- 保險公司實習報告 推薦度：
- 保險公司實習報告 推薦度：
- 最新保險公司實習報告 推薦度：
- 保險出單員實習報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
保險的實習報告模板匯編十篇
在不斷進步的時代，報告的用途越來越大，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的保險的實習報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險的實習報告 篇1
20xx年2月-20xx年4月，我在中國xx保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。
中國xx保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)xx保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業(yè)評選中，中國xx保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國xx連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國xx擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險。
我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳�、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家xx保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
(二)中國xx保險公司的培訓體系
公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工基礎(chǔ)學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統(tǒng)培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉(zhuǎn)正培訓、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓�？梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內(nèi)容相當全面，從中國xx的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學等等。中國xx保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓框架。
(三)中國xx保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)咳嗽崩唇行棖蠓治齙�。饲通常采用面谈或问卷的方g攪私夤就馇諶嗽斃枰男┡嘌擔儆牘鏡哪勘晗嘟岷希貧ㄅ嘌檔哪諶蕕取
2、培訓設計
每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結(jié)果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結(jié)，即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓結(jié)束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下的培訓做出調(diào)整。
(四)我的建議
但我在中國xx保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進行的培訓分別有：20xx年2月新人培訓班和銜接班、轉(zhuǎn)正班、代理人資格考試培訓班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6，7個培訓班。
第二，培訓管理力度不足。我認為中國xx保險公司的'培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國xx的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人)，帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
(五)我的實習心得
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關(guān)系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：jq與耐心
jq與耐心就似火與水的較量，往往火的jq總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是jq與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。jq澎湃有點夸張但我是充滿jq地過完這個月，可是，除了對工作的jq外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有jq沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏jq做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入xx就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識�！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
保險的實習報告 篇2
一、實習目的
經(jīng)過一個學期《保險學》課程的學習，為了更好的掌握保險學的知識，將理論知識與實際操作相結(jié)合，提高實踐的能力。學院與保險學老師共同安排了我于20xx年7月4日至20年7月8日到泰康人壽保險股份有限公司福建分公司進行為期五天的保險學課程實習。
通過這次課程實習，在實踐中提高了自我專業(yè)技能，增加對社會的接觸，為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗，并在實踐中檢驗自己的學習成果，明確自己的不足，為日后有針對性的學習提供依據(jù)。在實習過程中，我收獲頗豐，現(xiàn)將實習活動及心得匯報。
二、實習時間
20xx.7.4——20xx.7.8
三、實習單位
泰康人壽保險股份有限公司福建省分公司
四、實習單位基本情況
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設在北京。由中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、中國嘉德國際拍賣有限公司等16家國有大中型企業(yè)發(fā)起組建。
自成立以來，泰康人壽一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。20xx年11月，全面完成經(jīng)國務院同意、保監(jiān)會批準的外資募股工作，建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。截至20xx年底，泰康人壽在全國設立了北京、上海、湖北、山東、廣東等32家分公司，265家中心支公司，形成了完整的業(yè)務體系，累計服務的個人和機構(gòu)客戶達1800余萬。
20xx年9月5日，中國企業(yè)500強名單揭曉，泰康人壽排名大幅躍升，首次躋身前100名。11月19日，保監(jiān)會批準泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)投資試點方案，這使泰康人壽成為中國保險行業(yè)第一個獲得養(yǎng)老社區(qū)投資試點資格的保險公司。4月，泰康人壽創(chuàng)新品牌產(chǎn)品“愛家之約”的第四代產(chǎn)品“愛家之約（幸福版）”隆重上市。為體現(xiàn)長期價值導向，泰康人壽加大推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的力度，加強 “愛家之約”產(chǎn)品推廣，四次升級
