實用的營銷專業(yè)的實習(xí)報告3篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的營銷專業(yè)的實習(xí)報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷專業(yè)的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別其他本專業(yè)范文的工作。
2、實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
3、 實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
。1)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
。2)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
。3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的`。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
營銷專業(yè)的實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的及意義;
本次實習(xí)是在完成了市場營銷課程之后的一個實踐活動;二、實習(xí)時間及安排;20xx年5月17日——20xx年5月23日;5月17日:實習(xí)動員;5月18日:聽魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座;5月19日:聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場講座;5月20日:做小組的市場調(diào)查前的準備工作;5月21日:實施小組的市場調(diào)查工作;5月22日:各種資料與調(diào)查結(jié)果的整一、實習(xí)目的及意義
本次實習(xí)是在完成了市場營銷課程之后的一個實踐活動,時間為一周,目的是為了使同學(xué)們對企業(yè)市場營銷的基本狀況有一個初步的了解,增加感性認識,為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本次實習(xí),除了邀請企業(yè)負責(zé)人來做講座以及參觀企業(yè)之外,重點是由同學(xué)們設(shè)計調(diào)查方案與問卷,深入市場開展市場調(diào)查工作,加強對企業(yè)市場競爭的實際認識。通過聽了兩個公司的總經(jīng)理的講座,使我明白了經(jīng)營一個公司的所需的專業(yè)技能與素質(zhì)要求,此外,通過市場調(diào)研公司總經(jīng)理的講座,讓我更明白一個好的市場調(diào)查應(yīng)該注意哪些方面、應(yīng)該從哪幾個方面去做得更合理與科學(xué)。除了講座之外,本人在市場調(diào)研的實施階段雖是遇到了不少問題,但還是順利地完成了這次市場調(diào)研。總之,本次實習(xí)活動讓我受益匪淺。
二、實習(xí)時間及安排
20xx年3月17日——20xx年53月23日
3月17日:實習(xí)動員
3月18日:聽魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座
3月19日:聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場講座
3月20日:做小組的市場調(diào)查前的準備工作
3月21日:實施小組的市場調(diào)查工作
3月22日:各種資料與調(diào)查結(jié)果的整理階段
三、實習(xí)內(nèi)容
在這次調(diào)查實習(xí)過程中,我主要是實地參觀了二家企業(yè)的經(jīng)營實際狀況,聽了兩家公司經(jīng)理所做的關(guān)于市場調(diào)研與企業(yè)經(jīng)營情況的報告,了解了做好一個公司和市場調(diào)研的各種方法與途徑。
實習(xí)的具體情況如下:
1、聽講座
一是聽了魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座,她給我們展示魚珠國際木材市場各種企業(yè)資料和她個人的看法,并給我們介紹了廣東省魚珠木材市場的經(jīng)營方式與情況,讓我們進一步地了解到這一個廣東省這個龍頭企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)文化。其中讓我最印象深刻的是該企業(yè)通過借用計算機的輔助作用,在網(wǎng)上進行電子商務(wù)的交易,同時運用了當(dāng)代物流的管理知識和技術(shù)對集團進行有效的管理,使得交易的速度得到提升并通過網(wǎng)頁發(fā)布木材產(chǎn)品的價格,給賣方提供了許多參考的資料,提高了企業(yè)的管理效益。
二是聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場,廖總為我們分析了市場調(diào)查的各步驟,以及其中應(yīng)該注意的問題,使我們知道進行市場調(diào)查的規(guī)則是要進行市場細分,找準市場調(diào)查的動機,要對調(diào)查進行評估。還有就是一個成功的市場調(diào)查活動離不開充分的事前準備。此外,他說的一個關(guān)于如何開店的事例讓我感觸良多。
