總經(jīng)理先進事跡材料（精選5篇）
在日常學習、工作或生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡吧，事跡不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�人評功擺好，而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的總經(jīng)理先進事跡材料（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理先進事跡材料1
擔任大酒店總經(jīng)理，負責酒店的經(jīng)營管理工作，在工作中身先士卒，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結帶領酒店全體員工完成經(jīng)營收入563.8545萬元，完成率達107%；平均入住率達82%，全年安全生產(chǎn)和黨建工作達標。主要事跡如下:
一、完成了酒店三星級評定性的復核工作，于12月6日通過了南寧市旅游飯店星級評定委員會的評定性復核，保持三星級旅游飯店稱號。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，在市場調(diào)查和客戶回訪的基礎上，重新細分客源市場，確定客源結構及價格體系，在營銷計劃中調(diào)整了旺季期的客源比例，把團隊所占比例從30%調(diào)整為20%，純散客所占比例調(diào)整到60%以上。營銷方案實施后，取得了顯著效果，酒店的效益進一步得到了提高。
三、利用靈活、形式多樣的活動，加強對員工的崗位技能培訓，使酒店服務質(zhì)量和員工整體素質(zhì)全面提升。同時，堅持在員工中開展趣味性的體育活動，如組織卡拉ok比賽、拓展訓練、趣味運動會、集體燒烤聚會等等，每年春節(jié)組織春節(jié)團拜會，這些活動極大激發(fā)了廣大員工敬崗、愛崗、刻苦學習業(yè)務技能的熱情，豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工的情操，增強了企業(yè)的凝聚力。
四、加強節(jié)能管理，開展技術改造，把節(jié)能降耗貫穿于全年的管理之中。，她帶領工程部確定節(jié)能重點及改造項目，對空調(diào)、照明燈等進行技術改造，節(jié)能效果顯著。
五、認真落實安全生產(chǎn)的各項制度，完善各種應急預案，抓好安全檢查和隱患的整改工作，抓好員工的安全培訓，全年對員工進行4次安全知識培訓，進行2次火災應急預案演練。酒店全年沒有發(fā)生安全和治安事故，安全事故率為0。
六、抓好酒店的租賃工作，積極處理好與租賃戶的各種關系。全年共為三個租戶的員工進行技能、禮儀、消防知識等培訓52人次；完成租賃收入43萬元。
七、作為第三黨支部書記，按公司黨委要求，緊緊圍繞公司經(jīng)濟建設的中心和各項業(yè)務工作，認真組織支部黨員深入開展學習實踐科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、八桂先鋒等活動。組織支部黨員積極參加黨委的各種學習活動，認真貫徹落實黨委布置的各項任務，使支部黨建工作目標按計劃順利完成。
總經(jīng)理用持之以恒的進取精神，創(chuàng)造了不一般的工作業(yè)績，但是她從未因為自己取得的成績而放松過對自己的嚴格要求，而是更加謙虛謹慎，加倍努力。多年來她工作加班加點是常事，經(jīng)常雙休日都同樣在酒店同員工一道打拼，正是這些點點滴滴，才真正體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的風采。
總經(jīng)理先進事跡材料2
