的學(xué)習(xí),但其中一個人在學(xué)習(xí)的同時,更善于思考,更善對過去的每一天做一個總結(jié),然后得出一些有益的東西。這也就是有的人為何學(xué)了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人卻還知道2-1=1是同樣的道理。
2、信任!
學(xué)過營銷的人都知道,有一種流行很久的“GEM吉姆模式”,即作為一個SALES要“相信你的公司,相信你銷售的產(chǎn)品,相信你的能力”。它的關(guān)鍵詞是“相信”,也就是這里所說的“信任”。當(dāng)一個SALES在工作中對自己銷售的車型安全性能都不放心,對自己的公司實力擔(dān)憂不已甚至懷疑公司能否按時發(fā)工資,那么,他是幾乎沒有可能將車推銷出去的!
在這里,我要加入一個“相信”:相信你的同事!有人說,影響你一份工作能否順利完成的因素里面,你用的專業(yè)技能,可能僅僅是占了20%,而人際的溝通、關(guān)系的恰當(dāng)處理,可能占了80%。的確如此重要。這句話對那些剛出學(xué)校門的人尤其要重視。我們常說“家和萬事興”,你能與同事間保持一種健康良好的關(guān)系,這是你成為一名成功的汽車銷售員的必經(jīng)之路!
我還要加入一條“相信”:相信你的老板!這并非是在PMP(拍馬屁),老板對你超出常人的工作量時,你如果抵觸不信任,認為是在給你小鞋穿,那么,想必任務(wù)完成的質(zhì)量也好不到哪里去。有句名言其是很實用:以心換心!要取得別人的信任,先試著去信任別人!
3、心態(tài)!
有一句話,心態(tài)決定一切。此話不假,有什么樣的心態(tài),你將會有什么的行動,而行動的后果,則決定你的成! 作為汽車銷售人員,心態(tài)是非常重要的一點。良好的工作心態(tài)包含了三個方面:
誠實之心,敬業(yè)之心,坦然之心。
先說“誠實”之心。其實每個人在生活中或多或少會撒些小謊,但是在工作上,一定不要這樣做。對于工作的觀點,我是這樣建議的:你可以犯工作上的錯誤,但不要為所犯的錯誤而撒謊,更不可犯撒謊的錯誤。心理學(xué)家所認為,人天生就具備一種辯別他人是否在說假話的本領(lǐng)。而在與客戶溝通時所有的營銷成本,“誠實”的成本最小。所換得的回報也可能最高。
然后說到“敬業(yè)”!熬礃I(yè)”可能是我們在找任何一份工作時都會強調(diào)自己所擁有的素質(zhì)!但是,到底怎樣才算是敬業(yè)”之心?——沒有標(biāo)準(zhǔn),但它有一個共同點,把你的工作真正當(dāng)作是自己的事情來做。也有人會這樣說:到底有沒有必要為一份低薪水的工作“敬業(yè)不已”?——老板發(fā)的薪水是同行業(yè)最低的,但勞動強度卻很高!這樣有必要敬業(yè)嗎?這樣的問題,其實也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,我有一位朋友這樣建議:拼命的做好工作,讓老板覺得你是個他不能舍去的人才,然后再以你的成績來在同行業(yè)謀取更合適的位置,這樣成全了自己,也報復(fù)了小氣老板。我個人對此不作評判,但是,這里提到的一點我完全認同——先做好工作。是的,即使你的目標(biāo)是跳槽,也先把工作做好!那怕你認為你的“敬業(yè)”是你裝出來的也沒關(guān)系——我想如果你能每天都“裝著”比別人早上班半小時,多做工作,多干實事,這樣老板還有什么話可說呢?我還記得我的一位前輩對我說過的:老板永遠都只喜歡那些努力工作的人!
