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【精選】服務(wù)承諾書范文合集八篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書8篇，希望對大家有所幫助。

【精選】服務(wù)承諾書范文合集八篇

服務(wù)承諾書篇1

　　14.1質(zhì)量保證及售后服務(wù)

　　目的：建立適當?shù)南到y(tǒng)和設(shè)備維護程序，確保交付項目中的系統(tǒng)和設(shè)備在其生命周期中得到有效的維護。

　　系統(tǒng)和設(shè)備維護的要求是：首先在本次項目的合同中，明確規(guī)定系統(tǒng)和設(shè)備的維護要求和實現(xiàn)方法，說明項目內(nèi)容和實施單位在整個維護活動中的職責和任務(wù)。

　　貨物交付后，在合同規(guī)定的維護期內(nèi)，陜西通信規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司確保建立與貨物有關(guān)的系統(tǒng)和設(shè)備維護組織，明確負責人和維護組成員。

　　貨物的所有維護活動都按照合同規(guī)定的有關(guān)維護內(nèi)容進行，由陜西通信規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司與用戶共同協(xié)商，共同指定維護計劃。維護計劃至少包含以下內(nèi)容：

　　–維護范圍

　　–產(chǎn)品初始狀態(tài)

　　–支持機構(gòu)

　　–維護記錄和報告

　　–維護時間安排

　　在貨物使用人員的系統(tǒng)和設(shè)備需要維護時，陜西通信規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司負責協(xié)助用戶進行維護的規(guī)范管理，提供用戶填寫的《客戶服務(wù)報告單》，以便備案保存，為日常維護工作進行記錄，有利于持續(xù)維護工作的順利進行。

　　維護申請批準后，維護任務(wù)立即下達維護實施。所有維護活動都確保進行詳細的記錄。維護記錄至少包含以下內(nèi)容：

　　–收到系統(tǒng)和設(shè)備問題報告清單及當前狀態(tài)；

　　–對維護申請負責受理或?qū)嵤┻m當糾正措施的機構(gòu)；

　　–糾正措施的安排順序；

　　–糾正；

　　–故障發(fā)生和維護活動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　維護組完成每次維護工作后，詳細填寫《客戶服務(wù)報告單》一式三份，分別由客戶、項目質(zhì)量保證組和維護組存留。

　　14.1.1服務(wù)方式：

　　客戶可通過服務(wù)熱線及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將按照最快、最方便的原則，調(diào)動技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)資源，盡快解決問題。技術(shù)服務(wù)工作方式包括以下各項：

　　1）現(xiàn)場支持

　　項目實施期間，項目實施組工程師將根據(jù)項目計劃駐守在現(xiàn)場，直接解決遇到的各種問題，及時為用戶服務(wù)。

　　項目安裝、調(diào)試完畢后，保證技術(shù)支持工程師留守現(xiàn)場，及時解決現(xiàn)場問題。項目保修期內(nèi)，只要接到客戶提出的現(xiàn)場服務(wù)要求或故障報告，公司技術(shù)支持工程師將及時相應(yīng)、一小時內(nèi)做出應(yīng)答，2小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

　　項目保修期以外，可與客戶簽訂長期服務(wù)合同，我們愿意為用戶提供終身技術(shù)服務(wù)。

　　2）通信支持

　　根據(jù)情況，技術(shù)服務(wù)工作可通過各種通信手段指導(dǎo)客戶技術(shù)人員解決問題，主要包括電話解答和資料傳真，還有網(wǎng)上支持。

　　3）巡訪支持

　　根據(jù)情況，技術(shù)服務(wù)工程對客戶進行巡訪，檢查系統(tǒng)的工作狀態(tài)，進行例行維護和協(xié)助客戶完成其它技術(shù)工作，了解用戶新的需求。

　　4）資料發(fā)布

　　對重要故障，我公司將及時給出現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)總結(jié)報告，以利于分析系統(tǒng)運行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防辦法。

　　將所積累的問題與解答整理、匯編，幫助客戶建立必要檔案，以供方便查詢。

　　14.1.2服務(wù)內(nèi)容：

　　系統(tǒng)使用過程中遇到的基本問題，提供技術(shù)上的解釋和解決方案。

　　系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況，能夠迅速做出反應(yīng)，提供解決方案，保證系統(tǒng)正常運行。

