【推薦】畢業(yè)的實習報告匯編五篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的畢業(yè)的實習報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)的實習報告 篇1
不知不覺已經(jīng)步入了大四,雖然身為藝術學院的一份子,但是面臨畢業(yè)實習的選擇,卻選擇了銷售行業(yè)。很多人認為這是對時間的浪費,但是每件事都會有它的意義,這短暫的一個月時間我學到了很多東西。 前言
一.實習目的:
。ㄒ唬┩ㄟ^實習,讓我充分的認識到校園與社會是兩個完全不同的概念,我們就像活在象牙塔里的青蛙,完全不知道外面世界的多彩與險惡。
。ǘ┩ㄟ^實習,讓我更好地提升自己的心理素質(zhì)和抗壓能力,這是以后在工作和生活中和專業(yè)知識同等重要的本領。
。ㄈ┩ㄟ^實習,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,為日后自己真正的工作打下良好的基礎。
二.實習時間:
20xx年10月--20xx年11月
三.實習單位情況介紹:
天津天元房地產(chǎn)土地評估有限公司前身為天津天元房地產(chǎn)咨詢評估中心,于一九九三年經(jīng)國家建設部批準成立,二〇〇一年完成了脫鉤改制工作,注冊于天津市工商行政管理局,注冊資金為人民幣貳佰萬元整,連獲建設部頒發(fā)的房地產(chǎn)
價格評估一級資質(zhì)(證號:建房估證字
[20xx]066號)及中國土地估價師協(xié)會頒發(fā)的可在全國范圍內(nèi)進行土地價格評估業(yè)務的注冊證書(證號:a200912006)。
四.實習心得與體會:
一個月,雖然算不上很長的時間,但是在這短短的一個月中我又確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是大多是零零散散的,這次感覺與前幾次有很大的不同。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,有什么技巧,而社會上人際交往非常復雜,這和在學校和書本上得到的感覺是完全不一樣的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的`人,有看不慣你的人。我們要做的是分清好人和壞人,時刻懷著一顆感恩的心,對幫助你的人時刻銘記在心,對討厭你的人敬而遠之。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。 實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,使我們打開視野,增長見識,使我們在實踐中了解社會,學會更好地與各種人相處,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,
這段實習時間很好地鍛煉了我的心里承受能力和抗壓能力,每天規(guī)律的作息和工作培養(yǎng)了我勤奮努力的生活作風,和一群優(yōu)秀的人在一起讓我也變得積極有信心。所以說不管你做什么,只要在做就會有收獲,這就是我在實習中得到的最大的感觸,我相信會終生受用。
畢業(yè)的實習報告 篇2
實習時間:_年11月10日——_年3月5日
實習地點:廣西_物流有限責任公司(客服部)
實習目的:了解廣西的物流市場及學習物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結(jié)合,并從實際中進一步學習和理解物流的內(nèi)涵與外延。
公司簡介:
廣西_物流有限責任公司,以下簡稱(_物流),創(chuàng)建于_年7月,注冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務部及30多個營運分公司。現(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2。5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網(wǎng)絡管理系統(tǒng),服務網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,_物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務為服務宗旨。
物流客戶服務的重要性:
物流客戶服務是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務中去。_物流致力于開展客戶服務工作,公司在業(yè)務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務,在南寧市、廣西全區(qū)乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務水平,成為_物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!
