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燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì)（精選10篇）
有了一些收獲以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇1
8月23日，世紀(jì)花園社區(qū)邀請(qǐng)石家莊新奧燃?xì)庥邢薰景踩频膯T工開(kāi)展燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)活動(dòng)，普及燃?xì)獬ＷR(shí)，增強(qiáng)居民燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái)，發(fā)放用戶手冊(cè)。利用課件宣講天燃?xì)獾陌踩褂贸ＷR(shí)，向居民介紹了使用天然氣應(yīng)注意的事項(xiàng)，讓廣大居民了如何正確使用燃?xì)饧叭細(xì)庠O(shè)施的`正確購(gòu)買(mǎi)和安裝等一些重要常識(shí)。例如：燃?xì)庑孤兜闹饕颍狐c(diǎn)火不成功，氣出來(lái)未燃燒;使用時(shí)發(fā)生沸湯沸水澆滅灶火或被風(fēng)吹滅灶火;閥門(mén)未關(guān)嚴(yán);發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┤绾芜M(jìn)行處理等常識(shí)。還講解了一些有關(guān)燃?xì)庑孤兑鸬娜松韨龅陌咐?tīng)后大家都感覺(jué)燃?xì)獍踩豢尚∫暋?/p>
培訓(xùn)完畢后大家又燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T咨詢了一些相關(guān)事宜，居民們紛紛表示象這樣的講座很實(shí)用，很貼近百姓的生活，深受居民的歡迎，社區(qū)也將在今后繼續(xù)給大家安排豐富多彩的知識(shí)講座。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇2
為全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，近日，鞏義河務(wù)局成功舉辦了安全知識(shí)培訓(xùn)班，局安全主管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、兼職安全員、司機(jī)、電工以及各養(yǎng)護(hù)班負(fù)責(zé)人20余人參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上，該局先后進(jìn)行了理論知識(shí)講授和現(xiàn)場(chǎng)筆試測(cè)驗(yàn)，其中理論知識(shí)傳授部分由安全主管領(lǐng)導(dǎo)親自授課，授課內(nèi)容包括《安全生產(chǎn)法》、《鞏義河務(wù)局安全生產(chǎn)管理辦法》、《鞏義河務(wù)局20xx年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》以及安全生產(chǎn)責(zé)任制、特種作業(yè)操作規(guī)程、安全管理內(nèi)業(yè)規(guī)整要求等。授課過(guò)程中，主管領(lǐng)導(dǎo)還進(jìn)一步結(jié)合當(dāng)前汛前準(zhǔn)備工作中可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題，以事析理，以理明事地系統(tǒng)講解安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因及預(yù)防、應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施。參訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽(tīng)，仔細(xì)記錄，并通過(guò)課中討論環(huán)節(jié)，交流各自的安全工作經(jīng)驗(yàn)和心得，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚。
培訓(xùn)結(jié)束后，該局還就授課內(nèi)容對(duì)參訓(xùn)人員的'學(xué)習(xí)掌握情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)筆試測(cè)試。深入細(xì)致的講解和現(xiàn)場(chǎng)配套的測(cè)驗(yàn)，使得該局安全工作負(fù)責(zé)人和實(shí)際作業(yè)人員再次重溫了各類安全生產(chǎn)規(guī)則，進(jìn)一步提高了安全操作能力，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識(shí)。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇3
食堂是校園安全工作的重點(diǎn)單位，學(xué)院高度重視食堂安全工作，為增強(qiáng)食堂炊管人員安全意識(shí)，確保餐飲服務(wù)工作安全運(yùn)行。近期，后勤辦公室飲服中心邀請(qǐng)大連德泰港華天燃?xì)庥邢薰救細(xì)夤芫�檢測(cè)所所長(zhǎng)王作崗，在教學(xué)樓B區(qū)207教室對(duì)食堂員工進(jìn)行《燃?xì)獍踩嘤?xùn)》，此次培訓(xùn)飲服中心及食堂炊管人員50余人參加了此次培訓(xùn)。
檢測(cè)所所長(zhǎng)王作崗對(duì)安全使用燃?xì)�，進(jìn)行了全面的宣講和解讀，詳細(xì)介紹了天燃?xì)獾腵主要成份、燃燒特點(diǎn)、安全使用方法、安全防范事故措施，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全使用燃?xì)獾闹匾约叭細(xì)庠O(shè)施保護(hù)工作要求，并用生動(dòng)的案例闡明違規(guī)操作使用天燃?xì)庠斐傻娜藛T傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的嚴(yán)重后果，警示大家一定要樹(shù)立安全意識(shí)，正確使用管道燃?xì)狻?/p>
通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，我�；锸炒豆苋藛T增長(zhǎng)了燃?xì)獍踩褂没局R(shí)，增強(qiáng)了安全用氣意識(shí)，為餐飲服務(wù)工作安全運(yùn)行提供了有力保障。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇4
