【精華】大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦五篇
在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編收集整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效*明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái),我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件來(lái)源于下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說,逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國(guó)的'現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)人員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
概要:作為一名21世紀(jì)的的接班人,已經(jīng)成年的我必須要放眼未來(lái),為我自己將來(lái)的人生道路找準(zhǔn)方向,為我將來(lái)的人生大廈打穩(wěn)根基。去年的金融風(fēng)暴,讓全世界的就業(yè)市場(chǎng)發(fā)生了天翻地覆的變化,人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了能讓我自己較早的接觸社會(huì),了解生活,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,于是在這一個(gè)多月的寒假里,這么一段對(duì)于我這么一名大一的新生而言實(shí)在是非常難得的鍛煉時(shí)機(jī);為了鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我作為一名售貨員在某地沃爾瑪做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
正文:眾所周知,沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是全球跨國(guó)公司中的巨頭。因此,我能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,我覺得非常的自豪,這讓我自己有了一次充分的鍛煉。
由于處于過年期間的特殊情況,沃爾瑪要面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪。今年學(xué)校寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系沃爾瑪人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參加面試。
一月二十一日上午8:30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。其實(shí)這次面試也并沒有想象中的那么難,但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官非常嚴(yán)肅的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則小心翼翼的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。僅僅十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說顯得十分漫長(zhǎng)。值得慶幸的是,最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過了。
一月二十二日,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自長(zhǎng)沙沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)師負(fù)責(zé)的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的.歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡(jiǎn)單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。我深深體會(huì)到了沃爾瑪文化的無(wú)處不在。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。
正式上班后我才真正認(rèn)識(shí)到:實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是23分區(qū)89部門。部門有主管兩名,全職員工七名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。兩天過后,隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來(lái),作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。
接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非常活躍,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無(wú)窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來(lái)的“新年”而鼓勁。