肖榮海，男，40歲，廈門市煙草公司集美分公司集美客戶服務部客戶經(jīng)理，2000年參加工作進入廈門市煙草公司營銷隊伍，從批發(fā)部到客戶服務部，從訪銷員到客戶經(jīng)理，20年的青春韶華，見證了廈門市煙草公司的蓬勃發(fā)展。頭發(fā)白了，腳步慢了，但對煙草事業(yè)的熱愛，對客戶服務的認真，對營銷工作的勤勉，從未有過絲毫改變�！耙凰驘熡耆纹缴笔撬嗄旯ぷ鳉v程的真實寫照�！耙矡o風雨也無晴”的人生態(tài)度讓他在集美客戶服務部客戶經(jīng)理這個平凡的崗位上創(chuàng)造出非凡的價值。
老許的零售超市在集美區(qū)杏林片區(qū)的一條較為繁華的舊城老街道，店鋪地理位置很好，老許每個月的營業(yè)額都較為可觀。但不知從何時開始，店鋪的流水一天不如一天，店里的人流量日益減少，偌大的店鋪時常空蕩蕩的。生意冷清，收入減少，老許心里發(fā)愁，也著急，但他只能坐在店里老舊的藤椅上，光著膀子，打著盹，等待著斷斷續(xù)續(xù)的生意上門。老許不知道問題出在哪里，但肖榮海作為一名多年處在基層一線的客戶經(jīng)理，他敏銳的察覺到了老徐店鋪的變化。
在一次日常走市場工作中，肖榮海在老許店鋪喊醒了正在打盹的老許，主動與他談起近段時間的生意慘淡。面對老許的疑問“店鋪一直好好的，沒變什么，怎么就不行了呢？”肖榮海一針見血，直截了當?shù)闹赋隼显S店鋪存在的問題：老許店鋪面積150多平方，空間充足，但貨品碼放凌亂，空間利用率低，裝修陳舊，環(huán)境衛(wèi)生條件差，在生鮮區(qū)域甚至能看到幾只蒼蠅飛舞。在卷煙銷售方面，老許家的卷煙種類不僅少而且陳舊，年輕人喜愛追捧的新式卷煙，細支煙等，都沒有現(xiàn)貨銷售。卷煙標價簽缺失現(xiàn)象嚴重，有標價簽的也已經(jīng)是老舊淘汰的標價簽。卷煙擺放過于雜亂，單純的堆在貨柜上，極大程度的影響消費者選購。試問這樣的店鋪豈能吸引顧客，讓顧客多做停留。肖榮海說的很直接“就算我是消費者，從你店門口走過去，我都不會進來購物，消費�！笔聦嵰驳拇_如此，此前由于社會經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展，周邊居民乃至整個市場消費者的消費關注點并不在于店鋪環(huán)境，服務質(zhì)量。但隨著，我國社會主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，消費者對消費質(zhì)量，購物體驗的要求都有了極大的提高。肖榮海對老許說“老許啊，你這店是沒變，但時代變了，市場形勢變了，你不變就要被淘汰。”肖榮海講的是閩南語，道的確是真道理。這就是肖榮海多年工作經(jīng)驗所帶來的毒辣的市場眼光。
“變，怎么變，做啥都要花錢，萬一改造了還是生意還是沒變好，那咋辦�！崩显S還是猶豫，做不了決定。肖榮海沒有任由老許被市場邊緣化，他必須幫幫老許。他多次給老許做思想工作，跟老許澄明利弊，幫他分析形勢，提供建議。在每個月的自律互助小組會議上，肖榮海牽繩給老許介紹認識了片區(qū)內(nèi)經(jīng)營狀況良好，及時跟上市場發(fā)展的店鋪老板，有他們親身向老許傳授轉(zhuǎn)型改造和新零售概念經(jīng)營的經(jīng)驗，這才堅定了老許要改造店鋪，跟上時代步伐的決心。
老許對店鋪進行了重新裝修，并參考了大型連鎖超市的貨品陳列擺放，實現(xiàn)了店鋪內(nèi)基礎設施的更新升級。而針對卷煙銷售，肖榮海專門抽時間去到老許店鋪，給他申請了分公司提供給零售客戶的煙柜，并利用獨有的市場數(shù)據(jù)，給老許推介了許多年輕人喜愛，同時銷量喜人的細枝煙，爆珠煙等，留住了年輕顧客群體。拓展了市場業(yè)務。肖榮海事無巨細，親自幫老許將卷煙按照品類、樣式，規(guī)范擺放，貼上了煙草公司制定的統(tǒng)一標價簽，并用標識卡將重點品牌特別是該街道地區(qū)消費者廣泛喜愛的幾個品牌突出陳列，兼顧好看、好拿、好賣，讓顧客一對比、易選擇，并突出品牌優(yōu)勢與亮點，既考慮了價格過渡原則，又兼顧了利于選擇對比原則，還遵循了遠看近看視覺統(tǒng)一原則。
