保險公司2024年一季度工作總結(jié)（精選10篇）

　　時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的保險公司2024年一季度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　保險公司一季度工作總結(jié) 1

　　在這一季度中我進步很大，同事們很照顧我，在工作中給予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務(wù)，總是預(yù)期的達到目標，今天在做總結(jié)的時候我還是要感謝幫助過我的同事們，沒有你們的幫助我還在原地走動，你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就，過去的自己是個怕事的.，覺得工作壓力大使我不敢去面對，逃避讓我變得懦弱，我在這段時間里我也努力的豐富了自己，接下來就是我的總結(jié)：

　　1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場

　　2、加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

　　4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

　　5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

　　今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率，二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。

　　針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。

　　我的考慮有以下幾點：

　　1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

　　3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

　　下一個季度即將開始，我們要忘記過去，面對現(xiàn)在，展望未來，要有一顆斗志之心，大家團結(jié)一氣，有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神，在下一季度中創(chuàng)造奇跡。

　　保險公司一季度工作總結(jié) 2

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進入xx這個大家庭已經(jīng)x個月了!在這x個月里我感覺收獲頗多，做為內(nèi)勤辦公室的一份子，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現(xiàn)將自己第一季度的工作總結(jié)如下：

　　一、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責(zé)

　　20xx年x月份我加入到xx公司xx本部這個團隊，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補保險方面的專業(yè)知識，爭取早日成為一個真正的保險人。

　　作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責(zé)，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

　　二、認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

　　做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高工作效率。

　　三、在工作中存在的問題

　　在這短短的一個季度中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的.深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值在工作中如有不對的地方，還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將虛心學(xué)習(xí)。

　　總而言之，要保持一顆積極學(xué)習(xí)，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。

　　保險公司一季度工作總結(jié) 3

　　這個季度來，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。這個季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@這個季度來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的`貢獻。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　根據(jù)市公司下達給我們的全季度銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

　　總之，這個季度來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的這個季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的這個季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

　　保險公司一季度工作總結(jié) 4

　　一、引言

　　隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展，本季度我公司在市場競爭中取得了顯著的業(yè)績。在此，我將對保險公司一季度的工作進行全面的總結(jié)，以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。

　　二、銷售業(yè)績分析

　　本季度，我公司的銷售額實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，超額完成了公司設(shè)定的目標。這一成績得益于全體員工的共同努力，以及對市場需求的準確把握。在銷售策略上，我們注重與客戶的溝通和服務(wù)，深入了解客戶需求，提供有效的保險解決方案。同時，我們還加強了與地方政府和汽車銷售商的合作，積極開拓新市場，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、客戶滿意度提升

　　客戶滿意度是衡量保險公司服務(wù)質(zhì)量的重要指標。本季度，我們積極改進客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過加強與客戶的溝通和反饋，我們及時解決了客戶在保險購買和理賠過程中遇到的問題，贏得了客戶的信任和好評�？蛻魸M意度得到了顯著提升，為公司樹立了良好的品牌形象。

　　四、團隊建設(shè)與管理

　　團隊建設(shè)和管理是保險公司發(fā)展的關(guān)鍵因素。本季度，我們注重培養(yǎng)員工的.團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新能力，通過定期的培訓(xùn)和交流活動，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時，我們還加強了團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作，確保各項工作的順利開展。在管理機制上，我們進一步完善了工作管理制度和流程，提高了工作效率和執(zhí)行力。

　　五、風(fēng)險管理與合規(guī)經(jīng)營

　　風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營是保險公司穩(wěn)健發(fā)展的保障。本季度，我們嚴格按照相關(guān)法規(guī)和政策要求，規(guī)范公司的業(yè)務(wù)操作和管理流程。同時，我們還加強了風(fēng)險預(yù)警和防控機制的建設(shè)，及時發(fā)現(xiàn)和化解潛在風(fēng)險。在合規(guī)經(jīng)營方面，我們加強了內(nèi)部監(jiān)督和審計，確保公司業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健性。