　　14.1.3服務(wù)承諾：

　　系統(tǒng)免費維護兩年，免費維護期為系統(tǒng)交付運行之日起計算，終身維護。所有貨物的質(zhì)量保證將按照各設(shè)備廠家的質(zhì)保年限及方式進行。

　　對于系統(tǒng)發(fā)生故障的維修、技術(shù)動搖，我公司將快速做出反應(yīng)，提供全方面的技術(shù)服務(wù)。方式包括：

　　在電話上立即給出解答方案。

　　通過資料查詢、模擬實驗得到解決方案，傳真給客戶。

　　對于技術(shù)支持工程師短時間不能解決的疑難問題，將立即將此情況傳達給客戶，并請求專家后援機構(gòu)支持，等得到解決后傳真給客戶。

　　對于依靠通信方式不能解決的問題，技術(shù)支持工程師會盡快趕赴現(xiàn)場，了解情況，現(xiàn)場予以解決。

　　定期回訪客戶，檢查系統(tǒng)，建立用戶檔案。

　　我公司對參加此次“西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工”項目所提供的貨物做如下承諾：

　　1、我公司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。

　　2、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機；對造成的損失的，同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負違約責任；

　　3、我公司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。

　　4、我公司保證提供的投標產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準和電工標準。

　　5、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書。

　　6、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產(chǎn)品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人；

　　7、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設(shè)備移交書。

　　8、免費提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護的培訓(xùn)。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。

　　9、維修響應(yīng)時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應(yīng)，2個工作小時內(nèi)到達，4工作小時內(nèi)修復(fù);在特殊情況下4小時內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證招標人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我公司與招標人協(xié)商,并經(jīng)招標人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。

　　10、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進行定期回訪，并根據(jù)招標人的使用情況不定期免費為采購人所有設(shè)備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務(wù)，以保證招標人設(shè)備的長期正常使用。

　　11、我公司擁有充足的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。

　　12、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。

　　培訓(xùn)

　　15.1培訓(xùn)目標

　　我公司將憑借自身的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢為西安銀行股份有限公司的技術(shù)人員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。通過本次培訓(xùn)將達到如下幾個目標：

　　熟悉現(xiàn)代常用建筑智能化各系統(tǒng)的基本技術(shù)；了解建筑智能化各系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品；熟練使用設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)維護、判斷故障的能力和綜合處理能力；具備獨立操作能力，能夠進行日常維護，解決常見故障。

　　根據(jù)我公司多年培訓(xùn)經(jīng)驗，技術(shù)培訓(xùn)是整個工程實施中極為重要的一環(huán)。我公司將選擇具有較高技術(shù)水平、豐富實際工作和教學(xué)經(jīng)驗的技術(shù)人員擔任教師，并認真準備有關(guān)培訓(xùn)教材，將課程簡化濃縮，充分保證培訓(xùn)課程的實用性，使西安銀行股份有限公司的技術(shù)人員在最短的時間內(nèi)獲得最有效的系統(tǒng)管理與維護知識。

　　15.2培訓(xùn)人員

　　對系統(tǒng)維護人員的培訓(xùn)

　　我方應(yīng)對買方的維護人員(包括前線維護人員及系統(tǒng)管理維護人員) 進行設(shè)備及系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護、檢修和維護操作技術(shù)培訓(xùn)。

　　系統(tǒng)管理維護人員經(jīng)培訓(xùn)后，除熟悉系統(tǒng)全構(gòu)成及操作外，還應(yīng)掌握系統(tǒng)間的接口、網(wǎng)絡(luò)的管理和系統(tǒng)擴展等方面的知識、應(yīng)能負責全系統(tǒng)相應(yīng)的技術(shù)管理工作，掌握軟件的操作，熟悉硬件的功能，并能掌握組織與擴建網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)業(yè)務(wù)的能力。

　　15.3培訓(xùn)安排

　　培訓(xùn)形式

　　我們?yōu)槲靼层y行股份有限公司提供的培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)兩種形式。

　　集中培訓(xùn)

　　集中培訓(xùn)中由西安銀行股份有限公司負責組織培訓(xùn)人員并提供培訓(xùn)場地，由我公司提供培訓(xùn)教師和教材。

　　在集中培訓(xùn)過程中，我公司將采用投影儀、教學(xué)軟件等培訓(xùn)設(shè)備，以幻燈片講義投影的形式進行培訓(xùn)教學(xué)。在培訓(xùn)中，我公司會針對此次西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工項目的技術(shù)特點進行重點分析和講解.