使“愛家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險套餐到保險自助餐，再到保險超市的升級演變。截至12月底，“愛家之約（幸福版）”累計標保8.8億元，“愛家之約”累計客戶突破百萬。
未來，泰康人壽將堅持深耕壽險產(chǎn)業(yè)，建立人壽保險、健康保險、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務板塊，為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險服務。
五、實習內(nèi)容
針對我們此次緊湊而短暫的課程實習，老師和實習單位非常關(guān)心與重視，為我們精心制定了課程實習方案。通過這次實習，我對公司內(nèi)部的工作流程，經(jīng)營管理有了大致的了解，也從中學到了很多東西，受益匪淺，這在一定的程度上提高了我的應用能力。
我實習的內(nèi)容可以總結(jié)為四大部分：一、熟悉險種，二、接受課程的強化培訓，三、初步了解財產(chǎn)保險的理賠流程。
�。ㄒ唬� 熟悉險種
泰康人壽保險股份有限公司注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務體系，形成了較為完善的以個人營銷為核心、團險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務齊頭發(fā)展的業(yè)務態(tài)勢，產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面，可充分滿足大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。實習中，我的主要工作內(nèi)容是熟悉險種從而學會選擇客戶并進行推銷。
(1)泰康人壽保險的主要品種有健康保險、定期壽險和意外保險等。
健康保險：是指被保險在保險期間內(nèi)，因為疾病的發(fā)生，而導致醫(yī)療上的財務損失時，保險公司負責給付保險金的保險。現(xiàn)代社會，由于工作節(jié)奏加快，生活方式改變，環(huán)境污染加重，各種疑難病癥隨之而來，龐大的醫(yī)療費用往往可以在很短的時間內(nèi)將一個家庭拖跨。因此，為家人及自己準備一份健康保險是幸福家庭的必備之選。
定期壽險：指在保險合同約定的期間內(nèi)，如果被保險人死亡或全殘，則保險公司按照約定的保險金給付保險金；若保險期限屆滿被保險人健在，則保險合同自然終止，保險公司不再承擔保險責任，并且不退回保險費。定期保險具有“低保費、高保障”的優(yōu)點。
意外保險：是指在保險期間內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險人死亡或傷殘，保險人按合同規(guī)定給付保險金的一種保險。每個人每天都在為了生活而忙碌奔波，而意外保險就
潛在你我周圍，隨時有可能爆發(fā)。小意外尚可對付，但若發(fā)生重大意外事故將會給一個家庭帶來沉重的經(jīng)濟負擔，意外保險，人人都要考慮。
(2)泰康人壽保險股份有限公司開展了個人產(chǎn)品和團體產(chǎn)品兩大業(yè)務體系。
個人產(chǎn)品有愛家之約家庭保障計劃（幸福版）、養(yǎng)老保險、健康保險、少兒保險、長期保險、意外保險、愛家理財保障計劃。
團體產(chǎn)品有定期壽險、意外保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險。這其中的客戶涉及戶外旅行、學生、建筑工程施工人員、燃氣用戶等
�。ǘ┙邮苷n程的強化培訓
對實際操作中常遇到的保險原則，經(jīng)理又對我們進行了強化培訓。
近因原則，出險時候要判定近因是否是保險風險，如不是，不予賠償；可保利益原則，判定投保人對標的物是否具有可保利益，如不是，合同失效；最大誠信原則，客戶要對保險人提供準確信息，不得存在瞞報，虛報，知情不報的情況，如違反最大誠信原則，可不予賠償；損失補償原則，在財產(chǎn)保險中，當保險事故發(fā)生導致被保險人經(jīng)濟損失時，保險公司給予被保險人經(jīng)濟損失賠償，使其恢復到遭受保險事故前的經(jīng)濟狀況。損失補償原則包括兩層含義：一是“有損失，有補償”，二是“損失多少，補償多少”。
�。ㄈ┝私庳敭a(chǎn)保險的理賠流程
理賠是廣大客戶感受保險公司服務的核心指標。經(jīng)工作人員介紹，泰康人壽自開業(yè)以來累計理賠人次近720萬，賠款金額近70億元。截至今年2月底，泰康人壽刷新理賠標準案件處理時效，平均結(jié)案時間縮短至0.64天。20xx年，泰康人壽理賠工作將朝著向客戶提供更好、更快、更人性化的服務目標展開。
“理賠服務是保險公司兌現(xiàn)承諾、履行責任的重要體現(xiàn)，要提升理賠服務水平，首先要有堅實的基礎(chǔ)，從機制、系統(tǒng)、流程和管理等方面做好文章，讓客戶對理賠有‘快、準、方便’的體驗�！碧┛等藟壑鞴苓\營服務工作的'副總裁黃新平經(jīng)常在內(nèi)部會議中講到，壽險理賠服務工作要以客戶為中心，必須要樹立“以人為本、客戶至上”的服務理念，將人性化關(guān)懷發(fā)揮得淋漓盡致。
通過在泰康人壽保險公司實習，我對財產(chǎn)保險的理賠流程也有了大致的了解。主要包括以下幾個方面：
①立案查驗：保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現(xiàn)場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。
�、趯徍俗C明和資料：保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料
進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。
�、酆硕ūｋU責任：保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。
④履行賠付義務：保險人在核定責任的基礎(chǔ)上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。
作為一個盡職
盡責的保險人員，我們應該秉持著重合同、守信用、堅持實事求是的原則，根據(jù)保險合同所規(guī)定的權(quán)利和義務關(guān)系，主動，迅速，準確，合理地結(jié)合具體情況，正確確定保險責任、給付標準、給付金額。
另外，被投保人的保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金的，則視為放棄權(quán)利。并且被投保人在索賠時應提供的單證主要包括：保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關(guān)能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據(jù)保險合同規(guī)定應當提供的相關(guān)文件。
六、實習總結(jié)
通過這段時間的實習，我收獲很多，不僅充實了自己的理論知識，也提高了自我的專業(yè)技能，將理論知識與實踐相結(jié)合。同時，在實習過程中，學會了如何更好地與人溝通，提高了分析解決實際問題的能力。而且明白了，在這個常變常新的時代，面對外資保險公司的巨大差距，中國保險公司能否認清形勢，找準定位，借鑒國外保險公司的成功經(jīng)驗，將是入世后中國保險公司能否快速發(fā)展的關(guān)鍵。我們面臨的不僅是外資保險公司進軍中國市場的競爭壓力，而且也面臨著跨出國門走向世界的機遇。在這個十字路口，我們只有勇于探索、敢于創(chuàng)新，走出一條屬于中國保險公司自己的路來，中國保險業(yè)才能在未來的保險市場上占有一席之地。
