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電子類實習(xí)報告范文匯編十篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的電子類實習(xí)報告10篇,希望能夠幫助到大家。
電子類實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
為了盡快適應(yīng)社會發(fā)展的需要以及實現(xiàn)自我增值,也配合學(xué)校教學(xué)的安排,特地來到上海這個大都市里,進行實踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負擔。
二、實習(xí)內(nèi)容
20xx年1月8號,我受學(xué)校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實習(xí)。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大,一共有員工一百來人,董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主,根據(jù)客戶的需求進行來樣生產(chǎn)或者重新進行圖紙的設(shè)計到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架,塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商,也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是:質(zhì)優(yōu),創(chuàng)新,誠信,求實,團結(jié)一心,不斷進取,努力拼博,勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負責這一家公司的網(wǎng)上銷售,因為他還有一家塑料產(chǎn)品廠,主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動軸,從動輪以及過橋輪,蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個銷售人員,懂得產(chǎn)品的知識是必然的,這對于我來說工作量是相當?shù)拇蟮,每一種產(chǎn)品都要相當?shù)氖煜。不僅要明白它的各種屬性,長度的量法,還要會看懂圖紙。能夠獨立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時間為線,將實習(xí)的全過程分成三個階段來講述。
2.1第一階段
20xx年1月8號---2月3號,這是我來公司的第一個月,做的是阿里國際站的資料上傳與完善,面對的第一個困難是英語。做為電子商務(wù)的學(xué)生,我的英語沒有過關(guān)。公司的資料,包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹,我翻譯不出來,也許說這里有一點專業(yè)的性質(zhì),估且不說,但是對于客戶的郵件,我沒有理由再說:“看不懂”。第一個讓我處理的是來自印度的一家客戶,他們以E-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息,結(jié)果,我一看傻眼了,不明白他的意思。里面加上稱呼問候語一起不過六行,關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在,是我對里面內(nèi)容不能理解,一是有一個產(chǎn)品的屬性單詞,二個是有個我不認識的單詞,我睜大兩眼睛看著老板,表示我不懂。老板沒有批評我,也許是他心里有想過:“這樣的水平,我該不該留你呢?”我的心里打了一個冷顫,壓力。還好我早做好心里準備和物質(zhì)準備,在來上海的第三天,去上海書城買了本《英語商函寫作實務(wù)》,從此,雖出了校門,但一樣得啃書本,而且得靈活運用。一周過后,在英語上有了一點點進步,把以前的東西又慢慢地撿回來些,對于句子語法,又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助,對付那個印度客戶,也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件,沒有太專業(yè)的東西在里面,而且通常不會太長,只是要相對應(yīng)地回答別人的問題就沒事了。
在工作的第一個星期里,我只是去發(fā)現(xiàn)問題,完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了,可是它卻連個像樣的店面都還沒有,里面就三四個產(chǎn)品的圖片除此什么也沒有。我的任務(wù)就是先給它一個漂亮的店鋪。這時我才發(fā)現(xiàn),我的制圖工具PHOTOSHOP學(xué)得有點差,可以說我們沒有學(xué)過這個軟件,取而代之的是FIREWORKS,但是相對來說前面一個軟件會好使一些。
當這些都做完以后,我面對的就是如何去找買家,在阿里旺旺上經(jīng)?吹接腥税l(fā)布各種公司信息和銷售信息,但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩,而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對我有用的信息好少好少,幾乎是零,不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對?偸钦也坏劫I家,有點發(fā)愁了。正在這個時候,QQ提醒我,成志軍老師會為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時別提有多高興,成志軍老師是我的實習(xí)指導(dǎo)老師。第一天他上線,我就一直纏著他聊天,多多少少問了一些工作上的事,但是大多是和老師聊天去,突然有種感覺,覺得學(xué)校和老師離我好近!以后一有事,我直接想到成志軍老師。他教我,首先要學(xué)會去阿里找買家,第二可以去論壇,博客里多看看,那里會有很多的信息的,想要推廣企業(yè),首先得把自己的博客做好,做得有意義,漂亮些。那么會有很多的網(wǎng)商去看的,起到了推廣的作用,再者就是去阿里找一兩個商友,不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里,我認真地修改了公司的博客,把它做成我個人的了。在阿里上面我認真進了幾個旺旺群,里面不打廣告的群太少了,不過通過三四天的交流,我真的認識一些朋友,一個是淘寶網(wǎng)的利韜偉開心數(shù)碼店鋪的北京商友開心,一個是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時候真的會遇到不懂的東西,我就會去找他們問問看,雖然大家都在忙,都在工作,不過還是有求必應(yīng)的。這是對阿里中國站來說的。
在國際站方面,真的是覺得煩,為自己也為公司。老板說過:“我花了那么多錢加入這個平臺,如果說都沒有一點成效,我的付出不是白費的,那么請你來做事也就沒有什么意義,我不擔心你的操作,就是怕你的英語過不了關(guān),別人客戶給你一封信,你都還看不明白,那就很危險呢。”嘆!后悔啊。這么些年的英語都學(xué)到那里去了。沒一點長勁。異鄉(xiāng),總感覺有點孤單。
2.2第二階段
中國站
年后,我漸漸對阿里的平臺操作熟練了。在這里也許很多同學(xué)都會說:“阿里的操作本來就不是很難,任何人只要稍稍看一下就都會了。”那你錯了,簡簡單單發(fā)個圖片或者供應(yīng)信息是不難,但是很多細小的問題,我們在學(xué)校是并沒有都能一一學(xué)到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站,一開始,我很擔心,因為一直都沒有廠家來尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法,其實關(guān)于這方面的問題,有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是:信息不足。所以我就鐘對以下幾個方面做了修改。