　　六、問題與展望

　　雖然本季度我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但仍然存在一些問題和挑戰(zhàn)。例如，市場競爭日益激烈，客戶需求日益多樣化，我們需要不斷創(chuàng)新和改進以適應(yīng)市場變化。同時，我們還需要進一步加強團隊建設(shè)和管理，提高員工的滿意度和忠誠度。展望未來，我們將繼續(xù)加強市場拓展和客戶服務(wù)工作，提升公司的品牌影響力和市場競爭力。同時，我們還將加強風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營工作，確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。

　　七、結(jié)語

　　總之，本季度我公司在銷售業(yè)績、客戶滿意度、團隊建設(shè)與管理以及風(fēng)險管理與合規(guī)經(jīng)營等方面取得了顯著的成績。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新和改進，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

　　保險公司一季度工作總結(jié) 5

　　一、總體業(yè)績回顧

　　本季度，我公司積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了穩(wěn)健的發(fā)展。在全體員工的共同努力下，我司成功完成了各項經(jīng)營指標，為全年發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、銷售業(yè)績亮點

　　保費收入穩(wěn)步增長：本季度，我司保費收入實現(xiàn)了同比增長，主要得益于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和市場拓展力度的加大。

　　業(yè)務(wù)渠道多元化：在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，我司積極開拓新的業(yè)務(wù)渠道，如線上銷售、銀保合作等，有效提升了業(yè)務(wù)規(guī)模和市場占有率。

　　重點客戶開發(fā)：針對大型企業(yè)和高凈值客戶，我司加強了營銷力度，成功簽約了一批重點客戶，為保費收入的持續(xù)增長提供了有力支撐。

　　三、客戶服務(wù)提升

　　服務(wù)質(zhì)量提升：本季度，我司加強了對客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，客戶滿意度得到了進一步提升。

　　理賠服務(wù)優(yōu)化：我司優(yōu)化了理賠流程，縮短了理賠周期，提高了理賠服務(wù)質(zhì)量，有效提升了客戶對公司的信任度和忠誠度。

　　四、內(nèi)部管理優(yōu)化

　　團隊建設(shè)：本季度，我司加強了團隊建設(shè)，通過組織培訓(xùn)、團建活動等活動，提高了員工的凝聚力和歸屬感。

　　風(fēng)險管理：我司加強了風(fēng)險管理，完善了風(fēng)險預(yù)警機制，有效防范和化解了潛在風(fēng)險。

　　合規(guī)經(jīng)營：我司嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求開展業(yè)務(wù)，確保了合規(guī)經(jīng)營，為公司穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。

　　五、問題與不足

　　雖然本季度取得了一定成績，但我們也清醒地認識到存在的問題和不足。例如，部分業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還有待提升，部分客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)還存在疑慮等。這些問題和不足將是我們下一步工作的重點和方向。

　　六、未來展望

　　展望未來，我司將繼續(xù)堅持市場導(dǎo)向，加大創(chuàng)新力度，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)量，努力實現(xiàn)公司的'可持續(xù)發(fā)展。同時，我們也將加強與合作伙伴的溝通與合作，共同開拓更廣闊的市場空間。

　　七、結(jié)語

　　總之，本季度我司在銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等方面都取得了顯著成績。我們將繼續(xù)努力，不斷提升自身實力和市場競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的保險服務(wù)。

　　保險公司一季度工作總結(jié) 6

　　一、前言

　　隨著國內(nèi)保險市場的競爭日益激烈，本季度我公司在全體員工的共同努力下，取得了不錯的業(yè)績。在此，我將對保險公司一季度的工作進行全面而細致的總結(jié)，以便更好地明確下一階段的發(fā)展方向和重點。

　　二、銷售業(yè)績穩(wěn)步提升

　　本季度，我公司的保費收入實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，完成了既定的銷售目標。這主要得益于以下幾個方面：

　　產(chǎn)品策略優(yōu)化：針對市場需求和客戶需求的變化，我們優(yōu)化了產(chǎn)品線，推出了更符合市場需求的保險產(chǎn)品，有效提升了銷售轉(zhuǎn)化率。

