【推薦】畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合10篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
通過第一周的活動(dòng),我基本認(rèn)識(shí)了本部門的同事,和其他部門的部分同事。對(duì)于工作,我就幫忙經(jīng)理干些雜事
小事,對(duì)于經(jīng)理安排我的工作,我細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。雖然都是小事,但是我明白“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“的道理。對(duì)于人際關(guān)系,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。一是不夠自信,二是面對(duì)一些不熱情的同事不知道如何溝通,三是與其他部門的.領(lǐng)導(dǎo)溝通不是很順暢。帶我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)。他對(duì)我說:“要自信,不要覺得自己是新人或是什么。干好自己的事情,工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂場(chǎng)所,同事并不一定都是朋友。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或是其他部門的同事不要膽怯,在心里告訴自己,我其實(shí)和他們沒有區(qū)別。”對(duì)于經(jīng)理的教誨我謹(jǐn)記銘心,我在心里一直鼓勵(lì)自己要自信。在人際交往中,坦然面對(duì)就好。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
回想起過去八天的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會(huì)到很多,感受也很深。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)——在春節(jié)到來前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
從這次社會(huì)實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)習(xí)中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)習(xí)工作。打工實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)習(xí)。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)習(xí)性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí),增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)習(xí)能力,交際與應(yīng)變能力,讓自己的人生觀與價(jià)值觀得到更大的發(fā)展。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)習(xí)和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長。在校其間就把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉自己的各項(xiàng)能力,為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的.態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同,讓我在社會(huì)實(shí)習(xí)中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí),也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會(huì)實(shí)習(xí),我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值,因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼間我已走過了大學(xué)的崗位實(shí)習(xí)階段,有幸在北京京北方公司進(jìn)行了四個(gè)月的實(shí)習(xí),公司的主要發(fā)展方向就是負(fù)責(zé)銀行的一些外包業(yè)務(wù),駐點(diǎn)是在各個(gè)銀行,在實(shí)習(xí)的過程中,我不僅做好了公司安排的各種任務(wù),而且學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。
在實(shí)習(xí)的過程中,我努力去了解銀行的業(yè)務(wù)辦理以及柜員等崗位的操縱方式,因此我有了以下的收獲!這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解. 由于銀行規(guī)定沒有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過后來的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。 個(gè)人銀行 首先要提一點(diǎn),建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨,營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后,一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。
本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。 活期儲(chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的: 在開戶時(shí),需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼;钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬)要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。 定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。 網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。
在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。 會(huì)計(jì) 相對(duì)儲(chǔ)蓄,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。 a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書建立單位客戶信息維護(hù),作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。
