調(diào)查方案集錦六篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編整理的調(diào)查方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
調(diào)查方案 篇1
一、 概要
本次調(diào)查主要針對大學(xué)生對筆記本電腦的消費(fèi)狀況、消費(fèi)心理等,了解未來筆記本電腦產(chǎn)品的前景情況,以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析,我公司針對筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的情況作了詳細(xì)的調(diào)查報告。
二、 筆記本電腦行業(yè)情況調(diào)查
根據(jù)我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學(xué)的在校大學(xué)生問卷調(diào)查顯示。筆記本電腦普及率越來越高,有49%的大學(xué)生擁有筆記本電腦,而有35%的大學(xué)生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化,產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊。
通過調(diào)查,大學(xué)生對于筆記本電腦的需求量越來越大,比較喜歡低價位中等配置的機(jī)型,3000—5000不等的價格是大學(xué)生可以普遍接受的.。
根據(jù)本公司的情況,我們把新產(chǎn)品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學(xué)生提供性價比高的筆記本電腦。
三、 產(chǎn)品情況調(diào)查
通過調(diào)查可以看出,在現(xiàn)在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機(jī)替代型、主流型、輕薄型、超便攜 、迷你筆記本電腦和平板電腦 (Tablet PC)六類。其中大學(xué)生多數(shù)喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
四、消費(fèi)者情況調(diào)查
1、大學(xué)生購買原因
擁有筆記本電腦的大學(xué)生認(rèn)為,筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶,適合在校園中使用。并且各學(xué)科作業(yè)使用筆記本電腦的機(jī)會大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學(xué)生的歡迎。
2、大學(xué)生購買目的
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生購買筆記本是因?yàn)榇髮W(xué)生活無聊,筆記本電腦可以通過聽歌、上網(wǎng)、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學(xué)生是因?yàn)閷I(yè)需要的關(guān)系購買筆記本電腦。針對這一現(xiàn)象,我公司應(yīng)注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學(xué)生的需求。
3、大學(xué)生購買心理
調(diào)查中顯示,擁有筆記本電腦學(xué)生的月消費(fèi)均在500元以上。他們的消費(fèi)能力為中上等,有能力消費(fèi)。所以為了更好的享受生活,筆記本電腦成為他們的選擇。
五、 市場競爭情況調(diào)查
從這幾所大學(xué)的情況來看,蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產(chǎn)的電腦,在大學(xué)生群體中口碑較好,多數(shù)大學(xué)生都喜歡蘋果品牌,擁有眾多的關(guān)注者。但由于蘋果電腦價格過高,大學(xué)生購買能力有限,實(shí)際在大學(xué)市場占有量并不突出。
聯(lián)想公司是我國電腦產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早,在我國電腦領(lǐng)域中占有很大優(yōu)勢。聯(lián)想機(jī)型適合不同人群的使用,深受廣大消費(fèi)者的喜愛。同時,聯(lián)想公司一直以低價位的機(jī)型搶奪大學(xué)生市場,對我公司的競爭比較大。
華碩產(chǎn)品一直以性價比高,結(jié)實(shí)耐用為理念,經(jīng)營多種低價位、高配置的機(jī)型。在大學(xué)生群體中的市場占有率較高,與我公司最新推出的新產(chǎn)品有沖突。所以應(yīng)重視華碩產(chǎn)品對我公司的影響。
六、 公司自身資源評價
1、 公司在創(chuàng)立之初就以“高質(zhì)量、高配置、低價格”為產(chǎn)品理念。在廣大的消費(fèi)群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、 公司推出的產(chǎn)品在市場上都取得了很好的成績。消費(fèi)者于公司產(chǎn)品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學(xué)生市場,增強(qiáng)了品牌競爭力。
3、 目前,公司在全國各地設(shè)有售后服務(wù)公司。為消費(fèi)者提供了可信賴的售后服務(wù)。提高了消費(fèi)者的信賴程度。
七、 與項(xiàng)目有關(guān)的政策法規(guī)
為提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農(nóng)民購買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財政補(bǔ)貼。我公司可為農(nóng)村戶口大學(xué)生提供優(yōu)惠服務(wù)。
八、 對公司產(chǎn)品分析預(yù)測。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高,市場前景廣闊。我公司產(chǎn)品在市場中有較強(qiáng)競爭力,符合大學(xué)生的購物意向。產(chǎn)品在逐漸增加的競爭壓力中,將會保持一定的市場份額。
九、 對公司方面提出的幾點(diǎn)問題
1、 加大宣傳公司產(chǎn)品,提高公司知名度。
2、 加大對技術(shù)創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)的投入力度。加大對先進(jìn)技術(shù)研發(fā)的投入。
3、 抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季,積極推銷公司新產(chǎn)品。
調(diào)查方案 篇2
一、調(diào)查目的:
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期:20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題)
(1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()
。2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
(3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價格訂在多少合適?
