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上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié)（精選10篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，下面是小編為大家整理的上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 1
上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞20xx年的工作要點(diǎn)，“通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標(biāo)管理，夯實(shí)�？苹A(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下，著重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個顯著的提高，使醫(yī)院的整體工作躍上一個新的臺階”的工作思路。做到目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，階段性安排有序。
一、目標(biāo)完成情況
1、業(yè)務(wù)目標(biāo)：內(nèi)科完成36%；偏癱康復(fù)科完成62%；骨傷康復(fù)科完成48%，脊柱病科完成38%，眼科完成20%，b超完成43%；心電完成51%；化驗(yàn)完成59%；放射、ct完成51%，公益性體檢5270人次；藥劑科完成51%。全院門診量12618人次
2、專科建設(shè)：偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科、脊柱病科、內(nèi)科完成目標(biāo)實(shí)施措施、服務(wù)措施，三個專科進(jìn)一步完成�？铺厣目祻�(fù)流程，功能評定規(guī)程、診療規(guī)程及護(hù)理服務(wù)規(guī)程等。
3、學(xué)術(shù)文化目標(biāo)：全院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1次；科室學(xué)習(xí)內(nèi)科4次，偏癱康復(fù)科5次，骨傷康復(fù)科12次，脊柱病科6次，藥劑科6次；醫(yī)技、綜合科參加相應(yīng)科室學(xué)習(xí)5次。
論文及服務(wù)心得：內(nèi)科5篇，偏癱康復(fù)科16篇，骨傷康復(fù)科4篇，脊柱病科6篇；藥房3篇，眼科1篇，醫(yī)技5篇，門診4篇。
博客、qq：各科都按要求建立，發(fā)表博文：內(nèi)科28篇，偏癱康復(fù)科90篇，骨傷康復(fù)科32篇，脊柱病科30篇，藥劑30篇，醫(yī)技科48篇，門診29篇，行政后勤62篇。
4、各科積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)，不斷規(guī)范科室管理，上半年未出現(xiàn)及糾紛；無醫(yī)保違規(guī)行為。
二、主要成績
1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移及時到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)，如內(nèi)科業(yè)務(wù)方向定位，向腦血管康復(fù)發(fā)展；偏癱康復(fù)科，規(guī)范病歷書寫；骨傷康復(fù)科，發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開發(fā)；脊柱病科，各類實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。
2、整合優(yōu)化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區(qū)，改善了環(huán)境，規(guī)模大了，也上檔次，又聘請了市醫(yī)院退休的理療專家，品位上升；三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規(guī)模，又感到舒服；輸液中心與內(nèi)科合并，減少醫(yī)療安全隱患；眼科手術(shù)室搬到后一樓，方便，實(shí)用。
3、夯實(shí)專科基礎(chǔ)
�。�1）、普及康復(fù)知識，制定了切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計劃，講課四次，分別為康復(fù)醫(yī)學(xué)概論、康復(fù)醫(yī)學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)、康復(fù)醫(yī)學(xué)評定、康復(fù)治療技術(shù)。并進(jìn)行考試評分。交卷率100%。內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)及康復(fù)理論；偏癱邊講邊操作，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)；骨傷創(chuàng)造一套即能扎實(shí)掌握理論知識，又能解決病人實(shí)際問題的學(xué)習(xí)方法；脊柱病結(jié)合本科實(shí)際，分組治療，統(tǒng)一查房，發(fā)現(xiàn)治療中存在的問題，集中討論學(xué)習(xí)�？浦魅螏ь^，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生�；ハ嘟涣鳎餐岣�。
�。�2）、�？埔�(guī)范化規(guī)程化建設(shè)不斷進(jìn)展，圍繞�？平ㄔO(shè)，偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善、規(guī)范了康復(fù)流程、功能評定及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程，骨傷康復(fù)科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復(fù)流程、功能評估量表、康復(fù)實(shí)施計劃；脊柱病科規(guī)范了工作流程，制訂了腰椎連結(jié)紊亂綜合征臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)住院流程、治療方案及腰腿痛評估量表，并形成了專家組、整復(fù)組、物理組、康復(fù)護(hù)理組的團(tuán)隊診療小組，治療規(guī)范有序。
�。�3）、業(yè)務(wù)量增長顯著，病人結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化，住院人次最多達(dá)120余人次，穩(wěn)定在80人次以上，病區(qū)平均床日數(shù)較09年同期增長率約40%。特別是3月份后，病人迅速增多，脊柱病最多一個月入院達(dá)60人，床日數(shù)達(dá)1128，偏癱病人最多38人，并出現(xiàn)預(yù)約住院。病人結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，偏癱70%以上的病人是三個月以內(nèi)，一少部分病員急性期過后就轉(zhuǎn)我院；骨傷脊髓損傷病人住院16人，分布在市區(qū)，洛陽、陜西等省市；脊柱病科新發(fā)病例增多，分布在市區(qū)、洛陽、駐馬店、陜西、南陽等省市。
4、社會認(rèn)知度不斷提高，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各方面都上了一個新臺階，�？埔�(guī)范化的建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏得患者口碑。醫(yī)患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來。
