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軟件服務(wù)合同

時間:2022-10-27 05:24:52 服務(wù)合同 我要投稿

軟件服務(wù)合同(匯編15篇)

  現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強(qiáng),合同對我們的幫助越來越大,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的軟件服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件服務(wù)合同(匯編15篇)

軟件服務(wù)合同1

  甲方:乙方:

  本合同經(jīng) 以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務(wù)工作,擔(dān)任本單位在該項目的設(shè)計代表,從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù),雙方達(dá)成具體協(xié)議如下:

 。ㄒ唬┦┕がF(xiàn)場代表的.技術(shù)及責(zé)任包括:

  1、適時傳達(dá)施工現(xiàn)場的進(jìn)度情況;

  2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù);(具體流程見

  工作流程圖)

  3、與設(shè)計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函

  的形式進(jìn)行通報;(本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件)

  4、參加甲方組織的相關(guān)會議及驗收工作;

 。ǘ┓⻊(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度:

  1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。

  2、付款進(jìn)度:

  第一次:本合同簽訂后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付設(shè)計費(fèi),計人民幣拾萬元整(100,000元);

  第二次:全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)

  第二次付款,計人民幣壹拾萬元整(150,000元);

  第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬元整(50,000元)。

  (三)其他

  1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來往電報、傳真、會議紀(jì)要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。

  甲方:

  法定代表人:或委托代理人:簽訂日期:________年____月 (蓋章) (簽字)____日乙方: 法定代表人: 或委托代理人:簽訂日期:________年____月____日

  (蓋章)

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軟件服務(wù)合同2

  甲方:

  乙方:

  依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件 技術(shù)服務(wù)事項的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。

  一、服務(wù)內(nèi)容

  乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。

  二、協(xié)議期限

  本合同有效期為年,自年月日至年月日。

  三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò);

  2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;

  3、按照合同要求及時、足額支付服務(wù)費(fèi)用;

  4、甲方將在著作版權(quán)法的.范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件 源碼,不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方;

  5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁、圖像享有排它的使用權(quán);

  6、應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息, 并將這些信息及時提交給乙方。

  四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò);

  2、在合同要求的期限內(nèi),完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)和軟件技術(shù)服務(wù),并及 時通知甲方進(jìn)行驗收;

  3、在驗收期內(nèi)甲方要求下,對不合格的地方進(jìn)行修改;

  4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務(wù),對服務(wù)范圍內(nèi) 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時(兩天之內(nèi))答復(fù);

  5、對甲方公司的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密。

  五、費(fèi)用的支付

  1、費(fèi)用以乙方每次提供服務(wù)實際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn),于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù) 確認(rèn)單的形式進(jìn)行確認(rèn);

  2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認(rèn)單 7 日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費(fèi)用;

  3、乙方賬戶信息:

  開戶行:

  賬號:

  六、違約責(zé)任

  1、 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、 正在或?qū)⒁`約, 可以中止履行本合同, 但應(yīng)及時通知對方,若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。

  2、因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的 3 天內(nèi),及時 通知另一方;

  3、一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不負(fù)賠償責(zé)任;本 合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、 不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大 影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會 事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

  七、其它

  1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的 其它所有條款將繼續(xù)有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該 有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨;

  2、甲乙雙方發(fā)生爭議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任意一方均有權(quán)向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;

  3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效;

  4、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方:

  代表人:

  日期:

  乙方:

  代表人:

  日期:

軟件服務(wù)合同3

  合同編號:甲乙

  方:

  方:昆明寶助達(dá)科技有限公司

  簽約地點:

  簽約日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲方:(以下簡稱“甲方”)

  乙方:昆明寶助達(dá)科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,

  經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。

  第一條定義:

  1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。

  1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

  1.3 “現(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程,F(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括:

  (1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯誤;

  (2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行效率降低等問題。

  1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

  1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。

  1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括

 。1)澄清許可軟件的功能和特點;

  (2)文檔資料的澄清;