_物流在客戶服務中存在的問題
1、售后服務存在問題
企業(yè)要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務做得好。_物流的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
2、不理解與客戶之間的關系
作為一個物流服務供應商,如果沒有長期的.客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關系,在交易完成后只把其當作是單次交易,沒有意識到應該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關系的意識。
3、客戶部門與客戶之間缺少溝通
當一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應該及時得到客戶的態(tài)度,如客戶是對自己的服務的態(tài)度是怎樣的,好在哪里,不足之處又是哪些,哪些環(huán)節(jié)需要改進。工作人員缺少工作主動性,不主動與客戶進行溝通,不能及時了解客戶的心聲,導致了一些客戶的流失。
畢業(yè)的實習報告 篇3
XX年3月,新年剛過,我便開始在xx市xx包裝有限公司工作了。我所在的公司—xx市xx包裝有限公司是一家有著多年從事軟包裝印刷、裝訂經(jīng)驗的私營企業(yè),而我在這公司擔任的是經(jīng)理助理一職,主要的職務是協(xié)助經(jīng)理處理日常事務。還沒進公司的時候,我就一直在擔心著這兩個問題:一是不知道我能否迅速掌握工作內(nèi)容,二是不知道我能不能跟同事們相處融洽,這兩個問題一直困擾著我,但是當我進入公司之后,我才發(fā)現(xiàn)我的擔心是多余的。當我進入公司之后,我發(fā)現(xiàn):領導為人很好,不僅手把手教我要如何做,而且還經(jīng)常帶我去熟悉工作環(huán)境。對于公司的同事們,他們?yōu)槿颂幨露己芎,對我也很照顧,當我遇到困難的時候,他們總算熱心地幫助我,也正是因為他們的幫助,我才能很好地進入工作環(huán)境。以下便是我在這段實習期間的總結(jié)
一、在扎實的專業(yè)知識基礎上,不斷拓展自身知識面才能夠更好地適應這個社會
當我進入公司不久之后,經(jīng)理便要求我結(jié)合公司實際情況寫一份凹印部門獎懲條例,當時經(jīng)理只給我提供一小部分主要內(nèi)容,其他的就需要我自己去組織,當時我就慶幸自己在學校有學過這方面的知識,這完全是符合我們文秘學生在學校所學過的知識,而且我的專業(yè)知識夠扎實,很快也完成了經(jīng)理的任務。經(jīng)過這件事情之后,使我意識到:在當今的社會上,只有我們的專業(yè)知識夠扎實,我們才能更好地為領導服務,才能充當好領導的助收!由此可見,扎實的專業(yè)知識能夠使我們秘書人員更好地邁向成功的步伐。
。ǘ、寬廣的知識面和第二專業(yè)的發(fā)展是秘書人員成功的保障
在我們所學的課程中,學校在這方面也下了很大的功夫,學校為給我們這些文秘學生開設了很多課程,包括《公文寫作》、《秘書禮儀》、《公共關系》、《行政管理》、《經(jīng)濟學》、《秘書實務》、《秘書學》、《會計基礎》、《法律學》等,就是希望我們能在未來職場上先發(fā)揮更大的作用。但是當我出了社會工作后,我發(fā)現(xiàn)這些知識不僅較少能用到,而且自己的知識面是很確實狹窄的,尤其是有關我公司從事出口貿(mào)易這方面的事情。這讓我深深地體會到:只有不斷地接觸各行各業(yè),不斷地學習,才能促進促進彼此間的交流與發(fā)展,才會更好地擴大我們的知識面,F(xiàn)在很多單位除了要求作為文秘的我們要會最基本的辦公人員軟件的使用外,現(xiàn)在還要求我們文秘學生知識面要廣,要能隨時隨地為領導出謀劃策、解決疑難等,要充分當好領導的左右手!除此之外,隨著現(xiàn)在社會的進步,科技的發(fā)展,時候公司是要求我們文秘學生會開車,懂談判,識合同,寫作能力要好……這些要求確實會高了點,但卻是現(xiàn)代秘書人員所應具備的的第二專業(yè)知識。隨著現(xiàn)在企業(yè)在逐漸加快對外貿(mào)易的腳步,我相信:只有我們的知識面廣,我們才能更好地為領導出謀劃策;只有當我們的第二專業(yè)能夠隨時代的進步而發(fā)展,我們才能更好地立足于這個世界,而擁有寬廣的知識面和第二專業(yè),則是我們秘書人員成功的秘訣。
