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頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié)（精選9篇）
緊張又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕，想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧，這時(shí)候，最關(guān)鍵的實(shí)習(xí)總結(jié)怎么能落下！你想好怎么寫實(shí)習(xí)總結(jié)了嗎？以下是小編幫大家整理的頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個(gè)收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴江西省的十個(gè)縣去完成一項(xiàng)光榮的任務(wù)----頂崗實(shí)習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的寧都縣，給我們帶隊(duì)的是一位外院的老師，他來(lái)時(shí)的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺經(jīng)歷了很多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化�；仡櫼宦纷邅�(lái)的時(shí)光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
一、生活篇
時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，留下的就是美好的回憶，細(xì)細(xì)品讀，很充實(shí)也很快樂，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來(lái)實(shí)習(xí)的三位伙伴，我們來(lái)自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng)，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱，來(lái)這里之前，我們互相根本不認(rèn)識(shí)，通過(guò)緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。我們各自的了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵(lì)，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟，我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體！
組長(zhǎng)汪蓮香，長(zhǎng)的小巧可愛，努力積極地備課上課，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡(jiǎn)報(bào)，辛苦了;李高強(qiáng)，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人老實(shí)肯干，會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志；徐凱，我很欣賞她的才華，獨(dú)特的想法與見解讓我信服。嗯！我們四個(gè)人建立起深厚的友誼，這一切將永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月，一起度過(guò)的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位朋友都能坦然面對(duì)，找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級(jí)一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對(duì)我們噓寒問暖，工作上認(rèn)真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語(yǔ)文教的一流的棒，對(duì)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問題，我們?cè)诎嗌祥_展活動(dòng)，一直都很支持配合我們。我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的波浪。總之，感謝老師們，如意，順心！
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里，遠(yuǎn)離電視，遠(yuǎn)離熱鬧，心靜，剛好看書，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒有節(jié)假日，沒有看電視的日子，沒有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書到兩點(diǎn)，早上六點(diǎn)四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點(diǎn)一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過(guò)來(lái)的。
期間，甚至有過(guò)兩次想要放棄考研，一個(gè)人激烈的思想斗爭(zhēng)之后，決定堅(jiān)強(qiáng)的走下去，即使今年考不上又怎樣？只要我盡力做到了最好，我就會(huì)后悔的，何況又有這么多難忘的經(jīng)歷，不是么？
只是，感覺考研話就力不從心了，如果不考研，我都打算做好多好多的事情呢。開展一些講座，一些活動(dòng)，一些比賽。因?yàn)槲矣X得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)實(shí)在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶�！現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么？但在這里一點(diǎn)都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧！
每天過(guò)著簡(jiǎn)單而匆忙的.生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關(guān)心我的，陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴，買飯。干感動(dòng)，患難見真情！適應(yīng)了這里的生活，感覺還是蠻好的！
二、教學(xué)篇
關(guān)于教學(xué)方面，學(xué)校分配好的計(jì)劃，我教全校的美術(shù)課，但是其間有老師請(qǐng)假都要求我們?nèi)ド险n，所以我還上了語(yǔ)文，數(shù)學(xué)，英語(yǔ)，音樂，體育。所有課程都上過(guò)了，大家說(shuō)我是人才，是么？