申報(bào)成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。 b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的`票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。 柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無誤后,將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。 c支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:
1.對(duì)付款人來說,要恪守信用,履約付款。
2.對(duì)收款人來說,誰的錢進(jìn)誰的賬,由誰支配
3.銀行不墊款原則 轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時(shí)無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個(gè)人客戶,用于同城交易的各種款項(xiàng),均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。
辦理流程如下:
1. 出票:客戶根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。
2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。
3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。
4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時(shí),應(yīng)做成委托收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。
5. 購買支票:客戶現(xiàn)金支票使用完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時(shí)無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個(gè)人,對(duì)符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》規(guī)定的各種款項(xiàng),均可以使用現(xiàn)金支票,委托開戶銀行支付現(xiàn)金,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復(fù)核員對(duì)帳,確認(rèn)帳實(shí)相符后批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲(chǔ)蓄卡visa & mastercard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。 10元年費(fèi)是成本,因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一臺(tái)的制卡機(jī)在制作40萬張左右的銀行卡后就會(huì)報(bào)廢,攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右;一臺(tái)atm機(jī)也得二三十萬,還需要工作人員及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上,每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元,這對(duì)于銀行來說是個(gè)不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個(gè)人信用可調(diào)整),無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計(jì)收復(fù)利。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
小結(jié)
除上述各項(xiàng)業(yè)務(wù),我還參與協(xié)助了一項(xiàng)代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)并獨(dú)立完成了后期的收尾工作(XX年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費(fèi)公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實(shí)習(xí)期間發(fā)生的,于是我還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)客戶咨詢以及新版人民幣的識(shí)別方法)。通過這次的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,其中有著美好的回憶,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我們實(shí)習(xí)生有著歡樂、難過、高興,但是在我們動(dòng)手實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了很多東西,這些都是學(xué)校課堂里學(xué)不到的。學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí)的目的就是,讓我們了解社會(huì)工作,還有自己學(xué)習(xí)的專業(yè),為以后的工作做準(zhǔn)備打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們選擇的一家煤礦是我們市比較大的一家煤礦,因?yàn)槠髽I(yè)比較大,設(shè)備和規(guī)矩和機(jī)械技術(shù)操作要求都比較高,所以在里面實(shí)習(xí),可以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)能力工作素質(zhì)等,收獲就比一些設(shè)備不齊,工作散漫的煤礦要高很多。剛來到煤礦,負(fù)責(zé)人沒有讓我們動(dòng)手做事,而是跟我們講起規(guī)章制度和安全防范,這些我們都一一記下,避免以后犯下大錯(cuò),聽過負(fù)責(zé)人長時(shí)間的教導(dǎo)我們知道,煤礦安全生產(chǎn)最大最危險(xiǎn)的隱患是人的不安全意識(shí)和行為所造成的,但安全事故都是由違章造成的,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹立安全第一、人的生命高于一切的安全價(jià)值觀,自覺地抵制三違,遠(yuǎn)離三違,在以后的工作中我們會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。然后就帶著我們到操作現(xiàn)場(chǎng)參觀了解,首先我們要做的是了解這個(gè)地方,如果出現(xiàn)情況就不會(huì)迷茫,知道離開的方向。然后就帶我們到那些前輩們操作的地方,剛開始我們沒有操作經(jīng)驗(yàn),所以不會(huì)讓我們操作,而我們剛開始就只能在前輩們的旁邊,看著他們操作,前輩們也會(huì)教給我們操作方法和傳授一些工作經(jīng)驗(yàn)和技巧給我們,使我們受益匪淺。慢慢的我們熟悉了以后,前輩們就在旁邊指導(dǎo)我們進(jìn)行操作,直到我們熟練了以后才會(huì)離開左其他的工作,相對(duì)來說我們操作的機(jī)械沒有什么難度,因?yàn)樵谕鈬,旁邊沒有人,但是我們還是操作的很仔細(xì),不敢出現(xiàn)一絲紕漏。