二、文秘學生需要擁有更高的文字寫作水平
對于我現(xiàn)在從事的這個職位而言,的是需要經(jīng)常寫文章,包括要經(jīng)常為經(jīng)理起草各式各樣的規(guī)章制度,寫通知,幫經(jīng)理修改文稿等,這都要求我要有較高的文字寫作能力。對于現(xiàn)在的秘書人員而言,工作中除了有大大小小的煩瑣事情外,在此工作期間還要從事大量的文字工作,幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此,秘書人員必須具備扎實的文字功底,不僅要精通語法、修辭和邏輯知識,還要掌握一定的寫作規(guī)律。為此,這就要求秘書人員要時時刻刻加強寫作實踐,熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧,隨時注意積累資料,不斷提高寫作水平。
三、秘書人員需要有較強的感悟能力,才能充當好領導的左右手
每次當經(jīng)理吩咐我做事情的時候,我發(fā)現(xiàn)我的反應總是要慢三拍,或者說,是我的感悟能力不夠強。例如,當經(jīng)理拿一大堆資料要我復印,然后他拿著其中的一份資料跟我說:這一份資料是要訂起來的。結(jié)果我卻誤以為只是要復印上面的資料,而下面的資料是要訂起來的?上攵,結(jié)果是被經(jīng)理“投訴”了,諸如這樣的事情還不少。作為經(jīng)理的助理,就是要當經(jīng)理肚子里的一條“蛔蟲”,但是我卻不能很好地領悟好經(jīng)理的意思。作為一名合格的秘書人員,是需要不斷地強化自己,提高自己的領悟能力,在恰當?shù)臅r候要能夠以正確的思維方式去考慮領導的問題,以便更好地完成領導所吩咐的任務,擔任好領導左右手。
四、“細節(jié)決定成敗“——秘書人員需要時時刻刻關注著細節(jié)
熟話說:“細節(jié)決定成敗!边@句話用在我們秘書人員身上是最好的。周恩來總理曾經(jīng)語重心長地告誡“秘書工作無小事,有時說錯一句話,做錯一件事,辦錯一個文件,往往會造成很嚴重的后果。”。相信秘書工作者都有這樣的工作體會:小事辦好了是小事,誰也不會去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責任。這些話說的很有道理,尤其是對我們這些剛剛踏出社會的大學生而言更是受益匪淺。記得有一次經(jīng)理要我寫一份材料表,結(jié)果我不小心把價格“XX0“寫成了“XX”,少了一個零。后來經(jīng)理雖然沒有怎么說我,但是自己心里卻很難受,如果當時如果自己能夠注意點,也許就不會出現(xiàn)這樣的事情。這件事情教育了我不管事情有多大,我都要時時刻刻注意著細節(jié),尤其是對一位經(jīng)理助理而言更是需要這樣。一個小小的細節(jié)就反映了個人的責任與工作態(tài)度,秘書人員只有重視著細節(jié)這個小小環(huán)節(jié),才能在工作崗位上有所突破,才能夠獲得成功。
五、凡事都需要有一個正確的心態(tài),要勇于正視錯誤
出來社會工作后,不像我們以前實習單位的那些同事那樣好,當你犯錯誤的時候,他們會委婉的指出你的錯誤并教你正確的方法。但是當自己踏出社會后,就會發(fā)現(xiàn)社會工作環(huán)境遠遠要比實習單位的工作環(huán)境復雜的多。當你犯錯誤時,他們會很嚴厲地斥責你并說了很多難聽的話,于是這就要求我們要有一個正確的心態(tài)去面對這些情況。把別人的批評、責罵、指出不足、建議等,看成是善意的,看成“關愛、幫助和造就”,以感恩和學習的心態(tài),虛心聽取,思考,分析,反省,從中吸收有利于自己進步成長的營養(yǎng),促進自己進步成長。只有當我們面對工作、問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責任,從正面去想,從積極的一面去想,從可能成功的一面去想,積極采取行動,努力去做,我們才能獲得成功。同時,當受到別人批評時我們要勇于正視自己的錯誤,正是因為自己犯了錯誤別人才會批評你,也只有當我們自己吸取了這些教訓,有了經(jīng)驗之后,我們以后才不會再犯同樣的錯誤,我們才會成長!