5、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復(fù)科、脊柱病科，早上提前5—10分鐘交班，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有任何怨言。一專多能，一兼多職的復(fù)合型人才越來越多。內(nèi)科全體人員，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高工作主動性，由原來的坐、等、靠的被動轉(zhuǎn)為主動服務(wù)，并不斷增強(qiáng)康復(fù)意識。體檢科、口腔科等亦是如此。
三、具體的做法
1、我們始終堅持辦院方針：“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，效益優(yōu)先�！庇行б婢透�，培養(yǎng)�？迫瞬�，又引進(jìn)專科設(shè)備，安裝空調(diào)、電視，為醫(yī)院再上一個新臺階找出瓶頸，五月份又到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了康復(fù)理念，看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景，更堅定了我們的信心。
2、緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，普及康復(fù)知識，我們的支部提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)黨組織，與局里要求不謀而合，切合實(shí)際，解決學(xué)習(xí)中的'思想問題，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。不斷提高政治覺悟，業(yè)務(wù)能力，開展文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，撰寫論文及服務(wù)心得40余篇。全院50歲以下人人建立博客，qq，前半年發(fā)表博文340余篇。
3、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照20xx年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項規(guī)范化規(guī)程。學(xué)習(xí)、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò)開展做有聲有色。
4、圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的核心，做好各項服務(wù)工作：全院圍繞“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
內(nèi)科、偏癱用親情化的服務(wù)，讓患者感受到溫馨、體貼、方便；就像到了自己家一樣溫暖；骨傷規(guī)范護(hù)理服務(wù)，擴(kuò)大工傷患者康復(fù)服務(wù)范圍；脊柱病科從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，不斷改善服務(wù)措施；藥劑科為患者提高周到的藥學(xué)服務(wù)等。
健康體檢科、綜合科在公益性體檢工作中，背著尊重、關(guān)愛、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的原則，在體檢工作中，直堅持細(xì)心、耐心、周到的服務(wù)及一絲不茍的工作態(tài)度，受到各被檢單位好評，先后收到匾牌一塊，感謝留言20余條。
四、存在不足
1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移，還有一些工作沒有做到，還需要進(jìn)一步深入實(shí)際，了解情況，具體分析研究。
2、深化目標(biāo)管理，還有一些人對目標(biāo)認(rèn)識不夠，或者是為了完成任務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高。
3、夯實(shí)�？苹A(chǔ)，普及康復(fù)知識學(xué)習(xí)積極性很高，但學(xué)習(xí)的效果有待于提高，由于講課的內(nèi)容較深、面較廣，部分人一時還消化不了，真正掌握的少。
4、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立，但落實(shí)的很不到位，5、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。
6、安全意識有待于進(jìn)一步提高。
五、下半年工作
進(jìn)一步落實(shí)今年的工作思路和目標(biāo)任務(wù)，做到以下幾點(diǎn)：
1、調(diào)動全科人員工作積極性、努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。如：三大科室的功能評定規(guī)程、治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程、護(hù)理服務(wù)規(guī)程，修訂——完善——實(shí)施。
2、不斷提高康復(fù)質(zhì)量；提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，提高安全意識，注意各個環(huán)節(jié)的安全隱患。
3、改正學(xué)習(xí)中的不足，切合實(shí)際學(xué)習(xí)康復(fù)知識，真正掌握基本理論，用于實(shí)踐中。
4、應(yīng)有競爭意識、危機(jī)感，如何保持我院的發(fā)展勢頭和目前我們的康復(fù)龍頭位置，這是我們必須考慮的問題，我們應(yīng)該落實(shí)要點(diǎn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一個腳印，把我們的康復(fù)事業(yè)做強(qiáng)做大，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰。
相信全院職工在兩委會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，開拓進(jìn)取，拼搏向上，堅持辦院方針，落實(shí)今年的工作重點(diǎn)，力爭下半年取得更大的成績，為我院再上新臺階做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 2
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我科室于今年4月27號正式開業(yè)。本著“以人為本”的服務(wù)宗旨，以腦癱兒童康復(fù)為重點(diǎn)，立足院內(nèi)，面向社區(qū)，輻射全省的原則，以規(guī)范康復(fù)工作為目標(biāo)，完善和建立相關(guān)的規(guī)章制度。現(xiàn)就上半年的工作做如下總結(jié)：
一、積極開展康復(fù)救治工作
康復(fù)是殘疾人恢復(fù)或部分恢復(fù)功能，提高生活自理能力的重要途徑。我科室自開業(yè)以來重點(diǎn)康復(fù)救治人數(shù)為87人。接受“明天計劃”術(shù)后康復(fù)人數(shù)為12人。下屬福利院送來我中心康復(fù)寄養(yǎng)人數(shù)為3人，門診咨詢?nèi)藬?shù)為30人，門診治療人數(shù)為3人。
二、開設(shè)有特設(shè)的康復(fù)項目
為了更好的服務(wù)于腦癱兒童的康復(fù)，使他們通過康復(fù)訓(xùn)練和治療得以回歸社會，我中心特設(shè)有引導(dǎo)式教育、語訓(xùn)、智訓(xùn)等康復(fù)項目。自開業(yè)以來，有5名患兒接受了引導(dǎo)式教育。通過引導(dǎo)式教育的訓(xùn)練，這5名患兒在生活自理、日常交流、站立等方面有了一定的'進(jìn)步。有12名患兒接受了語訓(xùn)訓(xùn)練，有10名患兒接受了智訓(xùn)訓(xùn)練，通過訓(xùn)練這些患兒都有了明顯的進(jìn)步。同時也受到了基層福利院單位和外界人士的一致好評。
