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居家養(yǎng)老服務協(xié)議書(精選12篇)
在學習、工作生活中,需要使用協(xié)議書的場合越來越多,協(xié)議書協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關系。一起來參考協(xié)議書是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的居家養(yǎng)老服務協(xié)議書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 1
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就有關居家養(yǎng)老服務的事宜達成以下協(xié)議。
第一條乙方應具備家政服務相關資質(zhì)或相關服務技能。能滿足老年人居家養(yǎng)老服務需求。若乙方不符合資格條件,或服務不令服務對象滿意的,甲方有權終止本協(xié)議。
第二條居家養(yǎng)老服務對象為甲方指定的60周歲及以上困難老人和失能老人。乙方為本協(xié)議所列服務對象以外的人員提供服務,不屬于本協(xié)議范疇。
第三條乙方服務員提供居家養(yǎng)老服務的具體工作內(nèi)容:
。ㄒ唬槔夏耆死戆l(fā)、打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務;
。ǘ﹨f(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復等基本護理服務;
。ㄈ┡惆槔夏耆肆奶、散步、心理疏導等精神慰籍服務。
(四)經(jīng)甲方同意的其他服務工作。
第四條甲方將按照“定服務對象、定服務項目、定服務時間、定服務地點、定服務價格”的“五定”方式,為乙方安排居家養(yǎng)老服務對象。
第五條服務費用及結算:
(一)甲方組織符合條件的服務對象填寫《居家養(yǎng)老服務申請登記表》,并根據(jù)該表內(nèi)容涉及的`項目制定每次服務的標準及價格。
。ǘ┮曳礁鶕(jù)《居家養(yǎng)老服務申請登記表》按時按質(zhì)按量履行服務。完成服務后填寫《居家養(yǎng)老服務回執(zhí)單》,并由服務對象簽字(按手印)有效。據(jù)此按月向甲方申請結算服務費。
。ㄈ┘追桨丛聟R總填報《旺蒼縣陳家?guī)X管理辦困難家庭失能老人居家養(yǎng)老服務登記表》,并附《居家養(yǎng)老服務回執(zhí)單》等資料向管理辦財務室報銷費用后向乙方結算。
第六條乙方提供服務時應尊重老人,體貼老人,不得歧視和虐待。如乙方在服務時間段內(nèi)老人發(fā)生緊急情況,應及時與甲方或相關監(jiān)護人取得聯(lián)系,主動及時予以處置。
第七條乙方上門服務時要提醒老人將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好,以免發(fā)生不必要的糾紛。
第八條本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,管理辦財務室根據(jù)需要留存。雙方簽訂之日起生效,至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時止。
甲方:(蓋章)
乙方:(簽字)
聯(lián)系電話:
簽訂日期:
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 2
甲方:__________乙方:__________
法人代表:_____法人代表:_____
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,乙方為__________區(qū)開展居家養(yǎng)老服務項目的服務機構,現(xiàn)就有關事宜達成以下協(xié)議:
第一條乙方按照《關于購買居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務項目的方案》的相關內(nèi)容對__________、__________社區(qū)內(nèi)的老年人開展社工服務,時間為_____年。
第二條以區(qū)民政局、__________街道、區(qū)慈善會三家聯(lián)合制定的`《關于購買居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務項目的方案》作為協(xié)議的附件。
第三條購買服務經(jīng)費__________萬元由_____支付,甲方于協(xié)議簽訂之日__________日內(nèi)先行支付__________萬元的購買服務經(jīng)費,余款在甲方驗收評估項目后支付。
第四條甲方負責協(xié)調(diào)組織__________和__________社區(qū)協(xié)助、支持乙方開展居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務工作,并在協(xié)議終止前的_____—_____個月對該項社工服務進行驗收評估。
第五條乙方在履行協(xié)議期間,需每_____個月向甲方匯報該項社工服務項目的開展情況。
第六條乙方必須保證協(xié)議期內(nèi)該項社工服務的延續(xù)性,不得擅自延緩和終止提供該項社工服務。否則,甲方有權終止協(xié)議,并追回購買服務的款項。
第七條本協(xié)議有效期_____年,從蓋章簽字之日起生效。乙方可在協(xié)議期滿前_____個月向甲方提出續(xù)簽申請。
第八條協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方通過友好協(xié)商解決。
第九條協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):_____
代表簽字:_____代表簽字:_____
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 3
甲方:__________
乙方:__________
