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農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案

時(shí)間:2022-10-15 11:12:59 一般方案 我要投稿
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農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案(通用5篇)

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案(通用5篇)

  農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案1

  一、活動(dòng)背景

  1、“翠茵米”這4個(gè)字可謂是米,除了優(yōu)良的品質(zhì)外,它還以高昂的價(jià)格提升自身的.附加值,導(dǎo)致米零售業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

  2、資源太少,市場(chǎng)太,所以“翠茵米”稀缺,供不應(yīng)求。

  二、活動(dòng)目的

  1、在短期內(nèi)迅速提升翠茵米品牌知名度和美譽(yù)度,為今后的經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),確!笆讘(zhàn)必勝”。

  2、增加銷(xiāo)量,本次活動(dòng)以“量”為主,挖掘市場(chǎng)有利客戶。

  3、了解消費(fèi)者關(guān)注什么,分析翠茵米的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。

  三、活動(dòng)主題

  1、以品銷(xiāo)活動(dòng)為主,實(shí)行買(mǎi)一贈(zèng)二的銷(xiāo)售政策。

  2、購(gòu)買(mǎi)實(shí)行禮品贈(zèng)送,驚喜不停。

  四、活動(dòng)實(shí)施方案

  1、活動(dòng)期間凡購(gòu)買(mǎi)所有翠茵米實(shí)行買(mǎi)一贈(zèng)二的銷(xiāo)售政策,多買(mǎi)多贈(zèng)。

  ①一號(hào)米:售價(jià)196元/公斤,買(mǎi)三盒196×3=588元,立減392元=196元;

 、诙(hào)米:售價(jià)156元/公斤,買(mǎi)三盒156×3=468元,立減312元=156元;

 、廴(hào)米:售價(jià)116元/公斤,買(mǎi)三盒116×3=348元,立減232元=116元;

 、芰p多少錢(qián)比打幾折更有沖擊力,能讓客戶實(shí)實(shí)在在看到便宜了多少錢(qián)。不得已要再多買(mǎi)一袋。

  2、活動(dòng)期間凡購(gòu)買(mǎi)翠茵米散米的,實(shí)行買(mǎi)五贈(zèng)一的銷(xiāo)售政策,多買(mǎi)多贈(zèng)。

  3、同時(shí)在小區(qū)門(mén)店、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與本次活動(dòng)同步銷(xiāo)售,合作方提取一定比率,作為合作費(fèi)用。

  五、活動(dòng)說(shuō)明

  1、所有促銷(xiāo)商品數(shù)量有限,賣(mài)完為止。

  2、所有贈(zèng)品不能退換或折現(xiàn)。

  3、本活動(dòng)由長(zhǎng)春綠水農(nóng)業(yè)科技有限公司為最終解釋權(quán)。

  農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案2

  今年為取消五一長(zhǎng)假后的五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開(kāi)始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。

  一、活動(dòng)主題:

  “繽紛五一,五大驚喜大放送”

  二、活動(dòng)日期:

  4月26日—5月8日

  三、活動(dòng)目的:

  1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;

  2、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);

  3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。

  四、活動(dòng)內(nèi)容:

  驚喜一:每天前5名,低至5.1折

  想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。

  驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150

  一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;

  一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。

  驚喜三:加“51元”=“88元”

  活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購(gòu)買(mǎi)原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購(gòu)買(mǎi)88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。

  驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩

  x燙280元+x染280元+x護(hù)理65元原價(jià)625元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)420元

  五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明:

  驚喜一解釋說(shuō)明:

  1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

  2、具體x燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;

  3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。

  注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。

  驚喜二解釋說(shuō)明:

  1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);

  2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日—7月18日;

  3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日—7月18日。

  4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。

  驚喜三解釋說(shuō)明:

  1、驚喜三用加51元的可以購(gòu)買(mǎi)88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣(mài)銷(xiāo)售;

  2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià)88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“x元”的爆炸貼,顧客買(mǎi)單滿80元時(shí)接待人員提醒顧客可以加51元購(gòu)買(mǎi)88元的產(chǎn)品;

  驚喜四解釋說(shuō)明:

  1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷(xiāo)售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè)額

  2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;

  3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的.方式進(jìn)行;

  4、套餐的設(shè)定以2—3個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美”套餐為概念。

  備注:

  針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。

  如:驚喜x:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元/5次

  5次發(fā)型設(shè)計(jì)200元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元5次洗剪吹,省100元

  解析說(shuō)明:

  1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);

  2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;

  3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。

  發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:

  請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷(xiāo)廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!