2、參觀企業(yè)
一魚珠國際木材市場,二是廣東省金屬材料公司,由于天氣原因,本次參觀已被推遲
四、實習(xí)體會
這一次的市場調(diào)研活動,雖然時間上十分的短,但是,就是在這么一段短短的時間里,我增長了不少的知識,也學(xué)到了如何去做一份好的市場調(diào)研,也明白了如何作為一個團體去完成一個小組的任務(wù),與此同時也讓我認識到我自身諸多的不足如:專業(yè)知識的不足、其它課外的擴展知識匱乏等?偟膩碚f,即有收獲也有教訓(xùn),那我就從以下幾個方面我總結(jié)了這一次的實習(xí)體會:
1、關(guān)于調(diào)查問卷:
一個好的市場調(diào)查是離不開一份好的調(diào)查問卷的。在做調(diào)查問卷的過程中我體會到了要做一份好的、出色的調(diào)查問卷是不容易的。經(jīng)過了這一次,我知道了應(yīng)該如何去做一份好的調(diào)查問卷。首先,你必須明確你的調(diào)查目的,就像是指示燈一樣,你的調(diào)查目標(biāo)是就是指引你一直往前走的明燈。當(dāng)然,要明確一個目標(biāo)可不是一件簡單的事情,經(jīng)過我們小組成員的一番討論后,我們明確了我們的目標(biāo)。明確目標(biāo)后,接下來的事情是設(shè)計問卷了,這也花費了我們很多的精力。就像是要到達一個目的地,我們可以坐火車、坐汽車、坐飛機、坐輪船,有如此的方法與途徑,你就要選擇一條不一定是最貴的或者是最便宜的,也不一定要選擇一條最快的或者是最慢的,但是你一定得選擇一條最適合自己的,只有最適合自己的路才是最好的路。在做調(diào)查問卷的過程中,我認識到了,我們做什么事情
首先都要明確自己的目標(biāo),然后選好一條適合自己的路去走,這樣子才會走出一條屬于自己的人生。
2、關(guān)于聽講座:
在這次的市場調(diào)研中,我們聽了三次的講座:第一次是指導(dǎo)老師給我們講的種種關(guān)于市場調(diào)研的事項。第二次是魚珠國際木材市場總經(jīng)理給我們介紹了他們公司的一些相關(guān)的情況,讓我感覺到,雖然在這樣的一個經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,中國仍然是一個很大的開發(fā)市場,在這一點上,中國物流的發(fā)展前景應(yīng)該還是很開闊的。第三次是廖總經(jīng)理給我們講述了他的創(chuàng)業(yè)生涯,可以說,他的人生給了我很多的借鑒作用,感觸良多說不上,不過,他的人生哲學(xué)給了那么一絲的啟發(fā)。我覺得,作為現(xiàn)代的一個大學(xué)生,應(yīng)該要學(xué)習(xí)一下廖總經(jīng)理的那種奮發(fā)向上的創(chuàng)業(yè)精神,尤其是在現(xiàn)在這種社會大環(huán)境下,金融危機的影響已經(jīng)開始慢慢的滲透到社會的各個角落里面去了。聽講座,我覺得就是聽別人的人生,別人把他的人生告訴你了,或許影響到了你,或許你也等不到什么。就像是一句話常說的那樣,別人的始終是別人的,你要學(xué)到了,用到了,你要實際去做到了,那樣子才是你自己的。所以,我們與其陶醉在別人的成功上,還不如我們自己更努力地學(xué)習(xí)各種理論知識,來武裝強大自己。
3、關(guān)于參觀企業(yè):
人們都說大學(xué)是半個社會,你踏進了大學(xué)的校門,就等于踏入了半個社會。但是,在現(xiàn)在大學(xué)里,大學(xué)生的社會實踐能力是非常的差的。這一次的企業(yè)參觀,雖然時間很短,但是給我們提供了一個連接社會的社會平臺,讓我們有機會深入企業(yè)去了解,從而增加了我們課本上學(xué)不到的東西,也從另外一個角度增長了我們見識。正如俗話所言:“讀萬卷書,不如行萬里路!边@一次的企業(yè)參觀,讓我更深一層的接觸物流,對中國的物流行業(yè)有了一個更為形象的了解,同時也讓我更深刻地體會到了我自身專業(yè)知識的不扎實。所以,在這一次的企業(yè)參觀后,也更加地激勵我要努力學(xué)好專業(yè)的知識。
4、個人感觸:
第一次接觸和參與市場調(diào)查,并與小組成員共同擔(dān)負起調(diào)查問卷的設(shè)計、分工負責(zé)了調(diào)查問卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔(dān)了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及調(diào)查報告的撰寫,最后還獨自完成了對成稿的修改和完善工作。覺得對自己是一個巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵鍛煉。在本次社會活動中,由于自己的親身
