關(guān)于贈(zèng)送禮物禮儀和注意事項(xiàng)
人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編整理的關(guān)于贈(zèng)送禮物禮儀和注意事項(xiàng)，歡迎大家分享。
關(guān)于贈(zèng)送禮物的禮儀
送禮時(shí)要講究語(yǔ)言的表達(dá)，平和友善、落落大方的動(dòng)作伴著得體的語(yǔ)言表達(dá)，才能使受禮方樂(lè)于接受禮物。那種做賊似地悄悄將禮品置于桌下或房間的某個(gè)角落，不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的，甚至?xí)m得其反。
在呈上禮物時(shí)，送禮者一般應(yīng)站著，雙手把禮品遞到主人手中，并說(shuō)上一句得體的話。送禮時(shí)的寒暄一般應(yīng)與送禮的目的吻合，如送生日禮物時(shí)，說(shuō)一句“祝您生日快樂(lè)”，送結(jié)婚禮物時(shí)說(shuō)一句“祝兩位百年好合”等，拜年送禮時(shí)可說(shuō)一句“新年發(fā)”。
送禮時(shí)，有人喜歡強(qiáng)調(diào)自己禮品的微薄，如“區(qū)區(qū)薄禮，不成敬意，請(qǐng)笑納”、“這是我們的一點(diǎn)小心意，請(qǐng)收下”。其實(shí)，此時(shí)可以說(shuō)出自己在禮品上所花的心思，以表示自己的誠(chéng)意，如“這是我特意為您挑選的”�？傊�，得體的寒暄既可表達(dá)送禮者的心意，又能讓受禮者受之心安。
西方人在送禮時(shí)，喜歡向受禮者介紹禮品的獨(dú)特意義及價(jià)值，以表示自己對(duì)對(duì)方的重視。與西方不同的是，謙虛是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，中國(guó)人在送禮時(shí)，也常常有自謙的習(xí)慣。
一般而言，送禮時(shí)運(yùn)用謙和得體的語(yǔ)言，會(huì)營(yíng)造一種祥和的氣氛，無(wú)形中增加相互間的友誼。但過(guò)分的謙虛最好避免，如“薄禮”、“微薄”、“不成敬意”或“很對(duì)不起”等，這可能會(huì)引起對(duì)方的輕視。
當(dāng)然，如果在贈(zèng)送時(shí)以一種近乎驕傲的口吻說(shuō)：“這可是很貴重的的東西!”也不合適。在對(duì)所贈(zèng)送的禮品進(jìn)行介紹時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己對(duì)受贈(zèng)一方所懷有的好感與情義，而不是強(qiáng)調(diào)禮品的實(shí)際價(jià)值。否則，就落入了重禮輕義的地步，甚至?xí)寣?duì)方覺(jué)得您是在炫耀，這樣，好端端的情意禮品，反被您的一番話給糟蹋了，那豈不冤枉?