1.上課之前，我只認(rèn)真寫過(guò)了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計(jì)劃，就是對(duì)于低年級(jí)的美術(shù)教學(xué)，主要的不是他們畫什么，而是要使他們通過(guò)繪畫去了解生活，深入生活，去發(fā)現(xiàn)美，提煉美，創(chuàng)造美，學(xué)生能夠用繪畫這樣特殊的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)情感，從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課，開學(xué)初，積極參加教研活動(dòng)，按照學(xué)校要求進(jìn)行備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后提前備好課，寫好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫范畫，以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個(gè)問題，做到以學(xué)生為主體，我積極地引導(dǎo)思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課，上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要一定的駕馭課堂的能力，這課堂上的成與敗，關(guān)鍵在這里，達(dá)到你預(yù)期想的成效沒。
4.聽課。我個(gè)人的體會(huì)很深刻，學(xué)到了很多的東西，在聽課的同時(shí)，我會(huì)注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng)，做好記錄，思考我以后該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽課和以往在學(xué)校聽課時(shí)不一樣的，它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課，還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽課的時(shí)候會(huì)做筆記，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)老師都有其特點(diǎn)，都有值得我努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
5.輔導(dǎo)，我利用課余時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，耐心的解讀，有同學(xué)平時(shí)會(huì)去寫生，寫生的畫都會(huì)給我看，我就針對(duì)不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專業(yè)的知識(shí)。
6.作業(yè)，根據(jù)減負(fù)的要求，我一個(gè)星期的作業(yè)，也就１－２張得畫，都是能表達(dá)自己感情的，能與實(shí)際生活相關(guān)的話題。
7.批改作業(yè)，我會(huì)盡量給學(xué)生以鼓勵(lì)的最高標(biāo)準(zhǔn)打分，激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，不要總是以“不會(huì)畫”的名義退縮，讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評(píng)價(jià)，就不會(huì)再當(dāng)“逃兵”，熱愛美術(shù)，所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作，予以鼓勵(lì)！
�。ㄈ�、德育篇：
德育工作是學(xué)校工作的重中之重，所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實(shí)習(xí)班級(jí)是三年級(jí)一班，得到了班主任饒榮老師熱心又細(xì)心地指導(dǎo)，協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作，也體會(huì)到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實(shí)習(xí)只有一個(gè)星期，但我始終堅(jiān)持“以慈心見嚴(yán)，以愛心見真，以耐心見細(xì)，以童心見真，以盡心見責(zé)”的理想來(lái)對(duì)待每一位學(xué)生，面對(duì)新的工作新的挑戰(zhàn)，我也做了個(gè)人計(jì)劃，還有班主任的工作總結(jié)，我努力做到了最好，付出了實(shí)際的行動(dòng)，沒有把一個(gè)星期僅僅當(dāng)做形式，走馬觀花的走過(guò)，如果以后，真的當(dāng)了教師，真的有一個(gè)班級(jí)讓我管理，我想我不會(huì)那么束手無(wú)策的生疏了，我想我會(huì)管理的更好，因?yàn)橛辛巳松羞@為期７天的班主任實(shí)習(xí)，這短暫的屬于我的舞臺(tái)！
�。ㄋ模�(gè)人感想篇：
比起來(lái)時(shí)的極不情愿，到現(xiàn)在走時(shí)的戀戀不舍，一路走來(lái)，人生中一段難以忘懷的歷程，使我的人生更加精彩，不僅得到了三位深刻的友誼，現(xiàn)在在病床上寫這個(gè)總結(jié)，他們幫我打飯回來(lái)，倒水。這就是所謂的感動(dòng)吧！而且，我想那些學(xué)生也不會(huì)忘記我的，至少下一個(gè)圣誕節(jié)的時(shí)候，他們會(huì)記得我，因?yàn)槲沂墙衲甑氖フQ老人，給他們發(fā)糖果，我給他們買來(lái)了他們未曾見過(guò)的圣誕樹，把他們的愿望，沉甸甸的掛在樹上，我看到他們開心的笑了，我悄悄的流淚了�。敝辽傧乱粋�(gè)元旦他們還會(huì)記得我，記得那個(gè)有點(diǎn)羞澀的安老師唱著那首“說(shuō)愛你們”，給他們發(fā)“果子”吃！記得我，我就滿足了！
看著學(xué)生一張張送來(lái)的賀卡，寫著“安老師，不要走！”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應(yīng)試教育”改變下，為何我小學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí)，他們現(xiàn)在還得不到？為何他們的教室還沒有一盞燈？我不懂，依然不懂！有時(shí)候真想沖動(dòng)下，像電視中那些“感動(dòng)人物”為農(nóng)村的教育做點(diǎn)什么，又反過(guò)來(lái)自問，自己有那么偉大么？不曉得，但是我曉得自己真的想做些什么，雖然我只是一個(gè)很平凡的人。