傳說中的“新年”終于到來(lái)了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)友店的同事們伸出了援助之手,到這里來(lái)支援。使得工作才能有序開展。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,對(duì)各項(xiàng)工作我已逐步了解了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來(lái)越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。友店里還裝扮了年貨街,年味十足的購(gòu)物環(huán)境更增加了顧客購(gòu)買欲望,同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購(gòu)買量。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍,購(gòu)物車和購(gòu)物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營(yíng)的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠(chéng)實(shí)守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國(guó)大廈!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我開始有點(diǎn)懷念這段即將結(jié)束的快樂生活了,因?yàn)槲疫想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
通過這次寒假實(shí)踐,我第一次真正的體驗(yàn)了生活,更我學(xué)會(huì)了如何生活,理解了生活的真正含義。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺。在以后的大學(xué)生涯中如果我還會(huì)這樣的機(jī)會(huì)的話,我還會(huì)更積極參加,更努力去學(xué)習(xí),去體驗(yàn)……
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、調(diào)查目的:
為了真正掌握實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)**大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)的情況,11月2日至8日,***學(xué)校實(shí)習(xí)三人對(duì)初中在校生、各位實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)老師、在校領(lǐng)導(dǎo)及三位實(shí)習(xí)生進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)學(xué)校進(jìn)行了全方位的調(diào)查和了解,并進(jìn)行了細(xì)致的分析、整理,形成本調(diào)研報(bào)告,頂崗實(shí)習(xí)研究調(diào)查報(bào)告。
二、調(diào)查對(duì)象及方法:
1、調(diào)查對(duì)象
(1)初中學(xué)生書面問卷50人,其中七年級(jí)13人(男生5人,女生8人),八年級(jí)17人(男生10人,女生7人),九年級(jí)20人(男生4人,女生16人)。
(2)頂崗實(shí)習(xí)生書面問卷3人,其中化學(xué)專業(yè)1人,數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)2人,均為女生。
(3)指導(dǎo)教師書面問卷3人,其中女教師1人,男教師2人。
(4)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)書面問卷3人。
2、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
三、調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問卷見文后附件)
四、調(diào)查結(jié)果分析:
(一)在校生調(diào)查結(jié)果分析
1、94%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)老師的到來(lái)增強(qiáng)了他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,覺得學(xué)習(xí)生活有新鮮感。而其余的則覺得沒什么影響,且覺得沒什么影響的以男生居多。
2、36%學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)老師上課時(shí)候的課堂紀(jì)律比平時(shí)安靜,但52%的覺得和平時(shí)相同,沒多少變化。
3、在實(shí)習(xí)生的課堂上,58%的學(xué)生大部分內(nèi)容都能夠聽懂,38%的學(xué)生都能聽懂,只有個(gè)別人大部分聽不懂,一些學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)老師講課能夠放慢語(yǔ)速。
4、在學(xué)習(xí)生活中遇到困難時(shí),有38%的學(xué)生愿意向?qū)嵙?xí)老師尋求幫助,其次是向同學(xué)尋求。只有12%的愿意向班主任或認(rèn)可教師求助,而剩余的20%則認(rèn)為會(huì)視情況而定。
5、60%的`學(xué)生覺得和實(shí)習(xí)老師在一起很愉快,和實(shí)習(xí)老師溝通很容易,剩下的40%則感覺和實(shí)習(xí)老師在一起還可以,覺得老師比較和氣?梢哉f學(xué)生們都比較喜歡和實(shí)習(xí)老師在一起。
6、大多數(shù)在校生希望實(shí)習(xí)老師有活力,脾氣好,能和自己有更多的交流,希望實(shí)習(xí)老師能多了解自己,和學(xué)生沒有代溝。
7、學(xué)生們覺得一名好老師應(yīng)該落落大方,有自信,了解學(xué)生,上課有意思,能平等的對(duì)待學(xué)生,想朋友一樣的老師時(shí)學(xué)生們希望的,實(shí)習(xí)報(bào)告《頂崗實(shí)習(xí)研究調(diào)查報(bào)告》。