最后再說“坦然”之心。為何要把“坦然”之心放到最后說?并非是“坦然”在心態(tài)中占第三位,而是三個方面的話題要說,肯定有個先后,我們是講工作,不是政黨排名,所以,千萬不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(如果放在最后說真的誤導(dǎo)了你,那么,本人在此聲明:排名不分先后)!疤谷弧敝,就是做事坦坦蕩蕩,處世平實淡然!作為汽車銷售人員,可以這樣說,你接觸的,絕大部分是有錢人,而且這些有錢人中,通過交流,你可以大致發(fā)現(xiàn)他(她)是一名白手起家、或是子承父業(yè),或者中彩之士,更或者她是有錢人的N奶(N等于或大于2)。這時,很明顯的,有的人你會發(fā)自內(nèi)心“真誠”的看不起他(她),改在大馬路上看到你肯定得“吐”幾下口水。但是他(她)都比你我有錢得多,這時,你的“坦然之心”就顯得很重要了。記住這樣一句話:
專業(yè)實習(xí)報告 篇4
根據(jù)學(xué)校的實習(xí)計劃安排,我從三月底到六月中旬,到嵊泗縣市場局實習(xí)。嵊泗縣市場局共有干部職工75名,下設(shè)辦公室、財務(wù)科、市場管理部和菜園、嵊山、黃龍市場管理所。主要職責(zé)是擔(dān)負全縣菜市場的管理工作。
一、實習(xí)崗位:三月底到五月底在財務(wù)科實習(xí),六月初到六月中旬在市場管理部實習(xí)。
二、實習(xí)過程:
所有的賬記好了,接下來就是結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂“日清月結(jié)”就是這個意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算器都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行,一開始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在科長劉阿姨教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要將賬本涂改成什么樣子。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行聯(lián)系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑,那就不是件容易的事。
隨著會計制度的日益完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作操作能力。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所以有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識,基本理論,基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我也會是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還可以,正如象所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名會計人員,應(yīng)該總沒事了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實更講究的是它的`實際操作性和實踐性,離開操作和實踐,其他一切都為零。
其次,就是會計的規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
三、幾點體會
1.通過實習(xí),我感受到自己所學(xué)的知識是遠遠不夠的,在財務(wù)科實習(xí)的時候,是劉阿姨帶著我做報表算賬的,讓我知道自己所掌握的知識是如此的少,所懂得的知識往往都是一知半解。在市場管理部所做的一些工作,雖然說跟我所學(xué)的專業(yè)不對口,但是在里面我還是學(xué)到了很多,如何正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,應(yīng)該說是大有學(xué)問,大有文章可做。