三、強(qiáng)化康復(fù)工作力度，實(shí)施規(guī)范化管理
我科室于今年上半年特派2名專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，請外籍老師來我中心指導(dǎo)康復(fù)工作達(dá)8次之多。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人數(shù)這極大的提高了我中心的康復(fù)水平。為使我中心管理更加規(guī)范，我中心制定了一系列的規(guī)章制度。例如，《護(hù)理員工作制度》、《康復(fù)師工作制度》等。全體工作人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理事情，不允許有任何的差錯，全員一心為中心服務(wù)。
四、積極參加院舉辦的各種活動
我中心工作人員在努力做好本職工作的同時，也積極參加院舉辦的各種活。例如，我中心派代表嚴(yán)姍、徐夢參加了“黨史知識搶答賽”并榮獲“院三等獎”、派代表參加了“創(chuàng)建文明城市”的活動、派代表參加了“參觀省博物館”的活動等。這一系列的活動充分顯示了我中心工作人員的活力和精神。
五、加大康復(fù)工作的宣傳力度，進(jìn)一步提高全民防疾康復(fù)意識
為了進(jìn)一步提高全社會對腦癱兒童康復(fù)工作的認(rèn)識和理解，普及全民的防疾康復(fù)意識和做好基層福利院的榜樣，我中心計劃在今年下半年開展一系列相關(guān)的宣傳活動。例如，“在長沙市附近社區(qū)開展免費(fèi)的家長康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)”、“對基層福利院有關(guān)的護(hù)理人員和康復(fù)人員進(jìn)行培訓(xùn)”、“與中醫(yī)學(xué)院合作，趙教授來我中心講課并在我中心開設(shè)門診”等。通過這一系列的活動來向市民宣傳腦癱兒童康復(fù)工作的內(nèi)容、意義及有關(guān)的康復(fù)科普知識，使腦癱兒童康復(fù)工作家喻戶曉，從而喚起社會各界對腦癱兒童康復(fù)工作的理解、參與和大力支持。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 3
上半年，醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深入開展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ)，深入開展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)控藥品比率，各項工作取得了欣喜的成績�，F(xiàn)將上半年工作簡要總結(jié)如下：
一、深入治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂，推進(jìn)醫(yī)院管理年活動，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療保險政策
今年1-5月份，門、急診總診病48.8萬人次，收治住院1.3萬人次，搶救成功率89.9%。
年初，我院制訂了xx黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作意見和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實(shí)施方案，召開了全院“xx治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會議”動員大會，觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》，并逐級簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。每位員工均認(rèn)真開展自查自糾，形成反腐倡廉，樹行業(yè)新風(fēng)的'氛圍。
醫(yī)院深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動，修改了院長查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行行政、醫(yī)療、護(hù)理“三結(jié)合”的值班制度，增購了B超機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)工作流程，延長服務(wù)時間等，一系列措施的實(shí)施，受到患者一致好評。
為加強(qiáng)醫(yī)保管理，每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標(biāo)完成情況，實(shí)時、動態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費(fèi)用，上半年大部分指標(biāo)均控制在較理想的水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護(hù)管理力度，做大做強(qiáng)醫(yī)院品牌
上半年，醫(yī)院重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度，全面推行總住院醫(yī)師24小時駐院制及新畢業(yè)生24小時待班制。制定切實(shí)可行的臨床藥品使用規(guī)范，嚴(yán)格控制藥品比率，每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計分析報表。至5月止，全院藥比下降了3%，初見成效。
大力開拓特色�？茦I(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力。各專科開展了一大批新技術(shù)、新項目推動臨床醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，急救技能不斷提高，多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高，顯示我院綜合搶救能力已達(dá)到了一個較高的水平。
護(hù)理質(zhì)量管理委員會專設(shè)質(zhì)控人員每天深入病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，舉辦護(hù)理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，樹立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念，推廣“五個一”服務(wù)模式。在“5·12”國際護(hù)士節(jié)中，xx被評為“xx省優(yōu)秀護(hù)士”，13人分別被評為xx市和xx區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。
三、防保科教成果喜人，行政后勤保障到位
上半年我院重點(diǎn)推進(jìn)“健康進(jìn)社區(qū)”，充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢，社區(qū)門診平均每處方費(fèi)用降幅達(dá)12.3%。5月順利通過了xx省全科醫(yī)學(xué)教育社區(qū)培訓(xùn)基地認(rèn)定評估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù)，深受各單位的青睞，凸顯優(yōu)勢。
我院順利通過評審，成為xx大學(xué)附屬醫(yī)院，5項科研課題通過了專家鑒定，其中1項達(dá)到國際先進(jìn)水平。
