個(gè)人年度工作總結(jié)（通用47篇）

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。（點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)目錄可以直接查閱哦！）

個(gè)人年度工作總結(jié) 1

　　彈指一揮間一年過去了，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生，來xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著�，F(xiàn)在，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　一年來，努力弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流；再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　xx辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。

　　在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”。第三是注意形象。無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的.生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；

　　二、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)；

　　三、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 2

　　隨著20xx年度的過去，我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了。在這一年來，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折，以及后來在工作中的種種麻煩，這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。

　　但是，xxx公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題！一年來，我們積極努力，跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量！現(xiàn)如今，20xx年已經(jīng)過去，我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下：

　　一、對(duì)工作的要求

　　一年來，為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我，提高自身的能力和效率。在工作方面，我重視管理，提高對(duì)工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求，讓自己能按照規(guī)范去完成工作，嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

　　而在個(gè)人方面，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強(qiáng)，我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì)，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對(duì)工作的困難并努力的去克服它！

　　二、工作上的情況

　　工作是一個(gè)目標(biāo)，而我們要做的就是根據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)！在工作上，我積極的面對(duì)自己的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo)，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個(gè)人的方向。

　　工作中，我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù)，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任，加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn)。但盡管如此，在工作中還是有很多的.問題出現(xiàn)。

　　但面對(duì)問題，我卻更加重視！在工作之余積極的分析自己，并通過對(duì)自己的充電擴(kuò)展了工作的知識(shí)面，改進(jìn)了自身工作方面的問題。

　　三、今后的打算

　　新的一年竟到來，在接下來的工作上，我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理，提高工作的警覺性，并在公司中，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、討論，提高能力，拓展思路。其次，對(duì)于下一年的工作，我要更加仔細(xì)的分析目標(biāo)，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動(dòng)力！

　　新年即將到來，新的工作也即將展開！我會(huì)更加努力，為公司做出更多貢獻(xiàn)！

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 3

　　20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

　　一、工作總體情況

　　(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。

　　參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自己，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自己的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺悟，提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。

　　(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。

　　本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自己快速發(fā)展和提升。

　　(三)立足本職，做好工作。

　　目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

　　1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)xx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題xx次。

　　2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

　　3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)�人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

　　4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)：在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

　　二、存在問題

　　(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

　　在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自己對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

　　(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

　　在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自己還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

　　(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。

　　在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠�，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的`效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

　　三、下步工作安排

　　(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。

　　在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自己的全面發(fā)展。

　　(二)重統(tǒng)籌，提效率。

　　不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

　　(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 4

　　20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

　　一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)

　　20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險(xiǎn)xx萬元，銀行卡xx萬元。

　　二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。

　　在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

　　我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠服務(wù)客戶

　　在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的'服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

　　20xx年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 5

　　作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

　　在政治思想方面，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

　　二、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)

　　在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，詳細(xì)解說病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的`發(fā)生。

　　三、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

　　工作以來，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。因此我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 6

　　轉(zhuǎn)眼間，我已告別了20xx年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這一年的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績(jī)沒有達(dá)到我預(yù)期的成績(jī)，成功的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己。

　　一、工作進(jìn)度

　　按照拜訪計(jì)劃每天拜訪客戶并進(jìn)行溝通，對(duì)于目標(biāo)客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)客戶，好穩(wěn)定與目標(biāo)客戶的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的客源的同時(shí)盡量去開發(fā)新的客戶。同時(shí)將市場(chǎng)情況及時(shí)反映給公司，并盡自己最大的努力去做好本職工作。

　　二、工作心得

　　看似簡(jiǎn)單但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從接下任務(wù)以后我才感覺到我正式成為了一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，但可惜的是自身的銷量平平，對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信沒有做不好的'業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去的保險(xiǎn)，只有賣不出去保險(xiǎn)的人。不過雖然我的業(yè)績(jī)不突出，但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會(huì)了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)！

　　三、明年工作計(jì)劃

　　積極努力的提高自己的銷量，制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪客戶。在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的客戶。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。

　　四、細(xì)節(jié)要求

　　一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正去拜訪之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到客戶的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與客戶溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。與客戶溝通要誠懇，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會(huì)影響到客戶對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任，以至于客戶對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　也許今后的工作中遇到各種各樣的困難，但是我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 7

　　一年來，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，今年，我公司提前完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來的成績(jī)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

　　作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的.持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、部室負(fù)責(zé)工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

　　總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 8

　　作為一名教師，我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟。積極要求進(jìn)步。我熱愛教育事業(yè)，熱愛工作，熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，盡心管好一個(gè)班，認(rèn)真上好每一堂課，嚴(yán)格代好每一次訓(xùn)練，培養(yǎng)一批精干的運(yùn)動(dòng)員，圓滿地完成本職工作并為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。工作中，我以師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。時(shí)刻以先進(jìn)教師為榜樣，時(shí)時(shí)以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。爭(zhēng)取更多更繁重的工作來鍛煉、磨練自己，使自己不斷進(jìn)步，盡快走向成熟。

　　一學(xué)年即將過去，承擔(dān)本校三個(gè)年級(jí)5個(gè)班的體育教學(xué)工作。一年來，我再次深刻體驗(yàn)到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注在每一個(gè)學(xué)生身上�，F(xiàn)就本學(xué)年我個(gè)人個(gè)方面的情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)，以期為新學(xué)年的工作確立目標(biāo)。

　　一、思想認(rèn)識(shí)

　　在本學(xué)年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格自己的一言一行，力爭(zhēng)在思想和工作上能起到一名黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，自覺提高思想素質(zhì)，道德水準(zhǔn)，時(shí)常觀看和收聽廣播電視，了解國(guó)內(nèi)外的大事和時(shí)事動(dòng)態(tài)，經(jīng)常向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳黨的教育方針，能正確處理學(xué)校和社會(huì)、家庭的關(guān)系，積極形成教育合力，為提高學(xué)生的素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、教學(xué)工作

　　在教學(xué)過程中，教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的.原則，實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的形成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大，滿足了不同類型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對(duì)學(xué)生本身增強(qiáng)體質(zhì)，矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對(duì)一年級(jí)和二年級(jí)的學(xué)生，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。通過體育課的鍛煉，使那些有行動(dòng)障礙的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校、班級(jí)和老師的溫暖，有利子學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中樹立良好的自尊心，促進(jìn)德、智，體等方面的全面發(fā)展。

　　在體育教學(xué)中，突出了實(shí)用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫上，突出了個(gè)別化教學(xué)原則，盡量使每個(gè)學(xué)生都能有適合自己的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式，更增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，使他了解到自己在這個(gè)群體中重要性，是我們這個(gè)大家庭中不可缺少的'一員。教師對(duì)學(xué)生的過高要求也是不利快樂體育的實(shí)施。教師在要求學(xué)生完成動(dòng)作或訓(xùn)練時(shí)，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)到成功，對(duì)待學(xué)生方面，既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)，堅(jiān)定他們克服困難決心，對(duì)于職業(yè)中學(xué)的體育課，從學(xué)生進(jìn)入職業(yè)中學(xué)開始就全面了解學(xué)生、制定計(jì)劃、因材施教、嚴(yán)格訓(xùn)練，所以，本屆職業(yè)中學(xué)學(xué)生的吃苦耐勞精神，頑強(qiáng)拼搏的堅(jiān)強(qiáng)意志、挑戰(zhàn)自己身體極限的行為讓我佩服。在教育教學(xué)過程中，真誠公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不體罰學(xué)生，能做耐心細(xì)致的工作，讓他們熱愛學(xué)習(xí)，發(fā)揮特長(zhǎng)，培養(yǎng)其素質(zhì)。

　　在教學(xué)過程中，能根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的形成。

　　在工作中，能按國(guó)家頒布的〈學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)〉對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和測(cè)試，并按國(guó)家過頂將測(cè)試情況上報(bào)。積極開展陽光體育活動(dòng)，搞好大課間改革，抓好每天的兩操檢查和體育鍛煉。在本學(xué)年里，我認(rèn)真對(duì)待，積極參與上級(jí)部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在縣中學(xué)生籃球比賽中，我校代表隊(duì)參加比賽，獲得較好名次；強(qiáng)化體育學(xué)科的教學(xué)，盡力豐富學(xué)生們的校園生活。在本學(xué)年里，我成功策劃并組織了�；@球聯(lián)賽，參與田徑比賽，增加了全體學(xué)生的運(yùn)動(dòng)熱情，培養(yǎng)了他們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的愛好，強(qiáng)化了學(xué)生們的團(tuán)結(jié)拼搏精神。

　　三、其他方面

　　我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，出全勤，空堂堅(jiān)持坐班。我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，進(jìn)一步完善自我，向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。在新的一年里再創(chuàng)造佳績(jī)!

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 9

　　在醫(yī)院做后勤的工作，為醫(yī)護(hù)工作做好后勤保障，我這一年也是積極的把后勤的事務(wù)做好，確保醫(yī)院正常的運(yùn)行，后勤方面也是沒有出什么問題，影響到醫(yī)院的一個(gè)工作，對(duì)于這一年的后勤工作，我也是要去好好的總結(jié)下。

　　一、工作方面

　　我這一年后勤的保障，積極的按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去做好，無論是醫(yī)療設(shè)備，器材的采購，或者醫(yī)院各方面的維護(hù)，維修，以及管理工作，我都按照年初領(lǐng)導(dǎo)制定的計(jì)劃，認(rèn)真完成，沒有拖過后腿，即使遇到一些緊急的情況，我也是能不慌不忙的去把后勤做好，沒有忙中出錯(cuò)，或者由于事情太多，而遺漏了，醫(yī)院也是在我們后勤保障部門的工作努力下，能很好的正常運(yùn)營(yíng)，今年我們醫(yī)院也是新修建了一棟住院大樓，在后勤各位同事的.積極努力監(jiān)督下，也是在年底前圓滿的建好，并開始著手裝修的事宜了，預(yù)計(jì)快的話，明年年中左右就是可以使用的了。采購方面，我們后勤也是尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，確保采購的物資是沒有任何問題的。也是能很好的完成醫(yī)院的采購需求，做好供應(yīng)。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　除了平時(shí)的工作，我也是積極的學(xué)習(xí)，雖然我不是醫(yī)生，但既然我在醫(yī)院工作，很多醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)，我也是繼續(xù)的深造，同時(shí)對(duì)于醫(yī)院組織的一些培訓(xùn)課程，我也是積極的去參加，努力的學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的腳步，特別是關(guān)于后勤管理方面，我平時(shí)也是經(jīng)常的找一些相關(guān)的書籍來看，了解更多，明白如何的去做好后勤工作，效率會(huì)更加的好，能把后勤管理的更好，如果停止學(xué)習(xí)的話，我的后勤工作雖然也是能做好，到時(shí)遇到新的問題，遇到新的一些物資，或者醫(yī)院的要求，我就沒辦法及時(shí)的去做好工作了，只有一直學(xué)，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，了解更多后勤管理方面的事情，那么在處理問題，解決問題的時(shí)候，我也是能更好的去發(fā)揮我的能力，去把后勤工作做好了。

　　新的一年也是快要來臨，我也是要繼續(xù)的努力提升自己后勤管理方面的能力，把后勤的一個(gè)工作給繼續(xù)做好，為醫(yī)院服務(wù)，保障醫(yī)院后勤不出什么問題，讓醫(yī)生和其他的同事能在醫(yī)院好好的把工作給做好。而我自己也是能在工作中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)以后有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我也是能有更好的機(jī)會(huì)，并有充分的準(zhǔn)備。

　　個(gè)人年度工作總結(jié) 10

　　時(shí)間是開弓的箭，停不下來，也無法追上。為此，我只能讓自己不斷的前進(jìn)，不斷的堅(jiān)持，讓自己不至于被時(shí)間拋下。

　　在過去的20xx年里，我也同樣在自己的工作中積極的加強(qiáng)和改進(jìn)著自己，讓自己能以一名xxx物業(yè)客服的身份，在工作的中，更好的為xxx物業(yè)的業(yè)主們服務(wù)和幫助，積極展現(xiàn)來自xxx物業(yè)的服務(wù)，讓業(yè)主們感受到我們的努力和對(duì)工作的關(guān)注。

　　如今，一年下來，在工作當(dāng)中，我經(jīng)歷了很多，也改變了很多。我認(rèn)為自身的能力已經(jīng)有了許多的改變和提升�，F(xiàn)對(duì)這一年來的情況做如下總結(jié)：

