個(gè)人工作心得體會(huì)集錦15篇
我們有一些啟發(fā)后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作心得體會(huì)1
抬頭看云、雨中漫步在別人看來(lái)是很浪漫的事,可是對(duì)于氣象觀測(cè)員來(lái)說(shuō)卻早已成為習(xí)慣。云在他們的眼中只有形狀和種類,雨對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也只是一種天氣現(xiàn)象,全然沒(méi)有了浪漫的色彩,那一組組枯燥的數(shù)字書寫著他們寂寞的青春,然而,他們依然義無(wú)反顧地詮釋著奉獻(xiàn)的內(nèi)涵。
氣象觀測(cè)員的工作可謂單調(diào)乏味,一支鉛筆、一本觀測(cè)記錄簿是他們
永遠(yuǎn)不變的工作“道具”。他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年地往返于值班室和觀測(cè)場(chǎng),記錄著寶貴的氣象數(shù)據(jù)。氣象觀測(cè)員有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任感,生怕由于自己的疏忽而寫錯(cuò)了一個(gè)數(shù)據(jù),在他們的眼里,氣象觀測(cè)高于一切,能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采集到準(zhǔn)確的氣象數(shù)據(jù)比什么都重要。
氣象觀測(cè)最重要的就是時(shí)間,只要是到了觀測(cè)時(shí)間,無(wú)論是傾盆大雨,還是鵝毛大雪,無(wú)論是烈日炎炎,還是寒風(fēng)刺骨,氣象觀測(cè)員都會(huì)勇敢地沖向觀測(cè)場(chǎng),記錄下第一手觀測(cè)資料。為了做好觀測(cè)工作,他們甚至不惜放棄與親人團(tuán)圓的機(jī)會(huì),在孤燈下,與那支鉛筆、觀測(cè)記錄簿為伴。還有很多觀測(cè)員為了工作,他們遠(yuǎn)離了親朋好友;為了工作,他們放棄了幾十年一遇的同學(xué)聚會(huì);為了工作,他們傾注了滿腔熱情,奉獻(xiàn)了自己的畢生精力。
當(dāng)過(guò)氣象觀測(cè)員的人都做過(guò)相同的夢(mèng)——起床遲了、觀測(cè)誤了、儀器沒(méi)了……時(shí)常在驚恐中醒來(lái),這也許就是“日有所思,夜有所夢(mèng)”吧!出錯(cuò)情時(shí)的懊悔,創(chuàng)“百班”、“250班”時(shí)的快樂(lè),看天識(shí)云時(shí)的專注,天氣預(yù)報(bào)出現(xiàn)偏差時(shí)的`不安,所有這一切,道不盡氣象觀測(cè)員的酸甜苦辣,個(gè)中滋味只有他們自己才能體會(huì)。
時(shí)代在飛速發(fā)展,科技的發(fā)展也是日新月異,可是氣象觀測(cè)員面對(duì)的還是那支鉛筆和那本觀測(cè)記錄簿,他們依然默默無(wú)聞地隱藏在天氣預(yù)報(bào)的背后。在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流的社會(huì),到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私,氣象觀測(cè)員卻仍然堅(jiān)守著那份清貧,踏踏實(shí)實(shí)地重復(fù)著每天同樣的觀測(cè)工作,無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)著自己的青春。氣象觀測(cè)員用堅(jiān)實(shí)的腳步,在觀測(cè)場(chǎng)上留下了閃光的足跡,用簡(jiǎn)單的字符,譜寫了氣象人的頌歌。
個(gè)人工作心得體會(huì)2
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,異常是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自我過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾,經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛(ài)自我的產(chǎn)品,堅(jiān)持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
4、堅(jiān)持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,進(jìn)取、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的`寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
銷售個(gè)人工作心得15
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過(guò)去,到__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了,回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬(wàn)千。對(duì)之前工作過(guò)行總結(jié)和反思,是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,從開(kāi)盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權(quán)證,從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤,認(rèn)購(gòu),簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來(lái)了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過(guò)被退,重新再來(lái)一遍,甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來(lái)游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
1、充分準(zhǔn)備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵,所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對(duì)營(yíng)銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。