還有這里老師的小孩，晚上都會(huì)來(lái)我宿舍找我玩，他們變成了我看書之余的娛樂活動(dòng)，我覺得蠻好，我最喜歡的一個(gè)小女孩子，她叫思思，才５歲，好聰明一小女孩，很懂事，我很喜歡她。
我始終相信，“一份耕耘，一份收獲”，無(wú)論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點(diǎn)，無(wú)論是自己的開拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長(zhǎng)提高，都讓我感到無(wú)比的幸福！
我希望，等以后有機(jī)會(huì)再來(lái)這個(gè)學(xué)校，能比現(xiàn)在更好！
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇2
在海信實(shí)習(xí)已有一個(gè)月了，早就想好好盤點(diǎn)一下自己在這一個(gè)月里的收獲，分享一下自己的感受和想法，這是對(duì)自己這一個(gè)月以來(lái)的辛勤付出的一個(gè)交代，也是為自己的下一步的實(shí)習(xí)指明方向，夯實(shí)基礎(chǔ)。
我的實(shí)習(xí)從時(shí)間上來(lái)說(shuō)分為兩部分，第一個(gè)星期在西華門名流國(guó)美實(shí)習(xí)，指導(dǎo)老師是郭剛。在這一個(gè)星期里我主要學(xué)習(xí)空調(diào)的一些基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，消化前兩天培訓(xùn)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)一些促銷技巧。具體細(xì)化為牢記一些空調(diào)性能數(shù)據(jù)，功能賣點(diǎn)，詳細(xì)掌握各功能的工作原理，分清各個(gè)系列的產(chǎn)品市場(chǎng)定位，觀察和學(xué)習(xí)促銷技巧。在這一個(gè)星期里我受益頗多，在郭剛老師的諄諄教導(dǎo)下，我基本上掌握了科龍空調(diào)的促銷知識(shí)，具備了獨(dú)立講解產(chǎn)品的能力。
在這一個(gè)星期里對(duì)我影響最大，讓我收益最多的還是郭剛老師。從他身上學(xué)習(xí)到的東西比產(chǎn)品知識(shí)本身多得多，也可貴得多。郭老師雖然和我同齡，但完全稱得上我的老師。對(duì)于我來(lái)說(shuō)他總是不厭其煩的解答我的疑問，不遺余力的傳授給我相關(guān)知識(shí)，從贈(zèng)品派送到報(bào)價(jià)，從產(chǎn)品講解到處理周圍人際關(guān)系，可謂面面俱到，生怕我有所紕漏，有所欠缺。他對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的全面和扎實(shí)，他的耐心和細(xì)心，不得不讓我佩服。
對(duì)于他自己而言，讓我感受頗深的是他的守崗守時(shí)，踏實(shí)敬業(yè)。守崗是促銷員的一個(gè)基本的必備的要求，但據(jù)我觀察能做到這一點(diǎn)的不多。在西華門，科龍和美的毗鄰，按理說(shuō)這兩者不是一個(gè)總量級(jí)別的，這對(duì)科龍可謂威脅極大。但他硬是抓住了美的促銷員的一些弱點(diǎn)，化不利為有利，利用美的的品牌拉力所吸引的顧客，為我所用，積極抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，做成了一單一單的生意�？讫埖臉I(yè)績(jī)?cè)谫u場(chǎng)甚至一度超過(guò)美的，做到前五名，占到十各百分比，他把一個(gè)促銷員自身素質(zhì)的重要性演繹的淋漓盡致。對(duì)于他而言，沒有休假，早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)通班工作，每天幾乎是是最后一個(gè)去吃飯，抓住每一次可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，他的辛勤和付出終于換來(lái)了他驕人的業(yè)績(jī)。從他身上我明白了一個(gè)道理：只要你夠努力，勤思考，善動(dòng)腦，沒有什么不可能！
由于某些客觀原因，我實(shí)習(xí)的第二階段轉(zhuǎn)到南二環(huán)國(guó)美，指導(dǎo)老師是常鐵剛老師。對(duì)于常老師我早有耳聞，據(jù)說(shuō)是國(guó)美里的常勝將軍。于是7月30號(hào)我興致勃勃的奔赴南二環(huán)。在這為其三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我主要是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，單獨(dú)的或協(xié)助老常進(jìn)行講解，當(dāng)然我也在一旁觀察傾聽，記憶學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，彌補(bǔ)自己知識(shí)和能力上的不足。從常師傅身上我真正見識(shí)到什么叫經(jīng)驗(yàn)豐富，知識(shí)全面，旁征博引，侃侃而談。經(jīng)過(guò)這三個(gè)星期的鍛煉和學(xué)習(xí)，我基本上全面掌握了科龍空調(diào)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)促銷技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立勝任導(dǎo)購(gòu)的崗位，進(jìn)行獨(dú)立的促銷活動(dòng)。在這三個(gè)星期里，我感受最深收獲最大的是一個(gè)顧客對(duì)我說(shuō)的一句話：“我們買的不是你的產(chǎn)品，而是你的服務(wù)，是你的熱情感染了我們”。當(dāng)我聽到這句話時(shí)很受感動(dòng)，我感到自己的付出得到了回報(bào)，自己得到了別人認(rèn)可的幸福。原來(lái)熱情真的.可以感染別人，影響別人，推銷不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷自己。當(dāng)別人認(rèn)可你自然就認(rèn)可了你的產(chǎn)品。確實(shí)，促銷時(shí)一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對(duì)崗位的熱情和熱愛直接決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞，也決定了別人是否購(gòu)買你的服務(wù)。記得店長(zhǎng)當(dāng)時(shí)在賣場(chǎng)對(duì)一個(gè)促銷說(shuō)過(guò)一句話，假如你不是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品，你的產(chǎn)品就賣出去了。當(dāng)時(shí)我并不理解這句話，琢磨了半天，假如不把產(chǎn)品當(dāng)產(chǎn)品賣，那當(dāng)什么買呢？