　　一、服務(wù)改善

　　作為客服，做好業(yè)主的服務(wù)接待，以及業(yè)務(wù)處理是我們最重要的工作。在我的工作中，我認(rèn)真準(zhǔn)備了自身的服務(wù)和接待準(zhǔn)備。在工作中能保持自身的微笑和關(guān)心的服務(wù)，能認(rèn)真的傾聽業(yè)主的問你題，并在服務(wù)中設(shè)身處地進(jìn)行換位思考，分析業(yè)主們的心情和感受，在工作中做好相應(yīng)的安撫和工作計(jì)劃。

　　此外，還有在電話的接待上，這比起面對(duì)面的接待更麻煩，也更有難度。有時(shí)候，業(yè)主會(huì)因?yàn)榍榫w的激動(dòng)不能良好的表達(dá)自己的問題，或是信號(hào)和口音的問題導(dǎo)致信息傳遞困難。在這種時(shí)候，我會(huì)更加耐心的去傾聽，仔細(xì)的確定業(yè)主的問題，并禮貌的為業(yè)主作答。

　　通過在服務(wù)工作中的`努力和堅(jiān)持，一年來在我的工作崗位上一直都收到受到業(yè)主們的良好評(píng)價(jià)，在xx小區(qū)中樹立了xxx物業(yè)服務(wù)一角的良好形象。

　　二、自我工作情況

　　在工作中，我嚴(yán)格堅(jiān)持著對(duì)工作規(guī)定的遵守，對(duì)的工作積極主動(dòng)，熱情開朗。對(duì)待業(yè)主的'問題和要求，第一時(shí)間回復(fù)并做好申報(bào)，及時(shí)為業(yè)主處理物業(yè)問題。同是能做好申報(bào)記錄，并在工作完成后第一時(shí)間電話回訪業(yè)主，了解業(yè)主的滿意度極問題的現(xiàn)狀，完善服務(wù)和檢查，保證工作的順利完成。

　　此外，我在日常中也會(huì)對(duì)自己在工作上的不足進(jìn)行檢查和反思。在公司后反思自己，在生活中通過閱讀和網(wǎng)絡(luò)來充盈自己，完善了自身服務(wù)能力的同時(shí)，也一直在加強(qiáng)與業(yè)主們的溝通和交流，這些都讓我的服務(wù)越發(fā)的得到業(yè)主們的認(rèn)可，更好的完成了工作的要求。

　　如今20xx年已經(jīng)結(jié)束，總結(jié)今年的工作我對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)。在下一年里，我會(huì)更加努力，更加拼搏，讓自己的工作能更加完善的做好！

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教師個(gè)人年度工作總結(jié) 1

　　轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，這一年的工作有成功也有失敗，有歡笑也有淚水。今年是我人生中最美的一年，也是近年來教學(xué)收獲最多的一年。雖然今年的工作還有不足和不足，但絕對(duì)是增長(zhǎng)最快、經(jīng)驗(yàn)積累最多的一年。今年的工作總結(jié)如下：

　　一、師德：加強(qiáng)自身修養(yǎng)，塑造師德

　　我一直認(rèn)為，作為一名教師，應(yīng)該把“師德”放在重要的位置，因?yàn)檫@是教師的基礎(chǔ)�！皩W(xué)而優(yōu)則仕”是古今中外一直存在的真理。從踏上講臺(tái)的第一天起，我就一直對(duì)自己要求嚴(yán)格，努力做一個(gè)道德高尚的人。我一直堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好老師，希望從我出去的學(xué)生都是合格的.學(xué)生，都是大寫的。為了給學(xué)生樹立好榜樣，陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，我在業(yè)余時(shí)間看了很多書，不斷提高自己的水平。今后我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，爭(zhēng)取在這方面有更大的提高。

　　二、教學(xué)：虛心求教，自強(qiáng)不息

　　兩課數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)艱巨。在實(shí)際工作中，要努力，要熟練。對(duì)于一名數(shù)學(xué)教師來說，加強(qiáng)專業(yè)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是非常重要的。隨著時(shí)間的推移，教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越覺得自己缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)講臺(tái)下熱切的目光，我覺得自己每堂課都有很大的責(zé)任。為了盡快充實(shí)自己，在教學(xué)水平上有質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了自己。

　　從教學(xué)理論和教學(xué)知識(shí)上。我不僅訂閱了三四種教學(xué)雜志作為教學(xué)參考，還借了大量關(guān)于教學(xué)理論和方法的書籍，盡量利用別人的長(zhǎng)處。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)我的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在教學(xué)實(shí)踐中一次又一次地驗(yàn)證和發(fā)展這一理論。

　　其次，從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來看。由于我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，在教學(xué)過程中有時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問題，不知道如何處理。所以，我虛心向老教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日從他們身上獲得一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人在課堂上應(yīng)對(duì)和處理各種問題的能力得到了極大的增強(qiáng)。

　　最后，我做“不要羞于提問”。從另一個(gè)角度來說，學(xué)生也是老師。因?yàn)閷W(xué)生接受新知識(shí)快，接受的信息多，我可以通過和他們交流來豐富我的教學(xué)知識(shí)。

　　為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)們的希望，我決心盡最大努力提高自己的水平，爭(zhēng)取更好地完成新的高中教學(xué)。為此，我一方面努力完善自己的知識(shí)體系，為自己的教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面，我們應(yīng)該繼續(xù)向其他老師學(xué)習(xí)，為有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師騰出時(shí)間。對(duì)待課程，虛心聽取他們的意見，為每節(jié)課做準(zhǔn)備；仔細(xì)聽，仔細(xì)研究他們的班級(jí)安排和技巧。在過去的一年里，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦學(xué)習(xí)教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，在教學(xué)上取得了很大的進(jìn)步。在今年的數(shù)學(xué)基本功大賽中，先后獲得張店區(qū)一等獎(jiǎng)、姜堰市三等獎(jiǎng)，被評(píng)為“姜堰市后起之秀”。學(xué)生的成績(jī)也印證了這一點(diǎn)。我教的.課在歷次考試中都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我執(zhí)教的學(xué)生分別獲得了“江蘇省數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽”一、二、三等獎(jiǎng)，我還獲得了第五屆學(xué)報(bào)數(shù)學(xué)文化節(jié)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”獎(jiǎng)。

　　三、考勤紀(jì)律

　　我嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。我不遲到，早走，主動(dòng)請(qǐng)假。工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。平時(shí)勤奮努力，對(duì)人真誠，愛學(xué)生，人際關(guān)系和諧。他從不進(jìn)行無原則的爭(zhēng)論。他總是按照一個(gè)人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　隨著新課程改革中教師專業(yè)能力的提高，我花時(shí)間學(xué)習(xí)本科課程，除了教學(xué)，還積極學(xué)習(xí)各種現(xiàn)代教育技術(shù)。

　　五、不足

　　反思一年多的工作，在一些細(xì)節(jié)上還是有一些不足，特別是學(xué)生對(duì)留作業(yè)本和寫潛在學(xué)生作業(yè)缺乏指導(dǎo)和嚴(yán)格要求。在今后的工作中，要充分注意工作中的細(xì)節(jié)，努力把工作做扎實(shí)。

　　總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中，我收獲了很多，提高了很多。同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中，要不斷提高業(yè)務(wù)能力，豐富業(yè)務(wù)理論水平，提高學(xué)生管理能力。

　　教師個(gè)人年度工作總結(jié) 2

　　時(shí)間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作�，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。

　　一、思想工作方面

　　我思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。

　　能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

　　二、教育教學(xué)方面

　　教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代。今年上半年我擔(dān)任六年級(jí)班主任及數(shù)學(xué)教學(xué)工作，同時(shí)兼帶初一一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)。備課量大，任務(wù)繁重自不必多言。雖然很消耗腦力，每天要轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)換思路上兩節(jié)不同的'數(shù)學(xué)課，但是卻使自己更快的再次熟悉教材，知識(shí)量也飛速增加，并融會(huì)貫通。

　　下半年我擔(dān)任四年級(jí)班主任，擔(dān)任2個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。在班級(jí)管理和課堂教學(xué)中，我仍以培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力為主，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)。通過教育，讓學(xué)生深切的感受到擁有知識(shí)能夠提高生活和工作的質(zhì)量，使自己成為一個(gè)睿智和有品位的人！

　　我深切的明白，教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃火焰！班級(jí)作為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)單位，其管理水平的高低，對(duì)完成教學(xué)任務(wù)起著舉足輕重的作用。因而，我在班級(jí)管理上想盡一切辦法挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的.內(nèi)動(dòng)力，使每個(gè)基層宣傳思想工作學(xué)生的潛能都能夠得以釋放！

　　三、反思

　　本學(xué)期，通過學(xué)校加大對(duì)老師的評(píng)價(jià)力度，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的定位更加明確。認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校對(duì)教學(xué)工作的指示和各種規(guī)章制度。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，調(diào)動(dòng)工作的積極性。做好本職工作，為學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。

　　反思本學(xué)年來的工作，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

　　1、思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。因而只有一篇論文《如何上好講評(píng)課》獲省3等獎(jiǎng)。

　　2、教研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

　　3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。

　　過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，也許愧對(duì)了家人，但收獲了經(jīng)驗(yàn)，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長(zhǎng)河里，許多事情將會(huì)隨著時(shí)間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨(dú)特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗(yàn)，去回味，我將堅(jiān)守這份寶貴而又永久的財(cái)富，并將以的熱情投入到今后的工作中去，回報(bào)那些曾經(jīng)給予我無私幫助的人。我也堅(jiān)信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會(huì)辜負(fù)學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望。

　　教師個(gè)人年度工作總結(jié) 3

　　初三一年一來，我作為數(shù)學(xué)教師在工作崗位上恪盡職守，不斷地調(diào)整自己的教學(xué)方法，提升學(xué)生能力的同時(shí)，也不忘在工作中提升自己的工作能力。

　　帶領(lǐng)著這個(gè)班度過了兩年的時(shí)間，我也比較了解班上的學(xué)生們了，為了讓他們?cè)谶@最后的一年中能夠努力的沖刺，好好的讀上理想的高中，我也是下了不少功夫�，F(xiàn)在這一年的教學(xué)也已經(jīng)結(jié)束，我就對(duì)這一年來的工作做一次總結(jié)吧。我的工作總結(jié)如下：

　　一、在思想方面的教學(xué)上

　　雖然作為一名數(shù)學(xué)老師，但我也不希望我的學(xué)生中有偷奸�；�之輩。我的科目是數(shù)學(xué)，但是我也是有教導(dǎo)和管理學(xué)生思想方面的辦法。

　　在我的課堂上，對(duì)于抄作業(yè)、考試作弊，以及其他不正當(dāng)?shù)氖侄蔚�，都�?huì)得到我親自的單獨(dú)輔導(dǎo)，直到他將超過的題目學(xué)到會(huì)為止。雖然這樣也同樣耗費(fèi)了我許多的精力，但三年堅(jiān)持下來，這樣的`舞弊說謊的行為至少在數(shù)學(xué)課上被阻斷了。

　　二、在教學(xué)上

　　我堅(jiān)持“最好的教師永遠(yuǎn)是學(xué)生自己的學(xué)習(xí)欲望”，在教學(xué)的時(shí)候，我的課堂分為幾個(gè)小組，在我講解完之后，由同學(xué)們自己討論題目的思路。并且為了每個(gè)人都能積極的參與到討論中來，在討論結(jié)束后，我會(huì)隨機(jī)抽取每組的同學(xué)來解答題目，當(dāng)然差生優(yōu)先。為了防止作弊，題目當(dāng)然也是上臺(tái)后隨機(jī)給的。

　　三、自我的提升上

　　作為一個(gè)教師，我自然知道只有作為一名學(xué)習(xí)型的`教師才是才教師這個(gè)職位上不斷前進(jìn)的方法。在平時(shí)我也沒有光顧著休息，我不斷的提前對(duì)接下來的課程進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)教案進(jìn)行完善，并對(duì)過去的課程的復(fù)習(xí)也不拉下，讓學(xué)生們?cè)诔跞龑W(xué)習(xí)完初三內(nèi)容的.同時(shí)，也能很好的鞏固之前的知識(shí)。

　　四、不足之處

　　今年的工作我依然拼盡了全力，但我知道自己依然沒有將工作做到最好，提升是沒有止境的，但我知道我們教師能做的，就時(shí)不斷我的提升。

　　在今年的工作中，到了后期學(xué)生有一定的疲態(tài)，這樣快速的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)中，數(shù)學(xué)確實(shí)有些枯燥，我應(yīng)該更多的準(zhǔn)備一些教學(xué)的教案，或是準(zhǔn)備一些新的學(xué)習(xí)方法，用改變學(xué)習(xí)方式的方法來提升學(xué)生的興趣。