2、簡(jiǎn)單明了,語(yǔ)意清楚。通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了,盡量用最短的時(shí)間,將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。說(shuō)話時(shí)含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。
3、語(yǔ)速恰當(dāng),語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當(dāng),不可太快,這樣不但可以讓對(duì)方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢,語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,并要做到面帶微笑,因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái),給人真誠(chéng)、愉悅的感覺(jué)。
4、以聽(tīng)為主,以說(shuō)為輔。良好的溝通,應(yīng)該是以聽(tīng)為主,以說(shuō)為輔,即70%的時(shí)間傾聽(tīng),30%的時(shí)間說(shuō)話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,越保持傾聽(tīng),我們就越有控制權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中,提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好,是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對(duì)抱怨。在電話營(yíng)銷過(guò)程中,常常會(huì)聽(tīng)到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應(yīng)該牢記以客戶為尊,千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,應(yīng)耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映,直至問(wèn)題得到妥善解決。
總之,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。
個(gè)人工作心得體會(huì)3
今年是汗水澆灌的一年,也是收獲滿滿的一年。這一年的時(shí)間,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持之下,在各位前輩同事們的幫助鼓勵(lì)去下,我圓滿的完成了組織交代的各項(xiàng)任務(wù),也取得了很大的進(jìn)步。同時(shí),在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足之處。在這一年的時(shí)間,我一直擔(dān)任著編輯這個(gè)職務(wù),從事新聞采編工作。在工作期間,為了能夠正常完成出版任務(wù)的同時(shí),累積發(fā)看各類新聞稿件數(shù)十篇。為了能夠確保新聞內(nèi)容的真實(shí),我經(jīng)常下基層對(duì)于區(qū)局進(jìn)行采訪。真正做到了深入現(xiàn)場(chǎng),深入生活,深入群眾。
因?yàn)楣ぷ餍枰医心懔诉@個(gè)部門轉(zhuǎn)任副主任,在這個(gè)職務(wù)上面一直擔(dān)任到現(xiàn)在。在這個(gè)期間,我主要從事著文字綜合工作,負(fù)責(zé)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)賽,重要會(huì)議,重大課題研究,以及和省有關(guān)調(diào)研喊電。到文稿撰寫工作認(rèn)知以來(lái),自己獨(dú)立完成稿件,參與稿件。在這一年的時(shí)間,我通過(guò)不懈的努力和學(xué)習(xí)鍛煉,現(xiàn)在自己無(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是綜合素質(zhì)方面都獲得了很大的提升。就連我的工作能力方面都取得了很大的突破和發(fā)展。參加工作以來(lái),我在政府的各個(gè)部門和崗位歷任科員,從事編輯等各個(gè)職務(wù),中心工作從來(lái)沒(méi)有脫離文字綜合處理。尤其是在過(guò)去的一年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心指點(diǎn)和于指導(dǎo)之下,綜合處理各類文稿函件。
而且這些稿件的內(nèi)容涉及廣,對(duì)接層次,高標(biāo)準(zhǔn)。很好的鍛煉了自己在這一方面的'能力以及素質(zhì)。因?yàn)樽陨砉ぷ餍再|(zhì)和崗位上的變動(dòng),讓我對(duì)思考問(wèn)題的方式和能力又有了不同的要求。為了能夠做到以文輔政的作用,在撰寫稿件的過(guò)程中,任何一項(xiàng)決策部署任何一次。貫徹落實(shí),都必須從南到北,在上而下,反復(fù)的推敲。在這個(gè)過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了用辯證深入的思考問(wèn)題,習(xí)慣性的多望幾個(gè)為什么。
個(gè)人工作心得體會(huì)4
又是一個(gè)收尾的時(shí)候,我們的工作也已經(jīng)走到了一個(gè)新的臺(tái)階;叵胛覀兯哌^(guò)的道路,真是有喜有憂。
一、完成了常規(guī)工作
1、堅(jiān)持寫好每周一篇的鋼筆字。
2、堅(jiān)持畫好每周一次的簡(jiǎn)筆畫。
3、堅(jiān)持認(rèn)真書寫每周一板的粉筆字。
4、堅(jiān)持記好每日一次的`自學(xué)筆記。資料做到了有專題性,有實(shí)效性。
5、及時(shí)記錄教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,把一些好的或壞的東西作為激勵(lì)自我今后工作的動(dòng)力。
6、集中學(xué)習(xí)了《信息技術(shù)與課程整合》一書。及時(shí)記錄在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記上,并寫出自我的心得體會(huì)。
二、完成了教育教學(xué)工作。
1、針對(duì)自我的科研課題,大膽的實(shí)踐于自我的教育教學(xué)活動(dòng)中,創(chuàng)設(shè)出一種新的學(xué)習(xí)環(huán)境。并構(gòu)成自我的經(jīng)驗(yàn)論文。
2、根據(jù)每月的學(xué)習(xí)資料,及時(shí)的構(gòu)成書面材料上交給相應(yīng)的管理者。