對(duì)小學(xué)生而言，生活中潛在的不安全因素來(lái)自很多方面，比如交通、惡劣天氣、食品衛(wèi)生、流行疾病，甚至日常生活中的煤氣、水、電等。國(guó)家教育部門(mén)對(duì)小學(xué)生的安全教育非常重視，特別編寫(xiě)、編制了豐富的教材和視頻講座，期望更大程度地教育和保護(hù)小學(xué)生們的健康成長(zhǎng)。但是，唯獨(dú)甚少提及燃?xì)獍踩逃矫娴膬?nèi)容。
如何做好小學(xué)生的燃?xì)獍踩逃ぷ?這是一個(gè)系統(tǒng)工程，就像其他方面的安全教育內(nèi)容一樣，由教育部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃，全面細(xì)致開(kāi)張教育工作。但是至少我們應(yīng)該讓小學(xué)生認(rèn)識(shí)燃?xì)�，知道燃�(xì)獍踩闹匾裕约叭绾我?guī)避燃?xì)獍踩鹿剩唧w方法有：
1、了解燃?xì)獾淖饔煤臀ｋU(xiǎn)性。燃?xì)獾淖饔糜泻芏�，它給我們帶來(lái)了許多方便，能燒水、燒飯、燒菜、淋浴等等。但它萬(wàn)一泄漏時(shí)，也帶來(lái)很大的問(wèn)題甚至災(zāi)難——煤氣中毒、火災(zāi)或爆炸事故;正如一個(gè)關(guān)在籠子里的老虎可以讓它為觀眾表演節(jié)目，一旦把老虎放出籠子，它就會(huì)傷人。
2、了解燃?xì)饩叩陌踩褂贸ＷR(shí)。知道燃?xì)饩咴诠ぷ鳎瞬粦?yīng)離開(kāi);使用燃?xì)饩吆蟠_認(rèn)關(guān)閉燃?xì)饩唛_(kāi)關(guān)以及燃?xì)夤苈返拈_(kāi)關(guān);發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉開(kāi)關(guān)時(shí)及時(shí)提醒長(zhǎng)輩。(小孩子的記性好，倒過(guò)來(lái)可以促進(jìn)大人的安全意識(shí)，使大家都養(yǎng)成安全的良好習(xí)慣。
3、知道發(fā)生燃?xì)庑孤┑囊恍┰蚝吞卣�。例如：燃�(xì)夤苈菲屏�、燃�(xì)饩叩牡拈_(kāi)關(guān)未關(guān)緊、燃?xì)饩邠p壞等都會(huì)導(dǎo)致燃?xì)庑孤Ｒ虼酥酪粋�(gè)人在家時(shí)，不要自己隨便動(dòng)燃?xì)饩叩拈_(kāi)關(guān)，不玩火。燃?xì)庑孤┑?主要特征包括有異味，有微小的滋滋響聲或冒氣泡等。
4、知道發(fā)生燃?xì)庑孤⿻r(shí)如何緊急避難。作為小學(xué)生，一個(gè)受保護(hù)的對(duì)象，如果發(fā)現(xiàn)家庭發(fā)生燃?xì)庑孤�，例如聞到異味時(shí)，應(yīng)該第一時(shí)間告訴父母或長(zhǎng)輩，然后打開(kāi)窗戶和房門(mén)，準(zhǔn)備離開(kāi)事故發(fā)生地點(diǎn)，而不是去做任何撲救工作或打開(kāi)電燈或排氣扇開(kāi)關(guān)。
5、知道人在煤氣中毒時(shí)，會(huì)產(chǎn)生的一些生理反應(yīng)。例如暈倒，口吐白沫等;一旦發(fā)現(xiàn)家里人出現(xiàn)類似狀況，同樣應(yīng)該打開(kāi)窗戶或房門(mén)，大聲呼救。
6、知道如何逃離事故區(qū)域。平時(shí)多去熟悉了解居住或所處環(huán)境的逃生通道，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，作為熟知燃?xì)獍踩R(shí)的小學(xué)生，千萬(wàn)不能驚慌失措，而是應(yīng)該迅速選擇安全逃生通道，逃離事故區(qū)域，不能選擇坐電梯。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇5
20xx年，公司沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜、嚴(yán)峻的市場(chǎng)、政策環(huán)境及安全生產(chǎn)形勢(shì)，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)，在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，取得了較好的成績(jī)，為公司跨越式發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。 20xx年取得的成績(jī)來(lái)之不易，總體實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì)，分公司發(fā)展初見(jiàn)成效，20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定，“氣化陜西”工程深入實(shí)施，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有序推進(jìn)，積極擴(kuò)展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐，安全運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)可控，資本運(yùn)作逐步增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到提升，黨建和精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。
作為分公司的安檢人員，今后將認(rèn)真落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，為表決心，本人計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己20xx的`工作：
一、提升業(yè)務(wù)技能