　　總結(jié)一下，在今年的工作中，我雖然沒能做到心目中的最好，但同學(xué)確實(shí)都給了我一個(gè)滿意的成績(jī)。為了這份成績(jī)，在今后的工作中，我也必須得不斷的提升自己！

　　教師個(gè)人年度工作總結(jié) 4

　　本學(xué)年，我任教三年級(jí)的語文，能認(rèn)真貫徹教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績(jī)指標(biāo)�，F(xiàn)在將我的工作總結(jié)如下：

　　一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)

　　在教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請(qǐng)假，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友

　　要使自己的教學(xué)取得好成績(jī)，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學(xué)生對(duì)老師的愛往往刻骨銘心，終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對(duì)癥下藥"的.良方，就是：管理好班級(jí)學(xué)生，要學(xué)生都喜歡自己。

　　首先是深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認(rèn)識(shí)學(xué)生的名字，避免弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的性格是好動(dòng)、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有法可依。確實(shí)，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。

　　三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)，制訂好，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心

　　學(xué)生的.學(xué)習(xí)成績(jī)相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢？我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長(zhǎng)協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測(cè)試的目標(biāo)成績(jī)，每個(gè)人都以第一單元測(cè)試成績(jī)?yōu)榛�礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績(jī)時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際，訂出的目標(biāo)成績(jī)要明確，要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績(jī)?nèi)�學(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績(jī)都先由家長(zhǎng)過目、簽名。每次實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成績(jī)都在班上給予表揚(yáng)、鼓勵(lì)，并向家長(zhǎng)報(bào)喜。不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)的則鼓勵(lì)他繼續(xù)努力，直到達(dá)標(biāo)為止。

　　在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，我還采用了"一幫一"的`方法，以優(yōu)帶差，營(yíng)造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個(gè)人成績(jī)關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班，班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵(lì)學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)成績(jī)而奮斗。通過這一活動(dòng)的開展，學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)了，學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了，學(xué)習(xí)成績(jī)終于能達(dá)到學(xué)校的成績(jī)指標(biāo)。

　　四、家訪工作

　　我深深地體會(huì)到：學(xué)生取得好的成績(jī)，除了他自身的努力，老師的教導(dǎo)外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(zhǎng)座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。

　　以上是我本學(xué)年在思想，工作，學(xué)習(xí)上所下的功夫，取得了一定的成績(jī)，課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高，有待認(rèn)清形勢(shì)，更新觀念，不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　教師個(gè)人年度工作總結(jié) 5

　　本學(xué)年，我擔(dān)任x年級(jí)物理教學(xué)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從各方面嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)與班主任團(tuán)結(jié)合作，結(jié)合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際狀況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作作以下總結(jié)：

　　一、認(rèn)真鉆研教材，明確指導(dǎo)思想

　　教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式，在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會(huì)物理與大自然及人類社會(huì)的密切聯(lián)系；體會(huì)物理的價(jià)值，增強(qiáng)理解物理和運(yùn)用物理的信心；初步學(xué)會(huì)應(yīng)用物理的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題；構(gòu)成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神；獲得適應(yīng)未來社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要物理事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。

　　二、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合

　　不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。

　　三、注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量

　　課堂強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡(jiǎn)單，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的潛力。本學(xué)年我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索物理學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者�！边@一觀念的確立，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明：設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的'空間、載體和途徑。

　　四、創(chuàng)新評(píng)價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

　　我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改善教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的構(gòu)成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么潛力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)物理的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

　　五、認(rèn)真批改作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作

　　布置作業(yè)有針對(duì)性，有層次性，對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)狀況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)狀況及時(shí)改善教學(xué)方法，做到有的放矢。

　　對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原先的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對(duì)物理產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績(jī)。

　　總之，一學(xué)年的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在不少的缺點(diǎn)。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。

　　教師個(gè)人年度工作總結(jié) 6

　　一學(xué)年來，我認(rèn)識(shí)搞好自己的本職工作，不斷提高自己的思想覺悟和教學(xué)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革，積極完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，尊重并熱愛學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)，全面發(fā)展，下面就我本學(xué)年的工作作如下總結(jié)：

　　一、政治思想方面

　　在本學(xué)年的教學(xué)中，我嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，把對(duì)學(xué)生的思想品德教育入在首位，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極地投身于教育教學(xué)工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我積極參加校本培訓(xùn)，做了大量的政治筆記與理論筆記，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治修養(yǎng)。

　　二、教育教學(xué)方面

　　要提高教育教學(xué)質(zhì)量，就要搞好教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，本學(xué)年我做了下面的工作：

　　1、備好課，認(rèn)真鉆研教材，從備課本、備學(xué)生、備教法等方面入手，積極做好課前準(zhǔn)備。

　　認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的.基本思想、基本概念、每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都鉆研清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，分析應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的教學(xué)措施。考慮教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)，解決如何充分挖掘教育資源，利用現(xiàn)代傳媒，把知識(shí)傳授給學(xué)生，讓學(xué)生形成技能、能力等。

　　2、認(rèn)真組織教學(xué)，創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍，形成良好的師生關(guān)系，提高每節(jié)課的教學(xué)效率。

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，深入學(xué)生，認(rèn)真耐心地幫助他們。

　　3、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。積級(jí)參加教研，不斷學(xué)習(xí)。

　　4、以身作則，以自己的一言一行去感染學(xué)生。關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

　　5、積極挖掘教育資源，拓寬學(xué)生的視野，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　6、尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極完成學(xué)校的其它工作及領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　三、工作考勤方面

　　我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，積極做好自己分內(nèi)的工作，并且嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)學(xué)校的同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，一心為學(xué)校、為學(xué)生的發(fā)展而努力。

　　四、取得的成績(jī)與不足

　　在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：上學(xué)期所教七年級(jí)英語平均分和及格率均居全縣第五名，這學(xué)期平均分全縣排名第八，均在全縣前三分之一。在教育教學(xué)中注重學(xué)生思想道德的教育，注重學(xué)生人格、進(jìn)取精神的培養(yǎng)。讓他們充分認(rèn)識(shí)了社會(huì)的形勢(shì)，了解了社會(huì)，重視了學(xué)生的全面發(fā)展，力爭(zhēng)在一切有利于學(xué)生的方面都施以影響，根據(jù)他們的興趣愛好，個(gè)性特長(zhǎng)，讓他們健康快樂自由地全面發(fā)展。一年中，切實(shí)看到了他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步。

　　當(dāng)然，作為一個(gè)新教師，工作中也存在不少問題，例如教學(xué)方法、班級(jí)管理、反饋練習(xí)、自身學(xué)習(xí)等方面的欠缺與不足等。但是，我相信，在我的不懈努力下，一定會(huì)有很大的提高。

　　總而言之，在知識(shí)科技日新月異的今天，教育教學(xué)理念在不斷更新，對(duì)教師的素質(zhì)要求越來越高，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，培養(yǎng)未來型的社會(huì)人才，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

　　教師個(gè)人年度工作總結(jié) 7

　　教師是實(shí)施新課程的主體，是推行教改的關(guān)鍵。青年教師作為最具活力的一部分，更應(yīng)該成為新型教師的主體。為了讓青年教師更快地成長(zhǎng)起來，成為學(xué)校教學(xué)的中堅(jiān)力量，本學(xué)年由我負(fù)責(zé)指導(dǎo)張永建老師，現(xiàn)就一學(xué)年的指導(dǎo)工作做如下總結(jié)。

　　一、指導(dǎo)常規(guī)教學(xué)。

　　一年來，我主要指導(dǎo)張永建老師掌握備課、上課、考試評(píng)價(jià)等教學(xué)常規(guī)工作的要領(lǐng)，幫助他展開對(duì)教材教法和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的.研究分析。為了及時(shí)給予分析、評(píng)述和指導(dǎo)，我每?jī)芍芫吐犓�一�?jié)隨堂課，對(duì)他的具體教學(xué)工作進(jìn)行有的放矢的指導(dǎo)，取得明顯的效果。

　　二、指導(dǎo)教研工作。

　　為了深入開展教學(xué)科研，我還指導(dǎo)張永建老師選擇并確定教研課題，有效課堂教學(xué)模式探究，并把它作為校本課程的專題來研究，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　三、指導(dǎo)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知體系都在不斷變化。教師只有不斷地學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己、更新自己的`知識(shí)體系，才能以更全面的視角、更新的觀點(diǎn)、更豐富的知識(shí)來面對(duì)學(xué)生。為此，我經(jīng)常指導(dǎo)張永建老師要抓住繼續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷地在磨練中吸取營(yíng)養(yǎng)，不斷提高自己，那么就能加快自身成長(zhǎng)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，提升業(yè)務(wù)水平。

　　四、指導(dǎo)學(xué)會(huì)反思。

　　由于青年教師還缺乏相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我就指導(dǎo)張永建老師經(jīng)常通過自己的反思，將自己的心得與教學(xué)理論結(jié)合起來，不斷修正自己的學(xué)習(xí)和教學(xué)行為，促進(jìn)自身的不斷發(fā)展。比如在教學(xué)過程中，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，某一節(jié)課自己上得很差，差在哪里，這些問題很少去追問。在意識(shí)到反思的重要性以后，我引導(dǎo)青年教師注意尋找這些問題的答案，嘗試寫點(diǎn)讀書筆記和教學(xué)反思。通過這種經(jīng)常性的反思，把平時(shí)那些隱性的知識(shí)不斷的外顯化，然后再用這些顯形的知識(shí)來指導(dǎo)自己的教學(xué)。

　　師徒結(jié)對(duì)可以加速青年教師的成長(zhǎng)，使青年教師盡快適應(yīng)角色和環(huán)境要求。同時(shí)，在開展師徒結(jié)對(duì)工作之中，我自己在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能等方面也得到了不少的進(jìn)步。在我的幫助之下，同時(shí)，在開展師徒結(jié)對(duì)工作之中，我自己在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能等方面也得到了不少的進(jìn)步。張永建老師的課堂教學(xué)水平有了更大的提高，20xx年8月學(xué)校派他去參加泉州市農(nóng)村語文教育教學(xué)培訓(xùn)，也多次被學(xué)校確認(rèn)為“優(yōu)秀教師”。

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銀行個(gè)人年度工作總結(jié) 1

　　時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、平凡崗位，主人翁精神

　　銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位，但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。

　　我雖是一名普通的保安員，但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家。

　　這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。

　　這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實(shí)。在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí)，我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等，這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。

　　在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。

　　“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的.成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須牢固樹立正確的價(jià)值觀，否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

　　三、存在的問題及明年的計(jì)劃

　　在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺：

　　1、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高。

　　2、有時(shí)候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)。

　　3、分析問題、解決問題的能力不夠，對(duì)一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時(shí)會(huì)受情緒的影響，不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛銀行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！同時(shí)，也祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿明天會(huì)更好，祝愿未來會(huì)更加美好！

　　銀行個(gè)人年度工作總結(jié) 2

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥准磳⑦^去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

　　你一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的.營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕�礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的`存款。

　　三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

　　銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的`銀行業(yè)知識(shí)庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的借貸、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

　　二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

　　三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

　　明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是分社存款上新臺(tái)階。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

　　銀行個(gè)人年度工作總結(jié) 3

　　今年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意�，F(xiàn)將我的個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：

　　一、取得的工作成績(jī)

　　今年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的'工作成績(jī)。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

　　提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

　　三、樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作

　　作為一線前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的`行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

　　雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　銀行個(gè)人年度工作總結(jié) 4

　　我叫xxx，是一名普通的xx銀行儲(chǔ)蓄柜員，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的，我有了不錯(cuò)的成長(zhǎng)，有今天的成績(jī)，關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是他在我剛開始工作時(shí)候，教會(huì)我工作要細(xì)心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。

　　一、思想建設(shè)方面

　　我時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)格要求自己，以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作，積極向上，銳意進(jìn)取。

　　二、工作態(tài)度方面

　　人們說：愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數(shù)次，加班加點(diǎn)，處理緊急情況，為交行客戶的利益護(hù)航，這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的`第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細(xì)，以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長(zhǎng)的更快。

　　我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的動(dòng)力。作為xx銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。

　　三、日常工作方面

　　我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬，兌換外幣等等。大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的.客戶上，本著熱情服務(wù)的.理念，幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事件，總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長(zhǎng)，積極配合我行柜臺(tái)工作要求，有時(shí)為了工作進(jìn)度加班，在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí)，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

　　記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一切為了客戶的精神，就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登，我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人，我逐漸成長(zhǎng)為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里，我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念，在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績(jī)。

　　交行是我成長(zhǎng)的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)！

　　銀行個(gè)人年度工作總結(jié) 5

　　一年來，本人在xx支行的領(lǐng)導(dǎo)下，按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。

　　一、在思想方面

　　繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作。

　　二、在工作方面

　　熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)；文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。