  六、活動(dòng)的宣傳:

  1、短信通知:短信提示在活動(dòng)前4到2天發(fā)送

  A、短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“繽紛五一,尚藝x店五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電或親臨本店”

  B、短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)x路x店8000008”

  注:發(fā)外部顧客可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)信息公司的移動(dòng)/聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。

  2、戶外派單:(詳看附件)

  A、派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開(kāi)始前3天開(kāi)始

  B、派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門(mén)口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門(mén)、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂(lè)場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。

  C、派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;

  D、派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷(xiāo)活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。

  3、DM單頁(yè)夾報(bào):

  與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周?chē)?公里內(nèi)的樓盤(pán)小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁(yè)“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭/報(bào)攤銷(xiāo)售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),選擇報(bào)紙的投遞站合作)

  七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:

  1、門(mén)口:

  1)、海報(bào)/X展架:店鋪門(mén)口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”或懸掛/張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)

  2)、橫幅:門(mén)口拉“繽紛五一,五大驚喜大放送,低至5.1折,滿168送51”內(nèi)容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);

  A、布條幅的設(shè)計(jì)效果:

  B、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:

  2、店內(nèi):

  1)、海報(bào)/X展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)

  2)、活動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“88元”或是涂上“xX元”爆炸貼標(biāo)簽。

  八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:

  1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng)“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;

  2、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷(xiāo)觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;

  3、店長(zhǎng)根據(jù)POP海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說(shuō)明;

  4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);

  5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣(mài)產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),做好外賣(mài)產(chǎn)品推銷(xiāo)的培訓(xùn);

  6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì)/晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天/前一天的促銷(xiāo)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng),差的批評(píng);

  九、費(fèi)用預(yù)算

  1、DM宣傳單頁(yè)(詳看附件)印刷制作費(fèi)用:5000張=>1000元

  2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=>150元

  3、DM宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用:2000=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)

  4、促銷(xiāo)海報(bào)、爆炸花、X展架、橫幅等制作費(fèi)用:=>200元

  注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。

  農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案3

  一、市場(chǎng)分析

  對(duì)于生活,農(nóng)貿(mào)已經(jīng)成為人們必不可少的必需品。農(nóng)貿(mào),這個(gè)樸實(shí)卻又十分重要的字眼,已經(jīng)成為我們生活的一部分。人們的一日三餐都與它息息相關(guān)。然而對(duì)于本市的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更是日趨激烈,不僅存在人口量多,需求量的問(wèn)題,更是容易產(chǎn)生價(jià)格波動(dòng)的現(xiàn)象。對(duì)于人們的生活造成了極地影響。這對(duì)于急需改善惠濟(jì)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的.發(fā)展?fàn)顩r,完善農(nóng)貿(mào)銷(xiāo)售體系是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。

  二、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象分析

  推銷(xiāo)對(duì)象:本市的廣生活居民

  推銷(xiāo)總?cè)藬?shù):本市的居民總數(shù)

  對(duì)象需求分析

 。1)毛莊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)對(duì)于當(dāng)?shù)孛f的居民影響極,每日的生活的農(nóng)貿(mào)需求基本是從當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)得,在他們心中,本市的毛莊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)是影響他們當(dāng)前生活水平的重要因素之一。

 。2)本市的居民的生活所需的部分農(nóng)貿(mào)均從毛莊的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)得,它實(shí)際上供應(yīng)著惠濟(jì)區(qū)部分居民的農(nóng)貿(mào)所需,成為惠濟(jì)區(qū)發(fā)展的`一個(gè)關(guān)鍵組成。