2.深刻的明白“花錢易,賺錢難”的道理。那些經(jīng)營者,每天起早摸黑,疲備不堪,再加上每個攤位的攤位費這么高,還要看生意好壞,讓我體驗到,賺錢是多么的不容易,不僅經(jīng)營者如此,連我們的市場協(xié)管員,每天也是很早上班,很晚才回家,而且只能照顧下崗失業(yè)職工,收入也很低。
3.現(xiàn)在就業(yè)很難,就比方說:攤位競標(biāo),有一次參加競標(biāo)的經(jīng)營戶有120家,而實際攤位只能夠提供80個;在市場局工作的幾個大學(xué)生,每個月也就幾百塊錢的收入,只能夠勉強解決自己的吃飯問題,可見現(xiàn)在的就業(yè)實在是太難、太難了。
4.中專即將畢業(yè),面對以后的道路,我該何去何從?通過這次的實習(xí),面對面的接觸社會,使我清醒得認識到,只有加倍的學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化知識,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,掌握更多的知識,才能在社會上有立足之地,才能成為社會有用人才。
專業(yè)實習(xí)報告 篇5
大二的下半學(xué)期迎來了我們11級工程管理專業(yè)的實習(xí),認識實習(xí)是學(xué)生入校以來的第一個專業(yè)實踐活動,是學(xué)生初步對實際工作有所感性認識的一次實踐過程,是學(xué)生從學(xué)校課堂學(xué)習(xí)走向企業(yè)實際學(xué)習(xí)的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),也是讓學(xué)生體驗學(xué)習(xí)與生活、企業(yè)與社會的一次人生初次鍛煉。從7月8日開始,我們工程管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下進行了為期兩周的在校實習(xí)。在實習(xí)期間,我做了相關(guān)的實習(xí)記錄寫到了每日的日志里,這讓我對課本上的內(nèi)容有了進一步的了解,為我今后的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。這次實習(xí)的大致形式是講座,去施工現(xiàn)場,學(xué)生日志,模擬實訓(xùn),報告學(xué)習(xí)總結(jié)。 以下就是我實習(xí)的主要內(nèi)容:
首先,是利用前一兩天的時間聽了幾個講座,讓我們對這次的實習(xí)和實習(xí)內(nèi)容有初步的認識與了解。每天分別由對應(yīng)的老師,為我們講相關(guān)的知識,最基本的就是讓我們先了解了工程管理這個專業(yè),包括專業(yè)介紹、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,工程管理專業(yè)的學(xué)生不僅要學(xué)工程管理方面的基本理論,也要學(xué)習(xí)土木工程技術(shù)知識。涉及的知識面廣,當(dāng)然對于就業(yè)也是有幫助的。在校的學(xué)生可以考造價員、施工員等很多證,等工作了,隨著經(jīng)驗和業(yè)績的提升,可以一級一級的往上評,還可以經(jīng)歷從員到師的演變,考取相應(yīng)的職業(yè)資格證:國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證(IPMP),項目管理工程師(PMP),國際工程管理認證(EMCI),注冊建造師,造價工程師職業(yè)資格,結(jié)構(gòu)工程師,監(jiān)理工程師,評估師,咨詢工程師。安全工程師,設(shè)備監(jiān)理師,注冊質(zhì)量工程師等。
而后,我們在了解了招標(biāo)與投標(biāo)的相關(guān)知識,知道了施工招標(biāo)預(yù)審流程:報建(編制兩個文件)、發(fā)布資格預(yù)審公告(潛在投標(biāo)人報名)、編制資格預(yù)審申請文件(組織資格預(yù)審)、購買招標(biāo)文件、勘察現(xiàn)場(投標(biāo)答疑)、編制投標(biāo)文件、提交投標(biāo)文件、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、發(fā)中標(biāo)通知書、簽訂合同后,進行了為期四天的招投標(biāo)活動。根據(jù)所拷資料,我們著重做了里面比較重要的資格預(yù)審申請文件和投標(biāo)書,每次遞交書面文件的時候,時間都卡的特別嚴,逾期作廢。只是因為特殊情況,才有了一點點寬限。老師說真正在招投標(biāo)的時候,就算你僅遲到一秒,你的就成廢標(biāo)了,考慮到我們是實習(xí),只讓我們熟悉這個操作過程和步驟就可以了。這個招投標(biāo)活動,讓我更加認識到守時的重要性,時間真的就是生命,浪費不起。