3、自修先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或教育教學(xué)理論來(lái)武裝自我的思想。并且把一些自我認(rèn)為可取的部分東西應(yīng)用到實(shí)踐中。例如:玩中學(xué)的教學(xué)模式就在我的課堂上有了體現(xiàn)。同時(shí),充分學(xué)生的主體地位。
三、其他
1、我的工作做法是從來(lái)不拖泥帶水。布置了任務(wù)我就會(huì)立刻著手去準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真對(duì)待自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從中能夠得到許許多多的知識(shí)。
3、在本學(xué)期,我們也有一些不足之處。今后我必須會(huì)努力改正。
自我學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)是分不開(kāi)的,是要求我們樹(shù)立一種“終身學(xué)習(xí)”的觀念。不斷的來(lái)完善自我。
個(gè)人工作心得體會(huì)5
xxx年是緊張忙碌的一年,也是收獲滿滿的一年。這一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下;在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)、工作中不斷學(xué)習(xí)與積累、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待財(cái)務(wù)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,較好完成各項(xiàng)工作。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
工作至今,我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),融會(huì)貫通地學(xué)習(xí)時(shí)事政治、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`重要講話精神,積極參加單位的政治學(xué)習(xí),提高了政治思想覺(jué)悟,逐步成為了公司積極分子。在工作中,作為一名財(cái)務(wù)工作者的我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)法規(guī),財(cái)務(wù)人員工作制度,財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》的同時(shí),緊密結(jié)合財(cái)會(huì)工作發(fā)展的新形勢(shì)、新需要,參加增值稅轉(zhuǎn)型;財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí);應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為迎接審計(jì)對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并與以改正。
二、落實(shí)“收支兩條線”,加強(qiáng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督作用。
落實(shí)“收支兩條線”的原則,是財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金,每周、每月制定資金計(jì)劃,經(jīng)過(guò)仔細(xì)預(yù)算后才上報(bào)。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實(shí)處,為加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理提供有效保證。
三、合理安排支出,把錢花在刀刃上。
按照“調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點(diǎn),壓縮一般,加強(qiáng)管理”的原則,以保開(kāi)支、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標(biāo),調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),積極實(shí)施管理改革。在對(duì)待日常的財(cái)務(wù)處理中,認(rèn)真分析每一筆業(yè)務(wù),并與報(bào)銷人員及時(shí)溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況,正確做好會(huì)計(jì)處理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)中央八項(xiàng)規(guī)定情況表,為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù),在日常收支、往來(lái)賬務(wù)中,及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收支情況和往來(lái)情況。并監(jiān)督每一筆款項(xiàng)是否按實(shí)際需要準(zhǔn)確運(yùn)用,保證資金使用到位。在用資金時(shí)總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的使用方案,使有限的資金發(fā)揮無(wú)限的作用。
總結(jié)過(guò)去是為了更好的開(kāi)啟明天,下一步,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累,具有實(shí)干、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,再接再厲,爭(zhēng)取在工作中取得更大的成績(jī),以實(shí)際工作無(wú)愧于全心全意為人服務(wù)的承諾。
個(gè)人工作心得體會(huì)6
在我兩個(gè)月的試用期內(nèi),我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉了oo花園的整個(gè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程。在工作中,我一直嚴(yán)于律己,認(rèn)真及時(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)分享自己的心事,提出好的建議;對(duì)項(xiàng)目不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí),不斷完善充實(shí)自己,希望能早日融入工作,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的配合下,我已經(jīng)工作了兩個(gè)多月。這一時(shí)期的工作報(bào)告如下:
首先,充分熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、系統(tǒng)流程,并領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化。
我入職的時(shí)候,公司全體員工在老板的帶領(lǐng)下,充滿熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā),我很快投入到工作中。
二、糾正錯(cuò)誤,合理建議:
前期由于各種原因,物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,尤其是工程維護(hù)方面。通過(guò)努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)程的前提下,對(duì)客服、保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
三是規(guī)范管理制度,提高項(xiàng)目執(zhí)行能力;
增加與部門員工的對(duì)話,增進(jìn)了解,利用例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行溝通。發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,及時(shí)解釋和消除,在利用好原有制度的基礎(chǔ)上,完善和建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修檢查制度;
2.綠化養(yǎng)護(hù)管理制度;
3.清理工作流分配方案;
經(jīng)過(guò)最初的調(diào)控和調(diào)整,每個(gè)員工真正做到了對(duì)人負(fù)責(zé)和獎(jiǎng)懲;定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核,有效提高員工的專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能。現(xiàn)在員工的.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)客戶的能力都有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。比如個(gè)別項(xiàng)目的維護(hù)不能及時(shí)完全解決,就盡量逐個(gè)協(xié)調(diào)解決。相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)取得進(jìn)一步的進(jìn)展。
個(gè)人工作心得體會(huì)7
1、通過(guò)公司合作平臺(tái),積極回復(fù)客戶的'咨詢,解決客戶疑問(wèn);
2、解決客戶的退換貨要求等的售后問(wèn)題;
3、對(duì)客戶留言、投訴、退款等問(wèn)題的及時(shí)反饋及協(xié)助解決;
4、及時(shí)將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng),確保及時(shí)性。
個(gè)人工作心得體會(huì)8
我于2年2月參加保安工作至今,在這2年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況。
針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的`安全防范預(yù)案,針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。
同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì),希與大家共勉。
個(gè)人工作心得體會(huì)9
為期一周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但卻使我受益一生。雖然我們中的大多數(shù)人將來(lái)不會(huì)從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒(méi)有,但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的那些經(jīng)驗(yàn)與感想,對(duì)我們每一個(gè)人的工作學(xué)習(xí)生活中來(lái)說(shuō)都是一筆價(jià)值連城的財(cái)富。
借金工實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì),我們可以把平時(shí)理論學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái),將一塊沒(méi)有任何生命力的鐵打成一塊蘊(yùn)含著創(chuàng)造智慧的藝術(shù)品。這里面有動(dòng)手能力,藝術(shù)創(chuàng)造力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,吃苦耐勞精神等,不是簡(jiǎn)單的打鐵蠻力。金工實(shí)習(xí)的意義在于,非機(jī)電類專業(yè)學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)機(jī)械制造工藝的基礎(chǔ)知識(shí),提高操作技能,為今后使用、維護(hù)機(jī)械設(shè)備打下一定的基礎(chǔ)。
有些人認(rèn)為文科類非機(jī)電專業(yè)學(xué)生金工實(shí)習(xí),一點(diǎn)用處都沒(méi)有,完全是在浪費(fèi)學(xué)生的時(shí)間以及學(xué)校的資源。持有這種反對(duì)意見(jiàn)的人認(rèn)為文科的專業(yè)跟金工沒(méi)有任何聯(lián)系,金工對(duì)以后的就業(yè)沒(méi)有任何幫助。其實(shí)這些實(shí)用主義者只是看到表面現(xiàn)象,只知其一不知其二。事物是普遍聯(lián)系的,我們不能孤立、靜止的看待問(wèn)題,要用聯(lián)系、發(fā)展的`眼光看待問(wèn)題。雖然我們暫時(shí)不能像專業(yè)的學(xué)生那樣很快的把它應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中去,快速產(chǎn)生利益,但金工對(duì)學(xué)生的影響是一輩子的,是深沉久遠(yuǎn)的。
