管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦九篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編精心整理的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,希望能夠幫助到大家。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
前言
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我的思考。
一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待早班工作流程:化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的`服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者
是?停赡軙(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為了完成自己的實(shí)習(xí)任務(wù),我來到了x酒店,進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我的崗位是負(fù)責(zé),酒店的服務(wù)員。在這個(gè)看起來簡(jiǎn)單的工作中,自己卻花了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí),但是在工作中和同事相比卻任然有不小的差異。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去,但是我的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束。我認(rèn)識(shí)到自己距離一名真正的服務(wù)員還有很長(zhǎng)的距離,但是現(xiàn)在時(shí)間卻已經(jīng)結(jié)束了。從這次的實(shí)習(xí)中,我看到了工作的不容易,也認(rèn)識(shí)到了不能小看任何的工作。為了今后的'工作,我還要繼續(xù)努力的提升自己!現(xiàn)在,我將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況
實(shí)習(xí)中,我作為最基本的服務(wù)實(shí)習(xí)生進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的工作。一開始的時(shí)候我以為不過是些體力勞動(dòng),但是在一次完成了工作后,我卻受到了批評(píng)。在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我看到自己因?yàn)橐稽c(diǎn)偷懶沒有完成的工作所造成的問題。盡管只是少做了一點(diǎn)點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)依舊都看在眼里。這樣的壓力下,讓我不得不重新看待這份工作。
在這些日子的工作中,我認(rèn)識(shí)到我們的領(lǐng)導(dǎo)真的非常的嚴(yán)格,且非常的負(fù)責(zé)。在酒店的工作,他每次都會(huì)親自的檢查,親自的走訪,對(duì)我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中的認(rèn)真與否都了若指掌。在這樣的管理下,我真正的體會(huì)到了工作的壓力。
這讓我們?cè)谥蟮膶W(xué)習(xí)和工作中也更加的認(rèn)真和負(fù)責(zé)。在每天的培訓(xùn)中,我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí),并主動(dòng)的學(xué)習(xí)酒店的規(guī)定以及要求,提高自己的工作能力,同時(shí)強(qiáng)化自己的工作紀(jì)律。
在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),完成好自己的工作后,我都會(huì)認(rèn)真的檢查一遍,防止再出現(xiàn)遺漏和問題。在過去的時(shí)候,我一直認(rèn)為服務(wù)員的工作非常的簡(jiǎn)單,但是在x領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)識(shí)到,最簡(jiǎn)單基本的服務(wù)員工作,也是最能體現(xiàn)酒店服務(wù)的地方。為此,我在工作中不敢有一絲懈怠,認(rèn)真、熱情的為酒店的客人提供的服務(wù)。
二、個(gè)人的不足
自己在實(shí)習(xí)中的問題,還是在心態(tài)方面。盡管在領(lǐng)導(dǎo)的糾正中,我認(rèn)識(shí)到了我們工作的重要,但是我卻沒有準(zhǔn)備好一顆服務(wù)員該有的心態(tài)。在工作中,我只能死板的工作,遇上突發(fā)事件不能像又準(zhǔn)備的同事們一樣做好應(yīng)對(duì)。這也給我?guī)砹艘恍┞闊?/p>
三、總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了基本工作的重要,也學(xué)會(huì)了如何去通過自己的貢獻(xiàn)提高團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。盡管只是簡(jiǎn)單的工作,但是人有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)意圖
充分實(shí)踐日子,豐厚社會(huì)履歷;訓(xùn)練作業(yè)才干,把握交際技能;獲取作業(yè)履歷,感觸企業(yè)文明;品嘗人際交往,進(jìn)步本身涵養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是xx兵工配備有限公司。該公司是國(guó)家國(guó)防殼工局在xx定點(diǎn)的當(dāng)?shù)剀姽て髽I(yè),隸屬于xx省機(jī)電(控股)有限職責(zé)公司。
我實(shí)習(xí)的崗位是工商辦理實(shí)習(xí)助理這個(gè)崗位。首要作業(yè)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行確診,做好剖析陳述供給給公司領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃,幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)辦理活動(dòng)計(jì)劃,并監(jiān)督運(yùn)轉(zhuǎn)施行;搜集國(guó)內(nèi)外有關(guān)辦理理論、履歷、辦法辦法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參閱等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程
在這三個(gè)月的時(shí)刻里,我搜集了國(guó)內(nèi)外關(guān)于“本錢管控”的相關(guān)方針、先進(jìn)履歷、辦法辦法等內(nèi)容供給給了領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃。對(duì)該公司的底子運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)剖析陳述;
參加擬定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的展開的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、本錢”辦理年活動(dòng),并對(duì)施行進(jìn)程和作用進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。首要作業(yè)如下:
。ㄒ唬┧鸭P(guān)于“本錢管控”的相關(guān)材料