現(xiàn)在我明白了，賣產(chǎn)品更是賣服務(wù)，是推銷自己，是展現(xiàn)熱情，是把講解機(jī)子當(dāng)做自己的興趣和愛好來(lái)實(shí)踐，雖然這很難做到，但這是一個(gè)優(yōu)秀促銷員必備的素質(zhì)。很多人都說(shuō)促銷有很多的技巧，確實(shí)，把握顧客需求，報(bào)價(jià)，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，都有很大的技巧可言，但促成一單生意最大的技巧就是用自己的熱情和服務(wù)去影響別人，全身心的投入到講解工作中，只有你感覺把自己說(shuō)服了才有能去說(shuō)服顧客。我們不能抱著投機(jī)取巧的態(tài)度去應(yīng)付消費(fèi)者，因?yàn)橛袝r(shí)我們的確會(huì)看走眼，不管他有沒有消費(fèi)意向，只要顧客愿意聽，我就愿意講，要讓有購(gòu)買需求的顧客立即買我們的產(chǎn)品，暫時(shí)沒有購(gòu)買需求的下次買我們的產(chǎn)品，不管是在我們這買還是在其他店買，因?yàn)槲覀兗仁谴黉N員又是廣告人員，我們對(duì)他的宣傳絕對(duì)比廣告來(lái)的深刻和直觀。這就是我在這三星期里最大的收獲。雖然自己在這一個(gè)月里取得了一些進(jìn)步，但不可避免的會(huì)存在一些誤區(qū)和盲點(diǎn)，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中我會(huì)博采眾長(zhǎng)，虛心求教，積極思考和學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
下面我將就我所發(fā)現(xiàn)的問題和意見建議簡(jiǎn)要談一下。
在賣場(chǎng)我發(fā)現(xiàn)的最大的問題就是我們的售后問題，不可否認(rèn)，我們的售后存在很大的問題，和某些大品牌還存在很大的差距，如果任其發(fā)展，將會(huì)對(duì)我們的品牌成長(zhǎng)造成很嚴(yán)重的后果。在賣場(chǎng)里，我親自碰到過(guò)幾起案例，我都一一記了下來(lái)。
1、第一次是8月5號(hào)，當(dāng)時(shí)是售機(jī)高峰期，我們的售后壓力特別大，裝機(jī)忙不過(guò)來(lái)，可能是從外地調(diào)來(lái)了一批工人。當(dāng)時(shí)有個(gè)顧客反映我們的裝機(jī)工人很不負(fù)責(zé)，虛報(bào)銅管長(zhǎng)度，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)顧客反映到我們這里，經(jīng)查實(shí)確有此事。并且我們的工人態(tài)度極其傲慢，反應(yīng)很慢，在顧客心中留下了極不好的印象。
2、售后人員裝機(jī)很不負(fù)責(zé)，室外機(jī)支架沒打好，室外機(jī)擺放高低不平，造成巨大噪音，顧客反映后遲遲得不到解決，嚴(yán)重影響了顧客對(duì)科龍的信任度。
3、好幾起顧客反映空調(diào)不制冷的案例，遙控模式按鍵無(wú)效，顧客找售后反映得不到解決，要求退貨。
4、有個(gè)顧客5月份購(gòu)機(jī)，室內(nèi)外機(jī)連接銅管接頭破裂，多次電話反映未解決，到8月十幾號(hào)上門找促銷并威脅說(shuō)要把機(jī)子拉到國(guó)美。而且第二次來(lái)時(shí)我們正在售機(jī)，顧客還好說(shuō)話并沒有過(guò)激行為，要是稍有抱怨我們就要損失一單生意。
5、還有顧客反映電控板有問題，售后久拖未決，近一個(gè)月。這些只是我記下的具有典型性的一些問題，相信其他賣場(chǎng)也有很多類似的問題，這反映出我們的售后確實(shí)存在非常嚴(yán)重的問題。服務(wù)不規(guī)范，反映滯后，沒有售后跟蹤機(jī)制，服務(wù)覆蓋能力差等弱點(diǎn)，雖有很多規(guī)章制度但缺乏執(zhí)行力，沒有剛性，這都給我們的銷售工作帶來(lái)了很大的麻煩。因?yàn)槲覀兤放茽I(yíng)銷做得差，我們的促銷員工作量本來(lái)大，既是促銷員又是廣告人員，最后還得做售后人員，真是三位一體，全知全能的多面手啊。售后工作本來(lái)就不應(yīng)該是促銷員的工作，顧客經(jīng)常性的上門找麻煩不僅會(huì)打亂我們的正常工作，讓我們疲于應(yīng)付，日經(jīng)月久必然會(huì)讓我們對(duì)自己的產(chǎn)品缺乏信心，經(jīng)�？吹轿覀兂煾得τ趹�(yīng)對(duì)售后，一臉無(wú)奈和無(wú)辜的表情。雖然售后存在很大的問題，但我們的產(chǎn)品總體上還反應(yīng)不錯(cuò)，尤其是一些多年來(lái)用我們產(chǎn)品的老客戶。每次碰上老客戶我都會(huì)問問他們用的怎么樣，存在什么樣的問題，有問題都一一登記下來(lái)，老顧客的反應(yīng)給了我們對(duì)自己產(chǎn)品的信心。這說(shuō)明我們產(chǎn)品質(zhì)量還是過(guò)硬的，在生產(chǎn)，營(yíng)銷，售后上，雖然品牌營(yíng)銷上不夠，但售后才真正是我們的軟肋和短板，假如一個(gè)企業(yè)在售后上存在問題，宣傳和廣告力度越大那么這個(gè)品牌就死得越快，所以很多人抱怨我們廣告不夠，我想當(dāng)務(wù)之急不是廣告，而是售后服務(wù)的提升。沒有良好的基礎(chǔ)設(shè)施哪能期望有多好招商引資。我們一直以來(lái)都標(biāo)榜口碑宣傳，口碑可以成就一個(gè)品牌，也可以毀掉一個(gè)品牌，正所謂眾口鑠金積毀銷骨。售后告急，值得我們警惕！
對(duì)于我提出的一些問題，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、建立我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，（我的疑問是我們的售后服務(wù)是不是承包給別人，比如瑞達(dá)制冷服務(wù)公司），開展定期專業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
2、規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，統(tǒng)一著裝，建立嚴(yán)格的售后跟蹤和反饋機(jī)制，克服服務(wù)滯后的弊端。
3、建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)和晉升機(jī)制，完善規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、完善售后團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)，嚴(yán)格實(shí)行分工落實(shí)到人的責(zé)任制。
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇3
我校XXX班X被安排到XXXX公司進(jìn)行為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，從十一月八日到十二月八日。我與XXXX負(fù)責(zé)本次的帶隊(duì)管理工作，現(xiàn)對(duì)本次的頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育