通常來說，一個有發(fā)展前景的公司對其員工的要求是嚴格的，是一種綜合素質(zhì)的要求，因此，一個員工要做到的，不僅僅局限于他本身的工作質(zhì)量以及完成項目的數(shù)量上，還會注意其基本技能、接受能力以及人際關(guān)系的處理方式等方面的素質(zhì)。在實習過程中
保險的實習報告 篇3
實習目的：
接觸社會，了解實際，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感；學習業(yè)務知 識和管理知識，鞏固所學理論，理論聯(lián)系實際，學以致用，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，預演和準備就業(yè)。
實習時間：
20xx年3月15日——20xx年4月30日
實習地點：
新華人壽保險有限公司湖北分公司·新華營業(yè)區(qū)
實習內(nèi)容：
學習培訓、保險銷售
報告時間：
20xx年4月30日 報告人：xx
20xx年3月通過網(wǎng)上應聘我們一行五人到了新華人壽保險有限公司湖北分公司，經(jīng)過登記、面試等程序，我們順利的進入新華保險實習�，F(xiàn)將實習情況匯報如下：
一 、公司介紹：
新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月，公司總部設于北京，在全國有34家省級分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家營銷服務部，搭建了幾乎覆蓋全國所有省、市、自治區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡，并不斷向郊縣延伸。公司內(nèi)外勤員工超過27萬人。經(jīng)營的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品、分紅類產(chǎn)品以及理財功能較強的萬能和投連產(chǎn)品。截至20xx年12月底，新華保險資產(chǎn)總規(guī)模超過2600億元。
新華保險湖北分公司成立于20xx年4月，經(jīng)過7年又快又好的發(fā)展，內(nèi)外勤員工近3萬人，已在省內(nèi)設立11家地市級分支機構(gòu)。20xx年保費收入突破35億，市場份額穩(wěn)居湖北保險業(yè)前列。
二 、實習內(nèi)容及總結(jié)：
雖是會計專業(yè)的學生，但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我參加了公司組織的職前培訓班。經(jīng)過三天的培訓我們都順利結(jié)業(yè)，開始了辛苦而又充實的實習生活。
1、參加公司早會
壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言：“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風采展示、司歌司訓、動感晨操、學習交流、工作聯(lián)系等。風采展示，振奮士氣，讓人拋開昨日之煩憂，迎接今天的太陽，增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情，增強集榮譽感和體凝聚力，還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務理念。動感晨操活動精骨，振奮精神。學習交流是早會的重頭戲：通過學習交流時間我們可以了解一些風險故事、時事新聞，以此作為展業(yè)工具；同樣，工作中遇到的問題也可以提出來，由資深的前輩一一解答；有時還會有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)驗交流，每當此時我們都會認真做筆記，從中吸收新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多，如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設立咨詢點等。其中緣故法最為簡單，也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學生，在武漢無親無友，緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的，于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會，冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險，而是自己設計、制作市場調(diào)查表，以市場調(diào)查的方式了解市場需求，積累客戶名單。一段時間之后，我們的業(yè)務技能日趨熟練，公司產(chǎn)品也漸漸熟悉，膽怯之心也慢慢消失，于是我們開始了上門拜訪。當然，拜訪的過程沒有想象中那么順利，迎接我們的不是客戶熱情的微笑，而是客戶各種方式的拒絕�！皩Σ黄穑也桓遗d趣。”“保險！我們買過了。”“我沒錢買保險！”“保險都是騙人的�！� 諸如此類的問題層出不窮，由于經(jīng)驗不足，應對不當，客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓老師的幫助下，我們學會了不少的應對方法和拒絕處理，和客戶交流也容易多了。
3、設立咨詢點
奮斗一月，成長一月，時間的車輪也轉(zhuǎn)到了4月。此時我們的工作重心已由青山轉(zhuǎn)到了洪山。由于公司離學校太遠，多少給我們的展業(yè)帶來了困難�？紤]到我們對公司產(chǎn)品已有一定的了解，在學校附近又可占據(jù)一定的“地利”，于是我們在關(guān)山荷蘭風情園建起了咨詢點。咨詢點的設立也不是一帆風順的。首先是選址問題，很多小區(qū)或是人流量大、繁華的地段都不允許設點或是要收取對于我們來說高昂的手續(xù)費，幾經(jīng)波折我們才找到了荷蘭風情園這塊“寶地”。其次，是工具和資料的缺乏，我們自己設計宣傳噴繪，選購桌椅，花了好一番功夫，才把我們的“裝備”配齊。再次，是來自同行的競爭。既然是“風水寶地”當然也就是“兵家必爭之地”，這里除了我們，還聚集了泰康人壽、中國平安等。經(jīng)過幾天的磨合，我們從“爭地盤、搶客戶”發(fā)展到相互認識、相互理解，和“泰康阿姨”、“平安姐姐”，成為了和睦相處的鄰居。當然，咨詢點的順利建成也少不了主任、經(jīng)理、老師的指導，以及公司的物資支持（產(chǎn)品資料、客戶服務報、易拉寶、小禮品等的提供）。其中，尤其要感謝呂宏輝總監(jiān)、李顯著經(jīng)理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲老師的現(xiàn)場指導。
三 、實習心得體會
兩個月彈指一揮間，回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。
1、“壽險無捷徑，訪量定輸贏”，這是我在公司聽得最多的.一句話之一，它既是保險書籍上的經(jīng)驗之談，也是無數(shù)個成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事，坐而言不如起而行。世間自有公道，付出總有回報，任何工作任何崗位都需要我們腳踏實地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑，需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”，同樣一句簡單的話也告訴我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當今各類淘汰頻頻上演的時代，一個優(yōu)秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的，但是，如果樹立目標、不懈努力，就會成功，因為貴在堅持！
