骨子里對(duì)群眾工作有著一份熱愛和向往，在她40歲那年毅然決然的選擇了進(jìn)入社區(qū)工作，成為了一名普通的網(wǎng)格員。

　　居民無(wú)小事，這是她時(shí)常掛在嘴邊的話。在一次入戶時(shí)，她發(fā)現(xiàn)畜牧局家屬樓頂樓的木板脫落，樓下就是行人，存在著極大的安全隱患，她第一時(shí)間上報(bào)給社區(qū)主任以及城市管理平臺(tái)上，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)最終問題得以解決。

　　小區(qū)王阿姨在2011年做了直腸癌手術(shù)，身體一直不好，由老伴照顧著，一天她接到王阿姨的電話：“小徐子是你嗎？你宋大爺沒了”，在得知宋大爺去世了這個(gè)消息之后，王阿姨便成了獨(dú)居老人，這之后，在平時(shí)下戶的時(shí)候，就經(jīng)常去陪老人聊天，看看老人的身體情況，幫忙做做家務(wù)，給她一些幫助。

　　每次入戶居民大爺大媽大老遠(yuǎn)的就喊小徐子又下街道了，又有什么好消息了，她總是微笑著回答，“有”。今年新政策又給60歲以上的老人上意外醫(yī)療保險(xiǎn)了，把相關(guān)的資料準(zhǔn)備好，到社區(qū)登記吧，就這樣事無(wú)巨細(xì)，日日忙碌著，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天的工作。每每提及小徐，居民們都會(huì)豎起大拇指。

　　為做好網(wǎng)格工作，她經(jīng)常深入居民家中了解居民家中的情況，全心全意為民服務(wù)，確實(shí)解決居民的實(shí)際問題。

　　今年5月，地稅小區(qū)自來(lái)水供不上來(lái)，她積極聯(lián)系給排水公司對(duì)樓排查，經(jīng)過2天與給排水公司的排查，終于發(fā)現(xiàn)了問題，經(jīng)過修理供水恢復(fù)了正常。

　　定時(shí)巡查所屬轄區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。2017年11月，在轄區(qū)巡查的過程中，發(fā)現(xiàn)位于路邊的一變壓器著火，她第一時(shí)間將該情況上報(bào)社區(qū)、辦事處，聯(lián)系供電部門前來(lái)處理，保證小區(qū)正常通電和消除了安全隱患。

　　積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，加強(qiáng)小區(qū)文明建設(shè)。她在轄區(qū)的小區(qū)加強(qiáng)文明城市創(chuàng)建的宣傳工作，經(jīng)過她的努力，包聯(lián)單位為建翔小區(qū)、安泰華美城小區(qū)共同粉刷了外墻和車棚，并在小區(qū)墻體上安裝了社會(huì)主義核心價(jià)值觀和居民公約的宣傳展板，為地稅小區(qū)通道安裝了創(chuàng)建文明城市的圖版。

　　下網(wǎng)格，走門棟，進(jìn)家庭，采信息是她的基礎(chǔ)工作，起初，有人說(shuō)她“傻”，有的時(shí)候竟然傻乎乎地利用中午和晚上的休息時(shí)間走家串戶采集信息，了解居民的需求，因?yàn)樗�發(fā)現(xiàn)，工作時(shí)間下網(wǎng)入戶的效率確實(shí)不高，很多上班族都不在家，進(jìn)不了門，為了保證信息采集的效率，能夠盡快熟悉網(wǎng)格情況，熟悉自己的服務(wù)對(duì)象，她覺得犧牲自己的那點(diǎn)時(shí)間是值得的，實(shí)踐證明她的傻方法也是效率最高的�？墒请S著工作的推進(jìn)，另一個(gè)難題也困擾住了她，許多居民不愿開門，于是我先從“好說(shuō)話”的開始登記，在登記的時(shí)候和居民拉家常，噓寒問暖，還經(jīng)常幫助居民辦事，這樣一來(lái)二去大家對(duì)她的評(píng)價(jià)高了，也會(huì)在外宣傳，“名氣”也就上去了，大家也就愿意開門了，她用真心、真情打開居民的“心門”。