18元()28元()40元()
。4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?
。5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣?
。6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
。7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
。1)用戶的`特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。
。3)用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
。4)產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
。6)價格在市場上有無竟?fàn)幜Γ坑脩魧r格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
。7)企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
。8)竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α,竟(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn):
各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店
五、調(diào)查實(shí)施計劃:
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計師主辦。
。2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:
1、您是從哪里得知這一消息?()
2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()
3、您是否有過糖尿病史?()
4、您親戚朋友是否有過糖尿病史?()
5、您是否希望盡快得到治療?()
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?()。
7、您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感?()。
8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?()。
9、您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。
調(diào)查方案 篇3
為了及時、客觀掌握我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài),了解我縣糧油、水果、茶葉、蔬菜、烏雞、生豬等產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)倍增計劃順利實(shí)施,結(jié)合市農(nóng)業(yè)局漢農(nóng)發(fā)〔20xx〕193號《關(guān)于印發(fā)市農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)值調(diào)查監(jiān)測實(shí)施方案的通知》文件要求,現(xiàn)將《縣農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)值調(diào)查監(jiān)測實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請相關(guān)單位認(rèn)真領(lǐng)會貫徹文件精神,組織人員抓好落實(shí)。
一、調(diào)查目的
通過建立覆蓋全縣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)調(diào)查監(jiān)測系統(tǒng),了解我縣糧油、畜牧(生豬、烏雞)、水果、蔬菜、茶葉等五大產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、增加值變動情況,掌握產(chǎn)業(yè)變化特點(diǎn),深入分析農(nóng)民增收當(dāng)中出現(xiàn)的新情況和新問題,總結(jié)促進(jìn)農(nóng)民增收的辦法、途徑和經(jīng)驗(yàn),及時提出有針對性的對策建議,為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
二、調(diào)查內(nèi)容
主要對糧油、畜牧、果菜、茶葉等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)值、增加值進(jìn)行抽樣調(diào)查和統(tǒng)計分析。
三、確定調(diào)查監(jiān)測點(diǎn)
結(jié)合我縣自然條件、經(jīng)濟(jì)水平、經(jīng)濟(jì)類型等因素采取全面調(diào)查與重點(diǎn)監(jiān)測相結(jié)合的辦法,分別選擇有代表性、能基本涵蓋全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的村經(jīng)濟(jì)組織、種養(yǎng)殖大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大中型超市、專賣店等為調(diào)查基點(diǎn),調(diào)查分析糧油果菜、畜牧、茶葉等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通環(huán)節(jié)的.產(chǎn)值及增加值。
四、調(diào)查方法
產(chǎn)業(yè)調(diào)查為實(shí)時動態(tài)監(jiān)測調(diào)查,采取抽樣調(diào)查與全面統(tǒng)計相結(jié)合的方式進(jìn)行,調(diào)查報表為季報表。調(diào)查工作分?jǐn)?shù)據(jù)采集、整理匯總和研究分析三項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。
(一)數(shù)據(jù)定期采集。由調(diào)查人員定期到選定的調(diào)查基點(diǎn)對有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)真采集有關(guān)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)采集截止時間為每季度末的最后一天。