 。3)許可軟件的操作指導(dǎo);

 。4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤。

  1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。

  1.8“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。

  1.9“服務(wù)時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

  第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持

  2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。

  2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。

  第三條合同期限

  3.1本合同有效期限為年月日至年月日。

  3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。

  第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式

  4.1本服務(wù)項目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。

  2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;

  第五條服務(wù)范圍

  5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:

  5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序

  出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

  5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決

 。〞簳r性地)的問題。

  5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

  5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。

  5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

  5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

  5.4用友產(chǎn)品清單:

  第六條響應(yīng)時間

  乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  第七條甲方責(zé)任

  7.1為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。

  7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

  7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。

  7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的`設(shè)備。

  第八條保密條款

  雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

  第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任

  9.1責(zé)任限制

  9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

  9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

  9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  第十條適用法律及爭議解決

  11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

  11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。

  11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

  第十一條

  12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊

  其他

  在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

軟件服務(wù)合同4

  甲方:_________ 乙方:_________ 經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,甲方聘請乙方為_________網(wǎng)“_________專家組”成員并根據(jù)以下協(xié)議各自履行義務(wù):

  一、甲方服務(wù) _________網(wǎng)為入網(wǎng)專家提供如下服務(wù):

  1.提供《_________網(wǎng)》數(shù)據(jù)庫資訊產(chǎn)品;

  2.在《_________網(wǎng)》發(fā)表具有入網(wǎng)專家自主版權(quán)的文章,并根據(jù)入網(wǎng)專家要求提供相關(guān)反饋信息;

  3.在《_________網(wǎng)》發(fā)布具有入網(wǎng)專家自主知識產(chǎn)權(quán)的成果或?qū)@畔ⅲ?/p>

  4.為入網(wǎng)專家提供的包括網(wǎng)絡(luò)電子郵件,手機(jī)短信等手段,為《_________網(wǎng)》會員提供有償咨詢服務(wù)可獲得相應(yīng)報酬;

  5.甲方代理入網(wǎng)專家具有自主知識產(chǎn)權(quán)的論文,著作及分析報告等信息產(chǎn)品的銷售,銷售收入與入網(wǎng)專家按比例分成,具體比例可另外簽署協(xié)議;

  6.推薦入網(wǎng)專家參加由甲方主辦的各項培訓(xùn),論壇及其他交流活動,如活動為贏利性項目,甲方將向乙方支付報酬;

  7.甲方無償通過《_________網(wǎng)》專家頻道及相關(guān)行業(yè)頻道采用專訪,名人殿堂等方式對入網(wǎng)專家進(jìn)行宣傳報道;

  8.乙方可使用《_________網(wǎng)》行業(yè)專家名義發(fā)表評論性文章或著作,經(jīng)編輯修改后可在相關(guān)行業(yè)報進(jìn)行轉(zhuǎn)載;

  9.乙方將安排國內(nèi)外專家進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流和熱點問題討論,或開展某個學(xué)科領(lǐng)域的.研討會之類的學(xué)術(shù)活動,并在適當(dāng)時候,組織專家團(tuán)出國考察或邀請外國專家與國內(nèi)專家進(jìn)行交流。

  二、乙方義務(wù) 入網(wǎng)專家需向《_________網(wǎng)》提供個人簡歷,并根據(jù)_________網(wǎng)的邀請?zhí)峁┫嚓P(guān)的論著及文章; 入網(wǎng)專家在《_________網(wǎng)》所發(fā)表的論文,報告及言論需不違反中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定; 入網(wǎng)專家積極向《_________網(wǎng)》提出意見和建議,并督促《_________網(wǎng)》限時改正。