比如,作為一名漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,即使你不從事機(jī)電方面的職業(yè)。生活在現(xiàn)代社會(huì)里,你還是要跟制造業(yè)打交道,你還得對(duì)制造業(yè)有所了解。假如你畢業(yè)后成為一名新聞工作者,接受任務(wù)去工廠采訪,而你對(duì)工廠生產(chǎn)一無(wú)所知,即使你有再優(yōu)美的文筆,寫出來(lái)的東西必將空洞乏味,無(wú)血無(wú)肉。相反,你因?yàn)榇髮W(xué)有了金工實(shí)習(xí)這段特殊而又珍貴的實(shí)踐經(jīng)歷,寫這篇新聞稿,你一定會(huì)得心應(yīng)手,游刃有余。
作為一名漢語(yǔ)言文學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,一周的金工實(shí)習(xí),我感觸頗深。好像蟬經(jīng)過(guò)一番掙扎之后的脫殼而后生。我們每天都在學(xué)習(xí)理論知識(shí),動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少,甚至沒(méi)有。學(xué)校提供這一次機(jī)會(huì),讓我可以近距離的接觸機(jī)器,了解工廠的流水線生產(chǎn)。
個(gè)人工作心得體會(huì)10
有人認(rèn)為采購(gòu)工作很簡(jiǎn)單,有人說(shuō)這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對(duì)外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),采購(gòu)確實(shí)比銷售在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是,作為業(yè)務(wù)員,如何做好采購(gòu)工作,高效完成工作指標(biāo),使得公司采購(gòu)成本限度降低,實(shí)現(xiàn)成本與利潤(rùn)的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過(guò)采購(gòu)的人都知道,采購(gòu)工作的重要性,需在合理的時(shí)間內(nèi),爭(zhēng)取用惠的價(jià)格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說(shuō),你在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),首先要采購(gòu)及時(shí),第二要采購(gòu)準(zhǔn)確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購(gòu)決不是一份很輕松、簡(jiǎn)單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對(duì)你的專業(yè)知識(shí)比較熟悉,二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競(jìng)標(biāo)的客戶,三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的`一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?要想做好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里梳理一下我什么事沒(méi)完成,明天的主要事情是什么,做個(gè)計(jì)劃,很重要的,或事情較多,我會(huì)記錄下來(lái),逐個(gè)按輕重緩急處理。
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通:經(jīng)常與車間,倉(cāng)庫(kù),設(shè)計(jì)、品保的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié):對(duì)所做的工作,每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng),要事處理,問(wèn)題解決,工作失誤,工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題,讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動(dòng)出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題,要及時(shí)做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好臺(tái)賬記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門做好工作。
問(wèn)題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤(rùn)思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
以上僅為個(gè)人淺見(jiàn),總之,我覺(jué)得,在其位,謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學(xué)會(huì)多維度多方位思考和處理問(wèn)題,當(dāng)遇到困難時(shí),一條直路走不通,我們可以學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對(duì)令人滿意的工作成效和工作成果。
個(gè)人工作心得體會(huì)11
一、認(rèn)真反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這XX年無(wú)論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從XX年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來(lái)的工作中雖是有些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。
XX年已然過(guò)去,但是未來(lái)的`一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。XX年將到來(lái),在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。為此,我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
個(gè)人工作心得體會(huì)12
作為幼師,在教導(dǎo)小孩子的時(shí)候,你會(huì)有怎樣的感受和體會(huì)呢?