第一是 圖片
在我發(fā)布的供信息中,老板給我的圖片都是濃縮版,好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照,這樣在產(chǎn)品的介紹中過于表面化,籠統(tǒng)。所以,我單獨去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍,然后利用Fireworks稍微加工,看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去,給人的印象就好多了。
第二 排名
我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品:計數(shù)器,發(fā)現(xiàn)有一個問題,我當天重發(fā)的信息總是會排在后幾頁,一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會排在靠前。帶著這個疑問,我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服,他們都會真誠耐心地為客戶服務(wù),但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題),結(jié)果他們告訴我,問題出在,我沒有將供應(yīng)信息的價格寫上去,也沒有支持支付寶。阿里的中國站與淘寶有點不一樣,一般廠家都不會使用支付寶的,而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶,網(wǎng)下去洽談。所以不會用到支付寶。還有就是廠家一般不會很明確地標出自己的產(chǎn)品價格而采用面議的方法。但正是這兩點讓我們的排名遠遠排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價,最少定貨量,供貨能力都填上去,只有將交易條件下面的各項條款都填好了,阿里系統(tǒng)才會將所發(fā)布的信息做為一口價信息,只有一口價信息才會有排名在前。這是個小知識點。
第三 產(chǎn)品描述
因為我對公司的產(chǎn)品不是很熟悉,問過同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性,能答上來的也沒有幾個。而電子元器件的特性本來也不好講,所以在我發(fā)布的信息當中,詳細描述總是簡單的相同的那幾句話,以致客戶會認為,我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦,我將產(chǎn)品的檢驗報告用文字加數(shù)字打上去,雖然很多,而且不是很好輸入,但是至少達到了足夠的詳細了。
第四 操作人員本身不夠出名
其實別不相信阿里這么大的一個論壇出名難,只要有針對性地在哪一個喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖,想讓大家認識你不難。特別是用心去做這一切,有好的經(jīng)驗?zāi)贸鰜泶蠹乙黄鸱窒,對待別人發(fā)的帖子,看過后一一回帖,回帖須認真,說一些對別人有用的話,千萬不要只為多露臉而以:學(xué)習(xí)/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子,那樣會讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答,不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的,其實在這里面當你有困難時,好的商友還是很樂意為你提供幫助的.。當你遇到問題時,他們會第一時間獻上寶貴的意見與方法。
第五 注意提升自己
在阿里論壇里,每個版塊里都不時會有一些培訓(xùn)的課程與培訓(xùn)中心,培訓(xùn)的導(dǎo)師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主,而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。他們的經(jīng)驗與見解獨道,且有效。及時地跟隨他們學(xué)習(xí)。比如,我目前就在職場論壇中跟三位導(dǎo)師學(xué)習(xí)寫軟文。因為在阿里論壇中是不允許打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面,版主會毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒有直接說明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過講故事,說心得,寫建議,提幫助等等各種對別人有價值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了,這樣即博得了別人的好感,又有利于宣傳,一篇好的軟文,它的價值是相當大的,有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。
第六 博客營銷
上面有提到過這種方法。一個好的博客首先會增加訪問量,讓更多人知道阿里有個你,讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品,但是也有技巧,赤裸裸地寫上去,愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣,讓有價值的東西來打動你的訪問者。方法各異,可以好好研究。
國際站
從中國站的各種教訓(xùn)中,我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪,不是問我一些FOB價格與發(fā)貨時間等問題就是直接說我對你們的產(chǎn)品很感興趣?傋屛乙活^霧水,不知道從何說起。所以一再重新把信息修改,產(chǎn)品圖片單個上傳,分別作價,全部為FOB上海價,十天內(nèi)發(fā)貨。對產(chǎn)品的介紹在我的英語水平里有點難度,但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性,我依樣修改也將它“畫”上去。針對客戶的尋盤,因地理的區(qū)別,時間總是不能統(tǒng)一,我今天發(fā)的郵件,他們總是要到第二天才能看到。所時回信要快要及時。別讓客戶久等,等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是,我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中,一直把它當成了加拿大人,把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時,我才明白,要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,地址是韓國。但是根據(jù)這一個多月來,我的不斷補習(xí)英語情況來看,情況好很多了。以前忘記了的,又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經(jīng)沒有問題。再加上我有一個很好的桌面鼠標點擊翻譯軟件特別好使,不明白的單詞,只要將鼠標放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對英語欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準備了兩個專門人員的服務(wù),只要在操作上有任何疑問可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個朋友和我說過一句話:“事情并不是本身很難,而是難在我們覺得它難,難于動手,然后就難上加難!蔽铱偸请y于去面對國際站,很多的東西看不懂,或者要很麻煩去查單詞去弄明白它,所以就煩,就怕,然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在,由不得我覺得與不覺得了,這是生活這是工作這也是社會的需要,必須面對,否則就沒有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國企業(yè)的尋盤,很多有點相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次,我都盡量說服自己:不管能不能成功,有沒有回復(fù),都得很認真很真誠地回復(fù)每一次的尋盤。不再怕難,怕回答不出。再差的英語,那怕我只是在拼湊單詞,別人也會看得懂我的意思的,畢竟別人英語并不會比我差。但是這么久以來,只有那家韓國企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長一些,大多數(shù)人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有發(fā)覺。