六、遇到不懂時,需要虛心請教他人
古人孔子曾說過:“三人行,必有我?guī)熝!睂τ趧偛女厴I(yè)的我們而言,確實有很多東西是需要我們通過虛心請教別人才能夠獲得的。真正開始接觸工作的時候,有很多東西讓我去學習,例如一體機的使用。對于那些簡單的復印,我以前在教育局學過已經(jīng)有了經(jīng)驗,但是對于掃描和傳真我一開始還不會,因此當經(jīng)理要我去傳真的時候,我只能向這里的前輩請教,經(jīng)過前輩的指教后,我才明白了原來傳真有那么多需要注意的地方。我們這里的傳真機是和那個座機連接在一起,因此當我要接收傳真的時候,我是需要在一體機按“開始確認”,但是有時候會遇到一些特殊情況時,我是需要在座機上按“*9*”才能夠接收的,所以當收到對方發(fā)過來的信號時,我是需要認真判別后才能接收到文件。而當我自己去發(fā)送傳真的時候,則需要在座機上打通電話,當有了信號后我才能發(fā)傳真。而在這過程中,我還要特別注意的是:我需要寫文件臺頭。因為如果不這樣做的話,可能對方會不知道我要傳真給誰以及共有多少頁,這樣會給對方帶來不便和困擾,所以,最好就是事先要先寫好文件臺頭。經(jīng)過了這里的前輩的指導后,我才明白了原來貌似傳真這樣的一件小事情,如果不好好做,是做不好的,同時也會給別人帶來了不方便。通過了這件事情之后,我才明白了虛心請教是非常有必要的。有些事情,貌似簡單,但是事實操作起來就不容易,加上如果我們還不懂得怎么做的話,卻因為面子問題而不去請教他人的話,我相信這肯定不是一個稱職秘書所應該做的。只有當我們虛心請教他人時,我們才會學得,也只有這樣,我們才能夠成長得更快!
七、面對新的環(huán)境,我們需要的是自學能力
俗話說:活到老,學到老。這句話說的很正確,一個人生存在這個世界上,就需要時時刻刻都有一顆學習的心,對于我們這些辦公人員而言,更是非常有必要的。隨著社會的`發(fā)展,人類知識的總量在不斷增加。在知識激增、競爭加劇、科學技術日新月異的今天,我們要適應不斷發(fā)展變化的新生活,惟一的途徑就是自學。對我們這些剛剛畢業(yè)的大學生而言,我們在大學里面所學到的知識,對于我們一生所應學習的知識來說猶如九牛一毛。我們學生在校所學的大多是基礎理論性知識,但是的應用科學、實用技術需要我們走上社會后根據(jù)自身的需要逐漸通過自學來補充、完善。如果把知識比做金子的話,那么,自學能力便是點金術;如果把知識比做魚的話,那么,自學能力便是捕魚的本領。當我進入公司之后,我發(fā)現(xiàn):有些事情經(jīng)過別人指導就可以學會的,但的是需要自己去學習。因為我擔任的是經(jīng)理助理一職,的時候我需要接觸到的就是公文寫作這方面的內(nèi)容。對于這些公文的內(nèi)容,是需要我結(jié)合公司的實際情況去寫的。因此,我常常上網(wǎng)查找一些有關寫作方面的內(nèi)容,同時也把這些內(nèi)容與公司的實際情況聯(lián)系起來寫成資料交給經(jīng)理。因為我公司是一家對外貿(mào)易的公司, 所以有時候我還需要結(jié)合實際寫一些調(diào)價函和詢價函,這就需要自己不斷學習,平常不斷地積累跟公文寫作這方面有關的內(nèi)容,逐漸增加自己在公文寫作這方面的經(jīng)驗。除此之外,對于我這個職位而言,還需要經(jīng)常接聽電話,于是我經(jīng)常都在學習要如何正確接聽電話。例如接聽電話的時候,需要弄清楚的是對方是誰,打電話來有什么事情。同時,還需要替領導過濾電話,這過程中就需要我去理智判斷,當然,這當中也涉及到以前在課堂上所學到的一些禮貌用語等等。這些內(nèi)容,除了在日常工作中向他人學習外,我還經(jīng)?锤@方面有關的書籍,有時候回家我還經(jīng)?纯匆曨l該怎么做。經(jīng)過這兩個多月的學習和工作,我學到很多跟公文寫作這方面的內(nèi)容,同時我也懂得如何更好地禮貌待人以及接聽電話時應注意的問題。