本錢辦理是企業(yè)辦理的一個(gè)重要組成部分,它要求體系而全面、科學(xué)和合理,它關(guān)于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善企業(yè)辦理,進(jìn)步企業(yè)全體辦理水平具有重大含義。這也是這家公司期望改善和進(jìn)步的。我搜集了關(guān)于本錢辦理的底子內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)本錢辦理”、“戰(zhàn)略本錢辦理”、“產(chǎn)品生命周期本錢”、“本錢規(guī)劃”、“全面本錢辦理”等理論知識(shí),搜集國(guó)內(nèi)外關(guān)于本錢辦理的辦法如:底子履歷的本錢辦理辦法、給予歷史數(shù)據(jù)的本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)預(yù)算的方針本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)標(biāo)桿的咪表本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)商場(chǎng)需求的方針本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)價(jià)值剖析的本錢下降辦法等。搜集了參閱材料《本錢剖析與安居樂業(yè)》、《本錢辦理辦法》、《企業(yè)本錢辦理存在的五大問題》、《企業(yè)辦理知識(shí)之怎樣做好本錢辦理安居樂業(yè)造業(yè)》、《下降企業(yè)本錢的三大途徑》等書本供領(lǐng)導(dǎo)閱覽。
。ǘ⿲(duì)該公司的底子運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)剖析陳述
我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)告知給我的一個(gè)重要使命便是對(duì)企業(yè)進(jìn)行確診、剖析。我便查找相關(guān)材料,深化車間現(xiàn)場(chǎng),多旁聽有關(guān)會(huì)議等,逐步對(duì)企業(yè)有了必定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。首要狀況是:該企業(yè)首要以軍品出產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,份額為6:3:1。經(jīng)濟(jì)效益非常杰出,利潤(rùn)率到達(dá)20%以上,員工收入人均4萬(wàn)元以上,效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。因?yàn)槭菄?guó)有企業(yè),在企業(yè)文明、標(biāo)準(zhǔn)辦理、出產(chǎn)安排、研制水平、技能實(shí)力等具有較強(qiáng)實(shí)力。但在調(diào)研進(jìn)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些晦氣要素。首要是:
1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。公司首要是訂單經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)首要來歷是與軍方或外貿(mào)公司千載一時(shí)外貿(mào)合同和承當(dāng)一些外協(xié)加工等。企業(yè)展開受政治要素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨(dú)大的.局勢(shì)長(zhǎng)時(shí)間難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實(shí)力較弱,特別是民品,沒有一個(gè)像樣的項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)繼續(xù)健康穩(wěn)定展開晦氣,企業(yè)面對(duì)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、對(duì)質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量榜首、安全為天、保密職責(zé)重大。任何一次事端的產(chǎn)生,均有或許形成企業(yè)的重大丟失,嚴(yán)峻的乃至可使企業(yè)消亡。
3、企業(yè)對(duì)科研開發(fā)、技能立異的要求很高。企業(yè)職業(yè)的特別性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只要不斷研制才干永葆青春,為此,企業(yè)每年要支付昂揚(yáng)的技能開發(fā)費(fèi)(占出售收入的5%),才干保證企業(yè)繼續(xù)展開。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個(gè)企業(yè)老員工較多,青工和后備干部缺少,技能工人丟失較為嚴(yán)峻,人才有存在斷層的風(fēng)險(xiǎn)。
5、精細(xì)化辦理有待進(jìn)步。辦理相對(duì)粗豪,沒有脫節(jié)國(guó)企的積習(xí),人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)峻,部分員工“本錢”、“節(jié)省”知道單薄。
6、企業(yè)全體較為務(wù)實(shí),在軍品和軍貿(mào)上獲得必定的成果,但因?yàn)樵诿衿飞虉?chǎng)反應(yīng)不靈敏,導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。
。ㄈ﹨⒓訑M定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、本錢”辦理年活動(dòng)計(jì)劃
本年,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下展開一個(gè)以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、本錢”為主題的辦理年活動(dòng),我有幸參加這次活動(dòng)的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一同深化現(xiàn)場(chǎng)把握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、本錢”上的要害安居樂業(yè)點(diǎn)和單薄環(huán)節(jié),以此作為活動(dòng)的要點(diǎn)安居樂業(yè)目標(biāo)。在活動(dòng)展開辦法、立異辦理辦法上搜集了國(guó)內(nèi)有關(guān)先進(jìn)履歷、尋求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的定見,終究擬定了活動(dòng)計(jì)劃下發(fā)。在履行的進(jìn)程中,領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動(dòng)施行的作用,我把握各部分的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?傮w上看,活動(dòng)展開到達(dá)了預(yù)期的作用。
四、實(shí)習(xí)收成
在實(shí)習(xí)期行將告一段落的時(shí)分,回憶這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)日子,在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,我既感到了收成的高興,也存有些須惋惜。首要是對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)、辦理作業(yè)的某些知道還只是停留在外表層次,因而未能體會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、辦理實(shí)踐的精華,還需求今后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)?墒牵(jīng)過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)工商辦理專業(yè)底子知識(shí)的實(shí)質(zhì)了解,豐厚了我的實(shí)踐辦理履歷,使我對(duì)日常運(yùn)營(yíng)辦理作業(yè)有了深層次的理性知道和理性知道,知道到:要做好日常企業(yè)辦理作業(yè),既要重視辦理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。
最終衷心感謝xxx三鹿乳品有限公司給我供給的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!感謝在實(shí)習(xí)進(jìn)程中給過我?guī)兔椭蔚念I(lǐng)導(dǎo)、教師和搭檔。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一.實(shí)習(xí)目的與要求:
本次在xx集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過程中的應(yīng)用,通過此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,通過對(duì)日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù),并順利通過實(shí)習(xí)考核。
二.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xx集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
xx在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國(guó)醫(yī)藥界譽(yù)為“九州通模式”,并成為中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽(yù)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
xx在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺(tái)九州通醫(yī)藥網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了供貨銷售銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元,位居國(guó)內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
xx目前已是國(guó)內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位。
三.實(shí)習(xí)安排與過程
從4月1日起,我們開始了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,這一個(gè)月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的,從第一天進(jìn)來,赫然映入眼簾的是“誠(chéng)信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀,“傳遞健康、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的.企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照集團(tuán)的安排,實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下:
1、入庫(kù)流程學(xué)習(xí)。采購(gòu)部、質(zhì)管部、倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過程。
2、庫(kù)存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對(duì)收貨入庫(kù)時(shí)由于運(yùn)輸方或是供應(yīng)商在運(yùn)輸過程中破損商品的處理。
3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個(gè)過程。
4、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺(tái)集貨區(qū),集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺(tái)暫存位,外復(fù)核員對(duì)月臺(tái)集貨暫存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過程。
5、自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì),為上門提貨的客戶完成快速出庫(kù)包裝、復(fù)核的工作,確保公司出庫(kù)藥品的準(zhǔn)確和完整性。
6、出庫(kù)學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫(kù)。
7、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識(shí)及開發(fā)工具的學(xué)習(xí)。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個(gè)功能模塊,掌握開發(fā)工具powerbuilder及數(shù)據(jù)庫(kù)oracle。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、調(diào)查方式
綠地豪生全套房酒店雄踞于繁華大都市上海,坐擁市中心高級(jí)商務(wù)區(qū)地段,臨近江蘇路地鐵站、上海影城及各類休閑娛樂場(chǎng)所,地址為延安西路1155號(hào)。從酒店前往各類名勝古跡及觀光場(chǎng)所方便快捷-距南京路步行街僅5.6公里,虹橋及浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)分別為6.5公里和52公里。
酒店是豪生國(guó)際酒店集團(tuán)在中國(guó)的第一家全套房酒店,其455間套房分別有一室一廳和兩室一廳,面積由50平方米至97平方米不等。每間精心設(shè)計(jì)的套房都裝飾有藝術(shù)殿堂級(jí)大師莫奈的精品畫作,極富藝術(shù)色彩的裝潢設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)潔齊全的廚房設(shè)備,更優(yōu)化地利用了每一個(gè)空間,締造出寬敞舒適的起居環(huán)境,讓置身他鄉(xiāng)的旅客倍感自然親切。酒店一樓的莫奈西餐廳精選了零點(diǎn)菜單,提供高品位的西餐及各款亞洲特選佳肴,同時(shí)還可根據(jù)您的需求特別訂制多重味覺體驗(yàn)。酒店二樓的商務(wù)中心為您配備了獨(dú)立的小型會(huì)議廳,電腦出租、高速寬帶網(wǎng)接入及安全的秘書服務(wù)讓您能夠快速便捷地完成工作,盡享成功喜悅。酒店二樓的康體中心每項(xiàng)健身設(shè)施都設(shè)計(jì)完備,專業(yè)的工作人員將為您提供私人建議。健身完畢后可徜徉于綠色花園,漫步于異國(guó)風(fēng)情的棕櫚樹邊,欣賞噴泉飛瀉而下的迷人景致。
中國(guó)的酒店業(yè)已經(jīng)走過了20多年的風(fēng)雨歷程,這20多年來實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)對(duì)質(zhì)量不斷認(rèn)識(shí)、提高和完善的過程。這一過程既包括管理者對(duì)質(zhì)量的管理和認(rèn)識(shí),同時(shí)又包括員工提供的酒店產(chǎn)品質(zhì)量。從總體來說,這兩方面在國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)中還算不錯(cuò)。但我們不能如井底之蛙,目光短淺,我們追求的是和國(guó)際接軌。可以這么說,在硬件方面,我國(guó)的酒店業(yè)不會(huì)遜色于國(guó)外同行,但從整體服務(wù)水平而言,差距卻是實(shí)實(shí)在在的,令人擔(dān)憂。我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有九年多了,在綠地豪生酒店還沒開業(yè)時(shí)就已經(jīng)進(jìn)入該酒店工作了,作為一家五星級(jí)酒店,它所暴露出的一些在服務(wù)質(zhì)量管理方面的問題也是如今中國(guó)很多高星級(jí)酒店都存在的問題。我僅對(duì)我們酒店目前服務(wù)質(zhì)量管理方面的問題提出自己的一些看法和建議,希望能對(duì)我們酒店今后的發(fā)展起到一定的幫助。通過本人在酒店工作中的實(shí)地觀察以及部門領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和無(wú)私的關(guān)懷,讓我受益匪淺。不積跬步何以至千里,本調(diào)查報(bào)告能夠順利的完成,也歸功于指導(dǎo)老師的認(rèn)真負(fù)責(zé),使我能夠很好的掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí),并在報(bào)告中得以體現(xiàn)。
二、服務(wù)質(zhì)量概述