　　在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的.放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃；堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

　　本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。

　　三、在工作作風(fēng)方面

　　一年來，本人不獨(dú)斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的`利益；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。在干部選拔任用工作中，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

　　總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

　　銀行個(gè)人年度工作總結(jié) 6

　　結(jié)束了舊一年，迎來了新一年。在過去一年內(nèi)，我在銀行的工作得到了圓滿。作為銀行里的一名普通的柜員，做著日復(fù)一日的工作，雖然倍感枯燥，但是看到客戶給出了滿意的回復(fù)，也是感到很高興的�，F(xiàn)簡(jiǎn)單回顧了一年的工作，做出了下面的工作總結(jié)：

　　一、回顧工作情況

　　這一年，我堅(jiān)守在前臺(tái)柜臺(tái)，為來我行的客戶辦理業(yè)務(wù)，不管是存錢還是取錢，我都很興致的進(jìn)行辦理，守好客戶的錢。在工作中，有時(shí)候會(huì)遇見年紀(jì)比較大的，他們不太懂流程，我都是耐心的進(jìn)行指導(dǎo)，一點(diǎn)點(diǎn)的告知爺爺奶奶去進(jìn)行這個(gè)過程，認(rèn)真回答老人們的問題。出于職業(yè)道德，我在工作的時(shí)候都是盡力服務(wù)好各類客戶，專心的辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。有時(shí)候同事臨時(shí)有事，我會(huì)極力的幫助他，跟他調(diào)個(gè)工作，工作團(tuán)結(jié)負(fù)責(zé)任，答應(yīng)好的事情會(huì)認(rèn)真的完成，不做失信之人。

　　二、個(gè)人學(xué)習(xí)情況

　　一年在銀行的工作里，我不只是工作，還有學(xué)習(xí)。我懂今天的'時(shí)代是不一樣的，是多樣化的，所以我所會(huì)的東西不局限于專業(yè)知識(shí)，還必須去了解整個(gè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)更多對(duì)自己工作有幫助的東西。一年，我在職工作的情況下，還考取了中級(jí)的會(huì)計(jì)證書，還努力的提升了自己的英語口語。因著自己的努力學(xué)習(xí)，所以我的能力有進(jìn)一步的得到了提升，在處理工作時(shí)，也是有了很大的進(jìn)步。業(yè)余的時(shí)間不斷的發(fā)展自己的興趣，豐富自己的生活，也是在為自己積累人脈，認(rèn)識(shí)更多人，為人處世這方面的能力也有些加強(qiáng)。

　　三、工作上的不足

　　一年的工作雖然大致的情況還不錯(cuò)，但是也有一些地方有所欠缺，需要進(jìn)一步的改進(jìn)才好。在聯(lián)系客戶的.力度上不夠，每每為客戶辦理了新業(yè)務(wù)，我總是忘記去再次聯(lián)系客戶了解情況，因而新業(yè)務(wù)的辦理情況就不是很詳細(xì)，而且因?yàn)樽约翰患皶r(shí)跟客戶聯(lián)系感情，因此也失去了一小部分的客戶，這在我的工作里算是一筆損失了。因而下個(gè)年度這方面是必須去改進(jìn)的，要加強(qiáng)對(duì)客戶的聯(lián)系力度。

　　新的年度，我想我該有一個(gè)更好的工作狀態(tài)，我也有必要去做好下一步的計(jì)劃，讓自己在來年的工作有新的成績(jī)。在柜員這職位上，我一定要做出更高的成績(jī)出來。

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前臺(tái)個(gè)人年度工作總結(jié) 1

　　在酒店做前臺(tái)的工作，這一年來，我認(rèn)真的服務(wù)客戶，微笑的面對(duì)任何事情，積極的去處理問題，回顧這一年，有驕傲，也有做的不好的地方，但更多的是，我自己得到了成長(zhǎng)，工作的經(jīng)驗(yàn)也是累積了很多�，F(xiàn)在就這一年的前臺(tái)工作我來做下總結(jié)。

　　一、工作方面

　　前臺(tái)是一個(gè)服務(wù)性的工作，也是代表著我們酒店的一個(gè)形象的，客戶走進(jìn)我們酒店，基本都是我們前臺(tái)最先接觸到客戶的，也可以說，如果我們前臺(tái)的`工作沒做好的話，也就沒有后續(xù)的.酒店服務(wù)了，同時(shí)也是損失了一個(gè)客戶，所以我也明白我這份工作是非常重要的，雖然來到酒店已經(jīng)工作了幾年了，但我還是兢兢業(yè)業(yè)，我明白前臺(tái)的工作得做的盡量完美，這樣給客戶留下的印象好，那么才能更好地去留住客戶，讓客戶入住我們酒店，這一年來，我都是積極的去迎接客戶，給他們處理問題，也遇到過一些脾氣不好的`客戶，或者我們一些服務(wù)不到位導(dǎo)致客戶生氣的事情，我都是禮貌微笑的去盡快幫客戶解決，給客戶道歉，可能一些問題不是我這邊出的，但是作為酒店的一個(gè)形象，我知道，我必須要去做安撫客戶的工作，也是要代表酒店去致歉。一年來，雖然有這些問題，但是我都較好的解決了，也是為酒店贏得了口碑，得到客戶的贊譽(yù)。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　除了工作，我也積極的參加酒店組織的一些培訓(xùn)，除了我自身工作方面的，還有其他一些知識(shí)的培訓(xùn)，讓我更加的了解這個(gè)行業(yè)，了解我們酒店其他的一些工作，也是能讓我站在更高的一個(gè)角度來去看問題，對(duì)于客戶的服務(wù)也是能做得更加的好。同時(shí)在工作之余我也是積極的去學(xué)習(xí)服務(wù)方面的知識(shí)，溝通方面的技巧，讓自己能有更多的一個(gè)積累，了解一些溝通的案例，這樣在工作中，我也是遇到任何的情況都能盡快的去處理，處理的早，也是能給客戶留下更好的印象，能為酒店帶來聲譽(yù)。況且這也是我本來應(yīng)該做的，也是能讓我的工作經(jīng)驗(yàn)積累更多。作為前臺(tái)，不但是要了解自己該如何的服務(wù)，也是需要多一些知識(shí)面，這樣面對(duì)不同的客戶，都能溝通，聊天，那么也是能拉近和客戶的關(guān)系，讓客戶感覺到我們酒店是賓至如歸的樣子。

　　在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面不夠?qū)拸V，這個(gè)也是需要進(jìn)一步去加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，同時(shí)在今后的工作中要把服務(wù)做得更好，為酒店迎接更多的客戶。

　　前臺(tái)個(gè)人年度工作總結(jié) 2

　　在經(jīng)過了一年的工作和學(xué)習(xí)后，我收獲了很多，對(duì)于在酒店做前臺(tái)工作也有了更多的經(jīng)驗(yàn)和感悟，自身也變得更加成熟，在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，這讓我更有斗志去面對(duì)后面的工作�，F(xiàn)在我將我在今年的前臺(tái)工作總結(jié)如下：

　　一、在前臺(tái)的工作上

　　今年是我進(jìn)步最大的一年，只能夠說社會(huì)和工作遠(yuǎn)比學(xué)校更能夠鍛煉人，前臺(tái)工作看似簡(jiǎn)單，只是作為一個(gè)公司的接待人員，但是事實(shí)上真正工作起來后才會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里面蘊(yùn)含的難度和挑戰(zhàn)一點(diǎn)都不比其他的工作輕松。因?yàn)槲覀兩頌榍芭_(tái)人員，代表的就是公司的形象，不管是待人接物還是其他時(shí)候，我們都要注重自身的形象，時(shí)時(shí)刻刻將自己最好的一面展現(xiàn)出來。而且我們公司的前臺(tái)還兼任行政以及后勤方面的工作，這充分地鍛煉了我的處理能力，同時(shí)加強(qiáng)了我跟公司同事的交流。并且在今年我們前臺(tái)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)助各位主管對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行的調(diào)整和改變，我們也在這些工作的過程中對(duì)我們公司的規(guī)章制度有了更加深刻的了解，明白了其中的內(nèi)涵。

　　二、個(gè)人素質(zhì)提高方面

　　在今年的工作空閑時(shí)間，我也不會(huì)將其浪費(fèi)，而是積極地通過看書以及看教學(xué)視頻來充實(shí)自己，讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應(yīng)手。在工作上遇到困難，我也會(huì)盡力靠自己的力量去解決，實(shí)在無法解決的，我也會(huì)在請(qǐng)同事幫忙的時(shí)候注意觀察學(xué)習(xí)，保證自己在之后遇到同樣地問題時(shí)能夠快速的利落的將其處理，不在需要同事的二次幫助。正因?yàn)槿绱说腵性格和行為，我才會(huì)在今年成長(zhǎng)的`這么迅速。當(dāng)然這也離不開公司有意對(duì)我的鍛煉和培養(yǎng)，總之自身和環(huán)境缺一不可。

　　三、明年的工作打算

　　我將會(huì)繼續(xù)保持今年的工作狀態(tài)，并主動(dòng)尋找自己在工作上的不足，在明年的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)不足的針對(duì)性鍛煉，提高自己的工作能力和個(gè)人素養(yǎng)，讓我能夠在明年的工作中繼續(xù)成長(zhǎng)，并且承擔(dān)起更加重要的工作任務(wù)，為我自身以及公司的發(fā)展而努力。并且在明年，我打算通過自學(xué)來增加自身的技能，更好地完成公司布置的任務(wù)，既給自己找到了提升的目標(biāo)和方向，也給公司帶來便利。

　　前臺(tái)個(gè)人年度工作總結(jié) 3

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在行將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作�，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

　　一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

　　前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，真誠、積極的工作態(tài)度很重要。在工作中，嚴(yán)格依照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)業(yè)主，并熱情的指引到相干的辦公室。為公司提供了方便，也為業(yè)主提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽業(yè)主的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

　　二、前臺(tái)工作的體會(huì)和教訓(xùn)。

　　在到xx物業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作體會(huì)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素養(yǎng)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

　　三、物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié)

　　前臺(tái)之所以被稱之為"前臺(tái)"，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，第一應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)，不能單從字面上去知道它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝潢得漂亮就夠了，而忽視了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的'最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深入的`印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的進(jìn)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。

　　1、通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老業(yè)主的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的進(jìn)程中，要注意多聽多想多看，由于只有這樣，才能在接收到某一信息時(shí)就可以迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意聆聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就可以迅速的將這一信息轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出公道處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所視察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息；在多看上，要時(shí)刻注意視察公司內(nèi)部人員的活動(dòng)情形等。

　　2、前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要業(yè)主，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同業(yè)主卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。因此，在工作進(jìn)程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，由于自己所做的每一細(xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一戶業(yè)主都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深入的印象。在這一進(jìn)程中，我覺得同等對(duì)待很重要，由于在工作的進(jìn)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與業(yè)主溝通的進(jìn)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位業(yè)主，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享遭到快樂。

　　3、前臺(tái)的工作紛紜蕪雜，在這些混雜的工作進(jìn)程中要善于總結(jié)，勤于摸索，在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)程中逐漸提高自己，將這些紛雜的事情逐漸的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐�及時(shí)的改正，努力不再犯同樣的毛病，其實(shí)這些東西說起來都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的進(jìn)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去推敲問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象中意！

　　前臺(tái)個(gè)人年度工作總結(jié) 4

　　為了更加了解這一年的自己，也是為了更加努力的做好自己的工作，我要好好的總結(jié)這一年來的收獲！充分的了解自己，確認(rèn)自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　在這一年的工作中，我作為酒店的前臺(tái)及客服在酒店的前臺(tái)負(fù)責(zé)接待工作。同時(shí)，為來電的顧客解決問題也是我們的責(zé)任之一。在工作中，我嚴(yán)格的`要求自己，做事嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定，對(duì)顧客用心負(fù)責(zé)，禮儀也是努力的做到最好。當(dāng)顧客有要求的時(shí)候，我們都盡量去滿足，并給出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是同樣，我們根據(jù)酒店的規(guī)定，不能向顧客許下的承諾絕對(duì)不會(huì)說，遇上顧客提出也會(huì)委婉拒絕。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且堅(jiān)守底線，這就是我在工作中的基本情況。

　　二、個(gè)人方面

　　為了能更好的提升自己，我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個(gè)人提升中，我首先是在接待禮儀上更加規(guī)范了自己，嚴(yán)格的按照酒店的.要求去做，并在空閑的時(shí)候也積極的去練習(xí)。在x月的是后，還積極的參加了酒店的禮儀培訓(xùn)，并以優(yōu)異的成績(jī)獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

