護理心得體會合集15篇
當我們有一些感想時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的護理心得體會,歡迎大家分享。
護理心得體會1
20xx年6月27日,我?guī)е环菹R砗鸵环菝H粊淼搅烁逢柺械谝蝗嗣襻t(yī)院,開始了我十個月的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋實習護士,生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同學轉變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人,對于這三大轉變。
我實習的第一個科室是腎內科。那天我們早早的來到了科室報到,護士長帶著我們了解一下科室的環(huán)境,給我們講解了實習工作中的注意事項,讓我認識到了護士工作要細心,謹慎而且要遵守無菌原則和三查七對。進治療室必須帶口罩,器械要定期消毒,換水時一定要對準姓名,床號搜集整理。
上崗前三天,帶教老師先讓我們看看,最后老師就讓我們自己去給病人扎針,于是我們就兩人一組,端著治療盤就下病房了,剛開始有的病人不相信我們的技術,最后就放心讓我們扎了。為了能一針見血,不鼓包,扎的好,所以每次找血管都找老半天,在扎靜脈針這一方面,我給自己打95分,因為我失敗了4次,不過我越挫越勇。呵呵……
同時在配藥這方面,不僅要對準姓名 床號,藥名,更要遵守無菌原則,對于一些易過敏的藥物,還要給病人做皮試等。
在腎內科有好多尿毒癥患者,原發(fā)性腎病綜合征等,我知道了遇到這樣的問題該如何做好護理措施。并且要關心患者。還學到了一些輸液扎針的技巧,做腹膜透析,配藥液,做皮試,測量血壓等。在實習期間,我們小組的同學不僅認真學習各項操作而且還團結。對其他學校的同學也很友好。
護理心得體會2
我科優(yōu)質護理服務活動的主題為“夯實基礎護理,提供滿意服務”;目標是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”,活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。神經外科病房作為“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的病房之一,自20xx年11月搬入新院以來,進行了一系列的臨床嘗試和改革,收到良好效果。
我們從活動開始就將責任制整體護理落實到實處,根據護士工作年限、護理水平及病人病情程度,進行護士分層管理,開展對病人從入院到出院的全程、全面的責任制整體護理。
首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范病房”動員大會,人人參與到活動中去,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎。同時優(yōu)質護理對護士的要求也更高了,護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術贏得患者的信任,優(yōu)質護理使患者更依賴護士,護士的價值也得到了充分體現。神經外科自開展優(yōu)質護理服務一年來,收到病人送錦旗、表揚信、意見本留言表揚若干。
我科結合實際制定活動方案,根據工作需求購買了洗頭設備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關基礎護理設備,而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,體現了醫(yī)護人員視病人如親人的無私奉獻精神。我們還率先改變排班模式,優(yōu)化apn排班,制定人員動態(tài)管理與分組層級對應制度并有效實施,使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護理質量明顯攀升。合適的稱謂,拉近了護患距離
護理工作是瑣碎的,病人從入院到出院,每個環(huán)節(jié)都有護士的參與。入院時護士一聲輕輕的呼喚:“大媽,大爺,叔叔……您好!”一下子拉近了我們之間的距離!拔倚誼,叫xx是您的責任護士,您叫我小x或x護士,住院期間,您有什么需要幫助的,我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白,我們彼此認識了,患者及家屬心里踏實了。
建立和諧護患關系
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,腦出血后都有不同程度的失語,偏癱、肢體活動障礙等癥狀。患者和家屬常常因為康復鍛煉艱辛而漫長,不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒,責任護士發(fā)現其不良情緒后,經常到病房給他做心理疏導,指導其鍛煉,對于其細微的進步給與及時的鼓勵,又向其介紹成功病例。并向他說明:你很年輕,一定會比他們恢復得好!在護士的鼓勵下,他能說:一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護士的表揚和鼓勵,他更充滿了信心,因為他知道,護士把他樹立為別人學習的典范。
加強基礎護理,提供滿意服務
雖然我科護理人力資源配置比較緊張,但是每一位責任護士都會在病房與家屬溝通,示范護理要點,翻身、扣背、肢體功能鍛煉等,強調病區(qū)安全。護理班每日對危重臥床患者皮膚清潔,修剪指甲,刮胡須,口腔護理、會陰沖洗等。每周三在護士長的帶領下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護理。
將護理服務延伸到社區(qū)