(二)數(shù)據(jù)整理匯總。對采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總分類整理,按照市上下達(dá)的調(diào)查監(jiān)測任務(wù)填制分項(xiàng)調(diào)查表,產(chǎn)值統(tǒng)一按照現(xiàn)行市場價格計算,每季度的數(shù)據(jù)累計匯總,同時建立縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計信息監(jiān)測動態(tài)數(shù)據(jù)庫。
(三)數(shù)據(jù)研究分析。各單位每季度對調(diào)查監(jiān)測統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行分析,找出調(diào)查監(jiān)測產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)規(guī)律及制約因素,形成簡要的分析報告上報局辦公室,并為調(diào)查監(jiān)測產(chǎn)業(yè)提出指導(dǎo)性發(fā)展建議,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
五、調(diào)查工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了保障調(diào)查監(jiān)測工作的順利開展,經(jīng)農(nóng)業(yè)局會議研究,決定成立縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)測統(tǒng)計調(diào)查分析工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局屬各有關(guān)單位及相關(guān)科室要高度重視農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)值監(jiān)測和調(diào)查分析工作,將其作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)列入重要議事日程,一把手要親自抓,按產(chǎn)業(yè)類別落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
。ǘ┛茖W(xué)開展調(diào)查。各有關(guān)單位選擇監(jiān)測調(diào)查點(diǎn)要有廣泛代表性,并能積極配合調(diào)查監(jiān)測工作。為保證調(diào)查分析的連續(xù)性,調(diào)查點(diǎn)一經(jīng)確定后,一般不得隨意調(diào)整變更。調(diào)查員、記賬員在調(diào)查各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)時,要及時、準(zhǔn)確、真實(shí),連貫。各單位請于20xx年1月31日前將確定的相關(guān)產(chǎn)業(yè)調(diào)查基點(diǎn)和調(diào)查企業(yè)報送至農(nóng)業(yè)局辦公室綜合科(含電子版)。
(三)及時報送數(shù)據(jù)。調(diào)查監(jiān)測數(shù)據(jù)資料進(jìn)行匯總分析,按產(chǎn)業(yè)類別上報局辦公室。表1(即匯總表)和表18各單位都要填報,只填報本產(chǎn)業(yè)相對應(yīng)的指標(biāo)欄目,糧油產(chǎn)業(yè)(表2、表5、表6)由農(nóng)技中心進(jìn)行填報;水果產(chǎn)業(yè)(表3、表5、表7)、茶葉產(chǎn)業(yè)(表11、表12、表13、表14、表15、表16)由園藝站進(jìn)行填報;蔬菜產(chǎn)業(yè)(表4、表5、表7)由農(nóng)技中心(食用菌站)和蔬菜辦分別進(jìn)行填報;畜牧產(chǎn)業(yè)(表8、表9、表10)由畜牧獸醫(yī)總站進(jìn)行填報;龍頭企業(yè)監(jiān)測(表17)和表18匯總由產(chǎn)業(yè)辦進(jìn)行填報。
調(diào)查方案 篇4
選擇背景:
隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀念對我們產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)情況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,成為我們大學(xué)生共同關(guān)注的話題。在大學(xué)生的消費(fèi)觀念超前或沒有機(jī)會的'前提下,培養(yǎng)和提高大學(xué)生的“財商”。幫助大學(xué)生做好理財規(guī)劃,是一個有利于幫助大學(xué)生健康成長的重要課題。
一、活動的目的和意義:
1、 了解大學(xué)生的基本消費(fèi)情況,提高大學(xué)生的消費(fèi)意識,提倡勤儉節(jié)約的品德;
2、 掌握數(shù)據(jù)調(diào)查方案制定的方法步驟和數(shù)據(jù)調(diào)查收集的方法;
3、 通過問卷設(shè)計,練習(xí)解決問卷設(shè)計過程中的細(xì)節(jié)問題,提高問卷的質(zhì)量。
二、活動內(nèi)容:
1、 在校大學(xué)生的基本生活消費(fèi)
2、 在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)消費(fèi)
3、 在校大學(xué)生的娛樂消費(fèi)
4、 在校大學(xué)生的人情消費(fèi)
5、 在校大學(xué)生的電子產(chǎn)品消費(fèi)
三、可行性論證:
1、 活動時間:11月12日至12月18日
具體安排:
11月12日------11月20日 制作問卷
11月23日------11月24日 發(fā)放問卷做調(diào)查
11月25日------11月27日 統(tǒng)計問卷
11月28日------12月 2日 整理資料并且分析總結(jié)
12月 3日------12月18日 寫活動報告和活動心得
2、 調(diào)查對象:在校大學(xué)生
3、 調(diào)查方法:文獻(xiàn)法、問卷法
4、 調(diào)查程序:a查文獻(xiàn) b選題 c制作問卷 d調(diào)查 e分析 f總結(jié)
5、 人員安排:
a制作問卷 徐偉、曾陽、黃江、陳福林、陳浩、楊致遠(yuǎn)、申莉 b發(fā)放回收問卷 李多祚、李沖、聶勝、殷倩、史新鶴、寧靜
c統(tǒng)計 王豐、梁霞
d總結(jié)與匯編材料 全體社調(diào)成員
6、 紀(jì)律要求
在調(diào)查過程中,要保持好一個大學(xué)生的形象,不說粗話,臟話,對人要友刪;調(diào)查問卷中搜集的所有材料禁止泄露給無關(guān)人員;社調(diào)成員要團(tuán)結(jié)互助,積極高效的完成各項(xiàng)任務(wù)。
四、策劃方案:
1、 選題階段:社調(diào)成員各寫幾個話題由全體成員共同商量決
2、 資料匯集:小組成員共同統(tǒng)計分析資料
3、 設(shè)計階段:大家共同討論后由組委編寫
4、 調(diào)查階段:成員按照安排展開調(diào)查