3、“積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣�！� 心態(tài)決定成敗，心態(tài)就像杠桿需要支點，就像小鳥需要翅膀，就像地球需要陽光一樣。心態(tài)可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色通道。當我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時，切不可灰心喪氣；當我們有小小成就時，亦不可沾沾自喜。應做到心態(tài)平和，波瀾不驚。
4、做事必先做人，做人是做事的前提和關(guān)鍵，也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素，做人的方向錯了，做事也就失敗了。由于保險經(jīng)營的特殊性，保險活動中對誠信的要就尤為嚴格。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有人做好了，保險才能做好。
四 、問題及建議
當然，以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，業(yè)務員職業(yè)形象不夠鮮明（后期得以改善）等。其中當以業(yè)務員的穩(wěn)定性差，流失嚴重問題最為顯著。究其原因主要有：
1 、粗放式的增員，業(yè)務員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比較嚴重，導致壽險公司陷入“增員— 流失— 再增員— 再流失”的惡性循壞。
2 、個人代理制度難以使業(yè)務員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關(guān)系，而不是勞動合同關(guān)系，這使業(yè)務員缺乏歸屬感，職業(yè)忠誠缺失。
3 、壽險營銷人員的經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務員沒有責任底薪，收入既不穩(wěn)定，當其經(jīng)濟陷入困境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有，而是存在普遍性，是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議：
1 、改變“人海戰(zhàn)術(shù)”的營銷體制，實行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務指標的“精英制”。提高業(yè)務員整體素質(zhì)，塑造保險公司新形象。
2 、明確營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系，保障營銷員合法的員工利益。
3 、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的激勵機制，以增強營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
五、致謝
感謝新華人壽保險有限公司湖北分公司給了我們這樣一個實習的機會，能讓我們到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我們增長了見識開拓眼界。感謝蔣宏總監(jiān)、江濤經(jīng)理、張營主任、陳建超主任、所有內(nèi)勤老師以及我們所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我們能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，是你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我們的錯誤，讓我不斷進步。感謝在我們實習期間所有幫助過我們、教導過我們的人。
保險的實習報告 篇4
暑假第留在**進行實習，有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到**，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的`是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是 再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
保險的實習報告 篇5
1。 崗位描述
我在中國平安陜西電銷中心的崗位是保險電話銷售員，進行人身保險的推銷工作。 學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。
1。1。1 崗位職責
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳�、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進公司做業(yè)務之前，我們首先要進行2周的培訓工作，以確保我們能更好的適應這個工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓中，我學習到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調(diào)整自己的心態(tài)。
2。1。1 崗位知識
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種；其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的'咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
2。 我的職責
保險實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門秘籍
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
2。1學會了溝通。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關(guān)系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
2。2耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此，人身保險項目多情況復雜，面對客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭取到客戶的信任。
2。3“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實，許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺，導致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身，適時地幫助了我查漏補缺。
2。4對于團隊合作的認識加深，增強了人際交往能力。實習起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時間，并且能從同事身上學到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
2。5實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
3。 工作的不足
前半期在與客戶的溝通交流中，由于交易急切，總是說話的語速過快，不能細心的聽取客戶的問題，忽略了客戶的感受，使我的工作總是有數(shù)量沒有質(zhì)量，客戶聽完我最保險產(chǎn)品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產(chǎn)品。
為此問題，師父利用吃飯的時間調(diào)出我的通話錄音，為我字字句句的分析不足之處，以及和客戶交流時的一些技巧，還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應該怎樣的去交流，怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險。