病員治愈出院回家,在家里要進一步康復,或是一些帶管路回家的患者,我們及時回防了解患者的情況。如果患者需要康復知識,我們會去做指導、示教;如果患者需要更換管路,我們會安排護士去家里為病員更換管道,并進行現場指導,為病員解決問題,使患者及家屬滿意,是我們追求的目標。“優(yōu)質服務”任重而道遠,使患者認識了護士的工作,感受到護理工作的重要性;也使我們體驗到自己工作的價值,更加關愛患者。我們有信心將我科的護理服務做得更好。
優(yōu)質護理心得體會
優(yōu)質護理服務已經在我們科室開展了大半年了,上到院長主任,下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。在這九個月的優(yōu)質護理服務中,我最大的收獲就是學會了如何與患者和家屬更好的進行溝通交流。在以前的工作中,我和患者之間的溝通因為年齡的差距,地域及文化水平的差異產生了隔閡,把他們當作來求醫(yī)看病的陌生人。我很少與患者進行生活上的溝通,只是在治療過程中,給予一些康復治療護理的解釋與建議。通過優(yōu)質護理這次活動,現在我能和不同年齡段、不同職業(yè)的患者進行深入有效的溝通。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,我們增進了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。從溝通中了解患者的需求,患者的心理變化,能及時有效的根據患者的護理問題,制定護理計劃,并能很好的實施。為了落實基礎護理,提供滿意服務,科室引進了上萬元的全自動多功能洗頭車,并且邀請廠家的專業(yè)人士來示教如何正確使用洗頭車,推出為臥床患者床上洗頭服務,深受患者和家屬的好評。用洗頭車給患者洗頭,整個洗
頭過程,患者躺在床上,無需自己動手,感覺非常舒適。床上洗頭可以增進頭皮血液循環(huán),除去污穢和脫落碎屑,使頭發(fā)清潔、整齊、舒適,維護患者自尊。術后臥床制動的患者肖武肅成為全自動洗頭車的
護理心得體會3
從入科到現在已經快一個月了;叵氘敵酰覒阎枫凡话驳男那閬淼絠cu科室,這是我以前從未想過的事情,當知道即將到icu科室上班的通知后,我的心情萬般復雜。腦海中浮現出電視劇中icu病房中的各種儀器及死氣沉沉的氣氛。隨著時間的推移,我到icu科室報道后,通過近一周的理論學習和操作培訓,讓我大致了解了icu的基本情況,感覺通過我的努力,還是能夠勝任這份工作。
但當我親自跟同帶教老師一起第一次進入病房時,首先映入眼簾的是各種先進的儀器、多種管道、各種藥物,讓我瞬間感覺頭暈目眩。下科室后,我感覺很茫然,有些不知所措。很想去幫一下忙,但又有些心有余而力不足,看見大家都忙忙碌碌,不需要我的樣子。瞬間感覺我就好像不是icu護理大家庭中的一員。通過第一天上班下來,讓我感覺有些傷心,甚至是失落。我想過退縮,想過放棄,但冷靜下來想了想,這是我人生的理想,經過多年的努力換來今天的業(yè)績,讓我有些心有不甘。后來,經過帶教老師__姐耐心的講解,對我的疑問不厭其煩的回答。上班過程中,帶教老師精心指導我在工作過程中的注意事項、不同病人需要觀察的重點、講解儀器操作規(guī)范并親自示范各種操作,讓我初步了解了icu護理的基本流程及儀器的使用,感覺到icu護理工作也不是想像中的那么恐怖。后來__姐分了一個病情較輕的病人讓我照顧,使我對護理工作的流程有了深一步的認識。
再后來我自己單獨上班,也是懷著忐忑不安的心情,擔心自己不能勝任這份工作,對病人照顧不周,讓病人家屬不滿意。在我獨自上班過程中,在我忙得手忙腳亂,不知所措的時候,其他的同事都來幫我,在此過程中我感覺到了icu同事的熱情,讓我感覺到了icu大家庭的溫暖,增加了我后期工作的信心。在此感謝曾經幫助我的老師、姐妹們。謝謝__、__、__的幫助。感謝他們在我工作過程中,指出我的不足,促進我進步。
我覺得icu是一個非常鍛煉人的科室,能夠實現一個護士真正的價值。icu讓我學會了主動去護理病人,主動去觀察各種病情變化,學會了如何去認識各種異常值。以及對異,F象及異常情況的處理。在這過程中,發(fā)現我的工作還有很多不足的地方,還需要不斷的學習。不斷的努力提高自己。在以后工作中,我會更加努力做好我的工作,不斷的補充自己的護理知識,提高護理水平。
護理心得體會4
1、臨床資料
10例中,男6例,女4例。最大年齡72歲,最小年齡23歲,腦干損傷3例,電擊傷燒傷呼吸驟停4例。氣管切開應用機械通氣的平均時間為5d。成活3例,
2、呼吸道管理體會
2.1、正確的體位放置取半臥位,頸下略墊高,使頸部舒展。據統(tǒng)計,機械通氣時9~70%的患者易發(fā)生誤吸性肺炎,其原因與吸入胃內容物有關,取半臥位可以防止誤吸性肺炎的發(fā)生。平臥位及保持平臥位時間的延長是引起誤吸的最危險因素。
2.2、套管的管理:
、偬坠芟祹Т蚴中g結,松緊度以放入1指為宜;
、跉夤芴坠芘c呼吸機管道連接要緊密,防止脫管;
、蹫榱吮苊饪谇粌确置谖、胃內容物誤吸入氣道,防止氣體由上邊反流,保證有效通氣量,氣囊應充氣,充氣壓力要適度,采用最小漏氣技術,2~4h放氣1次,避免長時間壓迫器官內壁,引起黏膜缺血壞死。
2.3、機械通氣治療中的呼吸監(jiān)測
、俦O(jiān)測呼吸機性能,如聲音、節(jié)律等,發(fā)現異常及時調整;
、谟^察呼吸機工作參數是否正常,根據病情及血氣分析結果保持各項參數在正常范圍內;
、垭S時觀察患者的神志、面色的變化以及胸腹部起伏情況,在異常時及時尋找原因予以排除。
2.4、呼吸道的濕化氣管切開后應注意呼吸道黏膜的濕化,以利于痰液的排除。室內溫度保持在18~20℃,濕度60%~70%。近端氣道溫度調節(jié)在32~35℃,氣體濕度60%~70%,以保持纖毛運動的生理要求[2],使沒有咳嗽反射的昏迷患者可依靠活躍的纖毛運動和積極的呼吸道吸引呼吸道分泌物引流。