經(jīng)過長時(shí)間的工作,我們已經(jīng)擺脫了實(shí)習(xí)生的身份,和那些前輩一起我們做起了正式的員工。實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,我們都沒有想到時(shí)間過的這么快,馬上要離開了,我們擁有的是深深的.不舍。
通過實(shí)習(xí),我們將學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合到實(shí)踐工作當(dāng)中,培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,增加了我們的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們得到提高。我們現(xiàn)在沒有了剛開始的好奇和不在意,現(xiàn)在我們對(duì)以后的工作充滿了信息,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,在工作上還是一樣的認(rèn)真、仔細(xì)、勤快。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、系統(tǒng)分析
1.本畢業(yè)實(shí)習(xí)題目
(1)增強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)課程的理解,加深綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力。
。2)熟悉課題內(nèi)容,提高運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
(3)為畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))收集資料。
2.畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)及要求
。1)任務(wù):
對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備
。2)主要功能:
學(xué)習(xí)網(wǎng)站分析,包括瀏覽人數(shù)、來路頁面、關(guān)鍵字等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)單位淮安杰揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)傳媒科技有限公司,它是淮安市內(nèi)唯一一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)游戲門戶媒體網(wǎng)站運(yùn)營的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。公司匯聚從全國各地加盟的互聯(lián)網(wǎng)IT精英。公司旗下?lián)碛?78.com、1166.com、播霸影音等多個(gè)國內(nèi)知名網(wǎng)站及軟件。
我在杰揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)傳媒科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),先是熟悉網(wǎng)站,學(xué)習(xí)網(wǎng)站分析,包括瀏覽人數(shù)、來路頁面、關(guān)鍵字等。熟悉之后就進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)編輯的工作。
網(wǎng)絡(luò)編輯主要負(fù)責(zé)以下幾方面工作:發(fā)現(xiàn)新的信息源。創(chuàng)新是從事網(wǎng)絡(luò)編輯重要的工作環(huán)節(jié),雖說Copy的時(shí)代,但不只是盯著新浪或者DoNews的滾動(dòng),要瀏覽大量網(wǎng)站,找出最新最吸引人的信息。而且,別人的選擇未必適合自己媒體的定位。反復(fù)揣摩這篇新聞是編給誰看的,盡可能吸引讀者。假若心中沒有讀者,讀者也不會(huì)關(guān)注你的文章。只有選準(zhǔn)了讀者,網(wǎng)絡(luò)編輯才知道怎樣處理標(biāo)題,以及這篇文章權(quán)重。制作快速導(dǎo)讀。導(dǎo)讀不是摘要。打個(gè)比方,如果全文是美女圖,摘要是縮小版的美女圖,導(dǎo)讀則是美女的一個(gè)袖腳,引導(dǎo)讀者點(diǎn)擊進(jìn)去。摘要是為了快速閱讀,導(dǎo)讀的目的是誘發(fā)點(diǎn)擊。所以,導(dǎo)讀要放在目錄頁。摘要要放最終頁。通過更顯著版位、版主頭銜等手段進(jìn)行精神鼓勵(lì)發(fā)展作者互動(dòng)。需要時(shí)時(shí)鼓勵(lì)留言者、BBS發(fā)帖者、Blogger、wiki作者,否則,他們不會(huì)為網(wǎng)站產(chǎn)生內(nèi)容,與這些互動(dòng)作者交流也是工作之一。大型專題的制作。網(wǎng)絡(luò)編輯制作大專題會(huì)很有成就感,這樣的專題相當(dāng)于一個(gè)頻道。但是由于我經(jīng)驗(yàn)不夠,只有協(xié)助主管完成。編譯外電。網(wǎng)絡(luò)編輯還可以通過外電來充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,這是編輯練筆的最好手段,同時(shí),能豐富本站內(nèi)容。
其中工作中用的最多的還是稿件的選擇。編輯工作的核心是“把關(guān)”,即根據(jù)讀者的需要、按照一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來稿進(jìn)行鑒別和選擇。
網(wǎng)絡(luò)新聞的稿件來源是非常豐富的,一部分來自傳統(tǒng)媒體及記者采寫和刊載的新聞報(bào)道;一部分來自網(wǎng)上的各種渠道(如BBS、網(wǎng)上聊天、新聞組等);還有一部分來自網(wǎng)站記者的原創(chuàng)作品。不管稿件來自何種渠道,都需要經(jīng)過編輯反復(fù)的認(rèn)真的.選擇,去偽存真、去粗取精。用什么不用什么稿件。稿件的加工也很重要。
一般說來,未經(jīng)編輯加工處理的新聞稿件只能是原材料或半成品,只有經(jīng)過編輯精心整理加工后的稿件才能成為新聞產(chǎn)品進(jìn)入傳播領(lǐng)域。對(duì)來稿進(jìn)行加工,是編輯最日常的業(yè)務(wù),編輯對(duì)稿件的加工主要包括對(duì)新聞事實(shí)的核實(shí)、訂正;對(duì)思想政治上的差錯(cuò)的校正;對(duì)文字的修改和對(duì)辭章的修飾等等。