接著,我們?nèi)チ藘纱问┕がF(xiàn)場。第一次是去了我們學(xué)校西邊建的天驕公館,由孫工帶領(lǐng)我們上了四樓,給我們講解了施工要領(lǐng)和樓房構(gòu)造。為提高多層建筑砌體結(jié)構(gòu)的抗震性能,規(guī)范要求應(yīng)在房屋的砌體內(nèi)適宜部位設(shè)置鋼筋混凝土柱并與圈梁連接,共同加強建筑物的穩(wěn)定性。在多層砌體房屋,底層框架及內(nèi)框架磚砌體中,它的作用一般為:加強縱墻間的連接,是由于構(gòu)造柱與其相鄰的縱橫墻以及牙搓相連接并沿墻高每隔 500mm 設(shè)置2 拉結(jié)筋,鋼筋每邊伸入墻內(nèi)大于100mm。一般施工時先砌磚墻后澆筑混凝土柱,這樣能增加橫墻的結(jié)合,可以提高砌體的抗剪承載能力10 % —30 % ,提高的比例幅度雖然不高但
能明顯約束墻體開裂,限制出現(xiàn)裂縫。構(gòu)造柱與圈梁的共同工作,可以把磚砌體分割包圍,當(dāng)砌體開裂時能迫使裂縫在所包圍的范圍之內(nèi),而不至于進一步擴展。砌體雖然出現(xiàn)裂縫,但能限制它的錯位,使其維持承載能力并能抵消振動能量而不易較早倒塌。砌體結(jié)構(gòu)作為垂直承載構(gòu)件,地震時最怕出現(xiàn)四散錯落倒地,從而使水平樓板和屋蓋墜落,而構(gòu)造柱則可以阻止或延緩倒塌時間、以減少損失。構(gòu)造柱與圈梁連接又可以起到類似框架結(jié)構(gòu)的作用,其作用效果非常明顯。
孫工還說了樓房的平攤面積,房間坐落方位采光等一系列問題,還提醒我們以后買房要注意的事項。孫工還特別強調(diào),施工中最重要的就是必須要保證質(zhì)量,決不允許偷工減料。保證施工質(zhì)量不僅能夠有效保障國家利益和人民的生命財產(chǎn)安全,同時也能夠減少由于安全事故的發(fā)生而加重的成本負擔(dān)。建筑工程施工質(zhì)量對企業(yè)有著重要的影響,針對影響建筑工程施工質(zhì)量的因素,應(yīng)從人員管理、材料管理、機械設(shè)備管理以及施工技術(shù)管理方面進行監(jiān)督,必須保證質(zhì)量的合格。
第二次是去的地下車庫,老師邊走邊為我們講解知識。塔機是垂直水平運輸東西的,還著重講了鋼筋,鋼筋的連接方式有三種:綁扎連接、焊接連接、機械連接,還讓我們看了鋼筋的螺紋和切割鋼筋的機械。下坡后,老師為我們說了一些關(guān)于腳手架的問題以及梁的簡介,還告訴我們鋼管套的作用,鋼筋上有多少箍筋。
期間我們還做了關(guān)于工程管理專業(yè)就業(yè)的3000字的'word和ppt,搜集了很多就業(yè)與考研的資料,通過這個過程我們了解到工程管理有很多發(fā)展方向。我們組做的就是項目管理這一方面的就業(yè)調(diào)查。
工程管理是新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合性學(xué)科,基本上以管理學(xué)、土木工程為主干學(xué)科,有工程項目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、投資與造價管理、國際工程管理和物業(yè)管理五個專業(yè)方向。不同的學(xué)校側(cè)重不同,但都是培養(yǎng)具有管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識,掌握現(xiàn)代工程管理科學(xué)的理論、方法和手段,具備從事工程項目管理的基本能力,能在國內(nèi)外建設(shè)領(lǐng)域從事項目決策和全過程管理的復(fù)合型高級管理人才。本專業(yè)畢業(yè)生主要面向建筑施工企業(yè)和建設(shè)管理部門從事工程造價控制、質(zhì)量管理、安全管理工作;各類房地產(chǎn)公司從事經(jīng)營、管理工作。