2.5、呼吸道分泌物的清理正確的排痰程序是保持呼吸道通暢的有效保證,臨床中,我們總結了三步排痰程序,即:一吸、二拍、三吸。一吸:既通過霧化吸入、氣管滴藥,溶解、稀釋干燥痰液,使痰液變稀易于吸出;二拍:既翻身拍背,吸入藥物后協(xié)助患者翻身、扣擊背部,使附著于肺泡周圍、支氣管壁的痰液松動、脫落,易于吸出;三吸:既吸痰,由于危重患者咳嗽無力或咳嗽反射消失,不能有效排痰,應給予吸痰。
吸痰指征為:
、俸粑鼨C高壓報警。
、诨颊吆粑鼤r對呼吸機有抵抗,聽診肺部有羅音。
③血氧飽和度下降。
為防止吸痰時導致患者血氧分壓降低,在吸痰前后可加大吸氧濃度。吸痰時應選擇粗細適宜的吸痰管,1次1換,先吸氣道內分泌物,再吸口腔,鼻腔內分泌物。
2.6、醫(yī)源性呼吸道感染的控制
①保持ICU病室空氣流通,每日用0.5%的過氧乙酸拖地2次,保持室內溫度20~22℃,濕度60%~70%,提高空氣濕化效果;
、诩訌娍谇蛔o理,充分吸引套管周圍的分泌物,以免含菌的分泌物漏入下呼吸道;
③嚴格無菌操作,吸痰用具專用,嚴防交叉感染;
、鼙苊饫淠何,由于氣管套管附近存有大量細菌,致使機械通氣環(huán)路中的冷凝液內有細菌定植的可能。
為了避免冷凝液的吸入,護士在進行護理操作時動作要輕柔,并及時棄去積水閥內的液體。⑤呼吸機各管道用前進行嚴格消毒,使用過程中應每周更換。
2.7、幫助患者恢復自主呼吸功能,預防功能障礙性脫離呼吸機反應,應在加強營養(yǎng)的同時協(xié)助患者進行呼吸功能訓練。加強心理支持,告知患者脫離呼吸機的重要性。
護理心得體會5
兩個月的學習結束了,說長不算長;說短,對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短,首先要感謝醫(yī)院護理部以及科室給了我出去學習的機會,通過兩個月的學習,我順利通過了培訓基地所有的考核項目,獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉科護士培訓班結業(yè)證以及靜脈治療?谱C書。
?谱o士的培訓,不僅讓我收獲了豐富的專科理論知識,在實踐技能方面也有很大的提升,開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野,使我對專科護士的工作有了全新的認識。
在此期間,我認識了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓基地優(yōu)秀的帶教老師,她們都來自臨床護理一線,對護理工作有很深的造詣。培訓中,大家借助這個平臺,進行廣泛的交流和探討
分享成功的經驗和學習心得,討論平時工作中的困惑,在互相學習的同時相互交流各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的不足。
通過此次學習,讓我明白:護士進行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑,我們應該不僅僅護理技術的提供者,我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。
作為靜脈治療的?谱o士,首先要熱愛護理專業(yè),有全面的護理理論知識,高度的工作責任心,并且具備一定的專業(yè)實踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng),才能保證靜脈輸液護理質量,保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。
培訓結束以后,我的大腦里充斥著太多的信息和刺激,我要做的就是從一點一滴做起,從最基礎做好,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,最大化保護我們的患者,同時也是保護我們自己。
護理心得體會6
護理職業(yè)的不平凡,見于平凡,平凡中,更顯不凡!喚醒護理!初拿到這本書,一口氣讀完,感觸頗深! 如今,社會生活水平不斷提高,醫(yī)療技術水平越來越高,而人們的醫(yī)療保健意識、法律意識也大大增強。當然,對醫(yī)護人員的要求也更高!“三分治療,七分護理”,眾所周知,護理,在醫(yī)療活動中占有不可小覷的分量。
這本書是出于一位高年資醫(yī)學專家之手,是一名醫(yī)生對護理的詮釋,我想也更多的是醫(yī)生對護理人員的要求與期望,當然也是廣大患者對護士的期望,所以作為一名護士和管理者,我深深意識到,“改變” 迫在眉睫!前些年,我院開展優(yōu)質護理服務,更多的是滿足患者一些生活的需要和人文關懷。但近幾年,各家醫(yī)院也紛紛效仿,好像我們的優(yōu)質護理服務也遇到了瓶頸,雖然也一如既往的在做,但沒有得到預想的結果。那么,問題究竟出在什么地方呢?喚醒護理,給了我們許多切實的答案和實施方法,也為我們指明了方向!
作為護理管理者,要把優(yōu)質護理服務順利的開展下去,我們必須把護理工作聚焦在醫(yī)療安全、治療效果、病人感受和護士的積極性上來,而且要既懂,又做,還要會做。
這本書對我觸動很深,我將再一次仔細學習,并要求科室護士人人學習,首先將一些拿來就能用的東西應用起來,如“操作過程中與病人交談、敲門進入病房、無所不在的教育指導、身心兼治的心理護理”等;再進一步著手從個性化護理、護理流程、護理記錄、延伸護理、護理管理等方面進行有效的改進,并爭取有較大的突破!
護理心得體會7
為深化“以病人為中心”的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,主題是“落實基礎護理,提供優(yōu)質護理服務”!在院領導和護理部領導的重視和帶領下我院各個科室優(yōu)質護理服務也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質護理服務在我科順利開展以來,我內心有很多的感觸!