(二)實(shí)習(xí)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查結(jié)果分析
1、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為實(shí)習(xí)生的到來(lái)為學(xué)校多多少少增加了學(xué)校管理及后勤保障方面的負(fù)擔(dān)。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)覺得實(shí)習(xí)生的到來(lái)促進(jìn)了教師專業(yè)的發(fā)展,也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、實(shí)習(xí)生的食宿及安全問題是學(xué)校在接受實(shí)習(xí)生問題上遇到的最大的困難。
4、參與問卷調(diào)查的三位領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,開學(xué)初時(shí)實(shí)習(xí)生進(jìn)學(xué)校實(shí)習(xí)的最好時(shí)間。
(三)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師調(diào)查結(jié)果分析
1、三位指導(dǎo)教師都認(rèn)為指導(dǎo)實(shí)習(xí)生提高了自己的教學(xué)能力和教研能力。
2、指導(dǎo)教師在帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生的過程中都認(rèn)為實(shí)習(xí)生的班級(jí)管理與活動(dòng)組織能力需要提高。
3、指導(dǎo)教師認(rèn)為,師范教育應(yīng)多一些學(xué)生實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì),或者同高校建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系來(lái)提高實(shí)習(xí)生的能力。
(四)頂崗實(shí)習(xí)生調(diào)查結(jié)果分析
1、三位實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)前都進(jìn)行了如微格教學(xué)訓(xùn)練、試講、實(shí)習(xí)動(dòng)員等準(zhǔn)備,為此次的實(shí)習(xí)充實(shí)自我。
2、在實(shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)生在食宿,出行方面都遇到了困難,但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由于學(xué)校經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)習(xí)生的課時(shí)未能達(dá)到預(yù)期的效果,但實(shí)習(xí)生都在盡力爭(zhēng)取上課。
4、通過本次實(shí)習(xí)三位實(shí)習(xí)生都發(fā)現(xiàn),自己在教學(xué)基本技能、對(duì)教學(xué)偶發(fā)事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺,還需要鍛煉。
五、調(diào)查總結(jié)
五重安鄉(xiāng)旭陽(yáng)學(xué)校為第一次接納河北師范大學(xué)的實(shí)習(xí)生,以往每學(xué)期都會(huì)有唐山師范的實(shí)習(xí)生來(lái)校實(shí)習(xí)一個(gè)月左右。為期半年的實(shí)習(xí)是本學(xué)校首次接觸,在對(duì)實(shí)習(xí)生的課時(shí)安排及食宿安排上學(xué)校都有一定的困難。本學(xué)校的學(xué)生從七年級(jí)開始都會(huì)有實(shí)習(xí)生來(lái)給他們上課,對(duì)于實(shí)習(xí)生,他們并不陌生,而這次三位實(shí)習(xí)老師的到來(lái)也給他們帶來(lái)了新鮮感,總體來(lái)說學(xué)生們很喜歡實(shí)習(xí)老師,都希望能長(zhǎng)時(shí)間的教自己。在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),由于對(duì)河北師大的頂崗實(shí)習(xí)了解不夠,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),老師,甚至學(xué)生都把此次實(shí)習(xí)同唐山師范的實(shí)習(xí)生歸為一類,使實(shí)習(xí)生及學(xué)校在實(shí)習(xí)過程中都遇到了誤會(huì)及麻煩。河北師范大學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)支教還需要大力宣傳。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一引言
1、實(shí)習(xí)目的及意義