　　市場拓展有力：通過加強與合作伙伴的.合作，我們成功開拓了新的市場渠道，擴大了公司的業(yè)務(wù)規(guī)模。

　　銷售團隊能力提升：加強了對銷售人員的培訓(xùn)，提升了他們的專業(yè)能力和服務(wù)意識，從而提高了客戶滿意度和續(xù)保率。

　　三、客戶服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高

　　本季度，我們始終堅持以客戶為中心，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量：

　　理賠服務(wù)優(yōu)化：通過簡化理賠流程、提高理賠效率，我們成功降低了客戶的理賠等待時間，提高了客戶滿意度。

　　增值服務(wù)創(chuàng)新：我們推出了多項增值服務(wù)，如健康咨詢、緊急救援等，進一步提升了客戶的獲得感和忠誠度。

　　四、內(nèi)部管理與風(fēng)險控制

　　在內(nèi)部管理方面，我們加強了制度建設(shè)，優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。同時，我們也注重風(fēng)險控制，通過完善風(fēng)險預(yù)警機制和加強合規(guī)管理，有效防范了各類風(fēng)險的發(fā)生。

　　五、存在的問題與不足

　　雖然本季度取得了一定成績，但我們也意識到存在一些問題和不足：

　　產(chǎn)品創(chuàng)新不足：與市場上的一些競爭對手相比，我們的產(chǎn)品創(chuàng)新力度還有待加強。

　　市場滲透度不夠：在一些潛在市場領(lǐng)域，我們的業(yè)務(wù)滲透率還有待提高。

　　六、未來工作計劃

　　針對存在的問題和不足，我們將制定以下工作計劃：

　　加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度：研發(fā)更多符合市場需求和客戶需求的新產(chǎn)品，提高市場競爭力。

　　深入拓展市場：加強與合作伙伴的合作，積極開拓新的市場領(lǐng)域，提高市場滲透率。

　　加強團隊建設(shè)：通過定期培訓(xùn)和團建活動，提高員工的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。

　　七、結(jié)語

　　綜上所述，本季度我公司在銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等方面取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新和改進，為實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標而不懈奮斗。

　　保險公司一季度工作總結(jié) 7

　　不知不覺，緊張的就這樣過去了。現(xiàn)將的工作做下梳理、反思和總結(jié)。

　　一、主要工作

　　按照公司班子成員分工，我是協(xié)助抓施工生產(chǎn)，分工負責(zé)項目管理與考核，主管xx高速項目部的經(jīng)營收尾工作，主管xx地鐵xx號線xx標項目。

　　1、公司的項目管理

　　公司的項目管理，受公司“瘦身”政策和整個建筑行業(yè)大氣候的影響較大，自己沒底，很是擔(dān)心。一來我能力和經(jīng)驗欠缺，單一個xx項目嚴重虧損，心里一直就有座大山、有道深坎一時過不去；二來隨著企業(yè)改革，相當一部分的精兵強將都分流進了直管項目，現(xiàn)時的公司，管理人才缺乏的瓶頸一定程度上較為突出地影響了項目的穩(wěn)定與發(fā)展；三來歷史包袱沉重，舉步維艱，而一線的項目，絕大部分效益不好。

　　在公司黨政的大力支持下，項目管理方面，我主要抓了如下工作：

　　一是上半年，把公司的有效文件、工作程序和管理流程，結(jié)合“內(nèi)控體系建設(shè)”、“黨的群眾路線主題實踐”等系列活動，進行了認真的梳理，并將電子版下發(fā)到各個項目部，要求認真組織學(xué)習(xí)和落實，并作為檢查的重點之一。

　　二是針對公司的現(xiàn)況，出臺了公司項目管理與考核暫行補充規(guī)定的初稿，公司管理活動提升工作方案等文件和通知，并據(jù)此進行項目管理檢查和考核。

　　三是公司的季度項目管理檢查，和期中的監(jiān)察審計同步進行。項目的監(jiān)察審計同項目管理檢查組一并下去，獨立檢查考核打分，查出的問題和檢查組一并給項目部發(fā)整改通知書。加強了過程控制的力度。