一、甲方向乙方購買下列產(chǎn)品(價格單位為人民幣_____元)__________產(chǎn)品名稱配置單價數(shù)量合計__________共計__________共計人民幣(大寫):__________
二、技術支持與服務
產(chǎn)品的技術標準符合國家標準。主機________年有限保修:主板、c、內(nèi)存、硬盤等保修________年;(第________年保修;第
二、________年返修)光驅(qū)、軟驅(qū)保修________年。
本公司可根據(jù)客戶需求安裝操作系統(tǒng),如果應客戶要求安裝其它操作系統(tǒng)而引起的`版權問題本公司概不負責。
三、交貨時間:交貨地點:揚州 交貨方式:公路貨運付款方式:現(xiàn)款
四、為縮短訂貨期,買方可以用傳真方式訂貨,傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名,賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方,即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方,賣方在收到合同原件后,五個工作日內(nèi)將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
五、本合同壹式貳份,由雙方加蓋合同章后生效。
甲方:__________乙方:__________
代表:__________代表:__________
開戶銀行:__________開戶銀行:__________
帳號:__________帳號:__________
日期:__________
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 4
甲方:
乙方:
甲方承諾:
。ㄒ唬 正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì).對乙方要以禮相待。
(二) 積極配合乙方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對乙方進行考勤和工作評定。
。ㄈ 如對乙方不滿或其他事由要求換人,應提前與甲方聯(lián)系,說明原因。
。ㄋ模 不得有無辜強加乙方的行為。
乙方承諾:
。ㄒ唬 自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
。ǘ 視長者為親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三) 按照約定的'服務內(nèi)容,服務時間和服務方式接受長者及家屬的工作安排,準時上崗,不無故缺勤。短假必須經(jīng)丙方同意,兩天以上假期須經(jīng)甲丙雙方同意。
。ㄋ模 自覺接受甲方的管理,積極參與社區(qū)的各項活動。
(五) 不得索要丙方額外錢物。
附則
。ㄒ唬 乙方在上下班和工作期間,要注意安全,如發(fā)生意外,由乙方自負。
。ǘ 在乙方服務期間內(nèi),非乙方原因,丙方發(fā)生意外,甲乙兩方均不承擔責任。
。ㄈ 甲、乙、丙三方共同遵守國家的法律法規(guī)及社會公德,任何一方出問題各自負責。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
。ㄋ模┍剑ㄒ韵卤綖榉⻊諏ο螅┮蛐哪X血管等老年常見急性突發(fā)病導致的不良后果,甲方概不負責。(五)丙方因病住院或患有傳染性疾病期間,應由其子女履行
贍養(yǎng)照料老人的義務,甲方將暫停服務,丙方痊愈后,甲方將繼續(xù)安排服務。
甲方簽名(蓋章):
乙方簽名:
年 月 日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 5
合同編號:________________
甲方(用戶)姓名:________________
身份證號碼:________________
乙方:________________
一、甲方的權利、義務
1、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務,自________年________月________日開始,每周工作__天,每天工作__小時,自__________點至__________點。
服務內(nèi)容為:__________。
2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《________辦事處“________”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號__________,或甲方向乙方交納月服務費__________元。
3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《________辦事處“________”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
4、甲方有權監(jiān)督乙方服務員履行合同規(guī)定,要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的.工作,必須提前通知乙方主管,適時調(diào)整服務人員。
5、甲方要尊重乙方服務員人格,平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同,不得擅自改變服務時間或內(nèi)容。
6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障,保證乙方服務員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責任則由甲方負責,屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。
二、乙方的權利、義務
1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責,不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務保證服務質(zhì)量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費,不得接受甲方饋贈的物品。