工程管理專業(yè)如果選的是建設(shè)項目管理方向,那么適應(yīng)的崗位群有:政府投資管理機關(guān)、各種企業(yè)作為業(yè)主的建設(shè)項目、研究與開發(fā)項目以及其他各種創(chuàng)新活動構(gòu)成的項目管理人員,建設(shè)施工企業(yè)及市政等工程的項目經(jīng)理、施工員等等。其實項目不單純指建筑工程,單獨購買設(shè)備,一條生產(chǎn)線,等等都屬于項目范疇,一個大工程從可行性研究,到進行策劃,土建投資,生產(chǎn)線投資,試生產(chǎn),達產(chǎn)期整個這個過程都需要項目管理。就這些看來,工程管理的就業(yè)前景還是比較客觀的。但愿等我畢業(yè)了,現(xiàn)實與想象不會差距太多吧。
實習(xí)還讓我意識到團隊合作的重要性與必要性,在團隊中通過溝通交流,不僅可以糾正自己錯誤的理解并改正,還可以增加集體的凝聚力,加深同學(xué)們之間建立的友誼。就拿項目管理沙盤實訓(xùn)這兩天來說,是由老師帶領(lǐng)我們做第一個月的管理和我們自己管理的兩個月組成的。
我們兩個人負責(zé)一個部門,涵蓋了項目經(jīng)理、人力經(jīng)理、物料經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、運營經(jīng)理六個職位部門。每個部門負責(zé)自己的專區(qū),這樣分工明確,項目經(jīng)理指揮做規(guī)劃的時候各個部門配合的更具速度,有助于加快進程。不過做到最后時間還是有那么點緊,本來以為做好了,也賺了很多錢,心里高興的不得了。可當(dāng)我們給老師看盤面和規(guī)劃資料的時候,老師就簡單看了幾下就糾正出我們的錯誤,說我們的基本工資算錯了。老師走后我詳細看了一下工資支出的那單據(jù),居然是數(shù)算錯了,當(dāng)時可真是氣啊,有種功虧一簣的感覺,心里可埋怨那個算數(shù)的人了,是小學(xué)數(shù)學(xué)沒學(xué)好吧。到后來靜下心來想的時候覺得自己也有責(zé)任,既然我們是一組的,是一個團隊,那么出了錯誰能跑的了呢?其實每個人都該負一部分的責(zé)任。因為除了要保證自己的工作外,還應(yīng)該互相監(jiān)督的,可是我們卻沒有做到。 這個項目管理沙盤實訓(xùn)不僅讓我學(xué)到一些建筑知識,比如在建墻體的時候,先是弄鋼筋,然后是模板安裝,最后是混凝土澆筑;而封頂?shù)臅r候,就應(yīng)該是先弄模板安裝,然后是鋼筋,最后才是混凝土澆
專業(yè)實習(xí)報告 篇6
一、基本信息
實習(xí)時間:20xx年6月
實習(xí)地點:校內(nèi)
實習(xí)目的:此次實習(xí)仍然為手工記賬,但是涵蓋了會計學(xué)原理、中級財務(wù)會計和成本會計多方面會計專業(yè)知識。從原始憑證的填寫到報表的編制讓我們更熟悉會計工作流程,掌握會計核算程序操作的技能,從而對會計工作有更深刻的認識。
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
1、公司簡介
本次模擬實習(xí)的公司是大型國有獨資企業(yè)——上海閔浦電機有限公司,公司設(shè)有6個基本生產(chǎn)車間和6個鋪助生產(chǎn)車間。
企業(yè)地址:
聯(lián)系電話:
稅務(wù)登記號:
開戶行及賬號:
基本存款戶:
一般存款戶:
2、生產(chǎn)工藝流程
產(chǎn)品制造分為兩個步驟,在加工和裝配兩個基本車間進行。加工車間生產(chǎn)兩種自制半成品(直流轉(zhuǎn)定子和異步轉(zhuǎn)定子);裝配車間領(lǐng)用自制半成品和外購配套件加工成兩種產(chǎn)成品,即直流電動機和異步電動機。
3、賬務(wù)處理程序
該企業(yè)采用科目匯總表賬務(wù)處理程序。
。ǘ┖怂惴椒ㄕf明
1、存貨核算
。1)原材料、低值易耗品、包裝物均按計劃成本核算。材料驗收入庫時按實際成本與計劃成本的差異逐筆結(jié)轉(zhuǎn)。
(2)低直易耗品領(lǐng)用采用一次攤銷法計算耗用成本。
。3)自制半成品和產(chǎn)成品發(fā)出計價,按全月一次加權(quán)平均法計算單位成本。
。4)材料成本差異按原材料、低值易耗品、包裝物分設(shè)二級科目進行核算。