　　在客服的工作方面，我總結(jié)了顧客的問題表。對(duì)于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都盡量多的去了解，以便更加方便的為顧客解決問題。同時(shí)，我還積極的學(xué)習(xí)電話用語，將電話交流的常用技巧運(yùn)用熟練，方便給顧客留下更好的印象。

　　三、不足的地方

　　在這一年，問題其實(shí)都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是細(xì)算起來，自己不足的地方其實(shí)還有很多，尤其是在耐心方面！在非常忙碌的時(shí)候，我可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)顧客不夠耐心，甚至敷衍的情況！也就是因?yàn)檫@個(gè)問題，我被顧客投訴，讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印象。

　　在那次的問題中，我好好的反省了自己，自己身為一名服務(wù)人員，理應(yīng)是以客人為重，自己這樣不顧顧客的做法，顯然是絕對(duì)不可取的！在之后的工作中，我也在不斷的提升自己，希望盡早擺脫這樣的思想。

　　四、總結(jié)

　　一年的工作結(jié)束了，可是新一年也緊隨其后。好好的總結(jié)了這一年的工作，我認(rèn)識(shí)到自己其實(shí)還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者，這樣的態(tài)度可不對(duì)，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。

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護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié) 1

　　時(shí)光竟過的如此之快，一年轉(zhuǎn)瞬就到了。這一年在護(hù)士崗位上的工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下圓滿的完成了。在回首過去我一年的護(hù)理工作，我對(duì)工作做了如下的簡(jiǎn)潔的總結(jié)：

　　一、工作崗位情況

　　身處護(hù)士崗位，我知道自己所要做的工作就是護(hù)理好病人的健康，專心服務(wù)病人，為病人的身體早日得到康復(fù)而做的服務(wù)工作。這一年，我身在崗位上，心也在崗位上，每天都會(huì)做好一系列的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真的查看病房情況，堅(jiān)守在崗位上，等待為病人服務(wù)。每次只要有病人有需求，我都會(huì)立馬做好準(zhǔn)備進(jìn)行護(hù)理，從吊水，到為病人進(jìn)行康復(fù)按摩，觀察病人的身體情況，認(rèn)真記錄好病人每個(gè)時(shí)間段的體溫。在護(hù)士長(zhǎng)的'帶領(lǐng)下，我對(duì)自己的工作越來越熟悉，做的.也越來越好，與醫(yī)院各病房的病人都關(guān)系融洽，取得了大家的信任，得到大家的配合，我的工作完成度非常好。

　　二、工作紀(jì)律情況

　　工作的紀(jì)律，我嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定來，尤其是對(duì)個(gè)人的紀(jì)律，我不管何時(shí)何地，都會(huì)保持全身消毒，不忙的時(shí)候，也會(huì)努力的在自己崗位上守著，絕對(duì)不會(huì)擅離職守，以免病人找不到我。上班工作準(zhǔn)時(shí)，本年度，我沒有一次遲到的情況，因?yàn)槲抑�道病人的生命都是以分秒�?jì)時(shí)的，我遲到會(huì)給大家的工作造成一些影響，所以防止這種問題，我不管什么季節(jié)、什么天氣，我都會(huì)早早到醫(yī)院工作。在工作期間，如果有急事，我也會(huì)先跟護(hù)士長(zhǎng)打好招呼，找其他護(hù)士同事幫我代下班，絕不會(huì)把工作丟到一邊不管也不顧，我的崗位總是會(huì)有人在值守。

　　三、存在的不足

　　這一年在護(hù)士工作上，我收獲是不小的，但是我也同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身工作上的不足，平時(shí)的工作雖然并沒有什么大問題，但是小問題總是有的，最主要的是，經(jīng)過一年，我發(fā)現(xiàn)隨著工作的深入，我的理論知識(shí)是不夠用的，從這里我知道我的學(xué)習(xí)力度還要在加強(qiáng)，必須主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充護(hù)理知識(shí)，才能在這崗位上有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)發(fā)展。平時(shí)與大家的溝通力度不夠，所以有問題時(shí)，我沒能及時(shí)的去解決，還是別人發(fā)現(xiàn)了，我才去解決的。

　　這樣總結(jié)下來，得到的收獲會(huì)成為我來年的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)的不足，我會(huì)吸取它的教訓(xùn)，在來年的工作里改正，讓護(hù)理工作能更順利。

　　護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié) 2

　　一年的時(shí)間飛快的過去了，在這一年中我做好了自己作為一名護(hù)士應(yīng)該要做的工作，也有了一點(diǎn)收獲和進(jìn)步。但過去一年的成績(jī)已經(jīng)過去了，現(xiàn)在我要做的就是為自己新一年做好準(zhǔn)備和計(jì)劃，讓自己在新的一年中能夠有一個(gè)前進(jìn)的方向，知道自己在新一年中應(yīng)該要做些什么，應(yīng)該要怎么做。所以我現(xiàn)在將為這一年的工作從多方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

　　一、負(fù)責(zé)的態(tài)度

　　我知道自己身上肩負(fù)著的責(zé)任是比較的重的，所以在工作中我一直都保持著一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度，用心的去做好自己應(yīng)該要做的工作。在上班時(shí)間我就算沒有事情我也不會(huì)去玩手機(jī)或者做其它跟工作無關(guān)的事情，我知道這樣是會(huì)影響到我全心的投入工作的，我是很嚴(yán)格的要求自己的，絕對(duì)不能在工作中出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤，一旦犯錯(cuò)影響是很大的。在過去一年中我一直都是用一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度在完成自己的工作的。

　　二、用心的工作

　　在這一年中我把我負(fù)責(zé)的每一位患者都當(dāng)成我的家人照顧，不管他們有什么樣的情緒我都會(huì)用一個(gè)很好的態(tài)度去對(duì)待他們。我是很理解他們的感受的，當(dāng)身體上有不適的時(shí)候是情緒是很不好的，所以不管他們對(duì)我說了什么樣的話我都不會(huì)放在心上，我知道這是他們自己也控制不了的，我會(huì)繼續(xù)用心的去照顧他們。也正是因?yàn)槲疫@樣的態(tài)度我是得到了很多患者的好評(píng)的，這讓我對(duì)自己的工作是越發(fā)的.有信心了。

　　三、努力的學(xué)習(xí)

　　我知道自己在能力上是有很多的不足的，所以在過去的一年中我一直都在向護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，也會(huì)上網(wǎng)去查閱一些資料，豐富自己的知識(shí)領(lǐng)域，讓自己能夠更好的去照顧好我們科室的患者，讓他們能夠在我們醫(yī)院得到最好的照顧。在這一年中我是學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)的，我覺得對(duì)我自己更好的完成工作是有很大的幫助的，這一年確實(shí)是比上一年要有一些進(jìn)步的，所以在之后我是要繼續(xù)的努力的。

　　新的一年已經(jīng)到來，在這一年中我要保持著自己今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，用心、負(fù)責(zé)的去對(duì)待科室的每一位患者，讓他們能夠在醫(yī)院接受治療的過程中保持一個(gè)好的心情，樂觀的面對(duì)每一天的生活。不管我之后遇到什么樣的困難，我都會(huì)在這條路上堅(jiān)持下去的，我相信我是能夠做到最好的。

　　護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié) 3

　　今年我本著“以病患為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報(bào)：

　　一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。

　　俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病患的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病患如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病患及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的.注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病患的.言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病患及其家屬的一致好評(píng)。

　　二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

　　對(duì)于病患來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病患溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的`貢獻(xiàn)。

　　三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。

　　在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病患對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病患服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

　　護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié) 4

　　20xx年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)士工作，仔細(xì)地完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作

　　俗話說：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過x年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝潔凈大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和氣，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，仔細(xì)書寫護(hù)理記錄，想方設(shè)法削減病人的苦痛，安平平安做好自己的`工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的`留意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的全都好評(píng)。

　　二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

　　對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值協(xié)作的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、閱歷豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的學(xué)問，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，關(guān)心年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

　　在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參與政治學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的主動(dòng)性。

　　同時(shí)，自己主動(dòng)主動(dòng)地參與醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新學(xué)問，更新自己的學(xué)問積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)進(jìn)展的需要。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅(jiān)固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

　　護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié) 5

　　已經(jīng)成為了過去，但即使走在新的一年的路上，我也不能忘了這一年的努力。在對(duì)自己不斷的要求和磨練中，在護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自己不斷的教誨后，我在這一年的成長(zhǎng)是令我自己都感到驚訝的。但是理所當(dāng)然，我是信奉“努力會(huì)得到回報(bào)”的人，既然自己付出了努力，那么有所成長(zhǎng)也是因該的。但正是因?yàn)槿绱�，我才要在接下繼續(xù)維持并超越現(xiàn)在的努力！努力可以得到回報(bào)，懈怠也同樣會(huì)帶來麻煩。

　　所以在這里，我要對(duì)一年的工作做出總結(jié)，不能讓一年的收獲就這樣隨風(fēng)逝去。在一年間，我從網(wǎng)上、從護(hù)士長(zhǎng)那里，甚至是后勤的人員那里，都多多少少的有所收獲，現(xiàn)在，總結(jié)如下：

　　一、責(zé)任和耐心

　　在一年的.工作中，我體驗(yàn)的最深刻的.就是這兩點(diǎn)：責(zé)任和耐心。作為一名護(hù)士，對(duì)責(zé)任感言必定是有很高的要求。我們?cè)谡疹櫜∪说臅r(shí)候，在為病人拿藥換藥的時(shí)候，無論是在醫(yī)院里干什么，保持責(zé)任心都是很重要的事情。當(dāng)然，光有責(zé)任心還不夠，我們本身的經(jīng)驗(yàn)，技巧，還有護(hù)理能力都要不斷的提高，這樣才能成為一名合格的護(hù)士。

　　一年來，我常在護(hù)士長(zhǎng)的指點(diǎn)下強(qiáng)化自己的護(hù)理能力，去學(xué)習(xí)和了解藥品的作用，讓自己清楚從自己手里送出去的每一份藥，是起什么作用，那個(gè)病人，是什么病癥。這些是我們作為護(hù)士，最基本的責(zé)任感。

　　而耐心，則是在與病人及家屬的交流中學(xué)到的。作為護(hù)士，我們總是容易在工作中帶著些術(shù)語，而病人和家屬一般是不會(huì)了解的。但是他們都很關(guān)心病人，總是會(huì)向我們?cè)儐栆彩钦�常的。在于他們的交流中，我也開始習(xí)慣，在工作的時(shí)候要時(shí)刻保持耐心，因?yàn)榧痹陼?huì)容易出錯(cuò)，而醫(yī)院是不允許出錯(cuò)的。

　　二、功能情況

　　在這一年的工作里，我盡忠職守的做好了自己每一份工作，并不斷的提升自己。在努力的做好自己護(hù)理工作的同時(shí)，我也積極的和病人和家屬們打好關(guān)系，盡力的做好自己能做的事情，給病人帶來更加舒適的療養(yǎng)環(huán)境。

　　在x月的時(shí)候，我還積極的參加醫(yī)院舉行的“護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽”，在這場(chǎng)比賽中，雖然很可惜我沒能拿到名次，但是通過這次的比賽，我了解到了很多自己過去不常注意到的許多知識(shí)，熱門思想?yún)R報(bào)雖然用到的地方比較少，但是在關(guān)鍵的時(shí)候還是很重要！在專業(yè)方面我果然還是要好好的提升自己。

　　三、總結(jié)

　　一年來的工作并不能改變的的初心，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士的愿望依舊還是我的目標(biāo)，但是在經(jīng)過了這一年的努力后，我才發(fā)現(xiàn)自己離這個(gè)目標(biāo)還有很長(zhǎng)的距離，我會(huì)在新的一年中繼續(xù)和同事們學(xué)習(xí)，更加的精進(jìn)自己！

　　護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié) 6

　　時(shí)間總是在我們毫無察覺中就流逝了，一年的時(shí)間又抵達(dá)了它的終點(diǎn)。我在護(hù)士這個(gè)崗位上也已經(jīng)足足堅(jiān)持了八年了。這幾年的時(shí)間改變了我的人生，也讓我個(gè)人在自己的成長(zhǎng)歷程中成功的演變。

　　這一年對(duì)于我來說，也仍舊是風(fēng)平浪靜的，我在工作上也從未犯過什么嚴(yán)重的毛病，這也證明了我對(duì)這份工作的執(zhí)著和堅(jiān)守。因此在此我對(duì)這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。

　　一、工作態(tài)度上的提升

　　我很愛好惜士這個(gè)職業(yè)，也正是由于這一份愛好，我對(duì)這份工作也尤為上心，在這份事業(yè)上對(duì)自己的要求也是非常嚴(yán)格的。也許是由于這一份熱愛，所以我才愿意將自己更多的時(shí)間和精力投入上去，把這份工作變得更好，也讓自己的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)得到了一定的提升。