三、總結(jié)與體會(huì)
在實(shí)習(xí)以前我總是希望早點(diǎn)步入社會(huì),因?yàn)橐呀?jīng)對(duì)這個(gè)社會(huì)充滿了好奇?墒沁@天真的來臨的時(shí)候,特別是當(dāng)我工作了一個(gè)禮拜后,才體驗(yàn)到工作其實(shí)沒有那么美好,沒有那么輕松,更不是一件容易的事情。
實(shí)習(xí)期間很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。而且社會(huì)沒有校園里那么單純,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
大學(xué)真是一個(gè)純潔而又美好的地方。學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差的異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找我們自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、社交、動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一兩天能夠?qū)W會(huì)的,不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝淮安杰揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技傳媒公司給我提供的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。
我堅(jiān)信通過這段時(shí)間在公司的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
四、致謝
在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,我有很多疑惑,但在老師和同學(xué)的幫助下得到了很好的解決。也正是由于他們的熱心幫助,我的畢業(yè)設(shè)計(jì)才得以順利的進(jìn)行。
但是首先我要感謝我的指導(dǎo)老師,從畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題到系統(tǒng)模塊的規(guī)劃直至最后系統(tǒng)的定型,趙老師給我的指導(dǎo)很多,幫助最大,衷心的感謝我的老師。而且在畢業(yè)設(shè)計(jì)的途中老師對(duì)我的諒解使我在面對(duì)種種困難和挑戰(zhàn)時(shí)增添了許多勇氣和干勁。
另外學(xué)校和系里為我們大四畢業(yè)為我們提供了許多優(yōu)越的政策,如在同學(xué)需要時(shí)可以提出申請(qǐng)離校到單位實(shí)習(xí),保證了我們能夠順利畢業(yè)之時(shí),還能找到一份合適的工作。還有為了方便沒電腦的同學(xué),學(xué)校還為我們提供了畢業(yè)設(shè)計(jì)專用機(jī)房,給予我們極大的方便。
總之,在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中讓我知道身為淮陰工學(xué)院一員的彌足珍貴,為這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力,感到由衷的自豪,再次感謝所有幫助過我的人,謝謝你們!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在3月初人文學(xué)院集體組織同學(xué)們?nèi)ケ本┲袊F(xiàn)代文學(xué)館進(jìn)行參觀,在文學(xué)館里我們親眼看到現(xiàn)代文學(xué)史上記載的作家們的珍貴遺物,瞻仰了他們的風(fēng)姿,更多地了解到他們?cè)谖膶W(xué)上的突出貢獻(xiàn),在講解員的解說中我們體會(huì)到現(xiàn)代文學(xué)殿堂的無限魅力,激發(fā)了我們這些學(xué)文學(xué)的歷史使命感。我們也要用自己的良心做慧眼,以自己手中的筆作工具來發(fā)現(xiàn)生活中的美好,揭露生活中的陰暗。思考昨天存在的問題呼喚更美好的明天。
通過在學(xué)校期間的實(shí)習(xí),我的綜合素質(zhì)得到提高,實(shí)踐能力得到增強(qiáng),能夠把學(xué)到的理論與具體實(shí)踐結(jié)合起來。在實(shí)踐過程中我了解到許多關(guān)于學(xué)生的知識(shí),逐漸熟悉他們的心理和行為,知曉他們?cè)趯W(xué)習(xí)" 學(xué)習(xí)生活中經(jīng)常遇到的困難。我學(xué)會(huì)了怎樣同學(xué)生建立融洽的師生關(guān)系,在和諧的氛圍中共同完成規(guī)定的'學(xué)習(xí)" 學(xué)習(xí)任務(wù),收到良好的學(xué)習(xí)" 學(xué)習(xí)效果。在具體的實(shí)踐過程中我也強(qiáng)烈地體會(huì)到要想成為一名優(yōu)秀的人民教師必須具備各方面的素質(zhì),不僅要有廣博得知識(shí),高超的教學(xué)技能,較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,而且要有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
教師是一個(gè)不同尋常的職業(yè),教師面對(duì)的是一群有強(qiáng)烈自主性的學(xué)生,教師的一言一行影響著學(xué)生的人生觀價(jià)值觀,一句鼓勵(lì)的話語、一個(gè)贊賞的眼神都會(huì)對(duì)學(xué)生帶來莫大的影響,所以老師要有愛心,熱愛自己的職業(yè)熱愛自己的學(xué)生。同一個(gè)班里的學(xué)生卻有著很大的差別,面對(duì)復(fù)雜的學(xué)生群體處理好各種學(xué)生問題顯得尤為重要。所以老師要根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)因材施教,盡量照顧到每一個(gè)學(xué)生,讓他們感覺到老師對(duì)他們的關(guān)注,增加學(xué)生學(xué)習(xí)" 學(xué)習(xí)的動(dòng)力。老師在講課的過程中要學(xué)會(huì)察言觀色在學(xué)生的表情上發(fā)現(xiàn)教學(xué)存在的問題,通過表情揣摩學(xué)生心理,更好的了解學(xué)生接受的情況,提高課堂效率。教師要講究師德,寬宏大量,不厭其煩,無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),以身作則,為學(xué)生樹立良好的榜樣,引導(dǎo)學(xué)生積極健康地全面發(fā)展。愛其師學(xué)其道,教師應(yīng)該主動(dòng)同學(xué)生消除隔閡,關(guān)心學(xué)生,體諒學(xué)生,讓學(xué)生在佩服老師的知識(shí)能力的同時(shí),更加佩服老師的人格。