2、產(chǎn)品制造成本核算
。1)產(chǎn)品成本核算方法采用綜合逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法,月末在產(chǎn)品成本按月當(dāng)產(chǎn)量法核算,要求成本還原。
(2)基本生產(chǎn)車間發(fā)生各項費用,計入“制造費用”賬戶,并按各產(chǎn)品的實際耗用工時進行分配。
。3)機修和供氣車間發(fā)生的費用直接計入“生產(chǎn)成本—輔助生產(chǎn)成本”賬戶。輔助生產(chǎn)費用采用直接分配法,按為各部門提供的勞務(wù)量進行分配。
3、銷售成本核算
完工產(chǎn)品銷售按實際成本核算,采用一次加權(quán)平均法計算單位成本,月末一次結(jié)轉(zhuǎn)發(fā)出產(chǎn)品成本。
4、資產(chǎn)減值準(zhǔn)備
本企業(yè)按年末應(yīng)收賬款余額百分比計提壞賬準(zhǔn)備,壞賬計提率為5‰。
5、稅金及附加費的核算
。1)企業(yè)所得稅25%,增值稅17%,教育費附加3%,城建稅7%。
(2)印花稅在購買印花稅票時計入當(dāng)月管理費用核算。
。3)個人所得稅由企業(yè)實行代扣代繳。
6、利潤分配核算
。1)稅前利潤彌補以前年度虧損,經(jīng)過五年期未足額彌補的,用所得稅后的利潤補。
。2)法定盈余公積的提取比例為10%。
。ㄈ⿲嵙(xí)過程與具體內(nèi)容
1、開設(shè)賬戶
。1)現(xiàn)金和銀行存款日記賬。
。2)原材料、包裝物、低值易耗品、自制半成品、庫存商品等設(shè)數(shù)量金額式明細賬。
。3)生產(chǎn)成本、材料采購、應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅設(shè)多欄式明細賬。
(4)財務(wù)費用、銷售費用、制造費用、管理費用設(shè)置14欄明細賬。
。5)除上述以外的賬戶均設(shè)置借、貸、余三欄式明細賬。
。6)所有科目均設(shè)總賬。
。7)登記12月1日的期初余額時沿用11月末的數(shù)據(jù),同時摘要欄內(nèi)寫明“上月結(jié)轉(zhuǎn)”字樣,并注明是“借方”或“貸方”余額。在登記損益類賬戶和明細賬時,期初摘要欄要寫“1—11月累計發(fā)生額”字樣。
2、填制原始憑證
(1)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)資料的要求填寫原始憑證,并依照業(yè)務(wù)的提示把原始憑證附于相應(yīng)的記賬憑背面。
。3)中文大寫金額數(shù)字前應(yīng)標(biāo)明“人民幣”字樣,并緊挨其填寫不得留有空白。阿拉伯小寫金額數(shù)字前,均應(yīng)填寫人民幣符號“¥”,數(shù)字不得連寫分辨不清。
3、編制記賬憑證
。1)為了保證業(yè)務(wù)的正確,先編制會計分錄,待核對之后按經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時間順序開始填寫記賬憑證。
。2)憑證的編號種類:“1”表示現(xiàn)金收入,“2”代表現(xiàn)付,“3”表示銀收,“4”表示銀付,“5”表示其他貨幣收入,“6”表示其他貨幣付出,“7”表示轉(zhuǎn)賬。如:“1—1”表示現(xiàn)金收入的第1號,以此類推。
4、登記賬簿
(1)本次實習(xí)的業(yè)務(wù)題分為上旬、中旬、下旬和月底轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)4個部分,每一部分做完之后根據(jù)審核無誤的記賬憑證登記有關(guān)明細賬。逐日結(jié)出現(xiàn)金余額、銀行存款余額。
(2)根據(jù)記賬憑證編制“科目匯總表(每10天一次)”,并據(jù)此登記總分類賬。
。3)編制總分類賬戶發(fā)生額和余額試算平衡表,進行試算平衡。