本次的頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)是本校第二年進(jìn)行這樣的頂崗了，上個(gè)月也有一批隔壁班的學(xué)生剛剛實(shí)習(xí)完，所以對(duì)實(shí)習(xí)的流程和實(shí)習(xí)里較易出現(xiàn)的題目，我們皆有了一定的思想認(rèn)識(shí)，在來(lái)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行了年夜量的思想教育，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)的'重要性，。屏榮食品廠已經(jīng)跟學(xué)校合作較久了，本班許多學(xué)生曾經(jīng)來(lái)過(guò)這個(gè)廠勤工儉學(xué)，做暑假、寒假工等。對(duì)此，我專門統(tǒng)計(jì)過(guò)本班曾經(jīng)來(lái)過(guò)該廠上班的學(xué)生，讓這些學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法，讓其他同學(xué)對(duì)該企業(yè)有一些初步了解，特別是管理上的一些規(guī)定，許多學(xué)生是從同學(xué)之間了解到，防止了后面在上班時(shí)期的犯錯(cuò)。
實(shí)習(xí)前一個(gè)星期五，我們有一個(gè)義務(wù)是讓學(xué)生先自行到廠學(xué)習(xí)廠規(guī)等，以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是，全部同學(xué)皆按時(shí)自行到廠里，并按要供到廠里集合點(diǎn)集合。可能是第一天來(lái)，同學(xué)們比較興奮，或者是環(huán)境和設(shè)備限制，那天的學(xué)習(xí)效果并不是太抱負(fù)，尤其是文秘班的女生相當(dāng)活躍。這天的總結(jié)我感覺，那些學(xué)生對(duì)于略帶當(dāng)?shù)乜谝舻囊话阍捄茈y聽懂，這也是學(xué)生應(yīng)該要提高的一項(xiàng)能力。同時(shí)，學(xué)生的會(huì)議習(xí)慣，還得加強(qiáng)教育。
二、處置日常事務(wù)
在這個(gè)廠里實(shí)習(xí)，最常睹的題目就是學(xué)生怕辛勞，怕辛勞就會(huì)衍生各種各樣的題目。第一天，安排工作義務(wù)的時(shí)候，有喜的自然也有不高興的，因?yàn)槟暌苟鄟?lái)過(guò)的同學(xué)知道那些崗位輕松一點(diǎn)、那些較乏味，還好安排完后沒人要供換崗位的。但第一天下，就開始有同學(xué)開始直播吧要熊貓tv供換崗位，年夜多包子店經(jīng)營(yíng)指南。
理由是辛勞、不適應(yīng)，這部分同學(xué)皆是以前沒來(lái)過(guò)的。其實(shí)經(jīng)過(guò)了解，這里的每一個(gè)崗位皆是蠻輕松的，沒有很重的活、也沒有危險(xiǎn)的活。我跟他們說(shuō)，這些崗位女生皆能干，你還干不了？還有就是換，我就換另外一些更差的，但再也不能換第二次了。
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇4
將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，回想起來(lái)，有苦也有甜。但經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。
在這一個(gè)月里，每一天為了趕公交而早起，因跑工地而曬得黑黑的皮膚，在烈日下灑落工地的汗水，在回想起來(lái)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這一切都是那么的值得。我學(xué)到了知識(shí)，認(rèn)識(shí)了同時(shí)土木出身但已經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅，體會(huì)到了一種別樣的生活經(jīng)歷。記得開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，辦公室的`一位大哥見到我就直接說(shuō)：“女孩子來(lái)實(shí)習(xí)什么啊，趕緊回去考研讀研進(jìn)設(shè)計(jì)院吧！”當(dāng)時(shí)聽到這句話，心里很不是滋味。施工工地環(huán)境的確是惡劣一些，而女孩子以后也真的很少會(huì)從事現(xiàn)場(chǎng)的工作，可是不進(jìn)入工地學(xué)習(xí)，很多的東西是根本學(xué)不到的！就算是設(shè)計(jì)人員，如果不了解施工的過(guò)程和難點(diǎn)，設(shè)計(jì)出來(lái)的東西給施工造成了很大的不便，也會(huì)怨聲載道的吧！
這一次的實(shí)習(xí)，收獲真的很大，現(xiàn)場(chǎng)的鋼筋綁扎、混凝土的澆筑、支模和拆模，這些平常在課本上學(xué)的模凌兩可的資料，在一次親地實(shí)習(xí)后，本來(lái)很模糊的概念像是被清洗了一遍一樣，突然間都變得清晰而明了。
同時(shí)，對(duì)今后的實(shí)習(xí)我想提出幾點(diǎn)提議：
1、在實(shí)習(xí)之前，教師能夠多講一些在工地上應(yīng)當(dāng)注意的事情，尤其是哪些施工要著重觀察。因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候，去施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候不明白該看什么。
2、實(shí)習(xí)的時(shí)間能夠推遲一點(diǎn)開始，那時(shí)候天氣會(huì)涼快很多。在8月份，工人們從上午10點(diǎn)到午時(shí)3點(diǎn)這段時(shí)間是休息的，而我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是上午的8點(diǎn)到午時(shí)的5點(diǎn)，這樣其實(shí)我們真正能去工地的時(shí)間每一天最多僅有4個(gè)小時(shí)。如果實(shí)習(xí)改在9月份進(jìn)行的話，情景會(huì)好很多。
我會(huì)將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷牢記心中，這些經(jīng)驗(yàn)也會(huì)成為我以后一筆寶貴的財(cái)富。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也明白了，以后學(xué)習(xí)要多多練習(xí)實(shí)際，理論知識(shí)要能真正的融入到實(shí)踐中，才能算是真正掌握了一門知識(shí)。
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇5