自從開展優(yōu)質護理服務以來,我們用心、真誠地服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。
主動服務,紅燈少了,病人滿意度高了。因為工作繁多,以前對輸液的病人,護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。現在通過開展優(yōu)質護理服務,我們工作職責更明確了,工作變被動為主動,病人責任包干到人及工作站前移,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現象明顯減少了,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎護理,護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務項目,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手,基礎護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位。尤其是手術后病人,術后臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理,護士更將它作為一項重要工作去做,不僅有利于護士的病情觀察,患者和家屬的反應也很好。如責任護士時常下病房關注他們的進食情況,對記出入量的患者,我們的指導更加到位,記錄更加準確了,同時我們的服務也得到病人的支持和肯定,常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說:“有你們,我們會更好!”“你們這里不僅環(huán)境好,醫(yī)護人員也特別好!”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的,有意義的!
重視健康教育,關注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人,患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要,這也是我科今年優(yōu)質護理服務工作的重點,在護士長的重視下,我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內容及與語言,護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解,舉例子,做示范,通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關知識,術前術后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中,我們體會到的不止是患者的感激和滿意,更感受到我們專業(yè)的宣教,給患者帶來切實的指導和幫助,患者對我們更尊重了,更信任了,護士的工作自豪感尤然而生!
自從開展優(yōu)質護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心,“阿姨、阿伯”的叫個不停,“今天該洗頭了,來我扶你下床走一走,泡完腳后覺得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評。這其中,包含了我們的很多努力和無數辛勞的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質服務的新形象!
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年,也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審,將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭,圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作,通過完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設,繼續(xù)服務于醫(yī)院發(fā)展大局,嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過,在各級領導的正確指導支持下,科主任的領導下,全科室護理人員密切配合下,圓滿完成各項工作任務,現對全年工作總結如下:
一、積極準備評審工作,確保評審順利通過
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來,我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。
1、根據二甲標準要求,完善了相關制度、職責、流程、護理常規(guī)、質量考核標準、風險評估等內容。
2、利用晨會、業(yè)務學習制度、職責、流程、應急預案、院感相關知識、法律法規(guī)、?萍膊≈R、健康宣教知識,科內每月操作考核一次,每月?评碚撝R考核一次,每月三基理論考核一次,務必人人過關。
3、規(guī)范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。
二、強化護理管理,提高護理質量
科室質控小組每月定期對照護理質量考核標準進行護理質量檢查,并填寫護理質量督查表,將責任落實到個人,對存在的問題提出了針對性的意見,并進行質量追蹤。每月召開質量檢查反饋會,科室質量控制小組成員參見會議并積極討論并對每月質控檢查數據運用
質量管理工具進行分析,將普遍存在的問題進行通報,共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。
三、全面加強安全管理,保障患者生命安全
落實患者身份識別制度,規(guī)范腕帶的使用。從今年以來,患者腕帶全面使用,減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間,在護理部的幫助指導下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標識,新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強,不良事件較前明顯減少。
四、加強護理專業(yè)知識學習,不斷提高護理隊伍整體素質
20xx年6月27日,根據護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學以致用”、“知行合一”的原則,注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,引導年輕護士運用專業(yè)知識指導臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和?茖ΠY處理能力。目的旨在于總結應用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質量評價的效果,是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質量科學、規(guī)范,提高危重患者護理質量、專科技術落實情況。
五、利用管理工具進行護理質量管理
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動,并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長,另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學習了有關品管圈的相關知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎,同時也將更科學更規(guī)范的提高我科的護理質量。
護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足之處:
1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務意識有待提高。
3、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。
為此,在明年的工作中,我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款,逐條落實,補缺補差,嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術、新項目,督促全科護理人員進一步轉變工作作風,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質量。
計劃如下:
1、開展科內“品管圈”活動,運用管理工具進行質量管理,進一步提升護理質量。
2、科室內成立傷口小組,進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為:呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經系統(tǒng)組。由高年資護士擔任組長督促組員學習相應的專科知識并進行組與組間的交流,護士長不定期進行學習效果考核,提高主動學習的積極性和?谱o理水平。
4、改革科內護理模式開展“居家式”護理,為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理,擴展護理專業(yè)領域,促進護理專業(yè)發(fā)展。
護理心得體會8