2.3第三階段
從第三個月開始,我已經(jīng)正式上手了,面對阿里的各大操作沒有一點困難,但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開始新一輪的誠信通用戶循環(huán)培訓(xùn),3月11號在上海亞龍國際大酒店開始,我正式報名準備參加。
通過參加阿里的誠信通客戶培訓(xùn),我的感嘆又多了。第一天的培訓(xùn)內(nèi)容是《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通——阿里旺旺》
11號做為上海雙騰電子電器有限公司的代表,秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的,從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會員培訓(xùn)課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐,陶老師。
一開始,老師提了個問:“誰能用一句話解釋,貿(mào)易通與誠信通”我想這個問題不是很簡單嗎?回答的人有好些,但是我發(fā)現(xiàn),真正很貼切的答案卻很少,最后一個男士回答了:“誠信通是一種身份,貿(mào)易通是一種工具。”結(jié)果就出來了,簡潔。佩服。
旺旺,我們用的不算少了。但是這一席課中,我又學(xué)到了幾個新用法,比如說:
1.需要閱讀確認,能夠為你發(fā)過的消息和對方閱讀過做一個備案。相當于手機上的信息報告。
2.舉報發(fā)送中獎的消息的騙子,只需要將消息對話框中點[注意]……點此舉報虛假中獎信息。阿里就可以將這個騙子的ID號封銷掉。并且阿里真正的中獎信息是不需以這種發(fā)送即時消息通知中獎人的,而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人,當不愿意收到某聯(lián)系人的消息時,就在與這個的消息對話框中上面工具按鈕上第六個點一下就行了。以后將再也不會收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄,就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上,如果電腦換過后,重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄,由阿里服務(wù)器來保存:菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務(wù)器”前的框上打鉤就行了。
不能在這里一條一條說老師教的內(nèi)容了。不然就是羅嗦婆了。聽完課后,真的感覺到,再平凡的東西都有博大精深的時候。本來當天就得趕回崇明的,但是突然,我決定不回,向老板請示,繼續(xù)聽12號的《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》
12號,及時又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中,我學(xué)到了更多的知識。得到單獨與老師交談一下的機會。老師給了我?guī)讉建議:
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時,如果有多個,可以用空格格開將多個關(guān)鍵字都寫上。系統(tǒng)往往是從你最后一個關(guān)鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索,一個都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時,如果文章很長,別人一般不會看完或者不想看。那么盡量少點字數(shù)。再不然就用小標題將每一個小部分分開來。
第三.在論壇寫文章時,盡可能在文章標題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱,或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因為像百度,谷歌等搜索引擎在搜索時會先從標題先匹配起,再就是文章第一段的前七十個字中匹配。
第四.同時多去別人的博客里看看,比如說,上海偉雅,藝品堂。他們的博客里能學(xué)到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會員,就他們所遇到過的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是XX公司的業(yè)務(wù)員,說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單,要求回扣10%,也就三萬,以后還會有定單。對方老板聽了,馬上答應(yīng),但要求先匯十萬的定金過來再打回扣,結(jié)果那位XX公司業(yè)務(wù)員將十萬員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看,定金都來了,就放松警惕,將三萬元回扣打入對方私人帳戶。準備生產(chǎn)。第二天,財務(wù)告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個故事中,就涉及到一個公司帳戶轉(zhuǎn)帳時限問題,它是可以在24小時內(nèi),轉(zhuǎn)入方不能提取,轉(zhuǎn)出方可進行撤消的。而私人帳為即時提取的。在這里,當對方業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬元時,在24個小時內(nèi),該公司并不能馬上動用這筆錢,所以該名騙子在24小時內(nèi)又將這筆錢撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬元是打入到對方私人帳戶,私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過這一次的課程,真的感悟很深,阿里的這樣的課程開設(shè)得很有價值。我相信在今后的工作當中,我更能少走一些彎路。每個月在上海都會有兩次培訓(xùn)課,期待都能去聽。
3月19號,百年客戶培訓(xùn)(國際站)
這一天,很早來到了阿里巴巴上海分公司,這一天所講的課是阿里國際站的基本操作。其實這個對我來說沒有必要來參加,因為在學(xué)校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號,百年客戶培訓(xùn)(國際站)尋盤與回盤技巧
這一次的課,我覺得非常有意義,雖然不能說能馬上受益,但至少是走進國際貿(mào)易的一個入門課。主講老師叫李XX,是一個從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過的真實案例。在國際站里,做外貿(mào)并非全是坐著等客人來尋盤,主動出擊主動去尋找客戶也很必要,但是在這以前,所有的前提功夫也要做好:
1.對自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細說明,功能描述英文版的。