彈指一揮間，三個(gè)月的試用期就要曩昔，回想展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的，實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用本錢、客戶往來(lái)方面的治理。
1、規(guī)范了低值易耗品的核算治理，全面樹立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些代價(jià)較低物資的散布環(huán)境，增強(qiáng)治理。
2、在團(tuán)體財(cái)務(wù)制度的根基上規(guī)范了華品本錢費(fèi)用的治理，明確了本錢費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為增強(qiáng)了項(xiàng)目治理，分門別類的盤算實(shí)際耗損的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反該當(dāng)期的本錢。為績(jī)效治理提供參考根據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套結(jié)構(gòu)設(shè)置，依據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)幫助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分施展出作用，可以或許實(shí)時(shí)有效的反應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足將來(lái)經(jīng)營(yíng)治理的必要。
二、管帳根基工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行《管帳法》，進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)根基工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化管帳檔案的治理等。
2、依據(jù)團(tuán)體的'指示，對(duì)華品公司管帳電算化環(huán)境進(jìn)行了立案，使財(cái)務(wù)工作相符財(cái)政部的必要，加倍規(guī)范化，為進(jìn)步財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而盡力。
3、按規(guī)準(zhǔn)光陰編制本公司及團(tuán)體公司必要的各類類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，實(shí)時(shí)陳訴各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與治理工作。
1、按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行掛號(hào)、闡發(fā)，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，訂定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，實(shí)時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的看法，與各分公司、團(tuán)體財(cái)務(wù)治理部樹立了優(yōu)越的互助關(guān)系。
2、正確盤算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，實(shí)時(shí)、足額地繳納稅款，積極共同稅務(wù)部門新的稅收陳訴要求，實(shí)時(shí)發(fā)明違背稅務(wù)律例的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、在重要的工作之余，增強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)扶植，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情飛騰的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)下層財(cái)務(wù)工作治理者，注意充分施展財(cái)無(wú)部其他員工的主不雅能動(dòng)性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，建立起開發(fā)立異、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4、作為下層治理者，我充分認(rèn)識(shí)到本身既是一個(gè)治理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是團(tuán)體財(cái)務(wù)治理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還必要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣能力包管在目前的環(huán)境下，人人都可以或許主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的動(dòng)身點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心奮不顧身，更上一層樓。在往后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化治理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)治理必要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)治理手段”等。爭(zhēng)取為公司盡本身最大的力！
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇6
從離開學(xué)校到加入貝貝邦又渡過(guò)了緊張、充實(shí)而繁忙的一個(gè)月。這一個(gè)月雖然有點(diǎn)辛苦但也很扎實(shí)，感覺自己在各方面都成長(zhǎng)不少。在此，要感謝幼兒園給我提供了這樣一個(gè)成長(zhǎng)的環(huán)境和發(fā)展的平臺(tái)。9月份，我正式進(jìn)入中三班做配教老師，在陳老師的帶領(lǐng)，我跟彭老師、徐老師和梁老師的配合下，班級(jí)各項(xiàng)工作都開展的比較順利，現(xiàn)將工作基本總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)工作因?yàn)榈搅藢W(xué)期末，本月未開展主題教學(xué)活動(dòng)，針對(duì)我班幼兒的年齡偏小的特征，在數(shù)學(xué)、語(yǔ)言、安全、空間智能方面等方面做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，增加了一些教學(xué)內(nèi)容，為本班幼兒進(jìn)入大班做準(zhǔn)備。9月26日汪園對(duì)本班幼兒進(jìn)行教學(xué)效果測(cè)查，從測(cè)查結(jié)果看，90%的幼兒對(duì)于語(yǔ)言智能、空間智能、安全知識(shí)等都掌握得很好，部分年齡稍小幼兒沒有完全掌握(例如：孫心怡、譚米家、楊戴鋮等左右的邏輯關(guān)系還分不太清楚)。測(cè)查效果沒有上一次好，原因在于測(cè)查前沒有針對(duì)幼兒的年齡特征進(jìn)行復(fù)習(xí)，一些歌曲和兒歌幼兒有些不記得了。
