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規(guī)范煙草經(jīng)營(yíng)的整改報(bào)告
我們眼下的社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編精心整理的規(guī)范煙草經(jīng)營(yíng)的整改報(bào)告,歡迎大家分享。
規(guī)范煙草經(jīng)營(yíng)的整改報(bào)告 篇1
按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的要求,本著“追根求源,查漏補(bǔ)缺,整改徹底,完善提高”的原則,就我單位20xx年度卷煙內(nèi)部監(jiān)督管理工作中存在的問題進(jìn)行了深刻剖析和整改,現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
一、對(duì)存在問題的反省和認(rèn)識(shí)。
對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)過程中,出現(xiàn)的嚴(yán)重不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,我單位在市、縣兩級(jí)的指導(dǎo)下,對(duì)存在的問題進(jìn)行了剖析和深刻反省,對(duì)照卷煙網(wǎng)絡(luò)從業(yè)規(guī)范和規(guī)范管理制度,進(jìn)行對(duì)標(biāo)檢查,條分縷析,逐項(xiàng)整改。綜合出現(xiàn)的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、政策觀念淡薄。對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部監(jiān)督管理工作的規(guī)定認(rèn)識(shí)上有偏差,尺度把握不嚴(yán)格,對(duì)上述問題認(rèn)識(shí)局限于不違反上級(jí)規(guī)定的層面去理解,對(duì)帶來的負(fù)面影響認(rèn)識(shí)不足。
2、規(guī)范自率意識(shí)不強(qiáng)。上述問題表明了一線營(yíng)銷人員觀念淡薄,自律意識(shí)不強(qiáng),未能嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)范行事,違反操作規(guī)程,造成了不可避免的社會(huì)影響。
3、政策執(zhí)行不到位。對(duì)于一戶一碼政策的執(zhí)行當(dāng)中,缺乏嚴(yán)格的過程監(jiān)督,對(duì)業(yè)務(wù)人員經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管不到位。
4、內(nèi)部監(jiān)督管理缺失。在網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員是否按照流程運(yùn)行,規(guī)程操作。履行崗位職責(zé)的監(jiān)督監(jiān)控,經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的過程管理方面存在漏洞。
以上問題的發(fā)生教訓(xùn)是深刻的,我們?cè)敢庹\(chéng)懇的接受上級(jí)的教育和處理,認(rèn)真查擺工作中存在的問題,積極整改,查漏補(bǔ)缺,徹底向不規(guī)范行為告別,踐行“兩個(gè)至上”,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)行業(yè)大局穩(wěn)定。
二、整改措施。
一、強(qiáng)化教育,提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)
卷煙營(yíng)銷管理部門將組織所有卷煙從業(yè)人員利用每天夜晚進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、各級(jí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)制度、規(guī)定以及卷煙網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)范。明示承諾,從思想上、認(rèn)識(shí)上充分認(rèn)識(shí)行業(yè)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要意義。引導(dǎo)各崗位網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員從安身立命,企業(yè)長(zhǎng)治久安,行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的`高度去認(rèn)識(shí)體會(huì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的緊迫性,必要性;通過教育學(xué)習(xí)形成自覺學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行的良好氛圍,達(dá)到相互監(jiān)督,過程監(jiān)控,規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格管理的良好工作機(jī)制。
二、規(guī)范流程確保入網(wǎng)、落地、入戶銷售
一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家局訂單供貨工作流程的要求,在經(jīng)營(yíng)工作中堅(jiān)持“平等互利、公平公正、公開透明”的原則,確保訂單真實(shí)性;
二是嚴(yán)格供貨標(biāo)準(zhǔn),不超限量標(biāo)準(zhǔn),合理分配貨源,平穩(wěn)均衡供貨,確保入網(wǎng)、落地、入戶銷售三個(gè)100%;