　　四是帶隊項目管理綜合檢查考核組進行檢查。帶領(lǐng)公司施工、安質(zhì)、計合、財務(wù)、物設(shè)、勞人和審計等各部門負責(zé)人，把公司的主要項目進行了全面檢查和考核，嚴格落實公司關(guān)于項目管理的各項要求。

　　經(jīng)過項目管理考核組一年來的努力，取得了一定的階段性效果。

　　2、xx高速項目

　�。�1）項目概況

　　xx高速主要為4座大橋以及互通4個匝道，xx特大橋兩跨公路、一跨鐵路，合同造價4億元，合同工期13個月。項目實際工程合同造價3.1萬元。本工程實際開工日期7月24日，實際完工日期11月16日，實際施工工期28個月。

　　截止目前，已過土建施工2年的質(zhì)保期。

　　審計結(jié)果：公司組織對該項目進行了審計，制造成本43334.0963萬元，截止審核時點項目收入31556.4578萬元，制造成本虧損11777.6385萬元（不含管理費）。

　　對審計結(jié)果的項目部意見：公司列固資折舊和機械設(shè)備使用費過大，多計列370多萬元。

　　（2）清算工作

　　完成廢舊物資的清理和項目部的撤點，基本完成了竣工資料的編制、合同內(nèi)差錯漏數(shù)量的梳理及和業(yè)主、咨詢公司的施工圖核量，完成了當?shù)馗黜検掷m(xù)押金的清理，積極和保險公司索賠，完成了所有變更資料31份、材料調(diào)差資料2份、合同外剩余增加項目29項、索賠項目38項、征遷委托項目18項等計118項變更索賠資料的整理與上報工作，上報金額27637.4383萬元。

　　包括所有的變更索賠項目的立項，海量原始資料的歸集，甚至幾乎所有的變更索賠項目，工程數(shù)量的計算（除了有設(shè)計變更圖紙的項目外）、申請費用的計算，聲像照片資料的挑選、紅頭文件的起草、支持性依據(jù)文件或合同條款的收集與整理，附加的施工過程說明，項目留守人員都認認真真地從細節(jié)抓起。

　　兩年來，在我們鍥而不舍、絕不自我放棄的`信念下，在竭盡全力、不達目的不罷休、絕不妥協(xié)的一再爭取下，業(yè)主和咨詢公司做出了一些讓步，單獨專題召開了4次變更索賠會議，將我標段的索賠的原則性項目全部清理完成。

　　預(yù)計清算結(jié)果：

　　A、預(yù)計最終項目制造成本：

　　43334.0964-371.4-38-38.1533=42886.5431萬元[其中：371.4萬為公司固資折舊及機械使用費多計列、38萬為保險公司賠償、38.1533萬為各處產(chǎn)權(quán)單位退還押金，以上3項均沖減成本]。

　　B、預(yù)計項目二次經(jīng)營成果：所有變更索賠批復(fù)預(yù)計總額7398萬元[其中：材料調(diào)差2500萬元，實體結(jié)構(gòu)變更3100萬元，合同外增加、索賠及征遷委托項目1728萬元]。則：

　　預(yù)計總收入為31556.4578+7398=38954.4578萬元。

　　C、預(yù)計項目最終清算虧損：38954.4578-42886.5431=-3932.0853萬元。

　　資金狀況：

　　外欠業(yè)主工程超付款5292.5082萬元，截止目前仍直接外欠勞務(wù)、材料及機械設(shè)備費630.23萬、稅金160.2269萬等共計790.4569萬元，外欠公司5177.1202萬元。

　　3、xx地鐵xx號線xx標項目

　　（1）項目概況

　　xx地鐵xx號線xx標，合同造價58821.1873萬元，包括一站兩區(qū)間，線路總長3458.6m，其中xx車站長352m，盾構(gòu)區(qū)間2812m，終點區(qū)間294.6m。合同工期，5月1日開工，12月28日完工，日歷工期1337天。