　　培訓(xùn)時間、地點

　　合同簽定之后，我公司將立即準備安排針對西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工項目系統(tǒng)用戶的個性化培訓(xùn)教材，準備培訓(xùn)所需的環(huán)境，我公司將按時制定所有培訓(xùn)資料，所有培訓(xùn)講義和資料將使用中文，便于培訓(xùn)人員閱讀。隨后我公司將按照計劃完成培訓(xùn)工作，具體的培訓(xùn)時間和地點安排如下：

　　培訓(xùn)對象

　　我公司為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工項目使用技術(shù)人員提供集中培訓(xùn)和現(xiàn)場的培訓(xùn)對象為客戶和此次建筑智能化項目鏈路建設(shè)涉及的節(jié)點的各系統(tǒng)維護等技術(shù)人員。

　　培訓(xùn)內(nèi)容

　　集中培訓(xùn)安排

　　集中培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：

　　此次建設(shè)各系統(tǒng)的設(shè)計與實施方式、方法；

　　各個系統(tǒng)的安裝與維護；

　　各系統(tǒng)后臺設(shè)備的安裝與維護；

　　各系統(tǒng)日常運行操作規(guī)程；

　　常見故障及診斷；

　　每個系統(tǒng)的應(yīng)用與管理。

　　現(xiàn)場培訓(xùn)內(nèi)容

　　現(xiàn)場培訓(xùn)是為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工項目維護工程師與技術(shù)人員而定制的�，F(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容如下：

　　各系統(tǒng)方案介紹；

　　各系統(tǒng)設(shè)備介紹和使用情況介紹；

　　設(shè)備一般性故障的處理等。

服務(wù)承諾書篇2

　　致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　一、維護期內(nèi)服務(wù)承諾

　　為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作，我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

　　A、安全施工服務(wù)承諾：

　　(一)、安全施工管理

　　本項目安全目標是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。

　　(1)安全管理制度

　　1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制，責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人，負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。

　　2)、新進企業(yè)員工須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。員工變換工種，須進行新工程的安全技術(shù)教育，員工應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程，認真建立“員工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。

　　3)、維護組織設(shè)計。維護組織設(shè)計應(yīng)有針對性的`安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負責人審查批準。

　　4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。

　　5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定時間、定措施。

　　6)、工傷事故處理建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。

　　B、項目管理班子配備承諾

　　（1）項目經(jīng)理。

　�、儇瀼刭|(zhì)量方針和質(zhì)量目標，領(lǐng)導(dǎo)本項目進行策劃，制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理；

　　②負責組織各種資源完成本次項目維護合同，對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制；

　　③負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置；

　�、茴I(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交，參加項目驗收工作，并對存在問題予以整修；

　�。�2）維護隊長職責。

　�、俅_保維護過程按照空調(diào)設(shè)備維護技術(shù)規(guī)范要求進行；

　�、谪撠燀椖烤S護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負責整個項目的文明施工和安全施工；

　�、圬撠煂T工進行技能教育和培訓(xùn)；

　�、茇撠燀椖拷�(jīng)理部文件和資料控制工作；

　　⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證；

　�、� 負責組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領(lǐng)導(dǎo)責任；

　�、哓撠熚募唾Y料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。

　　二、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，

　　尊重移動公司提出的要求、建議。

　　三、及時、準確、完整的提交項目維護進度資料，保證工程的順利進行。

　　投標人：

　　投標人代表：

　　日期：

服務(wù)承諾書篇3

　　一旦本公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題，我們將在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場、在規(guī)定的時間內(nèi)進行維修、更換、以保證貴方的正常使用，處理結(jié)果會有相應(yīng)的售后服務(wù)報告，并應(yīng)得到客戶簽字認可，作為本公司的技術(shù)檔案，以便今后更好地為用戶服務(wù)，費用由我公司負責；本公司對售出的產(chǎn)品均是三年質(zhì)保。時間自實驗臺等貨物最終驗收合格并交付使用之日起計算，保修期內(nèi)因材料質(zhì)量及工藝問題在正常使用中設(shè)備損壞，我公司免費更換損壞部件，更換后質(zhì)量保證期繼續(xù)為兩年。