本次實(shí)習(xí),是為我們更好的認(rèn)識(shí)和了解本專業(yè)即將進(jìn)入的工作技術(shù)與環(huán)境,使我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的課本理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合并更加扎實(shí),對(duì)專業(yè)技能有所了解,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,目的是讓學(xué)生在短暫的生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間,切實(shí)對(duì)熱電廠主要生產(chǎn)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及性能等有一個(gè)系統(tǒng)、全面的了解,并為供必要的感性認(rèn)識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生一門主要實(shí)踐性課程,為我們將要進(jìn)入工作崗位做好鋪墊的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。是理論聯(lián)系實(shí)際了解本專業(yè)將要從事工作的環(huán)境與技術(shù),開拓學(xué)生的視野,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力及興趣。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們能更好的將在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和工作實(shí)際相結(jié)合。
2、實(shí)習(xí)安排
測(cè)控專業(yè)共三個(gè)班,分為三組,一組去寶鋼實(shí)習(xí)學(xué)生自愿報(bào)名30人由楊立清和lǐ gāng老師帶領(lǐng),另外兩組在包鋼熱電廠實(shí)習(xí),把二班分開一部分和一般稱為一組,另外的和三班一組,我是第一大組,我們組的實(shí)習(xí)安排如下:
6月27日上午參加動(dòng)員大會(huì)
6月28日查閱資料6月29日二實(shí)驗(yàn)樓b110
6月30日上午二實(shí)驗(yàn)樓a306下午查閱資料7月1日上午查閱資料下午二實(shí)驗(yàn)樓b3107月4日7月8日參觀包鋼熱電廠
3、企業(yè)簡(jiǎn)介包鋼(集團(tuán))公司熱電廠始建于1974年8月,1978年12月建成投產(chǎn),目前主要擔(dān)負(fù)著為包鋼各生產(chǎn)廠礦提供冷風(fēng)、蒸汽、電力、采暖熱水、軟水等動(dòng)力產(chǎn)品的任務(wù),經(jīng)過三十多年的發(fā)展、壯大,熱電廠已成為包鋼最大的動(dòng)力產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)廠。
二、校內(nèi)實(shí)習(xí)報(bào)告
1電線自動(dòng)加塑生產(chǎn)線實(shí)驗(yàn)基地
電線自動(dòng)加塑生產(chǎn)線實(shí)習(xí)平臺(tái),是根據(jù)自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn),由我院自建的一條模擬實(shí)際電線擠塑過程的生產(chǎn)模型,是自動(dòng)化專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地的主要環(huán)節(jié)之一,它將電工電子技術(shù)、控制理論、運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)等理論和工程實(shí)踐結(jié)合起來(lái),它既可以組成一條實(shí)際的生產(chǎn)線,又可分割成獨(dú)立的控制環(huán)節(jié)滿足電氣類專業(yè)學(xué)生。
1、1電線自動(dòng)加塑生產(chǎn)線生產(chǎn)工藝
生產(chǎn)過程為:當(dāng)機(jī)頭擠出塑料溫度、光澤、速度合適時(shí),啟動(dòng)生產(chǎn)線,裸銅線經(jīng)過擠塑機(jī)機(jī)頭后被塑封上的均勻的塑料,測(cè)徑后經(jīng)水槽冷卻至4060°;c,通過風(fēng)機(jī)吹干去掉電線上的水珠后印字,形成成品電線。其生產(chǎn)工藝流程可以分為:旋線、擠塑、冷卻、測(cè)徑、耐壓測(cè)試、打字、牽引和收線等主要環(huán)節(jié)。
1、2主要的自動(dòng)控制系統(tǒng)
單回路控制系統(tǒng)、串級(jí)控制系統(tǒng)。
2、自動(dòng)裝配生產(chǎn)線實(shí)習(xí)
費(fèi)斯托工業(yè)自動(dòng)化教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)是一套包含工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)中不同程度的復(fù)雜控制過程的教學(xué)培訓(xùn),具有綜合性、模塊化及易擴(kuò)充等特點(diǎn),在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)中,自動(dòng)化技術(shù)起著非常重要的作用。從基本的氣動(dòng)、電氣動(dòng)、液壓、電液壓、傳感器技術(shù)到可編程控制器和總線系統(tǒng),它們都被廣泛應(yīng)用。本模塊化培訓(xùn)系統(tǒng)主要以氣動(dòng)元件為主,附加電動(dòng)元件,由八個(gè)站組成,每個(gè)站用一個(gè)單獨(dú)的plc進(jìn)行控制,plc采用的是西門子的s7-300系列,兩站通過光電傳感器來(lái)完成,它們相互協(xié)調(diào),相互制約來(lái)完成整個(gè)組裝任務(wù)。
2、1自動(dòng)裝配生產(chǎn)線生產(chǎn)工藝
自動(dòng)裝配生產(chǎn)線由8個(gè)站組成,供料站負(fù)責(zé)加工工件,然后通過光電檢測(cè)連接檢測(cè)站,檢測(cè)站根據(jù)加工工件的特性,區(qū)分光電式、電容式傳感器的工作。檢測(cè)站連接加工站,工件在旋轉(zhuǎn)平臺(tái)上被檢測(cè)及加,完成加工的工件通過電氣分支傳送至下提取站。提取站負(fù)責(zé)操作手配置柔性2自由度的操作裝置,漫反射式光電傳感器對(duì)放在支架上的工件進(jìn)行檢測(cè),提取裝置上的氣抓手將工件從該位置提起并分類將工件按檢測(cè)結(jié)果放置在不同的滑槽中。再光電檢測(cè)至緩沖站,存放、分離五個(gè)加工工件傳送帶至起始位置的漫射傳感器檢測(cè)被送入的工件,分離器底部的光柵進(jìn)行的加工控制機(jī)械手,通過滑槽的工件傳送到組裝平臺(tái),氣抓手傳感器根按顏色區(qū)分工件,組裝平臺(tái)上的傳感器監(jiān)測(cè)工件的方位,從組裝平臺(tái)開始機(jī)械手將對(duì)工件進(jìn)行分類,并相應(yīng)放入不同的料倉(cāng)或直接放入成品分裝站,成品分裝的加工工件被分別放入三個(gè)不同的滑槽中進(jìn)行成品的分裝,從而完成工件的自動(dòng)裝配。