三是在貨源供應(yīng)方面,堅(jiān)持科學(xué)合理、公正透明分配原則,對(duì)順銷貨源在合理定量的前提下滿足供應(yīng),對(duì)緊俏貨源,根據(jù)客戶分類與實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行分配;
四是進(jìn)一步完善監(jiān)管理制度提升管理手段。強(qiáng)化日常監(jiān)管,重點(diǎn)查證貨源分配公正合理性,緊俏貨源到位情況,確保不出現(xiàn)誘發(fā)因素和問題。
三、嚴(yán)格規(guī)程確保送貨到位無遺漏。
嚴(yán)格按照卷煙商品交接,出入庫(kù)手續(xù)無縫對(duì)接,簽名確認(rèn)制度的執(zhí)行確保入網(wǎng)銷。送貨車組倉(cāng)儲(chǔ)保管兩對(duì)照,核實(shí)交接數(shù)量、品種、規(guī)格,履行交接手續(xù),確保落地銷售。送貨過程中嚴(yán)格執(zhí)行卷煙零售客戶實(shí)名簽收制度,按照網(wǎng)絡(luò)流程和規(guī)程,提請(qǐng)客戶清點(diǎn),簽收,確保入戶銷售;配送管理部門,切實(shí)加強(qiáng)卷煙售后管理,重點(diǎn)考核送貨到位率,送貨成功率,整理清點(diǎn)票證手續(xù),歸檔整理,定期回訪檢查,確保送貨環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問題。
四、強(qiáng)化監(jiān)管力度,堵塞不規(guī)范經(jīng)營(yíng)漏洞。
堅(jiān)持不懈做好內(nèi)部監(jiān)督管理工作。嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作的相關(guān)要求,切實(shí)做好如下工作:一是加強(qiáng)教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過對(duì)問題的剖析,從人員的思想認(rèn)識(shí)上入手,加大教育力度。二是加強(qiáng)組織紀(jì)律,增強(qiáng)執(zhí)行力,對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行到位,確保政策執(zhí)行不走樣,不變調(diào),不變通。三是扎實(shí)工作,積極穩(wěn)妥地開展經(jīng)營(yíng),切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作管理,加大監(jiān)管力度,確保整體工作的規(guī)范有序。四是按照“標(biāo)本兼治,著力治本”的工作方針,繼續(xù)深入開展內(nèi)部監(jiān)管專項(xiàng)治理活動(dòng),加大治本力度,提高管理水平,加快建立誠(chéng)信體系。五要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督,按照規(guī)范經(jīng)營(yíng)自查程序和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行梳理和自查,確保不出現(xiàn)任何問題。
規(guī)范煙草經(jīng)營(yíng)的整改報(bào)告 篇2
根據(jù)省分行和銀監(jiān)局關(guān)于開展整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知精神,我行成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案,嚴(yán)格遵照時(shí)間表詳細(xì)安排專項(xiàng)整治工作,做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求。
從3月1日起,我行組將“七不準(zhǔn)”、“四公開”具體內(nèi)容在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置懸掛、張貼,以更好地接受公眾監(jiān)督。經(jīng)過自查,我行沒有違反“七不準(zhǔn)”、“四公開”的相關(guān)規(guī)定,F(xiàn)將具體的自查工作和今后活動(dòng)安排匯報(bào)如下:
一、自查工作
一是加強(qiáng)組織,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督導(dǎo)各項(xiàng)工作有序開展;二是通過下發(fā)文件、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)宣講等多種方式統(tǒng)一員工思想,加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的培養(yǎng);三是積極開展經(jīng)營(yíng)部門自查、管理部門復(fù)查等全方位檢查,不留死角;四是及時(shí)張貼告示,將“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“舉報(bào)電話”等內(nèi)容公開告知顧客,接受監(jiān)督;五是對(duì)于此次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告與整改,確保問題解決到位;六是積極開展系列宣傳,提升銀行形象;七是不斷加強(qiáng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持,維護(hù)金融生態(tài),防范金融風(fēng)險(xiǎn),建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、下一步整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作安排
銀監(jiān)會(huì)新近頒發(fā)的“七不準(zhǔn)”、“四公開”是我們職業(yè)操守的底線,同時(shí)我們應(yīng)該有更高的標(biāo)準(zhǔn)和追求。