首先要當(dāng)好一名幼兒教師,必須要擁有一顆童真、熱愛(ài)孩子熱愛(ài)工作的一份心,只有擁有了,這份心,你會(huì)得到更有益的收獲。
記得剛開(kāi)始來(lái)幼兒園工作時(shí),我什么都不會(huì),天天圍著孩子轉(zhuǎn),而不是孩子圍著我轉(zhuǎn),但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情,也學(xué)會(huì)了怎樣處理好同事之間的關(guān)系,也學(xué)會(huì)了做孩子心目中的好老師,讓孩子更加喜歡你,記得前不久有位朋友問(wèn)我,你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了,你怎么辦?我當(dāng)時(shí)就面帶微笑的告訴她在社會(huì)上沒(méi)有什么事情是不辛苦不累的,雖然累,但是我覺(jué)得我的生活很充實(shí)很滿足,我的笑容來(lái)自于這群活潑可愛(ài)的小孩子,因?yàn)檫@群孩子我的笑容從沒(méi)有離開(kāi)過(guò),只有你真正付出的'才會(huì)得到別人的認(rèn)可與贊賞,以前每當(dāng)孩子哭鬧時(shí)候,我就會(huì)特別煩特別累,甚至不想從事這份工作了,但這時(shí)我自己總會(huì)在心里默默的安慰自己說(shuō)這都不是事,沒(méi)有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,時(shí)間久了孩子們熟悉了就會(huì)習(xí)慣的不管做什么才開(kāi)始都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期,這個(gè)期間過(guò)來(lái)就會(huì)慢慢習(xí)慣,并且喜歡,所以每當(dāng)煩惱或者不開(kāi)心的事情向你走來(lái)時(shí),你都要學(xué)會(huì)心靈的安慰,自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔,孩子們的熱情,孩子們的愛(ài),已經(jīng)溫暖了我的心,我清楚的知道我從事的是陽(yáng)光底下最光輝的職業(yè),我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路,我在給孩子們的愛(ài)應(yīng)該是真摯的、無(wú)私的愛(ài),在孩子們生病需要關(guān)心的時(shí)候最需要爸爸媽媽給他們帶來(lái)關(guān)心、呵護(hù),同時(shí)也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們,我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容,同時(shí)我也知道心情不好的時(shí)候不能把這種壞的情緒給孩子們,孩子們的心靈是最純凈的海水,孩子的世界是一個(gè)充滿“真、善、美”,的童話,所以有不開(kāi)心的事情,不要在孩子面前表現(xiàn)出來(lái),要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉,每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個(gè)角色,不再是女兒,而是孩子們最好的朋友,孩子們最喜愛(ài)的老師。
生活對(duì)于我們每個(gè)人在世界上來(lái)說(shuō)都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏,而我要告訴生活,我愛(ài)上這群吵鬧孩子,因?yàn)檫@群孩子,我更加我愛(ài)上了這份幼教工作。
個(gè)人工作心得體會(huì)13
時(shí)光匆匆,來(lái)到xxxx工作已經(jīng)有四個(gè)月多月的時(shí)間了,剛剛從學(xué)校走出來(lái)的我,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作,有許多的心得體會(huì),現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來(lái)到xxxxxxx,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)的我對(duì)xxxxxxx的定位和意義并不明確,可以說(shuō)是一頭霧水。然而通過(guò)這四個(gè)月的時(shí)間我漸漸熟悉了這份工作,進(jìn)入了自己的工作角色。 作為一名專科生的我,雖然年紀(jì)算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開(kāi)始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時(shí)我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù),由于xxxxxxx成立之初人員沒(méi)有完全到位,人少任務(wù)重。雖然在有些時(shí)候面對(duì)一些工作時(shí)會(huì)力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。 匆匆走來(lái)的四個(gè)月也許不是我最難忘的四個(gè)月,但是是我成長(zhǎng)最快的四個(gè)月,這四個(gè)月中我有了太多太多的收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的責(zé)任。特別是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習(xí)到南方一些國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)的管理機(jī)關(guān),和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當(dāng)我踏進(jìn)當(dāng)?shù)氐牡谝徊狡,我真正的領(lǐng)悟到了一名xxxxxxx人肩上的責(zé)任意味著什么,一名
xxxxxxx人肩上的責(zé)任對(duì)xxxxxxx、對(duì)家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時(shí)起我開(kāi)始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時(shí)起我也開(kāi)始變得不知疲倦,開(kāi)始心甘情愿的為xxxxxxx貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開(kāi)始有明確分工。項(xiàng)目庫(kù)也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰;厥姿膫(gè)月忙忙碌碌,但是真正能夠說(shuō)出來(lái)的成績(jī)真是少之又少。俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來(lái)了。又似乎是20xx年讓我理解了時(shí)不我待對(duì)我們的`意義。
