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公關(guān)策劃書通用

　　工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，為了迎接新的工作目標，是不是要好好寫一份策劃書了。那么我們該怎么去寫策劃書呢？下面是小編為大家收集的公關(guān)策劃書通用，希望能夠幫助到大家。

公關(guān)策劃書通用

公關(guān)策劃書通用1

　　第一部分：背景描述

　　一.專業(yè)背景：

　　安順學院公共事業(yè)管理班是20xx年新開的，現(xiàn)在正面開班無經(jīng)驗，在前進中探索的問題，我們沒有大三大四的師兄師們作為榜樣，向他們學習。另一方面，我們在這種環(huán)境下，還必須為大一以及以后的師弟師妹們做好榜樣，以便于我們專業(yè)的發(fā)展。因此我們班在學校中的形象就顯得非常重要，這關(guān)系到了我們專業(yè)在學校中的地位，更關(guān)系到我們將來的就業(yè)問題，班級在學校中形象搞好了，就業(yè)單位了解的們專業(yè)在學校中的狀況，就業(yè)就有了優(yōu)勢。所以，班級形象的塑造就顯得相當?shù)闹匾�，我們班的班級形象公關(guān)策劃也就顯得相當?shù)闹匾?/p>

　　二：班級背景：

　　我們班入學以經(jīng)有一年半了，在學校里有了一定的知名度，但形象、影響力還是比較有限，主要原因有兩點：

　　1、

　　2、

　　沒有注意班級對外的公關(guān)形象塑造，對外活動還比較少。沒有做好對內(nèi)的溝通、管理工作。

　　第二部分：活動主體

　　一：活動時間：x年1月至x年6月，時間跨度2年半。

　　二：活動口號："塑青春靚麗形象，展示10公管風范"

　　三：活動宗旨和目標：

　　樹立(10)公管的班級形象，提高(10)公管在學校的知名度，把10公管宣傳出去。

　　四：活動介紹

　　由于活動時間跨度太大，它由許多小策劃組成，這些策劃的總體目的圍繞著這個策劃的宗旨進行，這些策劃的大致有：

　　1.前期的準備活動，如召開全體同學交流會、做好活動宣傳、討論活動事項和細節(jié)、流程等等。

　　2.后期的執(zhí)行活動，如向他校公管班學習活動，班班溝通活動、每學期1至2次的對外活動(如對外演講、運動會、安全文明禮儀、知識竟賽、辯論賽等)、學期結(jié)束總結(jié)會等。

　　3.加強班里的管理活動。在活動過中，做好對班里的日常管理工作，學習的管理，嚴格規(guī)范他們的言行舉止，以達到對外建立形象的目的。

　　五：活動流程

　　第一階段準備階段

　　1.由班主任和班長為活動的總負責人，在活動之前召開全體同學交流會，討論分策劃的一些事項和細節(jié)，并做好活動宣傳，明確活動目的.、活動意義，活動流程，鼓勵同學們行動起來，極積參加到這個活動中去，做到人人宣傳、人人參與。

　　2.通過討論班上的日常管理工作和學習事項，得出針對我們班形象建立的一系列班規(guī)和班級條例。

　　第二階段：執(zhí)行階段

　　1.每學期組織班上成員向他校公管專業(yè)學習，知道他們在做什么，時常注意到他們的動態(tài);組織一些有利于班上團結(jié)和溝通活動，如團組織的活動，加強內(nèi)部的有效溝通，協(xié)同整合，形成合力，讓同學們相互了解，信任和合作。

　　2.組織班里的同學做一些日常有利班級形象的培訓，如文明禮儀培訓、個人形象樹造培訓等。

　　3.每學期做好1至2個對個的公關(guān)策劃，具體做什么策劃，要視情況而定，總之要最大限度的提高班級形象和知名度為目的，在執(zhí)行每一個策劃的過和程中，應(yīng)做到提高每個人的極積性，實現(xiàn)人人參與原則，并在執(zhí)行過程中，盡可能的鍛煉同學們的能力，達到班級形象和學生能力提高雙豐收的目的。

　　4.嚴格執(zhí)班上的班上的日常管理條例和班規(guī)班距。使班級級條例有利于班級形象的塑造，有利于班利于班上同學的學習。

　　5.在每個學期結(jié)束的時候，組織召開班上的學期總結(jié)大會，在大會上總結(jié)一學期的班級形象活動情況，成功的地方上什么，不成功的地方是什么。并爭取在下學期的工作中總結(jié)，爭取下學期做得更好。

　　x活動的一些注意事項

　　1.學生當以學習為主，形象策劃要在的執(zhí)行過程中要在學習的基礎(chǔ)之上，在不影響學習，學好專業(yè)知識的基礎(chǔ)之上進行。

　　2.在策劃過程中要做到安全和資金的問題。

公關(guān)策劃書通用2

　　一、背景分析

　　6月5日是世界環(huán)境日，環(huán)保是全球的熱點話題，是全人類共同關(guān)注的焦點;20xx年桂林市54項市政重點工程已初見成效，城市面貌已煥然一新。桂林市提出了創(chuàng)建國家環(huán)保模范城和建設(shè)國家級生態(tài)示范市的奮斗目標。在此背景下，向市民宣傳環(huán)保知識，進一步提高市民環(huán)保意識，倡導綠色消費已勢在必然。

　　二、活動主題：

　　"營造綠色城市，呵護地球家園;人人參與，創(chuàng)建綠色家園"

　　三、活動口號：

　　為了我，為了你，為了孩子，讓我們從現(xiàn)在做起。

　　四、目的：

　　1.向市民宣傳環(huán)保知識，進一步提高市民的'環(huán)保意識，鞏固國家環(huán)保模范城和建設(shè)國家級生態(tài)示范市成果，為桂林旅游創(chuàng)造良好的人文環(huán)境;

