大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦六篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,需要使用報(bào)告的情況越來越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
三、實(shí)習(xí)基本要求
1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動。
4、努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育
一、安全教育學(xué)習(xí)的目的:
二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素
1)。管理層因素;
2)、違章:
a。錯(cuò)誤操作
b。違章操作
c、蠻干
3)。安全責(zé)任(素質(zhì))差。
三、入廠主要安全注意事項(xiàng)
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止觸電
5、防止機(jī)械傷害
6、防止高處墜落
7、防止車輛傷害
8、防止起重機(jī)械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒。
四、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知
1、在各種儲罐,槽車,塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)
2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離
3、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換
4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好
5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性
6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時(shí),必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施
7、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段
8、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的.各項(xiàng)內(nèi)容。
(一)流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團(tuán)體的工作,每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作,因?yàn)檎麄(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因?yàn)槟硞(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(二)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(三)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
五、實(shí)習(xí)過程
1、安全教育在實(shí)習(xí)開始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車間實(shí)習(xí)我們在車間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實(shí)習(xí)的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實(shí)習(xí)日記在實(shí)習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí),常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會,開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動。在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動等等。
七、實(shí)習(xí)感悟
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。我從小就對這種小制作很感興趣,每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間,幼兒園的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,是苦中有甜,累中有樂,回味無窮。
剛剛進(jìn)入幼兒園的時(shí)候,才真切地發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的理論性的東西,在實(shí)際操作起來根本沒法運(yùn)用。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,在前輩的指點(diǎn)下我終于不再是那個(gè)拿到教材就發(fā)蒙無從下手的新手了,為了吸引孩子們的注意力,我和其他代課老師利用課余時(shí)間想動作,想盡一切辦法吸引他們的注意力,事實(shí)證明這個(gè)方法特別有效,因?yàn)閯傞_始我的教學(xué)是特別的'死板,我發(fā)現(xiàn)孩子們都不是特別愿意學(xué),尤其我代的是小班小朋友,這個(gè)年齡階段的孩子的喜好就是玩,但是我總覺得我把他們的天性都給泯滅了,怎樣做才能讓他們既能學(xué)到東西還能感覺到學(xué)習(xí)的快樂,那就是將教學(xué)內(nèi)容貫穿到幼兒喜歡玩的游戲中。
每個(gè)教師都能為幼兒提出問題,幼兒緊跟著老師的思路,回答的很完整。有些幼兒思路不是很集中,但會一直跟著老師的思路,這時(shí),我會問自己原因到底是在哪里?在實(shí)習(xí)這些天,聽了很多的教師給幼兒上課的過程,每個(gè)教師都有一顆亮點(diǎn)。教師在組織活動的過程中,能夠充分激發(fā)幼兒,讓幼兒從提問教師隨即讓幼兒猜測答疑,幼兒從這三點(diǎn)就會被激發(fā)出來興趣和比較高的積極性。在實(shí)習(xí)中,我出現(xiàn)了很多教學(xué)方面的錯(cuò)誤,是老師及時(shí)改掉我一些毛病和我在以后講課打下了良好的基礎(chǔ)。
長期以來,教師以幼兒發(fā)展的階段性為依據(jù),根據(jù)幼兒的年齡段特點(diǎn)制訂教育目標(biāo)和相應(yīng)的教育方案,教師的目光總是盯在孩子應(yīng)該是怎么樣的,而忽略了孩子實(shí)際上是怎么樣的,往往缺乏鼓勵(lì)幼兒探索的意識,仰制了幼兒的發(fā)展。教師目標(biāo)預(yù)設(shè)的重點(diǎn)仍在知識與技能上,在對幼兒實(shí)施教育的過程中,如何發(fā)現(xiàn)幼兒的興趣和需要所在,是教師比較難以把握的,也是教師需要加強(qiáng)的一點(diǎn)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。
由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長期的過程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
(3)、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說報(bào)修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(4)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的'壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時(shí)管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。
