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新員工實習(xí)階段工作總結(jié)（精選13篇）
時間稍縱即逝，充滿意義的實習(xí)生活結(jié)束了，你梳理過這段時間的實習(xí)生活嗎？不妨坐下來好好寫寫實習(xí)總結(jié)吧。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的實習(xí)總結(jié)，下面是小編為大家收集的新員工實習(xí)階段工作總結(jié)（精選13篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)1
會計作為管理專業(yè)一個必不可少的技能，在這次實習(xí)過程中我學(xué)到了很多財務(wù)登記的知識。起初我在之前的理論學(xué)習(xí)中并沒有對這門學(xué)科產(chǎn)生這么多興趣，但是通過這次上級的機會，我對會計產(chǎn)生了很大的興趣。
通過這段時間的上機，我已經(jīng)熟練掌握了登記的各種操作和術(shù)語。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我也都基本掌握。
以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，就應(yīng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是在實際中學(xué)會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn)，會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的'實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都以會計制度為前提、為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
總之，在這次會計實習(xí)中，我努力將自己所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，可謂受益非淺。
同時，在實習(xí)過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識量少。2、知識結(jié)合實際工作慢。3、之前學(xué)習(xí)不認(rèn)真，導(dǎo)致用的時候還要不斷去翻書學(xué)習(xí)。4、財務(wù)管理、財務(wù)處理知識膚淺。5、專業(yè)詞語掌握太不清楚。6、帳務(wù)處理還要細化學(xué)習(xí)。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)2
為期x個月的x實習(xí)即將劃上句號，此時此刻，心中有太多的感慨、太多的不舍，各種情緒交織在心中。借實習(xí)小結(jié)匯報，說一說自己的心里話。
一、音樂課部分
我們從實習(xí)的第一個星期就開始了緊張的備課與上課工作。先認(rèn)真聽了我們的指導(dǎo)老師上的音樂課，同時做了聽課筆記，接著，我們就按照寫教案—審查修改—制作課件—審查修改—試講—小組評價—上臺正式講課—教師提建議再修改的流程細致耐心地進行工作。我更是本著對學(xué)生、對自己負(fù)責(zé)的原則進行音樂課的備課與教課，并根據(jù)所教不同班級的特點進行修改。這樣辛苦細致的工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可，他們都對我的講課感到滿意。他們的肯定是對我辛勤勞作最大的嘉獎！
二、班主任工作
我的班級是x班，班上的x名同學(xué)都是x特長的學(xué)生，進校之初我就仔細翻查了本班同學(xué)的學(xué)籍資料，努力了解班級同學(xué)的基本狀況和學(xué)習(xí)情況。我根據(jù)自己的了解在第一次和班上同學(xué)交流的時候就做出了短小的音樂專業(yè)學(xué)生的介紹。同學(xué)們都對我的出現(xiàn)表示出了極大的興趣，一下課就圍在我周圍問這問那，差點讓我招架不住。在對班級有了一定程度的了解后，我制定了自己的班主任工作計劃，其中包括固定的'日常工作和集體活動。
x專業(yè)的學(xué)生還比其他同學(xué)多了一項任務(wù)，就是參與學(xué)校的x活動。入校實習(xí)以來，我們x實習(xí)小組先后參與了多項學(xué)校x活動，在其中擔(dān)任了重要的職務(wù)和工作。首先是我和另外兩名同學(xué)在非常緊迫的時間下集結(jié)x同學(xué)代表排練了一個x節(jié)目，在教師節(jié)晨會上獻禮給我們親愛的x老師。接下來，是在x禮堂舉行的x匯演，我和另外x名同學(xué)參與了x男生小合唱的兩首曲目的全程排練工作。這項工作非常鍛煉人，我們犧牲了半個月的午休時間，從篩選合唱團成員到曲目的敲定，從練習(xí)識譜到和伴奏，無一過程不傾注了我們的心血和智慧。在我們的共同努力下，最終演出非常轟動。在寫小結(jié)的時候，我們還在進行著x的比賽，我們所有音樂實習(xí)老師都參與其中，評選打分。
實習(xí)雖苦雖累，每天都沒有懶覺睡，但是我樂在其中，我為我是一個x而驕傲，因為看著自己的學(xué)生能從自己的傳授知識和人生感悟中得到啟發(fā)是一件最最幸福的事！
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)3