　　2.向市民推薦綠色產(chǎn)品，倡導綠色營銷與綠色消費

　　五、時間：

　　20xx年6月5日

　　六、地點：

　　桂林市中心廣場

　　七、主辦單位：

　　八、吉祥物：

　　青蛙(益蟲、壯族人民的圖騰)。

　　九、背景音樂：

　　大自然之聲的輕音樂(《綠色的呼喚》及其它輕音樂)。

　　十、活動項目與實施步驟：

　　1.30塊環(huán)保宣傳展板

　　內(nèi)容：環(huán)保知識、正反對比漫畫、宣傳畫。

　　注：主辦單位環(huán)抱局負責20塊，承辦單位負責10塊(師大、桂林航專、工學院)，在6月2日前完成，并通過驗收。

　　2.50塊環(huán)保小報展示：環(huán)保局、市教委負責，在6月2日前完成，并通過驗收。

　　3.兒童優(yōu)秀環(huán)保繪畫展：環(huán)保局、市教委負責，在6月2日前完成，并通過驗收。

　　4.環(huán)保咨詢：共20米咨詢臺。主辦12米，承辦8米。專業(yè)人員由環(huán)保局負責。

　　5."創(chuàng)建國家環(huán)保模范城、建設(shè)國家生態(tài)示范市從我做起"萬人簽名活動(大地公關(guān)負責)。

　　6.環(huán)保歌舞表演：環(huán)保局、市教委負責，6月2日彩排。

　　7."卡通人物"發(fā)送有關(guān)環(huán)保資料：大象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂。桂林航專負責，在6月2日前完成，并通過驗收。

　　8.環(huán)保宣傳彩車：10輛左右。大地公關(guān)負責彩車裝飾、桂林航專準備宣傳資料。彩車游行路線協(xié)調(diào)問題由宣傳部、環(huán)保局負責與交警部門協(xié)調(diào)。

　　其中：第一輛和第五、第十輛突出環(huán)保主題，其余展示環(huán)保產(chǎn)品。

　　(1)路線：市教委門口——桂林大酒店——第二人民醫(yī)院——伏波山酒店——象山公園——南門橋——中心廣場——市教委門口

　　(2)停車分發(fā)資料站點：中心廣場、市教委門口(速度慢行，發(fā)資料)

　　9.環(huán)保倡議書(環(huán)保局負責)

　　10.環(huán)保演講比賽(桂林航專負責)

　　(1)主題：環(huán)保與健康、環(huán)保警示。

　　(2)評委：宣傳部1名、教委1名、環(huán)保局3名。

　　(3)演講人員由三院校(師大、工學院、桂林航專)各選四名學生參加。

　　11.環(huán)保有獎問答(環(huán)保局、大地公關(guān)、桂林航專各出一名主持人。出題：環(huán)保局負責)。

　　12.美麗彩虹(兒童用畫筆描繪心目中的明天)：

　　主題：美麗明天。

　　9位小畫家(團市委負責)。

　　內(nèi)容及材料(大地公關(guān)公司負責)。

　　13.綠色產(chǎn)品展示(大地公關(guān)、桂林航專負責)。

　　14.生物標本展示(50多件。師大負責)。

　　15.廢舊電池回收(團市委、工學院負責)。

　　十一、活動程序：

　　1.8：00——9：30場地布置

　　2.9：30——9：50接待準備

　　3.9：50——10：10活動開幕式(500人參加)

　　參加人員：

　　主辦單位：30人

　　嘉賓記者：20人

　　大地公關(guān)：20人

　　航天學校：100人

　　師大：100人

　　工學院：100人

　　演出隊：50人

　　彩虹隊：9人

　　企業(yè)隊：50人

　　(1)主持人(開幕式活動由環(huán)保局派一名人員主持)，介紹到場領(lǐng)導和嘉賓(3分鐘);

　　(2)環(huán)保局局長講話(3—5分鐘);

　　(3)宣讀環(huán)保倡議書(桂林航專學生，3分鐘);

　　(4)市領(lǐng)導宣布："世間萬物，生命之網(wǎng)環(huán)保宣傳活動開始。"

　　4.10：10—10：30美麗彩虹

　　5.10：30—11：10環(huán)保歌舞表演，穿插環(huán)保知識有獎問答(約20題)

　　6.10：10—17：00咨詢(動物、植物及環(huán)保知識)

　　7.12：00—17：00廣播宣傳(15：00—16：00停播)

　　8.15：00—16：00環(huán)保演講比賽(5分/人，12人決賽)，現(xiàn)場頒獎。穿插環(huán)保知識有獎問答(約20題)

　　9.17：00結(jié)束白天活動

　　10.19：40—21：30環(huán)保文藝晚會(含匯報演講)(環(huán)保局、市教委負責)

　　十二、組委會名單：

　　主任：

　　副主任：

　　組委會成員：

　　十三、傳播途徑：

　　1.前期宣傳：由團市委將活動發(fā)至企事業(yè)單位;由市教委將活動消息發(fā)給各大專院校、中小學校;由桂林日報、晚報、電視臺于5月30日左右進行媒體發(fā)布。

　　2.中期宣傳：桂林日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、廣西日報、廣西電視臺等進行現(xiàn)場采訪與報道。擬邀請區(qū)環(huán)保局及廣西電視臺領(lǐng)導參加。

　　3.后期宣傳：桂林日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動結(jié)束后半個月內(nèi)，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)"新聞綜述"之類的文章，對本次活動進行評述，以進一步擴展活動的影響。

　　十四、彩車游行交通秩序維持(市交警支隊)

　　十五、現(xiàn)場秩序維持(桂林公安局、中心廣場管理處、桂林航專)

　　十六、服裝(大地公關(guān)、桂林航專)

　　十七、場景設(shè)計與布置(大地公關(guān)、桂林航專、中心廣場管理處)

　　1.場景設(shè)計(大地公關(guān))

　　2.場地布置(大地公關(guān)、桂林航專)

　　3.音響(大地公關(guān))

　　4.太陽傘30把(大地公關(guān))

　　5.桌椅(大地公關(guān)、桂林航專)

　　6.主席臺臺布(大地公關(guān))