受禮者需要注意的禮儀
受禮者在接受禮品時(shí)通常應(yīng)站著相接，表示尊重對(duì)方的禮品和送禮的誠(chéng)意，并說(shuō)一些客氣或感謝的話，如“您太客氣了”、“讓您破費(fèi)，真不好意思”，或是簡(jiǎn)單地說(shuō)聲“謝謝”。切忌收到禮品時(shí)，什么也不說(shuō)，隨手放到不起眼的地方，這樣會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為您對(duì)他不重視，不感興趣。這是一種失禮的行為，是不尊重他人的表現(xiàn)。
現(xiàn)在，有不少人喜歡當(dāng)著送禮者的面，表示自己對(duì)禮物的喜愛(ài)，以此來(lái)感謝送禮者。受禮者最不恰當(dāng)?shù)暮�，是告訴對(duì)方并不需要對(duì)方所送的禮品，如“這東西我家里很多，您還去破費(fèi)”等。
即使當(dāng)您打開(kāi)包裝，發(fā)現(xiàn)是一條您不喜歡的橘色圍巾時(shí)，也不可用語(yǔ)言表達(dá)您不喜歡，因?yàn)�，太過(guò)直率會(huì)破壞人們對(duì)您的印象，而且，更會(huì)使送禮者感到尷尬和坐立不安。當(dāng)某人送了您一個(gè)皮制的年歷，而這樣的物品您已經(jīng)有四個(gè)了，您還是應(yīng)該說(shuō)：“好漂亮!”如果您感到收到的禮物品質(zhì)低劣，就不要在隨后的答謝函上加以贊美。您只要簡(jiǎn)單地答謝送禮者說(shuō)：“在這個(gè)節(jié)日里，謝謝您還記得我們�！�
當(dāng)您確實(shí)喜歡收下的禮物，您就應(yīng)該讓送禮者知道禮物在您心中所引起的熱切之情，這會(huì)令他興奮不已。在送接禮物的過(guò)程中，寒暄、客套的人比較重視禮儀，然而寒暄時(shí)如果說(shuō)話不得體，反倒更加失禮。
如有人收下禮物時(shí)，順口問(wèn)了一句：“這東西很貴吧?”對(duì)受禮者來(lái)說(shuō)，這本是一句客套話，然而會(huì)使送禮者感到生氣、難堪。因?yàn)樵谀盏蕉Y物時(shí)，脫口提及價(jià)錢，會(huì)令人覺(jué)得俗不可耐，仿佛只懂得以金錢來(lái)衡量禮物的價(jià)值，如此一來(lái)，眾人對(duì)您的評(píng)價(jià)自然很低。倘若這番詢問(wèn)是沖著送禮者提出，對(duì)方往往會(huì)在心里嘀咕：“這家伙真不識(shí)貨，把兩塊錢的破盤子當(dāng)古董�！被蚴牵骸斑@家伙太過(guò)分了，明知道我最近手頭很緊，買不起好東西，居然還說(shuō)這禮物看起來(lái)很昂貴，這不是在諷刺我嘛!”從此之后，他還把您當(dāng)作朋友嗎?所以，收到禮物的人只須表示感激或贊美，不應(yīng)詢問(wèn)價(jià)格高低。
贈(zèng)送禮品要注意哪些禮儀
(1)選擇禮物。涉外交往的饋贈(zèng)更多是為了表示對(duì)他人的祝賀、慰問(wèn)、感謝的心意，因此在選擇禮品時(shí)應(yīng)挑選具有一定紀(jì)念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價(jià)值，或?yàn)槭芏Y人所喜愛(ài)的'紀(jì)念品、食品、花束、書籍、畫冊(cè)、一般日用品等。事先了解收禮人的性格、愛(ài)好、修養(yǎng)，以及所在國(guó)的習(xí)俗等，因人而異。
(2)講究禮品包裝。國(guó)外非常講究禮品包裝，禮品一定要用彩色紙包裝，然后用絲帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)或梅花結(jié)。
(3)對(duì)等平衡。注意送禮雙方身份的對(duì)等，雙方身份和禮品規(guī)格要一致。送禮要講究平衡，有多方外國(guó)友人在場(chǎng)的情況下尤其要注意，避免厚此薄彼。
商務(wù)禮品的贈(zèng)送細(xì)節(jié)選對(duì)最好的送禮時(shí)機(jī)