　�。�2）主要工作

　　A、項目總體分析及籌劃階段

　　該項目簽訂施工合同后，本階段主要做了6個方面的工作。

　　a、對市場勞務(wù)、材料與機械設(shè)備進行了較為充分的市場調(diào)查。包括xx市場的各項專業(yè)勞務(wù)分包、勞動力資源，商品混凝土與鋼材、地材等材料單價，以及混凝土輸送泵、活動板房、滿堂支架體系、鋼支撐與鋼圍檁等設(shè)備及周轉(zhuǎn)料等，做了較為認真和詳細的調(diào)查了解。

　　b、研究合同與招標文件，理清了項目贏利點、風(fēng)險點、虧損點，編制了項目自評估、項目總體策劃、項目盈利能力分析和經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃。

　　c、根據(jù)項目的盈利能力分析與經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃，我們調(diào)整思路，重點突擊。確保項目贏利點工程量在優(yōu)化時能增大，風(fēng)險點能優(yōu)化后降低風(fēng)險或變更項目后重新組價，虧損點能變更取消；比如針對車站、暗挖區(qū)間的降水方案，整個降水施工比目前xx市場的調(diào)查結(jié)果，要虧損500多萬元，現(xiàn)正積極尋求設(shè)計方案的優(yōu)化，以達到重新組價扭虧的目的。

　　d、現(xiàn)場詳細調(diào)查，出去觀摩學(xué)習(xí)，優(yōu)化設(shè)計及施工方案。

　�、俳�(jīng)現(xiàn)場詳細調(diào)查，共查出終點區(qū)間暗挖下穿的天然氣主管線、暗挖下穿國防光纜等漏項的一級風(fēng)險源，增大措施費；

　　②將緊鄰河道的明挖終點區(qū)間風(fēng)井，調(diào)整線路線型，優(yōu)化到靠近三環(huán)邊，方便施工的同時降低安全風(fēng)險。

　�、鄣叫陆�開工的xx各條線等施工單位標段去學(xué)習(xí)取經(jīng)，充分優(yōu)化我們的施工組織設(shè)計，便于施工、提高工效的同時，確保能有效降低總體的施工成本。如此，我們對臨建場地布設(shè)、龍門吊及提升井架等設(shè)備進行了優(yōu)化調(diào)整，對細部的施工方案也進行了優(yōu)化，為安全高效施工做好了充分的準備。

　　e、通過專家論證，確定了盾構(gòu)的選型。通過對地質(zhì)條件的充分論證與分析，最終必選選定盾構(gòu)機類型型號。

　　f、編制項目部的管理制度、崗位職責(zé)等內(nèi)控體系。

　　B、項目開工準備階段

　　a、著手進行勞務(wù)作業(yè)模式的研究和實施。

　　b、對專業(yè)勞務(wù)、材料、設(shè)備進行招投標，確定了勞務(wù)隊伍和供應(yīng)商。

　　c、積極配合業(yè)主，進行前期的征遷配合工作。

　　d、進一步完善項目部的內(nèi)控體系建設(shè)，包括績效考核等內(nèi)容。

　　二、工作中存在問題

　　作為公司的班子成員，承擔(dān)著公司的項目管理及xx項目的收尾清算及xx地鐵xx號線的`項目管理工作，在深感領(lǐng)導(dǎo)的信任的同時，也自感在工作業(yè)務(wù)能力和管理水平方面的不足。但我始終本著勇于擔(dān)當、勇往直前、鍥而不舍的斗志和工作作風(fēng)，積極主動、超前謀劃的工作風(fēng)格，把我的全部熱情投入到公司的項目管理、具體xx項目的清算以及xx地鐵的經(jīng)濟效益整體籌劃工作中去。

　　在公司的大力支持和幫助下，公司的項目管理與xx的經(jīng)營清算有了一定的起色，xx地鐵的整體籌劃也有了一定的效果。但就我個人而言，也暴露出我個人的不足和缺點：