不知不覺已經(jīng)工作了4個月，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的機會，讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作期間，我的工作能力和自身的素質(zhì)明顯提高了，使我懂得了很多，也成長了刴，在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝，謝謝你們的知道使我更加成功。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，專業(yè)知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的.缺點。剛到公司那會，學(xué)習(xí)勁頭還挺足，因為之前沒接觸過消防這塊，對于消防預(yù)算一點也不了解，我告訴自己從零開始，不斷告誡自己要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);努力、努力、再努力”。誰知過了點時間就有點消極怠慢，學(xué)習(xí)勁頭不足，工作也不積極。一來可能是因為參加工作這么長時間，還沒能上手，有點著急;再就是因為自己沒有專研精神覺得枯燥無味，圖紙看不懂，軟件不會操作等。
調(diào)整心態(tài)之后開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，通過不斷摸索、總結(jié)，進一步了解企業(yè)相關(guān)專業(yè)知識、技能;堅持在實踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心，對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨指導(dǎo)銘記在心，對于不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教，對于自己犯的錯誤及時改正，在不斷學(xué)習(xí)、實踐、進步的循環(huán)過程中提高自己專業(yè)技能。
在工作取得了一些實效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是專業(yè)知識、技能還有待加強，工作成效有待進一步提高;二是有些工作還不夠過細，三是自己的理論知識水平很有限，工作效率有待提高。所以在今后的工作中，自己將按照各位領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求，進一步加強理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，爭做一名合格的消防預(yù)算員。
總之，有成功也有和失敗，我悉心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，我對工作有責(zé)任心，對公司有恒心，對同事有熱心，我會嚴(yán)格要求自己，為公司更好的發(fā)展盡一份力。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)4
通過這四個月的實習(xí)我收獲頗多，實習(xí)期間分為三個階段，在xxx營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。
接下來是在設(shè)備維護安裝監(jiān)控組實習(xí)，這個階段的實習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)。
了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的'學(xué)習(xí)，我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機房，對自己的所學(xué)的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個月的實習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。在實習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)5
為期一個半月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個半月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此，可以認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。
此次實習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會計的`整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。
通過這次實習(xí)，我對會計工作有了以下更深的了解：
會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應(yīng)從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代，會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù))，而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟時代，財務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進行。