5、 統(tǒng)計階段:組委統(tǒng)計后和大家共同討論寫好總結(jié)
五、注意事項(xiàng):
1、 調(diào)查過程中保持良好的形象
2、 各小組確保材料的真實(shí)性和保密性
3、 成員之間要團(tuán)結(jié)互助,辦事要積極主動
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、 打印費(fèi):90元
2、 資料費(fèi):30元
3、 車費(fèi):30元
2 方案來源:1008班.年..月..日
調(diào)查方案 篇5
一、主題確定:
經(jīng)過搜集到的市場資料,并對資料的分析和討論,我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量,每年呈上升趨勢,手機(jī)賣場如雨后春筍,使手機(jī)賣場的競爭壓力逐年增加,我們針對此現(xiàn)象,對##市的手機(jī)市場的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查,并對通訊起了宣傳的作用。
二、 研究目的:
1、提高通訊手機(jī)賣場的知名度
2、提高通訊手機(jī)的銷售量
3、減輕通訊在手機(jī)賣場的銷售壓力
4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量
三、 研究內(nèi)容:
1、消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生)
(1) 消費(fèi)者購買手機(jī)的價位
很多消費(fèi)者購買手機(jī)是看重的是價格,所以價格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一
(2) 消費(fèi)者對手機(jī)功能的要求
處于不同年齡段、身份地位的不同對手機(jī)功能有不同的需求
(3) 消費(fèi)者對手機(jī)賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求
由于賣手機(jī)的店面很多競爭激烈,因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度
(4) 消費(fèi)者對手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度
為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額
(5) 消費(fèi)者對手機(jī)品牌的要求
消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī),其質(zhì)量、功能往往是比較高的
2、手機(jī)市場
(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素
、 手機(jī)價格
由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾,因此采取價格上的變動會吸引更多消費(fèi)者
、 手機(jī)質(zhì)量
許多消費(fèi)者買手機(jī)都很注重其核心價值,但影響其核心價值的往往是手機(jī)的質(zhì)量
、 手機(jī)外觀
在手機(jī)價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下,手機(jī)外觀往往會更吸引消費(fèi)者
、 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境
店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等,往往會決定一位消費(fèi)者購買心情和購買欲望,致使顧客流量減少
(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場中所占的份額,以及在##市區(qū)手機(jī)賣場中所占的份額
(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢
3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員
(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的`熟練程度
對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功,基本功扎實(shí)銷售會變得容易一些
(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)
、俾殬I(yè)素質(zhì)
、诘赖滤刭|(zhì)
、畚幕刭|(zhì)
(3)服務(wù)人員的銷售技巧
、僬Z言
服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者,同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確,能增加該企業(yè)的消費(fèi)者
②神態(tài)
服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時,一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費(fèi)者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會增多
注:調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人
3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員
(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度
對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功,基本功扎實(shí)銷售會變得容易一些
(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)
①職業(yè)素質(zhì)
、诘赖滤刭|(zhì)
、畚幕刭|(zhì)
(3)服務(wù)人員的銷售技巧
、僬Z言
服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者,同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確,能增加該企業(yè)的消費(fèi)者
②神態(tài)
服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時,一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費(fèi)者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會增多