　　這一年，我非常重視自己的工作態(tài)度，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)歷的積存，我逐漸認(rèn)識(shí)到，工作態(tài)度在我們的工作上所占據(jù)的比重是很大的，第一態(tài)度就代表著個(gè)人的情感偏向，如果一個(gè)人連做事的態(tài)度都沒有端正的話，又怎么可能做好這件事情呢？因此，這一年我對(duì)自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一次調(diào)劑，特逐漸提升了自己的做事效率。

　　二、工作效率上的提高

　　這一年，我不僅在自己的工作態(tài)度上有所改變，還進(jìn)一步的提升了自己做事的效率。我們是一位護(hù)士，是在健康與生死之間徘徊的戰(zhàn)士，我們?nèi)绻�不能夠抓緊每分每秒，那么遭到傷害的會(huì)是那些本來就被苦痛折磨的病人，所以在這一點(diǎn)上面，我認(rèn)為我應(yīng)當(dāng)保持高度的責(zé)任感，珍愛每點(diǎn)時(shí)間，將自己工作的效率擴(kuò)大到化，盡量不給他人不給患者帶來困擾。做好自己的本職工作是第一點(diǎn)，其次才是想辦法提升自己的各項(xiàng)能力。我相信只要我一步步來，我就一定能夠獲得成功。

　　三、工作不足上的改變

　　一年的時(shí)間里，我很少犯很大的毛病，由于我一直對(duì)自己是一個(gè)很有要求的.人，所以平時(shí)我看起來也比較的嚴(yán)肅。但是這一點(diǎn)也是有利有弊的，利在可以專心致志的工作，而它的弊端就是會(huì)顯得比較冷漠。

　　作為一位護(hù)士，確切應(yīng)當(dāng)看起來溫順一些，不僅可以撫慰患者的心靈，也能夠給他人、給這個(gè)病房帶來一些別樣的暖和。因此這一點(diǎn)我應(yīng)當(dāng)去學(xué)習(xí)，在個(gè)人形象上花費(fèi)一些工夫，盡量去營(yíng)建一個(gè)更好的病房環(huán)境，充斥一些來自我們的人文關(guān)懷。未來行將到達(dá)，我相信我可以帶著自己的責(zé)任，更好的走下去！

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醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié) 1

　　隨著本年度工作的結(jié)束，對(duì)于這一年的變化，我個(gè)人有些感慨，同時(shí)也知道未來的日子充滿了未知。但只要我向前，我就不會(huì)害怕，會(huì)不退縮地努力往前走。同時(shí)，也會(huì)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、堅(jiān)定的態(tài)度

　　這一年或許是我從事醫(yī)療工作以來最為艱難，也是最輝煌的一年。作為醫(yī)生，態(tài)度是最重要的。只有確定堅(jiān)定的態(tài)度，才會(huì)有更大的決心和毅力去挑戰(zhàn)更高的位置。這一年非常沉重，但在這個(gè)崗位上我不得不告訴自己作為醫(yī)生的.使命，也不得不鼓勵(lì)自己快速前進(jìn)，不可猶豫。這一年我的態(tài)度是堅(jiān)定不移的，不懼怕困難，不退半步，這也讓我在今年收獲了很多成果和掌聲。我感到非常滿足和欣慰。

　　二、專業(yè)技能的快速提升

　　作為一名醫(yī)生，我已經(jīng)從事這個(gè)職業(yè)八年了。而這八年的時(shí)間讓我日漸成熟和老練，樹立了一定的專業(yè)知名度。同時(shí)，我也更加懂得取舍及如何合理分配時(shí)間和任務(wù)。對(duì)我個(gè)人而言，這一年是坎坷的，帶有成功的喜悅和心酸的失敗，各種情緒前所未有地交織在一起。隨著這一年的結(jié)束，我的情緒也逐漸平息，但一起并肩作戰(zhàn)、勇往直前、堅(jiān)守崗位的過程留下很深刻的記憶。

　　三、執(zhí)著決心

　　這一年歷練了我的決心，重新端正了我的態(tài)度。這一年讓我不斷成長(zhǎng)，馬不停蹄。雖然我已在這個(gè)行業(yè)獲得了初步的成績(jī)，但我從未驕傲自滿，一直保持初心和信念。所以我的決心一直是堅(jiān)定不移的，從未有半點(diǎn)動(dòng)搖。盡管遇到了一個(gè)又一個(gè)難題，我從未打算放棄，也從未動(dòng)搖過自己的決心。

　　我知道自己的能力或許無法創(chuàng)造太大的貢獻(xiàn)，但只要我保持執(zhí)著決心，在這個(gè)崗位上駐守，我就一定能夠?yàn)樯鐣?huì)和事業(yè)奉獻(xiàn)價(jià)值，為我們更美好的未來創(chuàng)造更可靠的后盾。作為醫(yī)生，責(zé)任感和關(guān)愛他人的愛心同等重要。未來的路途雖然不明朗，但我會(huì)一直堅(jiān)定不移地走下去！

　　醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié) 2

　　時(shí)光如飛，一年即將結(jié)束。作為XX醫(yī)院的醫(yī)生，我一直不斷地提升自己的工作能力。在這一年中，我的進(jìn)步非常明顯，特別是動(dòng)手術(shù)的能力，有了顯著的提升。但這些成就，主要要?dú)w功于我們的副院長(zhǎng)，他對(duì)我進(jìn)行了精心的指導(dǎo)和培養(yǎng)，就像一個(gè)恩師一樣。在他的指引下，我完成了幾乎所有的工作任務(wù)，讓今年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)豐富并說明如下：

　　一、認(rèn)真對(duì)待工作，保質(zhì)保量

　　作為醫(yī)院的`醫(yī)生，我深知我肩負(fù)的責(zé)任很重，尤其是對(duì)病人的責(zé)任。任何的一個(gè)失誤都可能牽扯到患者的生命安全。因此，我工作中不敢有片刻掉以輕心，不管是給患者做手術(shù)還是開藥方，我都盡最大可能投入自己的精神和時(shí)間去認(rèn)真完成。長(zhǎng)此以往，這種工作態(tài)度已深入波及我的生活，讓我減少了失誤，從而保證了工作質(zhì)量。

　　二、學(xué)無止境，虛心請(qǐng)教

　　作為醫(yī)學(xué)生，我一直堅(jiān)信“學(xué)無止境”。盡管我已成為一家三甲醫(yī)院的醫(yī)生，但我始終保持著虛心好學(xué)的態(tài)度。我清楚地了解到，醫(yī)學(xué)是一門無底洞，即便我努力終生也難以全部承載它。因此，我選擇專攻自己特長(zhǎng)的領(lǐng)域：心臟專業(yè)。幸運(yùn)的是，我們?nèi)ツ晷抡{(diào)過來的副院長(zhǎng)正好是心臟學(xué)專家。所以，我?guī)缀醵荚诠ぷ髦�余我們圍繞副院長(zhǎng)學(xué)習(xí)，滿足自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求。今年，我的工作效率得到了大幅提高，無論是病情診斷還是患者救治成功的幾率，都已有了顯著的提高。最關(guān)鍵的是，今年我的手術(shù)成功率達(dá)到了100%，多虧有老師的指導(dǎo)。

　　三、堅(jiān)持初心，救治更多患者

　　在醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)中，無疑拯救更多的病患是我們共同的初心。我深感工作的意義便是在救治過程中收獲真正的幸福。為此，我時(shí)刻提醒自己“堅(jiān)持初衷，救治更多患者”。我的工作并不僅僅局限于醫(yī)院，我同樣也積極地參與社會(huì)公益活動(dòng)，如定期為貧困地區(qū)群眾提供免費(fèi)法律服務(wù)和義診。這些經(jīng)歷，讓我更好地理解我的職業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要意義，并時(shí)刻激勵(lì)著我踐行初心，救治更多的患者。

　　為了回饋社會(huì)，醫(yī)院開展了一項(xiàng)下鄉(xiāng)免費(fèi)體檢活動(dòng)。該活動(dòng)于下半年的`最后一個(gè)月展開，旨在讓老人過上一個(gè)安心的年。聽聞此消息，我毫不猶豫地報(bào)名參加。因?yàn)槲仪宄�，在很多貧困的鄉(xiāng)村中，高血壓和心臟疾病等病痛在老年人中十分常見，但是這些患者并不自知。只有我們這樣的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，攜帶著正規(guī)的醫(yī)療設(shè)備，才能讓他們了解自身的身體情況。整個(gè)活動(dòng)歷時(shí)半個(gè)月，我們走訪了四個(gè)村莊，為多位老年人帶去了關(guān)注和診療，這對(duì)我來說意義非凡。

　　作為一名醫(yī)生，服務(wù)人民是我的天職。我深信自己能夠救治更多的患者，殫精竭慮地工作，是我的使命。希望明年的工作能夠更上一層樓！ 同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳，以便更好的為客戶服務(wù)。

　　醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié) 3

　　一年多來，臨床工作有了新的沖破，業(yè)務(wù)收入到達(dá)建院以來的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項(xiàng)工作有了新的奔騰。 時(shí)間飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將結(jié)束，回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活，本人在成長(zhǎng)中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成果，同時(shí)也存在很多不足之處，作為醫(yī)生，我們的工作職責(zé)就是“全力以赴除民眾之病痛，助健康之完備，維系醫(yī)術(shù)的`圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，我必需奉行這一神圣使命。以下是我今年的工作總結(jié)。

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　在工作中，我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地相識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)問更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我依據(jù)工作中實(shí)際狀況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因無所作為而懊悔，不因虛度年華而慚愧。

　　二、恪盡職守，踏實(shí)工作

　　當(dāng)我步入了神圣的.醫(yī)院的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今日，我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。根據(jù)分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，主動(dòng)完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、懇切待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)仔細(xì)真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)盡的`職責(zé)。

　　三、患者至上，熱忱服務(wù)

　　在患者住院的診療工作中，不管在任何時(shí)候，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到仔細(xì)檢查、細(xì)心治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱忱接待每一位患者，對(duì)來診病人能夠耐性說明，細(xì)致的檢查，熱忱的服務(wù)，盡量讓病人苦痛而來，滿足而歸。

　　以后我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己，堅(jiān)持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心。

　　醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié) 4

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科擔(dān)任醫(yī)生工作已過一年，這一年的成長(zhǎng)充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)�，F(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治

　　作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野。同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì)，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

　　急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過程，但是我能夠換位思考，體會(huì)病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在！

　　二、業(yè)務(wù)技術(shù)

　　重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的..全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。

　　平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí)，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭(zhēng)取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。

　　三、自我管理

　　管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。在EICU工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　四、實(shí)踐與思考

　　人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。

　　1、業(yè)務(wù)不熟練。

　　例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)手，爭(zhēng)取樣樣精通。

　　2、思想不成熟。

　　救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會(huì)煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對(duì)待每一位病人，每一位家屬。

　　3、工作不精細(xì)。

　　細(xì)節(jié)決定成敗。EICU的`工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來，我就會(huì)抱西瓜，丟芝麻。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意，爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。

　　工作的一年，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生！

　　醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié) 5

　　時(shí)間飛速流逝，一年的時(shí)間眨眼間就要結(jié)束了，我最為xx醫(yī)院的醫(yī)生，我無時(shí)無刻不想著增強(qiáng)自己的工作能力，在這一年中，我的進(jìn)步飛速，特別是動(dòng)手術(shù)的能力那是有著很大的加強(qiáng)，但是這主要還是依賴于我們的副院長(zhǎng)對(duì)我的精心栽培，他于我而言就像是恩師一般，在他的指點(diǎn)之下，我今年的工作幾乎都是非常完美的完成了，本年度的.工作總結(jié)如下：

　　一、工作保質(zhì)保量，認(rèn)真對(duì)待

　　作為醫(yī)院的醫(yī)生，我的肩上扛著很大的一份責(zé)任，對(duì)病人患者的責(zé)任，我不能在工作中有一點(diǎn)點(diǎn)失誤，否則就是在拿患者的生命開玩笑，先不說我能不能擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任，我的職業(yè)道德也不允許我這么做，所以我上班期間所有的工作內(nèi)容我都認(rèn)真對(duì)待，大到給患者做手術(shù)，小到給患者開藥方，我都會(huì)讓自己拿出最充沛的精神狀態(tài)去完成工作，長(zhǎng)期以往，我在工作中就養(yǎng)成了習(xí)慣，我醫(yī)院工作期間就變得不言茍笑，但是這的確可以讓我不再工作中出現(xiàn)在一點(diǎn)失誤，保證工作的質(zhì)量。