2、2自動(dòng)控制系統(tǒng)
工作站分別組成自己的控制系統(tǒng)。
3三容水箱控制基地
三容水箱基于pid控制的原理設(shè)計(jì)的,根據(jù)被控對(duì)象比如液位、壓力、流量的特性和控制要求,從而選配合適的過程檢測(cè)和控制儀表,通過調(diào)節(jié)而完成單閉環(huán)控制系統(tǒng)或者串級(jí)控制系統(tǒng)。
3、1主要的自動(dòng)控制系統(tǒng)單回路控制系統(tǒng)、串級(jí)控制系統(tǒng)
三、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告
1、包鋼熱電廠概況
xxx熱電廠建成于1978年12月,目前主要擔(dān)負(fù)著為包鋼各生產(chǎn)廠礦提供冷風(fēng)、蒸汽、電力、采暖熱水、軟水等動(dòng)力產(chǎn)品的任務(wù),已成為包鋼最大的動(dòng)力產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)廠。包鋼熱電廠下設(shè)四部一室一會(huì)即黨工部、生產(chǎn)部、機(jī)動(dòng)部、燃料部、辦公室、工會(huì)和鼓風(fēng)車間、鍋爐車間、汽機(jī)車間、電氣車間、管網(wǎng)車間、檢修車間、熱力車間七個(gè)車間。包鋼熱電廠主體設(shè)備有10臺(tái)鍋爐、9臺(tái)汽輪發(fā)電機(jī)、8臺(tái)高爐鼓風(fēng)機(jī),包鋼熱電廠主要?jiǎng)恿Ξa(chǎn)品有:高爐冷風(fēng)、蒸汽、電力、軟水(除鹽水)、采暖熱水等。包鋼熱電廠的生產(chǎn)在包鋼集團(tuán)公司整體生產(chǎn)中占有舉足輕重的作用。
2、生產(chǎn)工藝2、1鍋爐工序
主要是鍋爐產(chǎn)生蒸汽送到汽輪機(jī),汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電,抽氣機(jī)是在汽輪機(jī)中間抽取蒸汽尾部蒸汽進(jìn)入冷凝器,通過汽水換熱供熱,抽背汽輪機(jī)是在中間抽氣一部分和尾部排氣一起供熱,還有就是純背壓機(jī),尾部蒸汽供熱。
2、2汽機(jī)工序
主要是供熱、發(fā)電、供暖三項(xiàng)任務(wù)。供熱的原理是將鍋爐產(chǎn)汽按用戶需要,通過汽輪機(jī)抽汽、背壓排汽和減溫減壓器等設(shè)備向用戶提供所需參數(shù)的蒸汽;發(fā)電的原理是利用鍋爐產(chǎn)汽,通過汽輪機(jī)將熱能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能,帶動(dòng)發(fā)電機(jī)(將機(jī)械能轉(zhuǎn)換成電能)發(fā)電;供暖的原理是通過機(jī)組低真空運(yùn)行,用凝結(jié)器代替加熱器,利用機(jī)組排汽余熱作為熱源將供暖循環(huán)水加熱。
2、3ccpp燃?xì)庹羝?lián)合循環(huán)發(fā)電系統(tǒng)
燃?xì)廨啓C(jī):從工作原理上看,燃?xì)廨啓C(jī)無(wú)疑是最適合焦化煤氣利用的工藝技術(shù)之一。燃?xì)廨啓C(jī)是從飛機(jī)噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)演變而來(lái)的,它通過壓氣機(jī)渦輪將空氣壓縮,高壓空氣在燃燒室與燃料混合燃燒,是空氣急遽膨脹做功,推動(dòng)動(dòng)力渦輪旋轉(zhuǎn)做功驅(qū)動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電,因?yàn)槭切D(zhuǎn)持續(xù)做功,可以利用熱值比較低的燃料氣體。燃?xì)廨啓C(jī)比較適用于高含氫低熱值和氣體含雜質(zhì)較多的劣質(zhì)燃料,一些燃?xì)廨啓C(jī)甚至使用原油和高硫渣油燃料。燃?xì)廨啓C(jī)自身的`發(fā)電效率不算很高,一般在30%35%之間,但是產(chǎn)生的廢熱煙氣溫度高達(dá)450550℃,可以通過余熱鍋爐再次回收熱能轉(zhuǎn)換蒸汽,驅(qū)動(dòng)蒸汽輪機(jī)再發(fā)一次電,形成燃?xì)廨啓C(jī)——蒸汽輪機(jī)聯(lián)合循環(huán)發(fā)電,發(fā)電效率可以達(dá)到45%50%,一些大型機(jī)組甚至可以超過55%。采用燃?xì)廨啓C(jī)的優(yōu)勢(shì)相對(duì)比較多,首先是設(shè)備的可用性和可靠性都比較高包鋼熱電廠主要有兩個(gè)重要設(shè)備。一是汽輪機(jī),具有一定壓力和溫度的蒸汽通入噴嘴后,流速增加,其熱能轉(zhuǎn)換成動(dòng)能。從噴嘴流出的具有較高流速的蒸汽,進(jìn)入葉片流道,給葉片以沖動(dòng)力,產(chǎn)生了使葉輪旋轉(zhuǎn)的力矩,帶動(dòng)主軸旋轉(zhuǎn),輸出機(jī)械功,動(dòng)能轉(zhuǎn)變成機(jī)械能。二是發(fā)電機(jī),發(fā)電機(jī)的轉(zhuǎn)子與汽輪機(jī)的轉(zhuǎn)子同軸,當(dāng)汽輪機(jī)的轉(zhuǎn)子高速旋轉(zhuǎn)時(shí),發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子也同時(shí)在定子中旋轉(zhuǎn),做切割磁力線的運(yùn)動(dòng),從而產(chǎn)生感應(yīng)電勢(shì),通過接線端子引出,接在回路中,便產(chǎn)生了電流。
3主要的自動(dòng)控制系統(tǒng)
3、1鍋爐控制系統(tǒng)