店鋪重新開業(yè)后，老許的店鋪環(huán)境有了明顯改善，客流量快速回升甚至在兩個月內(nèi)較此前有了一個突破。生意的好轉(zhuǎn)帶來營業(yè)額的增長，讓老許每天臉上都掛著笑容，也沒有空余時間去打盹了。即便是這樣，肖榮海也沒有覺得自己的職責完成，他仍然保持著對老許店鋪的高度關注，時刻跟進老許店鋪的經(jīng)營狀況，按期到店給老許介紹最新的市場經(jīng)營理念和片區(qū)內(nèi)實時的市場信息，挑挑老許店里的毛病。自此以后，老許成了肖榮海的鐵桿粉絲，不論是自律互助小組會議，還是各地中煙組織的宣講會，推廣活動，老許都是逢叫必到，大力支持幫助煙草公司的各項工作。
從本世紀初到2020年，從灌口到杏林，客戶經(jīng)理肖榮海服務的不止老許，還有高浦社區(qū)南門的老張，灌口黃莊鳳山廟的老楊，鐵山里的小李……片區(qū)內(nèi)幾百名零售客戶，他都用同樣認真負責的態(tài)度去服務，他的足跡遍布整個片區(qū)，不論是城市干道，商業(yè)步行街，還是城中村里的曲折深巷，鄉(xiāng)下村莊塵土飛揚的小路，都浸著他的汗水。在每一位零售客戶的店鋪中都能找到他的身影，客戶數(shù)量多，走訪任務重，他就早點出門，晚點回家，時常有客戶要留他喝口水，坐著休息一會，肖榮海每每笑著婉拒，拍拍塵土，整理一下物品，就趕往下一家客戶。不論是刮風下雨，還是烈日炎炎，也不管客戶店鋪是與公司毗鄰還是處在片區(qū)最偏遠的村莊，客戶經(jīng)理肖榮海都始終以敬業(yè)高效，熱情負責的工作態(tài)度完成每一項任務，做好每一份工作，保證廈門市煙草公司營銷隊伍的服務質(zhì)量，踏踏實實的走好煙草公司與零售客戶之間的'最后一公里。
“名者，實之賓也�！弊鳛橐幻蛻艚�(jīng)理，他始終做到國家利益至上，消費者利益至上。作為一名黨員，他始終堅守理想信念，不斷學習，立足本職，創(chuàng)造一流業(yè)績�？蛻艚�(jīng)理肖榮海用雙腳丈量自己的責任，用實干助推煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展。
總經(jīng)理先進事跡材料3
他是在xx市內(nèi)xx生態(tài)養(yǎng)殖有限公司的總經(jīng)理，同時也是xx市首屆青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會會長，他就是蔣元程。
今年僅有29歲的他，憑著一身的干勁與執(zhí)著的意志力，從一名剛剛走出校門的大學生逐步晉升成為了一名優(yōu)秀能力與事業(yè)精神兼具的xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理。
在2006年7月，畢業(yè)于職業(yè)院校的蔣元程隨即進入了鎮(zhèn)江威特藥業(yè)公司，從事禽病售后服務工作。初到單位的他，就被公司安排到北方分公司工作，在那樣一個遠離家鄉(xiāng)，無人熟知的地方，工作環(huán)境很是艱苦，但是蔣元程依然很是熱愛自己的工作，他堅定意志一步一個腳印的向前邁進，即使身邊的人陸續(xù)離開，他也依然堅定信念不動搖。在他的毅力與堅持下，他慢慢適應了艱苦的工作環(huán)境，并成為了公司內(nèi)青年職員的典范。他說在他的內(nèi)心深處始終有一個信念，“我是一個剛畢業(yè)沒有實踐經(jīng)驗的大學生，我必須一步一個腳印去走，我要多學習，掌握技術”。在這兩年的艱苦奮斗中，他時常積極與養(yǎng)殖專業(yè)人士展開交流，并親身參與養(yǎng)殖，出苦力練經(jīng)驗，兩年如一日。在這個過程之中，他得到了很大的進步，也開拓了眼界。