　　2017年的冬天，早上五點(diǎn)鐘張海燕接到一位居民的電話，得知他們家暖氣爆裂，就立馬趕過去，發(fā)現(xiàn)他們家已經(jīng)被暖氣水流滿整個(gè)屋子，趕緊幫著聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理找水暖工，很快，將暖氣片漏水的地方堵住，這一事件的圓滿解決得到了小區(qū)住戶的一致贊揚(yáng)，事后老人很是高興，再三表示感謝。

　　鄭成國(guó)自2012年7月參加網(wǎng)格工作至今，踏踏實(shí)實(shí)的工作著。六年的工作經(jīng)歷使我對(duì)這份工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，讓我變得更加的成熟。

　　作為一名共產(chǎn)黨員和社區(qū)網(wǎng)格員工作者，時(shí)刻牢記黨的職責(zé)，凡事將居民的事情放在第一位，常去居民家中慰問、送去關(guān)懷，只要居民反映問題，就會(huì)第一個(gè)去幫助解決。同時(shí)，利用節(jié)假日休息時(shí)間去社區(qū)及時(shí)將搜集回來(lái)的資料錄入網(wǎng)格系統(tǒng)，便于其他工作人員更好的查找信息。在實(shí)際工作當(dāng)中，首先做到自身不急不躁，耐心細(xì)致的向居民說(shuō)明情況，從而贏得居民的信任，得到居民的支持和理解。

　　回首往日的工作，也有很多的不足，在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的為居民服務(wù)辦事。

　　2012年李富霞進(jìn)入社區(qū)成為了一名網(wǎng)格員，信息的采集，社情民意的收集，政策的宣傳，矛盾的化解，便民的服務(wù)都是網(wǎng)格員工作的內(nèi)容。

　　李富霞進(jìn)入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員每天必做的基本功課。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)郵苑小區(qū)2號(hào)樓前有滲水現(xiàn)象，立即敲開住戶門詢問情況并檢查問題根源，經(jīng)過細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)是2號(hào)樓化糞池於堵導(dǎo)致。由于郵苑小區(qū)屬于老舊小區(qū)沒有物業(yè)，無(wú)法及時(shí)解決。此事居民均攤，有些居民不愿出資。于是立即上報(bào)社區(qū)，通過多次入戶勸說(shuō)，逐一做通了居民的思想工作，疏通了化糞池，還給居民一個(gè)干凈的衛(wèi)生環(huán)境。

　　“群眾的事無(wú)小事”，我們將下定更大的決心為居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

　　周建玲2012年開始參加社區(qū)網(wǎng)格工作，已任職6年了，這幾年來(lái)我一直將網(wǎng)格化管理的“信息掌握在手中，矛盾調(diào)解在格中，服務(wù)送到家中”的理念貫穿于工作中。

　　在入戶走訪攬勝華庭小區(qū)商鋪的過程中，一商戶反映問題，稱其賓館室內(nèi)充滿異味，通過走訪，發(fā)現(xiàn)都有這樣情況。第一時(shí)間協(xié)調(diào)物業(yè)，下到井內(nèi)進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)污水管道腐蝕嚴(yán)重，同時(shí)發(fā)現(xiàn)商鋪普遍存在私接電線的情況，此事存在重大安全隱患，我及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)多方奔走協(xié)調(diào)商戶與物業(yè)，及時(shí)采取措施解決問題。及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，讓我們社區(qū)更加和諧美好，讓我們的廣大群眾都能滿意，都能生活的開心幸福！

　　2012年7月徐艷麗來(lái)到了社區(qū)，每日都做小區(qū)動(dòng)態(tài)日巡查，查看是否存在安全隱患，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況，垃圾是否日產(chǎn)日清，居民人員流動(dòng)情況，街面商鋪是否規(guī)范經(jīng)營(yíng)，通過日巡查，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了各種問題，并且由此讓這些問題解決在萌芽狀態(tài)。

　　2018年1月13日晚，外貿(mào)四層樓由于供熱管道漏水而停暖，停暖天又黑，居民還未發(fā)現(xiàn)此情況，正值寒冬臘月，居民大多是獨(dú)居老人，并告知老人們晚上會(huì)冷，多加被褥，并選出居民代表共同商量解決辦法，請(qǐng)來(lái)施工人員，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算工程支出，收取平攤費(fèi)用，且于1月14日早暖氣重新供暖。暖氣來(lái)了，居民的心也溫暖起來(lái)了。