實踐和努力工作,對許多事物都有了新的認識,其中也包括對自己的認識水平的提高。首先,認識到了團隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前,雖然在書本上多次看到過這個詞語,老師在課堂上也多次強調(diào)過團隊的精神,但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。在這次活動中,自己多次與小組成員發(fā)生爭吵,爭吵調(diào)查問卷中的某個問題的設(shè)計,特別是對調(diào)查報告形式、調(diào)查報告內(nèi)容、圖表、數(shù)據(jù)及其分析方面的爭吵,更是激烈。然而,從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通,準確地表達自己的`思想,耐心地傾聽他人的意見,合理地吸納他人的想法,還有一點是絕不能忽略的:相信小組成員,建立雙方的互信。
5、得到的經(jīng)驗與收獲:
充分意識到了知識的不足,眼界的有限。在本次調(diào)查中,本有很多的想法,但由于我們的學(xué)識水平有限,不得不放棄。也就是說,以后得加強學(xué)習(xí),不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí),還要攝獵各個方面的知識,以增長自己的見識和眼力,擴大自己的能力范圍。此外還應(yīng)該學(xué)會使用不同的思考方式。由于每個人的生活經(jīng)歷不同,遇到過的情況不同,受到的教育不同,特別是思考角度的不同,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流,甚至包括爭吵,領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺——對事物的認識更加全面、客觀、科學(xué)。不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。
收獲就是增強了自己對這個調(diào)查主題的認知。自己的大學(xué)課余生活是如何安排的?有沒有認真思考過這個問題?有沒有仔細制定自己的課余生活安排表?覺得自己的大學(xué)生活過得怎樣?對自己未來的大學(xué)生涯如何看待?等等,這一大堆問題在頭腦中揮之不去,促使自己去思考、去解決。應(yīng)該說這是這次調(diào)查給我的意外收獲,將對自己接下來的大學(xué)生活和以后的生涯產(chǎn)生重要的影響。還有本次調(diào)查實踐的一個深刻的體會就是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這句名言很好地概括了我的體會——只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考,才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的,要把理論和實踐相結(jié)合,學(xué)以致用。
營銷專業(yè)的實習(xí)報告 篇3
一、引言
主要是對之前的兩周的實踐實習(xí)作一個總結(jié),通過對**消費者滿意度的問卷調(diào)查及問卷分析,總結(jié)出**現(xiàn)有優(yōu)勢,以及提出**亟待解決有關(guān)**的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問題,并提出解決方案。通過本次實習(xí),使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的認識,對提升專業(yè)知識的認識也有很大的幫助。
二、報告主體
優(yōu)勢:商品價格實惠服務(wù)態(tài)度良好
借鑒學(xué)習(xí):“為消費者提供實實在在的幫助,讓消費者享受真真正正的實惠”這是**企業(yè)的經(jīng)營理念。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,選擇去**購物在價格實惠和服務(wù)滿意這兩點因素上都占據(jù)70%以上的比例,說明**商品價格實惠和服務(wù)態(tài)度良好是**成功的重要因素。**很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營理念。
所以,作為一個企業(yè),一個單位,一個正確的理念是非常重要的,并且始終認真貫徹這一理念,才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)發(fā)展;對于個人,每個人都需要有一個目標(biāo),在自己前進的路途中以這一目標(biāo)作為向?qū)В^斗,堅持不懈,最終會走到勝利之巔的。
劣勢:
1、商品質(zhì)量
問題所在:問卷數(shù)據(jù)顯示有將近40%的消費者對**的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度,這將對**的美譽度、消費者消費指數(shù)都會產(chǎn)生影響。
解決方案:
。1)提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的'進貨、存貨的途徑盡可能的透明,讓消費者對公司的商品買得放心,用得安學(xué)心。
。2)加強商品鑒定相關(guān)部門的管理,嚴格把關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督。公司質(zhì)量監(jiān)督部門定期對商品進行抽樣質(zhì)量檢查,以確保商品質(zhì)量的保習(xí)證。