(3)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒,即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時(shí)而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況,偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間,筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因?yàn)槠涫欠⻊?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎(jiǎng)賞,由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說,山海天項(xiàng)目由于人員配置少,一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個(gè)員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識,即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí),就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn),而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、針對小區(qū)的特點(diǎn),因地制宜,建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話,那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實(shí)踐,筆者有自己的一點(diǎn)體會:
(1)、城市花園項(xiàng)目,物業(yè)剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎(chǔ)上,合理的提高服務(wù)費(fèi),那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此,城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū),應(yīng)該成為可能。
(2)、山海天項(xiàng)目,其購買者大都是為投資而來,因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵,具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中,筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪,這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會給業(yè)主造成不滿,由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此,我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。
(3)、林海小區(qū),業(yè)主入住率較高,物業(yè)歷史長,因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,處處為業(yè)主著想,活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經(jīng)常外出的業(yè)主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會?偵纤,以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn),才能豐富我們的服務(wù)體系,樹立企業(yè)品牌形象。
4、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個(gè)方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴(kuò)大市場份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時(shí),我們還要學(xué)會多條腿走路,目前海納的四個(gè)項(xiàng)目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài),這是因?yàn)闃I(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成,所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來源是不可行的。通過實(shí)習(xí),筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒,那就是作完本小區(qū)的工作的同時(shí),充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù),這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實(shí)也擺在我們的面前,在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時(shí),肯定會遭遇來自市場、政府各個(gè)方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、穩(wěn)定的空間。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
1. 了解和掌握有關(guān)煤炭工業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)方針政策和具體要求。了解茶塘煤礦的整體情況,了解采區(qū)生產(chǎn)組織和技術(shù)管理方法。
2. 深入連隊(duì)生產(chǎn)一線,學(xué)習(xí)工程布置及支護(hù)形式,采煤方法,生產(chǎn)系統(tǒng),勞動組織及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),主要機(jī)電設(shè)備及工具的配置,安全技術(shù)措施等工藝。加強(qiáng)采區(qū)生產(chǎn)組織和技術(shù)管理方法,提高生產(chǎn)組織能力和技術(shù)管理能力。
3. 運(yùn)用所學(xué)基本理論和基本知識,結(jié)合實(shí)習(xí)礦井具體生產(chǎn)情況,分析研究實(shí)習(xí)礦井開采設(shè)計(jì)與生產(chǎn)技術(shù)的合理性及其存在的問題,通過向現(xiàn)場工程技術(shù)人員學(xué)習(xí),培養(yǎng)分析實(shí)際問題和解決實(shí)際的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及連隊(duì)
20xx年7月茶塘煤礦采煤一隊(duì)(2362工作面)
隊(duì)長:王成子
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一章 工程布置及支護(hù)說明
一、工程布置:
2362工作面根據(jù)已掘巷道揭煤情況和上部煤層賦存情況,工程設(shè)計(jì)如下:
1、在現(xiàn)-10探煤上山經(jīng)緯儀點(diǎn)J12標(biāo)高為+24.1m的點(diǎn)右?guī)桶处?=126°坡度 i1=26°L平=33m。沿煤層傾向掘山上至可采邊界。
2、在從邊界分別沿煤層掘此分引巷至可采邊界線。
3、煤層較厚段可形成雙出口工作面。工作面布好后即開始進(jìn)行回采。
二、巷道支護(hù)形式及質(zhì)量要求:
一、巷道支護(hù)形式:
1、上山支護(hù)形式:
采用9#工字鋼為梯形金屬支架,單體配π梁抬中櫨支護(hù),為增加中櫨穩(wěn)定性,兀梁與金屬支架接觸處用長150mm×100mm×50mm木墊墊好。中櫨將行人與溜煤分開并與用竹板擋好:溜煤槽下部寬度為1000mm,行人上出下部寬度為1700mm.(見附圖)
2、引巷支護(hù)形式:
、僦ёo(hù)形式:采用9#式字鋼為梯形金屬支架,單體配π梁抬中櫨支護(hù),為增加中櫨穩(wěn)定性,兀梁與金屬支架接觸處用長150mm×100mm×50mm木墊墊好。
、 規(guī)格:工字鋼梯形棚金屬支架段設(shè)計(jì)規(guī)格:上寬20xxmm ,凈高1900mm,下寬2700mm,巷道毛斷面5.7㎡, 凈斷面4.6㎡,腰寬:2300 mm。棚距:800mm。雜木棍、竹簾背棚、幫(棚上雜木棍不少于五組,兩幫各不少于四組),撐筒不少于5個(gè)(中線上1個(gè),兩肩各1個(gè)及兩腰線上各1個(gè))。
③ 質(zhì)量要求:
A、巷道凈寬、棚距偏差不超過±50mm,凈高不超過±100mm,柱窩不少于設(shè)計(jì)30mm。
B、支架棚梁接口嚴(yán)實(shí),平巷支架前傾后仰不超過±40mm,上山支架嚴(yán)禁后仰。
C 、棚幫背嚴(yán)背實(shí),撐筒打緊打牢,如有空棚、空幫現(xiàn)象,必須用老木毛柴充填接好頂幫。
二、切眼巷道支護(hù)形式:
采用單體、兀梁抬棚支護(hù)、每抬一付棚必須是雙梁,其中第一根是主梁、第二根是副梁,執(zhí)行“二梁五柱!