大多數(shù)禮品贈(zèng)送者認(rèn)為，選擇送禮時(shí)間相當(dāng)重要。對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，選擇新春、元旦、中秋、圣誕節(jié)仍然是最流行的做法，但也有選擇新公司的成立日、公司成立紀(jì)念日、大客戶的生日、一個(gè)重要部門的領(lǐng)導(dǎo)需要公關(guān)時(shí)、感謝某人提供你獲得生意的信息時(shí)、感謝一個(gè)同事或朋友把一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)介紹給你時(shí)、感謝某人不計(jì)利益地在工作上幫助你時(shí)、恭喜某人高升、你的下屬或是有業(yè)務(wù)上往來(lái)的人結(jié)婚、生小孩、生日、重病初愈等時(shí)候。
有些公司習(xí)慣當(dāng)面把禮品送給客戶，如展銷會(huì)、促銷日以及定貨會(huì)等。美國(guó)某制造公司的發(fā)言人說(shuō)：“我們選擇與生產(chǎn)線有關(guān)的禮品，在客戶參觀工廠時(shí)，我們就用禮品來(lái)吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動(dòng)，而且贈(zèng)送的禮品能帶回家。牛排餐刀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是極好的禮品，因?yàn)樗俏覀冏约荷a(chǎn)的材料做成的。在推銷定貨會(huì)上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈(zèng)送，筆上刻有公司標(biāo)識(shí)，這將使客戶永遠(yuǎn)記住我們的公司，他們?yōu)殡S身帶著這樣一只高質(zhì)量鋼筆而自豪。
適當(dāng)回贈(zèng)禮物
中國(guó)有句俗話，“有來(lái)無(wú)往非禮也”，有來(lái)訪送禮，必有回拜還禮。通過(guò)還禮，主客關(guān)系得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)化，收禮者又轉(zhuǎn)變成送禮者。在中國(guó)，還禮中通常有二忌:一忌將原物送還，因?yàn)橹挥性诰苁諏?duì)方饋贈(zèng)時(shí)才會(huì)這樣做。二忌馬上就作相應(yīng)還禮，這也被認(rèn)為有不愿接受對(duì)方禮物的嫌疑。
國(guó)際商務(wù)禮儀中的顏色禁忌
黑色：在西方，黑色是禮服用色;蒙古人則將黑色視為不祥之兆，認(rèn)為它意味著不幸、貧窮;俄羅斯人也忌諱黑色，甚至傳說(shuō)黑貓會(huì)帶來(lái)厄運(yùn)。
紫色：紫色在秘魯，平時(shí)是禁用的，只有在十月份舉行宗教儀式時(shí)才開(kāi)禁;在拉美地區(qū)大多數(shù)國(guó)家，紫色與死亡聯(lián)系在一起;在巴西，紫色只在喪禮和掃墓時(shí)使用;在中國(guó)和日本，紫色常因代表莊重和高貴受到人們的喜愛(ài)。
花色：土耳其人認(rèn)為花色是兇兆，布置房間時(shí)不用花色。
白色：白色在亞洲一些國(guó)家是喪服用色，在歐洲則代表純潔和神圣。在歐洲，婚禮上用白花;在中國(guó)，喪禮上用白花。
紅色：紅色在中國(guó)、印度等國(guó)家代表喜慶和幸福，是吉祥色;在阿拉伯地區(qū)、非洲一些國(guó)家如尼日利亞以及美洲的墨西哥不受歡迎，認(rèn)為有晦氣之意。
商務(wù)送禮禮儀
第一章、商務(wù)送禮的四個(gè)規(guī)矩
送禮既然是一門藝術(shù)，自有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰(shuí)、送什么、怎么送都很有奧妙，絕不能瞎送、胡送、濫送。根據(jù)古今中外一些成功的送禮經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，起碼我們應(yīng)該注意下述原則：
一是禮物輕重得當(dāng)。一般講，禮物太輕，意義不大；但禮物太貴重，又會(huì)使接受禮物的人有受賄之嫌，特別是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。因此，以對(duì)方能夠愉快接受為尺度，選擇輕重適當(dāng)?shù)亩Y物，爭(zhēng)取做到少花錢，多辦事；多花錢辦好事。