2.加強內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流,別的部門交流也要做好,比方說,生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通,否則一個在賣,拿回訂單,一問生產(chǎn)部,這種產(chǎn)品沒有,目前由于模具出問題,一時半會解決不好。業(yè)務(wù)員這在銷售上不就難以做到誠信了,答應(yīng)客戶的事完成不了,又難以回答。
3.對自己產(chǎn)品竟爭力的判斷。時刻注意自己的竟爭對手的動態(tài),哪幾個廠家目前與自己產(chǎn)品相同,他們的客戶從哪來。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?會不會超過自己。
然后對下列各種尋盤有個區(qū)分對待,也就是把它們分為“三五九流”:
1.尋盤中毫無產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法:記住天上不會掉餡餅,一般越順利的事隱藏的危機就越大。對這類尋盤直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤。
處理方法:針對這類尋盤可以做幾個簡單的回復(fù)模板,并不一定要針對性地回復(fù)。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司,產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個印象給客戶就行了,如果他問你要報價單,也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個人。他所選的供應(yīng)商中一定有很多,而且開頭的稱呼差不多都是用Dear Sir。如果你回復(fù)了這個尋盤而且也得到對方的回復(fù),再做個報價單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品,但沒有具體要求的的尋盤。
處理方法:這就要認真處理了,但也不要馬上報價。可以讓客人提供具體要求后,再讓他參觀你的公司網(wǎng)站,按程序辦事。經(jīng)過后續(xù)跟進后再報價。
4.提到產(chǎn)品型號也有具體要求的尋盤。
處理方法:這就是一個含量比較高的尋盤了。必須給予充分認真的對待。制作詳細的報價單。包裝條件,付款方式,發(fā)運情況。及時建立客戶檔案,保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
電子類實習(xí)報告 篇2
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識,打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認識,為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實際工作,使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時了解當今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今后工作積累工作經(jīng)驗,我通過參加實習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島xxxx公司的一名實習(xí)員工,主要擔任總經(jīng)理助理工作。
實習(xí)單位簡介:青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的`外向型國家中一檔企業(yè)。
集團公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,年加工各種產(chǎn)品5萬噸,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工5000人,XX年實現(xiàn)銷售收入6.5億元,出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號,先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號。多年來,公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽,積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種),年加工魚類、貝類6萬余噸,出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū),(出口注冊代號:q60、q128)其中出口北美市場約占55%,歐盟約占40%。
公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進行生產(chǎn)。同時,公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目――蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息,集團公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè),同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此,在接受在該公司參加實習(xí)時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。
我的實習(xí)工作從XX年2月28日進行到XX年4月22日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
電子類實習(xí)報告 篇3
對樣品的光電特性,開關(guān)特性,視角特性進行測試并把測試報告打印出來。
剛開始幾天是看一些操作說明書和看師傅的操作,后來師傅讓我邊學(xué)邊動手,首先我們要把樣品進行安裝點亮并調(diào)節(jié),然后在系統(tǒng)里對一些參數(shù)進行設(shè)置,并對每項測試調(diào)出最佳波形并打印出來。
剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是師傅幫我糾正。
由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學(xué)得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我?guī)煾狄粋人上白班忙不過來,就把我安排在夜班,從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是24小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累!沒辦法,只能撐著。
整天穿著無塵衣在生產(chǎn)線上的無塵室里上班,獨自呆在一個房間里,有樣品送過來就測沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。
沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時,好無聊!真留戀學(xué)校生活啊!自由。磉@邊雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對LCD一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會到了DM測試的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的安裝不正確和操作的.疏忽都會影響到測試結(jié)果與預(yù)期的不符,由于有些正因為這一點誤差而導(dǎo)致樣品的不符合標準而返工或符合的變符合了,出貨給客戶造成不利影響。
所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。
不好意思說的是有一次由于我的一次失誤而導(dǎo)致機器出現(xiàn)異常,后來技術(shù)人員了才搞定,這可是上百萬的機器哦!搞得我在主管面前沒face.這次就寫到這吧!