加強(qiáng)客戶安全管理，建立科學(xué)管理體系。由于客戶燃?xì)庵R(shí)的缺乏、安全意識(shí)的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影響，客戶安全用氣是城市燃?xì)庑袠I(yè)安全管理的重中之重。今年一是修訂、補(bǔ)充完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程，如入戶安檢標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查登記表、天然氣安全使用手冊(cè)等；二是推廣先進(jìn)技術(shù)，消除客戶安全隱患，如不銹鋼波紋管、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器等；三是實(shí)施有效的安全宣傳手段，如微信平臺(tái)等；四是推廣燃?xì)庥脩舯ｋU(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；五是聘用小區(qū)燃?xì)鈪f(xié)管員，建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級(jí)安全管理體系。通過(guò)各種措施的實(shí)施，提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的安全性，逐步轉(zhuǎn)變客戶安全意識(shí)，由燃?xì)馄髽I(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃?dòng)要求安全。
二、安檢落實(shí)
認(rèn)真貫徹落實(shí)《居民燃?xì)庥脩羧霊舭踩珯z查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試用）》，進(jìn)一步完善入戶安檢的“規(guī)定動(dòng)作”，保證安檢任務(wù)指標(biāo)化、安檢職責(zé)和內(nèi)容清晰化、安檢工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、安檢行為和操作規(guī)范化。
精彩的20xx已經(jīng)過(guò)去，富有挑戰(zhàn)的20xx已經(jīng)到來(lái)。讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，增強(qiáng)工作的緊迫感，以只爭(zhēng)朝夕的精神，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為推進(jìn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階而努力奮斗。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇6
在公司組織的反思日活動(dòng)上，觀看中石化“11·22”爆炸事故和四川瀘州“12·26”爆炸事故的案例時(shí)，一幅幅畫(huà)面映入眼連，內(nèi)心此起披拂，感受到生命的可貴和安全生產(chǎn)的'重要性。每一起慘痛教訓(xùn)的背后，都不外乎某某安全意識(shí)談薄，嚴(yán)重違反操作規(guī)程;某某安全生產(chǎn)責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意造成習(xí)慣性違章作業(yè)，某某對(duì)施工環(huán)境不熟悉，安全措施采取不當(dāng)?shù)鹊取＞C上所述這無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)，“違章是事故的'前提，事故是違章的結(jié)果”。違章不除，事故難絕。安全生產(chǎn)，得之于嚴(yán)，失之于寬。
那什么是安全呢?“無(wú)危則安，無(wú)損則全”是古人對(duì)安全的釋義。對(duì)于安全，從概念到實(shí)際工作的理解，是到燃?xì)夤緩氖掳踩芾砉ぷ饕院�，才讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)：要想安全生產(chǎn)，就得始終做到居安思危，有備無(wú)患，始終堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)有效的安全管理。安全生產(chǎn)是永不停息、永無(wú)止境的工作，必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，不能時(shí)緊時(shí)松、忽冷忽熱，存有絲毫的僥幸心理和麻痹思想。抓安全工作一定要制度化，規(guī)范化，持久化。千萬(wàn)不能夢(mèng)一時(shí)，糊一陣，走過(guò)場(chǎng)，安全沒(méi)有“休止符”。更不能“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、干起來(lái)不要”，安全意識(shí)也必須滲透到我們的靈魂深處，朝朝夕夕，相伴你我。隨著科技的發(fā)展與進(jìn)步，安全生產(chǎn)也不斷遇到新變化、新問(wèn)題，我們必須善于從新的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問(wèn)題，找到新辦法，走出新路子。面對(duì)全新而緊迫的任務(wù)，更要樹(shù)立“只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)”的安全觀念。真正做到“未雨綢繆”，防范于未然。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、股份公司和公司的20xx工作會(huì)議精神，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)分公司實(shí)際情況積極組織全體員工開(kāi)展對(duì)20xx總經(jīng)理工作報(bào)告學(xué)習(xí)解讀的活動(dòng)。作為安技辦的技術(shù)員，經(jīng)過(guò)X經(jīng)理對(duì)20xx度工作報(bào)告的解讀使我受益匪淺，為我20xx的工作計(jì)劃提供了方向。
總經(jīng)理的年度報(bào)告主要任務(wù)是學(xué)習(xí)傳達(dá)集團(tuán)公司和股份公司工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx城燃公司的工作完成情況，認(rèn)清形勢(shì)，并安排和部署20xx的工作，動(dòng)員和鼓舞廣大干部員工，凝聚力量，堅(jiān)定信念，真抓實(shí)干，穩(wěn)步推進(jìn)公司跨越式發(fā)展。
會(huì)后，我認(rèn)真反思，我覺(jué)得身為安技辦的XXX，現(xiàn)在必須認(rèn)清4點(diǎn)：一是自己是否具備了本崗位安全生產(chǎn)的基本技能；二是對(duì)自己的責(zé)任區(qū)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否清楚；三是是否掌握一旦發(fā)生事故的工藝處理、逃生和控制事故擴(kuò)大的方法，是否有請(qǐng)求政府協(xié)助救援的意識(shí)；四是“XXX”、“11.22”事故對(duì)我的觸動(dòng)有多大，我是否依然認(rèn)為事故是別人的事，距離自己還很遠(yuǎn)。