二次改貌方面，醫(yī)院新建了病案室，完成了雙回路供電系統(tǒng)和2000KVA配電擴(kuò)容改造工程。信息建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。醫(yī)院不斷豐富文化建設(shè)內(nèi)涵，召開了六屆六次職代會，舉辦了迎春文藝晚會、卡拉OK比賽、瑜伽班培訓(xùn)等，增強(qiáng)集體凝聚力。后勤物資供應(yīng)和設(shè)備維修及時到位，并開展了消防疏散演練，全面提升火災(zāi)的防控和應(yīng)急處置能力。
上半年，醫(yī)院在各方面取得了顯著的成績。外六科被評為xx市先進(jìn)集體，收費(fèi)組、外一科被評為巾幗示范文明崗，xx被評為市模范員，xx被評為市“三八紅旗手”。下半年，醫(yī)院將在深入治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中進(jìn)一步推進(jìn)管理年活動整改工作，解決社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，共同唱響醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展的凱歌。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 4
20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，深入貫徹三好一滿意服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將20xx年上半年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、認(rèn)真按照核心制度內(nèi)容，促進(jìn)各項制度的落實(shí)。
根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度。各科室嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：
一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到三查：即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特殊病人重點(diǎn)查，晚上對病區(qū)病人普遍查，交班前對危重和有特殊處置的重點(diǎn)查；
二是加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級醫(yī)師對手術(shù)病人管理要做到五個不：不帶問題進(jìn)手術(shù)室，不帶疑點(diǎn)做手術(shù)，沒有把握不盲目做，沒有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉促做。
三是狠抓風(fēng)險科室、風(fēng)險項目的監(jiān)管：對急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險大的科室堅持勤檢查、現(xiàn)場講評，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。
四是堅持護(hù)理部查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
2、規(guī)范病歷管理、護(hù)理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。
今年嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
二、強(qiáng)化藥事管理，保證患者用藥安全。
認(rèn)真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作，以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。
1、深入貫徹《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。20xx年我院共上報藥品不良反應(yīng)5例，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的'發(fā)生。
2、加強(qiáng)對普通外科Ⅰ類（清潔）切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。
3、根據(jù)《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方管理，提高處方書寫質(zhì)量，促進(jìn)臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對處方書寫情況進(jìn)行定期檢查。近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書寫工整規(guī)范。
4、嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳要求，藥品全部進(jìn)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，通過講課提高醫(yī)師對抗生素的應(yīng)用水平，并使用三級管理，同時不定期查病歷，督察有無不合理應(yīng)用，并開展處方點(diǎn)評，規(guī)范抗生素的應(yīng)用。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
四、醫(yī)療器械管理
根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療器械集中采購管理的通知》規(guī)定，制定我院《醫(yī)療器械管理制度》，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療器械的操作，完善操作流程以及各種儀器的維修保養(yǎng)和使用。
五、加強(qiáng)醫(yī)療新技術(shù)與項目的臨床應(yīng)用管理
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》的要求，建立《醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理制度》，同時根據(jù)我院實(shí)際，制定醫(yī)院第一類醫(yī)療技術(shù)目錄。我院申報第二類醫(yī)療技術(shù)項目：上半年新開展了經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù)，內(nèi)鏡下氬氣刀消化道病變部位的切除、剝離、套扎、侵泡、活檢，輸尿管鏡碎石取石術(shù)，經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)，后腹腔鏡腎囊腫切除術(shù)。
六、繼續(xù)加強(qiáng)對口支援工作
對口支援了頂山鎮(zhèn)秋桂村衛(wèi)生站，羊鳳鄉(xiāng)羊鳳村衛(wèi)生站，為他們送去病床各兩張，輸液架各1個，輸液車各一臺，消毒液和消毒器材各一件，病床用品及各種防病知識，并與村委會商議免費(fèi)為兩個村衛(wèi)生站培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員，定期派醫(yī)務(wù)人員到村巡診和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
20xx年上半年，我院共收治住院3064人次，與去年同期相比有所增長，也存在許多不足之處。下半年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 5
一、引言
上半年，本院在醫(yī)療質(zhì)量管理控制方面持續(xù)加強(qiáng)工作力度，通過嚴(yán)格的管理制度、有效的監(jiān)管措施以及持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)計劃，努力提升醫(yī)療質(zhì)量，確�；颊甙踩�。以下是對上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作的總結(jié)。