我是四十八中心衛(wèi)生院的一名普通護士,XX年從上饒衛(wèi)校畢業(yè),同年分配到上饒縣中醫(yī)院從事護理工作,后因工作調動于XX年至我院工作,踏上護理工作崗位已近三年。從最初對這個職業(yè)的陌生,漸漸地隨著時間的推移讓我愛上了這個崗位。人們都說愛字不要輕易說出口,但在我的內心深處卻是如此的堅信:是愛,是愛這個崗位、愛這份職業(yè),在多年的護理工作中,我始終以“解除患者痛苦”挽救病人生命為己任,在平凡的工作崗位上,努力學習,勤奮工作,全心全意為病人服務。
讓我記憶猶新的是前年春節(jié)的那個晚上,來了一位老年肺心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護,做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些讓人心酸,一雙眼角布滿皺紋的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對我說:護士,幫幫我。瞬間,我的心弦被撥動了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了,病人終于能平靜地呼吸了。這時,我才發(fā)覺自己的腿已經站的發(fā)酸了。長噓一口氣,我體會到一種從未有過的成就感、喜悅感,能為別人解除痛苦,原來是一件非常幸福的事情,我覺的被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛上了這個職業(yè)。
選擇了護理工作,就注定是選擇了奉獻,國慶節(jié)、元宵節(jié)、春節(jié)、等等,無數個節(jié)日,我依然奮斗在工作崗位上,沒有正常的節(jié)假日,放棄了節(jié)日中與家人。朋友。團聚的機會,由于我所在的醫(yī)院未分科室收治的患者病重多、病人雜、加班加點是經常的事, 有的時候父母親生病都顧不上,我減輕了別人的痛苦,卻幫不了自己的家人,心里對他們感到非常的愧疚, 同樣是兒女,在生活中我卻不能隨時陪在他們身邊盡孝道。在親人與病人之間我痛并快樂著。
在平日的工作中,我嚴格要求自己,力爭精益求精,最大限度的減輕病人的痛苦,盡自己所能給予他們最大的幫助。記得前年夏日的一天,當班所有的醫(yī)護都在忙碌著,每個人都在穩(wěn)而有序的工作著,這時,護士長通知全科室人員,一會有一車禍重傷的病人從外院轉來我院,大家準備好搶救工作,大家便行動起來備外傷的儀器,十一時三十五分,正是和中午班護士交接著其他病人的時候,只聽到外面響起了救護車拉笛的聲音,大家意識到病人來了,我們迅速拿上簡易呼吸器,將平車推至急診室門口,將病人搬上平車,由“120”醫(yī)生簡單述說病情,車禍外傷、呼吸不好、已在外院行氣管插管,懷疑有腦出血可能,我們立即將病人推至搶救間,并請腦外科醫(yī)生會診,一場與死神的搏斗展開了,連接心電監(jiān)護,心率120次/分,血壓85/50mmhg,呼吸15次/分,再開一路靜脈輸液,快速靜滴,連接呼吸機,備血,經過一個中午的搶救,病人的病情得到緩解。當時的我已不能站立,汗從我的額頭上滲出,但是看到轉危為安的患者,我蒼白的臉上露出一絲微笑,這時我們看到患者家屬情緒激動,立即給這位家屬搬去了椅子示意她坐下,并安慰家屬我們會全力搶救的,沒有太多的語言只是默默的陪伴著家屬,家屬的情緒也慢慢放松了下來。同時也讓我深刻體會到作為一名護士要有良好的,細心、愛心、責任心及同情心,要有良好的理論水平和操作技能。就是這護理工作中的一點一滴構成了我對這份職業(yè)愛的全部。
有時候靜下來常一個人在想,這些天、這些月、這些年我都做了什么。我的工作僅僅是讓我謀生嗎?不是的,答案一次一次的越來越明晰。不想說自己有多偉大,但想說我的護理工作還有很長的路要走,我已經做的一些小事跡只是我工作直線中的一個個小點。未來的路我將更踏實的走下去,讓熱愛這份工作的愛心之種埋的更深,直到護理工作在我的內心和陽光下綻放出最燦爛的花朵。
護理心得體會9
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。?
1護患失敗的原因?
1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級,護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。?
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答,影響溝通結果。?
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。?
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業(yè)知識,且對?谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。?
2護患溝通的方法?
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2
護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。?
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據,不可主觀臆斷,根據病情變化及時修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。?
2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。?
2.5學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
護理心得體會10
在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系,它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心,除了一般生活經驗等上列因素有影響外,護士的素質、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系,我覺得應該多注重一些細節(jié)方面的服務,在與病人的交往中,我認為細節(jié)主要表現在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。我們開展了術前、術后的護理訪視和心理疏導工作。手術前一天,我作為手術室護士兼手術中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術前、術中的注意事項,了解病人的特殊需求。手術前訪視工作開展以后,病人提前有了思想準備,通過自我克制及術中鎮(zhèn)靜藥物的合理應用,基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。術前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人>對手術的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從>心理學的角度分析來看,手術室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的,有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產生一系列的神經官能癥樣的、非病理改變的臨床表現,最終給手術正常進行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實際上體現的是一種關懷和心理暗示,通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關系。術前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質量,保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給?傊,術前訪視對順利手術進行良好鋪墊,而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和改進工作。通過術后訪視,病人對我們的術中護理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
我也曾語出輕狂,我也曾怨言滿腹,然而抱恩和反對并沒無改觀什么。我開始置信人的終身分該無一類對峙,分該無一些東西會令咱們沖動,會令咱們沸騰,會令咱們熱淚虧眶。
一天的工做,緊馳而無序地進行滅,不消分是立滅或是坐滅,醫(yī)。學教誨網搜集整理坐一坐,走一走,感想每天都過得那么的充分和諧。從事好個人的事情,養(yǎng)好精力,保持劣秀的心態(tài)工做,別人睡覺,咱們工做;別人工做,咱們棲息,“三班倒”,雖不固定,卻無規(guī)律的`工做時間,知曉不光是咱們才上“三班護理工作心得體會平凡護士的護理心得倒”,不上“三班倒”的人,未必比咱們輕松。
照顧護士工做心得體會一句話,能夠反應出一個人的修養(yǎng);一個動做,能夠合射出一個人的量量,而一件小事,把咱們醫(yī)院印正在了病人的心外。
護理工作心得體會平凡護士的護理心得,用心照顧護士每位病人,不僅要無劣秀心態(tài),而且必要豐富的知識、嫻熟的技術做基礎,“學而知不腳”,也使學習工做無了進步的動力。預防疾病,遵循科學知識的規(guī)律性,靈性,一視同仁地使用知識,把控制的康健知識傳播給別人,使每個人都能更好地維護自己和家人的康健。
我也無夢想,>我的夢想也美麗美麗,然而它不是飄浮正在空外,它是踏實而沉穩(wěn)的。咱們認實地做好每一件事,無論巨細。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開放,自能報春。就如孫外山先生說的:“不管什么事情,能夠從頭到尾做徹底的即是大事!