　　十八、經(jīng)費預(yù)算：

　　1.收入：各企事業(yè)贊助

　　2、支出預(yù)算

　　十九、效果預(yù)測與評估

　　(1)活動現(xiàn)場參加人數(shù)不少于60000人次(包括彩車游行沿途現(xiàn)場參加人數(shù))。

　　(2)媒介有關(guān)活動報道不少于10篇(次)。

　　(3)活動信息覆蓋率本地區(qū)人口的1/4。

　　(4)活動現(xiàn)場執(zhí)行情況不發(fā)生任何明顯失誤。

　　(5)活動經(jīng)費使用情況嚴格控制在預(yù)算之內(nèi)。

　　(6)活動后參與活動企事業(yè)單位知名度提升20%。

　　(7)活動后參與活動企事業(yè)單位美譽度提升10%。

公關(guān)策劃書通用3

　　一活動主題：

　　提高大學生綜合素質(zhì)，促進學生成長、成功。

　　二活動意義：

　　通過本次講座，幫助同學們發(fā)現(xiàn)、思考、解決成長中的問題，樹立提升各方面能力的'觀念，為未來的成功奠定基礎(chǔ)。

　　三活動地點：

　　石家莊經(jīng)濟學院教三(電教)101

　　四活動對象：

　　石家莊經(jīng)濟學院全校學生

　　五活動時間：

　　xx年4月10日

　　六活動準備：

　　1.申請教三101

　　2.申請宣傳欄

　　3.聯(lián)系佳佳教育老師

　　4.邀請本校各社團參加本次講座

　　5.找照相人員

　　七宣傳方式

　　1.做宣傳板(先社聯(lián)宣傳部申請宣傳板一塊、畫質(zhì)紙2張、顏料

　　2制作海報(申請紅紙4張)

　　八活動流程：

　　1.會場布置

　　2.秩序維持

　　3.主持人開場白，簡介嘉賓，講座開始

　　4.互動環(huán)節(jié)：師生互動

　　5.主持人做總結(jié)，宣布講座結(jié)束

　　6.歡送老師，會場人員有序退場

　　7照相人員合影留念

　　8清理會場(策劃部、宣傳部)

　　9歸還物品

　　九講座后期檢查：

　　由各部長開會總結(jié)，寫心得體會

　　十經(jīng)費預(yù)算：

　　多媒體使用申請費：xx元

　　共計：xx元

　　十一講座主要負責人：

　　逸品書苑主席及各部部長。

公關(guān)策劃書通用4

　　一、背景

　　在今年的3、15晚會上，央視通報了雙匯集團濟源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國引起了軒然大波，這是又一特大食品安全事件，雙匯公司的市場份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團在消費者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴重，公司實際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。

　　二、事件分析

　　1、瘦肉精的添加在中國并沒有明確的規(guī)定，但是在國際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標準，這使中國的不法廠商有機可乘，相關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)也無從監(jiān)管，但在消費者的意識中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標準要更嚴格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。

　　2、央視的3、15晚會是全國最權(quán)威、傳播最廣泛的保護消費者利益的節(jié)目，有其獨特的優(yōu)越性和強大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說明了事件的嚴重性，應(yīng)該引起集團內(nèi)部的及時的高度的重視。

　　3、不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用此事件在社會上引起恐慌，從而達到不可告人的目的。

　　4、雙匯集團以前從未遇到過這樣的危機，但是社會上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件，成功的危機公關(guān)對雙匯集團的危機公關(guān)有一定的借鑒意義。

　　三、危機公關(guān)策劃方案

　　對內(nèi)

　　1、即刻關(guān)閉違規(guī)的濟源分公司、召回不合格產(chǎn)品

　　雙匯集團高層此時應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組，對整個事件進行詳細的.調(diào)查，及時關(guān)閉濟源分公司，對相關(guān)的涉案人員進行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個長期而痛苦的過程，但是集團公司此時務(wù)必不能徇私枉法，直到整個事件結(jié)束為止。

　　2、對經(jīng)銷商、投資者和員工進行安撫

　　雙匯集團應(yīng)及時召開全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會，對經(jīng)銷商及相關(guān)人員進行安撫，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強調(diào)雙匯集團的固有實力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹立信心。

　　對外

　　1、及時通報央視及相關(guān)媒體

　　這次危機應(yīng)該引起集團高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進行宣傳工作。

　　建議：

　　1、雙匯集團和央視建立一個調(diào)查報告通道，每天向央視及時反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費者心中的權(quán)威地位，及時為集團公司重塑在消費者心中的形象：在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國的電視臺建立專門的節(jié)目，及時向社會通報瘦肉精事件的最新進展情況，并反復強調(diào)雙匯集團致歉的誠意和做出的努力，并對消費者做出諸如賠償、退貨等有實際意義的承諾。

　　2、和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系

　　事件發(fā)生之后，公司在自己進行調(diào)查處理的同時，要及時與政府相關(guān)監(jiān)督部門進行合作，主動接受政府部門的檢查和處罰，并對整改意見認真進行的貫徹實施，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時通報社會、通報消費者。

　　3、雙匯集團高層對社會致歉

　　對于此事件，雙匯集團高層應(yīng)該及時召開新聞發(fā)布會，向消費者表示誠摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續(xù)通報中，雙匯集團應(yīng)該派出專人進行系統(tǒng)的通報，表示企業(yè)對該事件的重視程度，也就是對消費者的重視程度。

　　4、制定切實可行的措施對消費者進行賠償

　　5、用實際行動踐行對消費者的承諾

　　企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費者的代表性事件，并盡可能多的收集對消費者賠償?shù)男畔�，及時通報社會，表示出企業(yè)對消費者的足夠的重視。充分利用媒體進行宣傳，永不間斷地表示對消費者的重視和關(guān)心。

　　6、調(diào)整廣告和宣傳策略

　　雙匯集團應(yīng)及時調(diào)整廣告和宣傳策略，重點應(yīng)該深入事實，深入雙匯集團內(nèi)部，在承認錯誤的同時，強調(diào)雙匯集團的固有實力、固有信譽和把消費者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會展示一個負責任、有實力的大公司的形象，及時重塑自己的形象。

　　7、對整個事件進行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查、處理和通報，持持之以恒。

　　策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學生，所以對公關(guān)策劃沒有經(jīng)驗，對策劃的實施更毫無經(jīng)驗可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對案例的經(jīng)驗總結(jié)上給出我們認為的可以幫助雙匯集團克服危機的公關(guān)策劃梗概。