安全為天、安全為德。沒(méi)有安全觀念的企業(yè)是沒(méi)有發(fā)展
前途的企業(yè)，更談不上對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé)，沒(méi)有安全意識(shí)的.人也是沒(méi)有道德的人，同樣談不上對(duì)自己和家庭負(fù)責(zé)。所以，我們必須要以高度的責(zé)任心來(lái)認(rèn)識(shí)安全，努力做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
結(jié)合自己的崗位，我覺(jué)得在今后將加大對(duì)設(shè)備的管理力度，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能，提高動(dòng)手能力，定期對(duì)場(chǎng)站各設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票制”，對(duì)設(shè)備堅(jiān)持日常的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。
搞好安全生產(chǎn)管理工作，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的一個(gè)首要重點(diǎn)工作XXX公司將始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和工作方式方法上，從管理手段和措施上，嚴(yán)格按照國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的安全生產(chǎn)管理制度嚴(yán)格要求公司各部門(mén)管理人員和員工在安全生產(chǎn)方面都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)新思路、新要求和新目標(biāo)，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到的日常工作中去，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇8
近期，接連發(fā)生了幾起安全事故，楚雄市供電有限責(zé)任公司“6?”人身觸電事故，昭通供電局“6?4”惡性誤操作事故，楚雄州電力工業(yè)公司“6?9”人身觸電事故，曲靖供電局110KV富源變電站“6?4”人身觸電事故。針對(duì)這幾起事故，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)高度重視，對(duì)事故通報(bào)進(jìn)行了層層傳達(dá)落實(shí)，并要求深刻領(lǐng)會(huì)，反思深層次原因，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。曲靖供電局要求在全局員工中開(kāi)展了“把好安全關(guān)，守住生命線”為主題的安全大討論活動(dòng)。
我在學(xué)習(xí)了事故通報(bào)后，心里非常震動(dòng)，進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會(huì)發(fā)生呢?是人的原因還是制度的原因?公司經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程已非常完善，發(fā)生事故的原因主要是人的原因，是“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”的具體體現(xiàn)。
“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分詮釋了事故發(fā)生的原因�！斑`章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來(lái)做事，憑自己的`個(gè)人主觀意識(shí)來(lái)做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章;“麻痹”則是進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒(méi)什么大不了，自己是對(duì)的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生;“不負(fù)責(zé)任”就表現(xiàn)在多方面，管理上的不負(fù)責(zé)任，監(jiān)督上的不負(fù)責(zé)任，具體工作者的不負(fù)責(zé)任，即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。
安全工作天天抓、天天講，為什么還會(huì)出安全事故呢?“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的原因。我們有的人思想麻痹，開(kāi)小差，放松了安全意識(shí)，就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為，是對(duì)自己，對(duì)同事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)任。你有沒(méi)有想過(guò)，如果因?yàn)槟愕牟回?fù)責(zé)任，導(dǎo)致了安全事故發(fā)生，會(huì)給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來(lái)多大的傷害，會(huì)給公司的財(cái)產(chǎn)帶來(lái)多大的損失。
所以，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，一定要牢記安全，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng)，“常懷責(zé)任之心，常行責(zé)任之事”做安全生產(chǎn)明白人，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，強(qiáng)化安全監(jiān)督，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)和小事。安全無(wú)小事，用我們認(rèn)真的責(zé)任心來(lái)?yè)Q取持續(xù)的安全無(wú)事故。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇9