用心照顧護士每位病人,尊師也苦于無藥可敵天下之英豪,以病回報核心,協(xié)幫病人,促進康健,協(xié)幫病愈和減輕痛苦,是很有意思的工做,“送人玫瑰,手完好噴鼻香”。當一個個被病痛合磨的患者經過咱們的精心照顧護士而規(guī)復了康健時,當看到病人一封封發(fā)自內心的謝謝沖動信時,咱們會心得笑了,由于咱們付出的辛苦是無價值的,就如園丁看到了自己栽類的花草一片生機勃勃而臉色愉悅一樣,很多的成績激不禁自主,咱們該當感到自豪和快樂。
照顧護士工做是一項無原則無方式靈性強的工做,能夠訓練咱們的頭腦威力、創(chuàng)制力,從而發(fā)掘自己的潛力,最末成為名副實在的天使。
正在臨床工做的幾年外,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的權利和沉擔,天使欠好當。都說照顧護士工做很累很苦,實在也會帶來很多的快樂,帶來更多的心得體會。
咱們不克不及取舍生,但咱們能取舍。讓咱們獻出自己的熱力,如烈日之壯烈,展開自己的熱忱,如春花之絢麗,讓咱們踏踏實實做好每一件事情,讓咱們的芳華飛揚!照顧護士同行們,讓咱們揮動天使的翅膀為咱們共同的事業(yè)而自正在飛翔吧。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給患者?扇缃裨谶@越發(fā)繁忙的狀態(tài)下我們將如何做好它呢?
從我科成為“優(yōu)質護理服務示范工程”試點病區(qū)以來,在院領導、護理部、科主任大力支持,護士長帶領下,全科護士積極開展“優(yōu)質護理服務”工作。如今,走進示范病區(qū)的病房,各個責任護士不僅為自己每位患者打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,更是更加細心,真誠的照顧自己的患者,照顧患者的生活,耐心的為患者健康指導,用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者,把人文精神引入到了整體護理之中。
從患者一入院起,責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環(huán)境,介紹主管醫(yī)生和自己,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,極為自然的為其修甲、洗頭,轉瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“睡醒了,可以洗漱了嗎?我來幫您!”,如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了。晚間,忙碌了一天的護士紛紛來到患者床前指導或協(xié)助他們洗漱,貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動容之間,心的距離已經不遠了。
我們開始意識到,通過我們自己掌握的專業(yè)知識,在照顧病人的過程中,不但能及時發(fā)現病情變化,同時可起到心理安慰的效果。我們科外地病人較多,他們由于社會地位。經濟地位和生理變化會產生一些相應的心理問題的特點,對此就要求護士多與這些病人交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力。幾個月的工作下來,病房大部分的病人都說:“你們上班挺辛苦的,工作量那么大,可你們沒有怨言,而且服務質量也是一流的!>這就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動力。
工作總是痛并快樂著的,無論如何,調整好自己的狀態(tài),開心工作每一天是我的宗旨!希望在“優(yōu)質護理服務示范工程”今后的實踐途中繼續(xù)堅持。繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,把工作做好,用愛心。耐心。細心。責任心串連我們的工作,體現全程。優(yōu)質。高效的護理服務,打造溫馨病房的服務品牌!
護理心得體會11
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一向哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一向往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再動,再動就給你多打幾針!"還邊責令母親將我按得動彈不得,此刻想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,應對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的"白衣天使",當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自我說:既然我也是一名兒科護士,就必須要用我的微笑來應對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自我班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
"三分治療,七分護理。"于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。以前有人說過。"拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。"是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?"護理工作是一門精細的世術。"護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。"新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~"神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。"進入新的世紀,個性是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就就應從心開始,從心做起!