二是送禮間隔適宜。送禮的時(shí)間間隔也很有講究，過(guò)頻過(guò)繁或間隔過(guò)長(zhǎng)都不合適。一般來(lái)說(shuō)，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。
三是了解風(fēng)俗禁忌。送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛(ài)好、民族習(xí)慣，一定要考慮周全，以免節(jié)外生枝。、四是禮品要有意義。禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺(jué)得你的禮物非同尋常，倍感珍貴。實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛(ài)好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此，選擇禮物時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。
第二章、給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧
進(jìn)屋之后先說(shuō)他家怎么怎么好，地點(diǎn)如何好，擺設(shè)，家具之類，趕著說(shuō)，然后呢他要說(shuō)你拿東西干嘛，你就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)辛苦一年了，在這一年里沒(méi)少給自己工作上給予幫助和提拔，過(guò)年了也沒(méi)買什么好的，一份心意。然后說(shuō)點(diǎn)祝愿的話，今后工作上呢能夠多多給予提攜。請(qǐng)進(jìn)屋之后具體聊什么就可以隨意了，過(guò)年嘛，聊點(diǎn)高興事，喜慶事，別東扯西扯的整沒(méi)用的，可以說(shuō)說(shuō)最近工作上的問(wèn)題呀，還有新一年的工作展望，說(shuō)點(diǎn)讓你們領(lǐng)導(dǎo)高興的，放心的，他想聽(tīng)到的，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，保證如何如何。
既然是到他家去，當(dāng)然家里應(yīng)該不是他自己，如果他家里有老人和孩子的話，記住，進(jìn)去先問(wèn)候老人，多關(guān)心一下他爹媽，大娘身體如何呀，老頭老太太要說(shuō)謙虛的話，你就往高捧，誰(shuí)都愿意聽(tīng)自己爹媽如何如何身體健康，但是注意用詞，別說(shuō)過(guò)了。然后說(shuō)他家孩子，如果他家孩子還小，就夸他孩子如何聰明，重要一點(diǎn)！！如果他孩子還上學(xué)，或者是20歲以里的話，一定要給他家孩子紅包，這是必須的，要與不要都要給，給多少自己定，但是孩子紅包一定給，上學(xué)的話就是買書本錢，學(xué)習(xí)累自己買點(diǎn)吃的用的。等等。一般都能要。給孩子的嘛。但是記住，錢要走的時(shí)候給，給完趕緊走。
世上沒(méi)有辦不成的事，只有不會(huì)辦事的人。一個(gè)會(huì)辦事的人，可以在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中輕松自如地駕馭人生局面，凡事逢兇化吉，把不可能的事變?yōu)榭赡埽詈筮_(dá)到自己的目的。一些人在給人送禮時(shí)總是不自然，不自在，心里總是跳個(gè)不停，結(jié)果弄得雙方都難為情，以后見(jiàn)面也覺(jué)得不好意思。難怪有人把送禮視為一大苦差事，非常不愿意去做。其實(shí)，這主要是心理障礙太大，只要方法對(duì)頭，消除了心理障礙，送禮并不會(huì)使人那么難堪。