注:調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人
四、 樣本情況
樣本區(qū)域分布:xx市
消費(fèi)者樣本:從全市通訊多家手機(jī)賣場中隨機(jī)抽出10家通訊商場周圍的消費(fèi)者
方案一:橋東10家手機(jī)商場周圍的消費(fèi)者
方案二:橋西10家手機(jī)商場周圍的消費(fèi)者
(2)消費(fèi)者樣本:手機(jī)使用者200—250人
五、 調(diào)查方式:
1、詢問法:
(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低
(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準(zhǔn)確
(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作,容易控制
2、面談法:
(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握
(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性
(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息,提高調(diào)查結(jié)果的可信水平
六、研究日程:
3月10日—3月17日:調(diào)查前準(zhǔn)備:①確定主題 ②設(shè)計問卷 ③人員分配
3月18日—4月1日:實(shí)施填寫問卷
4月2日—4月8日:分析、整理數(shù)據(jù)
4月9日—4月10日:報告寫作
4月11日—4月16日:市場預(yù)測
4月17日—4月24日:撰寫決策
七、人員安排:
1、設(shè)計問卷:一組
2、問卷調(diào)查:全體人員
3、數(shù)據(jù)分析:二組
4、市場預(yù)測:全體人員
5、撰寫決策:全體人員
6、撰寫報告:三組
八、研究經(jīng)費(fèi):
1、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用:
①確定主題費(fèi)用____元
、谠O(shè)計問卷費(fèi)用____元
、蹎柧碛∷①M(fèi)用____元
2、實(shí)施填寫問卷費(fèi)用:____元
3、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用:____元
4、報告寫作費(fèi)用:____元
5、市場預(yù)測費(fèi)用:____元
6、撰寫決策費(fèi)用:____元
本次調(diào)研總費(fèi)用為:____元
調(diào)查方案 篇6
●概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
●市場狀況分析:
1 營銷環(huán)境分析:對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費(fèi)比較多集中固定;谶@些優(yōu)勢,無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機(jī)會。
2 產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費(fèi)人群。
3 競爭者分析:部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯,女生離1號食堂近,所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言,也有好幾家做米線的,但是特色都不明顯而且口味一般,飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢
4 消費(fèi)者分析:學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣決定了價格是比較敏感的因素。所以,應(yīng)該增加額外的價值,使學(xué)生們的消費(fèi)認(rèn)為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求
●市場機(jī)會與問題分析
1 營銷現(xiàn)狀分析:食堂有幾家經(jīng)營米線的,而飄香緣過橋米線作為新店面,宣傳做了很多工作,但是并沒有真正到達(dá)了目標(biāo)顧客那里,水房貼的宣傳單很少人看,宣傳并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。另外價格偏高,很多學(xué)生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎,吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品
2 市場機(jī)會分析:飄香緣米線口味獨(dú)特,味道鮮美,有很強(qiáng)的競爭力,并且,地點(diǎn)選在學(xué)校食堂,食堂的窗口
已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴(kuò)展。
●具體營銷方案:
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案
1 產(chǎn)品方案 :通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn),到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有很多是情侶,可以推出適合的情侶套餐,針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜,少放米線,也應(yīng)該適當(dāng)增加一些配套餐飲,(比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂,后來不銷售了)以滿足消費(fèi)者更多的需求
2 價格方案: 針對學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價格稍微降一點(diǎn),以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實(shí)施這些促銷手段,還可以實(shí)施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的`有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。
●結(jié)束語:
希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅(jiān)信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
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