(一)服務(wù)質(zhì)量的含義
服務(wù)質(zhì)量可以被定義為顧客對(duì)實(shí)際所得到服務(wù)的感知與顧客對(duì)服務(wù)的期望之間的差距。因此,服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)主觀范疇,它取決于顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量和實(shí)際體驗(yàn)質(zhì)量(即顧客實(shí)際感知到的服務(wù)質(zhì)量)之間的對(duì)比。顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。技術(shù)質(zhì)量是指服務(wù)過程的產(chǎn)出,即顧客在服務(wù)中所得到的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,它也包括服務(wù)過程中使用的技術(shù)性方法、設(shè)施、器械、電腦化系統(tǒng)等硬件要素。功能質(zhì)量則是指服務(wù)的技術(shù)性要素是如何傳遞的,即服務(wù)的生產(chǎn)過程,包括服務(wù)人員的態(tài)度與行為、企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系、服務(wù)人員外貌儀表、員工與顧客的接觸等軟件要素。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量的意義作用
進(jìn)入90年代以來,顧客服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的最終武器。服務(wù)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)是讓顧客滿意,使企業(yè)獲利,而顧客的滿意度源于他們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。而顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中除可靠性與技術(shù)質(zhì)量有關(guān)外,其余都與功能質(zhì)量有關(guān),可見,服務(wù)過程的質(zhì)量對(duì)顧客感覺中的整體服務(wù)質(zhì)量有極大的影響。
1、增強(qiáng)服務(wù)性企業(yè)的竟?fàn)幜?/p>
在面對(duì)面服務(wù)過程中,顧客不僅會(huì)關(guān)心他們所得到的服務(wù),而且還會(huì)關(guān)心他們是怎樣獲得的這些服務(wù)。因此,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,怎樣提供服務(wù)將幫助服務(wù)性企業(yè)與其他同類型或同檔次的服務(wù)性企業(yè)區(qū)別開來,樹立起鮮明的企業(yè)形象,從而使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
2、防止服務(wù)差錯(cuò),提高整體服務(wù)質(zhì)量
由于顧客高度參與服務(wù)過程給服務(wù)性行業(yè)的質(zhì)量控制帶來了很多難以預(yù)料的隨機(jī)因素。導(dǎo)致在面對(duì)面服務(wù)的過程中,顧客一旦對(duì)服務(wù)的某一方面不滿,可能會(huì)使他們對(duì)整個(gè)企業(yè)全盤否定。顯然,加強(qiáng)服務(wù)過程的質(zhì)量管理,能夠盡可能地減少服務(wù)差錯(cuò)做到防微杜漸,為顧客提供更多的消費(fèi)利益和更大的消費(fèi)價(jià)值,進(jìn)而極大地提高顧客的滿意度。
3、樹立企業(yè)良好的市場(chǎng)形象
顧客購(gòu)買服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)很大,為了降低風(fēng)險(xiǎn)他們往往對(duì)自己認(rèn)可的企業(yè)或市場(chǎng)形象好的企業(yè)有較高的忠誠(chéng)度。
一方面,加強(qiáng)服務(wù)過程的質(zhì)量管理,可以大大提高顧客感覺中的整體服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)樹立良好的市場(chǎng)形象,培養(yǎng)顧客的品牌忠誠(chéng)度;另一方面,服務(wù)性企業(yè)的市場(chǎng)形象又會(huì)對(duì)顧客實(shí)際經(jīng)歷的'服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。
提高服務(wù)質(zhì)量有利于企業(yè)端正經(jīng)營(yíng)思想,正確處理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系;有利于加快管理現(xiàn)代化步伐;有利于完善基礎(chǔ)工作,全面提高企業(yè)素質(zhì);還有利于加強(qiáng)企業(yè)民主管理,充分發(fā)揮廣大職工的企業(yè)主人翁地位。
三、綠地豪生服務(wù)質(zhì)量管理調(diào)查結(jié)果
(一)意外驚喜是卓越服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)
根據(jù)專家調(diào)查結(jié)果顯示,詢問剛在酒店消費(fèi)完畢的顧客你滿意嗎?,即使酒店的服務(wù)做的很好,也會(huì)有百分之八十五的顧客都會(huì)回答說沒有不滿意,顧客認(rèn)為在酒店享受到的一切,都是他們應(yīng)該得到的東西。除非你給顧客有意外的收獲,也就是說顧客付出金錢,去買服務(wù)與享受時(shí),超出顧客的期望標(biāo)準(zhǔn),這種獲得就驚喜。
每一位入住過我們酒店的客人,我們都會(huì)為他們做一份電子檔案,其中注明了這位客人的喜好,方便下次他來時(shí)我們能提前為他準(zhǔn)備好他所需要的一切,給客人一個(gè)意外的驚喜。另外,酒店規(guī)定如客人在住期間正好是其生日時(shí),我們會(huì)為客人準(zhǔn)備一個(gè)生日蛋糕、一張賀卡,在一些特殊的節(jié)日為客人提供一些小禮物如中秋節(jié)在客人的房間內(nèi)放上一份月餅等等。這都體現(xiàn)出了我們酒店卓越的服務(wù)品質(zhì)。
(二)糾正錯(cuò)誤是一次提升服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)
由于服務(wù)不同于其他產(chǎn)品,影響服務(wù)質(zhì)量的因素是異常錯(cuò)綜復(fù)雜的,即使是最優(yōu)秀的服務(wù)人員,在服務(wù)時(shí)也難免會(huì)發(fā)生差錯(cuò),此時(shí)迅速、及時(shí)、有效地解決問題就非常關(guān)鍵,及時(shí)的糾正錯(cuò)誤可將不滿意的客人轉(zhuǎn)化為滿意的客人,提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
我們酒店在處理客人的緊急狀況時(shí),采用的是使之正確的策略。
1、傾聽。全身心的關(guān)注客人,在顧客訴說的過程中不能打斷客人的敘述,同時(shí)要有適當(dāng)?shù)谋砬,要傳達(dá)給客人你的確是在用心的聽他們?cè)V說并愿意幫助他們的信息。
2、誠(chéng)懇的道歉。說對(duì)不起,為由我們工作中的差錯(cuò)而造成客人的不滿而致謙。
3、提供解決方法。盡快找到解決問題的方法,如果此方法不是馬上能見效,要向客人提供可以供他們滿意的解決方法。如果沒有可以使他們滿意的解決方法,引用保證如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何不滿,請(qǐng)告訴我們,我們將盡全力去改正,否則的話您不用付費(fèi)。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
1 實(shí)習(xí)概況
20xx年6月,我在江蘇省蘇中建設(shè)集團(tuán)股份有限公司南京分公司七里楠花園項(xiàng)目部實(shí)習(xí),該項(xiàng)目位于南京市六合區(qū),分為兩期,現(xiàn)在施工的是第一期工程,總工期840天,從20xx年9月施工至今。
該工程主體為框架結(jié)構(gòu),地下一層為整體地下室,采用筏板基礎(chǔ)或條形基礎(chǔ),該工程總計(jì)13棟住宅樓,建筑面積共計(jì)162143.99m2,由5棟24層、2棟13層高層住宅樓,2棟七層、2棟5層多層住宅樓,2棟三層別墅組成。