一是以更大的擔(dān)當(dāng)肩負(fù)起國(guó)有銀行的社會(huì)責(zé)任。堅(jiān)持為社會(huì)公眾提供最基本的公共金融服務(wù),做到基本公共服務(wù)的'均等化、普惠化,為弱勢(shì)群體提供特惠化服務(wù)。根據(jù)社會(huì)需求和商業(yè)可持續(xù)原則,擴(kuò)充渠道、降低成本、提升服務(wù);
二是堅(jiān)決維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度,進(jìn)一步完善客戶投訴的快速反應(yīng)機(jī)制,推行首問負(fù)責(zé)制和“問題到我為止”的內(nèi)部約束,將客戶投訴的解決和處理作為推動(dòng)工作的基本動(dòng)力;
三是堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。牢固樹立“產(chǎn)業(yè)興、銀行興”的理念,加快信貸資源投入地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度和力度,最大限度地滿足地方經(jīng)濟(jì)的融資需求,緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)和民生領(lǐng)域,持續(xù)推進(jìn)流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化工作;
四是提供物有所值的金融服務(wù)。把有效服務(wù)放在首位,推進(jìn)更為嚴(yán)格的成本管理,切實(shí)為客戶提供貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),在銀行創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過我們的持續(xù)努力,打造令人尊敬的現(xiàn)代金融企業(yè)。
規(guī)范煙草經(jīng)營(yíng)的整改報(bào)告 篇3
結(jié)合上級(jí)局(公司)關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)的部署要求,為進(jìn)一步規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序,xxx根據(jù)上級(jí)安排部署,對(duì)規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾活動(dòng),具體有以下幾個(gè)方面。
一、自查自糾情況
1、對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性認(rèn)識(shí)到位,始終確保將各項(xiàng)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上有序運(yùn)行;
2、不存在重任務(wù)指標(biāo)輕規(guī)范經(jīng)營(yíng)的思想;
3、開展并參加了全員規(guī)范經(jīng)營(yíng)教育;
4、簽訂的規(guī)范經(jīng)營(yíng)責(zé)任書得到嚴(yán)格履行;
5、不存在卷煙未打碼或打通碼出庫(kù)、無碼銷售現(xiàn)象;
6、不存在且也未發(fā)現(xiàn)搭配銷售、捆綁銷售現(xiàn)象;
7、不存在利用虛擬客戶銷售卷煙現(xiàn)象;
8、不存在向無證集團(tuán)消費(fèi)群體供貨或向無證戶供貨現(xiàn)象;
9、不存在超限量或客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力供貨現(xiàn)象;
10、不存在集中時(shí)間、線路投放卷煙、為煙販?zhǔn)召?gòu)倒賣卷煙提供便利現(xiàn)象;
11、不存在隨意變更緊俏卷煙分配計(jì)劃,搞人情煙、關(guān)系煙現(xiàn)象;
12、不存在以零售客戶名義套購(gòu)卷煙,謀取私利和進(jìn)行其它不規(guī)范活動(dòng)現(xiàn)象;
13、不存在擅自為零售戶調(diào)劑卷煙現(xiàn)象;
14、不存在利用職務(wù)便利,串通煙販進(jìn)行倒買倒賣現(xiàn)象;
15、不存在不經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn),擅自進(jìn)行卷煙促銷現(xiàn)象;
16、不存在銷售假冒商標(biāo)卷煙及未經(jīng)檢測(cè)的罰沒卷煙等不規(guī)范現(xiàn)象;
17、貨源投放策略科學(xué)合理;
18、公司實(shí)行了貨源公示;
19、客戶分類合理;
20、不存在擅自修改客戶信息套取卷煙或私自修改客戶訂貨次數(shù)變相突破銷量現(xiàn)象;
21、對(duì)大戶以公司為單位進(jìn)行了備案;
22、是否對(duì)分揀后的碼段卷煙是否有進(jìn)行隨機(jī)抽查不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
23、未發(fā)現(xiàn)零售價(jià)格執(zhí)行不到位情況;
24、未發(fā)現(xiàn)送貨不到位、貨款上交不及時(shí)現(xiàn)象;
25、未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工回收倒賣卷煙以煙謀私現(xiàn)象;
26、照規(guī)定將相關(guān)資料及時(shí)傳遞給內(nèi)管部門備案?jìng)洳椋?/p>
27、異常銷售數(shù)據(jù)及時(shí)跟蹤排查;
28、敏感品牌銷售建立預(yù)警機(jī)制;
29、未發(fā)現(xiàn)到貨確認(rèn)監(jiān)管不到位現(xiàn)象;
30、內(nèi)管人員對(duì)物流配送的監(jiān)督抽查是否作好記錄不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
31、零售戶投訴咨詢得到及時(shí)解決;