在11月份 xxx團(tuán)委成立了,通過(guò)一段時(shí)間的工作和努力,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔(dān)任了團(tuán)委組織委員的工作。并且馬上接到了團(tuán)委成立以來(lái)的第一個(gè)工作任務(wù):承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會(huì)。
此次聯(lián)歡會(huì)成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也是對(duì)團(tuán)委工作和我個(gè)人在團(tuán)委工作的肯定和認(rèn)可。
記得在大學(xué)時(shí)我的老師經(jīng)常跟我提起8個(gè)字:堅(jiān)持、誠(chéng)信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應(yīng)該深入骨髓的8個(gè)字。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強(qiáng)烈的熱情,投入到工作當(dāng)中。以微笑面對(duì)困難,以微笑
面對(duì)商戶,以微笑面對(duì)工作。踏實(shí)學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)。同時(shí)也要爭(zhēng)取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
個(gè)人工作心得體會(huì)14
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
目前,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的.,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一、做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三、服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四、要求所有中層管理干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五、按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
個(gè)人工作心得體會(huì)15
小學(xué)生從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)好嗎?孩子上小學(xué),英工作心得體會(huì)語(yǔ)成績(jī)不好,可是家長(zhǎng)又不懂英語(yǔ),不知道怎么樣教導(dǎo)工作心得的精簡(jiǎn)句子孩子?想去給孩子找個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班,卻不知道那個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班適合孩工作心得簡(jiǎn)短子學(xué)習(xí)。面對(duì)這些問(wèn)題,很多的家長(zhǎng)都感覺(jué)到無(wú)從下手,不知道怎樣工作心得一句話做,其實(shí)這些都是小問(wèn)題。
其實(shí),很多家長(zhǎng)都意識(shí)到孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)的好處,要不然,為什么學(xué)校會(huì)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)培訓(xùn)課程,而且當(dāng)孩子還在上幼兒園的時(shí)候,就有英語(yǔ)課程呢?所以說(shuō),孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)好處是比較大的,在這里呢,我想給大家分享一下我家孩子上小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
之前,我家孩子上小學(xué)4年級(jí)的時(shí)候,英語(yǔ)成績(jī)特別的差,從小學(xué)3年級(jí)開(kāi)始就學(xué)習(xí)英語(yǔ),還是連最基本的英語(yǔ)單詞都不會(huì),作為父工作心得體會(huì)感悟母的當(dāng)然很擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí),聽(tīng)說(shuō)有一家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作心得體會(huì)感悟可以去學(xué)工作心得簡(jiǎn)短習(xí)英語(yǔ),為了孩子的學(xué)習(xí),就花了好幾千的學(xué)習(xí)費(fèi)用工作心得怎么寫,但是到頭來(lái),孩子沒(méi)有什么進(jìn)步,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),那家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),上課的學(xué)工作心得體會(huì)感悟生比較多,教師也工作心得體會(huì)不專業(yè),而且上課經(jīng)常玩游戲,孩子是感覺(jué)到高興快樂(lè)了,但是卻沒(méi)有學(xué)習(xí)到什么知識(shí),在孩子每次上課學(xué)習(xí)的時(shí)候,還需要家長(zhǎng)接送,非常的不方便。
為了讓孩子學(xué)習(xí)到英語(yǔ)知識(shí),我咨詢了很多工作心得怎么寫的同學(xué)家長(zhǎng),在網(wǎng)工作心得體會(huì)一句話上也看到了很多怎樣教導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的相關(guān)書籍工作心得一句話以及學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,我曾工作心得一句話勵(lì)志經(jīng)也試圖這樣去教導(dǎo)孩子,可是感覺(jué)不僅花時(shí)間還沒(méi)有什么效果。
孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)還是非常有必要的,但是從這件事情上,我逐漸的`意識(shí)到了,在給孩子工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候,家長(zhǎng)給孩子選擇什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)孩子的學(xué)工作心得習(xí)影響比較大,所以,家長(zhǎng)們?cè)诮o孩子選擇的時(shí)候,一定要多方面的比較和選擇。
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