三、采面支護(hù)設(shè)計(jì)
1、采面的支護(hù)材料選擇
由于該工作面直接頂為細(xì)砂巖,頂板易破碎,工作面背幫、背頂所用的材料都用竹子,再用單體液壓支柱和π梁支護(hù)。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和煤層的厚度,該工作采用型號DZ—22單體與長為2m的π梁聯(lián)合支護(hù)。
第二章 采煤方法
一、采煤方法:
1、本煤層采用水平分層采煤法。
2、 回采順序:當(dāng)引巷到頭后,即由切眼開始采用短壁后退式進(jìn)行回采。
3、上分層回采搞好鋪底注水工作,下分層按每2.0m一分層分別沿上分層假頂布置。
二、采場管理
采面施工工藝:
1、工作面引巷到邊界后,切眼處10m范圍內(nèi)用單體、兀梁抬邊櫨加固支護(hù),然后采用兩對四梁作切眼端頭支護(hù)(此梁為3m兀梁),此梁并隨回采推進(jìn)前移,其具體方法, 挑櫨時(shí)采用2根3米長兀梁拼攏兩梁前后錯(cuò)開0.8米,每根梁下打三個(gè)單體液壓支柱,交替邁步前移。切眼也采用單體、兀梁抬棚支護(hù)、每抬一付棚必須是雙梁,其中第一根是主梁、第二根是副梁,實(shí)行“二梁五柱。”每一副棚距為0.7m(第一付主梁與第二付主梁間距離)。切眼到頭后采用后退式開采,每次進(jìn)幫深度為0.8m,采面長度推進(jìn)為2m,工作面放完炮后,移主梁進(jìn)行前探支護(hù),三根主梁上橫一根邊木背好棚,然后扒煤,扒完煤后在主梁靠采空區(qū)這端掛好擋矸簾,然后再往煤壁移副梁同時(shí)進(jìn)行放頂,再進(jìn)行下個(gè)循環(huán)套杠子開采。
2、工作面落煤方法:煤層硬時(shí)采用炮采落煤、煤層松軟時(shí)采用手鎬落煤。
3、關(guān)幫、清掃浮煤。
采空區(qū)處理方法:
1、采用全部垮落法管理頂板。
2、本工作面采用“見四回一”的頂板管理方法,排距為800mm、柱距為800mm,工作面最大控頂距為2400mm,最小控頂距為1600mm,放頂步距為800mmm 。
3、放頂前先加固好安全出口及工作面支護(hù),清理浮煤浮矸,然后鋪好橫豎竹板,接口搭接不少于0.2m,向采空區(qū)內(nèi)灑透水。
4、放頂順序再由里向外移主梁放頂,回柱必須采用回柱絞車。
5、放頂時(shí)遇頂板堅(jiān)硬時(shí),移梁后頂板沒有垮落的,必須在切頂線上抬擔(dān)杠樓密集支柱切頂,采用打眼爆破方法進(jìn)行強(qiáng)制放頂。
6、放頂后,必須向老塘區(qū)內(nèi)灑透灑足水,確保再生頂板形成良好。
三、落煤方法
1、落煤方法:采用電煤鉆打眼爆破落煤、輔于手鎬修整。
第三章 生產(chǎn)系統(tǒng)
一、通風(fēng)與安全監(jiān)控 系統(tǒng)
1、進(jìn)風(fēng)線路:主斜井→21軌道下山→-10m東底板大巷→-10m探煤上山→工作面
2、回風(fēng)路線:工作面回風(fēng)→工作面回風(fēng)巷→+40回風(fēng)巷→+50回風(fēng)巷→東風(fēng)井→地面
3、風(fēng)量確定:
4、安全監(jiān)控系統(tǒng):
5、監(jiān)控設(shè)備安裝要求:
6、報(bào)警濃度、斷電濃度及斷電范圍,復(fù)電濃度
7、安全監(jiān)控設(shè)備必須定期進(jìn)行調(diào)試、校正,每月至少一次,甲烷傳感器每七天必須使用校準(zhǔn)氣樣和空氣樣調(diào)校一次。每七天必須對甲烷超限斷電功能進(jìn)行測試。
8、傳感器經(jīng)過調(diào)校檢測,誤差仍超過規(guī)定值時(shí),必須立即更換;安全測控儀器發(fā)生故障時(shí),必須及時(shí)處理,在更換和故障處理期間必須采用人工監(jiān)測等安全措施,并填寫故障記錄。
二、防塵
、僭O(shè)置灑水裝置,裝煤前灑水。
②搞好個(gè)體防護(hù),堅(jiān)持佩戴防塵口罩。
、鄯缐m水線路:地面水池→主斜井→+50m車場→+50m東大巷→21軌道下山→-10東底板大巷→-10m石門→-10探煤上山→工作面
三、防火
使用合格的井下安全起炮器材,杠絕火源,加強(qiáng)電器設(shè)備管理,嚴(yán)禁電器失爆。
四、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)