32、對(duì)查扣真煙案件是否存在瞞報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現(xiàn)象;
34、全面檢查工商企業(yè)之間20xx年以來營(yíng)銷合作協(xié)議簽署情況和協(xié)議執(zhí)行情況,停止執(zhí)行所簽訂的新協(xié)議和合作協(xié)議,對(duì)于未停止執(zhí)行合作協(xié)議的,嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)。不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
35、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)出資參與零售終端建設(shè)項(xiàng)目和利用零售門店開展排他性促銷活動(dòng)項(xiàng)目,檢查匯總工業(yè)企業(yè)參與出資金額、建設(shè)數(shù)量及清理情況;不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
36、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)開展的各種促銷活動(dòng)(包括提供贈(zèng)品,召開答謝會(huì)、見面會(huì)、贊助會(huì)議,舉辦活動(dòng)等)是否規(guī)范,是否委托第三方開展,對(duì)已簽署委托第三方開展卷煙市場(chǎng)宣傳促銷協(xié)議的,一律停止執(zhí)行并進(jìn)行全面清理;不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
37、全面檢查是否存在商業(yè)企業(yè)向卷煙工業(yè)企業(yè)介紹關(guān)系、指定或推薦印刷、運(yùn)輸、宣傳促銷、工程、業(yè)務(wù)咨詢等項(xiàng)目或供應(yīng)商情況;不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
38、不存在商業(yè)企業(yè)收受、索要卷煙工業(yè)企業(yè)的錢物,不存在營(yíng)銷工作人員收受卷煙工業(yè)企業(yè)以各種名義發(fā)放的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和其他錢物等情況;
39、全面檢查工業(yè)企業(yè)參與召開的各類推介會(huì)、懇談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)及市局(公司)組織人員到工業(yè)企業(yè)開展學(xué)習(xí)、考察、座談交流等活動(dòng)是否上報(bào)省局(公司)批準(zhǔn);不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容。
40、不存在其它損害國(guó)家、企業(yè)、客戶和消費(fèi)者利益的違規(guī)行為。
二、對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)重要性的認(rèn)識(shí)
規(guī)范經(jīng)營(yíng)是煙草企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),國(guó)家局也多次強(qiáng)調(diào)必須始切實(shí)抓好企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng),培育誠(chéng)信、有秩序、負(fù)責(zé)任的現(xiàn)代化企業(yè)。規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性體現(xiàn)在如下方面:首先,規(guī)范化經(jīng)營(yíng)能夠使煙草企業(yè)更好的完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)資源的優(yōu)化整合,尤其是煙草行業(yè)剛剛引入現(xiàn)代企業(yè)制度還不久,企業(yè)的`法人自理結(jié)構(gòu)還不夠完善,資源需要進(jìn)一步的優(yōu)化配置,加強(qiáng)規(guī)范化運(yùn)作是當(dāng)務(wù)之急;其次,規(guī)范化經(jīng)營(yíng)有助于煙草企業(yè)更好的確立發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)如果缺乏一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃,很容易導(dǎo)致追求短期利益,犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的現(xiàn)象;再次,可以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作增強(qiáng)可控性、有序性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提升企業(yè)的整體素質(zhì)與抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,是一個(gè)煙草企業(yè)深化改革,鞏固法人治理結(jié)構(gòu),走向成熟的標(biāo)志。
應(yīng)該說,煙草骨干大企業(yè)的建設(shè)不僅體現(xiàn)在規(guī)模上,更體現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上,體現(xiàn)在對(duì)煙草市場(chǎng)的占有力、控制力上,同時(shí),一個(gè)強(qiáng)有力的現(xiàn)代化大企業(yè)必然也是負(fù)責(zé)任的、規(guī)范有序的企業(yè),因此,完善煙草企業(yè)的管理制度,建立自我規(guī)范,自我監(jiān)督、自我約束的自律機(jī)制,將科學(xué)的自控機(jī)制貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程,使煙草企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作制度化、有序化、經(jīng);桥嘤裏煵萜髽I(yè)骨干企業(yè)的首要條件。