電子類實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)目的 : 介紹實習(xí)目的和意義及實習(xí)要求等。 畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生在學(xué)校教學(xué)計劃所規(guī)定的全部理論課程和完成了教學(xué)計劃所規(guī)定的教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進行的總結(jié)性實習(xí),是培養(yǎng)和檢驗學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本技能,理論聯(lián)系實際,獨立地分析問題、解決問題的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生在本科生實踐教育過程中的重要作用,也是考核學(xué)生實踐能力的主要依據(jù)之一。
畢業(yè)實習(xí)的目的,是使學(xué)生通過實習(xí)取得本專業(yè)工作的能力和經(jīng)驗,鞏固所學(xué)知識,收集并整理與畢業(yè)論文有關(guān)的資料,為完成畢業(yè)論文做好充分的準備。我選擇到福州易森企業(yè)策劃有限公司做網(wǎng)絡(luò)營銷,正好能很好地把我的專業(yè)知識運用實際的工作中,也大大地提高了我的實際操作能力。
二、實習(xí)內(nèi)容: (實習(xí)內(nèi)容力求結(jié)合生產(chǎn)實際或以具體工作為背景;或按學(xué)院教師指定課題開展的內(nèi)容。) 1、了解精龍眼鏡有限公司的企業(yè)文化,及該公司的部門組成,認識企業(yè)的工作流程和它開展的意義;
2、培訓(xùn)產(chǎn)品知識,營銷技巧,對客戶進行定位,市場細分; 3、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何更快的去適應(yīng)當今社會,怎么才能成為公司的一個合格優(yōu)秀的員工,以及如何通過品牌競爭取得消費者的信任;
4、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下掌握通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找客戶資料,把客戶通過行業(yè)進行具體的細分; 5、通過查找的資料了解客戶企業(yè)經(jīng)營狀況、主營產(chǎn)品,和營銷模式,在打電話給客戶介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的益處。
6、通過不間斷的電話訪問,了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,以便進行下一步的工作計劃。
7、在與經(jīng)銷商談判的過程中,學(xué)會很多關(guān)于談判技巧,最終達成了協(xié)議。 8、在簽完合同后,便進一步去了解經(jīng)銷商的經(jīng)營動機,以便能更好的指引經(jīng)銷商宣傳特步的品牌,使公司更進一步的發(fā)展。三、 實習(xí)總結(jié)或體會: ①專業(yè)知識在實習(xí)過程中的應(yīng)用;對用人單位崗位需求的適應(yīng)情況。②是對實習(xí)的體會和最終的、總體的結(jié)論,不是正文中各段小結(jié)的簡單重復(fù);③不足與努力方向 大學(xué)的最后一個學(xué)期,我有幸到江西南昌精龍眼鏡店實習(xí)在將近二個月的實習(xí)期里我初步接觸到眼鏡行業(yè)的一些運作積累了一定的社會經(jīng)驗,時刻牢記公司的服務(wù)宗旨,
即:1,品質(zhì)保證:您在本公司所配的眼鏡,在正常使用情形下,六個月如有內(nèi)任何歸責于商品本身結(jié)構(gòu),制作或材質(zhì)不良的情形,我們將免費為您更換等值的商品;2,技術(shù)保證:您在本公司所選購的眼鏡,如系為我們所驗配的;度數(shù),在一個月內(nèi)有任何不適現(xiàn)象,我們將免費為您更換相同品質(zhì)的鏡片;3,滿意保證:您在本公司所配選的鏡架,只要您對款式不滿意可在一周內(nèi)由我們免費為您更換等值的鏡架。 我被安排在市場部門實習(xí)負責指導(dǎo)我的是一名姓江的經(jīng)理而實習(xí)內(nèi)容主要是維護穩(wěn)定,學(xué)習(xí)一些營銷技巧,經(jīng)過經(jīng)理的悉心教導(dǎo)很快我就熟悉了眼鏡行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實際能力也有所提高以下就是我的一些實習(xí)體會。
1、策劃你的電話: 態(tài)度準備, 確立目標 ,了解客戶準備傳遞的信息。要有好的心里準備,要用微笑的語氣與接電話者通話,那樣接電話的人有種被尊重和舒暢的心情,你的電話拒絕率也會大大降低;而且要明確打電話的目的,把要表達的意思用簡短明了的意思表達出來;最后是要了解客戶的信息您才能在電話中游刃有余。
2、與簽約人接觸:以禮貌贏取接線人接納,打造第一印象得到拍板人的姓名,解除接線人的戒心憑氣勢突破防線。因為禮貌的語氣使接線人愿意把拍板人的`姓名或電話給您,那樣你可以很快的找到拍板人那樣可以大大地提高你的工作效率。
3、別出心裁的開場白,你可以根據(jù)不同的接線人用不同的話述,如是一個前臺小妹,你可以夸他聲音甜美啊,他一高興就把老板的電話給你了,總之說話要有藝術(shù)。
4、要注意語速。電話營銷里對語速有一定的要求,一般要求跟對方快慢一致;而對方快時,你可以慢下來,不要跟著對方跑,要適當?shù)陌颜勗捚胶拖聛,讓彼此都停留在好的交流環(huán)境下進行;而當對方如果語速太慢了,你則要加快點速度,來引導(dǎo)對方說話快點,這樣彼此協(xié)調(diào),營造一種良好的溝通客觀環(huán)境,利于電話營銷往下邊進行。
5、說話姿態(tài)要高一點,你要把自己的身份和他同等起來,不要讓對方感覺我們是求他購買我們的產(chǎn)品后服務(wù),要讓他知道我們是給他們企業(yè)帶來好處的我們是和他建立的是一種合作的關(guān)系。
6、不要害怕拒絕:客戶拒絕,那是因為客戶不了解你提供的服務(wù)或產(chǎn)品能給他們帶來什么好處,所以不要讓上一通電話影響到你的心情。成功就在下一個電話。
7、配備其他方式進行電話營銷,如短信,郵件的形式。如每逢早上周末給客戶一個短信問候,可以讓客戶加深對你的印象,而且他會覺的你像他的朋友在關(guān)心他。那樣容易促成和客戶的合作關(guān)系。
總之通過兩個月在精龍眼鏡店的社會實踐,我不僅很好地應(yīng)用了我的專業(yè)知識使我對網(wǎng)絡(luò)營銷及管理有一個全新的認識,而且自己也學(xué)會了和不同人的交往,在工作中養(yǎng)成了我:積極主動,自信樂觀,好學(xué)的好習(xí)慣。在實踐過程中我也認識到自己的不足,還需要不斷的向他人學(xué)習(xí)。我的實習(xí)只是我今后工作的一個起步,我今后一定會再接再厲好好地走下去,我也相信自己在今后的人生道路上會越走越輝煌。
電子類實習(xí)報告 篇5
實習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進行調(diào)研,通過20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科潤化工實習(xí),了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況,了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何融合。理論聯(lián)系實,企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),以及所學(xué)專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用,為畢業(yè)設(shè)計累積素材。