二、區(qū)域活動(dòng)本月未設(shè)置新的區(qū)角，但在各區(qū)角又投放了新的操作材料。例如給貝貝超市里的商品貼上標(biāo)簽標(biāo)上價(jià)格，讓幼兒進(jìn)行"購(gòu)買"的角色游戲。在美工區(qū)增添水墨、顏料，讓幼兒進(jìn)行吹畫、棉簽添畫、牙刷噴畫等活動(dòng)。我們還設(shè)置了進(jìn)區(qū)卡和進(jìn)區(qū)牌，幼兒基本能掌握進(jìn)區(qū)插卡，并按規(guī)定的人數(shù)進(jìn)入?yún)^(qū)域。每天進(jìn)入?yún)^(qū)域前，我們會(huì)給幼兒介紹一種新的區(qū)域游戲，給幼兒提供參考。
區(qū)域重點(diǎn)在于鍛煉幼兒的精細(xì)動(dòng)作能力。由于我每天下午要到美術(shù)才藝班進(jìn)行配教，所以區(qū)域活動(dòng)基本由陳老師和兩位實(shí)習(xí)老師負(fù)責(zé)，區(qū)域規(guī)劃表有時(shí)不能按原計(jì)劃進(jìn)行，我個(gè)人對(duì)幼兒的.區(qū)域活動(dòng)觀察也不夠，需要我們努力進(jìn)行調(diào)整。
三、保育工作本月幼兒出勤率有所下降，幼兒服藥現(xiàn)象比上月有所增加，這需要我們老師在孩子養(yǎng)護(hù)方面多關(guān)注，提醒幼兒及時(shí)更換衣服，多喝水。從9月24日起，幼兒開始服用涼茶，只有龔子妍、孫嘉翔因自己帶藥沒有喝。本月新進(jìn)了1個(gè)新生唐夢(mèng)，她在情感方面適應(yīng)能力較好，能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)集體生活，但吃飯較慢，不會(huì)拿筷子，需要我們多關(guān)注。
四、家長(zhǎng)工作因?yàn)榈搅藢W(xué)期末，教學(xué)內(nèi)容基本上完，教師之間的調(diào)度較大，所以本月未請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行助教。我們通過(guò)電話的形式與家長(zhǎng)溝通，主動(dòng)給家長(zhǎng)打電話了解幼兒在家情況，并將幼兒在園情況反饋給家長(zhǎng)。本月家園聯(lián)系手冊(cè)的反饋率比上月有所下降，這需要我們加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，及時(shí)反饋幼兒在園的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也需要我們敏銳的觀察力，盡量關(guān)注到每個(gè)幼兒的發(fā)展。班級(jí)工作的順利開展，離不開每一位老師的通力合作與辛勤勞動(dòng)，更離不開我們和諧環(huán)境的營(yíng)造，在此，要跟我們中三班的老師們說(shuō)一聲：你們辛苦了!希望在今后的工作中，我們還能一如既往地堅(jiān)持這種良好的工作作風(fēng)，更投入地開展各項(xiàng)工作，開創(chuàng)更多的教學(xué)成果。
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇7
進(jìn)入XX網(wǎng)的這將近一個(gè)月時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。難以忘記第一次工作任務(wù)安排時(shí)我滿腔熱情地舉起手;第一次戴上記者證時(shí)的自豪;第一次寫采訪提綱時(shí)的迷茫;第一次正式采訪老師時(shí)的緊張;第一次寫稿時(shí)的激動(dòng)。我總共接了兩個(gè)任務(wù)，兩個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個(gè)是寫“中華經(jīng)典誦讀”前期預(yù)告篇，一個(gè)是寫推薦書目的宣傳語(yǔ)。
由于我對(duì)做新聞的巨大熱情，我在任務(wù)前基本會(huì)和帶我的編輯聯(lián)系，問一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的`是我提問得有點(diǎn)少，信息點(diǎn)沒有深挖。好的是我記的速度會(huì)比較快一點(diǎn)，會(huì)注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫稿方面，我真的有點(diǎn)小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫完，還把微博宣傳語(yǔ)也寫好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了，然而，過(guò)了時(shí)間了還沒看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望。現(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有欣欣師姐的悉心點(diǎn)評(píng)，我會(huì)好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書目宣傳語(yǔ)我也寫了，這次是有發(fā)的，但發(fā)出去的跟我寫的是“面目全非”，看到后難免會(huì)有點(diǎn)小失落，覺得自己的寫作還需提高，又覺得有點(diǎn)對(duì)不起思璇師姐，還得讓她重新寫一次宣傳語(yǔ)。想起今晚思璇師姐說(shuō)的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后，我覺得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺得好像有那么點(diǎn)新聞價(jià)值，但自己又不太確定，所以總是打擾到師姐，比如說(shuō)去南方電視臺(tái)看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢，為此我們還采訪那位被乞討的學(xué)生;今天上午梅苑的廣播發(fā)出怪聲。我覺得我光有一腔熱情，但又沒有多強(qiáng)的新聞敏感度。以后真得加強(qiáng)這方面了，新聞敏感對(duì)一個(gè)記者來(lái)說(shuō)，真的很重要。最最后，表明一下心意，我想對(duì)新傳網(wǎng)說(shuō)：“你是我身邊最美的社團(tuán)，讓我用心把我留下來(lái)，留下來(lái)~”
