銀行柜員檢討書(精選15篇)
在學習、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯后,為了避免再犯,需要寫檢討書來好好地檢討,請注意寫檢討書的心態(tài)要端正。那么問題來了,到底應如何寫檢討書呢?下面是小編收集整理的銀行柜員檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行柜員檢討書 篇1
各位領導:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員時間,在這個時間,為了順利,錢款清楚。所以,時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,,等一下再來:“,由于時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。
由于客戶不理解規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的.解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇2
尊敬的領導:
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的'及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇3
尊敬的各位領導,同事們:
大家好。由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務,違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:
一、將私人物品帶入柜臺。
二、用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。
造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質修養(yǎng)的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規(guī)范進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
作為一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經(jīng)驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。
冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過:"自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。"通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果!
對于以上的錯誤,我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:
1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的`決心。
2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。
3、提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。
4、加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學生,我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規(guī)程,還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5、學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學會了自我反!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇4
尊敬的銀行領導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
最后仍真誠的.感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇5
尊敬的領導:
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的`自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規(guī)章制度,嚴格遵守結算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務,在保質基礎上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇6
尊敬的領導:
x月x日,在工作中,我不僅沒有認真投入工作,還在下面偷偷吃瓜子,并被領導發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的.同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻吃起瓜子,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇7
尊敬的單位領導:
xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內疚。
事情經(jīng)過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務時,由于當天在大廳內等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細,沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當?shù)闹斏骷毿,每筆業(yè)務都有不只一個風險的`控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。在平時辦業(yè)務的過程中,我基本上大的風險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了;旧线沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應具備的辦理業(yè)務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學習,自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認同,不愿意自己辦理業(yè)務太慢,或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急?吹降群虻目蛻舯容^多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務,不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務的準確度,不免出現(xiàn)一些問題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情,嚴格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規(guī)章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認為自己很多業(yè)務已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇8
尊敬的領導:
您好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領導的信譽威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的'關心表示誠摯感謝。親愛的領導者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業(yè)務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2:客戶是多種多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇9
尊敬的領導:
您好!
我是銀行x號柜臺的柜員xxx,真的非常的對不起!在今天的工作中,我居然在自己的崗位上睡著了!盡管在這段時間沒有客戶,但是這也實在是非常的糟糕!是非常不應該出現(xiàn)的事情!
現(xiàn)在回想起自己當時的狀況,我真的感到非常的慚愧,自己作為銀行前臺的員工,關于形象的問題,早就已經(jīng)深深的刻在我的腦海,但是……在這次的工作中,我還是因為自己對生活的各種管理不嚴格,最終導致在工作中受到了嚴重的影響,最終犯下了這樣的錯誤!這實在是讓人難以想象的!
真的很抱歉,盡管我只是一名新員工,但是我也非常清楚這樣的情況在工作中是絕對不允許的!更別說我們這還是直接與客戶們直接接觸的柜臺!如果在我睡著的時候,有客戶有業(yè)務怎么辦?且不說最終的結果,就客戶們看著我這樣懶惰的樣子,對xxx銀行的印象還能好嗎?
自己險些一失足成千古恨,這真的讓我非常的羞愧。作為柜員,我卻沒能意識到自己的形象就如同銀行的招牌,哪有人會在這個時候睡覺的?盡管自己的真的是因為忍不住才睡著的,但這也是自己沒能管理好自己的生活,沒能在工作前養(yǎng)足精神才導致了這樣的結果!我真的'很抱歉!
在反思了這次的情況后,我也深深的感覺到自己問題的嚴重性!這次的問題不僅僅是自己在工作中睡覺,更重要的是,我為什么會睡覺!就主要原因來說的話,這是因為我在昨晚沒能及時的睡覺,因為生活中的一些瑣事在晚上還忙碌到半夜,這才導致自己在工作中撐不住睡著了。
但是從另一個方面來說,自己這是對第二天的工作沒有責任心,對自己柜員的工作沒有責任感,這才導致了這樣錯誤的發(fā)生!