4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘,責任由乙方服務員負責。
5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監(jiān)督,并負責協(xié)調(diào)處理服務中產(chǎn)生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方簽字:________________乙方:________________
家庭住址:________________代表簽字:________________
電話:________________電話:________________
________年________月________日________年________月________日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 6
甲方:_____(以下簡稱甲方)
乙方:_____(以下簡稱乙方)
一、本合同合作項目:
為______村(社區(qū))內(nèi)60歲以上老年人提供__________________服務。
二、甲方權利和義務:
1.具有監(jiān)督乙方提供誠信、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、及時的服務權利;
2.具有對乙方提供服務質(zhì)量按照甲方設定的標準進行考核的權利;
3.具有查看乙方營業(yè)證件、收費標準、規(guī)章制度等權利;
4.具有對乙方提供的服務提出異議的權利;
5.具有按時支付乙方服務費用的.義務。
三、乙方權利和義務:
1.具有為甲方村(社區(qū))老年人提供誠信、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、及時的服務的義務;
2.具有為甲方村(社區(qū))老年人提供熱情、周到、耐心的服務的義務;
3.具有及時更新服務項目的義務;
4.具有接受甲方設定的服務標準以及村(社區(qū))工作站、老人、村委會及其家屬的監(jiān)督的義務;
5.具有對甲方設定的服務考核標準提出異議的權利;
6.具有針對市場物價變化而修改收費標準的權利。
四、合同履行期限:
本合同的有效期自______年___月___日至______年___月___日。
本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
本合同未盡事宜,雙方可以協(xié)商,簽訂補充合同。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:__________乙方:__________
甲方代表:__________乙方代表:__________
地址:__________地址:_______________
電話:__________電話:__________
簽定日期:_____年_____月_____日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 7
甲方:
乙方:
為建立_________社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務中心(兒童之家)(以下簡稱:社區(qū)養(yǎng)老服務中心),努力豐富_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務內(nèi)容,提高_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平,將_________社區(qū)打造成_________片區(qū)智慧養(yǎng)老樣板社區(qū),經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,達成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容
在甲方行政管理區(qū)域內(nèi)由乙方投資建設“孝行天下”北斗社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng),依托北斗導航定位老年個人終端,結合“互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務管理平臺及中國老齡委社區(qū)居家養(yǎng)老項目設定指導標準”為老人提供文體娛樂、健康管理、助餐助行、便利生活、日間照料、心理慰藉、臨終關懷、兒童之家等貼心的服務,詳見服務項目報告。(社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目報告附后)。
二、房屋使用情況
乙方無償使用甲方坐落在______。
三、甲方權利與責任
1、根據(jù)項目需求,甲方在其行政管理區(qū)域內(nèi)篩選符合條件的老年活動和養(yǎng)老服務的場地和設施,由乙方根據(jù)社區(qū)意見、老年活動和養(yǎng)老的需要及中國老齡委項目指導標準投資打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,其裝修打造、設備增設和未來社工服務的費用全部由乙方承擔,為了確保_______ 社區(qū)居家養(yǎng)老服務的連續(xù)和深入開展,改造后的服務設施,在相關政策不變的前提下由乙方根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老和活動的要求,要求長期使用。
2、根據(jù)項目需求,甲方授權乙方,合理調(diào)配篩選社區(qū)老年活動和養(yǎng)老場地內(nèi)的`現(xiàn)有基礎設施和設備,以便更加完善地為居家老人服務。乙方在使用期間,應當妥善保管房屋,按照約定的用途使用,不得進行違法活動,否則甲方有權解除本協(xié)議。
3、甲方可指定專人對項目進行監(jiān)管,并積極協(xié)調(diào)上級和相關部門協(xié)助乙方開展項目,項目開展后,甲方向乙方做好相關設備和管理的移交。