　　1、學(xué)習(xí)不夠。面對復(fù)雜的變更索賠環(huán)境，深感專業(yè)知識的掌握深度不夠，與人溝通的技巧和能力不夠。

　　2、內(nèi)部管理的方法和技巧不足。剛性有余，柔性不足，堅持原則，但缺乏一定的靈活性。

　　3、缺少內(nèi)部溝通。自己工作思路較清楚時，不能及時有效地和班子及下屬骨干得到很好的溝通，使他們明白自己的目的和意圖。

　　三、改進方向

　　1、加強學(xué)習(xí)：抽出一定的時間來給自己加壓、充電，彌補自己在項目管理專業(yè)知識、二次經(jīng)營相關(guān)理念與知識方面的不足。

　　2、xx高速清算：和項目留守人員加強溝通，使他們理解自己的想法和意圖，能將二次經(jīng)營的占位視角得以拓展，變更索賠的挖潛深度得以加強�，F(xiàn)所有變更的資料已經(jīng)報到業(yè)主，所有索賠的資料已經(jīng)全部上報到總監(jiān)辦。我將帶領(lǐng)團隊持續(xù)地跟進，把握每一個認可的理由和機會，不言放棄，以千方百計地減虧。

　　3、xx地鐵xx號線xx標：對我最大的挑戰(zhàn)，還是內(nèi)部的協(xié)調(diào)、溝通、管理和利益分配。我將持續(xù)改進工作中的存在和遇到的問題。

　　在工作中，還有未言及的不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。謝謝大家。

　　保險公司一季度工作總結(jié) 8

　　第一季度來，x保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。第一季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@第一季度來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　根據(jù)市公司下達給我們的全季度銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

　　總之，第一季度以來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的.制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的第一季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的第一季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

　　保險公司一季度工作總結(jié) 9

　　一個季度來，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認貫徹落實，上級公司有關(guān)車險業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全季度業(yè)務(wù)工作目標和上級部門的工作要求，加強和促進車險業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強市場調(diào)查研究，著力提升車險業(yè)務(wù)發(fā)展能力，現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結(jié)，并對業(yè)務(wù)下一步工作的`開展提幾點看法：

　　一、牢固樹立法規(guī)意識，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務(wù)。

　　按照公司和上級部門的有關(guān)要求，自學(xué)加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度，認真領(lǐng)會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場競爭意識與經(jīng)營行為，為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平，切實防范經(jīng)營鳳險，促進車險業(yè)務(wù)健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。

　　二、以市場為導(dǎo)向，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。

　　一個季度來，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們業(yè)務(wù)一部加強了對原在我司投�，F(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險主體客進行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計劃，分解目標任務(wù)，落實目標責(zé)任，加強溝通交流，強化服務(wù)承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務(wù)，做到新保業(yè)務(wù)必爭奪，流失業(yè)務(wù)必搶回。通過主動出擊，改變了競爭格局，改變了攻防態(tài)勢，確保了車險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全季度實現(xiàn)了個人保費收入287.04萬元，(其中個人業(yè)務(wù)：48.3萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)236萬元。電銷20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。

　　在工作上，做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀，嚴格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面，積極主動配合部門領(lǐng)導(dǎo)，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。在自己的努力下完成了公司交的各項工作任務(wù)。團結(jié)同志，顧全大局，在新的.一個季度里更好的努力工作，為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應(yīng)有貢獻而努力。

　　三、在第四季度里基本工作思路：

　　1、建立車輛信息統(tǒng)計，車險項目儲備及跟蹤機制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。

　　2、重視渠道建設(shè)，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。

　　3、加大力度，鞏固政府公務(wù)車輛定點保險，擴大車輛承保面。

　　四、存在的不足：

　　隨著競爭的日趨激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。

　　保險公司一季度工作總結(jié) 10

　　隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的嚴格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高，現(xiàn)將季度來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、提高自我意識

　　自加盟民安保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的`知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。

　　公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長，承保過程中遇到的`問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調(diào)研，努力做到：不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶，不放進一筆不良業(yè)務(wù)，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低風(fēng)險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。

　　二、日常工作總結(jié)

　　每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在本季度完成的任務(wù)量密不可分的�？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴格審核每一點信息，才能把風(fēng)險拒之門外。

　　在下季度的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領(lǐng)部門員工，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

　　“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。

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