礦井裝配瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行全程監(jiān)控。工作面CH4探頭安放位置及報(bào)警、斷電的瓦斯?jié)舛雀鶕?jù)《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定,必須在以下地點(diǎn)設(shè)置瓦斯探頭:
五、壓風(fēng)
壓風(fēng)線路:地面壓風(fēng)機(jī)房→主斜井→+50m車場→+50m東大巷→21軌道下山→-10東底板大巷→-10m石門→-10探煤上山→工作面
六、運(yùn)輸
1、工作面所需材料:地面→主斜井→+50m車場→+50m東大巷→21軌道下山→-10石門→-10溜煤上山→工作面
七、排水
工作面→-10溜煤上山→-10石門→-10運(yùn)輸大巷→-45車場→21軌道上山→+50m東大巷→+50水倉→主斜井→地面。
八、三線管理
通訊、供水管、供風(fēng)管“三條生命線”必須是專線安裝到工作面。通訊(電話機(jī))安裝至距工作面第一部電溜子機(jī)頭處。
第四章 勞動組織及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
一、工作循環(huán)形式:
本工作面每日三班,每班八小時(shí)作業(yè),采用三班采煤、邊采邊準(zhǔn)的作業(yè)方式。本班采煤后,本班放頂。
二、工藝流程圖:
工序安排及工藝流程圖:
、贉(zhǔn)備(加固支架)→ ②打眼裝藥 → ③裝運(yùn)煤→④
支護(hù)準(zhǔn)備→⑤掛梁 →⑥清煤→⑦支柱→ ⑧移柱放頂
第五章 主要機(jī)電設(shè)備及工具的配置
一、1.2KW電煤鉆
數(shù)量2臺。一臺工作,一臺備用。其必須保證安全完好,操作人員必須按正規(guī)操作。電煤鉆及回柱絞車電纜必須懸掛好,備用電煤鉆鉆運(yùn)至不受炮擊的安全地點(diǎn)。
二、“JH—8”型回柱絞車
數(shù)量一臺。其安全指標(biāo)必須達(dá)規(guī)定要求。
第六章 安全技術(shù)措施
為確,F(xiàn)場作業(yè)安全,必須嚴(yán)把“四個(gè)”安全準(zhǔn)許作業(yè)關(guān),即班前會安全準(zhǔn)許確認(rèn)關(guān),開工前安全準(zhǔn)許作業(yè)確認(rèn)關(guān),班中安全準(zhǔn)許確認(rèn)關(guān)和隱患排查確認(rèn)關(guān)。還應(yīng)從一般措施、頂板管理安全技術(shù)措施、通風(fēng)、瓦斯管理安全技術(shù)措施、運(yùn)輸管理安全技術(shù)措施、初次放頂措施、爆破管理安全技術(shù)措施、保證煤質(zhì)的措施、降低坑代丟失率的措施、現(xiàn)場作業(yè)安全準(zhǔn)許確認(rèn)制度等一系列措施中嚴(yán)格要求。
四:實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法
在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)我礦現(xiàn)有的工作制度即“三八”工作制度存在著一些不足。具體為:
三個(gè)班都為采煤班都必須自行準(zhǔn)備材料,使得采煤工人的工作變得較為繁瑣,工作強(qiáng)度也增大,導(dǎo)致生產(chǎn)時(shí)間雖長,產(chǎn)量卻受材料供給不足的影響,生產(chǎn)效率與產(chǎn)量都受到影響,沒有真正提高生產(chǎn)能力。為了改善這種情況,我有以下兩種解決方法供率考慮:
1.采用“三采一準(zhǔn)”作業(yè)形式,即“三八”工作制,每天三個(gè)采煤班,一個(gè)準(zhǔn)備班,三個(gè)采煤班的工作時(shí)間總共為24個(gè)小時(shí);準(zhǔn)備班穿插于兩個(gè)鄰近工作面同時(shí)為2個(gè)采區(qū)提供材料準(zhǔn)備,機(jī)械的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。還可以對提供材料的采區(qū)鄰近回采工作面、煤巷、回風(fēng)巷和運(yùn)輸巷等地方進(jìn)行清理和維護(hù)(包括材料的堆放、管道維修等一系列的工序)。