  (3)本市的北學(xué)城的諸多學(xué)造成了當(dāng)?shù)厝丝诹康牧吭黾,因此又極地增加了惠濟(jì)區(qū)的農(nóng)貿(mào)需求,迫切的需要改善毛莊的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的狀況。

  三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:

  (1)推銷(xiāo)市場(chǎng)的實(shí)地分析:惠濟(jì)區(qū)的人口多且較為集中,農(nóng)貿(mào)需求量且較為明顯

  (2)推銷(xiāo)人員:為了更好的了解惠濟(jì)區(qū)的的農(nóng)貿(mào)需求量,可根據(jù)地圖查看目前惠濟(jì)區(qū)的人口分布狀況,再合適的安排人員對(duì)于各地的農(nóng)貿(mào)量以及農(nóng)貿(mào)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,并作出詳細(xì)的記錄,從而推斷出各地的農(nóng)貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r。

 。3)人員安排:對(duì)于各地人口集中區(qū)的不同情況做出合理的安排,對(duì)于人口多,需求量調(diào)查難度的地方給予較多的人員進(jìn)行調(diào)查問(wèn),相對(duì)人口少,需求量小,易調(diào)查的地方可以減少調(diào)查人員的數(shù)量。

  四、宣傳與推銷(xiāo):

  宣傳主題:享受綠色食品共創(chuàng)美好生活

  推銷(xiāo)宗旨:合理經(jīng)營(yíng)安全保障一流服務(wù)

  推銷(xiāo)宗旨

 。1)人員招募:考慮到銷(xiāo)售的區(qū)域廣,面積,人口量多的難度,我們對(duì)于人員的銷(xiāo)售不必做出太高的要求,可以從當(dāng)?shù)厝酥羞M(jìn)行招募,同時(shí)也可對(duì)各地區(qū)域各安排一個(gè)負(fù)責(zé)人,但對(duì)此一定要有明確的能力與銷(xiāo)售頭腦的人員勝任。

 。2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:對(duì)于人才匱乏時(shí)期,我們可以對(duì)此做出一定的人員培訓(xùn),增加銷(xiāo)售人員的知識(shí)能力,銷(xiāo)售理念,滿足對(duì)于人員才能的需求。同時(shí)還可以增加各地人員的聯(lián)系,形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)體系,在不同的時(shí)期做出不同的調(diào)整,以滿足各地對(duì)農(nóng)貿(mào)的需求,還可以確保加強(qiáng)各地人員的經(jīng)驗(yàn)交流。

  五、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作:

 。1)提前做好整體分析,制定推銷(xiāo)詳細(xì)規(guī)劃步驟。

 。2)協(xié)調(diào)各成員的關(guān)系,鼓舞士氣!

  六、宣傳推銷(xiāo)階段:

 。1)定點(diǎn)宣傳:在各地設(shè)置好各地的農(nóng)貿(mào)銷(xiāo)售點(diǎn),同時(shí)做出宣傳,允許進(jìn)行評(píng)價(jià)及建議。

  (2)宣傳與推銷(xiāo):可以在各地進(jìn)行定期的農(nóng)貿(mào)展覽,增農(nóng)貿(mào)的宣傳力度,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)的品牌質(zhì)量,確保農(nóng)貿(mào)的無(wú)污染,安全可靠。吸引更多的消費(fèi)者觀賞者,從而增銷(xiāo)售量。

  七、營(yíng)銷(xiāo)策略:重在抓住推銷(xiāo)對(duì)象的心理。

 。1)首先在銷(xiāo)售上給人一種親近,易接觸的感覺(jué),為下一步銷(xiāo)售做好基礎(chǔ)。

 。2)銷(xiāo)售時(shí)可詳細(xì),但不可過(guò)于繁瑣,簡(jiǎn)單易懂即可。在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),也可拿出一些農(nóng)貿(mào)樣品,進(jìn)行介紹,這樣更容易明了。

 。3)如果銷(xiāo)售成功,銷(xiāo)售人員可以留下自己的聯(lián)系方式,如有問(wèn)題或建議可進(jìn)行饋,以便我們及時(shí)做出調(diào)整,確保服務(wù)。

  八、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段

 。1)每月從各地負(fù)責(zé)人處收集整理最新征訂情況。

  (2)每月開(kāi)地方會(huì),共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。

 。3)每月開(kāi)團(tuán)體會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!