  三、甲方義務(wù) 《_________網(wǎng)》應(yīng)根據(jù)雙方約定向入網(wǎng)專家提供相關(guān)服務(wù); 《_________網(wǎng)》應(yīng)根據(jù)雙方約定向入網(wǎng)專家結(jié)算其有償服務(wù)的報酬并提供結(jié)算清單; 《_________網(wǎng)》邀請入網(wǎng)專家撰寫相關(guān)稿件應(yīng)至少提前 發(fā)出書面約稿通知; 《_________網(wǎng)》邀請入網(wǎng)專家參加專訪等活動應(yīng)提前 發(fā)出邀請。

  四、保密條款 在雙方合作期間及合作終止后,協(xié)議雙方未經(jīng)對方書面認(rèn)可,任何一方包括其雇員和代理人,不得將涉及本協(xié)議的信息、資料(包括協(xié)議內(nèi)的條件及條款)及其他商業(yè)秘密透露給第三方,否則,透露方將承擔(dān)侵犯對方商業(yè)秘密的法律責(zé)任。

  五、違約責(zé)任。 由于自然災(zāi)害,國家政策等不可抗力事件,或者由于甲乙任何一方的經(jīng)營狀況或機(jī)制的變化,導(dǎo)使公司無法正常運(yùn)營,使得甲乙雙方的合作無法進(jìn)行下去,任何一方在履行通知義務(wù)后可以終止本合同。

  六、爭議的解決。 本協(xié)議受中華人民共和國的法律管轄,并依其進(jìn)行解釋。 與本協(xié)議有關(guān)的所有爭議,雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟。

  七、本協(xié)議有效期為________年。

  八、協(xié)議生效及其他。 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 本協(xié)議自雙方簽字,蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

軟件服務(wù)合同5

  合同編號:_________

  簽訂時間:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。

  第一條合同性質(zhì)

  本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

  第二條合同內(nèi)容

  甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級。升級內(nèi)容為:

  1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費(fèi)用為_________元整。

  2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_________元整。

  3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_________元整。

  第三條合同金額及付款方式

  1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

  2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項。

  第四條合同執(zhí)行期限

  乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。

  在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。

  第五條標(biāo)的約定

  乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。

  第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的.軟件。

  第七條服務(wù)及培訓(xùn)

  1.乙方向_________公司免費(fèi)提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。

  2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。

  3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。

  4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費(fèi)保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(fèi)(含材料費(fèi)、差旅費(fèi))。

  5.由乙方對使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)一周培訓(xùn)。

  6.乙方提供軟件終身免費(fèi)升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當(dāng)收費(fèi)。

  第八條乙方的違約責(zé)任

  乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。

  第九條甲方的違約責(zé)任

  甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

  第十條不可抗力

  甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十一條爭議解決方式

  1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

  2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。

  a.申請仲裁委員會仲裁;

  b.向人民法院起訴。

  第十二條補(bǔ)充約定

  1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:

  _________。

  2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容:

  _________。

  第十三條合同生效

  本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)合同6

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、服務(wù)內(nèi)容及方式

  (一)服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。

 。ǘ┓⻊(wù)方式

  1、現(xiàn)場技術(shù)支持。

  2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。

  3、系統(tǒng)運(yùn)行驗收合格之日起______年內(nèi)軟件免費(fèi)升級。

  4、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

 。ㄈ┘夹g(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗收。

  二、服務(wù)期限、地點

 。ㄒ唬┓⻊(wù)期限:自本合同簽訂后______個工作日內(nèi)。

 。ǘ┓⻊(wù)地點:________________________。

  三、資料的提供

 。ㄒ唬┘追綉(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。

  (二)乙方應(yīng)向甲方提供的資料:________________________軟件一套。

  四、驗收時間、地點和方式

 。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊(wù)時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗收當(dāng)天的試運(yùn)行(雙方無修改意見后),當(dāng)天在乙方公司進(jìn)行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗收。

  (二)甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結(jié)果的書面材料。

  (三)本合同服務(wù)項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修正、返工。

  五、費(fèi)用及支付

  (一)本項目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。

 。ǘ┖贤炗喓螅追揭淮涡灾Ц督o乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。

  六、權(quán)利和義務(wù)