21世紀(jì)的會計教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟時代，會計教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)使學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會計的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的會計運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習(xí)報告，使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力。
以上就是我的實習(xí)報告書。在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)6
“光陰似箭催人老，光陰如駿趕少年”，轉(zhuǎn)眼之間，我一年的實習(xí)期即將結(jié)束，歲月的年輪又將往前滾動了一齒，我不禁感嘆起時光，不禁感嘆起我在實習(xí)期度過的日子過的如此迅速�；仡欉^去一年，我以一名實習(xí)老師的身份在學(xué)校里完成了我兩個學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，完成了我從一名大學(xué)生向社會人士的轉(zhuǎn)變，還完成了一段自我成長的歷練。展望未來的日子，還有很多未達成的成就和使命在等著我。因此我要在這里，為我過去一年的實習(xí)期做一個工作總結(jié)，以此來讓我更好的邁向我未來的日子。
20年月日，是我作為一名實習(xí)教師第一次邁進學(xué)校的日子，帶著些許的緊張，帶著滿心歡喜的期待，我走進了__學(xué)校語文教師的辦公室。在辦公室里，各位老師都熱情的跟我打招呼，熱心的跟我介紹辦公室里的環(huán)境，并且還安慰我不要緊張，也跟我交流了很多關(guān)于學(xué)校里面的情況，包括制度方面，包括班級年級排名，包括各班老師和班主任的信息，特別是我即將要接手的班級里的信息情況，他們都有跟我詳細的說到。我一直很感激在當(dāng)時，語文辦公室的老師給我?guī)淼臏嘏凸膭�，時隔了一年，我也依然對當(dāng)時的場面記憶深刻。
接下來就是我給班級上的第一堂課，在這堂課里，我對班級同學(xué)的第一印象就是十分的乖巧和聽話，他們聽著我的自我介紹和略帶緊張的教學(xué)過程，既不吵鬧也沒有出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，反而是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真和配合。一堂課下來，反倒是我自己緊張出了一身汗。到了后來，慢慢的和__班級的'同學(xué)熟悉了以后，也慢慢的適應(yīng)了教學(xué)的工作之后，我才講課講的不那么緊張，只是到了有其他老師過來聽課的時候，我又會變得緊張起來。再后來，經(jīng)過自我調(diào)整和多加模擬和練習(xí)之后，我才能夠表現(xiàn)的出完全放松的狀態(tài)。這也要感謝班級的班主任對我工作的支持和配合。
兩個學(xué)期下來，我和班級里的同學(xué)都相處的十分友好和與愉快。在我和他們的共同努力下，不僅他們的語文成績得到了穩(wěn)步的上升和進步，我的教學(xué)能力和知識水平得到了提升和增長。感謝學(xué)校給我的這次實習(xí)機會，感謝班級的同學(xué)、老師和家長愿意信任我，我會心存感恩，帶著一份責(zé)任和愛在教學(xué)的職業(yè)道上一路走下去。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間，來到酒店的日子已經(jīng)過去了三個月的時間，在這三個月里，不管是我的生活上，還是我的工作能力，還是我的心態(tài)方面，都有了很明顯的變化。雖然在這段時間里很辛苦，但是能看到自己的成長，也是一件十分值得開心的事情。所以，接下來，為我能夠順利通過轉(zhuǎn)正考核，我就把我在實習(xí)里的工作做一個簡短的總結(jié)，總結(jié)如下：
一、在生活方面
來到xx酒店實習(xí)后，為了每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點到達崗位，為了保持我每月不遲到不早退的紀(jì)律，我每天都是六點鐘起床，有時候要開會，甚至在五點鐘的時候，我就起了床。要知道在大學(xué)的時候，我可是一個室友不叫我起床我就不會起床的人，所以也因此養(yǎng)成了一個愛賴床的毛病。但是通過這個實習(xí)的磨煉，活生生的把我這個毛病改了過來。并且現(xiàn)在不設(shè)定鬧鐘，我也能夠在五六點的時候自然醒來，養(yǎng)成了一個早起的好習(xí)慣。并且在大學(xué)的'時候，我也不愛吃早餐，但是現(xiàn)在為了工作，我每天即使不想吃，我也還會強迫自己吃一點，所以漸漸的，我也養(yǎng)成了一個每天必須要吃早餐的習(xí)慣。這些習(xí)慣給我?guī)砹艘粋�健康的生活方式，讓我的身體也越來越好了。
二、在工作能力方面