我明白,從自己進入工作之后,盡管在很多地方都有了進步和改善,但是在對自己的思想和管理上還是沒有更好的改變過來!自己作為員工,應該更加嚴格的管理好自己!即使在生活中也應該要為之后的工作做好準備。尤其是在睡覺這方面!
現(xiàn)在再仔細的思考,作為柜員,無論我有沒有在工作中睡覺,自己無精打采的在崗位上工作,這也是非常不好的行為。在今后我一定會多多的注意自己這方面的思想和管理。
很抱歉做出這樣的事情,我一定會嚴格的管理自己,嚴格的改變自己,希望領導能原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
2020年x月x日
銀行柜員檢討書 篇10
尊敬的領導:
您好!
我在今天早上上班的時候,沒有準時的來到銀行,反而是還遲到了,對于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒有早睡,導致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來檢討。
昨天由于和朋友聊天,聊著聊著就沒有注意到時間,導致我想睡了的時候已經(jīng)是很晚了,我又是一個比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來,然后一看時間也是比較的晚了,來到了銀行的時候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說今天客戶比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶多一些,也是給銀行造成了不好的影響,可能客戶不知道我們柜員有多少個上班,但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務的一個時間,而我的遲到本來也是可以避免的,如果我對工作更加的重視一些,就會在平時的一個生活之中知道工作是非常重要的,必須要把時間給安排好,而不是說還晚睡,導致自己起不來,然后遲到了。
這次的事情,是我的錯誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認真的去完成了,但是整個的狀態(tài)其實沒有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領導的批評簡直是當頭一棒,讓我一下子就清醒了過來,也是意識到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡單,也是自己工作松懈導致了這次遲到的發(fā)生,如果我對待工作是認真的,那么就不會發(fā)生遲到這種事情了,自己一定會早早的.來到銀行,把工作準備好,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接客戶的到來。
我知道錯誤既然是發(fā)生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓,以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴謹?shù)膽B(tài)度來,把事情做好,認真的去對待每一件事情,并且作為柜員,其實也是銀行形象的一個代表,對于客戶的服務也是要做的更好,作為來到銀行工作了數(shù)年的員工,這方面更是需要做出一個表率,而不是還犯這么簡單的錯誤,在考勤上去出錯更是不應該的,領導,我已經(jīng)知道自己的問題所在了,也是會在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會再遲到了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書 篇11
尊敬的銀行領導:
您好!
我是xxx,真的是非常的羞愧,不知道自己什么時候養(yǎng)成了這個習慣,在上班期間干別的事情,而且還是在打瞌睡,我作為一名銀行的柜員,自己的本職工作沒有完成,居然就睡覺,打瞌睡,這種情況以前是沒有過的,在我們銀行也是不允許出現(xiàn),我也知道我這次的行為讓您失望了,在自己工作沒有完成的時候,做出來這種事情,這實在是顯得非常的不合時宜,對于這件事情,應該做出相關反省。
首先我今天上班打瞌睡,這是對工作的不尊重,還有對客戶的不尊重,有的時候我在上班期間就是因為自己的一個不留神,一個不注意就忽視了很多事情,就把自己的工作給忘記了,我真的不知道怎么跟您解釋了,但是這件事情已經(jīng)嚴重的影響到了我的上班狀態(tài),相比之下,我現(xiàn)在不愿意去接受這個事實,而且我的情況受到了銀行的責罰,我現(xiàn)在真的很自責,很難受,因為我作為一名柜員,自己的工作沒有做好,而且這個時候我還保留意見,這是非常不好的,我應該做出深刻的反省才是不應該在這個時候也不應該在上班期間打瞌睡,這也是我的自制力不強的表現(xiàn)。
說起這件事情的經(jīng)過,還得從昨天說起,因為昨天由于自己的事情忙到了很晚,沒有合理安排自己的時間,一直到了上班的'時候,我還在想著昨天的事情后,昨天在工作當中遇到了很多問題,處理的很晚才解決,這么一來,我就耽誤了很多睡眠時間,到了晚上睡覺的時候就沒有很早的睡,然后就造成了失眠,精神狀態(tài)也不是很好,又知道了,今天工作的時候也在想著昨天的事情,然后自己注意力不集中,就打瞌睡,精神狀態(tài)不好,這樣下去最容易出問題,特別是在工作勤一點,影響特別不好,我現(xiàn)在想了想,昨天的情況真的非常的自責,也感到非常的不安,想了想還是應該去反省自己一下,在這件事情上面我做的非常不好,是我長期以來沒有養(yǎng)成良好的工作習慣,作為一名銀行柜員,我這樣下去是非常不好的,也容易造成一些別的影響,我現(xiàn)在想了想,我應該好好的去糾正自己這些錯誤,在以后的銀行工作當中,不能再出現(xiàn)了,作為一名柜員,我應該以身作則,帶好頭,做好這份工作,也應該給大家一個交代,上班打瞌睡,這個事情不能去逃避,我一定好好反省自己,。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書 篇12
尊敬的領導:
您好!