4、甲方協(xié)調(diào)或組織,提供乙方項目開展中相應的人力資源,并優(yōu)先提供具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員。
5、甲方有義務協(xié)助乙方做社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心工作開展的相關宣傳。
6、社區(qū)居家養(yǎng)老項目是乙方在國家政策和各級政府相關職能部門指導下推廣的民生工程,目的是為社區(qū)分擔服務義務,甲方作為購買第三方服務的主體單位,應在社區(qū)養(yǎng)老服務中心的用水、電、暖、氣給予乙方減免(按文件執(zhí)行,社區(qū)配合乙方辦理)。
四、乙方權利與責任
1、根據(jù)項目建設需求,由乙方投資,資金具體額度根據(jù)具體項目實際需求決定,項目的運營由乙方負責,甲方負責監(jiān)管。
2、乙方有義務在開展的項目中,優(yōu)先安排項目所在社區(qū)內(nèi),具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員就業(yè)。
3、乙方有義務,及時開展項目落實,向社區(qū)老人和居民提供服務。
4、乙方必須“以政策開展、以中心服務、以主任管理”,將服務、質(zhì)量、安全、管理放在首位,不得向老人和居民推送、宣傳、售賣國家法律法規(guī)禁止的一切違法違禁產(chǎn)品,所有植入服務中心的老人用品、醫(yī)療器械等均要有符合國家相關行業(yè)標準,且要經(jīng)甲方安全審查許可。
5、乙方對外必須以社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目的名義開展,并接受所屬社區(qū)和甲方的監(jiān)管與指導,以確保社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目服務的政策和方向。
6、協(xié)議約定供乙方使用的房屋由乙方出資裝修,出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題,影響乙方正常使用的,乙方應當及時維修。
7、乙方在使用和運行過程中,發(fā)生的各類糾紛、意外事故,均由乙方負責承擔,與甲方無關。
8、協(xié)議期限屆滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,如甲方上述房屋繼續(xù)無償供他人使用,乙方享有優(yōu)先使用權。
五、違約條款
1、如因當?shù)卣咦兓、自然災害等不可抗力的因素導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,甲乙雙方均不承擔任何責任。
2、如一方未按合同履行義務,則違約方需承擔全部責任。
六、其他
1、現(xiàn)晨光社區(qū)第二網(wǎng)格居家養(yǎng)老服務中心電力設施安裝接入由乙方先墊付資金完成,甲方全力配合,并按三年分期返還乙方墊付資金,返還時間為每年12月30日前。
2、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,并以書面形式補充。
3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并加蓋雙方單位公章后生效。
4、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_____________乙方:_____________
________年___月___日________年___月___日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 8
甲方(委托人) :
乙方(受托人) :
為進一步推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展,經(jīng)協(xié)商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)
居家養(yǎng)老服務站工作,雙方簽訂本協(xié)議,以共同遵守。
一、甲方權利與義務
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定居家養(yǎng)老服務對象,對需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核,確定服務時間,并移交給乙方提供服務。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放"代幣券"。
4、負責居家養(yǎng)老服務試點工作專項經(jīng)費的管理與監(jiān)督,按時向乙方劃撥。 根據(jù)每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數(shù)量,服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付____元現(xiàn)金,特殊服務項目兌現(xiàn) 元。
5、加強監(jiān)督檢查,對乙方的.管理與服務工作實施評估,對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行管理。 居家養(yǎng)老服務內(nèi)容包括: 服務項目:康復訓練、量血壓、定期體檢等。 特殊服務項目:進行精神護理和康復護理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨,無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、自覺接受甲方的工作指導,對甲方提出的有關問題及時研究解決。
5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
三、違約責任:
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%,或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的,甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時,提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自20 年 月 日至20 年 月 日。
五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 9
甲方(用戶)姓名:
身份證號碼:
乙方:
鄭州市金水區(qū)社區(qū)服務中心(以下簡稱"甲方")與服務對象(以下簡稱"乙方"),在同意共同遵守《金水區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》的前提下,就有關居家養(yǎng)老服務的事宜達成以下協(xié)議。乙方在本協(xié)議上簽名即視為乙方已知悉并理解本協(xié)議條款,并同意受其約束。
第一條乙方符合《金水區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》中規(guī)定的居家養(yǎng)老服務資格條件且自愿申請并同意甲方安排服務員為其提供居家養(yǎng)老服務。若乙方不符合資格條件,甲方將有權停止或拒絕提供服務。
第二條居家養(yǎng)老服務對象為老人,乙方應自覺遵守。在服務過程中,若出現(xiàn)乙方要求或變相要求服務員為乙方以外的其他人員服務時,服務員視情況有權拒絕或停止服務。
第三條服務員提供居家養(yǎng)老服務的具體工作內(nèi)容:
(一)幫助老年人打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務;
(二)協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復等基本護理服務;
(三)陪伴老年人聊天、散步、心理疏導等精神慰籍服務。
第四條未經(jīng)甲方同意,乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養(yǎng)老服務嚴重不符的勞務負擔,甲方對此保留停止服務的權利。若乙方不滿意服務員提供的服務,乙方有權申請調(diào)換服務員。
第五條服務安排:
甲方將按照"定服務對象、定服務項目、定服務時間、定服務地點、定服務人員"的"五定"方式,為乙方安排持有《健康證》、《結業(yè)證》的居家養(yǎng)老服務員為其提供服務,如甲方本次安排的服務員不適應乙方的生活環(huán)境,乙方可向甲方申請調(diào)換服務員。
第六條服務費用:
(一)依據(jù)乙方填寫的《金水區(qū)居家養(yǎng)老服務申請登記表》,乙方符合《金水區(qū)居家養(yǎng)老服務補貼標準》,屬于(A□B□C□)類型,可享受每天(1□2□3□)小時的居家養(yǎng)老服務,所需勞務費由政府每小時補貼3.75元。
(二)乙方有義務在每個自然月的.最后一天或服務停止當日正確填寫《居家養(yǎng)老服務憑證》,并按照當月實際服務時間,準時向服務員支付3.75元/小時的服務勞務費。如乙方未按時向服務員支付服務勞務費,甲方將停止服務,乙方應向服務員每日償付當月服務勞務費總額的1%的滯納金。
第七條服務調(diào)整:
(一)乙方和服務員均享有調(diào)整服務的權利,若因故需要調(diào)整服務,須向甲方提前3日提出申請。
(二)甲方在接到乙方或服務員提出的服務調(diào)整申請后,會根據(jù)實際情況停止服務,并及時選派新的服務員上門服務,但服務調(diào)整期間不保證服務不中斷。
(三)服務調(diào)整后本協(xié)議依然有效。
第八條服務時間:
第九條其他:
(一)服務員上崗后,乙方應尊重服務員,平等對待,不得歧視和虐待,如不滿意該服務員,可直接與甲方聯(lián)系,進行人員調(diào)整。
(二)如乙方在服務員規(guī)定的服務時間段內(nèi)發(fā)生緊急情況,服務員會及時與乙方相關監(jiān)護人取得聯(lián)系,同時與相應的社會應急機構如:110、120、119等取得聯(lián)系。
(三)乙方在服務員到家后,有義務詳細交待應做及應注意的事項,并教會服務員使用家用器具和電器,當面提出合理的工作要求,以便服務員能迅速、穩(wěn)妥地開展工作。
(四)甲方已明確規(guī)定服務員在服務期間不得帶親朋在乙方家中做客。如出現(xiàn)上述情況,乙方可與甲方聯(lián)系,當即處理(但乙方主動邀請的除外)。
(五)甲方已明令禁止服務員不能與乙方發(fā)生任何借款、借物和委托辦事的情況,若出現(xiàn)以上情況,乙方應明確拒絕,如有糾紛屬私人行為,甲方概不負責。
(六)服務員每月請事假不準超過3次,每次不準超過3天,歡迎乙方監(jiān)督。請假期間乙方不支付勞務費。
(七)法定假日(清明節(jié)1天、五一1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、元旦1天、春節(jié)3天)服務員正常休息,乙方不需支付勞務費。若乙方需要服務員法定假日服務,且服務員同意,乙方須按照國家規(guī)定支付300%的勞務費。
(八)乙方要隨時將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好,如乙方因財物找不到而認為被盜,應及時向公安機關報案,通過法律途徑解決。在任何情況下,乙方都不得對服務員采取搜身、扣押錢財以及毆打、威逼等侵權行為。
(九)服務員在服務過程中,造成本人或他人的意外事故,乙方應立即通知甲方。
(十)甲方有權拒絕乙方將服務員轉為第三方服務,如需調(diào)整,乙方可向甲方提出申請。
(十一)乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發(fā)病導致的不良后果,甲方概不負責。
(十二)乙方因病住院或患有傳染性疾病期間,應由其子女履行贍養(yǎng)、照料老人的義務,甲方將暫停服務,乙方痊愈后,甲方將繼續(xù)安排服務。
第十條本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽訂之日起生效,至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時止。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 10
