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在保險公司的實習報告

時間:2022-09-16 13:16:16 實習報告 我要投稿

在保險公司的實習報告通用

  我們眼下的社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的在保險公司的實習報告通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。

在保險公司的實習報告通用

在保險公司的實習報告通用1

  由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,本次我的實習進行得很順利,取得了較好的成績。

  一、實習基本情況及實習目的

  1.實習時間:20xx年3月1日至20xx年5月20日

  2.實習地點:

  3.實習內容:本專業(yè)范圍內的工作及保險方面的相關內容

  4.實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

  二、實習工作總結

  我有幸到中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司蕪湖市中心支公司進行了為期兩個多月的實習,在這兩個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

  在中國人壽財產(chǎn)保險公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和規(guī)定的對于個人素養(yǎng)的培訓。參與新產(chǎn)品和不同的客戶聯(lián)誼會以及每周例行的大小晨會為營銷部的同事制作、打印各種險種利益的演示表格以及報表,輔助銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。

  通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

 。1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

 。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

 。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

 。4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

 。5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的`重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  工作開始時我經(jīng)常忙得手忙腳亂,不能合理安排工作時間,對于電腦的操作不夠熟練,工作中容易出現(xiàn)小疏忽,這些都在后來我的不斷學習和同事的幫助下改正提高。

  三、實習體會

  在實習的同時進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。我也有點自己的體會:面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業(yè)務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務,經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。實習能力鍛煉主要體現(xiàn)在兩方面。

  1.工作能力。主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們大學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。能勝任單位所交給的工作。

  2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

  四、實習收獲

  一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。

  二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

  三是我們在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,無規(guī)矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團隊的最大能量。與此同時為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。一進入崗位,我意識到?jīng)]有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。

  這次實習,與我而言是受益匪淺的,我得到了全面的鍛煉,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是在此期間的經(jīng)歷對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。實習的過程也使我完成了一個學生,在邁出社會時歷經(jīng)的過渡,提高了自己的獨立,得到了這個方面知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

  感謝中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司蕪湖市中心支公司給我這個難得的實習機會!

在保險公司的實習報告通用2

  一、實習目的

  經(jīng)過一個學期《xx學》課程的學習,為了更好的掌握保險學的知識,將理論知識與實際操作相結合,提高實踐的能力。學院與保險學老師共同安排了我于xx年x月x日到xx保險股份有限公司進行為期x天的保險學課程實習。

  通過這次課程實習,在實踐中提高了自我專業(yè)技能,增加對社會的接觸,為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗,并在實踐中檢驗自己的學習成果,明確自己的不足,為日后有針對性的學習提供依據(jù)。在實習過程中,我收獲頗豐,現(xiàn)將實習活動及心得匯報。

  二、實習時間

  20xx年x月x日。

  三、實習單位

  xx保險股份有限公司。

  四、實習單位基本情況

  xx保險股份有限公司自成立以來,xx一直重視公司治理結構的不斷完善。使“愛家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險套餐到保險自助餐,再到保險超市的升級演變。截至xx月底,累計標保xx億元,累計客戶突破x萬。

  未來,xx將堅持深耕壽險產(chǎn)業(yè),建立保險、健康保險、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務板塊,為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險服務。

  五、實習內容

  針對我們此次緊湊而短暫的課程實習,老師和實習單位非常關心與重視,為我們精心制定了課程實習方案。通過這次實習,我對公司內部的工作流程,經(jīng)營管理有了大致的了解,也從中學到了很多東西,受益匪淺,這在一定的程度上提高了我的應用能力。

  我實習的內容可以總結為三大部分:

  一、熟悉險種。

  二、接受課程的強化培訓。

  三、初步了解財產(chǎn)保險的理賠流程。

 。ㄒ唬┦煜るU種

  xx保險股份有限公司注重構建全面清晰的業(yè)務體系,形成了較為完善的以個人營銷為核心、團險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務齊頭發(fā)展的業(yè)務態(tài)勢,產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面,可充分滿足大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。實習中,我的主要工作內容是熟悉險種從而學會選擇客戶并進行推銷。

 。1)xx保險的主要品種有健康保險、定期壽險和意外保險等。

  健康保險:是指被保險在保險期間內,因為疾病的發(fā)生,而導致醫(yī)療上的財務損失時,保險公司負責給付保險金的保險,F(xiàn)代社會,由于工作節(jié)奏加快,生活方式改變,環(huán)境污染加重,各種疑難病癥隨之而來,龐大的醫(yī)療費用往往可以在很短的時間內將一個家庭拖跨。因此,為家人及自己準備一份健康保險是幸福家庭的必備之選。

  定期壽險:指在保險合同約定的期間內,如果被保險人死亡或全殘,則保險公司按照約定的保險金給付保險金;若保險期限屆滿被保險人健在,則保險合同自然終止,保險公司不再承擔保險責任,并且不退回保險費。定期保險具有“低保費、高保障”的優(yōu)點。

  意外保險:是指在保險期間內因發(fā)生意外事故致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同規(guī)定給付保險金的一種保險。每個人每天都在為了生活而忙碌奔波,而意外保險就潛在你我周圍,隨時有可能爆發(fā)。小意外尚可對付,但若發(fā)生重大意外事故將會給一個家庭帶來沉重的經(jīng)濟負擔,意外保險,人人都要考慮。