 。ㄒ唬┘追綑(quán)利

  1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。

  2、有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  3、有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改。

  4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

  (二)甲方義務(wù)

  1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

  2、向乙方提供以下工作條件:認(rèn)證通過的公眾號、已經(jīng)備案過的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

  3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的'通知后______天內(nèi),及時做出答復(fù),未及時答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

  4、按約定向乙方支付報酬。

  5、按約定驗收項目成果。

 。ㄈ┮曳綑(quán)利

  1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。

  2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。

  3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

 。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)

  1、乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報酬并單方解除本合同。

  2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定時間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。

  3、項目驗收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

  七、不可抗力

 。ㄒ唬┫铝惺录烧J(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

 。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

  (三)由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。

  八、違約責(zé)任

 。ㄒ唬┘追竭`約責(zé)任

  1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。

  2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

  3、其他約定:______________________________。

 。ǘ┮曳竭`約責(zé)任

  1、乙方不能完成服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同。

  2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。

  3、乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。

  4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。

  九、爭議的解決

  在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。

  十、其它約定

 。ㄒ唬┍竞贤幢M事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。

  (二)本合同正本一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

  甲方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系電話:

  聯(lián)系地址:

  簽署時間:______年______月______日

  乙方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系電話:

  聯(lián)系地址:

  簽署時間:______年______月______日

軟件服務(wù)合同7

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實的履行本合同。

  一、合同范圍

  甲方同意購買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認(rèn)的需求分析報告的各項要求。

  二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任

  本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段,在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務(wù),具體如下:

 。ㄒ唬┘追截(zé)任

  1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

  2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項目小組,并指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人,以便及時有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程。

  3、項目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計書”后_____個工作日內(nèi)對其進(jìn)行書面確認(rèn);按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

  4、初驗測試合格后_____個工作日內(nèi)簽字確認(rèn)“初驗報告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

 。ǘ┮曳截(zé)任

  1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi),進(jìn)行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報告。

  2、設(shè)計階段:_______________。

  3、乙方在設(shè)計階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設(shè)計及詳細(xì)設(shè)計,具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計和過程設(shè)計四個部份):

  (1)數(shù)據(jù)設(shè)計:將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

  (2)結(jié)構(gòu)設(shè)計:定義了程序的各個模塊之間的關(guān)系,并且進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;

 。3)接口設(shè)計:實際描述程序內(nèi)部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進(jìn)行通訊;

 。4)過程設(shè)計:將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過程性描述。

  4、在確認(rèn)以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。

  5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案,編寫源代碼,并進(jìn)行初步的單元測試;安裝、調(diào)試各個模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行;完成“初驗報告”匯同甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗。

  三、合同價格及支付方式

  (一)合同總價為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。

 。ǘ┲Ц斗绞剑篲______________。

 。ㄈ┰诤贤瑘(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認(rèn)可的工作成果予以及時支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:

  1、預(yù)付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

  2、需求分析確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析報告在一周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設(shè)計方案確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計書”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

  3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的.“系統(tǒng)終驗報告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

  四、軟件維護(hù)及培訓(xùn)

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)

  乙方負(fù)責(zé)對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點及費(fèi)用承擔(dān))。

 。ǘ┸浖S護(hù)

  乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費(fèi)維護(hù)期,包括:技術(shù)支持和在開發(fā)和運(yùn)行平臺不改變的情況下進(jìn)行版本升級。

  (三)技術(shù)支持

  在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時工作時間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應(yīng)在_____小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場提供支持。

  五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬

  乙方應(yīng)在終驗之日起_____個月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。

  1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

  2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴(yán)格保密。

  3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。

  六、違約責(zé)任及罰金

 。ㄒ唬┯捎谝曳皆蛟斐珊贤躜灱敖K驗時間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

  (二)由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。

  (三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

  七、不可抗力

  (一)合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時,本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