因為中午沒有午休,導致在下午上班時精力不足,沒想到一會兒就在崗位上睡著了,最糟糕的還是被其他客戶看到,我也感到非常尷尬,這樣的表現(xiàn)領導不喜也是正常,畢竟這樣在上班期間睡著是不對的。
我認錯,我總結,虛心的接受領導的批評,領導的教育是為了讓我更好的成長,是對我的幫助,非常感激,我知道了從今以后我應該好好的做好工作,上班應該以上班為重,不能隨意的浪費上班時間睡覺,畢竟有很多客戶還在等候我工作,我睡覺就相當于偷懶,讓部門其他人承擔我的工作,給他們更多的壓力,讓他們承擔了很多的苦惱。
領導的話很對,一個有責任的人不會在崗位上睡著,是我的責任感不夠,我會在今后工作中加強自己的責任感,做好自己該做的工作,做一個有責任感的人,做一個能夠承擔責任的有擔當?shù)娜瞬粫趰徫簧纤X了。因為我沒有這么厚的臉皮,領導已經(jīng)給了我一次機會,我不會在睡覺,在需要休息的時候及時休息好,避免自己因為睡覺而睡著,一定會認真的做好自己的工作完成一個柜員應該付出的任務。
我不是驕傲的人,反而是一個愿意接受批評和教育的人,在崗位上,我做的還不夠好,需要做的努力同樣還有很多,我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時間,避免自己工作出現(xiàn)紕漏,完成好自己的任務,畢竟每個人都要知道自己,畢竟領導的提點都是非常珍惜的,我會認真服從,組好自己,把握好自己,做自己的工作和任務。追求不斷成長。
來到銀行工作,不是為了度過一生,而是想要展現(xiàn)自己,讓自己有一個發(fā)揮的.平臺,著才是我的工作的意義我會做一個全新的改變,畢竟我不可能經(jīng)常受到領導的教誨,更多的還要我自己來努力做好,需要靠我自己去不斷成長壯大,我會把我號每一天時間,會做好自己,讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會注意細節(jié),重視工作,上班期間牢記自己的責任,完成上班期間需要完成的任務,畢竟每個人都必須要為自己的工作任務做好安排,我也會把我們銀行的守則記好,不會觸犯,不會犯錯了,一次的錯誤就已經(jīng)可以讓我醒悟,就能夠讓我醒來,不會令領導失望,小錯不在犯,大錯絕不碰,做好自己。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書 篇13
尊敬的領導:
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點跟客戶爭吵起來,這件事給銀行造成了很大的影響,我現(xiàn)在也是受到了自己應有的處罰,停職反省,其實在我得到這個懲罰的時候,我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情,我的工作態(tài)度什么時候這么差了,我當時的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個機會,我發(fā)自真心的跟您道個歉,對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時候,這個懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時長還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開一面,多為開開恩,讓我早點回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題,主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導致的,就是因為一些自己的事情,導致自己在工作中沒有辦法認真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負責的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”,因為我負責的柜臺正好是一號,這個位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務最多的一個窗口,本來我個人的`心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下, 我就把放在柜臺桌面上的服務提示牌,改成了暫停服務,這自然就造成了后面排隊的客戶非常的不滿,一直坐外面說我這個員工不負責任,工作態(tài)度太低劣了,說走就走,一點也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受,反正后面是說話越來越難聽,我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來,還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時的制止了。
我當時不是不愿意跟客戶道歉,我是當時還在氣頭上,而且當時那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉,覺得非常的沒面子,好像是我認錯,覺得是自己輸了一樣,但是我現(xiàn)在卻是后悔了,我要是當時聽經(jīng)理的,老老實實的跟客戶道個歉,我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好,這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的,及時的做好調整,我才能在接下來的工作中做的更好。
領導,真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書 篇14
尊敬的領導:
您好!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來說我很在意這份工作,同時也不想失去這么好的一個平臺。但是我沒有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會因為自己的態(tài)度問題而出錯,這一點我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯誤,也希望領導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過是這樣的,昨天下午的時候,我行到了下班時間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務,我當時已經(jīng)很明確的'和他說過了我們到了下班時間了,請明天再過來。之后保安和他也進行溝通,他也不聽,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了,當場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,后來我一時沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時候更加沖動了,要沖過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當時也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實也提醒了我,有時候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了,雖然當時銀行里還只有一兩個客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉淀,不要因為這樣的沖動去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點,也是我應該去改正的一個方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會一錯再錯,也不會再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書 篇15
尊敬的領導:
您好!