唐山科潤化工產(chǎn)品有限公司是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠基礎(chǔ)上經(jīng)過改制而成,經(jīng)過三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國內(nèi)較大型民營石油樹脂公司。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù),能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外,還負責國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運和沿海運輸?shù)墓芾,把貨物發(fā)往全國各地需求者。
由于整個實習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務(wù),使成交機會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內(nèi)容,使成交機會提高7倍!它包括:1、網(wǎng)上服務(wù):獨一無二的A&V認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2、線下服務(wù):展會,采購洽談會,與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5、點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的`銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:
1、由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則。
2、對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?/p>
通過實習(xí),我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個很深的感觸,科技的力量不可小視,技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。其中,電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用,但是,純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的,必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合,才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的,同時也看到電子商務(wù)的進程還有很長的一段時間還要走,發(fā)展過程中一定會有許多困難,只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進,需要更多的企業(yè)加入到這個過程當中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地,才能使中國在世界經(jīng)濟中更加迅猛的發(fā)展!
電子類實習(xí)報告 篇6
摘要:對電子商務(wù)的認識,我們還停留在比較膚淺的層面,電子商務(wù)初步認識實習(xí)報告心得。因此這次實習(xí)是我們初步認識電子商務(wù)的機會。我調(diào)查了紅星美凱龍家居廣場,初步了解賣場產(chǎn)品的功能特點、目標客戶以及該賣場開展網(wǎng)絡(luò)營銷的情況。認識到其中存在的問題,并提出一些網(wǎng)絡(luò)營銷的具體規(guī)劃。
關(guān)鍵字:紅星美凱龍網(wǎng)絡(luò)營銷目標客戶產(chǎn)品
紅星美凱龍自創(chuàng)業(yè)以來,至今已在25個城市開辦了37家商場,成為中國家居業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場,傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”,引領(lǐng)社會大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。
人類生活就離不開家具,它是生活必需品。電子商務(wù)在家具行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用,而且已有很多企業(yè)在做,最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網(wǎng)上賣家具。從涉及的對象來看,電子商務(wù)目前不僅用在家具的銷售商,還用在生產(chǎn)和經(jīng)營管理方面,這些方面電子商務(wù)在家具行業(yè)中的應(yīng)用是很普遍的。最近幾年,以搜狐、焦點家居網(wǎng)為代表的強勢網(wǎng)絡(luò)媒體深入行業(yè)一線宣傳推廣,為企業(yè)提供海量、及時、全面的行業(yè)資訊,使得家具行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的認知度正大幅提升,越來越多家具企業(yè)開始運用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也越來越被企業(yè)所接受,而家具企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)在線商城、B2B的投入也持續(xù)增加,家具電子商務(wù)正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城,率先搶分家具電子商務(wù)新蛋糕。如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共可分三類,最著名的當屬淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺;次之是紅星美凱龍等依托實體店家具賣場建立起來的網(wǎng)站;而后是如曲美e世界等知名品牌設(shè)立家具網(wǎng)店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團購,還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù),消費者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計,將真實的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家,從而構(gòu)建出一個真實的'家。
紅星美凱龍致力于倡導(dǎo)綠色環(huán)保,做行業(yè)領(lǐng)跑者,實行商戶準入資質(zhì)審查制度,力爭達到商場產(chǎn)品綠色環(huán)保,從健康、美觀、實用角度出發(fā),努力為消費者營造溫馨、和諧家園。(實習(xí)報告 )它的產(chǎn)品獨具特色,有各式各樣的風(fēng)格,如東南亞風(fēng)格、地中海風(fēng)格、恬淡田園風(fēng)格、新中式風(fēng)格,日式風(fēng)格、時尚混搭風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村風(fēng)格。為廣大消費者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍,有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。
紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據(jù)優(yōu)勢,是因為其一直堅持“名品進名店”的原則,與世界頂級家居品牌精誠合作,最大限度地體現(xiàn)家居的文化和精神內(nèi)涵。因此,紅星美凱龍將目標客戶群鎖定為“城市中具有較高消費水平的時尚、精英人群”。如此定位,與地產(chǎn)的高端項目匯聚優(yōu)質(zhì)業(yè)主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作,從而能更好地服務(wù)于雙方共同的目標群體,讓業(yè)主在完成購房大業(yè)之后,也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質(zhì)家居的愿望。
創(chuàng)業(yè)20多年來,紅星美凱龍積極實施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略,在全國領(lǐng)先推出了“市場化經(jīng)營,商場化管理”的模式,被譽為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的誠信創(chuàng)舉,為中國家具建材市場的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻,F(xiàn)在紅星美凱龍實施“第二代”商場模式,主要是強調(diào)人性化服務(wù)和最大限度的讓利消費者。商場從消費環(huán)境上將做足文章,給消費者提供各種美妙的環(huán)境。還將在項目沿街設(shè)置商鋪和超市,引進一些品牌快餐店,解決消費者購物中的各種需求。
紅星美凱龍是中國家居業(yè)的第一品牌,具有強大的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費用,全面覆蓋電視、廣播、報紙、公交網(wǎng)絡(luò)、DM雜志、戶外大牌等媒體資源,更有全國流行趨勢發(fā)布、新工藝、新材料的推廣和行業(yè)聯(lián)盟至尊VIP,強勢塑造家居市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地,標準的配送服務(wù)讓家裝公司省時、省力、省錢。統(tǒng)一售后安裝:四位一體延伸,從設(shè)計、咨詢、安裝到專業(yè)保養(yǎng)一條龍服務(wù)。
當然,紅星美凱龍開展網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題。網(wǎng)絡(luò)照片和眼見為實的差距,恐怕是困擾家具電子商務(wù)的一大難題。幾乎所有消費者傳達的信息都是,“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床,標牌上的價格定是2.1萬元,最后的成交價格確是9000元,這說明其價格水分在50%以上,但不光這里,大部分的賣場都是如此,消費者也只能忍了,畢竟還可以砍價。
賣場亦是如此,如果在網(wǎng)店購買,消費者更少了砍價這一環(huán)節(jié),如果碰到那些本著“能蒙一個是一個”經(jīng)營理念的網(wǎng)店,試問消費者豈不任人宰割?
除上述外,電子商務(wù)應(yīng)用在家具業(yè)還有一個重要問題,就是線上交易與落地服務(wù)尚沒有實現(xiàn)無縫對接,很多家具網(wǎng)店購買的產(chǎn)品得不到配套的服務(wù),一些網(wǎng)站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此,商家應(yīng)建立完整的售后服務(wù)系統(tǒng),并提供送貨上門、免費安裝等及時的服務(wù)項目。
快速消費品領(lǐng)域而言,目前我們看到的一些網(wǎng)購服裝的后起之秀,完全是得益于電子商務(wù)的快速發(fā)展,從而樹立品牌。但耐用品行業(yè),更多的成功范本則是是得益于品牌的積累。
不同級別的城市也有不同的消費層次。目前,一些中小城市企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,大多還停留在團購、促銷信息發(fā)布等初級層面,與消費者的互動還很少,銷售成交量也很有限。
電子類實習(xí)報告 篇7
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關(guān)會計事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務(wù)費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打-倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。
沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學(xué)會,于是我遇到不懂的地方就問同事,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的.,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據(jù)編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,不過對于一個什么實務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
會計實習(xí)周記-第四周 這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務(wù)科的一員。
電子類實習(xí)報告 篇8
電度表配電線路的安裝與調(diào)試
一、實習(xí)目的
了解單相電度表的工作原理和構(gòu)造。
了解空氣開關(guān)的作用和構(gòu)造。
學(xué)會正確安裝電度表以及室內(nèi)動力、照明線路
二、實習(xí)內(nèi)容
電度表工作原理:
當電度表接入電路中,電流通入檢測電壓的并聯(lián)線圈與檢測電流的.串聯(lián)線圈時產(chǎn)生交變磁場。當交變磁場穿過鋁質(zhì)轉(zhuǎn)盤時,鋁盤上感應(yīng)出渦流。渦流在這兩個通電線圈的磁場中,受到電磁力的作用,致使轉(zhuǎn)盤受到一轉(zhuǎn)動力矩的作用而轉(zhuǎn)動,從而帶動計數(shù)器轉(zhuǎn)動,得到消耗的電能數(shù)值。
三、實習(xí)所需元件
電源插頭、電度表、空氣開關(guān)、白熾燈、日光燈、導(dǎo)線若干
四、實習(xí)步驟
先把閘刀開關(guān)、吊線盒、拉線開關(guān)預(yù)置的位置固定好。
閘刀開關(guān)的安裝,必須使閘刀向上推時為閉合狀態(tài),不可倒裝。
拉線開關(guān)必須與火線串接,螺口燈頭的螺旋套必須與零線連接。燈頭和吊線盒接線時裸銅絲不能外露,以防短路和觸電。
閘刀開關(guān)的進線端用插頭接線,接線時注意不要使連接插頭的兩根導(dǎo)線的裸露部分相互接觸而發(fā)生短路現(xiàn)象。
經(jīng)檢查無誤后,在閘刀開關(guān)上接好功率相配的保險絲,裝上燈泡后將電源插頭插入實驗室電源插座內(nèi),將閘刀開關(guān)合上,拉動拉線開關(guān),看燈泡是否發(fā)光。
用試電筆測試你的開關(guān)是否接在火線上,如果沒有,可將電源插頭調(diào)向。 將插頭取下,拆除電路。
五、注意事項
電度表應(yīng)垂直于地面安裝。
在拆除電路時,應(yīng)首先將總電源斷開,方能動手拆除電路。
嚴禁帶電操作,以防觸電事故發(fā)生。
六、小結(jié)
在早上做照明電路的基礎(chǔ)上,這次我們做電度表配電電路的安裝和調(diào)試,總體來說就是在照明電路的基礎(chǔ)上加了電度表和空氣開關(guān),不過在接線上要注意接線的順序和位置,零線接哪,火線又接哪?炊娐穲D是安裝好電路的基礎(chǔ),所以在加強動手能力的同時還要結(jié)合理論知識。
電子類實習(xí)報告 篇9