二、工作概述
加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)：
嚴(yán)格按照國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，建立了完善的醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，明確了各級質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限。
制定了科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量管理方法，確保醫(yī)療質(zhì)量管理的`有效實(shí)施。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管：
成立了醫(yī)療質(zhì)量委員會，負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、評估和指導(dǎo)工作。
加強(qiáng)了對醫(yī)療操作規(guī)范和技術(shù)指南的制定和修訂，確保醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
開展了醫(yī)療安全培訓(xùn)和宣傳活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的安全意識和操作技能。
推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)：
建立了電子病歷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療過程的電子化記錄和管理，提高了醫(yī)療信息采集和管理的效率。
開展了醫(yī)療數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作，為院內(nèi)各級管理者提供了決策參考。
優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程：
堅持以病人為中心的服務(wù)理念，完善了醫(yī)療服務(wù)的各項措施，確保服務(wù)熱情、流程順暢。
加強(qiáng)了醫(yī)患溝通工作，建立了健全的投訴處理機(jī)制，提高了患者滿意度。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理：
成立了護(hù)理質(zhì)量委員會，負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督、評估和指導(dǎo)工作。
開展了護(hù)理質(zhì)量評估和護(hù)理水平提升培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員的工作技能和安全意識。
三、具體成果
質(zhì)量管理指標(biāo)完成情況：
建立了院級層面質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，職能科室上報的重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)完成率達(dá)到85%。
上半年共上報和處理醫(yī)療安全不良事件54件，藥品不良反應(yīng)134件，器械不良事件64件，輸血反應(yīng)不良事件6件，事件科內(nèi)重返率為0。
患者滿意度提升：
通過優(yōu)化服務(wù)流程和加強(qiáng)醫(yī)患溝通，患者滿意度得到了顯著提升。
醫(yī)務(wù)人員技能提升：
醫(yī)務(wù)人員通過參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議等方式，專業(yè)技能和質(zhì)量管理意識得到了提高。
四、存在問題與不足
部分醫(yī)務(wù)人員對質(zhì)量管理的重視程度不夠：需要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量管理的認(rèn)識。
醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管力度仍需加強(qiáng)：在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面，需要進(jìn)一步完善監(jiān)管制度，加大監(jiān)管力度。
信息系統(tǒng)升級導(dǎo)致數(shù)據(jù)平臺不健全：影響了數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性，需要進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)。
五、改進(jìn)措施與展望
加強(qiáng)質(zhì)量管理意識：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量管理的認(rèn)識，使其充分認(rèn)識到質(zhì)量管理的重要性。
完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系：根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，確保醫(yī)療質(zhì)量管理的有效實(shí)施。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管：建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度，加大監(jiān)管力度，確保醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管工作的落實(shí)。
完善信息系統(tǒng)：針對信息系統(tǒng)升級導(dǎo)致的問題，進(jìn)行針對性改進(jìn)，確保數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性和可靠性。
展望未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療服務(wù)。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 6
一、引言
在上半年的醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作中，我院深入貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與安全的相關(guān)法規(guī)政策，圍繞“提升醫(yī)療質(zhì)量、確�；颊甙踩钡暮诵哪繕�(biāo)，采取了一系列措施，取得了一定成效�，F(xiàn)將上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié)如下。
二、工作內(nèi)容概述
完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系：我院進(jìn)一步明確了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的職能和職責(zé)，完善了醫(yī)療質(zhì)量管理的組織架構(gòu)。同時，建立了醫(yī)療質(zhì)量管理的長效機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量管理的持續(xù)性和有效性。
加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)：針對醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平不穩(wěn)定的問題，我院組織了多次醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)，包括國內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等，提高了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能水平。