我很抱歉因為我發(fā)生這樣的事情,這是我來到我們銀行第一次被投訴,我現(xiàn)在也在反復的想這件事,回想自己的錯誤都有哪些,我挺慚愧的,作為xx銀行xx支行的行長,您最不想看到的就是員工們的服務態(tài)度不好了吧,更何況我這次還被顧客給投訴了,我現(xiàn)在心里是一點也不好受,這種滋味挺難受的,我對不起您。
因為此事,您已經(jīng)找我談過話了,這個月的獎金我是別想拿到了,這也是應該的,我早就有了心里準備,畢竟在工作上犯了錯,怎么可能還會有獎金,我承認我今天的確是有點心情不太好,沒能以最專業(yè)的工作態(tài)度去接待顧客,我的工作態(tài)度是一方面原因,但是那位顧客的咄咄逼人也是讓事情發(fā)展到現(xiàn)在這一步很大的一個原因,我知道我們身為銀行的服務人員,就應該以顧客的想法為重,不應該讓顧客覺得我們有失禮數(shù),像我今天不僅差點跟顧客吵起來。而是盡可能的去滿足客戶,您放心我會主動地去跟顧客賠禮道歉的,我不能讓這件事的熱度再上升,我也不想因為這事,給自己留下污點,這也是對我以后的職業(yè)生涯考慮,誰也不想以后就背負被曾經(jīng)被投訴的名號工作吧。
我知道這件事讓您很為難,顧客、員工手心手背都是肉,在您找我談完話之后,我真的就徹底的知道自己錯了。我服務的柜臺窗口是五號,今天就有一個三四十多歲的阿姨,應該是帶著她孫子吧,拿著孩子這幾年攢的硬幣說是要來我們銀行存進去,自動存取款機是肯定沒辦法進行這樣的業(yè)務的,我當時就大概的瞄了一眼,他們拿來了6個存錢罐,都挺大的,根據(jù)我的'專業(yè)能力估計,加起來估計有個一千多塊吧,但是這就需要我暫停服務,去后面工作室一個一個把它數(shù)清楚,我是在實在是不想干這活,我就建議她說,讓她帶著自己的孫子去別的銀行辦理,畢竟后面還有十多個人掛著號排著呢,我當時就在想,我總不能因為他們,我就耽誤自己一個上午的工作時間吧,更何況一個上午還不一定能解決。是,我做出了拒絕服務的舉動,這才讓他們向您投訴了我。
我真的很抱歉,我的確是因為自己的個人情緒原因,我不想攤上這個麻煩事,所以我就有了這樣的舉動,我當時完全沒想會遭受到顧客如此的不滿意,沒完全沒想自己被投訴的后果是什么,我現(xiàn)在才知道把自己的私人心情帶到工作上來是多么幼稚的行為,我知道錯了,領導,您放心,我一定會嚴格規(guī)范自身,按照銀行的服務理念走,再也不會發(fā)生這種情況了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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