人們常說:"眼睛是人類心靈的窗戶",人類情緒中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表現出來,而人們更期望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為"窗口"行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,務必要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自我,充實自我,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,職責制護理及此刻的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務人員中的一員,我必須順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一向哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一向往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再動,再動就給你多打幾針!"還邊責令母親將我按得動彈不得,此刻想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,應對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的"白衣天使",當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自我說:既然我也是一名兒科護士,就必須要用我的微笑來應對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自我班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
護理心得體會12
手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術對每一個病人來說是一種特殊的經歷,病人進手術室大多有無可奈何心態(tài)。在手術麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將1998年12月~XX年7月對加強手術前的心理護理、術前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理進行回顧性總結,并報告如下。
1。術前的心理護理
1。1手術無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。
1。2不斷學習新的的醫(yī)學理論技術,總結經驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質,消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術。
2。術前防視護理
2。1解病人。術前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術充滿信心。
2。2大多數患者急于了解麻醉和手術方法,我們就術前到病房防視病人,向病人介紹術和麻醉方法,示范手術時的體位,使其術前在病房床上預先進行訓練,進入手術室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術的順利進行。
2。3閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查,手術名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術中可能發(fā)生的意外情況,及時擬定解決問題的措施。
2。4講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關注意事項,取得病人的主動配合。
3。術中麻醉意外的配合護理
3。1常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
3。2麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發(fā)現,盡快進行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現氣道堵塞,準備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
3。3如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射,現主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準確提供各種數據。
4。體會
4。1隨著醫(yī)學科學水平的不斷發(fā)展,作為一名手術室護士,不但要在外科手術配合方面有一定的知識和經驗,而且還要有心理學知識,掌握術前病人的各種心理狀態(tài),總結經驗,充實自己,使自己的技術水平精益求精。
4。2只有具備豐富的手術前護理經驗,才能使手術室護理工作從被動走向主動,從室內走向室外,才能對病人的各種疑問給予滿意的答復,得到病人的信任,更好地做好身心護理工作。
4。3隨著醫(yī)學科學的迅猛發(fā)展,麻醉已成為現代醫(yī)學界所用屬目。麻醉意外單靠醫(yī)生的力量往往是不夠的,必須有手術室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學習,更新知識,在搶救病人的剎那間,挽救病人生命的關鍵時刻,與醫(yī)生配合默契,動作協(xié)調,爭分奪秒地挽救病人的生命。
護理心得體會13
婦科開展優(yōu)質護理服務試點病房至今已有二個月,雖然離優(yōu)質護理示范病房的要求還有很大的差距,但從試點病房啟動的二個月里,病房的風氣正悄悄的發(fā)生變化。
我們是采用責任小組包干制,每個責任護士承包一定數量的病人,每組責任護士由高年資、低年資護士組成,做到分層不分等,人人參與生活護理。每個責任護士目標明確、職責分清,每天對責任病人進行治療護理的同時,經常巡視,與病人進行交流。
通過護患溝通園地,傳達了我們對每一位住院患者的祝福及服務承諾,也縮小了與病人之間的距離。
每天早上交接班,責任護士會主動問候病人,早上好睡得好嗎,吃得好嗎?雖然每天都在重復著簡簡單單的問候卻讓病人感到溫暖、受重視,也贏得病人的信任。30床梁,從宮頸癌盆掃到術后化療,嚴重的化療反應一度讓她快堅持不下去了,是我們的責任護士耐心的開導,化療時吃不下東西,打完針后為她提供小電飯煲熱粥,鼓勵她進食,我們有空都喜歡去陪她聊聊天,分散她的注意力,直到化療結束,住院一個多月,她在病房送走一批又一批的病人,對每一個新入院的人都說這里的醫(yī)生護士的好。出院的時候,她在滿意度調查表上激動的寫上從主任、醫(yī)生護士一律都很好,出院時,我們也把最美好的祝福送給了這位64歲的老人,愿這位老人健康長壽。