在大學(xué)來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了,F(xiàn)在電工電子實習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,制作收音機實習(xí)是以學(xué)生自己動手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神,。作為信息時代的大學(xué)生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過三個星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。
我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。通過這一次的電子器件實習(xí)我不僅對成功有了更大向往,而且對于失敗我也明白坦然的好處和換個角度想的態(tài)度。一切的技術(shù)與經(jīng)驗都是在實踐中一點一滴的積累來的,這次我又知道了不少電路元件與如何安裝的知識。實習(xí)是培養(yǎng)我們動手能力的一個好機會,通過這次的工藝實習(xí),我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),收音機的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些為我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基?傊趯嵙(xí)過成中,要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。
實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三、對于在工程實際中應(yīng)有的心理素質(zhì)有了提高。
在完成像收音機的裝配的實習(xí)任務(wù)時,我認識到在困難面前只有腳踏實地的去做才能取得最終的勝利。收音機的元件特別多也特別雜,如若在遇到這種狀況是就暈頭轉(zhuǎn)向,輕言放棄,那么你的收音機永遠都不會響。只有按照步驟一步一步的去做,才能將整個任務(wù)完成。自信很重要,只有相信自己的.實力,一鼓作氣才能更快更好的完成實習(xí)任務(wù)。
四、團隊合作很重要。
在完成實習(xí)任務(wù)的時候,有時需要與伙伴們共同完成,那樣,即節(jié)省了大量的時間,又能在交流中吸收到他人的好的思想,將工作做得更好。
五、自我總結(jié):
通過這次制作收音機實習(xí),我深刻的認識到了,理論知識和實踐相結(jié)合是教學(xué)環(huán)節(jié)中相當重要的一個環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的實際操作能力,并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難。這次實習(xí)我真的很高興,主要是自己親自參與并弄好了一個收音機。雖然是第一次自己親手做實驗,但是我在這次實習(xí)中認識到,只有自己親手做了,才會明白其實很多事是很簡單的,只要你敢做,就沒有你做不到的事。誰都有第一次,誰都會認為第一次是最難的,我們應(yīng)勇敢的邁出第一步,成功就會離你進一步,一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
電子類實習(xí)報告 篇10
學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部:機電工程系
專業(yè):應(yīng)用電子技術(shù)
班級:xxxx班
姓名:xxx
學(xué)號:xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師:**
校外指導(dǎo)教師:**
時間:xx。1。7—xx。4。30
一﹑實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進行的一個大型綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個大學(xué)生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認識。學(xué)會如何與人溝通,為實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠虛心求教的心,讓自己成功的人,一個對社會有有用的人。
二﹑實習(xí)公司名稱
貴陽風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實習(xí)時間
xx年1月7日至xx年4月30日
四﹑實習(xí)地點
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實習(xí)內(nèi)容
移動增值業(yè)務(wù)電話營銷
六﹑實習(xí)體會
經(jīng)過四個月的實習(xí),我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實習(xí),從一個未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的.客戶,我理解為:準客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務(wù)的電話營銷,我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴,但也讓我學(xué)會自己承擔責任!
對于意向客戶,我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通,直到達成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因為在確定是意向客戶還是準客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細的應(yīng)對話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實,沒有夸張。呵呵,這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進,運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?茨阕约豪。電話營銷實際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴,所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多!
電話營銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當你說出這句話的時候,客戶會怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到混子就用混子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,混子是不會懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因為對方是混子,你也要變成混子。要不就會有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機會!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產(chǎn)生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
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