我實(shí)習(xí)期間,該工程1#樓、7#樓、11#樓、12#樓主體已封頂, 3#樓正處在地下一層主體施工,2#樓正在綁扎基礎(chǔ)鋼筋。在這里我主要學(xué)習(xí)施工方面的工作,其他工作如資料方面
也接觸了幾天,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地 完成自己的本職工作。 通過實(shí)習(xí),使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造 過程,學(xué)到了很多很現(xiàn)場(chǎng)的施工知識(shí),這些知識(shí)是書本上學(xué)不到的,這也讓我更深一步的了解理論與實(shí)際 的差別。
2 實(shí)習(xí)中收集的各種資料清單
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí),也使我的理論知識(shí)更加的扎實(shí)。在工作中,我主要學(xué)到了模板安裝與拆除、鋼筋綁扎與安裝、混凝土的澆筑與養(yǎng)護(hù)。同時(shí)因?yàn)樵摰貐^(qū)地下水位
較高,在去年頭兩幢高層基礎(chǔ)開挖前,甲方想賭一把水位不高,一直拖著未找降水單位,最后基礎(chǔ)開挖后,水位確實(shí)很高,為開挖造成很大的難度和風(fēng)險(xiǎn),因此我也特意了解了本工程之后采用的管井降水相關(guān)理論。
2.1 管井降水
放線、定井位。按設(shè)計(jì)要求布設(shè)井位并測(cè)量地面標(biāo)高,降水井中心線距基坑上口線1.5m布置,井位與設(shè)計(jì)要求偏差不宜大于300mm。
井位應(yīng)采用顯著標(biāo)志,必要時(shí)采用鋼釬打入地面下300mm,并灌入石灰粉。
挖泥漿坑。泥漿池位置的選定宜根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件確定?啥嗑怀兀浯笮「鶕(jù)井深、井?dāng)?shù)排漿量綜合確定。泥漿池的選定與開挖應(yīng)注意地下管網(wǎng),同時(shí)防止泥漿排入市政管網(wǎng),并防止發(fā)生跑漿、漏漿,必要時(shí)采用磚砌泥漿池。
挖探坑。為清除井位下障礙物,應(yīng)在井位處挖探坑,一般直徑800mm,深1.0~1.5m。當(dāng)?shù)叵掠袕U棄障礙物時(shí),用挖土機(jī)挖出障礙物并用粘土回填;當(dāng)井口土質(zhì)松散時(shí),須設(shè)置護(hù)筒,避免泥漿浸泡、沖刷導(dǎo)致孔口坍塌。
鉆機(jī)就位、鑿井。根據(jù)地層情況采用沖擊鉆、正反循環(huán)鉆等方法成孔,一般采用地層自造漿護(hù)壁。當(dāng)遇到砂卵石地層時(shí),可采用粘土護(hù)壁成孔。當(dāng)?shù)貙油临|(zhì)松散時(shí),孔內(nèi)泥漿應(yīng)高于地面。井徑宜大于井管外徑200mm以上,且井管外徑不宜小于200mm,井管內(nèi)徑宜大于水泵外徑50mm。井孔應(yīng)保持圓正垂直,孔深不小于設(shè)計(jì)深度,但也不可超深,以避免受到下部含水層的.影響。
換漿。成井過程中應(yīng)不斷注入清水進(jìn)行置換,用水泵或撈砂管抽出沉渣,使井內(nèi)泥漿密度保持在1.05-1.10g/cm3。
吊放井管。井管采用無(wú)砂砼管,在混凝土預(yù)制托底上放置井管,在底部中間設(shè)導(dǎo)中器,四周栓8號(hào)鉛絲,緩緩下放,當(dāng)管口與井口相差200mm時(shí),接上節(jié)井管,接頭處用玻璃絲布粘貼,以免擠入泥砂淤塞井管,豎向用2-4條30mm寬竹條固定井管。為防止上下節(jié)錯(cuò)位,在下管前將井管依方向立直。吊放井管要垂直,并保持在井孔中心,為防止雨水泥砂或異物流入井中,井管要高出地面200mm,井口加蓋。
當(dāng)采用鑄鐵管或鋼管時(shí),將預(yù)制好的井管按地層或設(shè)計(jì)要求排序,并包網(wǎng)包棕,用吊車或三腳架分段下入孔內(nèi),分段聯(lián)接牢固,直下到孔底。
填濾料。井管下入后立即填入濾料。濾料為2~3mm的細(xì)石屑。濾料沿井孔四周用手推車均勻填入,以防不均勻或沖擊井壁。以每一手推車為一個(gè)計(jì)量單位,其載料約0.2m3。 填濾料時(shí),宜保持連續(xù),將泥漿擠出井孔,應(yīng)隨填隨測(cè)濾料填入高度,當(dāng)填入量與理論計(jì)算量不一致時(shí),及時(shí)查找原因。洗井后,如濾料下沉量過大,應(yīng)補(bǔ)填至井口下1.5m 處。 濾料必須符合級(jí)配要求,合格率要大于90%,雜質(zhì)含量不大于3%。
粘土封井、砌保護(hù)井襯。當(dāng)濾料填至設(shè)計(jì)高度后,其上用粘土封填。一般在每個(gè)降水井井口用磚砌保護(hù)井襯,井襯表面抹砂漿。井襯高出地面300mm,寬約600mm×800mm,長(zhǎng)約600mm×1000mm。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)成井情況,基坑每條直邊 井襯外側(cè)保持在一條直線上。
洗井。成井后,借助空壓機(jī)清除孔內(nèi)泥漿,至井內(nèi)完全出清水止,再用污水泵反復(fù)進(jìn)行恢復(fù)性抽洗,抽洗次數(shù)不得少于6次。洗井應(yīng)在成井4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行,以免時(shí)間過長(zhǎng),護(hù)壁泥皮逐漸老化難以破壞,影響滲水效果。洗井后可進(jìn)行試驗(yàn)性抽水,確定單井出水量及水位降低能否滿足設(shè)計(jì)要求。
水泵安裝。潛水泵檢查完畢后再用鋼絲繩吊放,置放到設(shè)計(jì)指定處。然后鋪設(shè)電纜和電閘箱,安裝并接通電源,做到單井單控電源。水泵的出水量應(yīng)根據(jù)地下水位降深和排水量大小選用,并應(yīng)大于設(shè)計(jì)值的20%~30%。
鋪設(shè)排水管網(wǎng)。排水管網(wǎng)采用鋼管、硬塑料管做為排水主管路,排水管直徑應(yīng)滿足基坑總出水量的要求,一般為150mm,必要時(shí)可采用多向排水。排水管線布置在降水井外側(cè)的保護(hù)井襯上,每5-8m磚砌托臺(tái),排水管居中放置。在排水管線轉(zhuǎn)角連接處、每邊中部、排水管網(wǎng)進(jìn)入市政管線接口處設(shè)置沉淀池,沉淀池采用砌磚池,須做防水處理。 排水管網(wǎng)向水流方向的傾斜以1‰為宜。
抽降。聯(lián)網(wǎng)抽降后應(yīng)連續(xù)抽水,不應(yīng)中途間斷,水泵、井管維修應(yīng)逐一進(jìn)行。開始抽水時(shí),因出水量大,為防止排水管網(wǎng)排水能力不足,可有間隔的逐一起動(dòng)水泵。如出砂量過大,可將水泵上提,如出砂量仍較大,應(yīng)重新洗井或停泵補(bǔ)井。
水位觀測(cè)。抽水前應(yīng)進(jìn)行靜止水位的觀測(cè),抽水初期每天觀測(cè)2次以上,水位穩(wěn)定后應(yīng)每天觀測(cè)1次,水位觀測(cè)精度±2cm,并繪制地下水水位降深曲線。
封井;油饨邓诮邓┕そY(jié)束后直接采用粘土做回填處理。基坑內(nèi)降水井采用混凝土封井。
2.2 模板工程
2.2.1 模板安裝
1、支模前的準(zhǔn)備工作
。1)做好定位基準(zhǔn)工作。
根據(jù)控制軸線用墨斗在結(jié)構(gòu)板面上彈出柱、墻結(jié)構(gòu)尺寸線及梁的中軸線。 在柱墻豎向鋼筋上部50cm標(biāo)注高程控制點(diǎn),用以控制梁板模標(biāo)高。
(2)按施工需用的模板及配件對(duì)其規(guī)格、數(shù)量逐項(xiàng)清點(diǎn)檢查,未經(jīng)修復(fù)的部件不得使用。
。3)經(jīng)檢查合格的模板,應(yīng)按照安裝程序進(jìn)行堆放。重疊平放時(shí),每層之間加墊木,模板與墊木上下對(duì)齊,底層模板離地面大于10cm。
。4)模板安裝前,向施工班組、操作工人進(jìn)行技術(shù)交底;在模板表面涂刷不污染砼的脫模劑,嚴(yán)禁在模板上涂刷廢機(jī)油。
2、柱模板安裝
按圖紙尺寸在地面先將柱模分片拼裝好后,根據(jù)柱?刂凭釘好壓腳板,用鋼管臨時(shí)固定,吊線校正垂直度及柱頂對(duì)角線,最后緊固柱箍和對(duì)拉螺栓。
其工藝流程:
3、梁板模 安裝
。1)根據(jù)樓面彈出的軸線在柱子上彈出梁位置和水平線。
。2)按設(shè)計(jì)標(biāo)高調(diào)整支架的標(biāo)高,安裝梁底模板并拉線找平,當(dāng)梁跨度≧4m時(shí),跨中梁底處按設(shè)計(jì)要求起拱,如設(shè)計(jì)無(wú)要求時(shí),起拱高度一般為梁跨的1‰--3‰。