住院收費是最敏感的問題,22床彭的家屬一度也對收費不滿,這是一個重度子癇前期、胎兒畸形、貧血的病人,入院時全身水腫、高血壓、蛋白尿、胸腹水,入院即告病重。由于輸血、輸白蛋白、用血漿等幾天時間用了近七千元,病人家屬不理解。我們把他請到辦公室,打開電腦,把每一項收費的來龍去脈跟他說清楚,并跟他說,病人這么重,你入院一分錢不交我們一樣為你治療,這難道僅僅是為了錢嗎?并告訴他病人的病情就象一顆定時炸彈,隨時都有抽搐、胎盤早剝大出血、產后大出血的可能,我們科的每一個人都為她擔心,上班的第一句話就是問22床彭怎么樣了?我們對病人的細心苛護、嚴密監(jiān)測作為家屬的他也看在眼里,經過耐心的解釋,他對我們也充滿了感激。我們還主動為他聯系辦理高危孕產婦救助卡,使沒有參加新農合的彭得到了1000元的的最高補助,出院時病人和家屬一再對我們表示感謝,并在滿意度調查表上填上滿意,提名表楊了我們的護士。類似這樣的事在我們病房不勝枚舉,大家都努力為病人做好每一件事,得到病人及家屬的一致好評。
關愛不僅僅限于病房,通過出院后電話回訪,傳承著婦科醫(yī)護人員的一片真情。在電話回訪時,每個病人接到我們的電話都很激動,沒想到出了院我們還這么關心她們,一再表示感謝。
在優(yōu)質護理工程試點病房啟動以來,我們科每一個人都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握持,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。
護理心得體會14
隨著社會經濟的發(fā)展和醫(yī)療保健的進步,人均預期壽命的延長,老年人口迅速增加,在我們社區(qū)中,老年人約占總人口的60%以上。老年期面臨重大的生活改變,如退休、喪偶、由子女照料等,這些變化使老年人出現一系列心理問題,針對這些問題,我們在社區(qū)護理工作中采取了相應的護理措施,收到了滿意的效果,F將社區(qū)老年人心理護理體會介紹如下。
1老年人常見心理問題
1.1智力改變老年人反應速度慢,容易健忘。
1.2情緒變化老年人易受外界環(huán)境影響,情緒不穩(wěn)定,常表現為興奮、激惹、多變。情緒激動程度與所遇到的不順心事嚴重程度不相符,一旦強烈情緒發(fā)生后需較長時間才能平靜。
1.3人格變化較多老年人表現為比較頑固,習慣按a己觀點看問題、守舊、不易接受新鮮事物和他人意見,猜疑心較強,有的則過多的感慨、傷感,喜歡回憶往事,沉溺于對過去成功事例追溯之中。
1.4生活方式改變老年人多已退休在家,子女大都獨立生活,這種生活環(huán)境和角色變化構成了老年人孤獨的主要原因。
孤獨寂寞、社會活動減少使老年人選擇更多的不良生活方式,如吸煙、釀酒、缺乏運動等。
2針對上述心理問題我們采取相應護理措施
2.1社區(qū)護士為老年人進行處置或做健康咨詢時,解釋耐心細致,遇到聽不清或不懂時,我們會不厭其煩地為老人重新說明,直到滿意為止。健忘時指導老年人有規(guī)律安放日常生活用品。老年人應加強健腦鍛煉,如背詩詞、經常下棋等。2.2幫助老年人調整情緒護理人員對老年人應給予特殊照顧,熱情的關懷,減少其精神刺激。除了語言交流外,還使用了非語言交流。例如,扶老年人走路,需服藥的老人為其準備溫開水,在社區(qū)護理工作中為老人做一些力所能及的事,使他們感到愉快。2.3尊重老年人老年人突出的心理要求是受到重視和尊敬,對他們稱呼要用職銜稱或尊稱,老年人經歷、特長、愛好要強調出來,如“您是革命戰(zhàn)爭中過來的老首長,真了不起”。
對他們配合醫(yī)護人員工作的每一點進步要予以表揚。與老年人交談中常以聆聽為主,順勢提出自己的建議,輔以適度的表情,如微笑的點頭,同情注視加上輕揉的動作,使老年人充分信任社區(qū)護理人員。
2.4社區(qū)護士應與老年人家庭保持多方面聯系,動員家屬、子女多關心、體貼老人,經常與老人團聚,減少寂寞感。鼓勵老人適當參加社會活動,保持與人交往,從社會生活中尋找樂趣。
3社區(qū)老年人提高了生活質量社區(qū)老年人通過社區(qū)護理人員的心理護理,能夠以積極的心態(tài)面對生活,參加一些力所能及的活動,他們對待疾病采取正確的態(tài)度,與醫(yī)護人員密切配合,認真學習疾病相關知識,增強了保健意識,提高了老年期生活質量。
護理心得體會15
結束了一學期的社區(qū)護理學學習,從知識方面和社區(qū)體驗方面我都收獲頗豐。在社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)幼兒園、社區(qū)家庭訪視過程中,我漸漸理解了社區(qū)護理的魅力所在,了解了社區(qū)護理真實的樣子,在見習過程中我有以下幾點感受:
1、社區(qū)醫(yī)院是區(qū)民健康普查的最前線,任務和意義重大。
2、社區(qū)醫(yī)院建設的重點會根據其所在的社區(qū)內的組成如學校、餐廳、辦公場所、居民區(qū)等等而有所側重,不同的社區(qū)醫(yī)院有不同的強科和重點。
3、并不能很明確地理解社區(qū)醫(yī)院內護士職責和重要性。在社區(qū)實習中帶教我們的除了老師就是社區(qū)醫(yī)生,護士長只帶我們簡單參觀了一下院內結構,在社區(qū)醫(yī)院看到的護士們除了打針和導診,其余的護士都是坐在護士站內好像沒有什么事情干,我感到疑惑的是我們作為護理本科生,將來如果在社區(qū)醫(yī)院工作的話,我們的價值究竟能不能得到體現?
4、社區(qū)醫(yī)院住院區(qū)也很少看到有病人,即使我們都覺得這里住院環(huán)境非常好,安靜、離家又近,但聽護士長說少有病人會來這里住院,要么住院要么回家或者去住養(yǎng)老院,感覺社區(qū)醫(yī)院的住院部處在一個非常尷尬的位置,我覺得這與社區(qū)醫(yī)院住院部的宣傳不夠有關。
5、在入戶訪視的時候,我發(fā)現社區(qū)包含的范圍真的非常廣,我們從西湖社區(qū)健康中心一路驅車到了湖南大學后的岳麓山腳下,第一間訪視的是路邊的粉店。以前我以為路邊的商戶只有在每年辦健康證時或者自覺疾病時才會去防疫站或者醫(yī)院檢查身體,像社區(qū)入戶這種又累又無償的工作,社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生每年都在做,作為一個在餐廳吃飯的客人,我感到安心許多;作為一名護理學學生,我感到醫(yī)生和護士的辛苦。醫(yī)生也說20xx年他最開始訪視這一片區(qū)域的時候,許多人家都十分不相信他們,即使是有小禮物的情況下也不相信,一是覺得不可能有免費的好事,二是覺得將自己的個人信息交出去非常沒有安全感。醫(yī)生他們只能隔三差五地來,通過不懈的溝通和解釋說明,慢慢獲取一個兩個人的信任,再靠他們口口相傳,終于為這片區(qū)域的居民都建立了社區(qū)居民健康檔案。
6、社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境其實相當好,醫(yī)生看病也更有針對性,能更具體地了解每個病人的情況,醫(yī)生們也相當負責,社區(qū)醫(yī)院住院環(huán)境好,離家近,安靜,排隊看病的人少,但目前還很多人不知道社區(qū)醫(yī)院的好,社區(qū)見習也是我第一次走進社區(qū)醫(yī)院,以前得病都是直接去離家近的大醫(yī)院,其實這樣又浪費錢又沒必要,如果不是什么癌癥、骨折,小小的病如感冒、腹瀉,去社區(qū)醫(yī)院看病綽綽有余,我相信大多數人只要去過一次社區(qū)醫(yī)院都會覺得這里比想象中的要好太多。
7、我在地圖上搜索了自家附近的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,準備下次回家去那里看一看,了解一下環(huán)境和情況,下次在樓下粉店吃早餐的時候也問問老板他們是否接受過社區(qū)醫(yī)院的家庭訪視。
我真心希望國內的社區(qū)醫(yī)院建設越來越好,有一天能達到像發(fā)達國家那樣,我們可以放心地將體檢、診療、護理、健康監(jiān)測全都放心地交給社區(qū)醫(yī)院。
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