4。 實踐與學校課程
作為（學校）的學生，我們開設了銀行、證卷、保險、會計等課程，讓我在找工作的機會多元化，對于現(xiàn)在的工作我運用最多的就是保險這門學科，在學校老師對于我的教育是我在公司培訓期間的快節(jié)奏模式下，很容易就可以接受以及快速的學習了更加專業(yè)的保險知識，在校期間，老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本，進行教學，對于現(xiàn)在的工作做好了鋪墊。
5。 總結(jié)
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是我學習到了很多東西，對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國平安保險的栽培。學院對于我的栽培。
保險的實習報告 篇6
我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作資料一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期盼的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里，我理解了更為有用的保險知識，而每一天展業(yè)和演練活動，又增強了我的實戰(zhàn)潛質(zhì)，使我邁出了成功的一步。
該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制，成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一向履行國家再保險職能，與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務關(guān)聯(lián)。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面明白也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)闹鹘侵鴮嵅恍�，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的.第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務（xx版）。無聊是有一點，但是也好，我能夠先把壽險的整個運作流程熟悉一下。此刻看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影？？我的臉正對著那兩臺機器呢。個性是之后到了業(yè)務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前那里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？之后知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我務必提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我此刻能夠拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關(guān)聯(lián)到客戶對公司印象的好壞。
之后，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我能夠替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
�。�1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的決定。
（2）透過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知潛質(zhì)，透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了發(fā)奮和改善，透過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
保險的實習報告 篇7
一、 實習目的
學習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二：實習內(nèi)容
�。ㄒ唬┕竞喗�
中國人壽保險公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。
�。ǘ┲饕獙嵙暛h(huán)節(jié)與工作內(nèi)容
我分派到了保險后勤部的手動會計窗口，雖然學校里也學過一些關(guān)于會計的課程，但我的專業(yè)不是會計，這對我也是個不小的挑戰(zhàn)吧。
跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序�？粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，
要分清責任，按規(guī)定處理業(yè)務。其實很簡單，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好。
對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們?nèi)绾螌Υ�，我本人比較喜歡計算，喜歡數(shù)字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會計一定要非常非常的謹慎和認真。
剛跟隨會計實習時，師傅給我看她處理業(yè)務，還給我看了公司的憑證，原始單據(jù)，以及明細帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什么，要看看你能幫別人做什么。
因本次實習，我還是在理賠部，所以在了解了手動會計后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發(fā)生保險事故，您應及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀理賠所需單證）。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。
4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進行調(diào)查。調(diào)查的要點有核實病史、了解出險原因及經(jīng)過、面見核實、性別涂改等。一般來說，都是面見被保險人本人，我們根據(jù)此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實告知。還有調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點、方向及線路，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進行客觀、全面地分析，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系；分析他們的邏輯關(guān)系是否合理；分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾
經(jīng)的身體狀況或治療事項等內(nèi)容，所以要更加仔細的看了。常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫(yī)療費用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時，首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任，這需要好好查看病歷；若是，再看它的治療類別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報費等費用，我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學會了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