鍋爐控制系統(tǒng)主要包括對(duì)過路的汽包水位、燃燒系統(tǒng)、母管壓力等回路的控制,同時(shí)具有聯(lián)鎖保護(hù)功能。過去的鍋爐控制采用電動(dòng)型組合儀表,組成一個(gè)先進(jìn)控制回路需要多臺(tái)儀表組合而成,在使用了可編程控制器或集散控制系統(tǒng)后,只需要用其內(nèi)部功能塊,便可很方便地組成各種復(fù)雜算法和先進(jìn)控制。從鍋爐生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來(lái)看,燃料量與風(fēng)量調(diào)整的基本原則是根據(jù)鍋爐負(fù)荷變化增減燃料。同時(shí)通過送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)的調(diào)整維持合理的空燃比。
汽包水位控制是鍋爐控制系統(tǒng)一個(gè)重要環(huán)節(jié),維持水位在一定范圍內(nèi)是保障鍋爐安全運(yùn)行的首要條件:水位過高,會(huì)影響汽包內(nèi)汽水分離。飽和水蒸氣含水過多,會(huì)使過熱器管壁結(jié)垢影響換熱效果,嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致過熱器損壞。同時(shí)過熱器蒸氣溫度急劇下降,會(huì)損壞氣輪機(jī)葉片,影響運(yùn)行的安全性與經(jīng)濟(jì)性;水位過低,汽包內(nèi)的水量過少,而負(fù)荷很大時(shí),水的氣化速度加快,因而汽包內(nèi)的水量變化速度很快,如不及時(shí)調(diào)節(jié),就會(huì)使汽包內(nèi)的水全部氣化,導(dǎo)致水冷壁燒壞,引起爆炸。
3、2報(bào)警及保護(hù)控制系統(tǒng)
報(bào)警系統(tǒng)對(duì)重要參數(shù)進(jìn)行超限報(bào)警,鍋爐報(bào)警參數(shù)有:汽包水位、汽包壓力、爐膛負(fù)壓、排煙溫度等。
保護(hù)系統(tǒng)主要是在被控參數(shù)超高低限時(shí),使自動(dòng)控制系統(tǒng)保證鍋爐設(shè)備的安全。保護(hù)系統(tǒng)功能由子算計(jì)系統(tǒng)和保護(hù)裝置共同實(shí)現(xiàn),當(dāng)參數(shù)超高低限時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)顯示引起保護(hù)動(dòng)作的參數(shù),產(chǎn)生保護(hù)切換指令和聲響指令,同時(shí),相應(yīng)的保護(hù)裝置動(dòng)作。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然對(duì)整個(gè)工廠的生產(chǎn)工藝以及過程控制不能做一個(gè)十分詳細(xì)的了解,但第一次親身感受到了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,看見所學(xué)的傳感器一些設(shè)備原理用在工廠現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),增加了自己動(dòng)手實(shí)踐能力,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)很是匱乏,每當(dāng)看見工人師傅熟練地為我們講解鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)或者一些生產(chǎn)工藝過程的原理時(shí),我在敬佩他們的淵博的同時(shí),深刻的感覺的到自己的不足,其實(shí)這些理論知識(shí)在課堂上都有學(xué)過,我卻知道的甚少。工人師傅們經(jīng)常向我們提問一些知識(shí),我能回答上來(lái)的真是寥寥無(wú)幾,我從中學(xué)到了很多在學(xué)校沒有的知識(shí),同時(shí)我也深刻的理解了老師們的教誨,真是應(yīng)該活到老,學(xué)到老,應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。
這次實(shí)習(xí)讓我了結(jié)了目前行業(yè)的基本情況,兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),有帶隊(duì)輔導(dǎo)老師李老師和趙老師,工廠師傅的講解讓我收益不小,非常感謝他們。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,讓我更加認(rèn)識(shí)到本專業(yè)的就業(yè)前景。
經(jīng)歷著兩周實(shí)習(xí),讓我真正的了解到自己以后工作的技術(shù)與環(huán)境,我深深的被包鋼熱電廠工作人員的熱情所感染,雖然工作環(huán)境非常不好,而工人師傅們洋溢的笑臉給人溫馨的感覺,讓我們感受一個(gè)企業(yè)的文化和氣息。生產(chǎn)實(shí)習(xí)為我們明年進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ),也讓我更能確定未來(lái)的就業(yè)觀及工作取向。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
尊敬的老師:
我叫***,做為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了**銀行做為實(shí)習(xí)單位,此次實(shí)習(xí)的目的在于通過xx銀行的實(shí)習(xí)工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。
當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的.大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
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