在實習(xí)期，我實習(xí)的崗位雖然說只是一名非常普通的服務(wù)員崗位，但是，別小看這個崗位。因為在這個崗位上，也需要我們擁有強大的心理素質(zhì)，擁有良好的服務(wù)意識，還要擁有十分靈活的隨機應(yīng)變能力。一開始來到這個崗位的時候，我總是毛手毛腳，干不好任何一件事情，就連上菜我也能把菜打翻在顧客的身上。后來，通過經(jīng)理對我的鼓勵和幫助，自己也花了很多的時間和功夫來改變自身上的問題，就慢慢的對工作越來越熟練，對工作內(nèi)容越來越有心得了。不僅對待突發(fā)事件解決的能力得到了加強，還鍛煉了自己良好的內(nèi)心承受能力。
三、在心態(tài)方面
在心態(tài)上，我的改變也是比較明顯的。剛開始來到xx酒店的時候，因為經(jīng)常犯錯，所以我就一直處于緊張和焦慮的狀態(tài)，我很害怕，下一次我又做錯了事該怎么辦。但是到了后來，慢慢經(jīng)歷的事情也多了起來，我也就不再想那么多，只一心一意的投入到我的本職工作中。心態(tài)慢慢也有所轉(zhuǎn)變，不再像以前那樣浮躁不安，而是多了一絲平靜和祥和。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)8
一轉(zhuǎn)眼，三個月的實習(xí)時光從我的人生軌道中呼嘯而過，回憶我在xx公司實習(xí)的這段日子，有很多難忘的時光，也有很多歡樂的時光，也讓我收獲豐多。在xx公司的這段實習(xí)經(jīng)歷不僅給我?guī)砹艘环輰氋F的社會工作經(jīng)驗，還讓我在從學(xué)校過渡到社會的這一階段里得到了快速的成長和進步，讓我能更加快速的融入這個社會，更加迅速的適應(yīng)這個社會。這就是這段實習(xí)期給我?guī)淼淖畲蟮囊粋�收獲。并且，我相信如果我能繼續(xù)留在xx公司發(fā)展，我將會獲得更多的收獲。
在實習(xí)期里，我應(yīng)聘的崗位是公司行政助理的'崗位，雖然只是一個助理的崗位，但是由于我們公司里面在我在之前，公司人事和行政就只有一個人，所以，我來這個崗位之后，也要負(fù)責(zé)很多事情，有時候經(jīng)常還會忙不過來。
特別是在我剛來那會，正好是大學(xué)生畢業(yè)季的時候，過來我們公司面試的大學(xué)生有很多，我一天至少要篩選幾十分簡歷，要安排十幾場面試，一開始的時候，我只是在一旁看著我主管面試，到了后面，我漸漸熟悉了這些流程和問題，我也可以進行單獨的面試工作了。其實內(nèi)心還是有一些緊張的，但是在看到一些面試人員比我更緊張的時候，我也只能強作鎮(zhèn)定。畢竟為公司挑選人才是一份必須要認(rèn)真對待的一件事情。面試過了之后，我還要給他們辦理入職手續(xù)，給他們介紹公司，安排他們的住宿等等，都是一些比較繁雜的工作。除此之外，我還要負(fù)責(zé)公司員工的日�？记谟涗洠�(fù)責(zé)公司辦公用品的維修，負(fù)責(zé)公司里面一些文件的打印和復(fù)印工作，以及一些機密文件的保管工作�？傊�，在這段實習(xí)期，我負(fù)責(zé)了很多工作，但也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
xx公司給予我們每一個員工盡情發(fā)展的機會，xx公司有我們員工廣闊的發(fā)展前景，在xx公司工作，我既能感受到領(lǐng)導(dǎo)對員工的親切關(guān)懷，又能感謝到團隊協(xié)作的魅力，還能感受到對未來生活的一股沖勁。所以這些都是讓我想要繼續(xù)留在xx公司工作的原因。我相信在xx公司里，我一定能夠有所作為，我也一定會讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力和實力。我熱切的期盼著，我正式成為xx公司一員的一天，熱切的期盼著，我作為一名正式員工為xx公司奉獻的一天。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)9
我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術(shù)含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認(rèn)真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會神，要求服務(wù)人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經(jīng)因為一時疏忽，也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因為當(dāng)時自己不夠細心所導(dǎo)致的，想起來，真是不應(yīng)該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學(xué)會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費，但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的'時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環(huán)節(jié)，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)10
秋去冬來，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼六個月的實習(xí)即將結(jié)束。在這短暫的六個月里，有付出的辛勞也有收獲的滿足，有犯錯痛苦也有成長的快樂，點點滴滴匯聚于此。