梁板模板安裝工藝流程:
2.2.2 模板拆除
模板的拆除順序?yàn)椋褐0、樓板模板、梁?cè)模、梁底模。
拆模時(shí)混凝土強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到以下要求:不承重的模板(柱、墻模板),其混凝土強(qiáng)度應(yīng)在其表面及棱角不致因拆模而受到損害時(shí)方可拆除且不早于二天;承重模板應(yīng)在混凝土強(qiáng)度達(dá)
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí) 習(xí) 人:**
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月10日至2月9日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):京滬高速公路有限公司江都收費(fèi)站
實(shí)習(xí)職位:管理員
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:
XX年1月10日至2月9日,我有幸在江都收費(fèi)站進(jìn)行為期30天的寒假實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)體驗(yàn):
在實(shí)習(xí)中,我主動(dòng)了解了作為一名收費(fèi)站的管理員每天的工作范圍、職責(zé),并制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下,我積極參與站區(qū)內(nèi)勤工作,注意把書本上、大學(xué)生活中學(xué)到的設(shè)計(jì)知識(shí)、文字處理知識(shí)及人際關(guān)系交往知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的設(shè)計(jì)理論,探求收費(fèi)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。 通過實(shí)習(xí),使我對(duì)收費(fèi)站管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
此次實(shí)習(xí)主要崗位是收費(fèi)站管理員工作,我實(shí)習(xí)所在的收費(fèi)站雖然面積不大但工作內(nèi)容豐富。首先是物品定置管理中的準(zhǔn)軍事化管理,在“準(zhǔn)軍事化”內(nèi)務(wù)管理的要求下,我始終“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,給自己定下了“軍被一個(gè)塊、牙刷一條線、毛巾一個(gè)面”的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),面對(duì)每天的內(nèi)務(wù)稽查,我都能百分之百的完成工作任務(wù)。第二是做好臺(tái)帳的管理工作。收費(fèi)站的臺(tái)帳管理工作條目繁多,內(nèi)容繁瑣,共分為九大項(xiàng),有黨群類、業(yè)務(wù)類,安全類、資產(chǎn)類等,要熟悉并熟練掌握臺(tái)帳內(nèi)容,讓我著實(shí)花了一番功夫。由于收費(fèi)站年終進(jìn)行文檔歸檔,我根據(jù)所學(xué)專業(yè)特點(diǎn),為收費(fèi)站臺(tái)帳設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單而實(shí)用的歸檔封面,即美觀又耐用,贏得了收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在收費(fèi)站春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)中,要求每個(gè)收費(fèi)站設(shè)計(jì)安全展板一塊,我一馬當(dāng)先,發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),設(shè)計(jì)安全知識(shí)展示板,將安全內(nèi)容和圖形設(shè)計(jì)完美結(jié)合,獲得了京滬公司揚(yáng)州管理處安全展板設(shè)計(jì)的第一名。第三是量化工作任務(wù),注重工作細(xì)節(jié)。“天下難事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)”,收費(fèi)工作就是這樣,每一件小事都是收費(fèi)工作好壞的關(guān)鍵。我在收費(fèi)管理工作中注意遵循定計(jì)劃、勤組織、抓控制、有監(jiān)督的步驟,認(rèn)真組織開展收費(fèi)站各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)做到站領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
實(shí)習(xí)心得:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的`是多么少,但是經(jīng)過三十天的不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)學(xué)習(xí)成果,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)習(xí)感受:
“千里之行,始于足下”,這30天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。
實(shí)習(xí)收獲:
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的收費(fèi)站內(nèi)勤管理工作,但是,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)在校生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了,我們都很高興和不舍。經(jīng)過我們小組三人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在同事師傅們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解,對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí),在與其他會(huì)計(jì)人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過這次實(shí)踐,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我們實(shí)習(xí)的單位——分公司,我們小組三人在這個(gè)單位元旦假日前實(shí)習(xí)了會(huì)計(jì)電算化,現(xiàn)在實(shí)習(xí)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)報(bào)告。我們通過實(shí)習(xí)了解到,中國(guó)-團(tuán)有限公司太原分公司,是從事固定電信服務(wù),國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)。執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)制度,采用的核算方法是成本法,報(bào)表類型是單戶表,經(jīng)營(yíng)形式是國(guó)有獨(dú)資,新報(bào)因素是連續(xù)上報(bào),屬于大型經(jīng)營(yíng)規(guī)模的公司。——依托——各類固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施,主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖象及多媒體通信與信息服務(wù),以及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)等業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)部門崗位設(shè)置是,總管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人一名,總會(huì)計(jì)師一名,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一名,會(huì)計(jì)人員三名。