  九后期銷(xiāo)售服務(wù)

  可以定期進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)收集各地顧客的意見(jiàn),做出合理的調(diào)整,確保農(nóng)貿(mào)的供給量,安全可靠和完善的服務(wù),達(dá)到一流的無(wú)污染,純綠色食品。

  農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案4

  一、推廣目的

  1.讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,創(chuàng)造效益。

  2.使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者。

  3.提高品牌知名度和美譽(yù)度。

  4.提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

  5.鞏固通路經(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷(xiāo)商的信心和積極性。

  二、前期市場(chǎng)調(diào)查

  本次市場(chǎng)調(diào)查主要是油鎬產(chǎn)品上市推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。

  市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表

  調(diào)查內(nèi)容

  1.各個(gè)省級(jí)優(yōu)秀代理商深度訪談;

  2.營(yíng)銷(xiāo)人員小組座談或問(wèn)卷調(diào)查;

  3.渠道調(diào):油鎬產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道類型及特點(diǎn),知名國(guó)外油鎬產(chǎn)品的渠道政策;

  4.終端調(diào)查:油鎬產(chǎn)品銷(xiāo)售終端類型及特點(diǎn),終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購(gòu)、終端促銷(xiāo)活動(dòng)等;

  5.經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查:經(jīng)銷(xiāo)商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷(xiāo)售情

  況、對(duì)當(dāng)?shù)貪撛谟玩產(chǎn)品用戶市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)及挖掘相關(guān)渠道用戶、是否有經(jīng)銷(xiāo)新品牌的計(jì)劃等。

  6.消費(fèi)者調(diào)查:對(duì)油鎬類產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、熟悉的品牌、影響購(gòu)買(mǎi)的主要因素等

  調(diào)查方式:深度訪談、問(wèn)卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等。

  調(diào)查地點(diǎn)設(shè)華北、東北、西南為重點(diǎn)調(diào)研各個(gè)相關(guān)專業(yè)市場(chǎng),銷(xiāo)售商店等區(qū)域

  三、產(chǎn)品推廣策略

  1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔工業(yè)級(jí)汽油驅(qū)動(dòng)破碎鎬系列。

  2.價(jià)格策略

  (1)利用專業(yè)渠道選擇有相關(guān)銷(xiāo)售渠道的經(jīng)銷(xiāo)代理、拉開(kāi)小型工廠所有產(chǎn)品距離,體現(xiàn)出強(qiáng)有力的高性價(jià)比,成為用戶真正依賴的品牌戰(zhàn)略,分銷(xiāo)保持直接用戶價(jià)格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè)。

  (2)保證經(jīng)銷(xiāo)商一定的高利潤(rùn),可以吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商加入,提高市場(chǎng)拓展速度。

  (3)產(chǎn)品價(jià)格介于目標(biāo)市場(chǎng)上的零售與高端價(jià)格之間。充分讓使用國(guó)外進(jìn)口或是所使用高價(jià)位的產(chǎn)品用戶真正享受產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)和實(shí)際使用效果的.好處。

  四、產(chǎn)品推廣

  1.廣告方面

  公司針對(duì)油鎬產(chǎn)品推出的廣告,主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及功能差異和消費(fèi)者所能得到的利益。

  以戶外廣告、書(shū)刊雜志、媒體網(wǎng)絡(luò)為主;廣告主要是為招商和品牌的傳播,營(yíng)銷(xiāo)的前期造勢(shì),同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對(duì)本公司新推出的汽油驅(qū)動(dòng)破碎鎬產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,以達(dá)到如下效果。