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇8
今天是參加頂崗實(shí)習(xí)的整整第五十天，“時(shí)間過(guò)得真快”是我自從實(shí)習(xí)以來(lái)最大的感受。從一開始的捉襟見肘，到現(xiàn)在已經(jīng)可以應(yīng)對(duì)自如，這個(gè)過(guò)程里經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣，每一個(gè)細(xì)節(jié)都清晰地刻在腦子里。
剛上課之初，事情并不像先前預(yù)想的那樣順利，面對(duì)著許許多多的問題，比如完不成教學(xué)任務(wù)、上課慌亂緊張，學(xué)生們不夠配合、完不成作業(yè)、上課打鬧……幾乎每次上完課嗓子都是啞的，還要和學(xué)生們生一肚子氣。那段日子，心里真是抑郁難舒，每次上課都有種上刑場(chǎng)的感覺。
好在自己堅(jiān)持下來(lái)了，當(dāng)我不再執(zhí)念于學(xué)生必須按照我的.想法走的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這些孩子們其實(shí)是很討人喜歡的。每個(gè)學(xué)生都有他們特點(diǎn)，或調(diào)皮搗蛋，或沉默不語(yǔ)，但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是懂得包容。他們會(huì)包容我上課時(shí)犯的錯(cuò)誤，包容我對(duì)他們的錯(cuò)怪，包容我對(duì)他們的嚴(yán)苛。當(dāng)我意識(shí)到這些的時(shí)候，我反問自己為什么我就不能心平氣和地對(duì)待他們呢？畢竟他們的表現(xiàn)是天性使然，我給予他們正確的指導(dǎo)就可以了，沒有必要要求他們按照成年人的思維方式來(lái)接人待物。
如今，我越發(fā)喜歡上老師這份工作，在教與學(xué)的過(guò)程中，會(huì)不時(shí)收獲到一些小驚喜，小感動(dòng)。我和學(xué)生們之間的關(guān)系越來(lái)越和諧，雖然有些時(shí)候他們依舊做得差強(qiáng)人意，但已經(jīng)好多了。上課的時(shí)候會(huì)主動(dòng)幫助我維持紀(jì)律，課下作業(yè)他們也會(huì)盡力完成，這就是進(jìn)步，是建立在大家彼此之間互相理解的基礎(chǔ)之上的，這樣事情進(jìn)展起來(lái)自然也就會(huì)順利多了。
頂崗實(shí)習(xí)每月工作總結(jié) 篇9
工作已經(jīng)三個(gè)月，在這三個(gè)月的時(shí)間里，有一部分時(shí)間基本上是在學(xué)習(xí)和探索，這使我對(duì)公司軟件的類型和方向有了更深的了解，期間主要做了兩個(gè)方面的工作，一是在不斷的熟悉和理解公司軟件的相關(guān)知識(shí)，參考這些軟件的用戶手冊(cè)對(duì)現(xiàn)在正在開發(fā)的軟件已經(jīng)開始編寫的用戶手冊(cè)進(jìn)行了部分內(nèi)容的補(bǔ)充和修正，順便熟悉了該軟件的各項(xiàng)功能和操作，還安裝試用了自動(dòng)化測(cè)試工具LoadRunner，由于軟件在協(xié)議匹配上與該工具不很相符，考慮到并不是所有的軟件都適合該自動(dòng)化測(cè)試工具，在李紅英的指導(dǎo)下現(xiàn)在正在加緊學(xué)習(xí)另一中測(cè)試工具RationalRobot，期望盡快掌握并投入使用。
其次我主要的工作就是跟隨開發(fā)人員對(duì)軟件的不斷改進(jìn)和完善，從功能實(shí)現(xiàn)方面進(jìn)行了實(shí)時(shí)的跟蹤測(cè)試，提交Bug報(bào)告，驗(yàn)證修復(fù)的報(bào)告，與開發(fā)上進(jìn)行溝通解決有爭(zhēng)議的問題，驗(yàn)收及關(guān)閉已修復(fù)的缺陷報(bào)告，并隨時(shí)對(duì)可能重新出現(xiàn)的問題進(jìn)行了關(guān)注及回歸測(cè)試，目的就是希望能夠盡早的發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，便于及時(shí)的修正，以免引起連鎖的問題，減少開發(fā)人員的工作量。因?yàn)槭菍?shí)時(shí)跟蹤測(cè)試，所以就不可避免的會(huì)遇到一些運(yùn)行編譯上的的問題，得到了大家很多的幫助，從中也學(xué)到了很多以前不曾接觸的知識(shí)，受益匪淺，也深刻體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作的積極與熱情以及開放的工作環(huán)境。
在測(cè)試期間，我還意識(shí)到測(cè)試工作本身雖是一個(gè)反復(fù)的操作的過(guò)程，但決不僅僅是重復(fù)冗余的`測(cè)試，雖然看似簡(jiǎn)單但做好卻不是那么容易。在工作期間看到大家的努力我也在不斷的餓補(bǔ)自己欠缺的知識(shí)，并努力將已經(jīng)掌握的知識(shí)運(yùn)用到工作中，從多種途徑借鑒其他測(cè)試人員的經(jīng)驗(yàn)，嘗試運(yùn)用多種測(cè)試思路從不同的角度進(jìn)行考慮，在不斷的探索與總結(jié)中進(jìn)步，期望能夠?qū)⒐ぷ髯龅礁谩ｋm然測(cè)試是不可能找到所有的缺陷，但本著一個(gè)有效的軟件不僅能對(duì)專業(yè)人員正確的操作有處理的能力，對(duì)非法的操作，非常規(guī)的行為也應(yīng)該有預(yù)防和避免出錯(cuò)的能力的原則，因此我將在以后的工作中，除了要關(guān)注軟件本身應(yīng)有的功能實(shí)現(xiàn)，還要更加注重設(shè)法破壞軟件，從其他的方面盡力發(fā)現(xiàn)潛在的隱患，將工作做到更好。
三個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，時(shí)間不算長(zhǎng)也已經(jīng)不太短，在這三個(gè)月的時(shí)間里，公司經(jīng)常組織活動(dòng)，充分顯示公司的人性化管理及對(duì)員工的體恤，我也深刻感覺到了大家對(duì)工作的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，也感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，我一直在不斷的成長(zhǎng)，收獲不少。通過(guò)這三個(gè)月的工作，使我深刻感覺到自己知識(shí)的匱乏和大家工作的投入，使我在工作的同時(shí)也學(xué)習(xí)著進(jìn)步著快樂著，輕松的的工作環(huán)境和大家對(duì)工作的積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，人性化的管理，使我對(duì)以后得工作有了很大的信心。我將在以后的日子里更加努力工作，協(xié)助開發(fā)人員做好工作。
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