三.實習總結(jié)
在中國人壽短短的半個月實習中，我學到了很多寶貴的實用知識。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受:
一：統(tǒng)培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解。
曾經(jīng)有人說"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話.進入公司的那一天,公司進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.
中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導者的地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.
二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓,提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的.,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習.在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力.
經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望.而在整個實習過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學中利用在公司的所學所悟.
實習讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學的保險理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用.
三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富
對職場有了初步,真實,貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導,教育和思想啟迪.積累一定的社會處世經(jīng)驗.
當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實際操作能力還有待進一步加強.勤奮,踏實,認真,負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲.
這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益.學校要開展緊密聯(lián)系教育教學實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓的持續(xù)進行,確保與社會需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細節(jié)，無論是會計方面還是理賠方面，必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真的精神，否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失，其實做任何工作都要這樣嚴謹。
謝在我實習期間所有幫助過我,教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會!
保險的實習報告 篇8
實習內(nèi)容：
1） 陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營銷的演講
a）
當今中國保險市場狀況（1）首先他分析了當今中國保險行業(yè)的一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況。（其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首，而泰康的保費達到200億，為第5位）他特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，償付能力達132%）（2）分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別，比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司，因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。（3）簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境，關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義。
�。�4）講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距，如在日本每人有幾分保單，而 在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險；而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。 但我們也了解到隨著中國加入wto，中國保險市場將對外開放，市場前景廣闊。
b）
保險和保險營銷的基本知識
保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經(jīng)濟補償能力。保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性，
從而對保險公司的償付能力影響很大。 如果保險公司的償付能力不足，人總行可以按照保險公司償付比率差額，采取具體的措施。
關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變。其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變到客戶導向，也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的'需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異，他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西。其次，從內(nèi)容上說需求有許多種，諸如生理需求 ，憂患需求 成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后，陳總又分析了客戶的心理。需求心理，出眾心理和逆反心理的運用。
達成交易的5個前提條件：
確定需求，也即客戶最終購買的動機
購買力：只有具有購買決策權(quán)和購買經(jīng)濟實力的才能夠達成交易。
可行的解決方案：針對客戶的需求和煩勞，找到解決方案。
證明物有所值：讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的 ，是經(jīng)濟的。
緊迫感：只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易。
達成投保的集中策略關(guān)于條件談判如我們在條件談判過程中應該本著一種互惠互利的 原則，進行談判，此外還可變通方式達成最終交易。價值重申，也就是在次向你的客戶聲明你的價值
首先，可移情換位增進感情。多站在他的角度來分析和闡明問題，來增加與客戶之間的感情。