公關(guān)策劃書通用5

　　1.公關(guān)活動之一——品牌推介活動

　　主題：科技?人性化，××首倡消防綠色宣言

　　背景：消防行業(yè)魚龍混雜，營銷模式暗箱操作，消費意識尚屬空白。

　　方案：在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會，邀請相關(guān)領(lǐng)導出席，由××集團領(lǐng)導宣布消防產(chǎn)品實現(xiàn)升級換代，以科技?人性化為主題，標志消防產(chǎn)品進入綠色環(huán)保時代。

　　目的：以"科技?人性化"打破消防行業(yè)舊局，樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。

　　軟文標題一：消防產(chǎn)品步入數(shù)字時代綠色環(huán)保榮登大雅之堂

　　軟文標題二：守則亡變則生××引領(lǐng)消防產(chǎn)業(yè)全面升級

　　2.公關(guān)活動之二——政府公關(guān)活動

　　主題：粵浙民企激情碰撞，誰可勝出?

　　背景：廣東民企領(lǐng)開放之先，搶得第一桶金，形成新民企族群;企迎頭趕上，勢不可擋，有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題，而民企的走向更是在媒體中炙手可熱，再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟，一份嶄新的《民營經(jīng)濟報》正呼之欲出，此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。

　　方案：邀請××集團負責人、浙江一民企負責人、有關(guān)領(lǐng)導和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色，由有關(guān)領(lǐng)導和專家現(xiàn)場點評廣東民企和企的各自特征。邀請電視臺和新聞單位做現(xiàn)場報道。

　　目的：通過兩地民企辯論的形式，吸引媒體關(guān)注，在較短時間內(nèi)集中炒作，迅速推介××品牌形象。

　　軟文標題一：粵浙民企激情碰撞折射未來兩種走向

　　軟文標題二：粵浙民企濃情對話共謀區(qū)域發(fā)展大計

　　3.公關(guān)活動之三——產(chǎn)品銷售活動

　　主題：地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手，打造全新安全社區(qū)

　　背景：地產(chǎn)業(yè)依舊火爆，但營銷手段逐漸趨同，地產(chǎn)商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。

　　方案：與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手，由××電子資助或以優(yōu)惠價格向地產(chǎn)商供應(yīng)消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作，宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品，合力打造全新的消防安全社區(qū)。

　　目的：目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多，地產(chǎn)企業(yè)和××集團聯(lián)合炒作，全新思路和做法勢必引發(fā)媒體關(guān)注。

　　軟文標題一：地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手，打造全新安全社區(qū)

　　軟文標題二：打造安全社區(qū)××首選××

　　4.公關(guān)活動之四——熱點炒作活動

　　主題：民企牽手國際IT巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級

　　背景：WTO背景下，國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟，比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下，消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復狀態(tài)。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和重組突破，與國際IT巨頭的聯(lián)手將加快這一進程，同時此舉也會成為媒體關(guān)注的焦點。

　　方案：與國際IT巨頭如英特爾或微軟洽談合作，由媒體關(guān)注合作進程。

　　目的：產(chǎn)業(yè)重組和升級一貫為媒體關(guān)注焦點，而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。

　　軟文標題：××牽手國際IT巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級

　　5.公關(guān)活動之五：行業(yè)推廣活動

　　主題：消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言，應(yīng)對入世競爭

　　背景：隨著中國加入WTO的縱深化，市場競爭的加劇，越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間，占據(jù)了一席之地。但是，消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關(guān)系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢，這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災(zāi)頻繁發(fā)生的背景下，這一趨勢猶為引人關(guān)注。

　　方案：由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè)，聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言，

　　目的：行業(yè)宣言一直是媒體關(guān)注的焦點，消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言，不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。

　　軟文標題：消防產(chǎn)業(yè)堅冰融化，行業(yè)宣言石破天驚

　　6.網(wǎng)絡(luò)傳播活動之一：消防總動員，大獎等你拿

　　××與新浪聯(lián)手，共同舉辦"消防總動員，大獎等你拿"活動，每周在新浪發(fā)布消防知識大獎賽，幸運者可獲得××贈送的`獎品。

　　7.網(wǎng)絡(luò)傳播活動之二："貼近新聞"方達揚名

　　湖南衡陽大火、俄羅斯大學校園的火災(zāi)，讓火災(zāi)信息和消防動態(tài)成為人們關(guān)注的焦點�！痢僚c新浪或搜狐網(wǎng)站合作，在所有有關(guān)火災(zāi)或消防的新聞標題上添加一個banner，讓所有關(guān)注這些信息的網(wǎng)民在點擊新聞標題后，都能看到的××消息或者廣告。此項活動名為"貼近新聞"。

　　8.文化營銷活動之一：一流報刊文化直銷

　　眾所周知，DM(直郵)一直是非常有效的營銷方式之一，而文化DM則比傳統(tǒng)DM更為高雅，也更為有效�！痢良瘓F主辦一流的消防報紙或者刊物，可讀性強，具權(quán)威性，有保存價值，將其免費發(fā)往所有縣級以上消防局，以文化直銷的方式弘揚××品牌。

　　9.終端展示活動之一：.機場形象展示

　　當下，媒體名目繁多，信息鋪天蓋地，如何才能有效地鎖定目標客戶?如何以最小的投入博得最佳的效果?機場無疑是所有消防局長的必經(jīng)之地，選擇重點機場的有效位置，展示××對消防的態(tài)度和對人民生命的關(guān)愛，能夠獲得最佳效果。

公關(guān)策劃書通用6

　　一、前言

　　1.企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品

　　2.事件經(jīng)過

　　3.策劃的目的

　　簡介，及需要處理的危機

　　二、調(diào)查分析

　　1、品牌優(yōu)勢

　　2、問題點

　　(1)權(quán)威部門的反應(yīng)

　　(2)消費者的反應(yīng)

　　(3)商家的反應(yīng)

　　3、機會點

　　(1)權(quán)威部門的反應(yīng)