2.仍然采用“三采一準(zhǔn)”作業(yè)形式,改變工作制為“四六”工作制,每天三個(gè)采煤班,一個(gè)準(zhǔn)備班,這種作業(yè)形式可以有效改善井下工人作業(yè)條件,使工作變得單一,從而減輕工人勞動強(qiáng)度同時(shí)又可有效提高生產(chǎn)效率,對提高產(chǎn)量有一定作用。還可以在準(zhǔn)備班中安排一至兩名機(jī)電技術(shù)員,對機(jī)械進(jìn)行檢修,保障機(jī)械設(shè)備的正常維護(hù)、保養(yǎng)和運(yùn)轉(zhuǎn)。
方法總結(jié):兩種方法的`目的都是為分離采煤與材料準(zhǔn)備兩部分工作,從而使工作變得更單一,材料得到充分供給,進(jìn)而提高生產(chǎn)能力與產(chǎn)量。
五、實(shí)習(xí)的體會、感想與認(rèn)識
在校學(xué)習(xí)了三年煤炭開采技術(shù)專業(yè)知識,畢業(yè)前夕,終于落實(shí)了自己的工作,帶上行李,拔開迷茫的陰云,我懷著滿腔的熱情與希望來到了街洞礦業(yè)公司。不知不覺中,一個(gè)月了已經(jīng)悄然而逝,在這短短的一個(gè)月中,我盡量利用學(xué)校所學(xué)的理論去解決實(shí)際問題,虛心地問有經(jīng)驗(yàn)的煤礦工作者請教,一個(gè)月下來,我的分析問題、思考問題和解決問題的能力得到了明顯提高。
這次實(shí)習(xí)讓我體會最深的是要始終秉承堅(jiān)持不懈的工作精神,們初出茅廬,沒有經(jīng)歷社會的風(fēng)吹雨打,更沒有真正去感受煤礦生活的艱辛,當(dāng)自己身處煤礦、融入煤礦的工作與生活時(shí),感覺十分疲勞,“累”與“恒心”時(shí)常矛盾地在內(nèi)心作斗爭,于是,我不斷鼓勵(lì)自己、不斷提醒自己、不斷說服自己去適應(yīng)這份工作,去適應(yīng)這種生活。慢慢地我終于習(xí)慣了下來,我深知作為一名煤礦工作者必須要有良好的身體素質(zhì)和不怕苦、不怕累的精神,還需要過硬的專業(yè)知識,憑借這些專業(yè)知識,為我國的煤礦事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我國是為數(shù)不多以煤炭為主要能源的國家,煤礦企業(yè)承擔(dān)著為國家生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供能源的重任,所以,有效的煤礦管理便顯得尤為重要,而作為生產(chǎn)在一線的煤礦工人,他們的工作環(huán)境是否安全,工作方法是否科學(xué),精神面貌是否積極等直接影響煤礦企業(yè)的生產(chǎn)效率。在實(shí)習(xí)期間,我深入到煤礦工人的隊(duì)伍,與他們溝通、交流,一起下井,我感受到了他們的煤海深情和無私奉獻(xiàn)的精神,他們堅(jiān)強(qiáng)的毅力和對工作的執(zhí)著深深的影響了我,每當(dāng)自己動搖時(shí),想想他們,我感動不已,重新鼓起勇氣繼續(xù)前進(jìn)。
我決心成為一名合格進(jìn)而優(yōu)秀的煤礦技術(shù)員,因此我不僅要學(xué)好煤礦原有的生產(chǎn)組織關(guān)系和技術(shù)管理方法,深化采煤方法和采煤工藝,在符合《煤礦安全規(guī)程》的條件下,結(jié)合煤礦實(shí)際情況大膽革新采煤方法和采煤工藝,研究新的煤礦開采理論,運(yùn)用這些理論開發(fā)新的開采技術(shù),以減輕工人的勞動強(qiáng)度,保護(hù)職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康,防止傷亡事故和職業(yè)危害,為他們創(chuàng)造一個(gè)更好的工作環(huán)境;保障采煤生產(chǎn)正常進(jìn)行,提供生產(chǎn)能力和工作效率,增大資源回收率,以健全管理體系,實(shí)現(xiàn)科學(xué)采礦。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
通過在XXXX銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉XXXX銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)單位