我們小組觀看了專家們的實(shí)際操作賬務(wù)處理程序,填制憑證,和審核憑證。從事會(huì)計(jì)工作四人,分別接到不同的營(yíng)業(yè)廳的帳,然后核算無(wú)誤后,錄入電腦。然后又由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核。財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)報(bào)告。我們也試著做了做公司的業(yè)務(wù)。
特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的`工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力很強(qiáng)。而我們大學(xué)生卻很難在畢業(yè)后就找到合適的工作,因?yàn)槲覀兏静恢拦ぷ鞯牧鞒。我們(cè)谂詫W(xué)習(xí)師傅們是如何對(duì)這些各營(yíng)業(yè)廳交來的帳做處理。我們對(duì)審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,錄入記帳憑證,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在宋師傅審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。
我們這次的實(shí)習(xí)很成功,相信以后我們一定會(huì)學(xué)的更好。我們認(rèn)真的完成最后一天的任務(wù),將實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題與專家進(jìn)行溝通,認(rèn)真聽取專家的指導(dǎo)意見,提升自己的實(shí)際工作能力和理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。上周的會(huì)計(jì)電算化也是在這里實(shí)習(xí)的,對(duì)于我們來說兩個(gè)星期的相處,讓我們很投緣,也很舍不得,這次很好的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)會(huì)計(jì)工作和財(cái)務(wù)管理有了不同于往常的概念,相信以后我們小組的成員無(wú)論是在擔(dān)任會(huì)計(jì)工作還是繼續(xù)學(xué)習(xí),都會(huì)取得好的成績(jī)。
我們只能從報(bào)表來分析償債能力,沒有根據(jù)更多的資料和全面周全的考慮,也許我們只是實(shí)習(xí)生總會(huì)計(jì)師只是簡(jiǎn)單的給我們大概講了幾個(gè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,通過上網(wǎng)查找資料找到了很多關(guān)于償債能力分析的方法。以資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表為根據(jù),計(jì)算一系列比率指標(biāo)并與有關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是資本市場(chǎng)的發(fā)展,這些比率指標(biāo)在計(jì)算、分析評(píng)價(jià)上已顯出一定的局限性,我們拿到的是公司20xx年第三季度的利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表。我們進(jìn)行了分析,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式較為單一,只有主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,而費(fèi)用又較高,稅金是比較高的一項(xiàng)費(fèi)用和銷售費(fèi)用較高,財(cái)務(wù)費(fèi)用中也是只有利息支出和收入,而財(cái)務(wù)費(fèi)用是金娥比例最高的一項(xiàng)了。而我們做的分析過于表面,看不到隱性的因素和考慮不到七夜的運(yùn)營(yíng)情況,只是就表分析上面的項(xiàng)目,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
通信行業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其行業(yè)特點(diǎn)是建設(shè)投資大,回收期長(zhǎng),收入不穩(wěn)定且利潤(rùn)低。目前通信建設(shè)投資責(zé)任由自己公司獨(dú)家承擔(dān),與其它行業(yè)不同,通信系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)性、整體性和聯(lián)動(dòng)性,其建設(shè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)交付運(yùn)營(yíng)后運(yùn)作的獨(dú)立性差,每一條線路都必須與整體網(wǎng)絡(luò)有良好的銜接。作為技術(shù)聯(lián)系緊密的網(wǎng)絡(luò)型基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè),通信行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系比一般工商企業(yè)更復(fù)雜,系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng),各個(gè)環(huán)節(jié)之間都容易產(chǎn)生相互制約的作用。在運(yùn)營(yíng)中比較容易遇到以上問題。
單位:元公司債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,改善償債能力需要新的投資人注入資金。公司進(jìn)入良性經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的前提之一是改善財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、債務(wù)結(jié)構(gòu)以及債務(wù)期限結(jié)構(gòu),即降低資產(chǎn)負(fù)債率、將部分硬貸款轉(zhuǎn)化為軟貸款、合理安排長(zhǎng)短期貸款的構(gòu)成。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但是,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!我們這次的實(shí)習(xí)很成功,相信以后我們一定會(huì)學(xué)的更好。
特此報(bào)告
XX
XXXX年XX月XX日
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
學(xué) 生 姓 名:
吳永泉 學(xué) 號(hào):年級(jí)、專業(yè)、班級(jí):
工程管理0803 實(shí) 習(xí) 時(shí) 間:
20xx.02.13-04.06 實(shí) 習(xí) 單 位:
湖北正泰工程造價(jià)咨詢有限公司 實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師(學(xué)校及實(shí)習(xí)所在單位):
李維芳 李朝 實(shí) 習(xí) 成 績(jī):
[ ]
一.實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)之一,是學(xué)生在完成所有規(guī)定的課程學(xué)習(xí)任務(wù)之后進(jìn)行的一次社會(huì)實(shí)踐和調(diào)查活動(dòng)。本次實(shí)習(xí)內(nèi)容廣泛,涉及工程管理及企業(yè)管理實(shí)踐中諸多問題,是學(xué)生鞏固和提高理論知識(shí)水平及鍛煉實(shí)踐動(dòng)手能力的全面實(shí)習(xí)。
1.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合理解,同時(shí)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)論文的具體要求提高其對(duì)某方面知識(shí)及其應(yīng)用的熟悉和掌握程度,并根據(jù)需要豐富和擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。