。4)月終結(jié)賬應(yīng)結(jié)出每個賬戶的期末余額,需結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的,應(yīng)在摘要欄注明“本月合計”,并在本月合計數(shù)上下端各劃一條紅線,本月無發(fā)生額,則不作合計;需要結(jié)出本年累計發(fā)生額的,應(yīng)在摘要欄內(nèi)注明“本年合計”,也在下面劃一條單紅線。年終結(jié)賬是的“本年合計”下面劃雙紅線,在雙紅線下一行的摘要里寫“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣,并將結(jié)轉(zhuǎn)下年的余額寫在雙紅線下一行的余額欄內(nèi)。
5、編制會計報表
。1)根據(jù)總分類賬、明細賬、期初資料編制“資產(chǎn)負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”和“所有者權(quán)益變動表”。
。2)各種會計報表之間有對應(yīng)關(guān)系的數(shù)字應(yīng)相互一致,本期報表與上期報表之間有關(guān)的數(shù)字應(yīng)相互銜接。
。3)各種會計報表中規(guī)定的補充資料要填列齊全,不得遺漏。
6、會計憑證歸檔
。1)把憑證裝訂成兩冊,并填好憑證封面(包括憑證名稱、日期、起止號碼)
(2)將明細賬、總賬分別裝訂,貼好標(biāo)簽上交。
三、實習(xí)中遇到的問題及解決方法
。ㄒ唬┨钪圃紤{證存在的問題
(1)實習(xí)內(nèi)容的日期為12月份的,所以在填寫支票的日期時就產(chǎn)生了異議,是寫成“拾貳月”還是“壹拾貳月”,老師說按道理兩種方法都正確,但是銀行還是習(xí)慣寫成“壹拾貳月”,最后讓大家統(tǒng)一按著后者來書寫。
。2)在填寫“壞賬準(zhǔn)備計提表”時結(jié)果計算錯誤,正確的計提壞賬準(zhǔn)備金額=(應(yīng)收賬款余額+預(yù)收賬款明細賬借方余額+其他應(yīng)收款余額)×壞賬計提率+壞賬準(zhǔn)備借方科目余額。
。ǘ┚幹茣嫹咒洺霈F(xiàn)的錯誤
。1)業(yè)務(wù)11題購入低值易耗品采用計劃成本核算不會編寫分錄。老師為我們詳細講解了這道題,它的核算與原材料的核算類似,驗收入庫時“低值易耗品”和“包裝物”科目借方登記計劃成本,貸方“材料采購”賬戶登記實際成本,借貸方之間的'差額計入“材料成本差異”科目。如果企業(yè)低值易耗品耗用的比較多,可以直接設(shè)置“低值易耗品”一級會計科目。
(2)17題交納的養(yǎng)路費記錯了會計科目,應(yīng)該計入“管理費用—其他”。我想起老師說過的一句話:分不清的具體計入哪個科目的費用,都計入管理費用科目是不會錯的。后面的業(yè)務(wù)題中這種情況有很多,如:曬圖費、新產(chǎn)品試制費、排污費。
。3)18題倉庫進行擴建的問題,先轉(zhuǎn)入“固定資產(chǎn)清理”賬戶進行清核算,最后將清理之后剩余的價值轉(zhuǎn)入“在建工程”科目進行核算。
(4)26題中房屋供經(jīng)理免費使用并支付租金,會計處理應(yīng)為2個分錄,分別是“借:管理費用 貸:應(yīng)付職工薪酬”和“借:應(yīng)付職工薪酬 貸:庫存現(xiàn)金”。
。5)業(yè)務(wù)30題和35題是一種類型題,已預(yù)付過部分貨款,其余的貨款暫欠。正確的會計處理應(yīng)該是將貨款的全部進金額都計入“預(yù)付賬款”科目,而我把暫欠的貨款計入“應(yīng)收賬款”是不正確的,違背了題干的意思。
。6)31題支付水電費的增值稅應(yīng)該單獨列入“應(yīng)交稅費—應(yīng)交增值稅”,而我將其計入成本在進行分配是錯誤的,因為原始憑證中有增值稅專用發(fā)票。
(7)46題材料驗收入庫發(fā)生非正常損失,應(yīng)計入“其他應(yīng)收款”,材料的進項稅額不得轉(zhuǎn)出,應(yīng)計入“應(yīng)交稅費—應(yīng)交增值稅(進項稅)”的貸方。
。8)業(yè)務(wù)70題計提各項基金和經(jīng)費的處理應(yīng)為“借:管理費用 貸:其他應(yīng)付款”。
【專業(yè)實習(xí)報告】相關(guān)文章:
專業(yè)實習(xí)報告06-09
專業(yè)的實習(xí)報告03-10
(精選)專業(yè)實習(xí)報告07-09
專業(yè)實習(xí)報告06-12
文員專業(yè)實習(xí)報告01-23
體育專業(yè)實習(xí)報告02-18
生物專業(yè)實習(xí)報告02-14
文秘專業(yè)的實習(xí)報告02-27