XXXX銀行股份有限公司XXXX省XXXX市XXXX支行
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
公工作內(nèi)容:由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi),我主要對以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解:
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和EXXCEL表格,使用EXXCEL公式計(jì)算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學(xué)會了以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī),捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告。在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
四、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的.了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識;實(shí)習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)知識系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用理論去聯(lián)系實(shí)際,掌握理論跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的.一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
鑒于此,為了讓所學(xué)知識能更好的聯(lián)系實(shí)際,學(xué)校安排了這次試驗(yàn).在這次試驗(yàn)中,共有三個(gè)軟件供我們練習(xí):一個(gè)是基礎(chǔ)會計(jì)單項(xiàng),第二個(gè)是會計(jì)崗位分工,最后一個(gè)則是電子報(bào)稅。通過這三個(gè)軟件的練習(xí),能讓我們了解掌握會計(jì)工作的基本流程,為以后走向工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月17日至20xx年6月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
河北工程大學(xué)西校區(qū)第十教學(xué)樓五樓機(jī)房
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(步驟)
首先,是關(guān)于會計(jì)基礎(chǔ)的內(nèi)容,基本程序是:填制原始憑證,原始憑證的審核,填制記賬憑證,記賬憑證的審核,科目匯總表的填寫,登日記賬、明細(xì)賬、總賬,編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表,編制相關(guān)的會計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,還有財(cái)產(chǎn)的清查,相關(guān)單據(jù)填制的演示。
原始憑證是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得或填制的,用以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況的
書面證明,是會計(jì)核算的原始依據(jù)。按原始憑證取得的來源不同,可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時(shí)應(yīng)注意以下幾方面:原始憑證的填寫是否真實(shí)可靠,內(nèi)容完整,數(shù)字準(zhǔn)確,填制及時(shí),書寫清楚,順序使用等。
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