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,我在這公司差不多已經(jīng)做了兩個多月,在這兩個多月的時間里面,我學到了很多在課堂上所沒有學到的知識與經(jīng)驗,同時也讓我看到了自身所存在的不足,例如,做事不夠果然,不夠獨立等等。在工作的過程中我有了成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,而這些都在促使著我不斷地進步。經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在的社會對我們這些文秘人員是有極大的需求量,由此也說明了我們文秘這個專業(yè)是一個人才需求量較大的專業(yè)。只有當我們不斷加強自身的鍛煉,加強自身技能的培養(yǎng),我們才能脫穎而出,才能更好地適應這個社會,才能夠成為企業(yè)所需的優(yōu)秀人才!回首這段時間,有笑也有淚,有快樂也有悲傷,有壓力也有活力,收獲到許多的東西,包括人際關系的培養(yǎng),電話禮儀的真正運用等工作。在此,我衷心地感謝了我的公司對我的培養(yǎng),的是感謝老師們對我的幫助,因為有你們的栽培,才有了今天的我,再次忠心地感謝你們!
畢業(yè)的實習報告 篇4
根據(jù)學校教學計劃以及中平能化集團梨園礦寧莊井的安排,20xx年3月7日至20xx年4月7日為實習期,我于20xx年3月2日來到中平能化集團梨園礦,于3月7日分到寧莊井實習,礦山畢業(yè)實習報告。我的實習總共分為兩個階段。第一個階段是20xx年3月2日至20xx年3月6日,在梨園礦職教中心實習,主要負責的是梨園礦各屬井員工的培訓工作,該工作主要包括的職責有負責員工培訓期間的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、接聽電話等工作;負責培訓前期工作的籌備、培訓計劃的擬寫工作;負責員工培訓資料檔案的校對和整理;負責員工培訓合格后正證和副證的打印、發(fā)送;完成領導交辦的其它工作。第二階段是20xx年3月7日至20xx年4月7日,在梨園礦寧莊井實習,通過安全培訓,參觀各個項目部以及測量工程內(nèi)業(yè)實習,我了解了課本上學不到的知識,一下的實習報告中我將著重對這一部分的實習加以介紹。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到領導的一致好評。此次實習,在整個實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
中平能化集團梨園礦地處汝州市西南35公里的寄料鎮(zhèn)境內(nèi),東南距平頂山市100公里,北邊13公里處有寧洛高速公路,17公里處有洛(陽)界(首)公路和焦枝鐵路,廟(下)洪(莊楊)公路從礦區(qū)通過,實習報告《礦山畢業(yè)實習報告》。
平煤集團梨園礦前身是平頂山市梨園礦務局,始建于1947年10月,是平頂山市屬國有煤炭企業(yè),曾是河南省地方煤礦的一面旗幟。進入九十年代后期,由于受多種因素影響,企業(yè)經(jīng)營陷入困境,瀕臨破產(chǎn)。XX年8月25日梨園礦務局被平頂山市中級人民法院依法宣告破產(chǎn),XX年8月21日平煤集團通過拍賣會公開競價,以5000萬元整體收購原梨園礦務局。平煤集團公司于當天宣布臨時成立平煤集團梨園礦務局。XX年10月28日,成立平煤集團梨園礦。
梨園礦現(xiàn)有梨園、庇山、暴雨山三塊井田,總面積15.9平方公里,止20xx年4月底,剩余工業(yè)儲量9202萬噸,可采儲量4629萬噸。全礦現(xiàn)有職工4845人,另外有外來工3400人,離退休職工XX人,家屬4000多人。礦下轄三個生產(chǎn)礦井。此外,還有水泥廠、機械廠、鑫源公司、居源建材公司等多種經(jīng)營單位,職工醫(yī)院后勤輔助單位。
梨園礦加盟集團公司后,在平煤集團公司黨政的'正確領導下,在各處室的大力支持下,新的領導班子充分依靠集團公司資金、人才、技術、管理等方面的優(yōu)勢,結(jié)合梨園礦實際,理清發(fā)展思路,確立了“抓班子、建隊伍,保安全、保穩(wěn)定”的工作方針和“一年打基礎,二年求發(fā)展,三年上臺階”的工作目標,積極開展企業(yè)重建工作。