完善醫(yī)療安全管理制度：我院建立了完善的醫(yī)療安全管理制度，包括手術(shù)安全核查、風(fēng)險評估、醫(yī)療事故報告與處理等，確保醫(yī)療過程的安全性。
強(qiáng)化醫(yī)療過程管理：我院加強(qiáng)了對醫(yī)療過程的'監(jiān)督和控制，推行了標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，優(yōu)化了醫(yī)療流程，減少了病患等待時間，提高了工作效率。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通與滿意度調(diào)查：我院加強(qiáng)了醫(yī)患溝通工作，建立了健全的投訴處理機(jī)制。同時，積極開展患者滿意度調(diào)查，及時了解患者需求和意見，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作成果與亮點(diǎn)
醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升：通過加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和控制，我院的醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，患者滿意度也逐步提高。
醫(yī)療事故率顯著降低：我院建立了完善的醫(yī)療安全管理制度，有效降低了醫(yī)療事故的發(fā)生率。上半年，我院未發(fā)生重大醫(yī)療事故。
醫(yī)務(wù)人員技能水平提高：通過多次醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，我院醫(yī)務(wù)人員的技能水平得到了顯著提升。
四、存在問題與不足
部分醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識有待提高：仍有部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量管理的重視程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量意識教育。
醫(yī)療過程管理仍有待加強(qiáng)：盡管我院已經(jīng)采取了一系列措施優(yōu)化醫(yī)療流程，但仍存在一些不合理之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
五、改進(jìn)措施與計劃
加強(qiáng)質(zhì)量意識教育：通過開展多種形式的宣傳教育活動，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和責(zé)任感。
持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療過程管理：根據(jù)患者需求和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展情況，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療流程，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督和評估：建立更加完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督和評估機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療過程中的問題。
六、結(jié)語
上半年，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作中取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 7
一、引言
在過去的上半年中，醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作始終堅持以患者為中心，致力于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。通過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我們在醫(yī)療質(zhì)量管理控制方面取得了顯著的成績。
二、主要工作內(nèi)容及成果
質(zhì)量管理制度建設(shè)
建立了完善且科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量管理制度，包括臨床操作規(guī)范、醫(yī)療糾紛處理辦法、醫(yī)療安全管理規(guī)定等，明確了各個環(huán)節(jié)和崗位的職責(zé)和要求。
組織了相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)和教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和服務(wù)意識。
質(zhì)量監(jiān)測與評估
建立了數(shù)據(jù)采集體系，每個科室每周上報關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，如手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率、抗生素使用率等。
通過對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正。
開展了定期的質(zhì)量評估和審查工作，邀請專家團(tuán)隊對醫(yī)院進(jìn)行了全面的.評估和檢查，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)了存在的問題。
醫(yī)療安全管理
建立了醫(yī)療安全委員會，制定了一系列醫(yī)療安全管理措施，有效控制和預(yù)防了醫(yī)療事故和意外事件的發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報告和分析制度，提高了患者的安全感和滿意度。
醫(yī)療糾紛處理
成立了糾紛處理小組，建立了一套科學(xué)完善的醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，明確了糾紛處理的程序。
加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的法律知識培訓(xùn)和法律意識教育，提高了醫(yī)療糾紛的處理效果。
持續(xù)改進(jìn)
建立了反饋機(jī)制，定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評估和反思，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。
通過各種途徑收集患者和家屬的意見和建議，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、存在的問題與不足
盡管我們在醫(yī)療質(zhì)量管理控制方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足：
部分科主任管理水平有待提高，對疑難、危重病人把關(guān)不嚴(yán)，科室內(nèi)分工不明確。
部分醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識較為淡薄，不能嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。
醫(yī)療質(zhì)量管理體系仍有待完善，需要進(jìn)一步優(yōu)化質(zhì)量管理機(jī)制和考核體系。