　　這些看似不起眼的小事，卻與居民的生活息息相關(guān)，用我們的最大熱忱服務(wù)百姓，用我們的小小夢(mèng)想點(diǎn)亮偉大中國(guó)夢(mèng)！

　　自2014年一月來(lái)到那達(dá)慕社區(qū)，負(fù)責(zé)街政，物業(yè)，及網(wǎng)格工作，工作中兢兢業(yè)業(yè)。

　　今年1月，接到翔龍小區(qū)居民電話，翔龍小區(qū)5號(hào)樓3單元暖氣管道崩開跑水，接到電話，他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系供熱人員，關(guān)閉總閥門，并找來(lái)維修人員對(duì)管道進(jìn)行搶修，搶修完已經(jīng)晚上9點(diǎn)多，衣服鞋已經(jīng)濕透，但看到居民充滿感激的表情，他覺得努力得到大家的認(rèn)可心里還是非常高興的。他深深體會(huì)到只要心里裝著居民，真心實(shí)意為居民辦實(shí)事，讓他們感受到自己的真心為居民服務(wù)，才能得到居民的認(rèn)可。

　　工作5年來(lái)，他時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，工作中舍小家，顧大家，為做好網(wǎng)格工作和促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　斯琴每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動(dòng)人員出入；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。

　　網(wǎng)格管理員，一個(gè)平凡的不能再平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活，因?yàn)闉槿嗣穹��?wù)，所以我們的生活更精彩；我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩！

　　工作以來(lái)，斯日古主動(dòng)為居民提供服務(wù)15余次，辛勤的付出獲得了居民的信任。

　　網(wǎng)格管理員的工作有苦、有累，也很繁瑣，但是當(dāng)我們成功化解一起矛盾糾紛，看到各方當(dāng)事人握手言和的時(shí)候；當(dāng)我們完成一項(xiàng)代辦服務(wù)事項(xiàng)，贏得社區(qū)群眾贊許的目光的`時(shí)候；當(dāng)我們和空巢老人們拉著家常，詢問他們生活起居時(shí)，他們慈祥地拍我們肩膀的時(shí)候，往日里工作里的那些小小困頓瞬間渙然冰釋�，F(xiàn)如今，每當(dāng)她走進(jìn)自己的責(zé)任網(wǎng)格，會(huì)有人請(qǐng)她吃蘋果；大叔大媽會(huì)在她詢問情況時(shí)，悄悄給她杯子里續(xù)上熱水......此情此景，哪里還有什么苦和累？分明是幸福的家園。

　　這份工作是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。信息采集，社情民意的收集，政策的宣傳，矛盾的化解。

　　一居民王女士，說(shuō)他丈夫總是動(dòng)手打她，張艷霞聽后立刻匯報(bào)給婦聯(lián)，對(duì)她進(jìn)行詢問，經(jīng)過考慮，上報(bào)給了辦事處，辦事處又仔細(xì)了解她們夫妻倆的情況，但她只想讓我們?nèi)ニ�家說(shuō)服教育，但我們告訴她男人都好面子，去了之后會(huì)不會(huì)更加激起你們的家庭矛盾，考慮到這些，最后他認(rèn)真考慮了一下，還是決定自己回去和丈夫好好談?wù)�。過了幾天再次去她家走訪，看起來(lái)她心情不錯(cuò)，生活總是考驗(yàn)著每一個(gè)家庭甚至每一個(gè)人。

　　排查問題、解決問題、盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹彩色。

　　2017年7月，“三支一扶”服役期滿后，轉(zhuǎn)變身份到希辦那達(dá)慕社區(qū)從事網(wǎng)格工作，參加社區(qū)工作4年來(lái)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，工作中舍小家、顧大家，為做好網(wǎng)格工作和促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　今年6月，我市突降罕見大雨，導(dǎo)致多個(gè)居民家中出現(xiàn)漏雨點(diǎn)，居民在微信群內(nèi)說(shuō)雨水已經(jīng)漫延到樓道內(nèi)，馬軍怕居民的人身受到危害，晚上11時(shí)冒著大雨第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)居民進(jìn)行安撫并聯(lián)系有關(guān)單位部門及時(shí)解決。