近5年來,通過基礎投入,建章立制,理念滲透,環(huán)境治理,使礦區(qū)從井下到地面逐步走向了制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道,礦區(qū)面貌發(fā)生了巨大變化。通過組建完善機關科室,調(diào)整充實基層班子,達到了抓班子、帶隊伍的目的;通過加大安全投入,逐步改造和完善了雙回路供電系統(tǒng),安全監(jiān)測系統(tǒng)、通風防塵系統(tǒng)、提升運輸系統(tǒng),取消了非正規(guī)采煤法,改變了采區(qū)、巷道支護形式,變采面摩擦支柱為單體液壓支柱,變巷道木支護為工字鋼、錨噴支護,夯實了安全生產(chǎn)基礎,增強了礦井的抗災防災能力;通過三級醫(yī)療救護基地和礦山救護中隊的建立,提高了礦井的救災能力;通過老井挖潛、新井建設,引進新技術,推廣新工藝,強力推行采掘機械化,使原煤產(chǎn)量大幅提高;通過建章立制,不斷加強企業(yè)經(jīng)營管理,按照集團公司“四加強,五統(tǒng)一,一追究”的要求,把礦屬各井的銷售、供應、計劃、財務、勞動用工等集中礦上統(tǒng)一管理,逐步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理;通過學習型企業(yè)文化的創(chuàng)建、opm精細化管理的推行,激發(fā)了廣大職工的學習積極性,提高了工作效率;通過三級培訓基地的建立,強力推進職工安全技能培訓,使職工安全生產(chǎn)意識日益增強,操作技能明顯提高;通過“兩堂(塘)一舍”改造,地面環(huán)境的整治,礦區(qū)的綠化、美化,使職工的生活環(huán)境得以改善,礦區(qū)面貌煥然一新。
畢業(yè)的實習報告 篇5
從剛開始擔任管理部前臺文員的實習工作以來,我工作認真負責,任勞任怨,在這實習結(jié)束之際將這段時間的經(jīng)歷整理成實習報告如下:
一、前臺文員的日常工作
1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
2、做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;
3、做好每月的考勤工作;
4、做好長途電話的管理工作;
5、將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的`管理規(guī)范化;
6、協(xié)助做好招聘工作;
7、做好辦公室內(nèi)務管理工作。除此之外注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
二、圓滿完成的臨時工作
1、組織每個月的團隊活動。先后組織打球、游泳、燒烤、溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
2、辦好公司的內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
3、公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
三、協(xié)助其他部門工作
1、銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
2、協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
3、協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在實習的這段時間,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
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