　　二、學(xué)無止境，虛心請(qǐng)教

　　作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生，我現(xiàn)在雖然已經(jīng)是一家三甲醫(yī)院的醫(yī)生了，但是我的思想從不會(huì)止步于此，我知道醫(yī)學(xué)的世界有多么的`廣泛，我要是想學(xué)，我恐怕一輩子也學(xué)不完，我只能選擇一方面專攻，讓自己有突出的表現(xiàn)，所以我最后還是選擇我自己的專業(yè)方面，心臟這一塊，剛好我們的去年新調(diào)過來的副院長(zhǎng)正好的心臟學(xué)的專家，我現(xiàn)在幾乎除了工作時(shí)間，幾乎都是圍著副院長(zhǎng)在轉(zhuǎn)，我對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求是非常的大的，我一想到自己能學(xué)到更多的東西，我能救更多的患者，我就覺得莫名的開心，這一年的工作下來，事實(shí)證明我找了一個(gè)好老師，無論是在病情診斷還是患者救治成功的幾率上，我的工作效率大大的提高了。最關(guān)鍵的還是我今年的手術(shù)成功率是100%，多虧經(jīng)常有老師在傍邊指點(diǎn)我。

　　三、堅(jiān)持自己的初衷，救治更多的人

　　醫(yī)院為了回饋社會(huì)，也是開展了一次下鄉(xiāng)免費(fèi)體檢活動(dòng)，活動(dòng)開展于下半年的最后一個(gè)月，就是想讓老人們過上一個(gè)安心年。我想都沒想就報(bào)名參加了，他們需要我，現(xiàn)在很多那么貧困鄉(xiāng)村里面的老人，患上高血壓，心臟病之內(nèi)的人很多，但是他們自己卻是不自知的，只有我們這樣的專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍，帶上正規(guī)的醫(yī)療設(shè)備去找他們，才能讓他們了解自己的身體情況，整次活動(dòng)持續(xù)了半個(gè)月，走訪了四個(gè)村子，此次活動(dòng)對(duì)我來說意義重大。

　　作為醫(yī)生，本就是為人民服務(wù)的。我相信我能救治更多的患者，我希望我能在明年的工作上越來越好！

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幼師個(gè)人年度工作總結(jié) 1

　　忙忙碌碌中，一學(xué)年的教育教學(xué)工作又已經(jīng)接近了尾聲�；仡欁约哼@一學(xué)年的工作，有苦，有累，但更有許多快樂點(diǎn)綴其中。

　　一、政治思想：

　　我積極參加幼兒園的政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，熱愛集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。以積極熱情的態(tài)度去完成園里安培的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及教研活動(dòng)，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、公平，尊重每個(gè)孩子。

　　二、教育教學(xué)工作：

　　1、作為一名剛剛從小學(xué)轉(zhuǎn)到幼兒教師隊(duì)伍的新老師，我知道，只有不斷地學(xué)習(xí)才能使自己更快的適應(yīng)幼兒園工作。一些和教育教學(xué)有關(guān)的書籍，成了我的良師益友，一有空閑時(shí)間，我就翻閱學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)視頻，成了我汲取教學(xué)方法的重要途徑；身邊的同事，也成為我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的源泉……我珍惜每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在去北京三幼和密云四園參觀的時(shí)候，我拍下大量環(huán)境創(chuàng)設(shè)的照片，完整錄下老師上課的過程，并將學(xué)到的東西應(yīng)用到自己班級(jí)中。在不斷的努力學(xué)習(xí)中，我的業(yè)務(wù)水平逐漸提高。

　　2、今年我擔(dān)任的是小班的教養(yǎng)員工作。小班孩子剛剛脫離父母懷抱，對(duì)上幼兒園非常不適應(yīng)，并且自理能力差，紀(jì)律意識(shí)非常淡薄。針對(duì)小班孩子特點(diǎn)，我們幾位老師進(jìn)行了有計(jì)劃有步驟的幫教工作。孩子不愿意來園，孩子不愿意午睡，孩子不會(huì)吃飯……針對(duì)孩子不同情況，我們及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，分析孩子產(chǎn)生問題的原因，針對(duì)孩子具體情況給與不同的解決方法。很快，孩子順利完成了過渡，每天能高高興興入園了。針對(duì)幼兒紀(jì)律方面，我們制定游戲規(guī)則，對(duì)違法規(guī)則的幼兒，及時(shí)了解原因，給與幫助教育，慢慢地，孩子們樹立了規(guī)則意識(shí)。

　　3、家長(zhǎng)把孩子送到幼兒園，特別想知道自己孩子在幼兒園的表現(xiàn)：吃飽了嗎？喝水多嗎？中午睡覺好不好？有小朋友欺負(fù)嗎？犯錯(cuò)誤了嗎？我們幾位老師很重視和家長(zhǎng)的溝通工作。我們利用家長(zhǎng)早晚接送時(shí)間，及時(shí)和家長(zhǎng)了解和匯報(bào)孩子每天的情況。利用家園聯(lián)系園地，給與家長(zhǎng)一些教育孩子方面的知識(shí)的幫助；利用飛信，把孩子臨時(shí)發(fā)生的狀況及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系�？吹胶⒆右惶焯斓�'成長(zhǎng)，我們的工作得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。

　　三、工作態(tài)度：

　　在工作中，我嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，不遲到、不早退，有事履行請(qǐng)假手續(xù)。我積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)，服從工作安排，努力用幼兒教師職業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意地做好教育教學(xué)工作。

　　四、成績(jī)與不足：

　　勞動(dòng)是辛苦的，同時(shí)勞動(dòng)的.汗水也會(huì)開出美麗的花朵：20xx年10月幼兒園舉辦的評(píng)優(yōu)課，我講的《蔬菜印畫》獲得一等獎(jiǎng)；20xx年11月，在中心園舉辦的制作教具的比賽中，我制作的《跳舞的小熊》獲得一等獎(jiǎng)；我制作的《小魚插片》獲得本園一等獎(jiǎng)；同時(shí)，我參加中心園舉辦的簡(jiǎn)筆畫比賽獲得二等獎(jiǎng)；20xx年五月，幼兒園評(píng)優(yōu)課比賽活動(dòng)中，我講的《美麗的蝴蝶》一課，獲得一等獎(jiǎng)。

　　總之，在這一學(xué)年里，經(jīng)過自身的努力，在各位老師的幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。同時(shí)，我也深知自身存在很多不足之處，及時(shí)積累資料方面我做的不夠好，教案的反思不夠及時(shí)，再有就是在培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造性方面我還缺乏深刻的理論知識(shí)的指引。我相信，在今后的工作中，我的勤奮努力，會(huì)讓我做得更好！

　　幼師個(gè)人年度工作總結(jié) 2

　　半年時(shí)光匆匆，我與孩子們又度過了愉快的日子�；叵肱c孩子們朝夕相處的時(shí)光，我的心里充滿了喜悅、悲傷、疲憊和汗水，但更多的是來自孩子們的歡聲笑語和與他們相處的歡樂。我深深地愛著孩子們，而孩子們也對(duì)我充滿了深深的愛。這份愛讓我們的心靈融為一體，讓我更深入地了解每一個(gè)孩子。對(duì)于這一年的工作，我做出以下總結(jié)：

　　一、工作方面

　　在工作中，我依然嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園規(guī)章制度，不遲到、不早退、無缺勤、無曠工。我積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，服從工作安排，全心全意地做好教育教學(xué)工作。由于我班孩子已來園三年，自理能力較強(qiáng)，哭鬧現(xiàn)象已十分少見，孩子們的注意力也逐漸增強(qiáng)。

　　因此，我主要在穩(wěn)定幼兒情緒、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣、訓(xùn)練規(guī)律等方面下足了功夫。在我們的努力下，孩子們的自理能力得到了很大提升。他們穿鞋子的'能力，食物不灑落香港正版掛牌、不挑食的情況都得到了明顯改善，這讓我們和孩子們家長(zhǎng)感到欣慰。從這學(xué)期的經(jīng)歷來看，借助老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)，我班孩子學(xué)會(huì)了自己照顧，掌握了正確的進(jìn)餐方法、晝寢、使用自己的毛巾、杯子，以及飯前、便后洗手等生活習(xí)慣。我們也注重室內(nèi)通風(fēng)和保持室內(nèi)環(huán)境的整潔，每天消毒杯子、拖地和進(jìn)行空氣消毒等，營(yíng)造一個(gè)溫馨整潔的.學(xué)習(xí)環(huán)境。在平常的生活中，我們留意觀察孩子的臉色、表情，及時(shí)了解他們的需求。

　　二、教研方面

　　在教學(xué)研究中，我積極參與，不斷學(xué)習(xí)，通過課堂上的觀察和反思，我明顯感到自己的進(jìn)步。我相信只要勤奮學(xué)習(xí)，努力做其它，就一定能夠更上一層樓。

　　三、人際關(guān)系

　　我班共有四名教師，我們之間的關(guān)系默契和諧，從未發(fā)生過矛盾。我積極協(xié)助其他教師開展工作，同時(shí)也很感謝班上老師們對(duì)我提供的幫助和照顧。在此，我要衷心地感謝你們�，F(xiàn)在我們即將升入大班，相信我們之間的默契和團(tuán)隊(duì)精神將能夠帶領(lǐng)孩子走向更美好的未來。

　　四、家長(zhǎng)工作

　　家長(zhǎng)和孩子們已經(jīng)逐漸適應(yīng)了現(xiàn)在的環(huán)境。雖然有幾名孩子沒有適應(yīng)這個(gè)突發(fā)的變化而離開了，但在我們四位教師的共同努力下，家長(zhǎng)們已經(jīng)開始對(duì)我們有了信任。然而，為了贏得家長(zhǎng)更多的信任，我們需要更加努力，不僅要做好各項(xiàng)工作，還要比以往更加耐心、關(guān)注孩子的一舉一動(dòng)。相信通過我們的共同努力，我相信我們即將進(jìn)入大班的孩子們一定會(huì)有一個(gè)美好的未來。我私人也將更加努力，讓家長(zhǎng)更加放心地接送他們的孩子。

　　幼師個(gè)人年度工作總結(jié) 3

　　回顧這學(xué)年，忙碌而愉快的工作，讓我成長(zhǎng)了很多，也取得了一定的成績(jī)。在這里我將從以下幾個(gè)方面對(duì)本學(xué)期的工作做個(gè)小結(jié)，并從中拮取精華加以保存，尋找不足加以彌補(bǔ)，爭(zhēng)取在新的一年中取得更大的進(jìn)步。

　　一、政治思想方面

　　我熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，忠誠于黨的教育事業(yè)，全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。我能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步，愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。

　　二、教學(xué)方面

　　從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的.發(fā)展。這也是我一直以來堅(jiān)持的努力方向。

　　1、從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)

　　一個(gè)學(xué)期以來，我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況；

　　另外，針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對(duì)這些情況，我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛勞動(dòng)、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。

　　2、嚴(yán)抓幼兒的安全問題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)

　　在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的.環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本期我班未發(fā)生安全事故。

　　三、家長(zhǎng)工作方面

　　一個(gè)學(xué)期以來，我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時(shí)，經(jīng)常通過面談的形式來與家長(zhǎng)們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽家長(zhǎng)們的意見和看法。其次，按時(shí)更換家園聯(lián)系欄給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊，而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。

　　四、參加活動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

　　在工作之余，我通過函授的`方式不斷提高自己的專業(yè)文化知識(shí)，我還經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽教育網(wǎng)頁，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段，吸收最新的教育理念和教育方法，擴(kuò)大自己的視野，不斷為自己充電�？吹胶玫男畔⒛芗皶r(shí)摘錄下來。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，在做中學(xué)，學(xué)中做，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。

　　我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，及時(shí)反思，隨時(shí)總結(jié)，不斷改進(jìn)工作中的不足。本學(xué)期，我參加了心理學(xué)、教育學(xué)、普通話等級(jí)考試。希望在來年的工作中，爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。

　　幼師個(gè)人年度工作總結(jié) 4

　　一年的時(shí)間真的過得好快呀，在陪伴孩子們成長(zhǎng)的日子里，我也是有挺多的收獲，看著他們是一天天的變化和長(zhǎng)大，也更加懂事，是更加優(yōu)秀，我也是感到要為他們的變化去驕傲的，作為幼兒園的一名老師，來陪伴孩子們的成長(zhǎng)，去教給他們知識(shí)，告訴他們一些做人的道理，我也是對(duì)我這一年的工作去好好的總結(jié)下。