  (1)在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣

  (2)提升企業(yè)及品牌形象

  2.促銷(xiāo)

  當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)已經(jīng)形成一定占有率各地展開(kāi)實(shí)施銷(xiāo)售時(shí),必要的制定在不同階段進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)采取多種形式,如、品牌推廣會(huì),客戶答謝會(huì)等等,達(dá)到提高產(chǎn)品的知名度及銷(xiāo)售額的效果。

  3.事件營(yíng)銷(xiāo)

  (1)贊助有重大影響的活動(dòng)

  (2)為相關(guān)群體免費(fèi)提供免費(fèi)嘗試

  五、汽油驅(qū)動(dòng)破碎鎬展開(kāi)樣板市場(chǎng)銷(xiāo)售

  1.計(jì)劃時(shí)間:標(biāo)桿市場(chǎng)

  2.計(jì)劃區(qū)域:以【東北】:吉林|遼寧|黑龍江

  【西南】:重慶|四川|云南|貴州|西藏,向周邊地區(qū)擴(kuò)展。

  六、服務(wù)策略

  1.開(kāi)通服務(wù)熱線,妥善處理客戶投訴問(wèn)題

  2.設(shè)計(jì)產(chǎn)品保質(zhì)卡,建立客戶檔案

  3.定期回訪油鎬產(chǎn)品銷(xiāo)售商,詢問(wèn)銷(xiāo)量情況,詢問(wèn)詢問(wèn)購(gòu)買(mǎi)客戶建議,提高品牌知名度,增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度

  4.重視售前、售中和售后服務(wù)工作,提高顧客成交率

  七、相關(guān)部門(mén)職責(zé)

  1.銷(xiāo)售部:主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃和廣告管理等工作。主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、行業(yè)一線信息及銷(xiāo)售商、客戶反饋意見(jiàn)的收集。

  2.物流部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸及配合相關(guān)銷(xiāo)售的工作及時(shí)準(zhǔn)確將產(chǎn)品安全輸送到客戶手上。

  3.售后服務(wù):主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品方面的聯(lián)系溝通、咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。

  八、工作進(jìn)度安排

  對(duì)油鎬產(chǎn)品推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。

  農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案5

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  4月30日—5月8日

  二、活動(dòng)目的:

  五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如:五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷(xiāo)售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的'社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。

  三、活動(dòng)主題:

  慶五一,享方便實(shí)惠,贏精彩大獎(jiǎng)

  四、活動(dòng)口號(hào):

  五一逛快易拍,購(gòu)物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。

  五、廣告宣傳:

  某某4月30日———5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷(xiāo)活動(dòng),車(chē)身?xiàng)l幅,大門(mén)條幅,店內(nèi)POP,廣播宣傳,

  六、場(chǎng)景布置:

  大門(mén)口條幅,夏季吊旗,特價(jià)區(qū)吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,

  七、活動(dòng)策略:

  1)五一黃金周,低價(jià)降到底,推出一期某某海報(bào)4月30日至5月4日,單品分類,生鮮25,食品50,非食品40,專柜30,老店25

  2)五一逛某某某,購(gòu)物中大獎(jiǎng)(具體方案見(jiàn)附頁(yè))

  3)低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停(具體方案見(jiàn)附頁(yè))

  4)5月1日第x屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉OK競(jìng)賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。

  5)5月4日“青春風(fēng)采,活力無(wú)限”青年節(jié)精彩文藝演出

  6)5月5日“五一逛某某某,購(gòu)物中大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)晚會(huì),精彩演出(內(nèi)部員工)

  7)“六一兒童才藝秀”報(bào)名正式啟動(dòng),4月25日至5月10日?qǐng)?bào)名,5月13日第一場(chǎng)預(yù)賽(具體方案見(jiàn)附面)

  8)5月8日母親節(jié),母親購(gòu)物有禮。凡于5月8日來(lái)我商場(chǎng)購(gòu)物的已婚女性顧客,一次性購(gòu)物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。

  9)5月12日“五一逛某某,購(gòu)物中大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)晚會(huì)。

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