在教學(xué)中老師要謙虛謹(jǐn)慎,精益求精,謹(jǐn)言慎行,如果出現(xiàn)了錯(cuò)誤,虛心接受學(xué)生的指正。并及時(shí)歸于更正,避免重犯同一錯(cuò)誤。教學(xué)是流動(dòng)的工作,知識(shí)不斷更新,學(xué)生的情況也變化很快,教師要想在教學(xué)中游刃有余,必須不斷學(xué)習(xí)" 學(xué)習(xí),不斷充電,敢于率先接受新事物,跟上時(shí)代的潮流,在教學(xué)上不陳舊不過時(shí),盡量避免讓學(xué)生感受到師生之間的代溝。學(xué)無止境,老師要有持之以恒的學(xué)習(xí)" 學(xué)習(xí)精神,不僅要專、要博、要新。
在班級(jí)管理的過程中我總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),首先要對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的人物委托,根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)和學(xué)生自身的特長對(duì)班里的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分配,讓學(xué)生切實(shí)感受到自己在班集體中重要性,建立他們的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神,在共建和諧班級(jí)的過程中培養(yǎng)他們互幫互助,集體協(xié)作的精神,在這樣的過程中還能給學(xué)生以歸屬感,讓學(xué)生在心理上有依托,又利于學(xué)生的心理健康。在班級(jí)班級(jí)管理過程中還要貫徹不拋棄,不放棄的傻比哲學(xué),不要只把眼光盯在學(xué)習(xí)" 學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生身上,應(yīng)該積極發(fā)現(xiàn)所謂差生身上的閃光之處,鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展,讓優(yōu)等生適當(dāng)受挫,讓他們體會(huì)挫敗感,培養(yǎng)他們的受挫能力,增強(qiáng)他們的承受能力。學(xué)生的水平參差不齊,對(duì)接受能力低的學(xué)生適當(dāng)給于更多關(guān)注,不要對(duì)他們喪失信心。不要讓班里的任何一個(gè)同學(xué)掉隊(duì)。
教師要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)家長負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。教師事社會(huì)的良心,教師的工作關(guān)系得祖國的未來,民族的興衰,教師應(yīng)嚴(yán)格要求自己,從點(diǎn)滴做起,從身邊做起,在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、基本情況概述。
實(shí)習(xí)期間,我的工作是收銀兼接待,負(fù)責(zé)給客人接紹我們酒店的房間配備與房價(jià)、幫客人辦理入住退房手續(xù)、接聽客人訂房電話以及投訴電話等等。
二、主要特點(diǎn)及分析。
這份工作有以下幾項(xiàng)特點(diǎn):
1、認(rèn)真辦好上級(jí)交代的事項(xiàng)。
上級(jí)交代的事項(xiàng)一般有如下幾點(diǎn);如董事長或總經(jīng)理或財(cái)務(wù)即老板娘或者我們部門經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱這四位為上司)交代的給某個(gè)客人或者某個(gè)公司的價(jià)格是特價(jià)或比特價(jià)還要便宜的價(jià)格;上司臨時(shí)來電交代對(duì)某個(gè)客人免單或只收他房費(fèi)不收他押金;上級(jí)交代對(duì)某個(gè)客人的付賬方式可以隨意如退房結(jié)賬、掛賬等;上級(jí)交代給某個(gè)客人訂房等等,對(duì)于上級(jí)交代的每項(xiàng)事情都必須認(rèn)真落到實(shí)處。
2、妥善協(xié)調(diào)客人的投訴與建議。
對(duì)于客人的投訴與建議,我們應(yīng)具體問題具體分析。如客人投訴說房間上不了網(wǎng),我們應(yīng)先在電腦上看看他的房間資料主單上是否是要上網(wǎng)的,如他當(dāng)時(shí)開房時(shí)說不上網(wǎng),現(xiàn)在說要上網(wǎng),這時(shí)我們應(yīng)跟客人解釋清楚,上網(wǎng)是要收費(fèi)用30元的,跟客人確定好要不要上,客人確定說上網(wǎng),我們就叫樓層服務(wù)員把網(wǎng)線插上。如客人的資料主單上顯示的是要上網(wǎng),這時(shí)我們就該與樓層服務(wù)員確認(rèn)下是否已經(jīng)幫客人插上了網(wǎng)線,因?yàn)橛袝r(shí)候是我們忘記上報(bào)樓層了,有時(shí)是樓層服務(wù)員當(dāng)時(shí)忙,后來忘記了。如果服務(wù)員已經(jīng)插上了網(wǎng)線客人仍上不了網(wǎng)時(shí),應(yīng)打電話給工程部的員工,讓他們及時(shí)來修理,并跟客人說明修理人員大概多少分鐘后會(huì)上去。千萬不要接到客人的投訴之后當(dāng)做什么也沒發(fā)生,讓客人在房間干等,這是極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。對(duì)于客人的其他投訴我們也應(yīng)該有個(gè)著手點(diǎn),一步一步去分析問題的所在。
對(duì)于客人的建議,我們應(yīng)微笑應(yīng)對(duì),并用筆記下來,讓客人覺得我們很重視他給的提議,然后上報(bào)給大堂副理,大堂副理在每周例會(huì)的時(shí)候跟我們集體討論,如討論一致通過的話就按照這個(gè)建議執(zhí)行。
3、記住客人的客情。
工作的時(shí)候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了,因?yàn)槲沂切聠T工,沒來多久,又不認(rèn)識(shí)他們,所以他們每次開房的時(shí)候他們不出示證件,直接報(bào)名字我還得去查,查他們以前開房時(shí)是不是特價(jià),是不是不用交押金之類的,然后有些客人就嫌我動(dòng)作慢了,一直在催。對(duì)于這樣的客人我們應(yīng)該記住他的長相以及喜歡什么樣的房間,這樣的話以后工作就方便多了。有些客人是如果見你次數(shù)多了你還不認(rèn)識(shí)他,他會(huì)生氣的,對(duì)你翻白眼,甚至?xí)R人。
做好值班工作。感覺這份工作其實(shí)就是秘書工作,既當(dāng)上司的秘書,又當(dāng)客人的'秘書,如客人交代早上叫醒、交代給他房間增加物品、交代幫他簽收下快遞、客人從前臺(tái)借走了雨傘等等。這些小事得在電腦上的房間資料主單上備注清楚,并在我們的交班本上寫清楚,客人還的時(shí)候就把備注刪掉。
4、協(xié)調(diào)我們部門與其他部門員工之間的工作關(guān)系。