 。ǘ┮虿豢煽沽χ率篃o法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。

 。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  八、爭議的解決

 。ㄒ唬┤缬腥魏渭m紛發(fā)生,雙方應(yīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,協(xié)商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點為_______________。

  (二)訴訟、仲裁費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分?jǐn)偂TV訟、仲裁之最終結(jié)果對合同雙方具有同等的約束力。

 。ㄈ┰V訟、仲裁期間,對于合同中沒有爭議部分,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

  九、合同的生效

 。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效,各方應(yīng)及時履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

 。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。

  甲方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系電話:

  地址:

  簽署地點:

  簽署時間:_____年_____月_____日

  乙方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系電話:

  地址:

  簽署地點:

  簽署時間:_____年_____月_____日

軟件服務(wù)合同8

  甲方:

  乙方:

  鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

  一、合同期限

  第一條本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年

  如雙方需要,可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進(jìn)行合同終止協(xié)商。

  二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

  第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。

  第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。

  第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

  第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。

  第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。

  第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。

  三、勞務(wù)報酬

  第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;

  2、雙方約定的其他內(nèi)容

  四、合同的終止與解除

  第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止,

  第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

  第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

  (一)在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的;

 。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務(wù)合同的;

 。ㄈ﹪(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

 。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑(zé)任的`。

  五、雙方約定的其他內(nèi)容

  第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:

 。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實的個人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時解除本合同,并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

 。ǘ┮曳皆诤贤趦(nèi)承擔(dān)的甲方工程項目中的工作及責(zé)任的,在該項目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。

 。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M(jìn)行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。

  第十三條本合同的附件如下:

  第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務(wù)合同9

  甲方:

  項目聯(lián)系人:

  聯(lián)系方式:

  通訊地址:

  電話:傳真:

  電子信箱:

  乙方:

  項目聯(lián)系人:

  聯(lián)系方式:

  通訊地址:

  電話:傳真:

  電子信箱:

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達(dá)成以下條款,以求共同恪守:

  一、合同概要:

  甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)(以下簡稱“××”),來為甲方的提供服務(wù)。

  二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

  1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權(quán),來為甲方的提供服務(wù)。

  2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán);

  3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼;

  4、甲方不得將購買的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

  三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

  1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);

  2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

  3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”;

  4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。

  四、版本和功能:

  甲方向乙方購買一套“××”使用權(quán)。功能約定如下:

  1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;

  2、免費(fèi)升級;

  3、使用期限:從年月日至年月日;

  4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

  五、費(fèi)用:

  甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費(fèi)用,此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

  六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

  1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。

  2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

  A、“××”服務(wù)器所在的'機(jī)房停電或突發(fā)事故;

  B、“××”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

  C、“××”服務(wù)器重新啟動時或者維護(hù)時服務(wù)中斷;

  如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“××”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

  3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  七、保密條款

  1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

  2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

  八、法律效力:

  1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

  2、甲方在使用“××”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

  3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)合同10

  甲方:

  乙方:

  一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任:

  (一)甲方的責(zé)任:

  1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;

  2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的使用和管理;

  3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

  4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前

  5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運(yùn)行提供保障;

 。ǘ、乙方的責(zé)任:

  1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

  2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

  3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):

  4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

  5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

 。ㄈa(chǎn)品升級

  甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價款即可。

  二、售后服務(wù)內(nèi)容:

  甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目:

 。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖≤浖⻊(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,

 。1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程

 。2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

 。ǘ┯袃敺⻊(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)

  1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):

 。1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次

 。2)服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

 。3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

  2、其他維護(hù)項目:

 。1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元/次;

 。2)服務(wù)內(nèi)容:

  因主機(jī)、打印機(jī)等計算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;

  因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的`調(diào)整工作;

  因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

  (三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)

  如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

  三、保密條款:

 。ㄒ唬、甲方保護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密,并保證不

  (二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

  四、補(bǔ)充說明:

  其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

  五、互相臨督、互相制約:

  本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。

  六、合同生效日期:

  本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

軟件服務(wù)合同11

  甲方:XX軟件科技開發(fā)有限公司

  乙方:

  甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

  雙方責(zé)任

  甲方責(zé)任:

  甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

  甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

  甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

  甲方為乙方提供軟件維護(hù)一年的免費(fèi)服務(wù);

  甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費(fèi)升級服務(wù);

  甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

  乙方責(zé)任:

  乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機(jī)器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

  乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;

  乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);

  違約責(zé)任

  乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

  如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負(fù)責(zé);

  如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負(fù);

  軟件服務(wù)體系

  1,軟件服務(wù)內(nèi)容

  安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進(jìn)行軟件安裝;

  試運(yùn)行:提供試運(yùn)行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài);

  提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

  技術(shù)培訓(xùn)

  我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運(yùn)作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類;

  現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進(jìn)行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

  標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;

  維護(hù)服務(wù)

  現(xiàn)場服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認(rèn)同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行;

  遠(yuǎn)程診斷:供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

  收費(fèi)服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機(jī)器不能正常運(yùn)行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

  定期維護(hù):標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

  產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費(fèi)的'技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).

  合同附則

  本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認(rèn);

  本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與XX軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

  在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于XX軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除XX軟件行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利;

  在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

  本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

  XX軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

  本合同適用中華人民共和國法律;

  雙方代表簽字:

  甲 方:XX軟件科技開發(fā)有限公司 乙 方:

  代表人簽字: 代表人簽字:

  職 務(wù): 職 務(wù):

  蓋 章: 蓋 章:

軟件服務(wù)合同12

  第1章基本服務(wù)承諾

  1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

  本公司XXX項目提供全面的項目服務(wù),除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:

  另包括:

  基于本公司項目已成熟應(yīng)用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理;

  基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設(shè)計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作;

  我方根據(jù)項目需求及要求準(zhǔn)時提交產(chǎn)品給項目需求人;在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計劃,對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn),對系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn);

  在系統(tǒng)上線運(yùn)行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答;

  對系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時間和解決故障時間執(zhí)行(下文具體描述);

  為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級所需。

  在初驗收后,由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

  1.2.上線運(yùn)行現(xiàn)場支持

  (1)支持方式

  電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式,由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

  遠(yuǎn)程接入支持服務(wù):通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,遠(yuǎn)程對用戶問題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

  現(xiàn)場服務(wù):我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師,及時對故障進(jìn)行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題,或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進(jìn)行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù),現(xiàn)場解決問題。

 。2)響應(yīng)時間:7×24小時

 。3)響應(yīng)速度:根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應(yīng)時間分別如下:

  序號故障種類響應(yīng)時間到達(dá)現(xiàn)場時間故障排除時間

  1輕微故障1小時1個工作日

  2一般故障30分鐘1小時6小時

  3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時

  在移動市場綜合平臺項目正式上線運(yùn)行后的一個星期內(nèi),本公司將派駐現(xiàn)場工程師,提供現(xiàn)場的技術(shù)支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

  1.3.培訓(xùn)

  在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

  用戶培訓(xùn):對系統(tǒng)普通用戶,按照不同的用戶角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)以分批組織用戶,由培訓(xùn)講師現(xiàn)場講解為主,以培訓(xùn)手冊為輔;

  系統(tǒng)管理員培訓(xùn):對于負(fù)責(zé)系統(tǒng)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員,進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn),培訓(xùn)采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓(xùn)的方式;

  對于普通用戶培訓(xùn),將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé),對于管理員培訓(xùn),由本項目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

  第2章額外服務(wù)承諾

  2.1.驗收后服務(wù)

  提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應(yīng),7x24小時的緊急響應(yīng),并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號碼。1工作日內(nèi)解決問題;

  特別對于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障,服務(wù)規(guī)范如下:

  故障類型定義和描述

  重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。

  嚴(yán)重故障:系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。

  一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的'正常運(yùn)作。

  服務(wù)支持響應(yīng)時間

  對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應(yīng),6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,1個工作日內(nèi)解決問題。