生命誠可貴，安全重泰山。
實習(xí)還沒正式拉開序幕，安技環(huán)保處就對我們新進大學(xué)生進行了一場安全教育并組織了考試。題目不難，但是要將安全意識融入到工作中去卻并不是件容易的事情。大四在一鋼廠實習(xí)時，雖然廠里安全教育天天講，但還是時常會聽說發(fā)生安全事故。開始還很納悶，后來慢慢了解到，很多事故的發(fā)生并不是當(dāng)事人不知道安全章程，而是他們沒有將安全意識融入到工作中去，他們偶爾的一次違規(guī)作業(yè)恰好就導(dǎo)致了事故的發(fā)生。有首詩說“生命誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋”，但哪里又有純粹的自由呢？不遵守企業(yè)安全章程，違章作業(yè)，生命可能都得不到保障，又何談自由。所以在下車間前，金部長就反復(fù)強調(diào)要注意安全，穿好廠服，戴好安全帽。
艱辛知人生，實踐長才干。
這次車間實習(xí)一共安排了五個部門：大件車間、隔板車間、轉(zhuǎn)子車間、總裝車間、金工分廠鉗裝班，基本上囊括了汽輪機生產(chǎn)的全部車間。剛下車間對什么都是新奇的，猶如劉姥姥進了大觀園，喜歡東瞧瞧西問問。七月的武漢，正是炎熱的時候，辛勤的車間師傅們衣服很少是干的。盡管如此，師傅們對我這個小“菜鳥”提出的問題不僅不煩，還經(jīng)常利用閑暇時間耐心的給我講解他們熟悉的加工、安裝工藝及他們多年積累下來的一些獨到經(jīng)驗。聯(lián)動試驗臺的徐師傅和顏師傅兩個人負(fù)責(zé)全廠大部分前軸承座的安裝調(diào)整，工作時間緊任務(wù)重，衣服上常常是汗水加油污，忙的不可開交，但只要一有空閑時間，他們總是會教我他們工作幾十年積累下來的關(guān)于前軸承座的經(jīng)驗知識。
慢慢的我對汽輪機的生產(chǎn)、裝配開始有了一定的了解，但是知識還很零散，認(rèn)識還很淺。部門合理的實習(xí)安排正好彌補了這一點，實習(xí)被分為上午和下午兩部分，半天下車間實習(xí)，半天在部門學(xué)習(xí)相關(guān)工藝，在車間碰到不懂的地方，工人師傅們解決不了的，都可以利用半天部門學(xué)習(xí)的時間到圖庫查圖紙看工藝文件或者請教經(jīng)驗豐富的同事。圖庫就像大學(xué)的圖書館，看不懂的地方都可以到那里查閱，儼然一座知識寶庫，而同事就像大學(xué)的老師，理解不了的東西他們總是可以條理很清晰的闡釋清楚。
古人說“學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎”，學(xué)習(xí)增長了我們的理論知識，實踐提高了我們的現(xiàn)場實際經(jīng)驗，學(xué)習(xí)跟實踐相結(jié)合，個人的能力自然就提高了，這也就是實習(xí)的意義所在吧。
勤奮出精業(yè)，善思促行成。
在實習(xí)過程中，部門領(lǐng)導(dǎo)安排了一項任務(wù)，為汽輪機裝配設(shè)計一個簡單的平臺。以前工人進行汽輪機裝配時都是徒手攀爬到缸上面進行作業(yè)，缸面呈弧形，作業(yè)難度很大也很危險，現(xiàn)在需要設(shè)計一個平臺，方便工人進行裝配作業(yè)。
剛接到任務(wù)的時候心情還是比較高興的`，跑下去測數(shù)據(jù)，征詢老師傅們的意見，做好前期的調(diào)查工作然后開始初步的繪圖。慢慢的就發(fā)現(xiàn)這項任務(wù)完全沒有想象中的簡單。在學(xué)校的時候做課程設(shè)計，往往不需要考慮產(chǎn)品的加工條件和應(yīng)用環(huán)境，只要算出數(shù)據(jù)，按照數(shù)據(jù)畫出圖來就好了，在廠里就不一樣了，你要充分考慮產(chǎn)品的加工條件以及它的應(yīng)用環(huán)境，要確保設(shè)計出來的產(chǎn)品加工容易，使用方便，操作安全。但要達到這三點還真是不容易，從最開始的三維pro/e造型，到最后二維cad出圖紙，電腦里畫的圖就是十幾兆。
立足本崗位，踏實出成績。
三個月的車間實習(xí)結(jié)束，我回到工藝部開始自己的崗位工作。剛回部門，我每天跟著部門的師兄們跑車間，跟著他們學(xué)習(xí)如何處理車間加工出現(xiàn)的問題，然后知道了什么是照配單，什么是返工單，什么是更改單，了解了各個單子的區(qū)別，各有什么作用，該如何辦理。慢慢的，我也開始處理單子，清楚的記得第一次處理的是一個簡單的更改單，當(dāng)時興奮的拿著單子往各個部門跑，改幾處因設(shè)計變更而造成的工藝更改。簡單的事情也不是那么容易做的，剛開始很多部門不曉得在哪里，一邊問一邊找，最后的底圖庫還是師傅帶著過去才找到的。
慢慢的，我開始在師傅的指導(dǎo)下做總裝工藝。看似簡單的工藝還真不是那么容易做的，涉及到得數(shù)據(jù)要一個一個的查圖紙查標(biāo)準(zhǔn)，有的還要自己反復(fù)算。工藝?yán)锩嫦茸鍪裁春笞鍪裁�，用什么樣的刀具，要什么樣的工裝，這都是很有講究的，這些東西沒有實際經(jīng)驗很難做的好，這一點在后面專用工藝裝備明細表，標(biāo)準(zhǔn)外購件明細表的編制中體現(xiàn)的尤為明顯。所以碰到自己拿不定主意的就問師傅，師傅經(jīng)驗豐富，在師傅的指導(dǎo)下，我的第一本工藝，的總裝工藝順利完成。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)11