2.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立地觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后參加工作打下一定的基礎(chǔ)。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)能力,使其以積極的狀態(tài)投入今后的工作中。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月13日—20xx年3月30日
實(shí)習(xí)單位:湖北正泰工程造價(jià)咨詢有限公司
實(shí)習(xí)具體崗位:預(yù)算員
負(fù)責(zé)事務(wù):以準(zhǔn)預(yù)算員的身份參與建筑工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
湖北正泰工程造價(jià)咨詢有限公司主要經(jīng)營(yíng)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究、投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、工程概預(yù)算、工程招標(biāo)標(biāo)底、招標(biāo)報(bào)價(jià)的編制、工程竣工結(jié)算編制、審查及對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行監(jiān)理、出具工程造價(jià)成果文件,注冊(cè)資本30萬(wàn)元人民幣。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
在湖北正泰工程造價(jià)咨詢有限公司擔(dān)任預(yù)算員參與建筑工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)
工作
1.工程量計(jì)算與審核實(shí)習(xí)
。1)、熟識(shí)圖紙,收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、勘測(cè)資料和各種定額、驗(yàn)收規(guī)范等)。
。2)、在計(jì)算相應(yīng)分部工程量時(shí)必須熟讀定額,掌握相應(yīng)定額工程量的計(jì)算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關(guān)系等。
查看圖紙
要想讀懂一套圖紙,最基本得是你要知道圖中圖中的每一條線所代表的含義,這些在校期間已有學(xué)習(xí),但僅憑這一點(diǎn)來讀一幅圖,太難了。在學(xué)習(xí)讀圖的過程中我也總結(jié)了一點(diǎn)讀圖經(jīng)驗(yàn)。
讀圖步驟:
。1)按線框分,對(duì)照投影。(由于主視圖上具有的特征部位一般較多,故通常先從主視圖開始進(jìn)行分析。)
(2)想出形體,確定位置。
。3)綜合起來,想出整體。
一般的讀圖順序是:先看主要部分,后看次要部分;先看容易確定的部分,后看難以確定的部分;先看某一組成部分的整體形狀,,后看其細(xì)節(jié)部分形狀。我還記得我實(shí)習(xí)期間讀的
度為六度。
廣聯(lián)達(dá)軟件有計(jì)價(jià)軟件,圖形算量軟件,鋼筋算量軟件。鋼筋算量軟件是統(tǒng)計(jì)建筑中鋼筋的量,圖形算量軟件是統(tǒng)計(jì)混凝土,磚等除了鋼筋的其他所有量,而計(jì)價(jià)軟件是把所有的量都套上價(jià),所以每個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然后導(dǎo)入圖形算量最后導(dǎo)入計(jì)價(jià)軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構(gòu)件的順序是:磚墻-----構(gòu)造柱----梁----板----其他。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最后畫基礎(chǔ)層。
畫所有構(gòu)件時(shí)都是先定義在繪圖。
磚墻——在圖紙中磚有240、370、120的且都為多孔磚,依據(jù)圖紙定義磚墻,在繪入圖中。在磚墻中主要是墻與構(gòu)造柱交界處的加強(qiáng)筋。
構(gòu)造柱——在圖紙中所有的柱子都為構(gòu)造柱。構(gòu)造柱中的鋼筋主要有箍筋、縱筋。設(shè)置鋼筋一定要注意間距和規(guī)格。
梁——在圖中,梁有圈梁、連梁。梁中的鋼筋有縱筋和箍筋,特別需要注意的在洞口有加筋。梁的標(biāo)高要正確。
板——在板中有附加筋和受力筋,在頂層是坡屋頂需要注意鋼筋的錨固。
其他——挑檐,陽(yáng)臺(tái)樓梯等需要計(jì)算鋼筋的其他構(gòu)件。
鋼筋工程結(jié)束后匯總計(jì)算把工程的鋼筋都計(jì)算出來。然后把所有工程導(dǎo)入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務(wù)是把所有構(gòu)件都套定額。在這一環(huán)節(jié)要求我們熟練掌握定額。套完定額后在轉(zhuǎn)到計(jì)價(jià)軟件中,在計(jì)價(jià)軟件中主要是套價(jià),在軟件中價(jià)一般都是統(tǒng)一的價(jià),而每個(gè)地區(qū)都有自己的價(jià),所以需要調(diào)市場(chǎng)價(jià)。調(diào)完價(jià)后工程的整個(gè)價(jià)就出來了。最后看報(bào)表,報(bào)表中的價(jià)包括了所有土建、措施、裝飾的量和價(jià),也包括了管理費(fèi)利潤(rùn)。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)工作總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)讓我覺得剛?cè)牍咀龊帽韭毠ぷ鞑⒉皇且患菀椎氖虑。剛(cè)雴挝,為了了解一下我的工作能力,領(lǐng)導(dǎo)很快的布置了一項(xiàng)我以前沒有做的任務(wù)給我,要求我在一個(gè)星期之內(nèi)完成。完成這個(gè)任務(wù)是要使用廣聯(lián)達(dá)算量的軟件的,但是這個(gè)軟件是我從來沒有接觸的,因此我要一邊學(xué)習(xí)軟件的使用,
一邊完成我的任務(wù)。幸運(yùn)的是在軟件學(xué)習(xí)方面給我安排了一位老師教我使用,在拿到任務(wù)后的兩天里,我學(xué)習(xí)了軟件的操作及要點(diǎn),接下來就是在似懂非懂的狀態(tài)下來完成吩咐給我的任務(wù)。在做的過程中遇到不會(huì)的.立刻向那位老師請(qǐng)教,下班在別人的時(shí)候我留下來加班,害怕自己完成不了任務(wù)。連續(xù)的幾天加班,最終完成了此項(xiàng)任務(wù),做完后請(qǐng)那位老師幫我檢查一下,最后也沒有太大的問題。土建預(yù)算做了幾個(gè)工程后又進(jìn)行了安裝預(yù)算編制的學(xué)習(xí),雖然沒進(jìn)行標(biāo)底編制,但還是著手做了一個(gè)工程練習(xí)練習(xí)。以前在校老師教育我們“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)與收獲
進(jìn)入公司后,給我最大的感觸就是學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問等等。
下面從以下幾個(gè)方面來總結(jié)自己的實(shí)習(xí)心得:
從思想方面讓我感覺在社會(huì)中,對(duì)于工作方面只能靠自己的能力來做事情,別人是幫不了自己的。因?yàn)槊總(gè)人都要生存,每個(gè)人都要工作,每個(gè)人都是為了自己的生活而努力工作,是沒有時(shí)間也沒有義務(wù)去別人做事情的,因此出來實(shí)習(xí),我的大部分時(shí)間是自己在學(xué)習(xí)研究的,只有確實(shí)沒有辦法做出結(jié)果或是完全不懂得時(shí)候去請(qǐng)教別人,而且講解的時(shí)間是非常短暫的。而在學(xué)校大家可以互幫互助的,在遇到困難的時(shí)候可以向別人請(qǐng)教或者是大家一起討論,像以前的這種思想,在我實(shí)習(xí)的這個(gè)階段讓我完全的改變了。現(xiàn)在讓我更加深刻的理解了“人要靠自己”這就話。
從生活方面讓我感覺唯一不變的就是家人的關(guān)心,雖然在工作的時(shí)候別人也會(huì)關(guān)系你的生活問題,但是是很少的一部分。自己遇到的問題不能像以前一
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