(3)及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問,必要時我們要和其說明低價出售原因,產(chǎn)品來源等,做到誠信經(jīng)營,坦誠相網(wǎng)待。
。4)做好售后服務(wù)。建立專業(yè)售后服務(wù)人員隊伍,以消費者的身份出現(xiàn)在整個流通環(huán)節(jié)中,深入用戶,了解消費者的疑惑,并給予解除疑惑。
2、服務(wù)質(zhì)量
問題所在:細節(jié)服務(wù)(專業(yè)知識不足、對不購買商品的顧客態(tài)度不夠熱情)、會員服務(wù)不滿意、品牌種類少。
解決方案:
。1)定期對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。公司組織所有員工定期舉行各種相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn),以提高各職位員工的服務(wù)質(zhì)量。
(2)制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度,以確保員工保持高漲的工作態(tài)度。
(3)制作會員管理制度,提高會員管理。制定更全面的管理制度,對會員管理有一個比較合理的管理,定期與不定期的舉辦會員活動,以保證原有顧客和開發(fā)新顧客。
。4)做好增值服務(wù)。顧客對服務(wù)的期待在變化,打破以往的框架,為消費者提供力所能及的服務(wù),從而實現(xiàn)“雙贏”。
(5)男士化妝品種類多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少,所以增加男士用品是有必要的,以滿足顧客需求。
3、宣傳建設(shè)
問題所在:網(wǎng)絡(luò)宣傳欠缺。
解決方案:
。1)加強**網(wǎng)站建設(shè)。請專業(yè)人士對**網(wǎng)站的建設(shè)和完善,并及時更新信息,維護網(wǎng)站。
。2)在**商品上貼上有**網(wǎng)站的標(biāo)簽。讓網(wǎng)站地址更深入到消費者的意識中,以提高消費者對網(wǎng)站訪問率,及時了解公司最新信息,促進前來消費。
。3)結(jié)賬時贈送顧客小卡片。可以通過小卡片提供給消費者本店接下來的動態(tài)信息及網(wǎng)站,以吸引消費者消費。
。4)可以在網(wǎng)站上提供會員注冊或積分兌換。通過在網(wǎng)絡(luò)上提供給消費者服務(wù)以提高網(wǎng)站訪問率,以達到企業(yè)宣傳。
4、環(huán)境布局
問題所在:店內(nèi)貨架擁擠,商品擺放擁擠,不方便選購商品、排隊結(jié)賬時間長。
解決方案:
。1)減少貨架商品存放量,增加補貨次數(shù)。通過此措施,以改變店內(nèi)環(huán)境的擁擠狀態(tài),釋放更多的空間給消費者進行選購。
。2)制作顯目商品標(biāo)簽。商品顯目標(biāo)簽使消費者更容易找到所需商品,以減少店內(nèi)消費者的選購時間而解決擁堵問題。
。3)員工積極主動有效引導(dǎo)顧客選購。積極有效的引導(dǎo)顧客選購,也是降低顧客的選購時間,從而解決擁堵問題。
。4)收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候,必需保證所有的收銀正常有效的工作。
三、報告總結(jié)
這次實習(xí)任務(wù)主要是對**消費者滿意度的問卷調(diào)查,并進行問卷分析,總結(jié)問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下,經(jīng)過一個多星期的時間,我們順利完成了70份關(guān)于**消費者滿意度調(diào)查的有效問卷。
通過對問卷分析總結(jié)了出**成功的關(guān)鍵在于**認真貫徹執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營理念,經(jīng)營理念在各分店的經(jīng)營運作都得到良好體現(xiàn)。這是其他企業(yè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的,同時也是值得我們學(xué)習(xí)的。同時分析出**在商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)和環(huán)境布局等方面存在的問題,并提出相關(guān)的解決方案。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,實習(xí)實踐帶我們獲更寶貴的經(jīng)驗,使收獲了更多的財富。對于在校的學(xué)生,大多數(shù)時間都是在學(xué)習(xí)理論知識,要想更好的掌握知識,實踐是非常有必要的。通過實習(xí)我們可以學(xué)以致用,把課堂的知識有效運用到實踐中去,在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復(fù)習(xí)課堂知識,這是個良性互動的過程。
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