我們屬于前廳部,每次退房的時(shí)候要上報(bào)給客房部的樓層阿姨讓她們查房,看看的物品有沒有什么問題,如果少了東西或物品被損壞的話,得跟客人講清楚,該賠償?shù)牡谜諆r(jià)賠償,然后打單。在跟人說賠償?shù)臅r(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些客人好好講話,說賠就賠嘛,然后很爽快的付錢;但是有些客人就很難講話,有的說她們不知道,有的硬說不是她們弄壞的之類的,總之什么樣的客人都有,這時(shí)需跟樓層阿姨說下,讓阿姨查房的時(shí)候查仔細(xì)點(diǎn),實(shí)在需要客人賠償時(shí)我們?cè)倥c客人溝通。有時(shí)阿姨查房時(shí)速度實(shí)在是太慢了,報(bào)給她們好久都沒聽到報(bào)下來,既沒說可以退,也沒說不可以退,讓客人在前臺(tái)干等著,我們的任務(wù)就是問下阿姨到底是什么情況,到底有沒有查好,阿姨有時(shí)確實(shí)是還沒查好,可有的時(shí)候她竟然說還在等電梯(一般是每個(gè)樓層有一個(gè)服務(wù)員的,因?yàn)橛袝r(shí)候有人休假,所以一個(gè)阿姨會(huì)管兩個(gè)樓層,兩個(gè)樓層之間上下跑,這也沒辦法)真是暈死了,半天才給個(gè)這樣的回復(fù),然后我們?cè)俑腿说狼,讓客人繼續(xù)等會(huì)。
發(fā)現(xiàn)上早班真的很累,我們酒店總共有81間房,生意好的時(shí)候開了70多間房。退那么多房真的是很累,有時(shí)是一個(gè)接一個(gè),有時(shí)是一下子來三四個(gè),中午樓層阿姨吃飯的時(shí)候只有一個(gè)人在查房,那一下子好幾間房都等著查房,全都站在總臺(tái)那里,把總臺(tái)圍的水泄不通,真是尷尬死了,等了半天才有一間房可以退,還是需要賠償?shù),害得我一個(gè)一個(gè)跟客人說不好意思啊,久等了。我是沒事,就是客人等的久了,心里不舒服。
說起賠償,有一天真是多的嚇人,第一個(gè)就是有輛貨車倒車時(shí)把我們的一個(gè)墻撞了一個(gè)小洞,賠了100元,來了這么久,第一次聽說這種賠償,然后又是面巾,地巾,拖鞋,熏香之類的,什么賠償都有,真討厭。
5、及時(shí)上報(bào)工作中遇到需要上報(bào)的事項(xiàng)。
在實(shí)習(xí)期間,有件事真是把我給嚇?biāo)懒,有天晚上幾個(gè)客人來開房,說要開麻將房,問房價(jià),我說200,后來他出示了證件,房費(fèi)是特價(jià),180,他死賴皮說不是150的嗎?我查了他以前的住宿記錄,每次都是180,只有我們酒店內(nèi)部員工才可以免收麻將費(fèi),客人死在那跟我爭(zhēng)價(jià)格,他一個(gè)朋友看不下去了,說180就180,很果斷的開房,可是卻只給我100元,我說"先生,房費(fèi)跟押金總共交300".他卻賴皮說剛才已經(jīng)給了我200,跟身份證一起給的,我記得很清楚,他當(dāng)時(shí)只給了我身份證,我查他以前的價(jià)格,他沒有給我錢,可惡的客人竟然這樣,我只好讓他稍等,我算一下我的錢最后確認(rèn)的結(jié)果是并沒有給,他不高興了,客人本來就喝了點(diǎn)酒,臉紅紅的,在那里亂說話,后來我們經(jīng)理來了,看到他們?cè)谶@里鬧,就問我是怎么回事,我就告訴他了,經(jīng)理說先把房卡給客人,等會(huì)去查監(jiān)控,我就把房卡給客人了,大堂副理去查監(jiān)控的時(shí)侯我心里七上八下的,心里在打顫,因?yàn)檫@是200元的事,很嚴(yán)重,一天的工資才這么點(diǎn),賠不起,汗,怎么會(huì)遇見這樣的事,受不了,過了一會(huì),副理查好了,說客人確實(shí)只給了100,她讓我打一張300的押金單,她上去收客人的錢,多虧了有她,否則我會(huì)一直在擔(dān)心的,后來我開房時(shí)大氣都不敢出,真是被嚇到了。像這樣的情況就應(yīng)及時(shí)上報(bào)給大堂副理,自己處理不了的事就不要硬撐著,否則事情會(huì)越鬧越大的。
有時(shí)上中班的時(shí)候會(huì)忙一陣子,因?yàn)橹邪嗍窍挛缢狞c(diǎn)到晚上十二點(diǎn),是開房的高峰時(shí)段,大堂副理不可能時(shí)時(shí)刻刻都在前臺(tái)看著,她得處理很多雜事,有時(shí)剛好我在忙的時(shí)候她不在前臺(tái),突然來了好幾個(gè)客人,而且不是一起的,如果是一起的話就好辦,直接點(diǎn)快速入住,再一個(gè)個(gè)登記;他們不是一起的,就得分開來開房,開的房型不一樣,價(jià)格也就不一樣,像那些電腦房跟麻將房的話還得打印一張電腦費(fèi)或麻將費(fèi)的單子,因?yàn)樵O(shè)備有限打印機(jī)慢的要死,耽誤了很多時(shí)間,有時(shí)我在幫這個(gè)客人辦理入住手續(xù)時(shí),旁邊還有兩三個(gè)客人在等著開房,這時(shí)就應(yīng)該馬上用對(duì)講機(jī)呼叫大堂副理過來幫忙,讓客人在那等著是很不禮貌的。
有次一個(gè)客人住進(jìn)去之后沒多久他就打電話下來說要退房,我說那房費(fèi)要照收的額,他問能不能少收點(diǎn),我說這樣的話幫他把全天房改為鐘點(diǎn)房,他說可以,后來副理跟我說,說我是沒有權(quán)利這么做的,這種情況要通知大堂副理,大堂副理同意才行,哎…又被批評(píng)了,以后一定要記住了,自己的權(quán)利是有限的。
三、實(shí)習(xí)收獲。
1、細(xì)心,低級(jí)錯(cuò)誤堅(jiān)決不犯。
開房的時(shí)候客人要上網(wǎng)或要打麻將的話應(yīng)及時(shí)上報(bào)給樓層,好讓阿姨及時(shí)插上網(wǎng)線或送麻將過去,不要忘了,免得客人打電話下來問怎么上不了網(wǎng),這是很粗心的表現(xiàn)。給客人辦理入住手續(xù)的時(shí)候一定要確保收錢了,再打印押金單,萬一等押金單都打好了,把押金單給客人了才想起來沒收客人的錢,這時(shí)多不好;退房時(shí)也應(yīng)等客人在結(jié)賬單上簽了名字再把錢退給客人。所以收銀工作就得管好錢,這是自己兜不了的?腿藖黹_房,說刷卡,得問清楚房費(fèi)跟押金是否都刷卡,不可以馬上把刷預(yù)授權(quán)的單給打出來了,萬一后來客人說押金交現(xiàn)金,房費(fèi)刷卡,那多麻煩,所以應(yīng)該先弄清楚客人的付款方式,再打單,就可以省去不必要的麻煩了。預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)的時(shí)候,輸入授權(quán)碼不可以輸錯(cuò)了,輸錯(cuò)了的話完成不了聯(lián)機(jī),還以為是客人信用卡的問題,實(shí)際上是操作錯(cuò)了,千萬得小心。還有就是給客人開發(fā)票的時(shí)候,不要打錯(cuò)了字,打錯(cuò)了一個(gè)字,發(fā)票都得重新打一次,那張打錯(cuò)了的得作廢掉,多麻煩啊。最后就是客人退房時(shí)一定要確保房卡跟押金單都在,不給我們的話我們是不可以把前退給客人的。
2、對(duì)待客人要熱情。
不管自己的心情有多差都不能拿客人當(dāng)出氣筒,當(dāng)客人對(duì)我們態(tài)度不好或無理取鬧時(shí)我們應(yīng)微笑應(yīng)對(duì),不要跟客人去爭(zhēng)個(gè)你死我活,無傷大雅的事情我們可以視而不見,當(dāng)做什么事都沒發(fā)生。
3、跟客人說清楚退房時(shí)間。