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我在xx富華燃?xì)庥邢薰疽呀?jīng)快半年了。在這里我是一名普通的天燃?xì)獬韱T，雖然工作辛苦又平凡，但我對(duì)這份工作很滿意，從不拈輕怕重。用我的真誠(chéng)換取用戶的滿意，這是我來(lái)這里工作時(shí)許下的諾言，并且我也在一直努力的實(shí)現(xiàn)它。半年間轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名抄表員，我為有這樣的`經(jīng)歷而感到自豪。因?yàn)檫@些實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。
我從事的抄表催費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單，但也很細(xì)致、瑣碎，做的好可不容易。抄表催費(fèi)實(shí)際上是一種人為的藝術(shù)溝通，它能讓我學(xué)到很多東西。在工作中，我總結(jié)出干工作要帶著真感情去做，才能用心的投入到工作當(dāng)中，把工作做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛(ài)這份工作是斷然干不成事情的。記得七月的一天晚上，我到御龍?jiān)沸^(qū)安檢，剛敲開(kāi)一家用戶的門(mén)，該室女主人就沒(méi)好氣的嚷道：“敲、敲、敲什么敲？還讓不讓我們休息了？出去、出去�！�
我趕緊解釋道歉，但女主人仍不依不饒，但我還是用笑臉對(duì)她說(shuō)，這是我的工作，請(qǐng)你理解，當(dāng)時(shí)我的心情多么希望能得到用戶的配合，這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。在這半年的工作里，有苦也有甜，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我懂得了很多，也收獲了很多。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會(huì) 篇10
燃?xì)夤緸槿w員工開(kāi)展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭(zhēng)創(chuàng)第一”的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，希望每一位員工都能“每天進(jìn)步1%”，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
在當(dāng)下這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的舊觀念，是行不通的，那樣的人是會(huì)被企業(yè)清除，被社會(huì)淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現(xiàn)象。自生就是依靠自己，靠自生的能力來(lái)汲取各種所需營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)不懼并適應(yīng)各種惡劣的條件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自給自足營(yíng)養(yǎng)而靠吸取別人的養(yǎng)份來(lái)生存的植物，無(wú)法適應(yīng)各種未知的惡劣條件時(shí)，必然會(huì)被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣，讓自己與時(shí)俱進(jìn)，積極地、徹底地轉(zhuǎn)變舊觀念，接受新時(shí)期新體制的轉(zhuǎn)換，并且在工作中不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的各種知識(shí)構(gòu)架和業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)這個(gè)變化的社會(huì)，力爭(zhēng)成為自生的人，而不是寄生的人。同時(shí)必須緊跟上公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略要求，在新的形勢(shì)下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強(qiáng)之一的通用汽車(chē)公司的20，70，10的人員培訓(xùn)制度，告訴我們：一個(gè)企業(yè)只有20%的人是最頂尖的'，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會(huì)是那20%的頂尖人才，當(dāng)然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過(guò)努力可有提升的空間。這需要通過(guò)我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實(shí)自己，提高自己各方面的能力，才能爭(zhēng)取向更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍邁進(jìn)。
全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心，希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅(jiān)定的信念，才有了具體的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作場(chǎng)所隨時(shí)用普通話進(jìn)行對(duì)話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的英文對(duì)話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步，離不開(kāi)全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì)到會(huì)，從對(duì)自己要求不高到人人對(duì)自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。
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