在2008年他有幸進入中國最優(yōu)秀的獸藥公司之一的xxxx科技股份有限公司工作。這個機會對他來說得之不易，他更是加深了對工作的熱愛與激情。在工作中他揚長避短，學以致用，通過參加公司之間的企業(yè)合作，與接觸到的養(yǎng)殖企業(yè)家，他深入的了解了養(yǎng)殖自動化，在這個高端的平臺之上，他看到了更加廣闊的未來，由此他便萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。經(jīng)過近兩年的歷練，2010年初他毅然辭職，利用自己的全部積蓄與貸款，他邁向了人生自主創(chuàng)業(yè)的新階段。他認真規(guī)劃企業(yè)，不斷進行摸索和修改，成功竣工了養(yǎng)殖場的基建，并很快投入正常運營。事業(yè)剛剛起步，他卻經(jīng)歷了一場風險的沖擊，那時正值蛋雞行情低迷，國內(nèi)養(yǎng)殖業(yè)可謂一片黑暗，但他卻沒有坐以待斃，而是從怎樣去發(fā)揮蛋雞養(yǎng)殖的效益最大化入手，改變思路，突破傳統(tǒng)養(yǎng)殖行業(yè)的傳統(tǒng)，開啟了全新的養(yǎng)殖模式。在2012年他成功注冊了xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司，經(jīng)過風雨沖擊與荊棘磨練的公司，如今已成功的成為了一個生態(tài)的現(xiàn)代化農(nóng)場，讓養(yǎng)殖業(yè)成為一個特色循環(huán)農(nóng)業(yè)的典范。
總經(jīng)理先進事跡材料4
1969年參加工作，1979年入黨，1983年開始從事土建施工管理工作，專業(yè)技術年限19年。先后主持施工了泵站、聯(lián)合廠房、住宅樓及供熱站等20余項市重點工程的施工，累計施工面積30余萬平方米。創(chuàng)市優(yōu)工程一項，其余全部達到優(yōu)良工程標準。XX年1月，該同志接受了經(jīng)貿(mào)大廈工程的施工任務任該工程項目經(jīng)理。
經(jīng)貿(mào)大廈工程座落于xx市場院內(nèi)，建筑面積48093m2，地下一層，地上十四層，鋼-砼結構，是市重點工程之一，施工難度大。一是初次接觸新的鋼-砼組合住宅體系施工工藝，從方案制定到組織施工各方面技術難度較大。二是工程資金不到位，含金量不高，施工過程中經(jīng)濟核算要求高。三是工期要求緊，甲方提出1-6層年底前提前交安。四是現(xiàn)場場地窄小，人力、物力投入較多，文明施工難度大。該同志面對這些困難沒有退縮，在施工中憑借多年施工管理經(jīng)驗和一股敢打善拼的韌勁，表現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員無往而不勝的風采。
一、 思路創(chuàng)新，確保重點
為滿足甲方工期要求，發(fā)揮鋼-砼結構快速施工優(yōu)勢，積極借鑒兄弟單位鋼砼工程施工管理先進經(jīng)驗，確立了“創(chuàng)新兩個思路，確保一個重點”的施工指導思想，即以原來土建施工為主體轉(zhuǎn)變以鋼結構主體吊裝施工為主體的創(chuàng)新思路，在從原來的現(xiàn)場人力、物力、設備為土建施工服務轉(zhuǎn)變?yōu)橐磺袨殇摻Y構主體施工讓路服務創(chuàng)新思路，確保鋼結構主體大干快上，從此來帶動工程整體施工進度。在吊裝施工人力、物力不足的情況下，從xx公司整體利益和工程施工大局出發(fā)，為保證現(xiàn)吊裝焊接順利施工，主動為吊裝分包隊制作了八個活動架體，他還要求現(xiàn)場塔吊、大型工具等機械設備優(yōu)先滿足鋼結構吊裝施工使用，委派本項工程技術人員協(xié)助吊裝隊做好測量放線和樁基定位等工作。由于土建施工與鋼結構施工的密切配合，組織有力使主體工程以九天一層的速度達到年底主體封頂并僅用了13個多月的時間完成了此項工程，充分體現(xiàn)了在鋼-砼組合新體系工程施工中大膽創(chuàng)新，勇于實踐開拓進取的工作精神。
二、 嚴格管理，塑造精品