下不為例：有人走訪過(guò)不少對(duì)送禮很有研究的人，儀式經(jīng)歷了一些咨詢、問(wèn)他們一旦遇到對(duì)方不好意思受禮或不敢受禮時(shí)怎么辦。大多數(shù)人說(shuō)，最好的辦法，是用很誠(chéng)懇的態(tài)度跟對(duì)方說(shuō)“只此一次，下不為例”。說(shuō)了這句話，對(duì)方十有八九就會(huì)接受。
射將先射馬：假如你是要給位先生送禮，不要選擇他，而要選擇他的嬌妻作為送禮對(duì)象。道理很簡(jiǎn)單，你的禮物給他的妻子，妻子會(huì)很高興地接受。
因此，她很快就會(huì)成為你的盟友，她的丈夫不會(huì)愿意與你們倆人為敵。事實(shí)上，當(dāng)你給他的愛(ài)妻送禮時(shí)，他會(huì)有一種莫名其妙的驕傲感，會(huì)顯得異常的輕松愉快；就算他極不愿接受，但在他的嬌妻面前，他也有苦難言，只好強(qiáng)裝笑臉。這就充分利用了3個(gè)心理特點(diǎn)：
首先，愛(ài)丈夫和妻子的心理優(yōu)勢(shì)；
二是利用了女人愛(ài)虛榮的心理；
三是利用了恩愛(ài)夫妻的相容心理。
永世不忘：當(dāng)一個(gè)人不得志、走麥城時(shí)，你給他送上份小禮，就很容易成為患難之交了。這是一種贏得他人的重要的心理戰(zhàn)術(shù)，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。以第三者身份：在人際交往中，人們往往對(duì)對(duì)方心存戒備，不斷監(jiān)察言行，而對(duì)局外第三者，往往愿意相信，在送禮時(shí)也可以利用這種心理。
但要掌握以下幾種技巧：
1、能送錢就不要送禮券和東西
2、能送到家就不要送到辦公室
3、能晚上送就不要白天送
4、能送老婆就不要送本人
5、能心甘送禮就不要到處張揚(yáng)
6、能一個(gè)就不要多個(gè)人
7、能送禮就要想法達(dá)到自己的目的
第三章、送禮技巧
1.借花獻(xiàn)佛、如果你送土特產(chǎn)品，可以說(shuō)是老家來(lái)人捎來(lái)的，分一些給對(duì)方嘗嘗鮮，東西不多，自己又沒(méi)花錢，不是特意買的。請(qǐng)他收下，一般來(lái)說(shuō)受禮者那種因害怕你目的性太強(qiáng)的拒禮心態(tài)，可望緩和，會(huì)收下你的禮物。如：水蜜桃、嘉定竹刻、松江鱸魚。
2.暗渡陳倉(cāng)、如果你送的是酒一類的東西，不妨假借說(shuō)是別人送你兩瓶酒，來(lái)和對(duì)方對(duì)飲共酌，這樣喝一瓶送一瓶，禮送了，關(guān)系也近了，還不露痕跡，豈不妙。
3.借馬引路有時(shí)你想送禮給人而對(duì)方卻又與你八竿子拉不上關(guān)系，你不妨選送禮者的生誕婚日，邀上幾位熟人同去送禮祝賀，那樣受禮者便不好拒收了，當(dāng)事后知道這個(gè)主意是你出的時(shí)，必然改變對(duì)你的看法，借助大家的力量達(dá)到送禮聯(lián)誼的目的，實(shí)為上策。
4.移花接木、張先生有事要托劉先生去辦，想送點(diǎn)禮物疏通一下，又怕劉先生拒絕，駁了自己的面子。張先生的太太與劉先生的女朋友很熟，張先生便用起了夫人外交，讓夫人帶著禮物去拜訪，一舉成功，禮也收了，事也辦了，兩全其美，看來(lái)有時(shí)直接出擊不如迂回運(yùn)動(dòng)能收奇效。
5．先說(shuō)是借、你若送的是物，不妨說(shuō)，這東西我家撂著也是撂著，讓他拿去先用，日后買了再還；如送的是錢，可以說(shuō)拿些先花，以后有了再還，只要你不催著要他還，天長(zhǎng)地久也變成了送了，這樣也可減少受禮者的心理負(fù)擔(dān)，你送禮的目的就達(dá)到了。
6.借機(jī)生蛋、一位下屬受上司恩惠頗多，一直想回報(bào)，但苦無(wú)機(jī)會(huì)，一天，他偶然發(fā)現(xiàn)上司紅木鏡框中鑲的字畫感覺(jué)是一幅拓片，跟家里雅致的陳設(shè)不太協(xié)調(diào)，正好，他的叔父是全國(guó)小有名氣的書法家，手頭還有他贈(zèng)送的字畫。他馬上把字畫拿來(lái)，主動(dòng)放到鏡框里，上司不但沒(méi)有反對(duì)，反而十分喜愛(ài)，送禮的目的終于達(dá)到了。
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