　　(2)相關(guān)規(guī)定

　　三、公關(guān)目標

　　(一)讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關(guān)，把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上，進一步提升加多寶的`知名度和美譽度。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。

　　(二)維護、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標消費者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關(guān)部門和廣大目標公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。

　　(三)重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。

　　出發(fā)點和落腳點

　　四、活動主題

　　主題宣明

　　目標明確

　　五、攻關(guān)計劃實施

　　表明目的

　　活動一

　　活動二

　　活動三、

　　活動具體籌備

　　(一)企業(yè)內(nèi)部：分工明確

　　1.企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導階層到普通員工樹立失去王老吉商標后的危機意識以及應(yīng)對策略。

　　2.成立專門小組一負責換裝設(shè)計和對外宣傳換裝行動。

　　4.成立小組三負責產(chǎn)品銷售渠道的提前宣傳和準備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。

　　5.成立網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)急小組，更改網(wǎng)絡(luò)營銷中之前關(guān)于王老吉的營銷信息和官網(wǎng)重新設(shè)計。

　　6.產(chǎn)品生產(chǎn)部門負責保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進行，保質(zhì)保量。

　　7.利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度。

　　8.成立特別小組調(diào)查在這一系列活動實施后的實際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應(yīng)，隨后采取即時的補救措施。

　　(二)企業(yè)外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持

　　1.召開新聞發(fā)布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經(jīng)解決明了。

　　2.事件營銷：加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。

　　3.借勢營銷：借組倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。

　　六、物資籌備

　　七、媒介選擇

　　八、經(jīng)費預(yù)算

　　九、效果評估和期望

　　通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關(guān)，或者幾項活動配合開展，已達到讓目標公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)!

公關(guān)策劃書通用7

　　一、公關(guān)背景

　　"天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊"這是一首古時的民歌，為我們歌唱了大草原美麗的自然風光。草原，是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團就是誕生在這樣美麗的草原之中，企業(yè)成立以來，通過科學的發(fā)展和定位，以"只為優(yōu)質(zhì)生活"為口號，創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價值也得到了公眾的.一致認可。

　　伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，乳制品行業(yè)的激勵競爭，在行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的違法行為，導致市場競爭惡性循環(huán)。20xx年9月，蒙牛的乳制品檢測出，從此，蒙牛的形象和價值遭受了極大的損害，為挽回市場，實現(xiàn)企業(yè)自救，我們有必要進行一系列的公關(guān)活動，重新樹立企業(yè)的形象與信譽。

　　二、活動方式及內(nèi)容

　　1、方式：蒙牛生態(tài)科技園展示

　　2、內(nèi)容：蒙牛文化介紹、產(chǎn)品生產(chǎn)流程展示、核心工藝流程展示、蒙牛生態(tài)牧場演示、循環(huán)發(fā)展模式展示

　　三、活動時間

　　20xx年11月XX日

　　四、公關(guān)目標

　　1、總體目標：提升企業(yè)形象，挽回市場，強化企業(yè)社會責任感。

　　2、具體目標：宣傳蒙牛綠色生產(chǎn)理念，實現(xiàn)企業(yè)與消費者的良性溝通。

　　五、活動主題

　　1、優(yōu)質(zhì)生活，我選蒙牛。

　　2、生態(tài)蒙牛，科技蒙牛。

　　六、活動方案

　　第一階段：活動籌備

　　1、確定參與群體。

　　確定方式：20xx.05-20xx.09凡購買蒙牛產(chǎn)品，其包裝簽下印有"蒙

　　牛體驗會員"標簽號，即可憑標簽號登錄蒙牛官網(wǎng)，了解活

　　動相關(guān)信息，并取得免費體驗資格。

　　2、場地布置及籌備

　　工作內(nèi)容：a、新聞發(fā)布會場地布置

　　b、蒙牛生態(tài)科技園展覽籌備

　　c、媒體及嘉賓邀請

　　d、接待準備

　　3、活動經(jīng)費預(yù)算

　　4、制訂活動效果評估測評標準

　　第二階段：活動實施階段

　　1、時間：20xx年11月XX日—20xx年11月XX日

　　事宜：會員接待、食宿安排、行程宣講

　　參加對象：接待組后勤組傳播組

　　注意事項：a、工作人員接待過程中注意禮儀。

　　b、食宿安排合理，注意尊重部分少數(shù)民族會員特殊習慣。

　　c、行程宣講明晰。

　　2、時間：20xx年11月XX日9:00AM

　　事宜：召開新聞發(fā)布會

　　參加對象：企業(yè)新聞發(fā)言人媒體工作人員全體會員活動工作人員

　　注意事項：a、闡明活動宗旨，樹立良好的企業(yè)形象。

　　b、傳播企業(yè)經(jīng)營理念。

　　3、時間：20xx年11月XX日

　　事宜：活動開幕儀式暨蒙牛生態(tài)科技園展覽開幕式

　　參加對象：企業(yè)領(lǐng)導嘉賓媒體工作人員全體會員活動工作人員

　　社會公眾

　　注意事項：

　　a、活動現(xiàn)場秩序維護

　　b、展覽介紹要向社會著重展現(xiàn)企業(yè)生態(tài)、綠色、健康的生產(chǎn)理念

　　七、媒體策略

　　1、籌備階段：利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等傳播媒介，宣傳企業(yè)科學的經(jīng)營理念，宣傳中要注重傳播企業(yè)綠色、生態(tài)的生產(chǎn)方式，以活動的獨特體驗性吸引更多的消費者參與。

　　2、實施階段：邀請新聞媒體等傳播媒介現(xiàn)場對活動進行跟蹤采訪報道。并通過這些傳播媒介對蒙牛生態(tài)、安全、循環(huán)的生產(chǎn)模式的報道，激發(fā)更多公眾的共鳴，使他們認同蒙牛，從而塑造良好的企業(yè)形象。

　　八、效果評估

　　九、經(jīng)費預(yù)算

公關(guān)策劃書通用8

　�、�、公關(guān)背景

　　2月22日，據(jù)央視《焦點訪談》欄目曝光，蘋果供應(yīng)商——江蘇聯(lián)建科技有限公司違規(guī)使用正己烷溶劑代替酒精擦拭手機，導致員工頭痛、頭暈、四肢乏力等癥狀。經(jīng)媒體曝光后聯(lián)建科技有限公司一時深陷公關(guān)危機之中，企業(yè)形象受到很大影響。