為保證工程質(zhì)量，工程一開工就認真學習了鋼結構工程施工規(guī)范，對工程施工質(zhì)量規(guī)范熟記于心，同時要求現(xiàn)場施工技術人員也要學習規(guī)范，嚴格按規(guī)范進行操作，此外他還經(jīng)常虛心向熟悉鋼結構施工中的技術人員請教有關施工質(zhì)量要求。在施工中大到預制梁柱砼構件，小到一根焊條，他都嚴格按技術要求去規(guī)范、定期檢驗，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。從材質(zhì)入手抓好工程質(zhì)量，確保一次成優(yōu)。一次他發(fā)現(xiàn)構件廠發(fā)到現(xiàn)場砼的預制板強度不夠，有翹曲的現(xiàn)象，立即責令退回。廠家央求他通融一下他斷然拒絕。他說：“工程質(zhì)量是人命關天的大事，我給你開了綠燈，就給我的良心和企業(yè)的信譽開了紅燈。”最后這批劣質(zhì)板被退回，保證了工程的質(zhì)量。由于他的嚴格要求一絲不茍，環(huán)渤海經(jīng)貿(mào)大廈工程未出現(xiàn)一平方米不合格品，目前通過市質(zhì)檢站初驗，獲得較好的評價。
三、文明施工，樹立形象
具有較強的文明工地創(chuàng)建意識。他分析了環(huán)渤海工程現(xiàn)場窄小，參與施工的工種、人員多，管理難度大的特點，制定嚴謹?shù)奈拿魇┕し桨�。以安全生產(chǎn)為龍頭，抓現(xiàn)場人員安全培訓，現(xiàn)場料具清整及各項內(nèi)業(yè)管理工作，杜絕各種安全事故隱患，確保該工程達到市級文明工地標準，受到各級領導的一致好評。
總經(jīng)理先進事跡材料5
王春蘭于2004年8月入職于逸豪酒店前臺部。投身于酒店業(yè)，讓她本來已經(jīng)對這一行有濃厚的興趣變得更加充滿熱忱。在過去的第7個春秋里，她說多年來學到了書本上學不到的知識，領會到工作技能上的技巧，人與人之間的溝通，處事方式等。平時工作勤勤懇懇，關心員工工作生活，深入了解熟客要求等，服務過程中獲得客人的好評。因此也獲得了不少的好成績。
2005年，獲得廣東省星級酒店女職工新東方杯英語口語大賽決賽中優(yōu)秀獎。2006年被評為逸豪酒店服務之星。二00六年逸豪酒店服務技能大賽前廳接待項目比賽第三名。2009年被評為江門市逸豪酒店五星管理人員。2009年度評為江門市優(yōu)秀團干部稱號。2010年被委任共青團逸豪酒店團支部書記。
她于2006年任職前臺部領班，期間帶領接待員，收銀員的日常工作，并且對新員工的培訓工作等。無論從理論知識，業(yè)務操作知識，禮儀培訓等都親自演示，講解，實操等，讓新員工先感覺容入到酒店的氣氛當中，從而減輕真正對客的緊張心情。領班工作日常監(jiān)管好接待員的工作，指出她們的不足之處加以引導改正，學會特殊情況的處理方式。2006年酒店評國家五星的時參與評星工作，按照評星的要求做好本部門的工作，達到了國家五星級酒店的水平，酒店順利通過了評選，獲得了旅游局頒發(fā)的五星級酒店稱號。她于2007年任職大堂副理，同年加入了國際金鑰匙中國區(qū)組織。擔任大堂副理是前臺另一部分的工作。這需要對酒店范圍的認識要更多了，全酒店部門都要有所了解，甚至于江門的概況都要了解，因為這時候她已經(jīng)是國際金鑰匙組織的成員了。她說客人個性化的需求增多，因此更要充實好自己好讓滿足客人，讓客人住店期間使我們看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來，清楚了解好客人的行程，喜好，習慣等方面。另一方面平時要處理熟客的跟進，客人的投訴等，收集客人對酒店的意見，綜合以后再反映給酒店領導。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務了。
她說多年的工作過程中學會的很多東西，不斷地積累經(jīng)驗，工作熱情沒有絲毫的減退。滿意的服務換來客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來的日子，她承諾會更加的努力，探索更多的酒店業(yè)成功人士的成果，不斷提升自身的服務水平，管理水平，事業(yè)上更上一個臺階。
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