四、未來工作計劃
針對存在的問題和不足，我們制定了以下未來工作計劃：
加強(qiáng)科主任的培訓(xùn)和管理，提高其管理水平和把關(guān)能力。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和法律意識教育，確保醫(yī)療規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，優(yōu)化質(zhì)量管理機(jī)制和考核體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)性和有效性。
總之，上半年我們在醫(yī)療質(zhì)量管理控制方面取得了顯著的成績，但仍需繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和完善醫(yī)療質(zhì)量管理工作，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 8
一、引言
在過去的上半年中，我們醫(yī)療質(zhì)量管理控制部門在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全為核心，采取了一系列有效措施，使醫(yī)療質(zhì)量管理工作取得了顯著成效。
二、主要工作內(nèi)容及成果
質(zhì)量管理制度建設(shè)
我們加強(qiáng)了對醫(yī)療質(zhì)量管理制度的建設(shè)，建立了一套完善且科學(xué)的管理制度，包括臨床操作規(guī)范、醫(yī)療糾紛處理辦法、醫(yī)療安全管理規(guī)定等，為醫(yī)療質(zhì)量管理提供了有力的制度保障。
通過組織相關(guān)培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和服務(wù)意識，使醫(yī)療質(zhì)量管理制度得到了有效執(zhí)行。
質(zhì)量監(jiān)測與評估
建立了數(shù)據(jù)采集體系，每個科室每周上報關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，如手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率、抗生素使用率等，通過對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時了解到醫(yī)療質(zhì)量的.水平和問題。
開展了定期的質(zhì)量評估和審查工作，邀請專家團(tuán)隊對醫(yī)院進(jìn)行了全面的評估和檢查，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，并及時進(jìn)行改進(jìn)和整改。
醫(yī)療安全管理
建立了醫(yī)療安全委員會，制定了一系列的醫(yī)療安全管理措施，包括醫(yī)療事故報告和分析、醫(yī)療器械的質(zhì)量管理、危急值的管理等，有效控制和預(yù)防了醫(yī)療事故和意外事件的發(fā)生。
通過加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，患者的安全感和滿意度得到了顯著提升。
醫(yī)療糾紛處理
成立了糾紛處理小組，建立了一套科學(xué)完善的醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，明確糾紛處理的程序，加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的法律知識培訓(xùn)和法律意識教育。
通過這些措施，醫(yī)療糾紛的處理效果得到了改善，同時也提高了醫(yī)務(wù)人員的法律意識和紀(jì)律觀念。
持續(xù)改進(jìn)與提升
建立了反饋機(jī)制，定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評估和反思，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
通過優(yōu)化改造電子病歷功能、加強(qiáng)會診管理以及科室三級醫(yī)療質(zhì)控組織建設(shè)等措施，將各類醫(yī)療缺陷和差錯消滅在萌芽狀態(tài)。
三、存在問題與改進(jìn)措施
存在問題
部分科室在質(zhì)量管理制度的執(zhí)行上還存在一定的偏差和疏漏。
醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的深度和廣度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
加強(qiáng)對科室質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，確保各項制度得到有效執(zhí)行。
深化醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，推動醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量的不斷提升。
四、總結(jié)與展望
上半年，我們在醫(yī)療質(zhì)量管理控制方面取得了顯著成效，但也存在一些問題和不足。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 9
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療需求的不斷增加，醫(yī)療質(zhì)量管理控制成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。在過去的上半年中，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理控制方面取得了一定成績，但也存在一些問題和不足�，F(xiàn)將上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié)如下：
二、工作內(nèi)容概述
加強(qiáng)醫(yī)療核心制度落實(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行了首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度及術(shù)前討論制度等核心制度，確保了醫(yī)療過程的規(guī)范性和安全性。
完善醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制體系：強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)：建立了電子病歷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療過程的電子化記錄和管理，提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。
加強(qiáng)醫(yī)療安全管理：開展了醫(yī)療安全培訓(xùn)和宣傳活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的安全意識和操作技能。
強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理：成立了護(hù)理質(zhì)量委員會，制定了護(hù)理質(zhì)量評估指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，提高了護(hù)理人員的工作技能和安全意識。
三、工作成果與亮點(diǎn)
醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升：通過加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)和醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制體系的完善，醫(yī)療質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升，患者滿意度不斷提高。