　�、颉⒐P(guān)調(diào)研分析

　　一、面臨的問題

　　央視等媒體報道聯(lián)建科技有限公司"正己烷事件"之后，聯(lián)建科技公司業(yè)績和形象受到很大的損害。政府追查，公眾質(zhì)疑，經(jīng)銷商止步，公司面臨著非常嚴峻的形勢。

　　二、環(huán)境分析

　　聯(lián)建科技有限公司是一家頗有實力的知名企業(yè)，成為蘋果等跨國企業(yè)的供應(yīng)商，"正己烷事件"發(fā)展仍在可控之時，聯(lián)建科技完全有能力化解此次危機，維護公司的形象。

　　三、機會點分析

　　可以以此次"正己烷事件"為契機乘勢做好宣傳推廣工作。

　�、蟆⒐P(guān)項目策劃

　　一、公關(guān)目標：

　　1.澄清事實，消除公眾疑慮，重塑公司形象;

　　2.以危機為契機，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。

　　二、公關(guān)主題

　　安全生產(chǎn)，以人為本

　　三、目標公眾

　　聯(lián)建科技公司的經(jīng)銷商、消費者、政府部門和大眾媒體等

　　四、公關(guān)項目

　　1.邀請政府勞動部門和學者專家對公司生產(chǎn)環(huán)境進行鑒定;

　　2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會;

　　3.進行網(wǎng)絡(luò)金點子征集大賽，設(shè)置萬元大獎，以改善公司經(jīng)營管理;

　　3.邀請公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司

　　4.進一步改善公司環(huán)境，提高職工的生活質(zhì)量。

　　五、公關(guān)策略

　　1.化"正己烷事件"事件的公關(guān)危機為機遇，以此宣傳自己;

　　2.成立"正己烷事件"事件調(diào)查組，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴寬信息發(fā)布渠道;

　　3.成立"正己烷事件"事件公關(guān)危機處理委員會，具體負責組織、實施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項目;

　　4.充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾;

　　六、公關(guān)實施

　　1.公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定;

　　(1)時間(略);

　　(2)地點(略);

　　(3)參加人員(略);

　　(4)流程(略)

　　2.召開新聞發(fā)布會和記者招待會;

　　(1)時間(略);

　　(2)地點(略);

　　(3)參加人員(略);

　　(4)流程(略)

　　3.進行網(wǎng)絡(luò)金點子征集大賽;

　　(1)時間(略);

　　(2)地點(略);

　　(3)參加人員(略);

　　(4)流程(略)

　　3.邀請代表參觀公司;

　　公共關(guān)系學作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機處理策劃書

　　作者：國際事務(wù)與公共管理系

　　(1)時間(略);

　　(2)地點(略);

　　(3)參加人員(略);

　　(4)流程(略)

　　4.進一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境(略)

　　七、媒體選擇

　　1.報紙媒體：揚子晚報、新民晚報、人民日報

　　2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)

　　3.電臺媒體：江蘇交通廣播、江蘇電視臺、中央電視臺

　　八、公關(guān)預(yù)算(略)

　�、�、公關(guān)方案評估與期望

　　一、公關(guān)方案評估

　　該方案緊密結(jié)合了聯(lián)建科技有限公司"正己烷事件"公關(guān)危機時間，切合了公司實際，項目切實可行，公司內(nèi)部凝聚力較好，實施基本無困難。

　　二、公關(guān)活動預(yù)期

　　1.策劃項目實施之后，將成功得化解此次"正己烷事件"事件引發(fā)的公關(guān)危機，并能以此很好地宣傳公司，增加公司的知名度和美譽度;

　　2.策劃項目實施之后，可以取得經(jīng)銷商、供應(yīng)商、和普通消費者的信任，改善與政府和媒體的關(guān)系提高公司的績效，同時通過此系列項目也能很好地改善公司內(nèi)部員工關(guān)系，使公司具有更強的凝聚力。

　　三、公關(guān)策劃總結(jié)

　　我們不應(yīng)該將企業(yè)危機簡單理解為危機，而是將其看作提高自身危機處理能并有力宣傳自我的良好契機。對于企業(yè)而言，危機處理時應(yīng)該認真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時對輿論情緒做出反應(yīng)，第一時間將危機扼殺在萌芽狀態(tài)，恢復消費者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復，而且還能夠進一步提升自身的品牌形象。

　　附件：

　　聯(lián)建科技"正己烷事件"概況

　　2月22日，據(jù)央視《焦點訪談》欄目曝光，蘋果供應(yīng)商——江蘇聯(lián)建科技有限公司違規(guī)使用正己烷溶劑代替酒精擦拭手機，導致員工頭痛、頭暈、四肢乏力等癥狀。

　　正己烷是一種常用于擦拭清洗作業(yè)的清洗劑，價格比酒精便宜，而且揮發(fā)速度快，效率比使用酒精高，曾未被列入國家規(guī)定的高毒物品目錄，但按照國家規(guī)定，企業(yè)使用正己烷作業(yè)應(yīng)采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施。聯(lián)建科技員工只所以出現(xiàn)"怪病"，就是因為對正己烷的不正確使用。

　　經(jīng)媒體曝光后，聯(lián)建科技方面發(fā)言人表示，雖然央視報道是剛剛播出的，但實際上事件是發(fā)生在去年8月份，公司早就停用了有害物質(zhì)"正己烷"，并改善了現(xiàn)場工作環(huán)境。對有關(guān)媒體近日對建科技內(nèi)部員工采訪報道稱，"實際上中毒的員工數(shù)量超過百人，且仍有該廠員工因病入住醫(yī)院"的.說法給予了否認。