　　定期維護：定期的回訪、維護、維修，免去客戶的后顧之憂。

　　售后熱線：我公司在北京配有充足的備件及專業(yè)的維修隊伍，高質(zhì)量的售后跟蹤服務(wù)支持售后服務(wù)熱線。

　　保修期后：我方提供24小時不間斷應(yīng)急服務(wù)而不收取法定工作日和例常工作時間以外的附加費用，終身提供維修、更換零配件只收成本費。

服務(wù)承諾書篇4

　　本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承

　　諾：

　　一、印刷方面

　　（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

　�。ǘ┯∷⒆舟E清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

　　（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數(shù)量準確。

　�。ㄋ模o掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

　�。ㄎ澹┯垟�(shù)字準確，碼放整齊。

　�。┤舢a(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

　　二、包裝方面

　�。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫霈F(xiàn)銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

　　（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的

　　四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

　　（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

　　（四）工藝方面：折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

　　三、服務(wù)方面

　�。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻粢�，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

　�。ǘ┦酆螅�

　　1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。

　　2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。

　　3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

　　4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。

　　讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。

服務(wù)承諾書篇5

　　根據(jù)20xx年ｘｘ市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向ｘｘ市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書書，妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應(yīng)招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)。

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇6

　　一、x市房產(chǎn)局行政服務(wù)大廳工作職能

　　負責我市城鎮(zhèn)各類房屋的權(quán)屬登記和交易管理工作;負責我市市區(qū)及旗縣區(qū)住房公積金的歸集、管理、使用和監(jiān)督工作，房產(chǎn)局服務(wù)公開承諾書。

　　二、公開承諾內(nèi)容及時限

　　1、轉(zhuǎn)移變更業(yè)務(wù)中的個人二手房買賣、繼承、贈與、換證、遺失補辦、購置公產(chǎn)、變更、房改房上市等八項業(yè)務(wù)受理后實行“即收即辦，立等可取”；

　　2、轉(zhuǎn)移變更中除即收即辦的八類業(yè)務(wù)外，商品房買賣、單位存量房過戶等其他業(yè)務(wù)在受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作；

　　3、房屋產(chǎn)權(quán)初始登記自受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作；

　　4、房屋抵押登記自受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作；

　　5、申領(lǐng)商品房預(yù)（銷）售許可證自受理之日起在1個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作；

　　6、營業(yè)部辦理住房公積金轉(zhuǎn)移時限：20人以下一個工作日完成，100人以下10個工作日完成，最長不超過15個工作日；

　　7、營業(yè)部辦理住房公積金支取時限：個人支取當日完成，單位集體支取20人以下1個工作日完成，100人以下3個工作日完成，最長不超過15個工作日；

　　8、住房公積金貸款業(yè)務(wù)時限：

　　（1）手續(xù)提供齊全信貸科當日審核完畢；

　�。�2）辦理擔保手續(xù)材料提叫齊備且信貸科審核完畢，自受理之日起7個工作日辦理完畢；

　�。�3）信貸科每月定期放款，承諾書《房產(chǎn)局服務(wù)公開承諾書》。

服務(wù)承諾書篇7

　　我單位在_________________工程作出以下工程服務(wù)承諾：

　　1、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應(yīng)招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

　　2、承諾工期：20___年5月22日開工，20___年6月10日竣工，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年。

　　3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。

　　4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

　　5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金。

　　6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學(xué)養(yǎng)護、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。

　　7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌，作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

　　8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。

　　9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

　　投標單位：_________

　　時間：_________