 。2)xx保險股份有限公司開展了個人產(chǎn)品和團體產(chǎn)品兩大業(yè)務體系。

  個人產(chǎn)品有愛家之約家庭保障計劃(幸福版)、養(yǎng)老保險、健康保險、少兒保險、長期保險、意外保險、愛家理財保障計劃。

  團體產(chǎn)品有定期壽險、意外保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險。這其中的客戶涉及戶外旅行、學生、建筑工程施工人員、燃氣用戶等。

 。ǘ┙邮苷n程的強化培訓

  對實際操作中常遇到的保險原則,經(jīng)理又對我們進行了強化培訓。

  近因原則,出險時候要判定近因是否是保險風險,如不是,不予賠償,可保利益原則,判定投保人對標的物是否具有可保利益,如不是,合同失效,最大誠信原則,客戶要對保險人提供準確信息,不得存在瞞報,虛報,知情不報的情況,如違反最大誠信原則,可不予賠償,損失補償原則,在財產(chǎn)保險中,當保險事故發(fā)生導致被保險人經(jīng)濟損失時,保險公司給予被保險人經(jīng)濟損失賠償,使其恢復到遭受保險事故前的經(jīng)濟狀況。損失補償原則包括兩層含義:一是“有損失,有補償”,二是“損失多少,補償多少”。

 。ㄈ┝私庳敭a(chǎn)保險的理賠流程

  理賠是廣大客戶感受保險公司服務的核心指標。經(jīng)工作人員介紹,xx自開業(yè)以來累計理賠人次近x萬,賠款金額近x億元。截至今年x月底,xx刷新理賠標準案件處理時效,平均結案時間縮短至x天。xx年,xx理賠工作將朝著向客戶提供更好、更快、更人性化的服務目標展開。

  “理賠服務是保險公司兌現(xiàn)承諾、履行責任的重要體現(xiàn),要提升理賠服務水平,首先要有堅實的基礎,從機制、系統(tǒng)、流程和管理等方面做好文章,讓客戶對理賠有‘快、準、方便’的.體驗。”xx主管運營服務工作的副總裁xx經(jīng)常在內部會議中講到,壽險理賠服務工作要以客戶為中心,必須要樹立“以人為本、客戶至上”的服務理念,將人性化關懷發(fā)揮得淋漓盡致。

  通過在xx保險公司實習,我對財產(chǎn)保險的理賠流程也有了大致的了解。主要包括以下幾個方面:

 、倭覆轵灒罕kU人在接到出險通知后,應當立即派人進行現(xiàn)場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。

  ②審核證明和資料:保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料。進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內等。

 、酆硕ūkU責任:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,并將核定結果通知被保險人或者受益人。

 、苈男匈r付義務:保險人在核定責任的基礎上,對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。

  作為一個盡職盡責的保險人員,我們應該秉持著重合同、守信用、堅持實事求是的原則,根據(jù)保險合同所規(guī)定的權利和義務關系,主動,迅速,準確,合理地結合具體情況,正確確定保險責任、給付標準、給付金額。

  另外,被投保人的保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領取保險金的,則視為放棄權利。并且被投保人在索賠時應提供的單證主要包括:保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據(jù)保險合同規(guī)定應當提供的相關文件。

  六、實習總結

  通過這段時間的實習,我收獲很多,不僅充實了自己的理論知識,也提高了自我的專業(yè)技能,將理論知識與實踐相結合。同時,在實習過程中,學會了如何更好地與人溝通,提高了分析解決實際問題的能力。

  通常來說,一個有發(fā)展前景的公司對其員工的要求是嚴格的,是一種綜合素質的要求,因此,一個員工要做到的,不僅僅局限于他本身的工作質量以及完成項目的數(shù)量上,還會注意其基本技能、接受能力以及人際關系的處理方式等方面的素質。

在保險公司的實習報告通用3

  一、實習時間

  xx年x月x日——xx年x月x日。

  二、實習地點

  xx保險業(yè)務公司。

  三、實習職位

  保險業(yè)務員。

  四、實習內容

  (一)工作學習

  我的實習工作首先是從“xx行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍,我就從我制做保險合同說起。

  在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。

  第二天我就開始幫x姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影,我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是xx的x哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次x哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白x哥當時笑得是多么意味深長啊。

  裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過x%,合同作工工整率不低于x%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

  后來,x姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的.日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替x姐分擔一點點的工作量。

  沖單的日子過去后,我開始學著幫x姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。

  這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小x一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小x了,因為我堅信小x肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

  另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。

  五、心得體會

  1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但x天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高?傊,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。

  2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的;仡^想想,x個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經(jīng)過近x個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。

  3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。我剛被x帶到xx后基本是x姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是x姐教的,當x姐有一天跟我說她要調走時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝x姐的,由衷的感謝她。我在實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。

  以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。

  很慶幸自己能來這里實習。在這短短的x個多星期,我深深地喜歡上了這里,感謝x姐x哥還有理賠部的諸位,謝謝大家。

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