　　一、教學(xué)方面

　　作為老師，以身作則，每天我都是早早的來到幼兒園，在門口去迎接孩子們，和他們打招呼，問好，而一天的快樂時(shí)光就是在這問好聲中開始了的，帶著孩子們進(jìn)入幼兒園到教室里，上課，游戲，還監(jiān)督他們的習(xí)慣，避免一些壞習(xí)慣發(fā)生在他們的身上，這一年來，看著孩子們長(zhǎng)大，看著他們一個(gè)個(gè)不好的習(xí)慣去改善，好習(xí)慣的能養(yǎng)成，也是讓我知道，我的教學(xué)付出有用，是值得的，是給孩子們帶去了一個(gè)好的方面，通過一年的教學(xué)，孩子們的成長(zhǎng)是變化很大的，年初的時(shí)候，雖然已經(jīng)到幼兒園有半年了，但是很多習(xí)慣都沒有養(yǎng)成的.很徹底，一些小毛病也是不斷，不過經(jīng)過一年，到了而今中班上學(xué)期結(jié)束，孩子們的習(xí)慣也是變好了，一些不喜歡吃飯的`孩子，愿意吃飯了，一些不愛說話的孩子在周遭環(huán)境的影響下，也變得活潑可愛了。我也是知道，我付出了努力，而這些努力也是讓我的教學(xué)有了效果。

　　二、個(gè)人方面

　　除了做好教學(xué)方面，我也是知道，我有多少知識(shí)，那么孩子們就能學(xué)到多少，我懂得多少，那么就能教孩子們多少，所以這一年來我也是不忘記去學(xué)習(xí)幼教的知識(shí)，更新自己的教學(xué)知識(shí)，了解幼兒教師是如何的去做，才能把幼兒教學(xué)做的更好，孩子們更愿意聽老師的，去養(yǎng)成好的一個(gè)習(xí)慣，學(xué)到有用的東西。認(rèn)真的去聽優(yōu)秀教師的講課，去看相關(guān)的一些書籍，我不斷的完善自己，總結(jié)教學(xué)的方法，讓自己的.幼兒教學(xué)水平得到提高，能更好的去把孩子們給教好，讓他們的成長(zhǎng)更好。通過學(xué)習(xí)，我也是知道自己還是有蠻多不足的地方，特別是我的經(jīng)驗(yàn)本來就不足，工作一年多，這個(gè)班級(jí)也是我?guī)У牡谝粋�(gè)班級(jí)，我也是盡心盡力的去做，同時(shí)我也是知道我要學(xué)的方面還有很多。

　　在今后的一個(gè)工作當(dāng)中，我要繼續(xù)努力的把我們班級(jí)帶好，給孩子們陪伴，教他們知識(shí)，讓他們得到更好的成長(zhǎng)，個(gè)人也是需要繼續(xù)的努力，學(xué)到更多，讓自己變成更加優(yōu)秀。

　　幼師個(gè)人年度工作總結(jié) 5

　　轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合�？粗�孩子們一張張活潑，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費(fèi)，現(xiàn)在我就對(duì)本學(xué)期的個(gè)人工作做如下總結(jié)：

　　一、思想方面

　　能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應(yīng)工會(huì)號(hào)召，并參與各項(xiàng)活動(dòng)。在廉潔從教上，我始終遵循人民教師的職業(yè)道德要求，努力為幼兒園做出自己的貢獻(xiàn)！

　　二、日常工作方面

　　在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每天的半日活動(dòng)，組織豐富有趣的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì)；給體弱的孩子多一些照料；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。

　　在每一次的教學(xué)活動(dòng)中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵(lì)下，許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時(shí)，有些小朋友就會(huì)用求助的.眼光看著我們，這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí)，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學(xué)期的活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)；向同行學(xué)習(xí)；向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處來補(bǔ)自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　三、家長(zhǎng)工作方面

　　家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(zhǎng)們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和家長(zhǎng)們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長(zhǎng)介紹本學(xué)年開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長(zhǎng)們?nèi)�面、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法。

　　為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過多種形式（家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話等形式）向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的.生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。

　　四、德育工作方面

　　很多家長(zhǎng)都很理解我們的工作，說：你們好辛苦呀，我們家就一個(gè)孩子，幾個(gè)大人帶都不聽話，你們是一個(gè)帶幾十個(gè)孩子，真不容易。那要有多大的耐心��！否則孩子們整天吵死了。其實(shí)作為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一個(gè)愛心，這顆愛心要平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。

　　愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子的，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。

　　在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個(gè)太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康快樂的成長(zhǎng)！

　　幼師個(gè)人年度工作總結(jié) 6

　　一年的時(shí)間在恍惚間就結(jié)束了，一年的教學(xué)時(shí)光也隨之告一段落，這兩個(gè)學(xué)期我的個(gè)人表現(xiàn)，自己還是非常滿意的，無論是在學(xué)校給我的教學(xué)任務(wù)的完成情況，還是跟家長(zhǎng)的溝通方面我都做的很不錯(cuò)，也是獲得了幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)們、學(xué)生的家長(zhǎng)們以及自己班上孩子們的一致肯定，沒有什么比這更讓我知足的了，我的努力都得到了成果，以下就是我對(duì)自己的個(gè)人總結(jié)：

　　一、注重全面開展

　　不管是對(duì)于幼兒而言，還是我自己而言，我都是有著極為嚴(yán)格的要求，因?yàn)槲沂�分清楚的知道我們幼兒園的高度，我們是本市辦的最為成功的幼兒園，家長(zhǎng)想要孩子贏在起跑線上，那肯定是想送孩子進(jìn)入一家擁有著全面教育的幼兒園，這樣才能讓孩子在幼升小的時(shí)候，過度的十分順利。

　　首先我是對(duì)自己，我永遠(yuǎn)不會(huì)覺得自己哪方面的能力以及到頂了，任何一個(gè)方面我都有進(jìn)步的空間，可能有些方面我用來教這些幼兒確實(shí)是綽綽有余了，但是可能我在教學(xué)方面還存在著問題，或者就是還有我不知道的更好的方法，我只要幼兒園請(qǐng)了前輩來開展培訓(xùn)，我是肯定要參加的，我要讓自己有全面的提升，去全面的`開展，這一年里，幼兒園開展了十次左右的培訓(xùn)，我沒有一次缺席。

　　其次就是對(duì)待孩子們，我首先是了解了他們的接受程度，然后按照他們的實(shí)際情況，給他們制定了課程，舞蹈、音樂、樂器、體育運(yùn)動(dòng)等等方面，這都是有開展課程的，這樣只需要一個(gè)學(xué)期，就可以清楚的看出來孩子們的興趣愛好了。

　　二、不辭辛苦的追求極致

　　我有時(shí)候經(jīng)常會(huì)在監(jiān)控里面去看，自己當(dāng)堂課的教學(xué)情況，這樣我就能清楚的看到自己有哪方面做的不好，然后進(jìn)行反思揣摩，我是希望自己能在工作當(dāng)中逐漸的進(jìn)步，而不是永遠(yuǎn)原地踏步，希望我的教學(xué)方法能得到完善，也會(huì)主動(dòng)積極的跟其他班的班主任討論交流經(jīng)驗(yàn)，我想要的不過就是讓自己滿意的課堂效果，這就是我今年所不斷追求的。

　　三、加強(qiáng)跟學(xué)校、家長(zhǎng)的`聯(lián)系

　　一個(gè)班的班主任，要想自己的班變的更好，那么勢(shì)必是要讓學(xué)校、班主任、家長(zhǎng)、幼兒這四個(gè)點(diǎn)聯(lián)系起來的，沒有任何的距離，而我作為中間人，自然就是我去做這個(gè)工作了，對(duì)于家長(zhǎng)們反響的情況，我會(huì)第一時(shí)間回報(bào)給學(xué)校，學(xué)校有任何的通知，我也會(huì)第一時(shí)間的告知到家長(zhǎng)，幼兒們這就需要三方一起緊密的聯(lián)系，才能做到的教育。

　　我會(huì)以后的工作當(dāng)中，更加的努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取成為一個(gè)人人愛戴的老師。

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酒店個(gè)人年度工作總結(jié) 1

　　一年來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí)

　　酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的`有序健康開展。

　　二、扎實(shí)工作

　　一年來，我對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的`各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，我按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　扎實(shí)工作的同時(shí)，我堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的'進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

　　當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。

　　總之，在xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

　　酒店個(gè)人年度工作總結(jié) 2

　　自學(xué)校畢業(yè)以來便在酒店擔(dān)任前臺(tái)工作，前臺(tái)是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的真誠和熱情。以下是我個(gè)人年度工作總結(jié)。

　　一、關(guān)注賓客喜好

　　當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，要問好，稱呼客人時(shí)，是熟客就要無誤地說出客人的`姓名和職務(wù)，點(diǎn)非常，賓客會(huì)為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　二、個(gè)性化的服務(wù)

　　在客人辦理手續(xù)時(shí)，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　三、微笑服務(wù)

　　在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，當(dāng)客人對(duì)批評(píng)時(shí)，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會(huì)給客人“滅火”，問題也就會(huì)迎刃而解。

　　多用禮貌用語，對(duì)待賓客要來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說明問題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑，就會(huì)收到意想不到的.效果。只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使自己的工作更為出色。

　　不同的服務(wù)，解決各樣的問題。有時(shí)前臺(tái)工作真的很累，我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我慶幸能走上前臺(tái)崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯熱愛我的崗位，在以后的工作中，我會(huì)努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！

　　酒店個(gè)人年度工作總結(jié) 3

　　一年到頭，工作隨之告一段落，回首過去的一年在xx酒店我盡心盡力，在工作當(dāng)中不敢怠慢，作為一名前臺(tái)工作者我對(duì)自己的要求一直很高，不僅限于在工作，還有在日常的一些禮儀禮節(jié)方面我都需要培養(yǎng)，工作當(dāng)中我非常用心，一年以來前臺(tái)工作做的也是非常順利，盡管中間會(huì)有一些問題困難，但是xx酒店的員工從不談放棄，工作至今我有很多想說的，也總結(jié)這一年的工作：

　　一、工作內(nèi)容

　　第一在過去的一年當(dāng)中很多事情都是需要一個(gè)過程，我相信工作當(dāng)中一定會(huì)有很多很多的問題在等著我，我首選要考慮的就是在工作中的那種態(tài)度，我調(diào)整自己的心態(tài)，做好前臺(tái)工作，在日常的接待中我用心，禮貌的接待每以為顧客，當(dāng)然這些都是需要時(shí)間，但是我相信自己一定能夠做好，前臺(tái)接待工作一定要做到位，我知道做一名優(yōu)秀的前臺(tái)接待就一定要對(duì)工作負(fù)責(zé)，抱著積極的.心態(tài)，一步步的完成好，接待也是其中之一，我相信這些都是可以慢慢爭(zhēng)取的，當(dāng)然在工作生活當(dāng)中。第二就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種前臺(tái)工作技能，禮儀禮節(jié)是一個(gè)重點(diǎn)，對(duì)于這一點(diǎn)我是非常的重視的，自身的禮儀禮節(jié)都是非常有必要做好的一點(diǎn)，在生活當(dāng)中也會(huì)有更多的事情在等著我們，我積極的`學(xué)習(xí)前臺(tái)工作，對(duì)于自己沒有接觸到的.我總是會(huì)很用心的去學(xué)習(xí)。

　　二、積累經(jīng)驗(yàn)

　　做一名前臺(tái)工作人員，酒店一切自然都需要掌握，我知道這些都是可以做到更好的，沒有什么事情是不能改變的，當(dāng)然在工作當(dāng)中要做到熟悉酒店的一切，只有把方方面面都熟悉到位了，才能讓自己更好的為顧客服務(wù)，作為一名前臺(tái)工作人員我渴望有更多的經(jīng)驗(yàn)，一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多，讓我也知道了自己應(yīng)該怎么去這些事情，當(dāng)然在往后的生活工作當(dāng)中這些都是一定要完善的，不管什么工作經(jīng)驗(yàn)一定是慢慢的積累，我一定會(huì)繼續(xù)積累到更多的經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成工作好習(xí)慣，都說工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屪约涸诠ぷ鳟?dāng)中更加順利，這是有道理的在，經(jīng)過了這一年的前臺(tái)工作，我也有了一顆克服苦難的心態(tài)。

　　三、糾正不足

　　作為前臺(tái)我覺得自己在工作時(shí)間安排上面，有一點(diǎn)不足，工作當(dāng)中時(shí)間觀念是非常清晰地，我們一定要做好這些，我知道很多事情都是一步步積積累起來的，工作也是這般，我會(huì)糾正自己在工作當(dāng)中欠缺時(shí)間觀念的毛病，繼續(xù)為xx酒店努力工作。

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