甲方(委托人):__________
乙方(受托人):__________
為進一步探索濟南市居家養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗,推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展,經(jīng)協(xié)商,甲方將居家養(yǎng)老服務試點工作委托給乙方管理,雙方簽訂本委托協(xié)議,以共同遵守。
一、甲方權利與義務
1、指導乙方在甲方確定的試點社區(qū)按照《濟南市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定審批政府資助的居家養(yǎng)老服務對象,對社區(qū)評估上報需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核,確定服務時間,并移交給乙方提供服務。
3、制作并向試點社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
4、負責居家養(yǎng)老服務試點工作專項經(jīng)費的管理與監(jiān)督,按時向乙方劃撥。根據(jù)每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數(shù)量,服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付____元現(xiàn)金,特殊服務項目兌現(xiàn)____元。
5、加強監(jiān)督檢查,對乙方的管理與服務工作實施評估,對乙方的.管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務
1、按照《濟南市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對居家養(yǎng)老服務試點工作進行管理。
居家養(yǎng)老服務內(nèi)容包括:
服務項目:買菜購物、記賬核算,做飯,洗刷炊、餐具,整理清潔居室、廚房、衛(wèi)生間,洗衣、晾曬衣物,讀報、聊天等。
特殊服務項目:協(xié)助老人洗頭、洗腳、擦澡、剪指(趾)甲、處理大小便,縫補老人衣服,整理疊放衣服,配合進行精神護理和康復護理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供法律援助、協(xié)助老人翻身、喂水、喂飯等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨,無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、委托管理期間,居家養(yǎng)老服務員為乙方員工,每月負責服務員“代幣券”的收回、兌現(xiàn)、工資的發(fā)放。乙方有聘用、檢查、獎懲、辭退服務員的權利。對甲方推薦的居家養(yǎng)老服務員,乙方在同等條件下優(yōu)先錄用。
5、自覺接受甲方的工作指導,對甲方提出的有關問題及時研究解決。
6、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
三、違約責任:
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%,或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的,甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時,提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、其它
本協(xié)議有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方:_____(蓋章)
乙方:_____(蓋章)
甲方代表(簽字):_____
乙方代表(簽字):_____
_____年_____月_____日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 11
甲方:
乙方:
為進一步構建和諧社區(qū),促進居家養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展,滿足社區(qū)老年人的社會化居家養(yǎng)老服務需求,本著敬老、愛老、護老、助老的原則,做好社區(qū)老年居民服務。
一、乙方必須樹立全心全意為老年人服務的思想,講究職業(yè)道德,文明禮貌,態(tài)度和藹,主動熱情為老年居民服務。
二、乙方必須以方便老年人為宗旨,以對老年人微利經(jīng)營為原則,提供的服務必須保質(zhì)保量。
三、乙方為老人提供定向服務后以不高于約定標準收取服務費,免費服務的項目不得收取服務費。
四、甲方有權對乙方提供的`服務實行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有不符合相關規(guī)定,及有亂收費現(xiàn)象的將終止約定,對因服務不到位或造成損失的由乙方負全責。乙方要積極配合,主動接受甲方的監(jiān)督和檢查。
五、此協(xié)議書從簽訂日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:(簽章)
乙方:(簽章)
日期:
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書 12
甲方:(全稱)
乙方:(服務商全稱)
街道辦事處養(yǎng)老服務有限公司為進一步完善居家養(yǎng)老服務體系,不斷適應和滿足轄區(qū)老年人的服務需求,甲方委托乙方依托街道社會組織居民服務中心開展為老服務并對養(yǎng)老管理服務中心進行運營管理。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,依據(jù)《中華人民共和國合同法》的相關規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方運營管理的養(yǎng)老管理服務中心為:
名稱:____街道慈愛嘉助殘養(yǎng)老服務中心
地址:____東路12號1-4號點位,使用面積:92平方米
第二條委托期限自20____年12月15日至20____年12月14日。
第三條甲方的權利和義務
1.甲方有權監(jiān)督乙方在房屋、設施設備管理、為老服務、財務、經(jīng)營等過程中遵守法律、法規(guī),防止出現(xiàn)變相不正當運營等行為。若因乙方違悖法律法規(guī)行為可能造成甲方在行政、經(jīng)濟上的責任,甲方有權向乙方提出書面限期整改意見,乙方應當按照書面意見進行整改。若乙方收到甲方書面意見一個月內(nèi)不能改正,甲方有權終止協(xié)議。
2.甲方有責任協(xié)調(diào)社區(qū)居委會協(xié)助配合乙方在養(yǎng)老管理服務中心平臺上開展的為老服務,并協(xié)助乙方開展相關服務需求調(diào)查與評估。
3.在委托期內(nèi),甲方不得無故干擾乙方的合法自主經(jīng)營權。
4.甲方應當為乙方開展為老服務提供必要的政策支持,包括但不限于同意乙方成為本地區(qū)養(yǎng)老(助殘)服務單位。
5.甲方不干涉乙方在遵守本協(xié)議(含協(xié)議附件)基礎上與服務對象所訂立的服務契約或約定。甲方不干涉乙方為服務對象提供服務的.行為,且不為乙方提供有償服務過程中的任何行為承擔任何責任。
6.甲方應當以年度為單位對乙方開展的為老服務進行滿意度評估。服務對象滿意率不足80%的,甲方有權解除合作協(xié)議。
第四條乙方的權利和義務
1.乙方具有對養(yǎng)老管理服務中心房屋、設施設備的使用權。
2.乙方應當按照《民政部社區(qū)老年人日間照料中心建設標準》、《四川省養(yǎng)老服務社會化示范社區(qū)標準》以及成都市和武侯區(qū)民政局的相關要求功能進行日間照料中心建設。
3.乙方應當根據(jù)____街道、____北路社區(qū)居委會要求,制定養(yǎng)老管理服務中心相關工作計劃和規(guī)章制度,包括但不限于服務計劃、服務項目、服務流程、服務協(xié)議書、服務行為規(guī)范、服務質(zhì)量標準、服務收費標準、跟蹤回訪制度、運營辦法、人員管理辦法、監(jiān)督評估辦法、應急預案等。乙方制定的上述文件應當征得甲方同意后方可實施,并應當做到公示上墻或擺在醒目位置。
4.乙方應當按照甲方要求,為轄區(qū)老年人提供部分免費服務。
包括:
、贋樯鐓^(qū)60周歲以上老年人進行生活自理能力評估;
②應用“多參數(shù)生命體征監(jiān)測儀”為社區(qū)60周歲以上老年人每半年進行一次健康監(jiān)測;
、叟浜仙鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心為社區(qū)60周歲以上老年人建立健康檔案、開展健康咨詢服務。
5.乙方根據(jù)轄區(qū)老年人需要,可以組織有資質(zhì)的服務商為老年人提供2綜合服務。提供的有償服務應在乙方和服務對象雙方同意的前提下進行,由雙方共同約定服務地點和服務方式。乙方為其所提供的服務承擔全部責任。如果服務對象或任何第三方,對乙方向服務對象提供服務過程中的任何行為提出侵權指控,乙方負責與服務對象或第三方交涉,并承擔發(fā)生的一切法律責任以及由此產(chǎn)生的全部費用。甲方不為乙方所提供的服務承擔任何責任。乙方所提供服務的服務費用標準及結算由乙方與服務對象約定,但不得高于同期同類市場價格。
6.乙方應當建立服務對象個人信息情況檔案,各項服務資料完善,并做好甲方提出的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理備案工作。
7.乙方應當提交年檢合法有效的營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證復印件給甲方存查。
8.乙方提供有償服務前,應當向服務對象明示服務項目、服務標準、收費標準及其他相關信息;提供服務的人員應當具備相應的執(zhí)業(yè)資格,持證上崗。乙方承諾向服務對象提供真實可靠的服務信息,不對服務對象進行有利于乙方及其工作人員的誤導。
9.乙方應對甲方提供的設施設備妥善使用管理,建立使用登記制度。
自行支付水、電、網(wǎng)絡、通訊費用。委托期滿后,乙方應按移交清單向甲方返還等額數(shù)量、能正常使用的設施設備。如有損壞,乙方應當照價賠償。
10.委托期間,乙方不得將房屋、設備等相關設施轉租。
第五條違約責任
1.甲方違反本協(xié)議約定干擾乙方運營管理,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
2.乙方如違反本協(xié)議約定,甲方有權要求乙方采取整改、賠償?shù)却胧?甲方也有權終止本協(xié)議的繼續(xù)履行。甲方有權要求乙方賠償給甲方及服務對象所造成的全部損失。
第六條爭議處理本協(xié)議的未盡事宜,通過雙方友好協(xié)商處理。需簽訂補充協(xié)議的,補充協(xié)議與本協(xié)議具備同等法律效力。
本協(xié)議履行中發(fā)生的爭議,通過雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向武侯區(qū)人民法院提起訴訟。
第七條本協(xié)議一式四份,甲、乙雙方各持一份,____北路社區(qū)保存一份,交區(qū)民政局備案一份,均具備同等法律效力。
第八條本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人(須有法人專項委托書)簽字、蓋章后生效。
第九條訂新協(xié)議。
本協(xié)議期滿后,若雙方均有繼續(xù)合作的意愿,雙方需另行簽訂。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
委托代理人(簽字):
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
委托代理人(簽字):
____年____月____日
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