好多客人白天都是來開鐘點(diǎn)房的,我們酒店規(guī)定白天六點(diǎn)到十四點(diǎn)開的鐘點(diǎn)房是六個(gè)小時(shí),十四點(diǎn)到十八點(diǎn)開的鐘點(diǎn)房是住到二十一點(diǎn)的,十八點(diǎn)以后開的鐘點(diǎn)房都是三個(gè)小時(shí),所以開房時(shí)跟客人說清楚退房時(shí)間,如果客人的房間快到鐘了就該催催他,如果還想住的話就幫客人把鐘點(diǎn)房轉(zhuǎn)成全天房。如果客人凌晨三點(diǎn)到六點(diǎn)(我們酒店每天早上六點(diǎn)做日結(jié))之間來開房時(shí)得跟客人說清楚退房時(shí)間,如果客人想開第二天房的話,得另收一點(diǎn)手續(xù)費(fèi),務(wù)必要跟客人說清退房時(shí)間,否則到時(shí)候客人不肯退房,還態(tài)度很差的說不是開房才沒多久嘛,怎么就要退房了那就不好了。總之,跟客人解釋清楚就好了。
4、明確了解客人的付款方式。
如果客人交押金時(shí)交的是現(xiàn)金,退房時(shí)卻說要刷銀聯(lián)卡,這是可以的,直接在因聯(lián)機(jī)上刷應(yīng)刷的金額,然后結(jié)賬時(shí)把那個(gè)金額填在銀聯(lián)卡那一欄,退人民幣那里會(huì)直接顯示應(yīng)退的錢的。這一操作要記住,以防客人需要我們這樣操作。
5、金錢上面小心小心再小心。
客人要求多打發(fā)票時(shí),跟客人說清楚,多打的那部分我們是按15%的比例收費(fèi)用的,有次客人要求多開110元的發(fā)票,按理收他16.5元的稅費(fèi),輸進(jìn)電腦時(shí)沒問題,可打單出來的時(shí)候單上的金額竟然是17元,后來才知道電腦上不認(rèn)五毛,得四舍五入,整元的才行,這個(gè)一定要記住了。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
為了努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,企業(yè)法律事務(wù)涉及訴訟和非訴訟業(yè)務(wù),涉及的法律面較寬,實(shí)踐性強(qiáng),而大學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗(yàn),不僅可以彌補(bǔ)課堂上所學(xué)知識(shí)的不足,還可以增加一些新知識(shí)新體會(huì)。我的職務(wù)是企業(yè)的法律顧問助理。
作為企業(yè)的法律顧問助理我主要是協(xié)助法律顧問處理以下一些企業(yè)法律顧問的日常工作:
一、日常法律咨詢,分析企業(yè)在日常工作中遇到的各種法律疑問,對(duì)問題本身性質(zhì)做出區(qū)分,在法律專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)予以解答。
日常法律咨詢?cè)诮鉀Q企業(yè)遇到的問題時(shí),具有及時(shí)性和預(yù)防性,有利于防微杜漸,避免因發(fā)生嚴(yán)重的問題而處于十分被動(dòng)的地位,從而喪失解決問題的最佳時(shí)機(jī)。尤其針對(duì)企業(yè)的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協(xié)議,建立有效的內(nèi)部工作框架,盡量減少應(yīng)收款項(xiàng)難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運(yùn)用,有利于企業(yè)將問題在萌芽狀態(tài)或者為解決糾紛做好準(zhǔn)備工作。
二、建立整套合同體系。
首先,了解企業(yè)制定合同的目的以及具體要求,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通,結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營需要,了解企業(yè)經(jīng)營行為的目的,分析預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn),協(xié)同企業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營流,對(duì)企業(yè)運(yùn)營過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)上各方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)明確,為企業(yè)建立一整套合同體系進(jìn)行規(guī)范,以使企業(yè)的利益得到最大限度的保障。根據(jù)已經(jīng)確定的合同制定方案,依據(jù)該合同涉及的法律法規(guī),制定合同文本的具體條款,確保內(nèi)容的合法性及可操作性,體現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
三、專項(xiàng)法律意見。
專項(xiàng)法律意見是專職律師針對(duì)具體的法律問題參照相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行全面分析、判斷,出具的關(guān)于該問題的法律風(fēng)險(xiǎn),法律后果及應(yīng)對(duì)措施的書面法律文件。根據(jù)企業(yè)咨詢法律事務(wù)的具體情況,以及該項(xiàng)事務(wù)的復(fù)雜性和重要性,經(jīng)本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據(jù)本所在主動(dòng)回訪過程中發(fā)現(xiàn)的,將會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)的操作行為,及時(shí)指出并視情況嚴(yán)重性出具針對(duì)性的書面法律意見,幫助企業(yè)杜絕潛在風(fēng)險(xiǎn)。
四、處理企業(yè)與客戶之間的糾紛
通過對(duì)產(chǎn)生糾紛的整個(gè)過程進(jìn)行了解及分析,確定對(duì)方的行為屬于惡意還是善意,向企業(yè)提交正確有效的應(yīng)對(duì)方案。如果對(duì)方的行為屬于善意,只是針對(duì)具體的交易活動(dòng)中某些環(huán)節(jié)而產(chǎn)生異議的話,則在維護(hù)企業(yè)利益不受損害的前提下,利用企業(yè)律師的身份爭(zhēng)取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對(duì)方的行為屬于惡意欺騙的性質(zhì),我們將在最短的時(shí)間內(nèi)做出有效的防范措施,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準(zhǔn)備和證據(jù)的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業(yè)爭(zhēng)取最大的利益。
五、參與商業(yè)談判。
直接參與,能參與談判的全過程,對(duì)于不利于企業(yè)的條款或因素及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據(jù)實(shí)際情況提供幕后支持,避免因直接參與洽談而給對(duì)方帶來心理上的防范,導(dǎo)致不利于該合作項(xiàng)目的因素產(chǎn)生。參與商業(yè)談判的作用,促使商業(yè)談判的成功,保證重大項(xiàng)目的合同條款合法有效,爭(zhēng)取自身利益最大化。同時(shí),在該合同的實(shí)際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監(jiān)督和保障執(zhí)行的作用。