　　事件點評：保障員工的身體健康，這是國家有關(guān)法律對于企業(yè)的基本要求，作為眾多國際知名品牌的代工企業(yè)，聯(lián)建科技違規(guī)使用正已烷導致眾多員工健康受到危害，事件責任完全在企業(yè)方面。從危機事件應(yīng)對的角度看，在20xx年8月，事發(fā)后第一時間內(nèi)就應(yīng)該將問題徹底解決。而如果在媒體曝光后，主觀的掩蓋事實真相，那么將在危機應(yīng)對過程中面臨更大的被動。

公關(guān)策劃書通用9

　　一、活動介紹：

　　為慶祝我公司成立20周年，

　　二、工作小組：

　　組長：1名

　　副組長：3名

　　組員：由山西醋超市營銷策劃部、辦公室、山西醋超市品牌服務(wù)小組構(gòu)成

　　三、活動推介

　　9月2日，召開全體工作人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進程。

　　9月2-14日，按各分工分頭準備，由相關(guān)負責人督促檢查。

　　9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調(diào)會，發(fā)現(xiàn)問題，即使解決。

　　9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。

　　9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態(tài)，迎接會議代表。

　　9月17日上午12：10，活動結(jié)束后，撤離現(xiàn)場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，返回辦公室。

　　四、主要分工：

　　1、組長：

　　(1)全面負責，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結(jié)。

　　(2)銜接，協(xié)調(diào)各方面工作。

　　2、副組長A

　　(1)具體負責發(fā)布會工作，人、財、物準備工作。

　　(2)檢查工作進度，完美情況，提出整改意見，并督促實施。

　　(3)負責宣傳資料、培訓資料的內(nèi)容安排、設(shè)計及制作并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。

　　(4)負責禮品的準備并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。

　　(5)負責影像資料的準備，指定專人安放，調(diào)試。

　　(6)負責新聞記者的`邀請、聯(lián)系、接待。

　　(7)負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調(diào)工作。

　　(8)負責處理有關(guān)突發(fā)性事件。

　　3、副組長B

　　(1)協(xié)調(diào)解決活動進程中和之后的車輛，搬運。

　　(2)幫助、協(xié)調(diào)活動進程中涉及的行政事務(wù)問題。

　　(3)負責領(lǐng)導的邀請和聯(lián)系、接待。

　　(4)負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。

　　(5)負責利益小姐培訓及現(xiàn)場安排。

　　4、副組長C

　　(1)具體分管會議流程，會議現(xiàn)場指揮，控制現(xiàn)場局面。

　　(2)負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關(guān)人員的工作，統(tǒng)一調(diào)派。

　　(3)負責業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。

　　(4)負責現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。

　　五、物料準備

　　1、展板2塊(售樓處門口)

　　2、指示牌2塊(大門口一塊、現(xiàn)場一塊)

　　3、花籃8個

　　4、請柬50張

　　5、現(xiàn)場橫幅1條(長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會)

　　6、嘉賓胸花30只

　　7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門口兩名)

　　8、綬帶8條(弘輝地產(chǎn)、長江之家)

　　9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。

　　六、宣傳方案

　　六、效果預(yù)測

　　1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對山西醋超市公司有一個初步了解。

　　2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

　　3、通過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。

　　4、通過"評照片"活動，使公眾了解到山西醋超市公司有優(yōu)秀的醋產(chǎn)品。

　　5、通過"評服務(wù)"活動，讓顧客了解山西醋超市公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、通過"綠色菜地"活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成山西醋超市公司為綠色賓館的良好印象。

　　七、籌備工作

　　公司慶典籌備工作領(lǐng)導小組組成結(jié)構(gòu)公司慶典籌備工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯(lián)絡(luò)組、項目規(guī)劃組、學術(shù)活動組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組，各學院成立本學院公司慶典籌備工作小組。

　　經(jīng)費預(yù)算本次公司慶典活動公關(guān)費用預(yù)算如下：前期活動費用元公司慶典日費用元領(lǐng)導小組費用元推廣宣傳費用元公司慶典籌備工作領(lǐng)導小組名單公司慶典委員會年月日

公關(guān)策劃書通用10

　　一、活動背景

　　山西醋超市有限公司，是山西聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設(shè)的山西省第一家以建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品市場為"商品"的大型全國連鎖經(jīng)營體系。公司以經(jīng)營山西醋為龍頭，捆綁山西地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體，以特許經(jīng)營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在山西省境內(nèi)建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關(guān)建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設(shè);大型產(chǎn)品展廳的設(shè)計;整體CI的設(shè)計，與此同時公司還投資建成了山西醋業(yè)網(wǎng)，完成山西醋超市品牌和經(jīng)營產(chǎn)品的宣傳，并為山西醋超市全國連鎖的電子商務(wù)管理創(chuàng)造平臺。

　　二、活動總主題

　　意義公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現(xiàn)公司成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發(fā)展成為全國知名公司。

　　公關(guān)策劃的目的

　　(一)通過本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發(fā)展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

　　(二)通過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造出"公司文化氛圍"，加強員工對公司的'了解與認識，形成榮譽與自豪感。

　　(三)以本次活動為契機，完善公司的"軟件"，編撰公司的公司成長史、構(gòu)建"文化長廊"等信息交流平臺。

　　(四)以本次活動為機遇，向與會的各級領(lǐng)導與社會各界進行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導的滿意。

　　(五)借助本次活動，以"山西醋的源頭"為主題，加強本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造"公司情懷""社會各界情感"的氛圍，并為日后的相關(guān)公司活動奠定基礎(chǔ)。

　　三、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

　　(一)啟動階段(年月——月)

　　1.成立籌備領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)

　　2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內(nèi)外營造迎公司慶典氛圍具體活動

　　(1)"今天是你的生日—我的家"為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。

　　(2)以"我的醋，我的家"為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領(lǐng)導與員工的情感交流。

　　(3)針對"山西醋超市成立20周年"，面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑，也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區(qū)別與突出。

　　(4)公司徽標征集活動，目的完善公司的文化建設(shè)，并成為社會各界的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)公司在社會的認知基礎(chǔ)。

　　"公司，我為你驕傲"慶祝xx公司20周年演講活動，以突出公司20xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)

　　4.啟動活動經(jīng)費籌集工作公司接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和公司建設(shè)‘

　　5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目

　　6.完成公司公司慶典籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

　　(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個月)