至今為止，我已經(jīng)在xx公司實習(xí)了兩個月了，在工作之中沒能注意時間流逝，以至于突然發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)不知不覺過去的時候感到非常的驚訝，但是驚訝之余又覺得理所當(dāng)然，畢竟我在這段工作時間里學(xué)到了不少的東西，思想也開始擺脫學(xué)生的局限性，能夠嘗試以一個更好的成年人工作人的角度上看待問題，性子也沉穩(wěn)了不少，不在像學(xué)校當(dāng)中那樣沖動了。現(xiàn)在，我將我在公司工作的這兩個月的工作進行以下總結(jié)，希望能夠憑借著總結(jié)讓我以后的工作能夠更好地開展，能夠更快的進步。
一、從學(xué)生思想到工作思想的轉(zhuǎn)變
在這兩個月里，我覺得收獲最大的就是將我在學(xué)校的單純思維進行了調(diào)整，使其更加適應(yīng)現(xiàn)在社會上的復(fù)雜情況，社會上職場上不像學(xué)生時代那樣友愛和諧，在金錢和利益的刺激下我們會合作會競爭，學(xué)會如何與同事相處，保證自己的應(yīng)有的利益不受到侵害的同時跟各位領(lǐng)導(dǎo)同事處理好關(guān)系是我學(xué)到的第一課。而這第一課也讓我受益良多，學(xué)到的內(nèi)容我需要用一生的時間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進步
在工作方面，雖然跟我所學(xué)的專業(yè)是同種崗位，但是具體來說，我在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些書面上的基本知識和該職業(yè)的常識性知識，在學(xué)校里實踐操作的也是當(dāng)前市場上早已拋棄不用的老舊型號器械。所以我再來到公司以后，一開始非常的不適應(yīng)，甚至讓我懷疑我學(xué)的到底是不是這個專業(yè)。但是隨著時間的推移，我上手的速度越來越快，理清楚工作和學(xué)習(xí)上經(jīng)驗的不同點在哪里以后，就能夠非�？焖俚膶W(xué)來的.知識運用在工作上，讓這些知識在我的大腦里融會貫通，使我更加的適應(yīng)手頭上的工作，也讓我在眾多實習(xí)生中脫穎而出，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
三、仍然需要進一步提升的不足
雖說在實習(xí)生中，我的表現(xiàn)算是突出，但是人不能總跟下比，但是拿我更其他的正式員工相比的話，我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續(xù)努力，爭取早日達到正式員工的工作經(jīng)驗，并且以此為基礎(chǔ)向上攀爬，用我的能力來驗證我自己能夠在未來走到哪一步。
我相信我不懈努力地話，終究能夠讓付出獲得回報，在工作上在生活上都獲得提高，讓我能夠驕傲的宣稱，不管是在學(xué)校還是社會職場上，我都是一個優(yōu)秀的人。
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)12
為期50天的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，短短的一個半月，讓自己學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。
從9月1日進入盤縣第四小學(xué)的那一刻起，我們就深知自己不再只是一名學(xué)生，而且還扮演著人民教師的角色。所謂為人師表，我們都時刻注意著自己的著裝，力圖為老師和同學(xué)留下一個好的印象。
進入學(xué)校，我們便開始了我們的實習(xí)之旅。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們明確了自己的實習(xí)科目及指導(dǎo)教師。根據(jù)老師的安排，我們都有了自己的任務(wù)。自己便跟隨其他教師進行專業(yè)的實習(xí)和擔(dān)任班主任的工作。
實習(xí)的第一周，主要的實習(xí)內(nèi)容就是聽課，學(xué)習(xí)老師的講課方法，和駕馭課堂的能力，并認(rèn)真做了筆記。我們所教授的班級的學(xué)生水平參差不齊，這就需要教師有大量的輔導(dǎo)工作，在此過程中，自己便擔(dān)當(dāng)了這個角色，協(xié)助任課教師進行輔導(dǎo)答疑。很快得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可。同樣也為之后的講課奠定了基礎(chǔ)。
由于7年級剛剛進入學(xué)校，對這個環(huán)境還不是很熟悉，自己便跟隨另一位教師進行班級管理，使同學(xué)們快速進入狀態(tài)。在擔(dān)任代理班主任過程中，根據(jù)學(xué)校要求參與了雙創(chuàng)雙建--增強環(huán)保意識主題班會的開展，并使班會順利進行。在平時，自己協(xié)助班主任深入學(xué)生，與學(xué)生交流，通過班主任的工作，讓自己清楚地知道，要想當(dāng)好一個班主任，我們需要做很多工作，而不是簡簡單單的要求學(xué)生怎樣做就可以的，班主任的心要時刻與學(xué)生系在一起。
通過一周的聽課，自己對如何講課也有了初步的了解。聽得再多，如果不講，自己永遠不會知道自己會是什么樣子。第二周，自己便申請講課了。講課前，自己認(rèn)真準(zhǔn)備教案，力保上課能有一個好的效果。當(dāng)自己真正站在講臺上時才真正明白那時的`講課和平時教師技能的訓(xùn)練師完全不同的。當(dāng)自己作為一名教師站在講臺上時，下面是一雙雙渴望知識的演示，而不再是同學(xué)們配合的演戲。一堂課下來，讓自己收獲不小，40分鐘的課，讓自己深刻體會到作為教師的艱辛。