醫(yī)療信息化建設(shè)取得重要進(jìn)展：電子病歷系統(tǒng)的建立和使用，極大地提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性，為醫(yī)療質(zhì)量管理控制提供了有力支持。
醫(yī)療安全事故得到有效控制：通過加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和開展醫(yī)療安全培訓(xùn)，醫(yī)療安全事故得到了有效控制，確保了患者的'安全。
四、存在的問題與不足
醫(yī)療質(zhì)量管理意識有待加強(qiáng)：部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量管理的重視程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理意識的教育和培訓(xùn)。
醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管力度不足：醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，確保醫(yī)療質(zhì)量管理的有效實(shí)施。
醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊：部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，難以滿足患者的需求，需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和技能提升。
五、改進(jìn)措施與計劃
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理意識教育：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量管理的認(rèn)識，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理意識。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管：建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度，加大監(jiān)管力度，確保醫(yī)療質(zhì)量管理的有效實(shí)施。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)：定期組織醫(yī)務(wù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，滿足患者的需求。
六、結(jié)語
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作總結(jié) 10
一、引言
上半年，醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作圍繞“提高醫(yī)療質(zhì)量、確保患者安全”的核心目標(biāo)，全面落實(shí)了各項醫(yī)療質(zhì)量管理措施，取得了顯著成效。以下是對上半年醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作的詳細(xì)總結(jié)。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理制度建設(shè)與完善
制度建設(shè)：上半年，醫(yī)院加強(qiáng)了對醫(yī)療質(zhì)量管理制度的建設(shè)和完善。制定了一系列醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)的規(guī)章制度，如《醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定》、《醫(yī)療安全管理制度》等，為醫(yī)療質(zhì)量管理提供了制度保障。
人員培訓(xùn)：為提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理意識和服務(wù)水平，醫(yī)院組織了多次醫(yī)療質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，共計培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員XX人次，有效提升了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療質(zhì)量意識。
三、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測與評估
數(shù)據(jù)采集與分析：醫(yī)院建立了完善的數(shù)據(jù)采集體系，對醫(yī)療過程中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析。上半年，共收集并分析了XX份醫(yī)療數(shù)據(jù)，為醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了有力支持。
質(zhì)量評估與審查：醫(yī)院定期開展醫(yī)療質(zhì)量評估和審查工作，邀請專家團(tuán)隊對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面評估。上半年共進(jìn)行了X次質(zhì)量評估，發(fā)現(xiàn)并及時糾正了醫(yī)療過程中的不足之處。
四、醫(yī)療安全管理
安全制度建設(shè)：醫(yī)院建立了完善的'醫(yī)療安全管理制度，包括醫(yī)療事故報告和分析、醫(yī)療器械的質(zhì)量管理等。上半年，共處理醫(yī)療事故XX起，均得到了及時有效的處理。
風(fēng)險防范與控制：醫(yī)院對醫(yī)療過程進(jìn)行了全面的風(fēng)險評估，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險防控措施。通過加強(qiáng)手術(shù)安全管理、藥物使用管理等措施，有效降低了醫(yī)療風(fēng)險。
五、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
反饋機(jī)制建立：醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量反饋機(jī)制，定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評估，并收集患者意見和建議。上半年共收集患者反饋XX份，針對患者反饋的問題進(jìn)行了及時改進(jìn)。
整改措施落實(shí)：針對醫(yī)療質(zhì)量評估中發(fā)現(xiàn)的問題，醫(yī)院制定了具體的整改措施，并明確了整改目標(biāo)和時間節(jié)點(diǎn)。通過定期跟蹤整改進(jìn)展情況，確保了整改工作的順利進(jìn)行。
六、總結(jié)與展望
上半年，醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理控制方面取得了顯著成效，但也存在一些不足之處。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度和監(jiān)測評估體系，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療質(zhì)量意識，確�；颊甙踩Ｍ瑫r，醫(yī)院還將加強(qiáng)與患者的溝通和交流，及時了解患者需求和建議，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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