三、對(duì)xxx煙草當(dāng)前面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)
目前,xxx煙草正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。從區(qū)位發(fā)展環(huán)境來看,隨著藍(lán)黃戰(zhàn)略的深入實(shí)施,省委、省政府將進(jìn)一步重視xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。在全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,市委、市政府提出“1643”思路,明確指出主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅高于全省平均水平,確保實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和民生改善的新突破,這將為煙草發(fā)展創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從行業(yè)來看,“532”、“461”品牌格局加快形成,高端品牌快速發(fā)展,中國(guó)煙草競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)。就全省來講,卷煙品牌日趨集中,知名品牌加快成長(zhǎng),零售終端網(wǎng)絡(luò)縱深挺進(jìn),現(xiàn)代物流漸成雛形。這為我們順勢(shì)優(yōu)化卷煙品牌布局、增加銷量結(jié)構(gòu)效益帶來了有利契機(jī)。從自身發(fā)展來看,經(jīng)過多年的努力,當(dāng)前全系統(tǒng)擁有天時(shí)、地利、
規(guī)范煙草經(jīng)營(yíng)的整改報(bào)告 篇4
為了貫徹落實(shí)縣局(分公司)關(guān)于認(rèn)真開展“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng),確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,根據(jù)上級(jí)局(公司)一要規(guī)范、二要?jiǎng)?chuàng)新、三要上量的指示精神,結(jié)合我中心實(shí)際,緊緊抓住
認(rèn)真開展“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)為契機(jī),展開了自糾自查工作,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、對(duì)此次自查工作,我中心從領(lǐng)導(dǎo)到職工高度重視。
于4月6日下午2:30分召開了職工大會(huì),提出了開展這次自查工作的重要性和必要性,規(guī)定了開展這次自查工作的紀(jì)律要求,我中心經(jīng)過周密的部署,通過從資金管理、制度落實(shí)、遵守流程、規(guī)范行為等方面進(jìn)行嚴(yán)格的自查,自查結(jié)果為:
1、我中心在卷煙資金的管理上嚴(yán)格按照上級(jí)公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨,無賒銷卷煙的現(xiàn)象,無中心行為的體外循環(huán),當(dāng)天銷售的卷煙資金當(dāng)天基本存入了銀行,當(dāng)天不能存入的,次日必須存入;
2、無賣大戶或變相賣大戶的行為;
3、我中心也完全實(shí)行了由客戶自行上線訂貨,照單送貨,無客戶經(jīng)理未經(jīng)客戶授權(quán)擅自代訂代賣的行為;
4、無送貨不準(zhǔn)確,張冠李戴的現(xiàn)象;
5、我中心立足于制度管理和人性化管理的'原則,圍繞“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)為內(nèi)容,加強(qiáng)措施的建全和執(zhí)行,增強(qiáng)了干部職工的主人公責(zé)任感,樹立了為煙草事業(yè)奉獻(xiàn)的信心和決心。
二、存在問題:
1、我中心地處鎮(zhèn)雄的北部,因?yàn)橛械牡胤降缆方煌顩r差,車輛無法通行,有的地方車流量特別大,堵車的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,給物流帶來一定影響,有時(shí)卷煙不能及時(shí)送到客戶手中;
2、因貧困差距懸殊,有的零售戶居住的地方偏遠(yuǎn),銷售卷煙的數(shù)量有限,有的訂一次貨要賣一個(gè)多月,影響了電話上線率,同時(shí)給客戶經(jīng)理的拜訪增加了困難,有的客戶的拜訪只能用電話進(jìn)行。
三、整改措施:
1、加大卷煙送貨力度,努力做好約時(shí)定點(diǎn)取貨工作;
2、抓住不堵車的時(shí)間增加送貨次數(shù)和數(shù)量,
3、加大對(duì)客戶的拜訪次數(shù),指導(dǎo)好客戶積極訂售卷煙和合理搭配卷煙品牌,使之規(guī)范上量。
此次自查工作,通過我中心全體職工的共同努力,取得了圓滿的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的,我中心在今后的工作中,將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和自身的努力,嚴(yán)格按照上級(jí)局(司)的要求,進(jìn)一步完善相關(guān)的工作,圓滿完成任務(wù)。
【規(guī)范煙草經(jīng)營(yíng)的整改報(bào)告】相關(guān)文章:
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