課前的準(zhǔn)備是很重要的，準(zhǔn)備充分，自己也會講的很輕松，有條不紊，同學(xué)們也會聽得很清楚;但如果準(zhǔn)備不充分，課上自己的思維就會很混亂，有些時候會連自己都不清楚在說些什么。課上是一節(jié)課的關(guān)鍵部分，同學(xué)是否能聽懂，都靠老師這張嘴。由于是在教室上課，并且班級有63人，人口密度大，最為教師就不得不嗓音洪亮，讓所有的學(xué)生都能聽到自己說些什么。并且上課要收放自如，就是說要讓學(xué)生有自由練習(xí)的時間，并且練習(xí)過后，要能收回學(xué)生的心，繼續(xù)下面的課程。作為一名好的教師真的很不容易。
實習(xí)結(jié)束了，對如何當(dāng)好一名教師自己有了更深的體會。教師是一個神圣的職業(yè)，要想成為一名好的教師，就要時刻心中想著學(xué)生，將學(xué)生放在首位，一切為學(xué)生服務(wù)!
新員工實習(xí)階段工作總結(jié)13
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在醫(yī)院檢驗科一年的實習(xí)即將結(jié)束，回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸，第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜，第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂，還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動�，F(xiàn)在，我即將要離開這個第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是，離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值，我相信這第一次的實習(xí)經(jīng)歷會讓我銘記一生。
實習(xí)是一件很具意義的事情，在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識，盡管有時候會認(rèn)為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力。
所以，我想實習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的'需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻，然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè)，理論與實踐的差距實在是太大。因此，能夠以以這一年的實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也必然更好。
實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長，但對每個人都很重要。剛進入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是，檢驗科的帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的經(jīng)驗，也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。
檢驗是一門需要十分的認(rèn)真和仔細的專業(yè)，盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解，但是真正進入科室后，感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言，檢驗科不是一個大科室，但它有著不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛，責(zé)任重大，我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。
在實習(xí)的過程中，我謹(jǐn)記著“認(rèn)真”、“仔細”四字，對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細致處理，不出差錯。因為我知道，這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，更是對病人的負(fù)責(zé)。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗，我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習(xí)時間里，我獲益匪淺，實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感謝XXX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗科的老師們對我的關(guān)心和教導(dǎo)，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位！
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