六、提供法律培訓(xùn)。
針對(duì)企業(yè)不同的職能部門,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)及各部門的工作職責(zé)和范圍,提供相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn);提高全體部門員工的法律意識(shí),了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范日常的經(jīng)營行為。避免企業(yè)的員工因?yàn)椴皇煜は嚓P(guān)法律而喪失警惕性,從而導(dǎo)致工作上的失誤,為企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)或重大經(jīng)濟(jì)損失。
七、資信調(diào)查。
在企業(yè)與另一方簽訂合同前,通過調(diào)查對(duì)方的資產(chǎn)情況、企業(yè)運(yùn)營情況以及以往的交易信用,向企業(yè)提交對(duì)方的信用評(píng)定,評(píng)估對(duì)方從事商業(yè)活動(dòng)的能力,分析具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性。
八、勞動(dòng)爭(zhēng)議解決。
律師代表企業(yè)參與處理與員工間的'勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動(dòng)關(guān)系糾紛等的勞動(dòng)仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達(dá)成共識(shí),采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動(dòng)爭(zhēng)議,消除對(duì)企業(yè)的不利影響,維護(hù)企業(yè)的根本利益。
九、合同及應(yīng)收帳款管理。
對(duì)合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理,督促財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行及時(shí)清理,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同能如約履行,避免因時(shí)效喪失等原因給企業(yè)帶來巨大損失。
十、協(xié)助建立企業(yè)管理制度。
結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,合理的設(shè)置企業(yè)的所有權(quán),規(guī)劃股權(quán)結(jié)構(gòu);結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),設(shè)計(jì)企業(yè)結(jié)構(gòu),建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、財(cái)務(wù)管理等制度,使企業(yè)的結(jié)構(gòu)具有競(jìng)爭(zhēng)上的組織優(yōu)勢(shì)。
十一、協(xié)助處理與相關(guān)行政機(jī)關(guān)的各種事宜。
利用律師的專業(yè)知識(shí)和權(quán)利,以維護(hù)企業(yè)利益為目標(biāo),協(xié)助其與工商、稅務(wù)、公安等行政機(jī)關(guān)交涉,處理解決各種事宜。
十二、律師見證。
指律師根據(jù)委托人的委托,對(duì)一定范圍內(nèi)的民事法律行為的真實(shí)性、合法性做出證明,如:企業(yè)內(nèi)部的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、外貿(mào)合同的訂立、董事會(huì)的重大決議等。
十三、代理參與訴訟、仲裁活動(dòng)
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁過渡的作用,對(duì)將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和律師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)只要有收獲了,實(shí)習(xí)就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會(huì)盡一份力。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年X月X日到X月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中遠(yuǎn)三樓時(shí)空電腦宏圖三胞邊上
三、實(shí)習(xí)目的
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
能對(duì)電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn)。
能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,在電腦交易的同時(shí),將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。
能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識(shí)別型號(hào),處理圖形和flash等。
能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識(shí)別。
能夠推銷販賣計(jì)算機(jī),并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語言表達(dá)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
職高生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的`業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
2、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
3、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,做好個(gè)人工作計(jì)劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
今年假期,我有幸到xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在xx保險(xiǎn)公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的`現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
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