其次，群眾的去同心理作用的運用。向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題，以次打消他的疑慮。
再次，還可以通過一種問問題的方式來增進與客戶的感情，以次來支持你的話題。
關(guān)于保險的銷售
陳總通過分析幾個概念（ 投資與消費 ， 和一個公司的實列（布蘭公司）來 說明保險的銷售策略。如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓，約6000戶美國家庭投保其保險，以次來說明獨特的營銷模式對于企業(yè)的重要性。
2）關(guān)于保險業(yè)務流程
（1）關(guān)于保險的種類及不同保險種類的特點。
一般的商業(yè)保險可以分為健康保險，人身保險，和醫(yī)療保險。 而這幾種保險又有可詳細劃分，諸如健康保險可以分為費用性和定額給付性的，人身保險又可以分為定期，和終生性的，，，
�。�2）關(guān)于保險的業(yè)務流程 ：
營銷員————保單—————投保單—————初審環(huán)節(jié)————錄入—————復核——————核保 （在此時有可能被拒保，因為健康，或犯罪，在被拒保后，保險款將會被退回 ）承保日和投保日的區(qū)別（承保日也就是保單生效日，而投保日24小時后以外事故開始生效日）
3） 問保險公司人員相關(guān)問題
作為理財產(chǎn)品 保險 ，股票和 基金的在風險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢。
與其他2種理財產(chǎn)品相比，保險的風險較小。 保險不僅僅是個理財產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲蓄，從陳總所給的公式：保險理財=保障+儲蓄 就可以知道他對于社會保障的巨大作用。
商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別。以"是否以盈利為目標"作為劃分標準，保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類。社會保險是指：在既定的社會政策下，由國家通過立法手段對全體社會公民強制征繳保險費，形成保險基金，用以對其中因年老，疾病，生育，傷殘死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目標，運行中若出現(xiàn)赤字，國家財政將給給予支持。商業(yè)保險指保險公司所經(jīng)營的各類保險業(yè)務。商業(yè)保險以盈利為目標，進行獨立經(jīng)濟核算。
什么是分紅保險分紅保險，就是指保險公司在每個會計年度結(jié)束后，將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余，按一定的比例，以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式，分配給客戶的一種人壽保險。
分紅保險的紅利來源于死差益，利差益和費差益所產(chǎn)生的可分配盈余。
�。�1）死差益，是指保險公司實際的風險發(fā)生率低于預計的風險發(fā)生率，即實際死亡人數(shù)比預定死亡人數(shù)少時所產(chǎn)生的盈余；
�。�2）利差益，是指保險公司實際的投資收益高于預計的投資收益時所產(chǎn)生的盈余；
（3）費差益，是指保險公司實際的營運管理費用低于預計的營運管理費用時所產(chǎn)生的盈余。
由于保險公司在厘定費率時要考慮三個因素：預定死亡率，預定投資回報率和預定營運管理費用，而費率一經(jīng)厘定，不能隨意改動。但壽險保單的保障期限往往長達幾十年，在這樣漫長的時間內(nèi)，實際發(fā)生的情況可能同預期的情況有所差別。一旦實際情況好于預期情況，就會出現(xiàn)以上差益，保險公司將這部分差益產(chǎn)生的利潤按一定的比例分配給客戶，這就是紅利的來源。
保險公司的收入來源：一個客戶一定時期繳納一次或數(shù)次保險費，保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來，一發(fā)生保險事故，保險公司就支付約定的賠款。如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入，差額就成為保險公司的"承保贏利"。
保險的實習報告 篇9
所實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經(jīng)有11年的時間.經(jīng)過近11年的發(fā)展,公司勢力逐步增強.
實習內(nèi)容: 1) 陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營銷的演講
A)當今中國保險市場狀況
(1)首先他分析了當今中國保險行業(yè)的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況.(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)
(2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.
(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.
(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.
B)保險和保險營銷的基本知識
保險公司的'償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經(jīng)濟補償能力.保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性,
從而對保險公司的償付能力影響很大. 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.
關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變到客戶導向,也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.
在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運用.
保險的實習報告 篇10
通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習，我從這里學到了很多，包括各個方面的，保險公司實習報告。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在泰康人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)募ち遥F(xiàn)在保險業(yè)務是相當?shù)牟缓酶赡�，尤其是壽險的業(yè)務更是不好做，實習報告《保險公司實習報告》�，F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？他們當中肯定是大多數(shù)人會說沒有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了�，F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關(guān)注保險的'分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業(yè)務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。
【保險的實習報告】相關(guān)文章：
保險的實習報告06-10
保險實習報告02-18
保險的實習報告08-29
保險銷售實習報告08-30
關(guān)于保險的實習報告11-14
保險的實習報告【薦】03-12
保險的實習報告【熱門】03-09
保險的實習報告【推薦】03-07
有關(guān)保險的實習報告01-30