  對于嚴(yán)重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),8小時到達(dá)現(xiàn)場,2個工作日內(nèi)解決問題。

  對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決問題。

  2.2.其他額外服務(wù)

  第一年免維護(hù)費(fèi);維護(hù)起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;

  在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn);

  承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

  在項目建設(shè)及維護(hù)周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。

  根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。

  保修期內(nèi),如對系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改,均免費(fèi)提供給買方使用,并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

  在建議書中詳細(xì)說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

  提供軟件的免費(fèi)升級。對由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費(fèi),品高全權(quán)負(fù)責(zé)。

  除了基本承諾的試運(yùn)行駐場支持以外,根據(jù)本項目的實際需要,通過雙方協(xié)商,在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段,進(jìn)行現(xiàn)場支持服務(wù)。

  對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案;

  對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。

  為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件服務(wù)合同13

  合同號:

  日期:

  簽約地點:

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  電話: 電話:

  傳真: 傳真:

  聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

  鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)” )經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下條款:

  一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求

  1、服務(wù)內(nèi)容:

  乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

  2、方式:

  甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認(rèn)為有必要對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時,乙方應(yīng)及時派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。

  3、工作單:

  服務(wù)結(jié)束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。

  二、工作條件和協(xié)作事宜

  1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場所和工具;

  2、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時,必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。

  三、報酬及其支付方式

  1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。

  2、支付方式:

  每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的`按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。

  四、合同有效期

  合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

  五、違約責(zé)任

  (一)甲方的違約責(zé)任

  若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,逾期____天至____天(含十天),應(yīng)支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應(yīng)視為嚴(yán)重違約,除支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。

  (二)乙方的違約責(zé)任

  若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無改進(jìn)的,甲方有權(quán)解除合同。

  六、爭議解決

  如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外,仲裁費(fèi)用和其它相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

  七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

  八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方: 乙方:

  代表人: 代表人:

  年月日 年 月日

軟件服務(wù)合同14

  委托方(甲方):

  服務(wù)方(乙方):

  甲雙同意將該公司所有計算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

  一、合同期間計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

  1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如,7, ffce、FaGe等。

  3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。

  6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上的'專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

  7,乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

  8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。

  二、有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,乙方也應(yīng)盡力支持。

  2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  三、收費(fèi)與付款

  收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費(fèi)用.

  四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

軟件服務(wù)合同15

  甲方:

  銷售電話:

  服務(wù)電話:

  地址:

  乙方:

  電話:

  地址:

  一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

  經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護(hù)工作;

  購買版本為: ;

  購買價格為: 元;

  二、交貨方式、時間:

  2.1交貨方式: 甲方送貨上門

  2.2交貨時間: 按合同規(guī)定時間, 年月

  三、驗收:

  3.2產(chǎn)品于送達(dá)之時由乙方進(jìn)行驗收并確認(rèn)。

  3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

  四、付款方式和期限:

  4.1付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

  4.2付款期限: 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后,付清貨款。

  五、協(xié)議有效期限

  5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年

  六、甲方責(zé)任:

  6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。

  6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)可,許可證合法且能在廠商注冊。

  6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

  七、乙方責(zé)任:

  7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。

  7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,及時填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊。

  7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題,積極配合甲方解決。

  八、違約責(zé)任:

  8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

  8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

  九、售后服務(wù):

  9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中,因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的`損失不負(fù)責(zé)任;

  9.2服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn),及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費(fèi)用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時內(nèi)提供免費(fèi)服務(wù),若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;

  9.3甲方負(fù)責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),及購買軟件一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù);

  9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費(fèi)收取方式:一次性服務(wù)收。200元。

  十、解決合同糾紛方式:

  10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

  10.2若協(xié)商不成,可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。

  十 一、 其他:

  11.1本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議。

  11.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

  甲方: 乙方:

  代表人:代表人:

  日期: 年月日日期: 年月日

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