　　1.建立各地公司客戶聯(lián)絡(luò)站，編輯《公司客戶通訊簿》。設(shè)立公司客戶網(wǎng)站

　　2.編撰公司成長史，編印畫冊，編輯《公司慶典專刊》，制作光盤(專題片)，設(shè)計確定公司慶典紀念品，出版發(fā)行公司成長史

　　3.布置公司成長史陳列館

　　4.組織公司環(huán)境美化，校舍整修

　　5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展

　　(1)"二十年榮譽與夢想"xx公司20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出"成就""榮譽"。

　　(2)準備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客戶座談會

　　6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇

　　7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目

　　8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關(guān)經(jīng)費，設(shè)立專項基金

　　9.聯(lián)系落實領(lǐng)導題詞，確定重要領(lǐng)導、來賓和重要公司客戶名單10.制訂公司慶典活動具體實施方案

　　11.完成公司公司慶典領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

　　(三)慶典階段(公司慶典日前2個月——公司慶典日)

　　1.邀請領(lǐng)導、來賓、公司客戶

　　2.編印(出版)公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式

　　3.起草公司慶典文稿，印制文字資料

　　4.召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加公司慶典活動

　　5.登記接收禮品和錢物并進行展示

　　6.在公司慶典日舉行慶�；顒�

　　(1)市領(lǐng)導、各部門負責同志出席，新聞記者也參加，全公司客戶出席具體安排：a.唱公司歌b.領(lǐng)導致辭，市領(lǐng)導，知名公司客戶致賀詞c.公司舉行公司慶典紀念封、郵票首發(fā)式d.舉行公司客戶會，由知名公司客戶回憶歷史e.舉辦公司客戶大型酒會

　　(2)"慶祝xx公司成立二十周年"文藝演出晚會。體現(xiàn)"榮譽""團結(jié)""夢想"主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。

　　(3)xx公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現(xiàn)"公司情深"的統(tǒng)一，表達出"我以xx公司為榮"的自豪感。

　　四、后期系列公關(guān)活動

　　(一)——主題：山西醋超市公司請您評最美的醋照片!

　　1活動開始日期：

　　2評選方法：

　　向社會各界廣泛征集最美的醋照片，網(wǎng)上投票

　　3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

　　4評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出山西醋超市公司請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將山西醋超市公司

　　服務(wù)員工作標準列出來。

　　(二)——主題：山西醋超市公司請您評服務(wù)!

　　1活動開始日期：評照片結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。

　　2評選方法：

　　(1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按山西醋超市公司服務(wù)員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。

　　(2)注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致

　　3贈給評分客戶一件精美禮品

　　4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

　　5評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出山西醋超市公司請您評服務(wù)活動預(yù)告。

　　五、召開新聞發(fā)布會

公關(guān)策劃書通用11

　　項目背景

　　飯店建于1954年9月。前身是北京展覽館招待所，1955年更名為西苑大旅社，1980年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現(xiàn)名。1993年開始合資經(jīng)營，聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經(jīng)營管理工作。五星級商務(wù)飯店，擁有一座主樓與9棟4層小樓，有不同類型的客房705間(套)。餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚、清真、小吃等風味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù)，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務(wù)，還提供internet上網(wǎng)服務(wù)。項目調(diào)查

　　自身優(yōu)勢：地理位置優(yōu)越，位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)，是京西金融、商業(yè)和交通中心，與國家計委、財政部、建設(shè)部等主要部委，以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達。

　　曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位，如果說西苑飯店是北京"年紀"最大的飯店，這話應(yīng)不過分，因為它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名"西苑大旅社"主營新疆風味的菜肴。上世紀80年代，一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳，是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳，

　　至今也氣勢恢弘，景致高雅。

　　存在的問題：最主要的就是設(shè)備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設(shè)施方面的落后，酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平，影響酒店的經(jīng)濟效益。

　　北京作為首都，商務(wù)酒店自然是星羅棋布，隨處可見，各檔次的飯店也為數(shù)甚多，要想在如此多的'競爭對手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，克服缺點，整合各方面資源，使飯店跟上時代的步伐，從而創(chuàng)造更好的效益。

　　公關(guān)目標

　　提升飯店形象

　　提高飯店的在消費者心目中的知名度，進而獲得更多消費者的認同傳播策略

　　(一)密切聯(lián)系目標公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息

　　(二)通過各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象

　　(三)通過良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展

　　項目實施

　　(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢

　　自身地理位置優(yōu)越，交通便利，作為國企，有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。

　　(二)強化自身品質(zhì)，提升飯店形象

　　把老舊的客房、康樂設(shè)施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

　　(三)利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象

　　宣傳活動先從內(nèi)部做起，強化企業(yè)形象，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

　　首先，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來，傳到飯店官網(wǎng)上，使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺，作為老酒店蛻變的實例，在電視臺播出。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站，也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

　　其次，每年文博會舉辦時期，北京市政府要員都會入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪，采訪內(nèi)容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象，新的服務(wù)的感受，通過電視臺對節(jié)目的播出，讓更多的消費者了解到新的西苑，吸引更多客源。

　　再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務(wù)知識技能問答。利用報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對大賽進行宣傳，并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀，使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動，好的作品給予獎勵。

　　具體活動宣傳

　　1.提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

　　2.在北京電視臺進行播報，在移動電視進行廣告，并在北京市日報宣傳。

　　3.在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

　　4.編輯短信，將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶。

　　5.在酒店的網(wǎng)站上進行宣傳�；顒恿鞒�

　　1.由酒店員工自愿報名參與本次大賽。

　　2.活動時由員工上交主題為"酒店是我家"的攝影作品。對宴會廳進行攝影展布置，搭建舞臺，調(diào)配燈光、音響等設(shè)施，準備好大賽相關(guān)事宜，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評委。

　　3.評比時除了專業(yè)評委評分，所有來賓都可作為大眾評委投票。

　　大賽結(jié)束后，邀請活動嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備，并利用抽獎方式，選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。

　　(四)通過良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。強化總體服務(wù)水平，提高飯店的在公眾中的知名度

　　招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員，為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù)，為酒店注入親和力。